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淘寶雙十一活動(dòng)策劃書(shū)
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，一段時(shí)間的工作已告一段落，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)策劃書(shū)吧。一起來(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編收集整理的淘寶雙十一活動(dòng)策劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、計劃名稱(chēng):
淘寶店鋪雙十一營(yíng)銷(xiāo)計劃
二、活動(dòng)背景:
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種非常普遍的事情。淘寶是如今在線(xiàn)電商平臺的領(lǐng)頭羊。隨著(zhù)消費群體的消費能力和淘寶銷(xiāo)售額的快速增長(cháng)，很多人從電子商務(wù)的市場(chǎng)潛力中看到了商機，并被這片公平的創(chuàng )業(yè)之地所吸引，加入了電子商務(wù)的行列。由此產(chǎn)生的影響是，即使淘寶的消費市場(chǎng)足夠大，競爭也越來(lái)越激烈。所以在現在的淘寶環(huán)境下，如果沒(méi)有推廣，就算是大品牌店也很難跟上中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊，銷(xiāo)售數據會(huì )非常慘淡。即將到來(lái)的雙十一無(wú)疑為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕。在這種情況下，淘寶店主應該開(kāi)始緊張，做好排兵布陣。
三.活動(dòng)的目的和意義:
雙十一電商推廣期間，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段吸引消費者的注意力，增加網(wǎng)店的流量，增加店鋪的銷(xiāo)售額，最終提高了雙十一期間的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和店鋪在消費者心中的印象。
四.活動(dòng):
1.店鋪的裝修和整體感覺(jué):在店鋪首頁(yè)和寶貝內容頁(yè)面進(jìn)行藝術(shù)設計和布局，盡量圖文并茂，時(shí)刻充滿(mǎn)雙十一促銷(xiāo)的氛圍，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)階段:
(1)節前:渲染雙十一氛圍，提前吸引消費者對雙十一促銷(xiāo)的期待，甚至提前給部分寶貝優(yōu)惠促銷(xiāo)，讓顧客關(guān)注店鋪；
(2)雙十一:店面要盡量體現促銷(xiāo)的場(chǎng)景，針對商品推出各種促銷(xiāo)方式，不管忙不忙，服務(wù)每一位顧客；
(3)節后:說(shuō)明“雙十一過(guò)去了，但是促銷(xiāo)的余熱還沒(méi)有褪去”，讓后期買(mǎi)家或者關(guān)注我們店鋪的買(mǎi)家依然可以享受到雙十一帶來(lái)的促銷(xiāo)好處，但是和那天相比，勢必會(huì )有很大的收斂，但是卻凸顯了我們以買(mǎi)家為神的宗旨。
2.推廣方式:
(1)直接打折:原價(jià)在300元，現價(jià)打五折，150元一個(gè)。這種折扣方式最簡(jiǎn)單明了，消費者也很容易理解。不管店里是哪種寶貝，即使是全店打折幾倍的情況下，即使不能以規定的20折價(jià)格陳列在寶貝里，也是很多消費者拍照后直接更改價(jià)格的一種輕松方式。
(2)買(mǎi)一送一:觀(guān)眾隨意選擇一個(gè)寶貝，送另一個(gè)寶貝，最高價(jià)作為交易最終金額。這種推廣方式要看消費者的眼光。聰明的消費者如果選擇得當，幾乎可以享受五折優(yōu)惠。
(3)二件包郵:買(mǎi)了寶寶，再買(mǎi)一件就可以享受包郵服務(wù)，一定會(huì )有再買(mǎi)的欲望。雖然這個(gè)折扣不強，但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)盡快送:100元送10元，200元送20元，600元送80元店。這種方式有點(diǎn)講究。比如這個(gè)寶貝剛好在99元，不符合優(yōu)惠條件，為了享受優(yōu)惠券的優(yōu)惠，你必須另選一個(gè)來(lái)積累。
(5)配套包裝:這種方式有點(diǎn)綁架消費者。比如你在觀(guān)眾中買(mǎi)任何一個(gè)寶貝，37元可以加一個(gè)100元以下的，47元可以送一個(gè)150元以下的。類(lèi)似于這種方式，大價(jià)格以低價(jià)帶動(dòng)寶貝，可以帶動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售。據相關(guān)統計，這種方法最受消費者歡迎。
3.客戶(hù)服務(wù):
雙十一期間，消費者的流量通常比平時(shí)多得多。這時(shí)候要求客服把握好句子和回復速度，最好在語(yǔ)言中加入雙十一推廣的愉悅信息，這也是對買(mǎi)家購買(mǎi)欲望的一種推廣。
4.售后:
顧客在店里買(mǎi)寶遇到問(wèn)題，應該退貨。他應該及時(shí)、禮貌、友好地處理這件事。不要給顧客留下任何麻煩。對貨物的問(wèn)題進(jìn)行適當的調解，是退貨還是協(xié)商。不要讓客戶(hù)找淘寶維權。
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