物業(yè)安全責任承諾書(shū)（精選21篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)安全責任承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 1

　　為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿(mǎn)，為了企業(yè)的穩定發(fā)展，本人在工作中，要認真做到遵章守法、規范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：

　　1.本人在上崗前，已接受本單位：新進(jìn)場(chǎng)工人三級安全教育、安全生產(chǎn)紀律教育、項目管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規程”、及各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。

　　2.牢記“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，自覺(jué)履行本崗位安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅持安全第一，做到：以人為本、安全為天，堅決做到不安全不生產(chǎn)。

　　3.在不違背國家有關(guān)法律、法規規定的公民基本權利情況下，本人自愿接受上級領(lǐng)導和安全職能人員的安全檢查與監督、自覺(jué)接受項目部的日常管理。

　　4.在工作中，自覺(jué)遵守國家、地方的法律法規，自覺(jué)遵守項目部有關(guān)安全生產(chǎn)的'管理制度和規定。不違反安全操作規程，正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護用品和安全防護用具。

　　5.增強自我保護意識：在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”,不在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　6.自覺(jué)遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學(xué)習滅火與火場(chǎng)逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線(xiàn)路，熟練掌握本崗位各項事故應急措施，發(fā)現異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機。

　　7.日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀律、不盲目作業(yè);為實(shí)現企業(yè)安全奮斗目標，保證操作零失誤、作業(yè)零失誤、安全零事故，身邊無(wú)“三違”。

　　8.主動(dòng)制止同事的不安全行為，對發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或工區負責人報告，接到報告的人員應當及時(shí)予以處理。

　　9.積極參加項目部及所屬工區的各種安全培訓、安全學(xué)習、安全活動(dòng)和事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，增強事故預防和應急處理能力。

　　對于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

　　本承諾書(shū)自簽日起生效。

承諾人：

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 2

　　為進(jìn)一步落實(shí)__企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，防止和減少各類(lèi)生產(chǎn)事故發(fā)生，確保白鶴鎮安全生產(chǎn)形勢穩定，本單位鄭重承諾如下：

　　一、認真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。企業(yè)主要負責人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全并嚴格執行安全生產(chǎn)責任制，認真落實(shí)“一崗雙責”，強化企業(yè)基層和基礎工作。

　　二、建立健全各項規章制度。嚴格執行重大危險源管理、隱患排查治理、高處作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電及進(jìn)入罐釜、壕池、管道等場(chǎng)所作業(yè)的制度。

　　三、做好安全大檢查工作。建立并完善安全生產(chǎn)檢查臺帳，對查出的安全隱患，落實(shí)整改內容、整改措施、整改時(shí)限、整改部門(mén)、整改人員，按時(shí)完成整改。

　　四、不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。對企業(yè)職工定期進(jìn)行安全教育，建立企業(yè)、車(chē)間、班組“三級教育”檔案；安全管理人員、特種作業(yè)人員，確保執證上崗；按規定配備專(zhuān)職安管人員。

　　五、提高企業(yè)本質(zhì)安全。嚴格落實(shí)危險工藝設置安全連鎖、報警等保護措施；安全設施的安裝、使用及設備設施的.檢測、維護符合相關(guān)要求，嚴禁跑、冒、滴、漏現象，不使用淘汰工藝和設備。

　　六、建立完善應急救援預案。制定具有針對性、實(shí)用性的事故應急救援預案并定期組織演練，配備必要的應急器材；發(fā)生事故果斷處置，防止事態(tài)擴大和蔓延，并按程序及時(shí)上報。

　　七、嚴格執行建設項目安全許可。新建、改建、擴建建設項目，要嚴格執行建設項目安全許可制度，新設立的�；�項目要進(jìn)入化工園區。

　　八、依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴格按照許可范圍使用、儲存易制毒化學(xué)品及危險化學(xué)品；儲存場(chǎng)所設置相應的安全防護設施，并做好安全設施維護保養，嚴禁違規裝卸、運輸。

　　九、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎管理水平。積極推行安全標準化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制，不斷提升企業(yè)整體安全水平。

　　十、確保企業(yè)不發(fā)生各類(lèi)生產(chǎn)安全事故。本單位將嚴格遵守國家安全生產(chǎn)各項法律、法規，認真做好生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、儲存、運輸、處置各環(huán)節安全生產(chǎn)工作，確保國慶期間不發(fā)生各類(lèi)生產(chǎn)安全事故。

　　此承諾書(shū)接受企業(yè)職工及社會(huì )監督，如有違法違規行為，承擔相應法律責任。

　　承諾人：

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 3

尊敬的業(yè)主朋友：

　　為了規范、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產(chǎn)損失事故，服務(wù)中心提示您注意如下事項：

　　1、委托具有高空作業(yè)資質(zhì)的人員安裝空調；

　　2、安裝空調時(shí)須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；

　　3、在物業(yè)服務(wù)中心指定的位置擺放空調外機；

　　4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；

　　5、空調排水管須接入專(zhuān)用的冷凝水排水管內；

　　6、需改動(dòng)空調孔位置必須向物業(yè)中心提交申請，通過(guò)審批流程后方可進(jìn)行施工；

　　7、進(jìn)行施工安裝時(shí)不得損壞建筑本體外立面。

　　空調安裝除應注意以上事項外，還應滿(mǎn)足其他一切安裝空調所要達到的.安全、質(zhì)量等要求。

　　我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任。

　　承諾人：

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 4

業(yè)主：

　　為了確保安裝空調的安全、整體統一，本人承諾：

　　一、空調外機安裝的`固定及支架的膨脹螺絲，長(cháng)度必須在20公分以上（外墻保溫層厚度（15公分左右），具體以實(shí)際現場(chǎng)安裝操作為準。

　　二、在安裝前必須要按照橫豎統一的原則進(jìn)行安裝。小區建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀(guān)和設計風(fēng)格，空調外機安裝必須采用防銹支架，外機滴水管需接到排水口中；

　　三、安裝過(guò)程中如有墜落物造成的任何事故損失，均有業(yè)主自己承擔。

　　四、后期空調外機如發(fā)生墜落（無(wú)固定期限）等安全事故，均有業(yè)主自己承擔；

　　五、空調安裝期間不得更改房?jì)认�防及配電設施系統等。

　　七、空調安裝后如外機噪音擾民生活，及市政市容管理部門(mén)要求拆除，業(yè)主將無(wú)條件拆除。

　　八、業(yè)主在安裝過(guò)程中所產(chǎn)生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放，要及時(shí)清理到物業(yè)處指定的地點(diǎn)，做到清潔施工。

　　九、業(yè)主在施工過(guò)程中若有違反以上協(xié)議時(shí)，管理處有權指出進(jìn)行整改，由此造成的責任及費用由業(yè)主承擔。

　　十、本協(xié)議一式兩份，業(yè)主、物業(yè)處雙方各持一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有同等效應。

　　承諾人：

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 5

　　為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿(mǎn)，為了企業(yè)的穩定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

　　1、本人在上崗前，已接受本單位：新工人三級安全教育、安全生產(chǎn)紀律教育、HSE管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規程”、及各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。

　　2、本人在上崗前，已接受安監等部門(mén)舉辦的：從業(yè)人員資格培訓、或安全管理人員資格培訓、或特種設備操作資格培訓，并持證上崗。

　　3、牢記“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，自覺(jué)履行本崗位安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅持安全第一，做到：以人為本、安全為天。

　　4、在不違背國家有關(guān)法律、法規規定的公民基本權利情況下，本人自愿接受上級領(lǐng)導和安全職能人員的安全檢查與監督、自覺(jué)接受公司封閉式和半軍事化管理。

　　5、在工作中，自覺(jué)遵守國家、地方的.法律法規，自覺(jué)遵守公司有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規定。不違反安全操作規程，自覺(jué)遵守《公司管理規定》等，自覺(jué)正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護用品和安全防護用具。

　　6、增強自我保持意識：在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　7、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學(xué)習滅火與火場(chǎng)逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線(xiàn)路，熟練掌握本崗位各項事故應急措施，發(fā)現異常情況及時(shí)處置，不延誤時(shí)機。

　　8、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀律，不盲目作業(yè)。

　　9、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素，立即向現場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告；接到報告的人員應當及時(shí)予以處理。

　　10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學(xué)習、安全活動(dòng)、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。

　　對于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

　　本承諾書(shū)自簽字日起生效。

　　承諾人：

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 6

　　本物業(yè)公司在 年 月 日內完成如下工作：

　　1幸福城小區（二期）路面鋪平，并符合規劃設計要求。

　　2幸福城小區（二期）綠化，并符合規劃設計時(shí)的綠化率。

　　3幸福城小區（二期）單元門(mén)禁（包括調試和使用）和大門(mén)可以正常使用（人和車(chē)都可以通過(guò)）。

　　4小區的健身器材和休閑長(cháng)廊可以正常使用。

　　5幸福城小區（二期）內攝像監控點(diǎn)全面并符合弱電監控圖紙要求。 6樓外墻體樓縫、樓梯走廊衛生及小廣告、保安素質(zhì)提升及文明用語(yǔ)、園區內的其他安裝、維修、保養和人員的`教育提升等諸多問(wèn)題，物業(yè)公司欲予完成。

　　7其他事項：

　　之后再 年 月 日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。

　　若在 年 月 日沒(méi)有完成相關(guān)事項或園區沒(méi)有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方（政府等）、業(yè)主組成聯(lián)合聽(tīng)證，重新評估定價(jià)。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。

　　若在 年 月 日沒(méi)有完成相關(guān)事項或園區沒(méi)有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用并且有權罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會(huì )，重新聘請新的物業(yè)公司。

　　以上

　　___務(wù)有限公司

　�。ü�章）

　　法人： 業(yè)主代表：

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 7

　　一、綜述

　　四期，是__品牌的金典展示，物業(yè)公司為了配合整體發(fā)展，在四期將為這里的業(yè)主提供“溫馨貼心服務(wù)”，創(chuàng )造一個(gè)“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境，并將由四期帶動(dòng)整個(gè)___服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　二、__“溫馨貼心服務(wù)”承諾

　　1.尊貴貼心服務(wù)——將注入全新的服務(wù)理念，變目前的被動(dòng)式服務(wù)直接轉化為主動(dòng)式服務(wù)，也就是家政秘書(shū)主動(dòng)走訪(fǎng)住戶(hù)，季度走訪(fǎng)率100%，建立業(yè)主個(gè)人服務(wù)檔案，了解業(yè)主的所需，滿(mǎn)足業(yè)主所求;業(yè)主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會(huì )收到物業(yè)公司的衷心祝福，還免費提供留言服務(wù)、天氣預報服務(wù)、事情提示服務(wù)。

　　2.環(huán)保社區，健康生活的服務(wù)——垃圾分流，無(wú)噪音，空氣清新的.環(huán)境。準備開(kāi)始牽頭營(yíng)造成立業(yè)主體育精英俱樂(lè )部，初步擬定如足球、籃球、網(wǎng)球、羽毛球等項目，成立業(yè)主聯(lián)誼會(huì )，定期開(kāi)展社區文化活動(dòng)，展示業(yè)主才華，增加文化氛圍。

　　3.全天候智能化安全保障服務(wù)——閉路監控、紅外線(xiàn)監控、智能門(mén)禁系統、24小時(shí)保安值班巡邏。

　　4.零距離信息共享服務(wù)——利用寬帶網(wǎng)和社區局域網(wǎng)，及時(shí)向業(yè)主發(fā)布有關(guān)社區服務(wù)等信息，讓業(yè)主足不出戶(hù)便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。

　　5.__24小時(shí)酒店式前臺接待服務(wù)，8小時(shí)禮賓服務(wù)，16小時(shí)隨叫隨到酒店式家居生活便民服務(wù)——包括投訴處理、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、訂票服務(wù)等。

　　6.高尚生活立體型家政服務(wù)——包括24小時(shí)清潔、24小時(shí)家居維修、24小時(shí)購物服務(wù)。

　　7.__24小時(shí)急救服務(wù)——進(jìn)一步發(fā)揮醫務(wù)室的功能，有必要引進(jìn)資深中醫、理療等服務(wù)項目(業(yè)主有此需求)。

　　8.完善的商務(wù)服務(wù)——利用現有配套資源，提供會(huì )議服務(wù)、商務(wù)禮儀、打字/傳真/文書(shū)處理服務(wù)等。

　　三、專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)隊伍——形象健康，文明、高質(zhì)高效提供服務(wù)。

　　通過(guò)以上管理服務(wù)承諾，將四期___，在保留現在的服務(wù)基礎上有一個(gè)質(zhì)的提高和升華，讓四期業(yè)主能真正地享受到居住環(huán)境，感悟到尊貴和酒店式服務(wù)帶給他們的方便實(shí)惠。同時(shí)我們將充分利用社會(huì )商業(yè)資源進(jìn)住社區的成功模式，即可創(chuàng )收又可為業(yè)主提供更多更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，起到遺失補缺的積極作用。

　　廣州___有限公司

　　__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 8

尊敬的__：

　　您們好！

　　我們供熱站，在20__年投入大量資金，對供熱效果不好，和管道腐蝕的多個(gè)小區，進(jìn)行了供熱管網(wǎng)改造，極大的解決了供熱隱患。

　　從進(jìn)入秋季開(kāi)始，為保證采暖期的正常供熱質(zhì)量，我們供熱站購進(jìn)4500多熱卡的煤炭4萬(wàn)多噸，進(jìn)行了先期的煤炭?jì)�備工作�?/p>

　　20__—20__采暖年度即將開(kāi)始，供熱站于10月15日給予供熱系統注水，10月17日開(kāi)始烘爐，供熱的`前期準備工作已經(jīng)就緒，我們將根據天氣情況，隨時(shí)起爐供熱。

　　在這個(gè)采暖期里，我們將加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全、穩定運行，讓熱用戶(hù)度過(guò)一個(gè)溫暖如春的冬季。

　___

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 9

尊敬的業(yè)戶(hù)：

　　您好！歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：

　　一、客戶(hù)服務(wù)

　　做到職業(yè)道德化，以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶(hù)資料保存完整并做到保密；對客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務(wù)服務(wù)

　　做到專(zhuān)業(yè)標準化，我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )招兵買(mǎi)馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、工程服務(wù)

　　做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的.原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。

　　四、財務(wù)服務(wù)

　　做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛服務(wù)

　　做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。

　　我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì )到我們的貼心服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 10

尊敬的業(yè)戶(hù)：

　　您好！

　　歡迎您順利入住____。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，__物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠服務(wù)，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持！全體員工現向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾：

　　一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項服務(wù)當中，為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對客戶(hù)資料保存完整并做到保密；對客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標準化，我們現擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續在社會(huì )招兵買(mǎi)馬，聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著(zhù)急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開(kāi)通工程熱線(xiàn)，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運行。

　　四、財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著(zhù)收費合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區業(yè)主委員會(huì )簽訂監管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì )的監管下，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財務(wù)檔案齊全、賬據詳實(shí)準確。嚴格遵守《會(huì )計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的'保安隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。

　　其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì )的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司，都會(huì )得到滿(mǎn)意的答復。真正體現具有__特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開(kāi)開(kāi)心心回家。真正體會(huì )到我們的貼心服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 11

尊敬的__廣場(chǎng)廣大業(yè)主：

　　您好!

　　我公司本著(zhù)為本區業(yè)主高度負責的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過(guò)加強物業(yè)管理，保護住宅小區建設整體環(huán)境和使用功能長(cháng)久良好，利于小區的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區智能化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，并通過(guò)我們有效的管理模式，用持續改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規的要求，最終達到業(yè)主的'滿(mǎn)意。具體開(kāi)展工作如下幾方面：

　　1、物業(yè)公司設有專(zhuān)業(yè)管理人員負責小區一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶(hù)中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話(huà)服務(wù)(按裝座機)。投訴處理率100%。

　　2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對小區西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據公司保潔作業(yè)標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無(wú)污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時(shí)清運，保持小區環(huán)境清潔衛生。

　　3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對講機隨時(shí)保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門(mén)安全防范管理。

　　4、公共設施日常維護：對公共設施進(jìn)行日常養護，為業(yè)主戶(hù)內進(jìn)行免費日常維修(業(yè)主自備材料)，以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱(具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執行)。

　　5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹(shù)木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲(chóng)害，維護好綠化景觀(guān)。對部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補植。

　　6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的運行維護，我公司選聘三級資質(zhì)以上專(zhuān)業(yè)的電梯公司為本區電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長(cháng)久良好。

　　7、協(xié)助工作：我公司會(huì )全力協(xié)助業(yè)委會(huì )共同解決本區急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調等工作。在此期間我公司將為工作提供車(chē)輛及場(chǎng)所。

　　8、按物業(yè)條例的要求結合本區實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì )共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì )投入(或墊付)一定數額的資金，恢復智能設施為區域內增加或改善設施，盡快完善小區的公共秩序管理或實(shí)現本區的封閉式管理，讓本區業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理，把本區管理成優(yōu)秀小區的標準，再逐步升級。

　　9、本區收費標準按建筑面積報價(jià)(暫定)①住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業(yè)用戶(hù)：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據小區實(shí)際情況報物價(jià)局審批后，按收費文件執行。最終收費價(jià)格低于物價(jià)局的核準價(jià)。先服務(wù)后收費，業(yè)主可自愿預交費。

　　我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來(lái)，共同創(chuàng )建我們的美好家園。

　　___物業(yè)管理有限公司

年 月 日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 12

　　為使__項目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀(guān)整潔、本人愿做如下承諾：

　　一、本人為_(kāi)_項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、《業(yè)主手冊》等文件，現聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規定。

　　二、因本人所在房屋的戶(hù)型改造以及裝修需要，需對陽(yáng)臺進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：

　　1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽(yáng)臺封閉可能會(huì )造成的影響事項的勸告，包括但不限于小區外立面的不統一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權帶來(lái)的影響；

　　2、承諾按照統一規范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標識為準；

　　3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變原有配置物件，包括上下水管道、防護欄桿、燃氣管道等；

　　4、承諾選擇專(zhuān)業(yè)的`陽(yáng)臺封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責任，均自行承擔；并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jì)等的檢查，否則自愿承擔由此造成的全部連帶責任；

　　5、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí)，若涉及燃氣管道線(xiàn)改造，需選擇燃氣公司進(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔；

　　6、承諾陽(yáng)臺封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責任，均自行承擔；

　　7、承諾陽(yáng)臺封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統一規范的物件，否則貴司有權予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區，相關(guān)的拆除費用或損失均自行承擔；

　　8、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí)，不改變原有預留空調孔及室外機的安裝位置；

　　9、承諾陽(yáng)臺封閉時(shí)，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失，均自行承擔；

　　10、承諾不得在陽(yáng)臺、露臺或室內私自加裝樓層、違規搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔一切后果。

　　11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書(shū)》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。

承諾人：

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 13

本公司承諾：

　　遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)守信的原則，參加常德路370號房屋結構加固大修工程項目的投標。

　　一、不提供有違真實(shí)的材料。

　　二、不與招標人或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會(huì )利益或他人的合法權益。

　　三、不向招標人或評標委員會(huì )或相關(guān)人員行賄、以謀取中標。

　　四、不以他人名義投標或者其他方式弄虛作假，騙取中標。

　　五、不進(jìn)行缺乏事實(shí)根據或者法律依據的投訴。

　　六、不在投標中哄抬價(jià)格或惡意壓價(jià)。七、不違反相關(guān)法律法規，注冊建造師不同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的建設項目上擔任施工項目負責人。

　　八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規和規范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數量和人選的.相關(guān)規定。

　　九、加強對分包和勞務(wù)分包管理，對所分包工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度承擔責任，不拖欠農民工工資，按時(shí)將分包合同報行政部門(mén)備案。

　　十、按照招標文件規定及合同約定，執行合理的施工工期。

　　十一、保證建筑材料符合相關(guān)標準和設計要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。

　　十二、本公司若違反本投標承諾，愿承擔相應的法律責任。

　　十三、其他承諾：

　　投標單位：(蓋章)

　　法定代表人（簽章）

　　擬任項目負責人（簽名、蓋執業(yè)章）：

　　擬任項目負責人手機：20__年4月1日

　　投標函致：上�？刀ㄎ飿I(yè)管理有限公司（招標人名稱(chēng)）

　　在考察現場(chǎng)并充分研究常德路370號房屋結構加固大修工程（項目名稱(chēng)）__02ja0007c01（報建編號及標段號）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本工程”）施工招標文件的全部?jì)热莺�，我方茲以�?/p>

　�。ù髮�(xiě)）：柒仟伍佰肆拾叁萬(wàn)壹仟柒佰柒佰柒拾陸角rmb￥:75431777.60元

　　的投標價(jià)格和按合同約定有權得到的其它金額，并嚴格按照合同約定，施工、竣工和交付本工程并維修其中的任何缺陷。

　　在我方的上述投標報價(jià)中，包括：

　　安全文明施工費：1383000.00元

　　暫列金額（不包括計日工部分）：__元

　　專(zhuān)業(yè)工程暫估價(jià)：24950000.00元

　　如果我方中標，我方保證在20__年4月15日或按照合同約定的開(kāi)工日期開(kāi)始本工程施工，540天（日歷天）內竣工，并確保工程質(zhì)量達到一次性驗收合格率100%標準。我方同意本投標函在招標文件規定的提交投標文件截止時(shí)間后，在招標文件規定的投標有效期滿(mǎn)前對我方具有約束力，且隨時(shí)準備接受你方發(fā)出的中標通知書(shū)。

　　隨本投標函提交的投標函附錄是本投標函的組成部分，對我方構成約束力。隨同本投標函提交投標保證金一份，金額為（大寫(xiě)）：捌拾萬(wàn)元（800000元）。在簽署協(xié)議書(shū)之前，你方的中標通知書(shū)連同本投標函，包括投標函附錄，對雙方具有約束力。

投標人（蓋公章）：

　　法人代表或其授權委托人（簽字或蓋章）：

　　日期：20__年4月1日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 14

　　致：臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責任公司

　　為了維護小區業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，規范業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的行為，促進(jìn)和提供小區的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平，臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責任公司與本人簽署并送達了《物業(yè)管理公約》、《業(yè)主手冊》現予以承諾：

　　一、確認已收到臨潭順達商貿有限責任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責任公司于2013年 月 日簽署的金洮名苑《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》各一份。

　　二、經(jīng)過(guò)對有關(guān)條款的.研究和理解，對《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的內容有了詳細的理解，對所有條款無(wú)異議，現聲明愿意自覺(jué)遵守《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》的規定，如有違約，愿承擔相應責任。

　　三、同意如將該物業(yè)權轉移（包括但不限于出售，轉讓、饋贈、遺贈、或交易）時(shí)，及時(shí)告知物業(yè)管理公司，并將該承諾書(shū)向承讓人明示。待物業(yè)管理公司與被承讓人簽訂承諾書(shū)后，方可辦理該物業(yè)權轉移的相關(guān)手續。

　　四、為計算本人所需負擔之物業(yè)服務(wù)費，本人所擁有房屋的面積為 平方米，位置在 層 號。

　　產(chǎn)權人（簽章）：

　　使用認（簽章）：

　　年 月 日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 15

尊敬的各位業(yè)主：

　　按照廊坊市普通住宅區物業(yè)服務(wù)等級標準規定，我公司承諾為小區提供級物業(yè)服務(wù)，具體內容及標準如下：

　　一、基本要求

　　二、公共部位、公用設施設備運行、養護、維修

　　三、公共區域保潔服務(wù)

　　四、公共區域綠化養護

　　五、協(xié)助維護公共區域秩序

　　六、裝飾裝修管理

　　七、消防服務(wù)

　　注：在廊價(jià)經(jīng)費[2014]161號文件中摘錄所承諾服務(wù)等級的各部分具體內容及標準

　　單位名稱(chēng)（蓋章）

　　 年 月 日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 16

　　為維護__逸彩庭園全體業(yè)主的整體合法權益不受侵害，便于對裝修工程隊的管理，廣州__物業(yè)管理有限公司__逸彩庭園管理處(以下稱(chēng)丙方)特制定裝修施工承諾書(shū)。凡裝修戶(hù)業(yè)主(甲方)及業(yè)主雇傭的裝修施工承建商(乙方)均須與甲方簽署此承諾書(shū)。

　　一、甲、乙方于裝修設計、施工過(guò)程中保證不破壞異產(chǎn)毗鄰房產(chǎn)、小區公眾、發(fā)展商、丙方的權益，否則，須無(wú)條件恢復原狀，并對被侵權者做出賠償。

　　二、甲、乙方保證施工單位所有進(jìn)場(chǎng)施工人員，必須為無(wú)犯罪記錄且證件齊全的守法公民。

　　三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶(hù)手冊》、《裝修指南》所有關(guān)于逸彩庭園管理的規則，如有違反，愿承擔丙方根據上述公眾資料索取的賠償責任。

　　四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見(jiàn)進(jìn)行裝修施工，否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。

　　五、甲方擔保乙方為有合法經(jīng)營(yíng)、證照齊全的.法人單位。

　　六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買(mǎi)財產(chǎn)一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過(guò)程中產(chǎn)生的各種損失。

　　七、甲方須監督乙方在裝修房間內配備滅火器(每戶(hù)至少2支滅火器)及其它消防用具，做防火措施，否則，甲方不予乙方人員進(jìn)場(chǎng)施工。乙方人員不可違章用火，否則發(fā)生火情，乙方承擔全部責任，甲方付連帶責任。

　　八、乙方承諾裝修施工時(shí)間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00，其余時(shí)段不進(jìn)行施工。否則，甲方可采取一切必要措施。

　　九、乙方進(jìn)入小區進(jìn)行裝修施工，愿遵照規定辦理裝修申報等手續，并交納押金、裝修垃圾清運費等費用，否則丙方有權不予乙方人員進(jìn)場(chǎng)。

　　十、乙方承諾必須保持小區內公共場(chǎng)所，包括樓梯、公共墻面、地面的清潔，不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區域內，否則應無(wú)條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄，須由人力搬運至管理處指定地點(diǎn)（不得聘用外來(lái)無(wú)證人員進(jìn)行搬運）。

　　十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作，不可在小區公共區域、樓道里閑逛，不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權沒(méi)收該人員出入證并作出相應處理。

　　十二、 乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀(guān)，不得拆卸、破壞各類(lèi)公共設施。否則，乙方無(wú)條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。

　　十三、 乙方人員不準在小區內過(guò)夜、住宿、開(kāi)火煮食或進(jìn)行一切非法活動(dòng)。乙方人員因特殊情況確須留守過(guò)夜的應事先征得管理處同意，否則，丙方按50元/人次追究乙方管理責任。

　　十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理，如雙方對某些事情的處理方式存在爭議，須在無(wú)條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協(xié)商解決。否則，甲方有權采取一切認為必要的措施。

　　十五、 裝修期間，乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。

　　十六、 丙方工作有權在裝修施工過(guò)程中的任何時(shí)間對裝修戶(hù)施工情況進(jìn)行檢查，并依照__逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶(hù)手冊》、《在裝修指南》實(shí)施管理行為。

　　十七、 本承諾書(shū)自任何一方簽字之日起對簽字方生效。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　簽署日期：二零零 年 月 日

　　乙方：

　　丙方：廣州__物業(yè)管理有限公司 __逸彩庭園管理處 ____

　　裝修/表格二

　　簽約代表人：

　　簽署日期：___

　　 年 月 日

　　簽署日期：___年 月 日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 17

尊敬的__：

　　茲有本單位正式職工__在貴單位辦理行政事業(yè)單位職工消費貸款__元，貸款期限為_(kāi)_年，即從__年__月__日至__年__月__日。

　　本單位承諾：

　　1.在該筆貸款到期期限內，如借款人因工作變動(dòng)等原因調離本單位，我單位提前30個(gè)工作日通知貴單位。

　　2.在借款人不按期償還貴單位該筆貸款本息時(shí)，我單位協(xié)助扣劃借款人工資償還該筆貸款本息，直至還清貴單位貸款本息為止。

　　特此承諾!

　___

　　20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 18

尊敬的業(yè)主閣下：

　　您好！

　　為了給您營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著(zhù)為業(yè)主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務(wù)，微笑第一”的.服務(wù)工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開(kāi)您的大力支持，離不開(kāi)您的真誠關(guān)心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：

　　一、認真執行物業(yè)管理法律、法規和行業(yè)規定，做到誠實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。

　　二、各項物業(yè)服務(wù)收費做到服務(wù)和收費“質(zhì)價(jià)相符”。

　　三、公開(kāi)公示物業(yè)服務(wù)項目和收費標準，做到公開(kāi)透明、不亂收費。

　　四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾，認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目，確保服務(wù)達到約定的內容。

　　五、加強服務(wù)意識和技能培訓，做到行為規范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)。

　　六、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。

　　七、定期回訪(fǎng)業(yè)主，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，對反映和投訴做到及時(shí)處理，及時(shí)答復，使業(yè)主滿(mǎn)意。

　　八、堅持業(yè)主至上人性化管理，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區和諧文明安心。

　　__物業(yè)處

　　時(shí)間：__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 19

　　致_____：

　　為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的環(huán)境，我單位鄭重承諾：

　　1、如我單位中標，將嚴格按照國家和物業(yè)管理的有關(guān)規定和服務(wù)合同，對_______項目實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理，綜合性服務(wù)。

　　2、如我單位中標，自中標之日起30天內，我公司組織完成相關(guān)服務(wù)人員的選聘及集中培訓工作，培訓合格方可上崗。

　　3、保潔服務(wù)做到細致入微

　　我們的服務(wù)以人為本，以質(zhì)量求生存，嚴格把住質(zhì)量關(guān)，每個(gè)細節都做到盡善盡美，對特殊材料和高難度的清潔，都會(huì )用最先進(jìn)的機械設備，最高效的工作流程去完成，達到您的滿(mǎn)意。規范操作，確保達標。

　　各樓梯及公共區域，嚴格按《清潔衛生標準》開(kāi)展工作，工作量化為：每天樓梯及相關(guān)配套設備掃、拖、抹各1次；每周天花打掃1次，每2天對天臺排水口檢查及清理1次。質(zhì)量標準為：無(wú)煙頭；無(wú)垃圾；無(wú)污漬；無(wú)蜘蛛網(wǎng)；無(wú)雜物堆放；扶手、信箱、消防箱、消防門(mén)無(wú)明顯灰塵；排水口無(wú)堵塞；垃圾桶垃圾日產(chǎn)日清。

　　4、保衛服務(wù)做到安全可靠

　　公司將選聘了一批訓練有素、思想過(guò)硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過(guò)嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛的'一道防線(xiàn)�？茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

　　文明執勤，規范操作。學(xué)校大門(mén)實(shí)行24小時(shí)定點(diǎn)治安保衛，校區內執行24小時(shí)巡邏，維護校區良好治安環(huán)境和正常的管理秩序，

　　5、維修服務(wù)做到急需即到

　　水電維修自接到報修通知起，一般零星維修校內30分鐘趕到現場(chǎng)，室內小型維修2小時(shí)內保質(zhì)保量完成，外線(xiàn)搶修4小時(shí)內完成，外主管搶修10小時(shí)內完成，外支管搶修2小時(shí)內完成，保證不出現長(cháng)明燈、長(cháng)流水等問(wèn)題。辦公室、教室的玻璃維修，門(mén)窗、課桌椅等木工維修，接到通知后24小時(shí)內保質(zhì)保量完成。

　　6、綜合服務(wù)讓您放心

　　做到熱情有禮，有問(wèn)必答。電話(huà)機響3聲之內必須接聽(tīng)，所有大小投訴事宜在24小時(shí)內必有答復；所有服務(wù)事項或投訴處理事宜，均實(shí)行《首問(wèn)責任制》制度，由當事人（首問(wèn)人）或專(zhuān)項工作人員負責跟蹤到底，工作完畢在2天之內回訪(fǎng)客戶(hù)。

　　7、如我單位有幸中標，將嚴格按照上述承諾提供服務(wù)。

承諾人：

日期：20__年__月__日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 20

　　一、綜述

　　四期，是_品牌的金典展示，物業(yè)公司為了配合整體發(fā)展，在四期將為這里的業(yè)主提供“溫馨貼心服務(wù)”，創(chuàng )造一個(gè)“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境，并將由四期帶動(dòng)整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　二、 “溫馨貼心服務(wù)”承諾

　　1.尊貴貼心服務(wù)——將注入全新的服務(wù)理念，變目前的被動(dòng)式服務(wù)直接轉化為主動(dòng)式服務(wù)，也就是家政秘書(shū)主動(dòng)走訪(fǎng)住戶(hù)，季度走訪(fǎng)率100%，建立業(yè)主個(gè)人服務(wù)檔案，了解業(yè)主的所需，滿(mǎn)足業(yè)主所求;業(yè)主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會(huì )收到物業(yè)公司的衷心祝福，還免費提供留言服務(wù)、天氣預報服務(wù)、事情提示服務(wù)。

　　2.環(huán)保社區，健康生活的服務(wù)——垃圾分流，無(wú)噪音，空氣清新的環(huán)境。準備開(kāi)始牽頭營(yíng)造成立業(yè)主體育精英俱樂(lè )部，初步擬定如足球、籃球、網(wǎng)球、羽毛球等項目，成立業(yè)主聯(lián)誼會(huì )，定期開(kāi)展社區文化活動(dòng)，展示業(yè)主才華，增加文化氛圍。

　　3.全天候智能化安全保障服務(wù)——閉路監控、紅外線(xiàn)監控、智能門(mén)禁系統、24小時(shí)保安值班巡邏。

　　4.零距離信息共享服務(wù)——利用寬帶網(wǎng)和社區局域網(wǎng)，及時(shí)向業(yè)主發(fā)布有關(guān)社區服務(wù)等信息，讓業(yè)主足不出戶(hù)便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。

　　5. 24小時(shí)酒店式前臺接待服務(wù)，8小時(shí)禮賓服務(wù)，16小時(shí)隨叫隨到酒店式家居生活便民服務(wù)——包括投訴處理、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、訂票服務(wù)等。

　　6.高尚生活立體型家政服務(wù)——包括24小時(shí)清潔、24小時(shí)家居維修、24小時(shí)購物服務(wù)。

　　7. 24小時(shí)急救服務(wù)——進(jìn)一步發(fā)揮醫務(wù)室的功能，有必要引進(jìn)資深中醫、理療等服務(wù)項目(業(yè)主有此需求)。

　　8.完善的.商務(wù)服務(wù)——利用現有配套資源，提供會(huì )議服務(wù)、商務(wù)禮儀、打字/傳真/文書(shū)處理服務(wù)等。

　　三、專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)隊伍——形象健康，文明、高質(zhì)高效提供服務(wù)。

　　通過(guò)以上管理服務(wù)承諾，將四期物業(yè)管理，在保留現在的服務(wù)基礎上有一個(gè)質(zhì)的提高和升華，讓四期業(yè)主能真正地享受到居住環(huán)境，感悟到尊貴和酒店式服務(wù)帶給他們的方便實(shí)惠。同時(shí)我們將充分利用社會(huì )商業(yè)資源進(jìn)住社區的成功模式，即可創(chuàng )收又可為業(yè)主提供更多更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，起到遺失補缺的積極作用。

　　廣州物業(yè)管理有限公司

　　_年七月七日

　　物業(yè)安全責任承諾書(shū) 21

致：__市江都區物業(yè)管理中心

　　茲我公司(__市江都區鴻翔房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司)所開(kāi)發(fā)的'清水灣雅居住宅小區位于小紀鎮人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來(lái)服務(wù)，所收取的物業(yè)費無(wú)法讓物業(yè)公司正常運轉，所有我公司將物業(yè)管理委托給小紀鎮環(huán)衛所來(lái)實(shí)施。但小紀鎮環(huán)衛所只負責物業(yè)管理服務(wù)里面的衛生服務(wù)項目，如果小區內發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛所并不負責調解，而是由我公司進(jìn)行調解。因此，清水灣雅居小區的衛生問(wèn)題委托給小紀鎮環(huán)衛所負責，而小區內矛盾糾紛將由我開(kāi)發(fā)公司全權負責，絕不將小區內的這些問(wèn)題讓江都區物業(yè)管理中心來(lái)解決。

　　____有限公司

　　__年_月_日

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