醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告范文(精選8篇)
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧堅強地走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧!那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告范文(精選8篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告1
今年以來(lái)我區醫療保險工作,在市、區的有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的支持關(guān)心下,取得了一定的成績(jì),城鎮醫保工作進(jìn)展良好,醫療救助工作全面展開(kāi),醫療保險做為社會(huì )福利事業(yè)越來(lái)越多地受到社會(huì )的普遍關(guān)注,醫療保險已構成社會(huì )保障的重要方面,而得到了社會(huì )的普遍認可;仡5個(gè)月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是工作扎實(shí),效果明顯,群眾滿(mǎn)意,其主要工作完成如下:
1、開(kāi)展了對參保資源的情況調查。按市局的有關(guān)要求,從今年4月份開(kāi)始,我們對全區的各類(lèi)人員參加各種醫療保險情況進(jìn)行入戶(hù)調查。通過(guò)調查,我們掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的第一手資料的同時(shí),也增加了全區醫保工作人員的工作責任心和使命感。
2、開(kāi)展完善醫保經(jīng)辦管理辦法征求意見(jiàn)活動(dòng)。隨著(zhù),醫療保險工作的不斷深入,人們對醫療保險工作的要求與期望也愈加強烈。按市局的統一布屬,我們與局領(lǐng)導先后四次到基層企業(yè)、街道走訪(fǎng)調研,收集建設性的意見(jiàn)有二十六條,改進(jìn)工作方法和辦事程序等方面的建議十三條,為促進(jìn)基層單位和上級決策部門(mén)的工作改進(jìn)提供了條件。
3、開(kāi)展制定工作目標責任分解工作。為了更好地完成全年工作任務(wù),我們將今年市里下達的78320人工作任務(wù)全部進(jìn)行分解,制定責任工作目標下達到民政,教育局和各個(gè)街道辦事處。做到責任落實(shí)到人,為確定全年工作任務(wù)完成打下了基礎。
4、開(kāi)展信訪(fǎng)疑難案件調查處理工作和答復人大代表和政協(xié)委員提案議案工作,幾個(gè)月以來(lái)我們先后與有關(guān)部門(mén)合作,妥善處理了世博集團,洮昌街道辦事處、遼沈街道辦事處等單位信訪(fǎng)疑難案件。四次答復了人大代表和政協(xié)委員有關(guān)農民工參加醫療保險、困難企業(yè)職工參加醫療保險等方面提案議案。多次接待了大北、洮昌辦事處和三產(chǎn)辦等轉屬企業(yè)退休職工因醫保問(wèn)題,而引發(fā)的群體上訪(fǎng)事件。
5、開(kāi)展了醫療保險業(yè)務(wù)培訓與宣傳活動(dòng),為提高群眾對醫療保險的認知和參與程度,較快適應新形勢下的醫療保險工作的新要求,我們通過(guò)月例會(huì )和周檢查等形式開(kāi)展了有針對性業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),盡快提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)發(fā)放宣傳單,印制宣傳標語(yǔ),制作展板等形式,宣傳新的醫保政策,使群眾對醫保有了更深的了解。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告2
20xx年,在縣醫療保險中心的正確領(lǐng)導和幫助下,在院領(lǐng)導的高度重視與大力支持下,在全院醫務(wù)人員的共同努力下,我院以全心全意服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥,團結協(xié)作共同努力,圓滿(mǎn)的完成了全年的醫療保險工作,現就這一年的工作做如下總結:
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參;颊叻⻊(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導組織了精干的人員進(jìn)行此項工作,并成立了以副院長(cháng)暴艷梅為組長(cháng),組員:陳萍、王彬、陳智、等人組成醫保工作小組,負責患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領(lǐng)導為了保證基本醫療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫、保證醫;颊呃,不斷加強管理,隨時(shí)查找問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發(fā)生。
二、認真完成工作任務(wù)
醫院高度重視醫保工作,使參;颊呃娴玫匠浞直U。這一年我院按照醫保相關(guān)政策的要求認真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿(mǎn)的完成了各項工作,20xx年我院共收住院醫;颊8人次,總住院天數:113天,住院總收入23584.30元,其中藥品費用:22039.60,門(mén)診人次:139人,門(mén)診醫療費用總計7587.46元。
三、提高診療水平
樹(shù)立良好的服務(wù)理念,誠信待患為了讓患者滿(mǎn)意在醫院,放心在醫院,院領(lǐng)導經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習與討論,增強全院醫務(wù)人員的服務(wù)意識,開(kāi)展了創(chuàng )建患者放心滿(mǎn)意醫院活動(dòng)為了能夠對每一位患者進(jìn)行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,并不斷送人到上級醫院學(xué)習進(jìn)修、要求每一位醫生都購買(mǎi)華醫網(wǎng)站學(xué)習卡,并認真學(xué)習上面的內容。通過(guò)各種方式的學(xué)習使醫務(wù)人員診療水平不斷提高。同時(shí)要求每一位職工禮貌行醫,態(tài)度和藹,自覺(jué)自愿遵守醫德規范,使我院醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不斷得到改善,為每一位就診患者創(chuàng )造了一個(gè)良好的就醫環(huán)境。
為了實(shí)現就診公開(kāi)化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內容及收費標準公開(kāi),把收費標準及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側。
我院還對就診患者實(shí)行首問(wèn)負責制,每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫務(wù)人員都會(huì )得到滿(mǎn)意答復。院領(lǐng)導及醫院科室負責人經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢(xún)問(wèn)病情,詢(xún)問(wèn)對醫院的要求及意見(jiàn)。嚴格執行國家及發(fā)改委的各項收費政策,準確劃價(jià)、合理收費。及時(shí)、準確上傳患者就診信息。醫院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,電腦收費,給住院患者提供出院清單,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心,增加了收費的透明度。
院領(lǐng)導經(jīng)常深入病房之中監督醫生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫療服務(wù)設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規行為的發(fā)生。做到專(zhuān)卡專(zhuān)用,嚴把出入院關(guān)。年底我們對來(lái)院就醫的醫療保險患者進(jìn)行服務(wù)調查,反饋信息:患者及家屬對醫院醫保工作給予很高的評價(jià),總滿(mǎn)意率達到98%以上。
這一年我們醫保工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題:由于基藥的影響,住院病人數有所下降,但我們深信在新的'一年里,在醫療保險中心的大力支持下,院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們將會(huì )利用有限的藥品,服務(wù)于無(wú)限的患者,加大醫改政策的宣傳力度,把來(lái)年醫保工作完成的更加出色,造福所有來(lái)診的參;颊。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告3
20xx年是我院深化公立醫院改革初有成效的一年,在這一年中,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下,樹(shù)立以健康為中心、感動(dòng)式服務(wù)的全新理念,為創(chuàng )建"醫療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫院發(fā)展新模式,堅持內強素質(zhì),外樹(shù)形象的總體構想,著(zhù)眼于內涵建設,注重人才隊伍培養、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn),狠抓了醫護質(zhì)量水平,不斷強化醫德醫風(fēng)建設,深化改革,加強管理,團結一心,勤奮工作,在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì),倡導醫患之間和員工群體的家文化,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù),充分展示了我院外科系統在全市醫療、急救領(lǐng)域的主導地位,充分體現了外科系統在新技術(shù)開(kāi)展方面的引領(lǐng)作用,創(chuàng )造了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益,職工認可度和群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
現總結如下:
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況
在20xx年醫療護理工作中,各分管科室實(shí)現業(yè)務(wù)收入39387859.14元,比去年同比有所減少。其中外科(含胸外科、泌尿科)收入13304335元,同去年接近持平;婦產(chǎn)科收入7472713.34;腦外科收612.50萬(wàn)元;骨科收入8173968.02元,比去年同比增加2%;眼科收入2235950元;耳鼻喉科收入2713250;口腔科收入1827685元,比去年有較大增長(cháng);肛腸科收入126萬(wàn)余元;ICU收入88萬(wàn)余元;手術(shù)室收入630余萬(wàn)元;醫學(xué)專(zhuān)用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開(kāi)展新技術(shù)情況
外科:
、傩厍荤R下肺大泡切除術(shù)
、诟骨荤R下結腸癌根治術(shù)
、鄹骨荤R下直腸癌根治術(shù)
眼科:
、侔變日铣暼榛⑷斯ぞw植入術(shù)
、谘鄄黑色素瘤
腦外科:腰大池引流術(shù)
婦產(chǎn)科:微創(chuàng )—婦科腹腔鏡技術(shù)
骨科:人工全膝關(guān)節置換術(shù)
醫學(xué)專(zhuān)用科:①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導下雙腔管支氣管插管醫學(xué)專(zhuān)用技術(shù)
、跓o(wú)痛分娩、無(wú)痛人流、無(wú)痛腔鏡檢查新技術(shù)
三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動(dòng)情況
婦產(chǎn)科:腹腔鏡、盆底重建(補片)、宮腔鏡學(xué)術(shù)會(huì )
腦外科:腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng )傷學(xué)術(shù)會(huì )
骨科:膝關(guān)節置換、取前臂靜脈修復指動(dòng)脈缺損手術(shù)
外科:腹腔鏡(膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除)甲狀腺學(xué)術(shù)交流會(huì )
胸腔鏡(肺大泡切除術(shù))腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會(huì )
免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會(huì )
眼科:翼狀胬肉切除并結膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復術(shù)、大連白內障學(xué)術(shù)會(huì )
口腔科:眼及面部大面積外傷皮瓣轉移一次性修復、口腔牙列缺失磁性義齒修復技術(shù)、荷蘭無(wú)冠套修復技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復技術(shù)、準備開(kāi)展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會(huì )、哈融府大廈舉牙種植進(jìn)展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會(huì )
耳鼻喉:電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會(huì )
泌尿科:腹腔鏡(腎囊腫去頂減壓術(shù))前列腺合并膀胱多發(fā)結石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會(huì )
肛腸科:深圳肛腸學(xué)術(shù)年會(huì )
四、20xx年思想政治,醫德醫風(fēng)建設情況
今年在所分管的科室工作中,統一思想,狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí),結合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開(kāi)展"以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng),堅持文明服務(wù)理念,以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標,嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng )全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。加強醫德醫風(fēng)建設,強化醫療質(zhì)控管理和護理安全教育,確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念,加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控,嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會(huì )診制度、死亡討論制度等一系列規章制度,確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習,做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫,尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統醫務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng),即查個(gè)人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對患者有無(wú)生、硬現象;查廉潔行醫,看有無(wú)以醫謀私,吃請拿紅包現象。
五、20xx年工作中存在問(wèn)題
1、醫療質(zhì)量,核心制度落實(shí)尚有欠缺,具體如三級查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書(shū)寫(xiě)等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時(shí),主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。
2、醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫療糾紛存在。
3、抗生素合理應用與分級管理方面存在不足:預防用藥使用率過(guò)高,預防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)等。
六、20xx工作設想
1、始終堅持黨的衛生方針、政策,嚴格落實(shí)抗菌藥物的應用管理等醫院核心工作。
2、加強醫療質(zhì)量管理,強化醫療核心制度的落實(shí)和宣教;嚴控現行病志書(shū)寫(xiě)管理,進(jìn)一步落實(shí)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)制度。
3、強抓醫療安全,構建和諧醫患關(guān)系,堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強醫德醫風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫療糾紛。
4、加強人才培養和學(xué)科建設,突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個(gè)腳印,為實(shí)現我們的醫院夢(mèng)、百姓的健康夢(mèng),為實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)而貢獻自己的力量。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告4
在市、區醫保主管部門(mén)的領(lǐng)導下,在區衛生局的大力支持下,我單位領(lǐng)導高度重視醫保工作,按照年度工作計劃,遵循“把握精神,吃透政策,大力宣傳,狠抓落實(shí)”的總體思路,認真開(kāi)展各項工作,經(jīng)過(guò)全體醫務(wù)人員的共同努力,我門(mén)診部醫保工作取得了一定的成績(jì),現將我單位的醫保工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視、積極宣教
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長(cháng),以低廉的價(jià)格優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫療管理健康持續發(fā)展,我單位領(lǐng)導高度重視醫保工作,統一思想,明確目標,加強了對醫保政策的組織學(xué)習。為使醫務(wù)人員和群眾對新醫保政策和制度有更深的了解和掌握,我單位進(jìn)行了廣泛的宣傳和教育活動(dòng),對本單位人員進(jìn)行了兩次醫保政策制度的培訓,利用宣傳欄、電子屏及醫保小冊子等對群眾進(jìn)行了新醫保政策內容的宣傳教育。
二、措施得力、狠抓落實(shí)
為使醫保病人清清楚楚就醫,明明白白消費,我單位利用電子屏對醫保各項收費標、部分藥品價(jià)格、收費項目進(jìn)行了公布。為廣泛接受群眾的監督和爭取群眾的意見(jiàn)建議,我單位還設立了群眾醫保建議本,公開(kāi)了醫保投訴電話(huà)等方便群眾向我們提出建議和投訴舉報不良的醫保行為。為我單位規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理責任人提供了一定的參考。
為保障我單位醫保工作的穩步推進(jìn),我單位結合自身實(shí)際制定了年度工作計劃、醫療保險服務(wù)相關(guān)管理規章制度、以及對單位員工的醫保知識培訓計劃和定期不定期監督檢查制度等等保障醫療保險服務(wù)質(zhì)量的規章制度,并認真組織實(shí)施。從檢查結果來(lái)看,我單位員工對醫保知識都有較好的掌握,各項醫保服務(wù)項目有序推進(jìn)。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫療質(zhì)量
我單位結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展,要求全體醫務(wù)人員掌握醫保政策及業(yè)務(wù),規范診療行為,做到合理檢查,合理用藥,不搭車(chē)開(kāi)藥,規范醫療用語(yǔ),杜絕生冷硬現象。嚴格控制參保人醫療費用年度人次平均自費率,做好醫保用藥的備藥工作和“三個(gè)目錄”醫保編碼對比工作。借助規范醫保行為,不斷提高我單位的醫療和服務(wù)質(zhì)量,使病人看好病,滿(mǎn)意看病。參保病人滿(mǎn)意度不斷提高。
四、發(fā)現的主要問(wèn)題及不足
我單位醫保工作取得了較好的成績(jì),但也還仍然存在著(zhù)不足之處。比如少許工作人員對醫保政策和知識的掌握還不夠扎實(shí),收費設備比較陳舊,有時(shí)出現醫保信息傳輸中斷,就醫環(huán)境還有待改善等等,對于這些情況我們將繼續努力,對能立即處理的堅決立即處理提高,對不能馬上改變的,我們將創(chuàng )造條件盡快改變。
嚴把政策觀(guān),從細節入手,認真工作,真誠為患者服務(wù),一年來(lái)我單位醫保工作不斷突破,大大減輕了參保人員的就醫負擔。不斷提高轄區群眾的參保率和醫保服務(wù)質(zhì)量,參保人員滿(mǎn)意度不斷提高。我們將以此為動(dòng)力,用更多的努力和更大的熱情將醫保工作做全做好。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告5
醫保管理工作,是醫院管理工作的重要內容,也是醫療質(zhì)量管理之重點(diǎn)。一年來(lái),我們在縣衛生局和醫保處的支持和領(lǐng)導下,在我院領(lǐng)導高度重視下,經(jīng)過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,我院的醫保工作取得了較好成績(jì),F將我院醫保工作總結如下:
一、基本情況
20xx年,共收治醫;颊29446人次,總費用為14303983.96元(其中門(mén)診患者28704人次,費用4103726.93元,人均費用142.97元。住院患者742人次,人均住院日20日,總費用1020xx57.03元,人均費用13746.98元)。藥品總費用8160207.33元。占總費用的57.04%。自費金額(現金支付)1049412.76元,占總費用的7.33%。
二、完善了組織機構和管理制度
1、為了確;踞t療參保人員在我院就診的質(zhì)量,醫院根據實(shí)際情況,重新調整了基本醫療保險工作領(lǐng)導小組、醫療保險管理小組、并確定專(zhuān)職管理人員與醫保中心保持暢通聯(lián)系,共同做好定點(diǎn)醫療服務(wù)管理工作。
2、嚴格執行國家醫療服務(wù)收費項目標準價(jià)格,公開(kāi)藥品價(jià)格,合理收費,為參保者提供就醫消費清單和收費票據。醫療費用結算材料真實(shí)、完整、準確,按月及時(shí)報送。
3、對醫;颊,認真進(jìn)行身份識別,不掛名,冒名醫治用藥,不掛床,不分解醫治,對酗酒、交通肇事、工傷、自殺等拒絕其使用醫療保險卡,并及時(shí)與醫保管理中心聯(lián)系。確實(shí)做到因病施治、合理檢查、合理用藥。
4、認真貫徹落實(shí)醫保辦的指令和文件精神,不斷完善制度建設,制定實(shí)施方案、獎懲制度和考核機制。
三、組織學(xué)習培訓
為了確保每個(gè)工作人員熟悉醫保相關(guān)政策、規定,院領(lǐng)導組織全院職工認真學(xué)習職工基本醫療保險有關(guān)政策和《醫保服務(wù)協(xié)議》,積極參加有關(guān)醫保工作會(huì )議,提供與醫保有關(guān)的材料和數據。定期組織醫?坪腿合嚓P(guān)人員召開(kāi)醫保專(zhuān)題工作會(huì )議,及時(shí)傳達上級會(huì )議精神,把各項政策措施落到實(shí)處。
特別是今年7月開(kāi)始,全市醫保刷卡聯(lián)網(wǎng),我們醫?、信息科醫保處的精心指導下,加班加點(diǎn)共同努力,順利開(kāi)通聯(lián)網(wǎng)工作。
四、做好宣傳工作
為了確保每個(gè)工作人員及就診患者能更好的了解醫保知識,我院刊登了醫保宣傳欄,設置了醫保投訴箱、投訴電話(huà)、咨詢(xún)服務(wù)臺及醫保意見(jiàn)簿,認真處理參;颊叩耐对V,為參保者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、存在的主要問(wèn)題
因醫院人員流動(dòng)頻繁,使新進(jìn)的醫護人員對醫保限制用藥政策熟悉程度不夠,對貫徹醫保政策意識還不完全到位,在醫保操作的具體工作上,還存在著(zhù)一些不足。
今后要進(jìn)一步加強醫生的醫療保險政策的培訓、普及,加大力度宣傳醫療保險的有關(guān)政策、規定,不斷完善醫療服務(wù)管理,健全醫保網(wǎng)絡(luò )建設,強化內部管理監督,層層落實(shí)責任制,為我縣實(shí)施基本醫療保險制度改革作出積極的貢獻。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告6
時(shí)光轉瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的!
作為收費處這個(gè)崗位,每天就是對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費的工作不只是收好錢(qián),保證準確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個(gè)窗口單位,是患者首當其沖要面對的,不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象,一個(gè)好的員工會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對醫院滿(mǎn)意。
下面是我在這一年的工作匯報。
一、收費工作
在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復,對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在領(lǐng)導的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定,認真的做每月報表等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現其中的樂(lè )趣,讓工作最有效的完成。
二、醫保的工作
我院從今年10月份正式接管的醫保,雖然在之前也管著(zhù),但當真的開(kāi)始全部接管了的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時(shí)也感謝任麗的幫助,我逐漸對醫保政策有了更深的了解,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。
三、農合的工作
his系統更換時(shí)的工作醫院為了適應醫保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統,在這段時(shí)間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施,在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發(fā)人員和小倪學(xué)習新的系統的操作,并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程,門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。從九月份開(kāi)始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開(kāi)心,這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、年度工作計劃
年已將要翻過(guò),一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jì)也化為云煙,明年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿(mǎn)意;
2、認真的學(xué)習醫保農合知識,掌握醫保農合政策,按照院內要求做好明年的準備工作;
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度,保證錢(qián)證對齊;加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現有院內資源,服務(wù)病人,為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告7
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來(lái),在院領(lǐng)導和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫保辦的工作特點(diǎn)和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共獎勵我院五萬(wàn)余元,這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)院長(cháng)的支持,下面,將我今年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
一、全年主要工作重點(diǎn)及目標
1、協(xié)調好醫院同勞動(dòng)及社會(huì )保障部門(mén)的關(guān)系。
2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、進(jìn)行各科室的人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
5、及時(shí)催要醫療費用,保障醫院的正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、落實(shí)督查職能,促進(jìn)了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署,開(kāi)展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作,按照醫?己说膬热葜贫舜罅康目己思氊,并做到月月有通報。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查,按月會(huì )同院醫務(wù)科、物價(jià)員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,對連續出現同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導進(jìn)行反映。
4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰,定期和不定期對科室進(jìn)行檢查,堅決杜絕一切違規行為。
5、及時(shí)和上級審查部門(mén)溝通,盡量做到早發(fā)現早預防,通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎勵我院五萬(wàn)余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來(lái),我在工作中時(shí)刻提醒自己,“不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō),不該辦的事堅決不辦”,堅決執行醫院制訂的各項大政方針,和院領(lǐng)導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫院做出自己的貢獻。
A、自己評價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。
1、優(yōu)點(diǎn):愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、能吃苦,能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責。
2、不足:管理經(jīng)驗相對不足、醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。
B、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(diǎn)(醫保政策的把握和醫院的雙贏(yíng)方面),當好領(lǐng)導的參謀和助手。
2、加強學(xué)習,注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是我任現職以來(lái)的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
醫保中心財務(wù)科長(cháng)述職報告8
半年來(lái),在縣新農合管理辦公室和醫保辦的正確指導下,在我院職工的共同努力下,我院的新農合及醫保管理工作得到了順利實(shí)施,給參保人員辦了一定的實(shí)事,取得了的一定的成績(jì),緩解了參保人員的“因病致貧,因病返貧”的問(wèn)題,有效減輕了病人家庭的經(jīng)濟負擔,讓參合農民得到了實(shí)惠,極大的方便了參保人員就醫,維護了廣大干部職工和農民的切身利益,滿(mǎn)足了參;颊叩尼t療需求。
一、政治思想方面
認真學(xué)習十八大會(huì )議精神及鄧小平理論,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真開(kāi)展“6S”、“爭優(yōu)創(chuàng )先”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),貫徹上級及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位,學(xué)習醫院工作規劃,制定科室內部工作計劃,使各項工作有條不紊,不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟,廉潔自律,遵守衛生行風(fēng)規范,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高服務(wù)能力為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念做好服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認真執行縣新農合及醫保辦的有關(guān)政策,根據每年新農合管理辦公室及醫保辦下發(fā)的新文件及規定,我們及時(shí)制定培訓計劃,按要求參加縣新農合辦及醫保辦組織的各種會(huì )議,不定期對全體醫護人員,財務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識及政策的宣傳學(xué)習,使有關(guān)人員能夠正確理解執行上級各項決議文件,合作醫療實(shí)施辦
法以及相關(guān)規定,使其對報銷(xiāo)比例,報銷(xiāo)范圍,病種確實(shí)熟練掌握。
2、對住院病人的病歷及補償單據每月進(jìn)行抽查,對發(fā)現的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)向科室反饋,提出原因并加以整改。
3、堅持首診負責制,加強了住院病人的規范化管理,對住院患者實(shí)行醫療和護理人員雙審核制度,認真審核參;颊哚t?,身份證及戶(hù)口薄等有關(guān)信息,嚴格掌握入、出院指證和標準,堅決杜絕了冒名頂替住院和掛床住院等違反新農合政策的現象發(fā)生,嚴格執行診療常規,做到合理檢查,合理用藥,合理治療,住院病人一覽表,床頭牌,住院病歷上均有新農合標識,及時(shí)向參;颊咛峁┮蝗涨鍐魏妥≡嘿M用結算清單,對出院病人,即時(shí)出院,即時(shí)報銷(xiāo)。
4、為方便群眾就醫,設立了新農合及醫保報銷(xiāo)窗口,張貼了就醫流程,報銷(xiāo)范圍,報銷(xiāo)比例。在我院的院務(wù)公開(kāi)欄公布了我院的服務(wù)診療項目及藥品價(jià)格和收費標準,增加了收費透明度,公開(kāi)了投訴電話(huà),對出院病人的補償費用實(shí)行了每月公示,提高了新農合基金使用透明度。
5、20xx年1-6月份我院新農合補償人數:3278人,費用總額:10246519元,保內總額:8180922元,應補償金額3074455元,次均住院費用:312584元(其中:河東區補償人次90人,總費用308933元,保內費用:245856元,應補金額98250元次均費用:3432.58元)我院20xx年上半年新農合收入與20xx年
同期比各項指標增幅情況:
認真貫徹上級及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位,20xx年上半年醫保住院患者1872人,20xx年1-6月份住院患者192人,20xx年上半年醫保住院病人比20xx年同期增加5人,住院增長(cháng)率為:2.67%。
三、存在的問(wèn)題與不足
由于思想重視程度不夠,管理不規范,次均住院費用增長(cháng)控制還是不夠嚴謹,側重追求經(jīng)濟利益,對患者沒(méi)有嚴格做到合理檢查,合理治療合理用藥,合理收費,
四、下半年工作計劃
1:繼續做好與縣醫保辦、新農合辦、醫院等三方協(xié)調和上傳下達的工作。
2:圍繞醫院年度工作計劃,突出重點(diǎn),當好領(lǐng)導參謀和助手,使醫保中心、新農合、醫院和患者三方達到共贏(yíng)。
3:嚴把參合、參;颊咦C件核查關(guān),堅決杜絕借證住院、套取醫保、新農合管理基金的行為發(fā)生。
4、繼續加強對全院醫務(wù)人員進(jìn)行醫保、新農合政策宣傳以及
相關(guān)知識的學(xué)習和培訓,不斷提高醫保、新農合工作的制度化、信息化、規范化管理水平。
我院新農合、醫保管理工作,還有很多不足之處,在今后的工作中要認真學(xué)習和落實(shí)上級醫保、新農合政策。立足崗位,認認真真做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,明其職,盡其責。為我院新農合、醫保工作的持續健康發(fā)展做出應有的貢獻。
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