業(yè)務(wù)承諾書(shū)(通用12篇)
現如今,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)承諾書(shū) 1
一、我單位自愿向青島市人力資源和社會(huì )保障局申請辦理網(wǎng)上“辦事大廳”業(yè)務(wù)。
二、我單位承諾嚴格按照人力資源和社會(huì )保障有關(guān)政策以及市人力資源和社會(huì )保障局賦予的操作權限進(jìn)行“辦事大廳”業(yè)務(wù)操作,并保證所有申報的業(yè)務(wù)數據真實(shí)有效。
三、我單位承諾由專(zhuān)人負責人力資源和社會(huì )保障局網(wǎng)上“辦事大廳”的操作和管理,并保證不惡意破壞、攻擊網(wǎng)上“辦事大廳”系統,同時(shí)采取有效的.防病毒和安全措施。
四、我單位若違反人力資源和社會(huì )保障相關(guān)法律法規進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,以及因我單位及操作人員的責任造成不良后果的,由我單位承擔全部責任。
五、本承諾書(shū)簽署后即刻生效。除明示外,本承諾書(shū)一直有效。
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業(yè)務(wù)承諾書(shū) 2
本人以企業(yè)法定代表人的身份鄭重承諾:
一、將遵循公開(kāi)、公正和誠實(shí)信用的原則自愿參加項目的投標;
二、所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、不出借、轉讓資質(zhì)證書(shū),不讓他人掛靠投標,不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
四、不與其他投標人相互串通投標報價(jià),不排擠其他投標人的公平競爭、損害招標人的合法權益;
五、不與招標人、招標代理機構或其他投標人串通投標,損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的`合法權益;
六、嚴格遵守開(kāi)標現場(chǎng)紀律,服從監管人員管理;
七、保證中標后不轉包及使用掛靠施工隊伍,若有分包征得建設單位同意;
八、保證中標之后,按照投標文件承諾派駐管理人員及投入機械設備,如有違反,同意接受建設單位違約處罰;
九、保證企業(yè)及所屬相關(guān)人員在本次投標中無(wú)行賄等犯罪行為;
十、如我企業(yè)中標,保證中標的建造師無(wú)在建工程,或如該建造師有在建工程,保證在合同簽訂前按有關(guān)規定辦理建造師變更手續并備查;
十一、如在投標過(guò)程和公示期間發(fā)生投訴行為,保證按照《滁州市招標采購活動(dòng)投訴處理暫行辦法》要求進(jìn)行。投訴內容符合要求,投訴材料加蓋企業(yè)公章或由法定代表人授權委托人簽字,并附有關(guān)身份證明復印件。不惡意投訴,對本企業(yè)提供的投訴線(xiàn)索的真實(shí)性負責,否則愿接受有關(guān)部門(mén)的處罰。
以上內容我已仔細閱讀,本企業(yè)若有違反承諾內容的行為,自愿依法接受取消投標資格、記入信用檔案、取消中標資格、沒(méi)收投標保證金等有關(guān)處理,愿意承擔法律責任,給招標人造成損失的,依法承擔賠償責任。
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業(yè)務(wù)承諾書(shū) 3
質(zhì)量是企業(yè)的生命,只有在公司營(yíng)造一種強大的質(zhì)量文化,才能迅速提高生產(chǎn)效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時(shí)間。我們每一個(gè)人都應牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念,每時(shí)每刻不忘質(zhì)量,不斷強化質(zhì)量意識,對自己的.工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業(yè)要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹(shù)立下工序就是客戶(hù)的觀(guān)念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質(zhì)量記錄,發(fā)現問(wèn)題立即報告,保證質(zhì)量信息準確有效;
5、承擔質(zhì)量責任,接受質(zhì)量監督指導,落實(shí)質(zhì)量工資制度。
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業(yè)務(wù)承諾書(shū) 4
根據企業(yè)文件和會(huì )議精神,我作為企業(yè)χχ礦山的安全生產(chǎn)第一責任人,對企業(yè)χχ礦山的工作負全面責任,本人對xx年的工作鄭重承諾如下:
1、嚴格履行上級和企業(yè)下達的各項文件,為企業(yè)、為部門(mén)、為員工的安全負責,必須能保證每周下井檢查三次以上,確保在全年事故為零。
2、在全年一定完成企業(yè)下達的月任務(wù)和年終計劃,爭取做到第一,在確保安全情況下不浪費任何時(shí)間,努力調節好工程隊的各項工作,為企業(yè)創(chuàng )造更大的財富。
3、我會(huì )以最大的努力處理好外界關(guān)系,把企業(yè)所有事物當自己對待,不給企業(yè)造成任何麻煩。積極配合好企業(yè)所有部門(mén)和同事,把所有工作搞在最前頭。
4、我會(huì )不斷的努力學(xué)習對礦山有關(guān)的知識,一定對工程隊的各項工作進(jìn)度和所有人員的心態(tài)做到心中有數。
5、在以后的工作中我會(huì )嚴格的.要求自己,為所有同事和員工起一個(gè)帶頭作用,積極努力的完成各項工作。
6、在以后工作中支持企業(yè)領(lǐng)導和同事對我工作不當的地方提出批評和建議,虛心的學(xué)習同事的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)。
本承諾需企業(yè)領(lǐng)導和同事共同監督,如果以上幾點(diǎn)在全年我沒(méi)做好或沒(méi)有做到,我自愿請求企業(yè)領(lǐng)導撤銷(xiāo)我的一切職務(wù),調離本工作崗位。如在安全生產(chǎn)工作當中出現重大的責任性事故,我自動(dòng)辭職。
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業(yè)務(wù)承諾書(shū) 5
我方:公司與四川信地置業(yè)有限責任公司企業(yè)各項業(yè)務(wù)合作中,承諾以下事項:
1、嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規。
2、不為獲取不正當利益,采用任何方式損害對方的合法利益。
3、提供產(chǎn)品、技術(shù)、修建(改造)、裝修、設計等合作過(guò)程中保證無(wú)欺詐、欺騙行為。保證提供的產(chǎn)品無(wú)假冒偽劣及混等級產(chǎn)品,品質(zhì)合格,價(jià)格和數量真實(shí);年標的金額2萬(wàn)元以上的合同,貴方三人以上參加談判,自覺(jué)接受貴方相關(guān)人員監督。否則,我方自愿用相應標的金額的十倍賠償貴方。
4、在商務(wù)活動(dòng)中依法辦事、廉潔自律、不得有任何涉及商業(yè)賄賂或損害貴方企業(yè)利益的行為,包括但不限于以下情形:
。1)以任何理由或方式向貴方有關(guān)負責人、經(jīng)辦人贈送現金、有價(jià)證券、實(shí)物、回扣、好處費、感謝費等;
。2)以任何理由請貴方有關(guān)負責人、經(jīng)辦人吃飯、娛樂(lè )、桑拿按摩等消費活動(dòng)。
。3)為貴方有關(guān)負責人、經(jīng)辦人的配偶及親戚朋友安排工作、介紹經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等活動(dòng);
。4)為貴方有關(guān)負責人、經(jīng)辦人裝修住房、安排婚喪嫁娶、生日、私人用車(chē)等活動(dòng);
。5)為貴方有關(guān)負責人、經(jīng)辦人其個(gè)人購物提供優(yōu)惠條件。
。6)為貴方有關(guān)負責人、經(jīng)辦人報銷(xiāo)任何應由個(gè)人支付的費用。
若我方用以上行為及其它變相手段賄賂拉攏貴方相關(guān)人員(包括未遂),我方自愿用賄賂金額的數十倍賠償貴方。
5、若對貴方有關(guān)人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中以任何理由設置障礙、故意刁難、及提出個(gè)人不正當要求(索取各種好處)及其它違規、違紀、違法行為。
6、違反上述有關(guān)承諾,貴方有權終止合作(合同),我方愿賠償由此給貴方造成的一切經(jīng)濟損失。構成犯罪的`,貴方有權向司法機關(guān)報案,追究我方相關(guān)人員刑事責任。
7、本承諾書(shū)適用于我方與貴公司所有的合作事項,本承諾書(shū)在我方與貴公司簽訂任何一份協(xié)議書(shū)、合同書(shū)后,自動(dòng)成為該合同書(shū)、協(xié)議書(shū)的附件,具有同等法律效力,我方違背本承諾書(shū)所承諾事項即視為違約。
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業(yè)務(wù)承諾書(shū) 6
為了更好地為廣大用戶(hù)服務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,做出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律、法規和政策,認真學(xué)習《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)規定,明確作為增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位應有的權利和義務(wù)。
二、遵守經(jīng)營(yíng)許可證的各項規定,遵循公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德,按照經(jīng)營(yíng)許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類(lèi),在規定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。不超出經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍內經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù);不利用各類(lèi)電信專(zhuān)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)國際或者香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區電信業(yè)務(wù)。
三、向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設置客服電話(huà)、單位信箱等,方便用戶(hù)對業(yè)務(wù)內容、資費和收費情況的咨詢(xún)和查詢(xún);熱情接待用戶(hù)投訴,耐心解答,確保用戶(hù)滿(mǎn)意,并將受理過(guò)程和結果記錄存檔,對存在的問(wèn)題限期解決。
四、做好電信網(wǎng)絡(luò )安全和信息安全工作。建立健全內部安全保障制度,實(shí)行安全保障責任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網(wǎng)絡(luò )制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規定的`“九不準”內容的信息以及從事其他違法行為。
五、在取得經(jīng)營(yíng)許可證一年后,按照經(jīng)營(yíng)許可證規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。預期不能提供的,接受發(fā)證機關(guān)注銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。
六、在業(yè)務(wù)開(kāi)通后30日內,將開(kāi)展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況(包括業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間、具體服務(wù)項目、接入號碼、提供接入單位、客服電話(huà)等)報告省通信管理局。
七、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內,變更公司名稱(chēng)、注冊住所、法定代表人的,應按照規定提交相關(guān)材料,在完成工商變更登記手續后30日內向省通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的變更手續。
八、公司若遇有合并或分立、有限責任公司股東變化、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權轉移等涉及經(jīng)營(yíng)主體需要變更的情形,或者業(yè)務(wù)覆蓋范圍需要變化的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,經(jīng)批準后方可實(shí)施。
九、在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內需要終止經(jīng)營(yíng)的,自公司作出決定之日起30日內向省通信管理局提出申請,在做好用戶(hù)善后處理工作后,按照要求辦理經(jīng)營(yíng)許可證注銷(xiāo)手續。
十、接受省通信管理局的管理和監督檢查,并按年報統計制度規定向省通信管理局報經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況,按許可證年檢制度按時(shí)參加年檢。如實(shí)提供材料,保證所提供材料的真實(shí)性和完整性。
十一、根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶(hù)的服務(wù)性工作時(shí),依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營(yíng)許可證持證者名義向用戶(hù)提供電信服務(wù)。
十二、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,不發(fā)布虛假廣告對電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、服務(wù)范圍等引人誤解的宣傳。
十三、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費項目和資費標準,做到明碼標價(jià)。
十四、如本單位違反上述承諾,愿意承擔由此引起的一切法律責任,并接受省通信管理局依法作出的行政處罰。
本承諾書(shū)一式兩份,省通信管理局和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
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業(yè)務(wù)承諾書(shū) 7
我公司在獲得寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文后,在從事寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,將遵守如下承諾:
一、建設有線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )設施時(shí),嚴格遵守《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶(hù)國家標準的通知》、《住宅區和住宅建筑內光纖到戶(hù)通信設施工程施工及驗收規范》及《住宅區和住宅建筑內光纖到戶(hù)通信設施工程設計規范》等國家有關(guān)通信工程建設的規定。同時(shí)遵守基礎設施共建共享、通信設施保護等政策規定,不和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì )等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶(hù)的自由選擇權。
二、上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)時(shí)經(jīng)由基礎電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節點(diǎn)不直連,租用的接入網(wǎng)絡(luò )資源不再次轉租轉售,接入網(wǎng)絡(luò )建設范圍和連接(匯聚)節點(diǎn)位置向 省通信管理局報告,并配合相關(guān)部門(mén)做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全各項工作。
三、依照《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )信息保護的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《通信網(wǎng)絡(luò )安全防護管理辦法》、《增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )信息安全保障基本要求》等相關(guān)規定完善公司的網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障措施,制定相應的信息安全管理制度,建立網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急流程,落實(shí)信息安全責任,嚴格執行國家相關(guān)保密管理規定。
四、在向用戶(hù)提供服務(wù)時(shí),嚴格遵守行業(yè)相關(guān)標準和管理要求,并與用戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中明確約定接入速率、資費以及當企業(yè)提前終止經(jīng)營(yíng)時(shí)預付費返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營(yíng),按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《電信服務(wù)規范》等相關(guān)要求和用戶(hù)協(xié)議的內容向 省通信管理局報告并提前告知用戶(hù),妥善處理預付費返還、費用結算、爭議解決等善后工作,切實(shí)保障已發(fā)展用戶(hù)的合法權益。
五、試點(diǎn)期間,若我公司擬進(jìn)行合并、分立、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權轉移等活動(dòng),應當自公司決定之日起30日內向 省通信管理局提出申請,經(jīng)批準后實(shí)施。
六、試點(diǎn)期間,若我公司發(fā)生公司名稱(chēng)、法定代表人、注冊資本、股東股權變更等情況,應當自變更之日起30日內向 省通信管理局申請辦理批文變更或備案手續。
七、試點(diǎn)期間,我公司嚴格遵守國家的法律、行政法規、規章以及通信行業(yè)管理的各項規定,接受電信管理機構的`行業(yè)管理和監督檢查,規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量,健全完善網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障措施,維護國家利益和用戶(hù)合法權益。
八、試點(diǎn)期間,我公司將及時(shí)研究總結寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )建設、系統方案、運營(yíng)模式、用戶(hù)發(fā)展、應用創(chuàng )新、服務(wù)質(zhì)量管理、用戶(hù)權益保護以及網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障等問(wèn)題,并根據 省通信管理局的具體要求,按月報送試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )建設、投資額以及用戶(hù)發(fā)展等相關(guān)情況。若遇到新問(wèn)題,將及時(shí)報 省通信管理局。
以上承諾如有違反,自愿接受停業(yè)整頓、賠償責任,以及通信行業(yè)管理部門(mén)
依法作出的任何處理決定。
法定代表人簽字:
年 月 日
業(yè)務(wù)承諾書(shū) 8
本人,身份證號:。雙方就公司的承包經(jīng)營(yíng)事項(工程施工)進(jìn)行了充分協(xié)商,本人自愿承包經(jīng)營(yíng)并承諾如下:
一、承包經(jīng)營(yíng)實(shí)體:本人作為經(jīng)營(yíng)實(shí)體,承包經(jīng)營(yíng),自負盈虧。
二、承包經(jīng)營(yíng)期限(三年):自年1月1日至年12月31日。
三、承包經(jīng)營(yíng)機制:本人自主經(jīng)營(yíng)、獨立核算、自負盈虧,獨立承擔承包事項的民事和經(jīng)濟責任。
四、承包經(jīng)營(yíng):
1、凡與公司簽定的工程 合同 ,工程款必須進(jìn)入公司的.賬戶(hù),按財務(wù) 制度 辦理各項支出。如該工程未施工, 合同 必須注銷(xiāo)(或簽署注銷(xiāo)協(xié)議)。
2、本人在經(jīng)營(yíng)期限內上交公司“管理費”,費率按公司規定計算,由財務(wù)按到款金額扣繳。
3、本人經(jīng)營(yíng)的工程各項稅費,由本人自行繳付或由公司代扣代繳。
4、在公司資質(zhì)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍內,積極開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
5、保證合法經(jīng)營(yíng),嚴格履行工程合同,確保工程質(zhì)量和工期,維護公司整體形象和信譽(yù)。
6、切實(shí)貫徹執行國家 安全生產(chǎn) 方針、政策和勞動(dòng)法規,執行公司《安全生產(chǎn)管理制度》,建立、健全安全生產(chǎn)責任制。
7、強化經(jīng)營(yíng)管理,切實(shí)遵守公司各項管理制度,樹(shù)立全局觀(guān)念,不得損害公司整體形象和利益。
8、我愿意承擔任何違約責任。在承包經(jīng)營(yíng)的工程項目中,我將全力承擔所有風(fēng)險和責任,包括但不限于工人的工傷、傷殘、死亡等全部經(jīng)濟和法律責任。
9、本人承諾遵守所有法律法規和政策規定,按時(shí)足額支付雇員工資、福利等待遇。對于用工風(fēng)險,本人將承擔全部責任,如因此造成公司損失,本人將承擔賠償責任。
10、我愿意承擔公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和責任,為此,我保證在公司賬戶(hù)中預留至少三十萬(wàn)元人民幣(¥300,000.00)的流動(dòng)資金作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險保證金。如果由于我的原因導致公司損失,公司有權直接從工程款或提取保證金進(jìn)行賠償。
11、因承包經(jīng)營(yíng)事宜而產(chǎn)生的爭議,雙方協(xié)商解決,不能協(xié)商解決的,由公司所在地的人民法院管轄。
承諾人:XXX
時(shí)間:XX年XX月XX日
業(yè)務(wù)承諾書(shū) 9
一、我單位自愿向青島市人力資源和社會(huì )保障局申請辦理網(wǎng)上“辦事大廳”業(yè)務(wù)。
二、我單位承諾嚴格按照人力資源和社會(huì )保障有關(guān)以及市人力資源和社會(huì )保障局賦予的操作權限進(jìn)行“辦事大廳”業(yè)務(wù)操作,并保證所有申報的業(yè)務(wù)數據真實(shí)有效。
三、我單位承諾由專(zhuān)人負責人力資源和社會(huì )保障局網(wǎng)上“辦事大廳”的操作和管理,并保證不惡意破壞、攻擊網(wǎng)上“辦事大廳”系統,同時(shí)采取有效的`防病毒和安全措施。
四、我單位若違反人力資源和社會(huì )保障相關(guān)法律法規進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,以及因我單位及操作人員的責任造成不良后果的,由我單位承擔全部責任。
五、本簽署后即刻生效。除明示外,本一直有效。
經(jīng)辦人簽字:
20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)承諾書(shū) 10
為弘揚誠信工作的價(jià)值觀(guān),樹(shù)立誠信的良好工作形象,營(yíng)造良好的.信用環(huán)境,作為一名員工,本人鄭重承諾:
一、本人所提供的個(gè)人信息、證明材料、證件,真實(shí)準確,若因上述信息、材料、證件不真實(shí)造成的一切后果由本人承擔。
二、本人確保身體狀況適應工作要求,不隱瞞有礙工作的病情,若因身體原因不適應工作向人事處提供醫院證明和書(shū)面說(shuō)明。
三、本人遵守國家《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》的規定,在本單位工作期間不與其他單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系,若因雙重或多重勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛,本人愿承擔相應后果。
四、本人自愿與本單位簽訂并履行勞動(dòng)合同,自覺(jué)維護自身及單位的合法權益。
五、本人確保提供的聯(lián)系方式、住址信息真實(shí)準確,若聯(lián)系方式、住址發(fā)生變更將在變更后3日內告知人事處。
六、本人承諾對單位負責,不做損害單位名譽(yù)、利益的事情,誠信工作,不隱瞞影響工作的事情,若有變動(dòng)須按規定告知人事處并履行相應手續。
七、本人以誠信作為工作的第一準則,自愿接受同事及主管部門(mén)的監督。
承諾人:
XX年XX月XX日
業(yè)務(wù)承諾書(shū) 11
為響應開(kāi)始的“廉潔文化進(jìn)校園”活動(dòng),進(jìn)一步深化師德建設,強化師德素養,樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)生,明禮誠信,廉潔從教,勤學(xué)樂(lè )教,合作奉獻”的`師德風(fēng)尚,特作出如下十項信用承諾:
1.樹(shù)立以人為本的教育理念,認真本科,精心設計教案,知道學(xué)生全面、系統、準確地掌握所學(xué)知識。
2.在課堂活動(dòng)、評語(yǔ)撰寫(xiě)、家庭訪(fǎng)問(wèn)等教育教學(xué)中,對學(xué)生作出客觀(guān)、全面、公正的評價(jià),不把自己應承擔的教育責任轉交給家長(cháng)。
3.努力掌握現代教育教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高教書(shū)育人的能力和水平,嚴格控制考試次數和作業(yè)量,不由學(xué)生代改作業(yè),不用作業(yè)懲罰學(xué)生,不體罰和變相體罰、謾罵和歧視學(xué)生,在教育教學(xué)過(guò)程中杜絕教學(xué)責任事故的發(fā)生。
4.嚴格遵守學(xué)校的教育教學(xué)管理制度,上班、上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調課、停課。
5.專(zhuān)心從教,不參與賭博、傳銷(xiāo)、迷信等活動(dòng)。
6.尊重家長(cháng),關(guān)愛(ài)學(xué)生,嚴于律己,廉潔從教。
7.以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,對學(xué)習有困難的學(xué)生加強輔導,不舉辦有償實(shí)習和有償家教。
8.不向學(xué)生推銷(xiāo)任何商品,不強制讓學(xué)生集體購買(mǎi)復習資料、教輔讀物,不自立名目亂收費、亂罰款。
9.衣著(zhù)整潔、得體,舉止端正,語(yǔ)言文明,不穿奇裝異服或濃妝艷抹進(jìn)入學(xué)校。
10.不在教室里吸煙,不在教師會(huì )議上、上課時(shí)間接聽(tīng)或打手機。
承諾人:xx
xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)承諾書(shū) 12
為進(jìn)一步改善出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,做到文明、誠信、安全、規范,更好地服務(wù)群眾,方便群眾,我公司特向行業(yè)主管部門(mén)和社會(huì )作出服務(wù)承諾。
一、設備完好、標志齊全、車(chē)輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語(yǔ)言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車(chē)、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規定運價(jià)標準收費,依價(jià)付給票證,不收小費。
五、準確使用計價(jià)器,幫助乘客選擇合理路線(xiàn),充分尊重乘客意見(jiàn)。
六、誠信服務(wù),不欺客宰客。
投訴處理制度,投訴保障
1、凡公司發(fā)生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。
2、公司接到群眾投訴電話(huà)或者當事人上門(mén)投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時(shí)向經(jīng)理報告。
3、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進(jìn)行調查,做好調查筆錄,收集好有關(guān)證據,本著(zhù)實(shí)事求實(shí)的精神弄清事實(shí)客觀(guān)分析問(wèn)題,準確認定責任,及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
4、對一般性問(wèn)題的.投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問(wèn)題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過(guò)十日。
5、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話(huà)。
2、首問(wèn)責任制首問(wèn)責任制是指首問(wèn)責任人必須盡自己所能給客戶(hù)提供最佳和最滿(mǎn)意的服務(wù),直指問(wèn)題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
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