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第三周工作心得體會(huì )

時(shí)間:2024-08-26 05:31:14

第三周工作心得體會(huì )范文

第三周工作心得體會(huì )范文

第三周工作心得體會(huì )范文

  第一篇:工作要注重細節-第三周工作心得體會(huì )

  本周重點(diǎn)工作是對市公司營(yíng)業(yè)廳視頻進(jìn)行監控,根據《供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準》,查找市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作中不規范的地方。

  本周視頻監控發(fā)現問(wèn)題記錄數9個(gè),發(fā)起通告記錄數9個(gè),整改回復記錄數6個(gè)。營(yíng)業(yè)廳視頻監控中發(fā)現的問(wèn)題主要有,工作人員值班期間在收費窗口睡覺(jué)、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些,說(shuō)明我們營(yíng)業(yè)廳服務(wù)還存在很多細節上的問(wèn)題。

  市公司營(yíng)業(yè)大廳是供電公司的窗口,服務(wù)工作中出現的細節問(wèn)題影響整個(gè)公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設備檢修,迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護,都是在后臺默默無(wú)聞的工作,是廣大用戶(hù)所不了解的。與客戶(hù)打交道最多的是供電營(yíng)業(yè)大廳的工作人員,用電業(yè)務(wù)的辦理及收費都在營(yíng)業(yè)大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在窗口睡覺(jué)、吃東西,這些會(huì )給來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)留下很不好的印象。

  供電營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)工作要注重細節。公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要服務(wù)工作做好每一個(gè)小細節,供電營(yíng)業(yè)大廳整潔的環(huán)境,工作人員得體的著(zhù)裝,規范的言行,辦理業(yè)務(wù)時(shí)禮貌熱情,所有這些小細節會(huì )極大提升公司形象。

  對于個(gè)人來(lái)講,工作和生活中也要注重細節,養成注重細節的習慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕

  對會(huì )挑選工作盡職盡責,凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會(huì )看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿(mǎn)意的人,做事時(shí)必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強體健,并且可以使你的才能迅速提高,經(jīng)驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。

  工作細心、嚴謹、有責任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過(guò)好自己的生活。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是在別人自由散漫時(shí)自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。

  韋 健 20xx年x月x日

  第二篇:第三周心得體會(huì )

  本周已經(jīng)確定要講普通三班的精讀課。所以重點(diǎn)就在三班聽(tīng)課,本周聽(tīng)課的主要目的和要求大概就是:

 、 浸泡在教室里,克服害怕、恐懼的心理。

 、 了解課程的大概流程重點(diǎn)就是精讀課。。

 、 熟悉普通三班同學(xué)以及他們的漢語(yǔ)水平,上課的參與程度。

 、 精讀課教師課堂設計和教學(xué)方法的一些方法。

 、 思考我應該怎樣備課、準備教案。

  聽(tīng)課時(shí)也會(huì )遇到一些很有意思的事情,你會(huì )發(fā)現留學(xué)生有時(shí)很可愛(ài)。從他們的中國名 字來(lái)看就很有意思。比如:

 、 口語(yǔ)課上:有一個(gè)男生的名字叫“上課”。

  師:“上課”,你覺(jué)得最幸福的是什么?

  上課:我覺(jué)得最幸福的事情就是下課。

 、 師:我們在笑一個(gè)人,那個(gè)人哭了。用一句話(huà)來(lái)說(shuō)。

  生:我們笑得那個(gè)人哭了。

  師:有問(wèn)題嗎?有沒(méi)有問(wèn)題?

  生:有問(wèn)題。

  師:有什么問(wèn)題?

  生:她哭了。

 、 師:“成龍”,你幾次都沒(méi)有來(lái)上課,也沒(méi)有提前打電話(huà)請假,再有一次,我就不要

  再見(jiàn)到你了。

  生:打電話(huà)就可以了嗎?

  聽(tīng)課聽(tīng)的,感覺(jué)問(wèn)題也越來(lái)越多。比如:

 、 各種課型的教學(xué)目標是什么?

 、 聽(tīng)力課的生詞講解比較簡(jiǎn)單,不需要講的特別精細。那么,口語(yǔ)課生詞學(xué)習方式和

  精讀課的有什么區別呢?谡Z(yǔ)課應該更注意實(shí)用效果,精讀課應該更注重學(xué)生對生

  詞的理解嗎?

 、 怎樣抓住課文的重點(diǎn)生詞、語(yǔ)言點(diǎn)。

 、 怎樣的教學(xué)方法更“節能,高效”?

 、 怎樣為學(xué)生創(chuàng )設情境?

 、 針對課文學(xué)習怎樣提問(wèn)?怎樣進(jìn)行引導?

 、 怎樣知道哪些知識點(diǎn)是學(xué)過(guò)的,應該怎樣引導學(xué)生從舊知識過(guò)渡到新知識。當然這

  一點(diǎn)需要在教學(xué)上做個(gè)有心人,清楚哪些詞語(yǔ)學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò),以便進(jìn)行新舊詞語(yǔ)的

  對比教學(xué)。

 、 課文是老師讀還是學(xué)生讀?這個(gè)和留學(xué)生漢語(yǔ)水平以及課的類(lèi)型有關(guān)嗎?

  不知道為什么,有一天聽(tīng)到學(xué)生不太整齊跟老師讀課文時(shí),突然有一種莫名的感動(dòng)。我覺(jué)得感動(dòng)我的是那種認真學(xué)習的態(tài)度。只覺(jué)得心里有了那么一些感觸,似乎找到了一些成為一名教師的理由。

  我希望我能夠每一天都會(huì )有一些收獲,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)。哪怕只是知道,我不知道什么,我需要知道什么。我都會(huì )對朝著(zhù)教師這個(gè)職業(yè)走的更近一點(diǎn)。

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