醫院實(shí)施方案15篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編幫大家整理的醫院實(shí)施方案，歡迎閱讀與收藏。
醫院實(shí)施方案1
為進(jìn)一步加強我院社區衛生服務(wù)工作，提高社區衛生服務(wù)水平，根據衛生部、國家中醫藥管理局《關(guān)于公立醫院支援社區衛生服務(wù)工作的意見(jiàn)的通知》和自治區衛生工作會(huì )議精神的要求，結合我院多年來(lái)對社區衛生服務(wù)工作實(shí)際，現制訂市第三人民醫院支援社區衛生服務(wù)工作方案如下。
一、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┽t院將四個(gè)社區衛生服務(wù)站，實(shí)行統籌管理，合理安排，明確任務(wù)，落實(shí)責任。根據活動(dòng)方案，積極開(kāi)展工作。
�。ǘ┽t院要充分發(fā)揮自身的醫療、教學(xué)和科研優(yōu)勢，主要承擔對社區衛生服務(wù)機構的業(yè)務(wù)指導、技術(shù)支持、人才培養等任務(wù)。
二、具體要求
�。ㄒ唬┩晟乒ぷ鞣桨�。
醫院將根據本工作方案的要求，結合轄區內工作的實(shí)際需求，認真開(kāi)展調查研究，制訂支持年度工作計劃，建立工作制度，確保工作順利進(jìn)行。
�。ǘ┡神v醫生。
醫院每周向每個(gè)社區衛生服務(wù)站，派出高年資主治醫師不少于2人次，每年工作任務(wù)結束后要進(jìn)行總結和評價(jià)。同時(shí)鼓勵符合條件的醫院退休專(zhuān)家和衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到社區衛生服務(wù)站工作。
�。ㄈ┤藛T培訓。
醫院將支持各衛生服務(wù)站，選派人員進(jìn)修學(xué)習；醫院在舉辦學(xué)術(shù)講座專(zhuān)家講座時(shí)應通知衛生服務(wù)站參加；指導社區衛生技術(shù)人員開(kāi)展工作，待一定時(shí)候可進(jìn)行科研合作。每年至少為社區衛生服務(wù)站開(kāi)展2次培訓。
�。ㄋ模┙㈦p向轉診。
根據醫院雙向轉診實(shí)施方案。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
成立醫院社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組，主管院長(cháng)任組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為領(lǐng)導小組成員。醫院支持社區衛生服務(wù)工作辦公室設在社管科，負責組織協(xié)調和日常管理工作。各社區衛生服務(wù)站指定專(zhuān)人負責，建立工作責任制，負責聯(lián)系協(xié)調工作。實(shí)施過(guò)程中要及時(shí)總結經(jīng)驗，解決存在問(wèn)題，確保取得成效。
�。ǘ┩晟票O管機制。
醫院與支援社區衛生服務(wù)站，要根據工作實(shí)際，建立和完善工作制度和完善管理機制。醫院要建立定期督查制度，明確督查內容，采取隨機抽查的辦法，加強對支持社區衛生服務(wù)工作的監督指導，對工作成績(jì)突出的科室和個(gè)人予以表?yè)P，對任務(wù)落實(shí)不好、存在嚴重問(wèn)題的通報批評。
�。ㄈ┘訌娦麄鹘逃�。
要加大宣傳教育力度，使廣大醫務(wù)人員充分認識醫院支持社區衛生服務(wù)工作的重大意義，主動(dòng)性和積極性。要主動(dòng)與新聞媒體聯(lián)系，加強宣傳，充分發(fā)揮輿論宣傳作用，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，樹(shù)立衛生系統全心全意為人民服務(wù)的良好形象，推動(dòng)醫院支援社區衛生服務(wù)工作的深入開(kāi)展。
醫院實(shí)施方案2
為建設先進(jìn)的醫院文化，促進(jìn)醫院持續健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，構建和諧平安醫院，結合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)黨的醫療衛生工作路線(xiàn)、方針、政策，在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統文化的基礎上，堅持制度創(chuàng )新與觀(guān)念更新相結合，以“群眾滿(mǎn)意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛(ài)為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習創(chuàng )新為動(dòng)力，努力建設具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內涵的醫院文化，不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念，培育優(yōu)良的醫院精神，樹(shù)立嚴謹的醫療行風(fēng)，為構建和諧醫患關(guān)系，塑造良好醫院形象，促進(jìn)醫院持續健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標和基本內容
�。ㄒ唬┽t院文化建設總體目標：力爭用五年左右的時(shí)間，基本建立起適應我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規律、符合醫院發(fā)展實(shí)際、反映醫院精神的文化體系。通過(guò)醫院文化的創(chuàng )新和建設，內強素質(zhì)，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實(shí)現醫院文化與醫院發(fā)展的和諧統一，醫院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統一。
�。ǘ┽t院文化建設基本內容：醫院文化是一個(gè)醫院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng )造性的人本管理理論，是醫院的靈魂和精神支柱。醫院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫院核心價(jià)值觀(guān)和醫院精神；結合醫院發(fā)展戰略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿(mǎn)生機而又符合醫院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫院制度，寓文化建設于制度之中，規范員工行為，提高管理效能；提高醫療服務(wù)質(zhì)量，提升醫院的信譽(yù)度，樹(shù)立醫院良好的形象；營(yíng)造良好的醫院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對醫院物質(zhì)文明和精神文明建設的載體作用和推動(dòng)力；構建協(xié)調有力的領(lǐng)導體制和運行機制，不斷提高醫院文化建設水平。
三、組織領(lǐng)導
醫院成立文化建設領(lǐng)導小組，由同志任組長(cháng)，同志任副組長(cháng)，同志為成員。下設辦公室，由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟
醫院文化建設從年開(kāi)始實(shí)施，歷時(shí)五年，分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)年為醫院文化推進(jìn)階段，是醫院文化建設的起步和推進(jìn)年，全面實(shí)施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開(kāi)展醫院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng)，在廣泛調研、充分論證的基礎上，提煉醫院核心價(jià)值觀(guān)，確定醫院的使命、愿景和發(fā)展戰略，制定符合醫院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(cháng)遠目標與階段性目標相結合的醫院文化建設規劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng )新醫院管理制度，優(yōu)化醫院內部環(huán)境，編制行為規范、制定文化手冊。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現新突破。
3、做到“三個(gè)統一”�？偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統，挖掘醫院文化底蘊，統一和規范以醫院精神為核心的服務(wù)理念、以醫院環(huán)境建設為核心的醫院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強文化隊伍建設，建立文化實(shí)施機構，引進(jìn)先進(jìn)醫院文化，整合醫院文化資源，制定文化建設規劃，舉辦文化活動(dòng)，構建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強、符合醫院實(shí)際、適應現代醫院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現“一個(gè)目標”。采取學(xué)習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續不斷對員工進(jìn)行管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績(jì)效評估辦法；建立分工負責、關(guān)系協(xié)調的醫院文化建設責任體系；建立考核評價(jià)和激勵機制；建立保障機制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統一”。
3、做到“三個(gè)延伸”。加強醫院文化的理論研究與實(shí)踐研究，認真探索醫院文化建設的理論體系、操作方法和客觀(guān)規律，搞好分類(lèi)指導，推動(dòng)醫院文化建設的深入開(kāi)展，從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現“四個(gè)提升”。定期組織醫院管理者和醫院文化建設專(zhuān)職人員的培訓，幫助他們掌握醫院文化建設的專(zhuān)業(yè)知識。積極總結和推廣醫院文化建設的先進(jìn)經(jīng)驗，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫院文化建設，不斷提升醫院的執行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)年為醫院文化創(chuàng )新階段，是醫院文化建設發(fā)展創(chuàng )新年。
1、完善“三個(gè)規范”。按照系統、科學(xué)、實(shí)用的要求，將醫院文化建設與醫療實(shí)踐緊密結合，醫院文化創(chuàng )新與深化醫院改革緊密結合，創(chuàng )建特色鮮明的醫院文化體系，進(jìn)一步完善醫院內涵、行為舉止、理念的規范工作，全面優(yōu)化醫院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念，努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫療服務(wù)，重點(diǎn)抓好醫院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭創(chuàng )”。堅持把學(xué)習、改革、創(chuàng )新作為醫院的核心理念，大力營(yíng)造全員學(xué)習、終身學(xué)習的濃厚氛圍，積極創(chuàng )建學(xué)習型醫院、學(xué)習型團隊，大力開(kāi)展爭創(chuàng )“醫德醫風(fēng)”標兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現“一個(gè)目標”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把注重社會(huì )效益擺在醫院文化建設的突出位置，切實(shí)保障員工合法權益，促進(jìn)社會(huì )效益、員工利益、醫院實(shí)力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳，統一認識。先進(jìn)的醫院文化是醫院持續發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強醫院文化核心理念學(xué)習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員，使全體員工認知認同和接受醫院精神、管理理念和價(jià)值觀(guān)念，并養成良好的自律意識和行為習慣，增強員工參與醫院文化建設的自覺(jué)性。
2、加強領(lǐng)導，明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫院文化建設，各科室負責人要對醫院文化建設進(jìn)行系統思考，出思想、出思路、出對策，確定本科室文化建設的目標和內容，提出正確的管理理念，并身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工認真落實(shí)好醫院文化建設實(shí)施方案。
3、以人為本，全員參與。各支部要牢固樹(shù)立以人為本的思想，堅持全心全意依靠員工辦醫院的方針，尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用一流的工作來(lái)培養人，用科學(xué)的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和團隊精神，達到員工價(jià)值體現與醫院蓬勃發(fā)展的有機統一。
4、突出重點(diǎn)，力求實(shí)效。醫院文化是醫院管理的重要組成部分，要立足醫院實(shí)際，以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開(kāi)展轉變觀(guān)念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、成本意識教育，引導職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，注重在繼承、借鑒中創(chuàng )新，在創(chuàng )新、完善中提高。
醫院實(shí)施方案3
根據秦皇島市衛生局《關(guān)于加強暑期安全生產(chǎn)工作的通知》的要求，為全面做好20xx年暑期安全生產(chǎn)工作，確保我院暑期安全、穩定發(fā)展，現制定《軍工醫院20xx年暑期安全生產(chǎn)工作方案》。
一、指導思想
以全國、全盛全市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神及《秦皇島市衛生局繼續深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》為指導，深入貫徹堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展理念，全面落實(shí)國發(fā)[20xx]23號和冀辦發(fā)[20xx]30號文件精神，以強化安全生產(chǎn)承諾制建設為重點(diǎn)，以構建和諧社會(huì )為目標，認真開(kāi)展“暑期安全生產(chǎn)”活動(dòng)，強化安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，強化安全生產(chǎn)基礎建設。構建長(cháng)效機制，落實(shí)安全生產(chǎn)“兩個(gè)主體責任”，繼續保持我院安全生產(chǎn)工作的良好局面。
二、主要內容及目標
按照“預防為主，綜合治理”的方針，進(jìn)一步健全工作機制，做好部署，排查隱患，積極整改。
1、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。將安全生產(chǎn)責任層層分解，逐級簽訂到科室、個(gè)人，嚴格履行責任追究制，獎懲分明。
2、全面落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號)和《中共河北省委辦公廳河北省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》(冀辦發(fā)[20xx]30號)文件精神。各科室要把學(xué)習貫徹國發(fā)23號和冀辦發(fā)30號文件精神作為今年工作的重中之重。要把文件精神貫徹到每一個(gè)科室，每一個(gè)崗位，每一個(gè)職工。
3、積極開(kāi)展各種專(zhuān)項活動(dòng)、狠抓隱患排查治理。按照《河北省重大危險源監督管理規定》，加強對毒麻藥品、放射源、化學(xué)試劑等危險品的管理。做好各種壓力容器、配電系統、大型設備、特種設備的維修維護工作，確保設備正常運轉，特種作業(yè)人員持證上崗。加強人員密集場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治工作，嚴格落實(shí)消防安全責任制，加大安全隱患排查力度，做到設施完好、通道暢通、標志明顯，不斷提升單位消防安全管理水平。
4、強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓。醫院定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì )議，通過(guò)安全知識宣傳，營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好氛圍，組織各科室特種行業(yè)人員參加專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓和考核，取得特種設備上崗證，做到100%持證上崗。
5、做好安全生產(chǎn)的基礎工作。明確安全生產(chǎn)負責人，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，并通過(guò)檢查排除各類(lèi)隱患。加大資金投入，加強安全應急工作的基礎設施建設，通過(guò)宣傳教育、應急演練等工作，夯實(shí)醫院安全生產(chǎn)工作的基矗
6、做好暑期值班工作，保證24小時(shí)在崗，保障通訊暢通，發(fā)生安全生產(chǎn)事故立即報告當日帶班領(lǐng)導，然后由帶班領(lǐng)導上報市衛生局(工作時(shí)間電話(huà)3646380、非工作時(shí)間電話(huà)3647681)
三、階段安排
把握安全生產(chǎn)特點(diǎn)，統籌兼顧，突出重點(diǎn)，有計劃、有步驟、有針對性地組織開(kāi)展。
(一)動(dòng)員部署階段(7月8日)。傳達市衛生局文件精神召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議和全院安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì )，明確目標、落實(shí)責任。
(二)自查階段(7月9日至8月31日)。每周二上午進(jìn)行一次全院安全生產(chǎn)檢查，排查隱患。各科室也要根據自身實(shí)際情況，隨時(shí)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對于排查出來(lái)的安全隱患及時(shí)上報安全科，能整改的要當場(chǎng)整改，重大安全事故隱患由院長(cháng)辦公會(huì )討論解決，有計劃地進(jìn)行整改。
(三)鞏固提高階段(9月1日至9月31日)。對自查階段排查出來(lái)的隱患進(jìn)行復查，使安全工作得到整體提高。接受市衛生局的監督檢查，學(xué)習典型的經(jīng)驗做法，使安全生產(chǎn)工作有新的發(fā)展。
四、幾點(diǎn)要求
1、統一思想，提高認識。高度重視安全管理工作。
2、加強監管力度，高標準，嚴要求，堅決執行各種規章制度。
3、進(jìn)行責任分解，層層落實(shí)，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作以及相關(guān)任務(wù)落到實(shí)處，嚴防各類(lèi)事故發(fā)生。
醫院實(shí)施方案4
為繼續深入開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)醫療護理核心制度，提高醫療護理質(zhì)量，保障醫療安全，結合我院當前安全醫療現狀，決定在全院范圍內開(kāi)展“臨床工作查對制度督查活動(dòng)”，制訂實(shí)施方案如下：
一、指導思想
堅持以病人為中心，做到“制度在心中，落實(shí)在行動(dòng)”，確保診療工作中查對制度落到實(shí)處，減少醫源性損害，為患者提供科學(xué)、安全、有效的診療環(huán)境，實(shí)現患者安全目標。
二、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬┏闪⑴R床工作查對制度督查活動(dòng)領(lǐng)導小組，制訂實(shí)施方案，明確考核標準，督促查對制度的學(xué)習、評價(jià)、考核等工作。
組 長(cháng)：朱時(shí)林
副組長(cháng)：季 瑜 劉為民 瞿聯(lián)霞 魏愛(ài)淳
成 員：葛 飛 劉愛(ài)明 虞 華 李萬(wàn)紅 蘇建華 張 湛
�。ǘ┏闪⑴R床工作查對制度督查考核小組，檢查各科室查對制度自查整改情況，并依據方案要求實(shí)施考核。
1、醫療組：
組 長(cháng)：魏愛(ài)淳
成 員：劉愛(ài)明 蘇建華 陳 *
2、護理組：
組 長(cháng)：季 瑜
成 員：虞 華 王岫蘭 儲小紅 杭 燕 康 群
3、藥學(xué)組：
組 長(cháng)：劉為民
成 員：劉愛(ài)明 李萬(wàn)紅 蘇建華 于德志 儲亞健
4、醫技組：
組 長(cháng)：瞿聯(lián)霞
成 員：劉愛(ài)明 葛 譚 蘇建華 張宏娟 仲躋鳳 章再軍
三、督查活動(dòng)實(shí)施步驟
�。ㄒ唬⿲W(xué)習、自查階段（9月5日-9月12日）
1、組織學(xué)習：以科室為單位組織學(xué)習查對制度的內容，做到人人知曉、自覺(jué)運用和嚴格執行。
2、開(kāi)展自查：在制度學(xué)習的基礎上，各科室認真查找在日常臨床工作中落實(shí)查對制度上存在的薄弱環(huán)節，究其原因，逐一分析，有針對性地制定出整改措施，9月12日前寫(xiě)出書(shū)面自查整改報告至相應的管理部門(mén)（醫、藥、技交醫務(wù)科，護理交護理部）。
�。ǘ┱�、督查階段（9月13日-9月27日）
1、各科室通過(guò)自查，制定適合本科室實(shí)際的整改措施與辦法， “邊整改、邊落實(shí)、邊總結，邊提高”,認真落實(shí)查對制度 ，并使之“常態(tài)化、規范化、標準化”。
2、督查考核小組深入臨床工作第一線(xiàn)，在了解和指導工作的同時(shí)，對各科室落實(shí)情況進(jìn)行抽查，針對工作中出現的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行分析，找出癥結，抓住重點(diǎn)，嚴格執行考核制度，確保此次活動(dòng)的權威性和實(shí)效性。
�。ㄈ┛偨Y、點(diǎn)評階段（9月27日-10月4日）
醫院對“臨床工作查對制度督查活動(dòng)”實(shí)施情況進(jìn)行全面總結，對活動(dòng)開(kāi)展好、制度落實(shí)有成效的科室、個(gè)人給予表彰，對活動(dòng)開(kāi)展不好、制度落實(shí)不到位的科室，給予全院通報批評，限期整改，并將科室落實(shí)查對制度情況納入年度綜合質(zhì)量考核。
四、學(xué)習、督查、考核內容
本次活動(dòng)的學(xué)習、督查、考核內容包括：
�。ㄒ唬└骺剖�、部門(mén)的查對制度；
�。ǘ┦中g(shù)安全核查制度及流程；
�。ㄈ┦中g(shù)部位標示制度；
�。ㄋ模┗颊呱矸葑R別制度；
�。ㄎ澹┽t囑執行制度；
�。┽t技科室檢查報告審核制度；
�。ㄆ撸┪＜敝祱蟾嬷贫�；
五、督查活動(dòng)形式
各考核小組不定期下科室開(kāi)展督查，其形式不拘一格，可隨機采取書(shū)面考核、現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)考察工作流程等形式，督查醫護人員臨床工作查對制度的掌握和執行情況。
六、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導
廣大醫護人員要充分認識本次“臨床工作查對制度督查活動(dòng)”的重要性和緊迫性，高度重視并積極參與，科主任護士長(cháng)作為科室醫療質(zhì)量與安全的第一責任人，要及時(shí)組織科室人員學(xué)習《方案》的精神和制度規范的要求，科室學(xué)習有簽到，有記錄，務(wù)必把查對制度貫徹在工作中，落實(shí)在行動(dòng)上，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，確�；颊甙踩�。
�。ǘ┞鋵�(shí)責任，務(wù)求長(cháng)效
各科室要按照《方案》的組織和時(shí)間要求，結合科室實(shí)際存在的問(wèn)題，認真進(jìn)行自查整改，責任到人，力求查對制度活動(dòng)取得實(shí)效，并形成長(cháng)效管理機制，把查對制度貫穿在日常醫療護理工作之中。
�。ㄈ┡e一反三，以點(diǎn)帶面
查對制度是醫療護理核心制度的重要組成部分，其執行的關(guān)鍵在于醫護人員的工作責任心和診療工作過(guò)程中的醫療安全意識。本次專(zhuān)項制度督查活動(dòng)，旨在深入排查我院醫療護理安全隱患，發(fā)現制度監管方面存在的薄弱環(huán)節，進(jìn)一步完善醫療護理規章制度和科學(xué)、合理的工作流程，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)各項醫療護理核心制度的全面落實(shí)，營(yíng)造嚴謹、慎獨的診療工作氛圍，減少差錯事故，保障患者安全。
醫院實(shí)施方案5
為認真做好我院安全生產(chǎn)、安全保衛及消防安全工作，及時(shí)消除事故隱患，確保本院職工、就診病人及家屬的人身安全，保證醫院公共財產(chǎn)完好無(wú)損，特制定以下工作方案。
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，相關(guān)部門(mén)和科室密切配合，強化安全生產(chǎn)、安全保衛及消防安全目標管理，深化安全生產(chǎn)、安全保衛專(zhuān)項治理，建立健全三項安全工作崗位職責與制度，認真抓好落實(shí)，預防和遏制治安事件、生產(chǎn)事故與火災事故的發(fā)生，努力創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導
成立三項安全工作領(lǐng)導小組，具體負責安全生產(chǎn)、安全保衛及消防安全工作，以院長(cháng)為組長(cháng)，主任為副組長(cháng)，保衛科及相關(guān)職能科室負責人為成員，各科室主任及護士長(cháng)：為本科室安全生產(chǎn)、安全保衛及消防安全責任人。
三、工作內容
1、安全生產(chǎn)方面：
�。�1）全院水、電的線(xiàn)路及設施設備定期檢查，總務(wù)科負責，每周三次。
�。�2）氧氣瓶的集中保管存放，定期檢查，總務(wù)科負責，每天一次；氧氣瓶使用環(huán)境要求及正確使用方法的指導和檢查落實(shí)，各氧氣使用科室負責，隨時(shí)進(jìn)行。
�。�3）大型及特種醫療設備的維護保養及正確使用，故障的報告及排除，各使用科室負責；督導檢查每周一次，設備科負責。
�。�4）計算機機房設備的安全使用及維護檢查保養，每周一次，信息科負責。
�。�5）變壓器、配電室的使用安全工作，總務(wù)科負責。
�。�6）醫院機動(dòng)車(chē)輛的日常保養及安全駕駛，院辦負責。
�。�7）加強滅鼠工作與安全用鼠藥工作，確保人民群眾生命安全，總務(wù)科負責。
2、安全保衛方面：
�。�1）醫院大門(mén)進(jìn)出物品及人員的管理，門(mén)崗看護、院內車(chē)輛的有序停放等，保衛科負責。
�。�2）院內部的日夜巡邏及醫院財產(chǎn)的保管，保衛科負責。。
�。�3）院區公共設施、樹(shù)木花草等的看護，總務(wù)科負責；科室內部公共設施的看護，各科室負責。
�。�4）重點(diǎn)部位如財務(wù)科、收費室、機房、藥房、各設備使用科室下班期間的門(mén)窗關(guān)鎖，防范設備的開(kāi)啟等，保衛科負責，相關(guān)安全防范設施的安裝，保衛科負責。
�。�5）院內公共秩序維護、治安事件的妥善處理，及時(shí)上報，以及對在院作案犯罪分子抓獲與向公安機關(guān)的扭送等，保衛科負責。
�。�6）協(xié)助派出所搞好本院的治安管理與必要的調查取證。
3、消防安全方面：
�。�1）滅火器、室內外消防栓、應急燈等消防設備、器材的齊備及效期的定期檢查，每周一次，保衛科負責。
�。�2）疏散通道、疏散警示燈的定期檢查，每周兩次，保衛科負責。
�。�3）醫院防火安全教育，每季度一次，保衛科負責；科室防火安全教育，每月一次，各科室負責。
�。�4）醫院工作人員消防知識培訓，每半年一次；火災應急預案的制定及每年一次的全員性消防演習訓練，保衛科負責。
四、具體要求
1、三項安全事關(guān)全局，全院職工特別是各級負責人思想上要高度重視，工作上要認真負責，要作為日常工作的頭等大事來(lái)抓。
2、責任科室負責人要按照工作內容的要求認真抓好落實(shí)、檢查和督導，做好巡查、維護、維修記錄，切實(shí)把三項安全工作做實(shí)、做細、做好。
3、加強行政醫療值班，保證信息暢通，及時(shí)上報并解決安全隱患，管好自己的人，看好自己的門(mén)，做好自己的事，確保萬(wàn)無(wú)一失。
4、主管院長(cháng)要對所有涉及三項安全方面工作定期不定期進(jìn)行檢查督導，發(fā)現問(wèn)題，立即督促整改，并按醫院基本制度報請院長(cháng)予以嚴肅處理。
五、制度與職責
1、安全生產(chǎn)制度
�。�1）嚴格執行水、電操作及管理規范，定期檢查維護，及時(shí)處理安全隱患，并做好記錄。
�。�2）保證氧氣瓶的存放條件符合要求，嚴禁煙火，定期檢查是否泄漏，及時(shí)維修問(wèn)題氧氣瓶，做好記錄。氧氣使用科室要嚴格遵守氧氣使用規范，保證氧氣使用安全。
�。�3）重點(diǎn)部門(mén)的門(mén)窗、櫥柜一定要堅固、完好，符合防火、防盜、防霉爛的要求，做到人走斷電、閉水、清除火種、鎖門(mén)、關(guān)窗。節假日貼好封條或指派專(zhuān)人看守，保證萬(wàn)無(wú)一失。
�。�4）大型及特種醫療設備、計算機等要嚴格遵守操作規范，經(jīng)常檢查維護，避免因內部線(xiàn)路老化、短路等造成事故。
�。�5）凡屬工作失職、責任心不強、未按規范要求操作檢查而造成事故，其后果由當事人自負，并視情節輕重給予經(jīng)濟處罰和行政處分，直至追究刑事責任。因責任不明、防范不嚴，措施不落實(shí)而發(fā)生問(wèn)題，要追究科室負責人的責任。
2、消防安全制度
�。�1）保衛科負責對全院的消防安全工作進(jìn)行監督、檢查，做好義務(wù)消防隊的組織建設和業(yè)務(wù)訓練，開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳。
�。�2）消防器材的更換、維修和配置，由保衛科統一負責，任何科室和個(gè)人不得擅自調換。
�。�3）每個(gè)科室要有1名義務(wù)消防員，負責本部門(mén)的日常安全防火檢查。如發(fā)現隱患要及時(shí)向主管領(lǐng)導和保衛科匯報，采取相應措施妥善處理。
�。�4）消防工作人人有責。各級領(lǐng)導有義務(wù)對所屬職工定期進(jìn)行安全防火教育，積極做好防火工作。
�。�5）存放、使用易燃、易爆物品的部門(mén)，嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合消防規定。
�。�6）藥品及總務(wù)周轉庫、藥房、醫療設備間，嚴禁吸煙和使用火種。
�。�7）搬運、使用易燃、易爆物品，要嚴格執行操作規程。違者所造成的后果，由當事人承擔，并視情節輕重給予經(jīng)濟處罰或行政處分。
�。�8）在無(wú)火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材，違者予以批評教育。如有損壞要照價(jià)賠償，情節嚴重的要給予行政處分。
�。�9）醫院消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期換藥，由保衛科負責統一安排，各科室給予密切配合。
3、安全保衛制度
�。�1）醫院重要部位安裝防護網(wǎng)、防盜門(mén)、報警器等安全防護設施，并正確使用。
�。�2）財務(wù)部門(mén)現金要按規定及時(shí)存入銀行，不得超過(guò)規定數額，現金、有價(jià)票證一律放入保險柜。
�。�3）本院職工、實(shí)習、進(jìn)修人員及臨時(shí)工人的自行車(chē)、摩托車(chē)要按指定地點(diǎn)存放，病人自行車(chē)、摩托車(chē)一律按規定停放，內外機動(dòng)車(chē)輛指定位置停放。
�。�4）重點(diǎn)部門(mén)的門(mén)窗一定要堅固、完好，符合防盜要求，做到人走斷電、閉水、鎖門(mén)、關(guān)窗。
�。�5）加強門(mén)衛、院內公共財產(chǎn)、公共設施、樹(shù)木花草等的看護，維護院內治安秩序，嚴格日夜巡邏制度。
�。�6）私自?shī)A帶、匿藏公物出門(mén)者，一經(jīng)查出，按物品價(jià)值的兩倍罰款。
�。�7）凡屬工作失職、責任心不強造成治安事件，其后果由當事人自負，并視情節給予經(jīng)濟處罰、行政處分、開(kāi)除，直至追究刑事責任。
�。�8）保衛科要認真執行監督職能，做好經(jīng)常性的安全檢查，督促各項安全防范措施的落實(shí)。
4、保衛人員職責
�。�1）熟悉國家有關(guān)治安工作的法律、法規，了解醫院和周?chē)纳缜閯?dòng)態(tài)。
�。�2）努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力，依法維護醫院公共秩序和人身財產(chǎn)安全，及時(shí)處理一般治安案件，協(xié)助公安機關(guān)查處重大治安案件。
�。�3）門(mén)衛負責醫院日常工作及重大活動(dòng)秩序維護，實(shí)行兩班制(黑白)交替。
�。�4）認真檢查進(jìn)入醫院的機動(dòng)車(chē)輛，不符合規定的不準入內；思想上要高度警惕，尤其夜間對可疑人員要進(jìn)行盤(pán)查，對個(gè)別無(wú)理取鬧的人人員及時(shí)向總值班室報告。
�。�5）負責院停放車(chē)輛管理，嚴禁車(chē)輛亂停亂放，維護好醫院內部正常工作秩序。
�。�6）堅持24小時(shí)巡邏護院制度，夜間巡邏時(shí)間不少于6小時(shí)，加強巡邏密度和次數，確保重點(diǎn)及要害部位的安全；認真研究違法犯罪分子做案特點(diǎn)，確定巡邏時(shí)間路線(xiàn)和守候地點(diǎn)，以便及時(shí)發(fā)現和制止各種違法犯罪活動(dòng)。
�。�7）及時(shí)正確處理和上報值班期間發(fā)現的問(wèn)題，隨時(shí)配合公安機關(guān)對本單位的檢查。
�。�8）值班人員既要按時(shí)上崗，忠于職守，按章辦事，又要態(tài)度和藹，文明禮貌，服務(wù)熱情。
醫院實(shí)施方案6
. 根據《市人民辦公廳關(guān)于印發(fā)全市“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，按照市局的統一部署，為深刻吸取“12·4”重大火災事故教訓，消除安全隱患，杜絕重大事故再次發(fā)生，特制定本方案。
一、指導思想
通過(guò)開(kāi)展“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)，全面貫徹落實(shí)市委市政府和市局安全工作部署，有效促
進(jìn)安全生產(chǎn)各項法律法規、方針政策和醫院監管責任、安全生產(chǎn)責任的落實(shí)，全面排查治理安全隱患，建立安全隱患排查治理制度，加強事故預警預防，加快推進(jìn)應急救援體系建設，努力構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，保證醫院安全生產(chǎn)無(wú)事故的良好形勢。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月22日 至 20xx年3月31日 。
三、實(shí)施方法及步驟
“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)采取科室、部門(mén)兩級聯(lián)動(dòng)，分級負責，層層落實(shí)，逐級排查，逐級督查的方式進(jìn)行。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（ 20xx年12月22日 至25日）。
深入貫徹落實(shí)省、市領(lǐng)導對“12·4”重大火災事故的重要批示和講話(huà)精神，按照市委市政府的工作部署，對前期未整改的隱患逐一梳理、落實(shí)責任、限期整改，結合自身實(shí)際，制定實(shí)施方案，細化工作措施。
�。ǘ┡挪橹卫黼A段（ 20xx年12月26日 至 20xx年3月25日 ）。
結合《方案》，認真查找在組織領(lǐng)導、統籌規劃、安全生產(chǎn)投入、監督體系建設、應急救援體系建設、事故報告和調查處理等方面存在的突出問(wèn)題，尤其是監督檢查方面，是否組織有關(guān)部門(mén)按照職責分工，對各科室、部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患，督促處理，及時(shí)消除事故隱患等；在宣傳教育、應急救援、事故報告和調查處理等方面存在的突出問(wèn)題，尤其是有關(guān)法律法規和國家標準或行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件和程序，是否嚴格落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規，及時(shí)消除事故隱患；在安全生產(chǎn)物質(zhì)保障、資金投入、機構設置和人員配備、規章制度制定、教育培訓、安全管理、事故報告和應急救援等方面的突出問(wèn)題。著(zhù)重排查：是否依法取得安全生產(chǎn)許可；是否具備法律法規和國家標準、行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件；是否建立安全生產(chǎn)責任制，逐級落實(shí)責任；是否健全、完善安全生產(chǎn)規章制度；是否對陳舊落后及安全保障能力下降的安全防護設施、設備與技術(shù)進(jìn)行及時(shí)淘汰；是否保證設備、設施處于安全運行狀態(tài)；是否保證從業(yè)人員具備相應的安全知識和操作技能；是否按國家標準或者行業(yè)標準發(fā)放配備勞動(dòng)防護用品，并教育督促從業(yè)人員正確佩帶和熟練使用；是否有違章指揮、違規操作、違反勞動(dòng)紀律行為等等。
要深入發(fā)動(dòng)職工群眾自查、舉報，采取部門(mén)自查與領(lǐng)導小組不定期抽查的方式不間斷地開(kāi)展安全隱患排查工作。
�。ㄈ炇湛偨Y階段（ 20xx年3月26日 至31日）�！爸坞[患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)結束后，院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組將對各科室、部門(mén)隱患整改情況進(jìn)行驗收，并對專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結，肯定成績(jì)，分析不足。
四、專(zhuān)項行動(dòng)的重點(diǎn)內容
“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)既要全面開(kāi)展，不留空檔，不留死角，又要突出以下重點(diǎn)方面。
�。ㄒ唬┫腊踩�。針對冬季天干物燥，用火用電增多，火災事故多發(fā)的特點(diǎn)，要認真吸取佳元邁克食品有限公司及深圳舞王俱樂(lè )部重大火災事故教訓，嚴格按照國務(wù)院安委會(huì )提出的“五個(gè)一律”（凡公眾聚集場(chǎng)所疏散通道、安全出口封堵，經(jīng)檢查不能立即整改的，一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡公眾聚集場(chǎng)所自動(dòng)消防設施損壞、不能正常運行，經(jīng)檢查發(fā)現不能立即整改的，一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡地下?tīng)I業(yè)性場(chǎng)所安全出口達不到消防安全要求，經(jīng)檢查發(fā)現不能立即整改的，一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡是采用聚氨酯泡沫塑料裝修的一律停業(yè)整改；公共娛樂(lè )場(chǎng)所一律不得使用任何煙花和火炮）的要求，徹底整治火災隱患。對用電、用火、取暖等設施設備進(jìn)行全面檢查，消除各類(lèi)火災隱患。
�。ǘ┸�(chē)輛安全。要全力抓好春節期間的車(chē)輛安全工作，認真做好車(chē)輛安全檢查，堅決杜絕超速、無(wú)證駕駛、酒后駕駛等各類(lèi)違法行為。做好惡劣氣象條件下的安全管理工作，提前預防，有效預防交通事故的發(fā)生。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，切實(shí)加強對專(zhuān)項行動(dòng)的組織領(lǐng)導。為加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立 “治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組（名單附后）。各科室、部門(mén)要以對人民群眾高度負責的精神，把此次專(zhuān)項行動(dòng)作為減少隱患、遏制事故的重要舉措，作為當前安全生產(chǎn)的重要任務(wù)，切實(shí)抓緊、抓實(shí)、抓好。主要領(lǐng)導要落實(shí)安全生產(chǎn)第一責任人的責任，親自抓，分管負責人要落實(shí)“一崗雙責”，靠上抓，其他人員要按照職責分工，密切配合，團結協(xié)作。
�。ǘ┲苊懿渴�，確保()專(zhuān)項行動(dòng)取得實(shí)效。切實(shí)做到“五個(gè)明確”：即明確目標任務(wù)，明確活動(dòng)內容，明確責任部門(mén)和個(gè)人，明確辦理時(shí)限，明確獎懲措施。對專(zhuān)項行動(dòng)中發(fā)現的隱患和問(wèn)題，要立即整改；不能現場(chǎng)整改的，要提出防范措施，落實(shí)整改資金，明確整改期限和責任人，制訂應急預案；嚴重危及安全的，要立即停業(yè)進(jìn)行整改。
�。ㄈ┖葑セ鶎�，切實(shí)落實(shí)責任制度�！�
治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)要深入一線(xiàn)，堅決克服落實(shí)不下去、嚴格不起來(lái)等問(wèn)題，要依靠職工群眾，一級抓一級，逐級抓落實(shí)，責任到人，細化到崗位、到設備，徹底排查隱患和問(wèn)題，做到不留一個(gè)死角，不放過(guò)一臺設施設備，不留一處隱患。
�。ㄋ模┙ㄕ铝⒅�，不斷完善隱患排查治理長(cháng)效機制。要建立和落實(shí)隱患排查治理工作責任制，健全工作機制。一是隱患舉報獎勵制度。建立并完善隱患舉報獎勵制度，設立舉報電話(huà)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，提高群眾參與隱患舉報的積極性，對舉報查實(shí)的，要給予獎勵；二是重大隱患驗收制度。重大隱患整改結束后，要邀請主管部門(mén)并聘請安全生產(chǎn)專(zhuān)家組成驗收小組，對隱患整改情況進(jìn)行驗收，驗收合格的出具驗收報告，形成隱患排查、公示、整改、驗收閉環(huán)式管理。在落實(shí)上述制度的基礎上，不斷探索完善隱患排查治理長(cháng)效機制。
�。ㄎ澹⿵V泛宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。要充分利用院刊、通知、公告、宣傳欄等，加大宣傳力度，教育引導廣大干部職工增強做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。要注意發(fā)現好經(jīng)驗、好做法，及時(shí)總結推廣。要充分發(fā)揮輿論監督和群眾監督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報事故隱患和瞞報事故行為。
�。┱J真督查，落行信息定期報送制度�！爸坞[患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)期間，要認真按照日調度或周調度的要求，指定聯(lián)系人，嚴格按照要求時(shí)限及時(shí)報送醫院“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案、專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況、上周專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況和專(zhuān)項行動(dòng)總結及附表。
醫院實(shí)施方案7
一、指導思想
為貫徹落實(shí)東營(yíng)市衛生局《東營(yíng)市創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生系統實(shí)施方案》（東衛基婦字[20xx]15號）精神和創(chuàng )建文明城市的要求，全面創(chuàng )建無(wú)煙醫院，營(yíng)造清潔無(wú)煙環(huán)境，保護廣大群眾的健康，積極控制吸煙低齡化趨勢，大力開(kāi)展控煙活動(dòng)，讓廣大群眾認識到吸煙與被動(dòng)吸煙對人們帶來(lái)的痛苦和災難，從而進(jìn)一步認識吸煙對健康的危害，提高廣大群眾的自覺(jué)性，保證我院控煙活動(dòng)取得實(shí)效。
二、領(lǐng)導小組
醫院成立以劉永祥同志為組長(cháng)，辦公室主任李秀英同志為副組長(cháng)，各科負責人為成員的控煙活動(dòng)領(lǐng)導小組，并定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，安排布置控煙活動(dòng)的檢查和落實(shí)工作，及時(shí)對工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行通報批評，限期整改。
三、控煙的教育宣傳
1、加強宣傳，創(chuàng )造良好的控煙氛圍。為了提高廣大干部職工對吸煙有害健康的認識，首先組織全體職工認真學(xué)習上級文件精神、《中國控制吸煙有關(guān)法規匯編》等書(shū)中的有關(guān)內容，通過(guò)學(xué)習，提高對控煙的認識，人人參與控煙活動(dòng)，自覺(jué)抵制煙害，創(chuàng )造良好的控煙氛圍。
2、在醒目位置設立禁煙標識。辦健康教育專(zhuān)欄，介紹吸煙對健康的危害，對社會(huì )的不良影響。
3、建立單位、家庭、社會(huì )三結合的控煙網(wǎng)絡(luò )，單位要在凈化機關(guān)環(huán)境的同時(shí)，將控煙活動(dòng)逐步延伸到家庭、社會(huì )。首先向家庭成員宣傳吸煙的危害，要求家長(cháng)不當著(zhù)孩子的面吸煙，及早戒煙，教育孩子不吸煙。單位職工上班期間不吸煙。呼喚社會(huì )監督，通過(guò)宣傳，讓更多的人知道醫院是控煙場(chǎng)所，共同創(chuàng )造優(yōu)美舒適環(huán)境，關(guān)心所有人的健康。
四、控煙禁示性規定
1、嚴禁干部職工和廣大外來(lái)人員在醫院內任何場(chǎng)所吸煙。
2、嚴禁工作人員在病房、辦公室、會(huì )議室、閱覽室等公共場(chǎng)所吸煙，堅決杜絕吸煙現象的出現。
3、要求吸煙的盡早戒煙。
4、不給客人敬煙，客人遞煙婉言謝絕并勸客人不要抽煙。
5、擺放禁煙標識，不設煙具。
五、控制吸煙獎罰措施
1、嚴禁在醫院任何地方吸煙，若發(fā)現吸煙者，通報批評。
2、在規定的禁煙場(chǎng)合吸煙第一次被發(fā)現者罰款50元，第二次被發(fā)現的，除了罰款以外還要求寫(xiě)書(shū)面檢討，通報批評。
3、是否吸煙與年度評先評優(yōu)結合起來(lái)，把控煙活動(dòng)與班子考評和年度考核結合起來(lái)。
4、對于戒煙時(shí)間三個(gè)月以上并與單位簽訂協(xié)議不再抽煙的干部職工，單位將給予通報表?yè)P。
5、全體職工要告知他人我單位的控煙規定，并要求他人不準在醫院內吸煙。
六、明確責任，逐級負責，把控煙工作落到實(shí)處。
1、按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，各組組長(cháng)負責本組的禁煙工作。外來(lái)人員的禁煙工作，由負責接待的有關(guān)人員負責，進(jìn)行逐級管理，責任到人。
2、醫院內設置醒目的禁煙警示標志。
為積極響應上級控煙工作，推動(dòng)全民控煙，更好的執行本控煙方案，經(jīng)研究，特設立以下控煙領(lǐng)導機構：
控煙領(lǐng)導小組名單如下：
組 長(cháng)：劉永祥
副組長(cháng)：李秀英
成 員：劉華鋒 李春花 朱繼忠 呂學(xué)玲 吳 鋒
李金玉 古天津 鮑建洲 劉 敏 杜玉秀 蘇保寧 劉云峰
王繼鋒 王會(huì )溪 劉秀梅 陳志軍 王 鵬 孫長(cháng)青 楊煥宏
徐祥坤 李燕麗 王翠香 崔新廠(chǎng) 張希蘭 田 華 周棟梁
戒煙醫師：杜玉秀 王會(huì )溪 陳志軍
咨詢(xún)電話(huà)：xxxxxx
控煙小組成員職責分工如下：黨委委員劉永祥同志負責全面協(xié)調工作，對全院控煙工作進(jìn)行指導；李秀英主任負責領(lǐng)導日常工作，具體負責各項工作。各科室主任協(xié)調好各科室控煙工作。
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在醫院辦公室，李秀英兼任辦公室主任。在醫院控煙小組領(lǐng)導下，嚴格執行各項控煙制度，院科兩級管理；定期召開(kāi)控煙工作會(huì )議；定期組織醫務(wù)人員培訓；定期對科室進(jìn)行檢查及考核，并有詳細記錄；廣做控煙宣傳；配合上級完成各項控煙工作。
醫院實(shí)施方案8
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中全會(huì )、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》和全國、全省及市、縣衛生工作會(huì )議有關(guān)精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照深化醫藥衛生體制改革有關(guān)要求，開(kāi)展以病人為中心，發(fā)揮中醫優(yōu)勢，突出中醫特色，提升醫院管理水平，保證醫療質(zhì)量和醫療安全，保障患者合法權益，改善醫療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構建和諧醫患關(guān)系，維護公立醫院的公益性質(zhì)作為主要內容，以緩解群眾看病難、看病貴和調動(dòng)醫務(wù)人員積極性，促進(jìn)我院可持續發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
二、活動(dòng)目標
發(fā)揮中醫優(yōu)勢，突出中醫特色，提高全院管理水平，保障醫療安全，減少醫療糾紛，打造群眾放心醫院;提高醫療服務(wù)水平，維護我院的公益性，打造百姓滿(mǎn)意醫院。
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┘訌娽t院規范化建設，提升服務(wù)能力
1、院級領(lǐng)導班子和中層科室領(lǐng)導配備齊全。領(lǐng)導班子成員和科室領(lǐng)導要熱愛(ài)中醫事業(yè)，精通中醫理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現代醫院管理理念，并樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān);要懂政策、通法律、善管理，熟知醫療機構的核心制度、公立醫院改革相關(guān)精神。
2、制定醫院發(fā)展的五年規劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持公立醫院公益性，對保持公立醫院公益性有制度、有方案、有考核、有落實(shí)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，實(shí)現醫院健康、規范、可持續全面發(fā)展。
3、加強人才隊伍建設，制定人才中長(cháng)期發(fā)展規劃，啟動(dòng)實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程，處理好培養、穩定和引進(jìn)的關(guān)系，努力創(chuàng )造寬松的人才工作環(huán)境，推進(jìn)衛生科技創(chuàng )新。
4、扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設和質(zhì)量示范科室創(chuàng )建工作，以點(diǎn)帶面，不斷提高醫療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(cháng)，提高對周邊地區的醫療幅射作用，將本院建設成周邊地區區域醫療中心。
5、加強本院的規范化、標準化建設。
�。ǘ⿵娀t療質(zhì)量管理，保障醫療安全
6、嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范常規，做到依法執業(yè)，行為規范。堅決克服不符合規范的“習慣”診療行為。
7、健全并落實(shí)醫院核心制度和人員崗位責任制度，特別是醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度。
強化醫護人員的“三基三嚴”訓練。逐步開(kāi)展中醫臨床路徑管理，規范診療行為；以落實(shí)整體護理責任制為切入點(diǎn)，在全院扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)中醫護理服務(wù)示范工程”。
8、醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，管理嚴格。認真貫徹落實(shí)衛生部《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《中醫護理指南》和省衛生廳《山東省中醫病例書(shū)寫(xiě)規范（20xx版）》，加強病歷書(shū)寫(xiě)培訓和日常管理，開(kāi)展病歷質(zhì)量評比活動(dòng)，嚴格落實(shí)獎罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅持抗菌藥物分級使用，加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測工作，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警制度和細菌耐藥預警機制，對不合理用藥及時(shí)予以干預，并對用藥情況實(shí)行曝光制度。
10、加強急診科能力建設，做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備、設施齊備、完好。急診科醫務(wù)人員相對固定，值班醫師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范，重點(diǎn)加強產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染管理工作；規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，建立符合國家要求的消毒供應室，有效預防和控制醫院內感染。
12、院領(lǐng)導定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全工作。
�。ㄈ┨岣呓�(jīng)濟管理水平，杜絕不合理收費
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫療支出的比重；控制醫療成本、控制人均門(mén)診費用和住院費用過(guò)快增長(cháng)；規范檢查和用藥行為、規范臨床路徑和治療項目。
14、完善績(jì)效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險等級、不同科技含量、不同的勞動(dòng)強度來(lái)計算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴禁將醫療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴禁醫院向科室或個(gè)人下達創(chuàng )收指標。
15、建立規范的經(jīng)濟活動(dòng)決策機制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規定程序報批，職責明確，責任到人。
16、加強藥品材料、設備等物資的管理，堅決實(shí)行山東省藥品網(wǎng)上采購，嚴格實(shí)行院內成本核算制度，加強管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
17、嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準，禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
18、向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。完善價(jià)格公示制度、查詢(xún)制度、費用清單制度，提高收費透明度。及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。
�。ㄋ模┨岣叻⻊�(wù)水平，方便群眾就醫
19、優(yōu)化就診流程，簡(jiǎn)化環(huán)節，增加服務(wù)窗口，科室標識規范、醒目。
20、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導診咨詢(xún)臺，有候診椅，有飲水設施，有輪椅等。
21、縮短各種檢查、預約、報告等候時(shí)間，創(chuàng )造條件，開(kāi)展預約掛號服務(wù)。
22、提供私密性良好的診療環(huán)境。
(五)增進(jìn)醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
23、自覺(jué)維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。
24、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
25、建立、完善醫患溝通制度，主動(dòng)加強與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，杜絕使用不文明語(yǔ)言。
26、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng )造條件實(shí)行一站式投訴處理機制。
27、定期收集病人對醫院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。由隨訪(fǎng)科對出院病人定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，各臨床科室要把出院病人追蹤隨訪(fǎng)列為常規性工作。
28、建立完善的醫療糾紛人民調解制度，妥善處理醫患糾紛，確保社會(huì )穩定，各科室主要負責人要高度重視糾紛苗頭，處理好糾紛隱患。
(六)加強職業(yè)道德建設，培養良好醫德醫風(fēng)
29、加強醫德醫風(fēng)教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。按照衛生部統一部署，開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)，爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意醫院。
30、認真落實(shí)醫德考評制度，與執業(yè)醫師、執業(yè)護士定期考核相結合；認真做好民主評議行風(fēng)工作，積極發(fā)掘和樹(shù)立先進(jìn)典型，不斷提高群眾滿(mǎn)意度。
31、深入治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規范藥品和耗材集中采購工作，積極探索非基本藥物用量采購，爭取把試劑、耗材特別是高值醫用耗材納入集中采購。與檢察院聯(lián)合與藥商和設備供應商簽訂制止商業(yè)賄賂責任書(shū)。
32、嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
33、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法。
34、嚴禁發(fā)布虛假醫療廣告誤導患者，欺騙群眾。
�。ㄆ撸┞鋵�(shí)醫院公益性質(zhì)，承擔公共衛生職能
35、在繼續落實(shí)“六免兩減”的基礎上，擴大單病種質(zhì)控限價(jià)范圍，結合單位實(shí)際，不斷推出惠民醫療活動(dòng)，將各項惠民醫療措施納入項目管理，使之規范、有序、扎實(shí)推進(jìn)，緩解弱勢群體看病難、就醫不方便問(wèn)題。
36、擴大檢驗、影像結果互認。按照《山東省臨床檢驗結果“一單通”認可標準（試行）》不斷加強管理，完善臨床檢驗室內質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，爭取更多檢驗項目納入“一單通”目錄。
37、將對口支援基層醫療機構工作納入院長(cháng)目標責任制與醫院年度工作計劃，有實(shí)施方案，專(zhuān)人負責。
38、開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫院”活動(dòng)，完善組織體系和制度建設，在全院推動(dòng)志愿服務(wù)工作，促進(jìn)現代醫學(xué)技術(shù)與社會(huì )人文精神密切結合。
39、積極承擔手足口病、甲流感等重點(diǎn)傳染病的防控和救治任務(wù)，完善感染性疾病科建設。
四、活動(dòng)步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署（20xx年2月～3月）
成立“醫院管理雙高活動(dòng)”領(lǐng)導小組和辦公室；召開(kāi)由全體干部職工參加的“醫院管理雙高活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì )，印發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案；
�。ǘ┙M織實(shí)施（20xx年4月～20xx年11月）
各科室按照“醫院管理雙高活動(dòng)”內容要求，制定具體的實(shí)施方案并認真組織實(shí)施。醫院領(lǐng)導小組制定活動(dòng)期間的督導方案、檢查標準，組織專(zhuān)家每半年考核1次，分類(lèi)排序，考核結果予以全院公開(kāi)通報。
�。ㄈ┛偨Y驗收（20xx年12月）
結合每半年考核成績(jì)，院領(lǐng)導小組組織“醫院管理雙高活動(dòng)”終期考核，召開(kāi)全院的“醫院管理雙高活動(dòng)”總結表彰大會(huì )，評出“醫院管理雙高活動(dòng)”優(yōu)勝科室和先進(jìn)個(gè)人。
五、工作要求
醫院服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)老百姓的身家性命，還事關(guān)黨的宗旨的實(shí)現與貫徹，事關(guān)黨和政府在人民群眾中的形象與威信，是最大的民生之一。開(kāi)展“醫院管理雙高活動(dòng)”是市、縣政府堅持以人為本、貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)健康發(fā)展的一項重要
舉措，是我縣打造區域文化高地工作的一項重要內容。各科室要根據縣政府的要求，按照全院統一部署，高度重視，統籌安排，精心組織，切實(shí)提高“醫院管理雙高活動(dòng)”的領(lǐng)導，科室主任（科長(cháng)）為“醫院管理雙高活動(dòng)”第一責任人，采取有效措施，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，并將“雙高”活動(dòng)考核列入中層干部任期目標責任制考核內容。我院將結合“醫院管理雙高活動(dòng)”經(jīng)驗和體會(huì )，探索建立醫院管理評價(jià)制度和長(cháng)效機制。各科室按照“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的標準，對照目標、任務(wù)和要求，從制度建設、內部評價(jià)、激勵機制、監督管理等方面入手，逐步研究形成持續改進(jìn)質(zhì)量、保障醫療安全的長(cháng)效工作機制，促進(jìn)醫院管理向專(zhuān)業(yè)化、精細化、系統化縱深發(fā)展，使“醫院管理雙高活動(dòng)”逐步轉入常態(tài)，不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。
醫院實(shí)施方案9
為進(jìn)一步深入貫徹“人才建院、人才興院、人才強院”的方針，經(jīng)院黨委研究決定，20xx年，醫院設立人才建設專(zhuān)項經(jīng)費，啟動(dòng)“千萬(wàn)人才引進(jìn)工程”，用千萬(wàn)資金引進(jìn)、培養一批高層次、高科技人才，提高醫院整體隊伍水平，為實(shí)現“建設綜合優(yōu)勢明顯、專(zhuān)科特色突出，市內領(lǐng)先、省內一流的區域性醫院”目標提供有力的人才保障，依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和《國家中長(cháng)期人才發(fā)展規劃綱要（20xx年-20xx年）》以及相關(guān)配套法規，特制定以下實(shí)施方案：
一、引進(jìn)人才的原則
�。ㄒ唬﹫猿止_(kāi)、公平、擇優(yōu)的原則；
�。ǘ﹫猿值虏偶鎮�、以德為先，學(xué)歷與能力同等要求的原則；
�。ㄈ┌凑者m用、精干、高效，人員配置均衡的原則；
�。ㄋ模﹫猿治镔|(zhì)保障、工作保障與貢獻相結合的原則。
二、引進(jìn)人才的類(lèi)別
�。ㄒ唬┑谝活�(lèi)人才：博士研究生。
�。ǘ┑诙�(lèi)人才：碩士研究生及以上學(xué)歷，副高級及以上職稱(chēng)（有三級醫院工作經(jīng)歷）。
�。ㄈ┑谌�(lèi)人才：應屆全日制碩士研究生（畢業(yè)院校為985、211工程院校）。
注：第一、二類(lèi)所列人員，年齡應在45周歲以下，第三類(lèi)所列人員，年齡應在30周歲以下。
三、引進(jìn)人才的職責及待遇
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1、推動(dòng)我院的學(xué)科建設和發(fā)展。
2、積極參與醫院臨床、科研、教學(xué)工作。一、二類(lèi)人才在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域兩年內完成院級技術(shù)創(chuàng )新不少于2項（填補醫院空白），爭取省級自然科學(xué)基金項目不少于1項。
3、2—3年內有一定數量和影響力的臨床科研成果產(chǎn)生。
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1、第一、二類(lèi)人才：一次性發(fā)給住房補貼30萬(wàn)元，提供二年的周轉房，年薪不低于10萬(wàn)。醫院提供必要的科研條件、設備、或技術(shù)項目啟動(dòng)基金等。
2、第三類(lèi)人才：一次性發(fā)給住房補貼5萬(wàn)元，提供二年的周轉房，年薪不低于5萬(wàn)元。
3、幫助解決引進(jìn)人才配偶的工作及子女入學(xué)問(wèn)題，幫助辦理調動(dòng)，編制等手續。
四、引進(jìn)人才的工作程序
�。ㄒ唬⿷刚呦蜥t院人事科提交有關(guān)材料：個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷及學(xué)位證書(shū)、資格證書(shū)、執業(yè)證書(shū)、聘用證書(shū)和獲獎證書(shū)的原件和復印件等必要的證明材料；
�。ǘ┽t院人事科根據醫院用人計劃和應聘者意向，向院領(lǐng)導匯報同意后組織考核；
�。ㄈ┽t院人事科組織有關(guān)專(zhuān)家對應聘者進(jìn)行初步考核，并提出引進(jìn)的具體意見(jiàn)；
�。ㄋ模┽t院人事科根據用人科室的考核意見(jiàn)，報院黨委會(huì )研究同意，與引進(jìn)人才簽定合同，辦理有關(guān)引進(jìn)手續。引進(jìn)人才涉及的工作崗位、聘用期限、社會(huì )保險、雙方責權利等其他內容在聘用合同中雙方約定；
�。ㄎ澹┽t院按條件，錄用高校畢業(yè)生后與之簽訂《全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)》，就業(yè)協(xié)議書(shū)必須明確解除協(xié)議的條件和承擔的違約責任。
五、本實(shí)施方案自下發(fā)之日起執行，解釋權歸屬醫院人事科。
醫院實(shí)施方案10
為加快人才隊伍建設步伐，加大高層次人才引進(jìn)力度，進(jìn)步醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支較高學(xué)術(shù)水平、結構公道的人才隊伍，滿(mǎn)足醫院學(xué)科和專(zhuān)業(yè)建設發(fā)展需要，經(jīng)院辦公會(huì )研究，擬根據醫院發(fā)展、學(xué)科發(fā)展需要，堅持不拘一格、任人唯才、德才兼備原則，多層次、多渠道引進(jìn)高層次、創(chuàng )造性、實(shí)用性人才，特制定本人才引進(jìn)方案：
一、引進(jìn)人才的對象
1、中國科學(xué)院院士、工程院院士。
2、“新世紀百千萬(wàn)人才”獲得者、國家自然科學(xué)基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點(diǎn)學(xué)科帶頭人。
3、國家級科技進(jìn)步獎獲得者，省、直轄市級學(xué)科帶頭人，急需專(zhuān)業(yè)的博士生導師
4、三甲醫院專(zhuān)科主任（主任醫師、教授），省、直轄市級科技進(jìn)步獎獲得者。
5、博士研究生、副高級以上職稱(chēng)、3年以上三級醫院工作經(jīng)歷。
6、碩士研究生、副高級以上職稱(chēng)、5年以上三級醫院工作經(jīng)歷。
以上引進(jìn)人才，除院士外，第2、3類(lèi)所列職員，年齡應在55周歲以下；第4類(lèi)所列職員，年齡應在50周歲以下；5、6類(lèi)所列職員，年齡應在40周歲以下。
在科研或新技術(shù)方面尤其突出者，經(jīng)院辦公會(huì )討論決定可破格引進(jìn)。
二、引進(jìn)人才的職責及優(yōu)惠政策
�。ㄒ唬�、職責
1、推動(dòng)我院的學(xué)科建設和發(fā)展；
2、建立高效、創(chuàng )新能力強的技術(shù)團隊；
3、積極參與臨床（創(chuàng )新技術(shù)）、教學(xué)（研究生培養）、科研工作；
4、3-5年內有一定數目、具有一定影響力的成果產(chǎn)出。
�。ǘ┯惨M(jìn)人才優(yōu)惠政策
第一、二、三類(lèi)人才優(yōu)惠政策（略）。
第四類(lèi)人才：
1、發(fā)給一次性安家補助費20萬(wàn)元（政府、單位各一半）；
2、來(lái)院工作并落戶(hù)后，連續工作滿(mǎn)5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫院一次性支付10萬(wàn)元住房專(zhuān)項補貼。
第五類(lèi)人才：
1、發(fā)給一次性安家補助費10萬(wàn)元（政府、單位各一半）；
2、來(lái)院工作并落戶(hù)后，連續工作滿(mǎn)5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫院一次性支付5萬(wàn)元住房專(zhuān)項補貼。
第六類(lèi)人才：
來(lái)院工作并落戶(hù)后，連續工作滿(mǎn)5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫院一次性支付5萬(wàn)元住房專(zhuān)項補貼。
引進(jìn)人才工資待遇按國家規定政策執行，并根據引進(jìn)各類(lèi)人才情況及績(jì)效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。
政府幫助解決引進(jìn)人才配偶工作和子女進(jìn)學(xué)題目。酌情考慮辦理調動(dòng)、合同制聘用等不同手續。
�。ㄈ┸浺M(jìn)人才的相關(guān)政策
根據“不求所有，但求所用”的人才資源理念，對不能以人才引進(jìn)方式來(lái)院服務(wù)的特殊人才，可采取智力引進(jìn)，以兼職的方式來(lái)院服務(wù)，享受以下優(yōu)惠政策：
�。�、聘任名譽(yù)專(zhuān)家、教授，每年不定期來(lái)院指導開(kāi)展新項目、新技術(shù)，每次5-10天，提供住宿、報銷(xiāo)往返路費，每次報酬5千元至1萬(wàn)元；
�。�、來(lái)院短期工作3-6個(gè)月，開(kāi)拓性主持開(kāi)展一項新技術(shù)并培養成熟的技術(shù)骨干，月薪2-5萬(wàn)元；提供住宿、報銷(xiāo)往返路費。
�。ㄋ模┽t院設立人才基金，專(zhuān)項用于引進(jìn)人才及院內培養人才的技術(shù)創(chuàng )新、成果及科研獎勵。
三、人才引進(jìn)的組織領(lǐng)導及治理辦法
�。ㄒ唬┤瞬乓M(jìn)組織領(lǐng)導
醫院院長(cháng)辦公會(huì )確定引進(jìn)人才的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)，決定人才的引進(jìn)；確定引進(jìn)人才的待遇；
院人事科根據院長(cháng)辦公會(huì )決定，制定近期及中長(cháng)期人才引進(jìn)計劃；并負責引進(jìn)人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實(shí)工作。
醫院成立“人才引進(jìn)專(zhuān)家考核小組”，專(zhuān)家考核小組根據醫院安排，參與引進(jìn)人才考核、論證工作；
�。ǘ┤瞬乓M(jìn)治理辦法
1、人才信息收集：同行專(zhuān)家、同意引薦；來(lái)信函或網(wǎng)上自薦。同時(shí)遞交能證實(shí)本人個(gè)人學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)習、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)人平、獲科研資助和獲獎的各種證書(shū)、論文復印件及配偶子女情況的各種相關(guān)證實(shí)材料到院人事處。
2、引進(jìn)人才的考核：人事科對擬來(lái)院人才的信息資料進(jìn)行整理后，交引進(jìn)人才專(zhuān)家考核小組及院長(cháng)辦公會(huì )審閱，確定來(lái)院口試職員。人事科組織專(zhuān)家初試，院長(cháng)辦公室集體口試研究后確定是否引進(jìn)。
3、引進(jìn)人才的治理：院長(cháng)辦公會(huì )決定人才引進(jìn)后，院人事科辦理相關(guān)調動(dòng)手續，落實(shí)相關(guān)待遇，各相關(guān)職能科室與引進(jìn)人才簽訂相關(guān)協(xié)議，進(jìn)行合同治理；所引進(jìn)人才的日常治理由所在科室、部分負責，關(guān)心其成長(cháng)，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，充分發(fā)揮其作用。
4、簽訂相關(guān)協(xié)議
簽訂“引進(jìn)人才服務(wù)協(xié)議”、確定最低服務(wù)期限、工作內容及雙方的責任、義務(wù)、權利及違約責任；
簽訂“住房協(xié)議”，按協(xié)議進(jìn)行住房治理；
引進(jìn)人才按合同約定，定期向引進(jìn)人才專(zhuān)家小組及院辦公室匯報工作進(jìn)展情況，院辦公會(huì )根據工作考核情況，可適時(shí)調整引進(jìn)人才的相關(guān)待遇并根據需要決定其行政職務(wù)的任免。
四、附則
本辦法自公布之日起執行，原醫院人才引進(jìn)有關(guān)政策文件同時(shí)廢止。
20xx年7月1日
第一類(lèi)人才：兩院院士，醫院提供配套優(yōu)惠政策；
1、年薪30萬(wàn)元；發(fā)給一次性安家補助費30萬(wàn)元；
2、提供200平方米住房一套，達最低服務(wù)年限5年期滿(mǎn)，獲得完全產(chǎn)權；
3、配備專(zhuān)車(chē)及司機；
4、配備實(shí)驗室及助手；
第二類(lèi)人才：
1、發(fā)給一次性安家補助費20-30萬(wàn)；
2、提供三室兩廳經(jīng)濟實(shí)用房一套，5年內免付房租使用，達最低服務(wù)年限5年期滿(mǎn)，可按相關(guān)政策購買(mǎi)，并獲得完全產(chǎn)權；
4、提供科研啟動(dòng)經(jīng)費200萬(wàn)元；
5、根據工作需要，提供獨立實(shí)驗室并配備助手；
6、根據工作需要經(jīng)考核后委以行政服務(wù)；
第三類(lèi)人才：
1、發(fā)給一次性安家補助費10-20萬(wàn)元；
2、提供三室二廳經(jīng)濟實(shí)用房一套，5年內免付房租使用，達最低服務(wù)年限5年期滿(mǎn)，可按相關(guān)政策購買(mǎi)，獲得完全產(chǎn)權；
4、科研啟動(dòng)經(jīng)費10-30萬(wàn)元；
5、根據工作需要經(jīng)核后委以行政職務(wù)；
簽訂“科研計劃及科研經(jīng)費治理協(xié)議”，確定科研工作目標及科研經(jīng)費使用的具體細則。
醫院實(shí)施方案11
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化城鄉醫院對口支援工作的意見(jiàn)》（國衛醫發(fā)〔20xx〕7號）、《國家衛生計生委關(guān)于印發(fā)深化城鄉醫院對口支援工作方案（20xx-2015年）的通知》（國衛醫發(fā)〔20xx〕21號）和山東省衛生計生委轉發(fā)《國家衛生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級醫院對口支援縣醫院考核指標體系的通知》的通知（魯衛醫字〔20xx〕74號）有關(guān)要求,加強城鄉醫院對口支援工作考核,切實(shí)提高基層醫療機構醫療服務(wù)能力和水平,方便群眾看病就醫,減輕群眾醫藥負擔,特制定本方案.
一、任務(wù)目標
通過(guò)開(kāi)展城鄉醫院對口支援,促進(jìn)城市優(yōu)質(zhì)醫療衛生資源下沉基層,提升基層醫療服務(wù)能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮（街道）就能享受到安全、便捷、有效、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù).充分發(fā)揮縣級醫療衛生機構的紐帶和縣域龍頭作用,推動(dòng)建立基層首診、分級診療、雙向轉診的醫療服務(wù)模式.大力推進(jìn)長(cháng)效機制建設,使對口支援工作更加富有生命力和實(shí)際效果.
二、實(shí)施范圍
全縣各級各類(lèi)醫療衛生機構.
三、工作內容
各醫療衛生單位按照有利于推動(dòng)衛生事業(yè)發(fā)展、有利于滿(mǎn)足群眾需求、有利于實(shí)現多方共贏(yíng)的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:
�。ㄒ唬┙⒕o密型醫療聯(lián)合體.鼓勵醫療機構按照政府指導、自愿平等、優(yōu)勢互補、互利共贏(yíng)的原則,在縣級醫院與鎮衛生院（街道辦事處社區衛生服務(wù)中心）之間建立緊密型的醫療聯(lián)合體,通過(guò)縣級醫院與基層醫療機構之間技術(shù)、管理等要素的有機聯(lián)合,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉,再造醫療服務(wù)流程,引導醫療機構按功能發(fā)揮作用,構建起基層首診、分級醫療、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的醫療服務(wù)格局,為患者提供連續的診療、康復、護理等服務(wù).
�。ǘ⿲�(shí)行團隊幫扶.提倡以“團隊對團隊”的導師制方式培養學(xué)科骨干和領(lǐng)軍人才,突出加強特色科室建設,切實(shí)提高受援醫院醫療水平.
�。ㄈ┡神v優(yōu)秀醫師.縣級醫療衛生單位結合基層常見(jiàn)病和多發(fā)病特點(diǎn),選派相應專(zhuān)業(yè)的醫師（縣級醫療衛生單位醫師必須本人提出申請）,到鎮衛生院（街道辦事處社區衛生服務(wù)中心）開(kāi)展幫扶工作.
�。ㄋ模┡神v管理人員.支援單位派駐人員可以擔任受援醫院副院長(cháng)、科室主任等,通過(guò)幫助受援醫院制定發(fā)展規劃,推動(dòng)醫院標準化建設,加強人才培養和重點(diǎn)專(zhuān)科建設等,全面提升受援醫院的技術(shù)能力和管理水平.
四、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┏浞终J識幫扶工作的重要意義.組織開(kāi)展城鄉醫院對口幫扶,是公立醫院及公共衛生機構履行公益性質(zhì)的具體體現,也是縮小城鄉衛生差距、提升基層衛生服務(wù)水平的重要措施.各級醫療衛生機構要加強組織領(lǐng)導,嚴格落實(shí)責任,認真做好組織實(shí)施工作,確保各項任務(wù)落到實(shí)處.支援單位要切實(shí)保障派駐人員的工資待遇,確保其獎金福利水平不低于本單位當年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務(wù)不變,對工作成績(jì)突出者,在崗位聘用、職稱(chēng)晉升、進(jìn)修學(xué)習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.
�。ǘ┖炗啂头鰠f(xié)議.各受援單位要根據當地經(jīng)濟狀況、區域衛生發(fā)展規劃,結合區域內的醫療保障能力和臨床專(zhuān)業(yè)科室的實(shí)際情況,統籌規劃發(fā)展重點(diǎn),與支援單位共同簽訂20xx-2017年對口支援協(xié)議.內容包括中長(cháng)期總體目標和年度分解任務(wù),建設特色或重點(diǎn)專(zhuān)科、重點(diǎn)科室的數量,要具體到學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、病種或技術(shù),派駐人員的數量、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)、連續工作時(shí)間,培養業(yè)務(wù)骨干或科室帶頭人的數量.協(xié)議內容作為考核支援落實(shí)情況的依據.各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報縣衛生和計劃生育局備案.
�。ㄈ┣袑�(shí)加強人員管理.縣衛生和計劃生育局負責所轄醫療衛生單位對口支援的安排、督導和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務(wù),下派幫扶派駐人員需填審批意見(jiàn)書(shū)（見(jiàn)附件4）,并上報派遣計劃表（見(jiàn)附件3）.各級支、受援單位要嚴格執行醫療衛生對口支援醫師規范化管理工作的有關(guān)規定,切實(shí)加強派駐醫師的管理.支援單位每年向每家受援醫院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續工作6個(gè)月（200天）方可輪換,支援單位不得隨意調回；脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負責人簽字同意的請假條；派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛生應急等情況確需調回的,須報縣衛生和計劃生育局備案；未完成對口支援任務(wù)或無(wú)正當理由拒不參加對口支援工作,考核結果判定為不合格.未按照要求完成支援任務(wù)的符合派駐條件的`醫師,不得申報高一級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格.
�。ㄋ模⿵娀綄Э己�.根據《東營(yíng)市衛生和計劃生育委員會(huì )關(guān)于轉發(fā)山東省衛生和計劃生育委員會(huì )轉發(fā)國家衛生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級醫院對口支援縣醫院考核指標體系的通知的通知的通知》（東衛醫字[20xx]7號）文件要求,縣衛生和計劃生育局制定了《支援醫療衛生機構考核標準》、《受援醫療衛生機構考核標準》和《派出人員工作情況考核標準》（見(jiàn)附件6、7、8）,受援醫院每季度開(kāi)展一次對口支援幫扶效果考核評估,支援單位每半年開(kāi)展一次對口支援工作考核評估,縣衛生和計劃生育局將定期或不定期的對工作情況進(jìn)行暗訪(fǎng)和督查,并將督查情況進(jìn)行通報,確保幫扶工作取得實(shí)效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結果報縣政府及上級主管部門(mén).
�。ㄎ澹┘訌娍己私Y果運用.嚴格落實(shí)醫療衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在晉升中級職稱(chēng)和高級職稱(chēng)前,到基層服務(wù)的有關(guān)規定.支援單位考核成績(jì)低于80分,一票否決年度本單位對口支援工作,并追究有關(guān)人員責任；受援單位考核成績(jì)低于80分,取消其受援資格,并追究有關(guān)人員責任.派出人員考核成績(jì)低于80分為考核結果不合格,由單位評估說(shuō)明后,重新申請進(jìn)行安排幫扶.
�。┱J真做好宣傳動(dòng)員.各級醫療衛生機構要廣泛宣傳,充分調動(dòng)醫務(wù)人員參與的積極性,鼓勵符合條件的人員參加對口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標任務(wù)、幫扶成效和經(jīng)驗做法,為工作順利開(kāi)展營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍.
醫院實(shí)施方案12
吸煙有害健康，已經(jīng)是不爭的事實(shí)，如吸煙可導致癌癥、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸道疾病等；吸煙不但對吸煙者有害，而且危害他人。世界上許多國家都在向這一陋習宣戰，我國于XX年元月正式加入世界衛生組織《煙草控制框架公約》。衛生部、國家中醫藥管理局、總后勤部衛生部、武警部隊后勤部于20xx年5月聯(lián)合發(fā)文創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”。
世界衛生組織《煙草控制框架公約》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公約》）是醫藥衛生領(lǐng)域第一部具有法律約束力的多邊條約，于XX年元月在我國正式生效�！豆s》第8條要求締約方采取有效措施，防止公眾接觸煙草煙霧。XX年7月，《公約》第二次締約方大會(huì )通過(guò)了《防止接觸煙草煙霧準則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《準則》）。按照《準則》要求，我國應當在所有室內公共場(chǎng)所、室內工作場(chǎng)所、公共交通工具和其他可能的室外公共場(chǎng)所完全禁止吸煙。
中華醫學(xué)會(huì )、中華預防醫學(xué)會(huì )等醫學(xué)團體和北京大學(xué)醫學(xué)部、北京協(xié)和醫學(xué)院、中南大學(xué)湘雅醫學(xué)院等醫學(xué)院校于20xx年3月發(fā)起了衛生工作者控煙“雙十”行動(dòng)，創(chuàng )建“無(wú)煙校園”、“無(wú)煙醫院”。
控煙履約，人人有責，衛生行政部門(mén)和醫療衛生機構更應起表率作用。為帶頭做好控煙履約工作，根據《公約》和《準則》精神及衛生部等部委（衛婦社發(fā)[20xx]48號）文件精神，結合我院實(shí)際情況，創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”，特制訂我院創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”實(shí)施方案。
一、指導思想
以《公約》和《準則》精神及衛生部等部委（衛婦社發(fā)[20xx]48號）文件精神為指導，以“拒絕煙草 從我做起 引領(lǐng)健康 人人有責”為主題，創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”。
二、工作目標
通過(guò)創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的組織實(shí)施，在20xx年底實(shí)現衛生部《無(wú)煙醫療衛生機構標準（試行）》的基本達標，實(shí)現醫院室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標，到20xx年底通過(guò)評審，建成“無(wú)煙醫院”。
三、組織管理
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
組 長(cháng)：陳方平 唐友云
成 員：張新生 歐石生 張步新 孫維佳 李遠斌 楊連粵
唐北沙 范學(xué)工 陳子華
�。ǘ┕ぷ餍〗M
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
秘 書(shū)：
�。ㄈ┺k公室
主 任：胡建中
副主任：
�。ㄋ模┛剖�、病房小組
以科室、病房為基本單位（包括行政科室、后勤班、組等），成立以科室主任任組長(cháng)，副主任或護士長(cháng)任副組長(cháng)的二級單位工作小組，并設控煙監督員。
四、宣傳教育 提高認識
作為醫療衛生機構和衛生工作者，必須要認識到“吸煙有害健康”的實(shí)質(zhì)、“控煙或戒煙”的方法和“勸導吸煙者戒煙”的技巧等，必須要認識到“控煙履約，人人有責”的重要性，必須要認識到創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的意義。通過(guò)知識講座、報刊網(wǎng)絡(luò )宣傳、資料匯編等各種宣傳教育方式，向全體職工、病友及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控煙或戒煙”、“控煙履約，人人有責”等理念。
�。ㄒ唬┒ㄆ谂e辦“吸煙與健康”的知識講座和健康教育講座 每個(gè)月輪流對不同科室職工和醫學(xué)生舉辦一次“吸煙與健康”知識講座，每個(gè)月每個(gè)病房要對病友及其家屬舉辦一次“吸煙與健康”的健康教育講座。
�。ǘ﹨R編“吸煙與健康”的相關(guān)知識材料和健康宣教材料，包括《公約》、《準則》、衛生部相關(guān)文件、無(wú)煙醫院標準、湘雅醫院無(wú)煙醫院實(shí)施方案、吸煙與健康知識、控煙戒煙方法等材料，編輯湘雅醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院手冊、健康宣教手冊。
�。ㄈ┰谠簣蠛歪t院網(wǎng)站開(kāi)辟“吸煙與健康”的專(zhuān)題欄目。
�。ㄋ模┰卺t院門(mén)診、急診、病房、辦公室、會(huì )議室等處張貼“吸煙與健康”的宣教海報和設置宣傳展板。
�。ㄎ澹⿲ⅰ拔鼰熍c健康”的健康宣教資料納入住院病人指南，并在門(mén)診、急診、病房等公共場(chǎng)所擺放，免費取閱。
�。┽t院內禁止放置煙具物品及張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。
五、制定制度 規范管理
要創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”，真正體現“拒絕煙草、從我做起，引領(lǐng)健康、人人有責”的主題，需制定相應的控煙制度，規范控煙管理。
�。ㄒ唬┮灶I(lǐng)導小組為指導，工作小組和辦公室負責制訂創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的實(shí)施方案和工作計劃，指導、協(xié)調、督導各項工作的開(kāi)展和落實(shí)；科室、病房小組負責本單位創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”相關(guān)制度和措施的落實(shí)；實(shí)行醫院、科室分級管理，支部協(xié)助管理的創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的管理模式。
�。ǘ┽t院二級單位設有控煙監督員，佩帶統一標識，開(kāi)展控煙日常工作，并有文書(shū)記錄。
�。ㄈ┰卺t院門(mén)診、急診、病房、辦公室、會(huì )議室等處設置“禁止吸煙”標識，禁止在醫院室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所吸煙。
�。ㄋ模┙乖卺t院內門(mén)診、急診、病房、辦公室、會(huì )議室、休息室等區域放置煙灰缸等煙具。
�。ㄎ澹┤郝毠び胸熑�、有義務(wù)勸阻吸煙者，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；醫生和護士在對吸煙患者進(jìn)行診治和護理時(shí)應對其進(jìn)行戒煙勸導。
�。┰卺t院內任何地點(diǎn)均禁止銷(xiāo)售煙草制品。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展“吸煙與健康”的知識講座和健康教育講座及控煙宣傳。
�。ò耍┰O立中南大學(xué)湘雅醫院戒煙門(mén)診、戒煙咨詢(xún)電話(huà)，有醫生參與。
�。ň牛┟總�(gè)科室、病房（包括行政科室、后勤班、組等）要積極參加創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”活動(dòng)，爭創(chuàng )“無(wú)煙科室”、“無(wú)煙病房”。
�。ㄊ⿲⒐ぷ魅藛T戒煙、不在公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所吸煙、宣傳煙草危害知識、勸阻吸煙和提供戒煙服務(wù)等納入醫院科室管理和科室精神文明建設考核體系中。
�。ㄊ唬┙�、健全中南大學(xué)湘雅醫院創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”考評獎懲制度。
�。ㄊ⿲ⅰ翱責熉募s”納入中南大學(xué)湘雅醫院的發(fā)展規劃中。
�。ㄊ┒ㄆ陂_(kāi)展全院職工和患者及其家屬對創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的滿(mǎn)意度調查。
六、落實(shí)責任 嚴明獎懲
為在20xx年底實(shí)現衛生部《無(wú)煙醫療衛生機構標準（試行）》的基本達標，實(shí)現醫院室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標，到20xx年底通過(guò)評審，建成“無(wú)煙醫院”，需層層落實(shí)責任，人人明確職責，加強考評力度，嚴明獎懲制度。
�。ㄒ唬┮钥剖覟閱挝婚_(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”活動(dòng)，落實(shí)科主任負責制，成立以科主任為核心的控煙工作小組，有控煙計劃和實(shí)施方案，負責轄區內控煙工作。
�。ǘ┽t院二級單位必須設有控煙監督員，佩帶統一標識，開(kāi)展控煙日常工作。
�。ㄈ� 全院職工要積極參加“吸煙與健康”的知識培訓，培訓率要達到100%。
�。ㄋ模┛剖覍Σ∮鸭捌浼覍俚摹拔鼰熍c健康”的健康宣教要達到100%，健康教育宣傳資料達到發(fā)放率100%。
�。ㄎ澹┤郝毠ひ莆湛責煼椒ê图记�，人人有責任、有義務(wù)勸阻吸煙者，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；醫生和護士在對吸煙患者進(jìn)行診治和護理時(shí)應對其進(jìn)行戒煙勸導。
�。┤郝毠ぷ杂X(jué)遵守制度，不在醫院室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所吸煙。
�。ㄆ撸┛剖也辉谑覂裙矆�(chǎng)所和工作場(chǎng)所擺放煙灰缸等煙具。
�。ò耍└髀毮懿块T(mén)、各支部還要協(xié)助各臨床科室和病房創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”。
�。ň牛⿲�(chuàng )建“無(wú)煙醫院”和控煙工作納入醫院科室管理和科室精神文明建設考核體系中。
�。ㄊ﹦�(chuàng )建“無(wú)煙醫院”辦公室定期進(jìn)行控煙活動(dòng)抽查和全面檢查，將檢查結果在院務(wù)會(huì )上通報。
醫院實(shí)施方案13
為認真開(kāi)展好爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院活動(dòng)，弘揚行醫正氣，進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立醫療衛生工作良好的社會(huì )形象，切實(shí)做到為經(jīng)濟建設服務(wù)，為人民健康服務(wù)。根據豫衛發(fā)36號、商衛醫42號文件精神，現將我院開(kāi)展《爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院》活動(dòng)的實(shí)施方案通知給你們，請各科室結合實(shí)際積極行動(dòng)起來(lái)，認真遵照執行。
（一）建立組織，加強領(lǐng)導
爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院是在醫院科室改革進(jìn)一步深化的新形勢下開(kāi)展的一項有益活動(dòng)，全院干部職工要從講政治、講大局、促發(fā)展的高度，提高認識，統一思想，建立組織，加強領(lǐng)導。各科室在領(lǐng)導體制上要“科長(cháng)、主任”親手抓，護士長(cháng)積極配合，科室職工積極響應。為保證全院爭創(chuàng )活動(dòng)的順利實(shí)施提供組織保障。醫院成立爭創(chuàng )活動(dòng)領(lǐng)導小組，總體布置，檢查監督，下設辦公室，具體安排，組織實(shí)施。（成員名單見(jiàn)附件）
（二）內容要求
1、廉潔行醫
�。�1）醫護人員要自覺(jué)遵守廉潔自律各項規定、社會(huì )服務(wù)承諾內容及規范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷(xiāo)商以各種名義給予的回扣和好處；職業(yè)醫師禁止擅自到其它地點(diǎn)執業(yè)取酬行為；杜絕開(kāi)單提成和指定地點(diǎn)購藥問(wèn)題。（監察科）
�。�2）醫院購進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過(guò)集中招標采購或公開(kāi)招標采購，禁止科室或個(gè)人采購行為。（藥械科）
�。�3）醫院設立專(zhuān)人負責醫療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執行情況的監管，按照《河南省醫療價(jià)格（試行）》標準，經(jīng)常對價(jià)格執行情況進(jìn)行檢查，使單位無(wú)自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問(wèn)題。（財務(wù)科）
�。�4）建立新的考核、分配機制，逐步推行績(jì)效核算制度，按工作量化指標、服務(wù)水平、醫療質(zhì)量，兩個(gè)效益綜合考評，績(jì)效取酬。嚴禁科室私收現金，科室無(wú)帳外設帳、私設“小金庫”和公款私存等問(wèn)題。（質(zhì)審科、監察科）
�。�5）建立健全醫德醫風(fēng)、激勵、監督、懲處制度和醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案，每季度進(jìn)行一次考核，考核情況記入醫德醫風(fēng)檔案；檔案建檔合格率100%。（監察科）
2、誠信服務(wù)
�。�1）認真履行服務(wù)承諾內容，自覺(jué)接受社會(huì )、新聞輿論的監督；建立基本舉報獎勵制度，設立舉報電話(huà)、意見(jiàn)箱，對違諾行為查處率100%，舉報獎勵兌現率100%。（監察科）
�。�2）堅持醫療服務(wù)收費項目、藥品價(jià)格公示，公示率100%；住院患者費用一日清單規范，送交患者簽字知情率100%。（藥械科、護理部）
�。�3）嚴格醫院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準入技術(shù)項目等違規執業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%，全年無(wú)2級以上醫療事故。（醫政科）
�。�4）嚴格按照規定采購藥品，認真執行價(jià)格政策；藥品集中采購率100%（特殊藥品、中藥飲片除外）采購中標藥品率100%，藥品收入占醫院醫藥收入45%以下；藥品，器械、醫用耗材等質(zhì)量合格率100%。（藥械科）
�。�5）建立用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷(xiāo)售（前10位）和作化驗、檢查的必要性進(jìn)行評析，發(fā)現問(wèn)題立即糾正；同病種醫藥費用及其增長(cháng)率小于同級同類(lèi)醫院平均水平。（醫政科、藥械科、財務(wù)科）
3、一心為民
�。�1）醫院醒目處設有科室分布示意圖、就醫導向標牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。醫院戶(hù)外康復活動(dòng)場(chǎng)地整潔優(yōu)美、四季常青；病房衛生無(wú)異味，24小時(shí)供應開(kāi)水，推行住院病人配餐制。后勤服務(wù)規范化，做到管理員每天查房一次，科領(lǐng)導每周查房一次。發(fā)現一般問(wèn)題三天內解決，緊急情況立即解決。實(shí)行三下三送、被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補、干燥、按要求折疊發(fā)送，切實(shí)做到為臨床一線(xiàn)服務(wù)。（后勤科）
�。�2）醫務(wù)人員接待患者要著(zhù)裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴防話(huà)難聽(tīng)、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發(fā)生。嚴禁與患者爭吵。（監察科）
�。�3）堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上，門(mén)診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認真做好社區醫療、保健、服務(wù)工作，廣結醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，三下鄉活動(dòng)一月一次。（醫政科、社區科）
�。�4）堅持病人選擇醫生制度；對患者用藥，做化驗、檢查和醫保自費項目等，要征求患者意見(jiàn)、尊重患者意愿，患者知情同意率100%（癌癥等特殊疾患者酌情）。（醫政科、護理部）
�。�5）以患者就醫便捷為標準，門(mén)診堅持首問(wèn)負責、導診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動(dòng)不便患者提供全程服務(wù)；急診堅持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查、先搶救、后繳錢(qián)），搶救病人率100%。東西兩院明確劃分機動(dòng)車(chē)和人力車(chē)停車(chē)位，實(shí)行門(mén)診、病區巡視制度，維持正常的醫療秩序，確�！伴T(mén)前三包”。（門(mén)診辦、保衛科）
�。�6）建立“行風(fēng)查巡”制度，定期召開(kāi)患者、家屬座談會(huì )，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對正確
意見(jiàn)的采用率100%，醫療服務(wù)綜合滿(mǎn)意度95%以上。（監察科、護理部）
（三）制定方案，落實(shí)責任
各科室要組織人員認真學(xué)習河南省衛生廳制定的《實(shí)施方案》圍繞“廉潔行醫，誠信服務(wù)，一心為民”12字方針和16項具體要求，并結合目前正在開(kāi)展的糾風(fēng)專(zhuān)項治理工作情況，認真制定內容具體，操作性強，切合實(shí)際的實(shí)施細則和方案，明確爭創(chuàng )活動(dòng)目標任務(wù)，責任到人。（各科室實(shí)施細則和方案于30日以前報爭創(chuàng )活動(dòng)辦公室）
（四）認真組織，搞好自評
各科室按照要求和各自的實(shí)施細則和方案，在達到“三無(wú)科室（無(wú)紅包、回扣、提成）”的基礎上，醫院和各科室要按照《河南省衛生廳“廉醫、誠信、為民”醫院考評細則》進(jìn)行定期檢查、自查，并定期寫(xiě)出自評報告，報院爭創(chuàng )領(lǐng)導小組評審，使爭創(chuàng )活動(dòng)切實(shí)有效地開(kāi)展下去。
（五）營(yíng)造聲勢，加強督查
要采取不同形式，掀起爭創(chuàng )活動(dòng)高潮。東西門(mén)診辦公室要在醫院醒目處懸掛宣傳標語(yǔ)、條幅；醫院辦公室要圍繞爭創(chuàng )內容制作電視短片，利用院簡(jiǎn)報，各新聞媒介，報刊雜志，大力宣傳開(kāi)展爭創(chuàng )活動(dòng)的新舉措，新成效和新出現的先進(jìn)典型；各科室要利用板報、墻報宣傳活動(dòng)的內容，采取的措施，涌現出的好人好事。在全院形成崇尚先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，爭創(chuàng )先進(jìn)的良好氛圍。
醫院領(lǐng)導小組對爭創(chuàng )活動(dòng)開(kāi)展情況認真進(jìn)行督查驗收。對領(lǐng)導重視，行動(dòng)迅速，工作扎實(shí)，成效顯著(zhù)的要及時(shí)總結推廣他們的做法和經(jīng)驗；對敷衍責任，行動(dòng)遲緩不力的，全院給予通報批評。
（六）表彰授牌
院爭創(chuàng )活動(dòng)領(lǐng)導小組，根據各科爭創(chuàng )活動(dòng)開(kāi)展情況及自評報告，認真進(jìn)行考評，將達標科室報院黨政聯(lián)合辦公會(huì )審批，最后分別授予“廉醫、誠信、為民”科室。
（七）時(shí)間安排
爭創(chuàng )活動(dòng)從10月份開(kāi)始，立即召開(kāi)職工大會(huì )，宣傳、學(xué)習、動(dòng)員，制定細則方案階段10月底完成；11月、12月份具體實(shí)施開(kāi)展階段；20xx年1月份為自評報告階段；2月份為醫院考評獎罰階段；3月份為醫院總結上報階段。
各科室在院爭創(chuàng )活動(dòng)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，要認真組織開(kāi)展爭創(chuàng )“廉醫、誠信、為民”醫院活動(dòng)，在活動(dòng)中要注重實(shí)效，切實(shí)整改突出問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)爭創(chuàng )活動(dòng)的開(kāi)展達到促進(jìn)醫院服務(wù)意識的增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人民群眾滿(mǎn)意度明顯提高的目的，把我院規范化服務(wù)、人性化服務(wù)推向一個(gè)新的階段。使我院力爭獲得市級或省級“廉醫、誠信、為民”醫院稱(chēng)號。
醫院實(shí)施方案14
為了更好地落實(shí)惠民便民措施，切實(shí)改善群眾就醫體驗，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)深入開(kāi)展，根據衛生廳《關(guān)于印發(fā)xx省公立醫院“三改二推一評議”活動(dòng)方案的通知》（x衛醫〔〕35號）及xx年全省衛生工作要點(diǎn)，結合我院效能建設、行風(fēng)建設工作制定本方案。
一、總體要求
深化以病人為中心的服務(wù)理念，著(zhù)力解決群眾反映看病就醫難的突出問(wèn)題，把改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，積極推行預約診療、節假日門(mén)診，開(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三改二推一評議”）作為醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要抓手和措施，加強醫院內部管理，優(yōu)化服務(wù)流程，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，不斷提高醫院管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步改善群眾就醫體驗，構建和諧醫患關(guān)系，使群眾切身感受到公立醫院改革帶來(lái)的成效。通過(guò)活動(dòng)，推出一批適合我院“服務(wù)創(chuàng )新”的好經(jīng)驗和好做法，以形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(cháng)效機制。
二、活動(dòng)范圍
全院各科室。
三、工作內容、要求和責任分解
�。ㄒ唬└纳品⻊�(wù)流程
1、堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，科學(xué)、合理設計醫療服務(wù)流程，采取有效措施，創(chuàng )新和簡(jiǎn)化門(mén)急診就診流程、出入院流程、轉科、轉診流程等，做到流程有序、連貫、便捷，減少就醫環(huán)節。（責任科室：醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部、財務(wù)科）
2、優(yōu)化門(mén)診流程布局結構，實(shí)行分科、分層、分片候診、掛號和收費，減少掛號、取藥、候診排隊次數，明顯縮短患者等候時(shí)間。（責任科室：門(mén)診部、財務(wù)科）
3、門(mén)診實(shí)行“先診療、后結算”，急危重患者實(shí)行首診負責制，優(yōu)先處置，做到先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后收費，及時(shí)辦理住院手續。（責任科室：醫務(wù)科、門(mén)診部、財務(wù)科）
4、改善入、出院服務(wù)，做到“一站式”服務(wù)，辦理入、出院，轉院手續便捷，積極創(chuàng )造條件為患者提供預約出院結算服務(wù)、分時(shí)段或床邊辦理出院手續等，為老年人、殘疾人及無(wú)近親屬陪護、行動(dòng)不便等特殊患者入、出院提供多種便民服務(wù)措施。（責任科室：財務(wù)科）
5、推行省、市同級醫療機構醫學(xué)檢查、檢驗結果互認。提供方便快捷的檢查結果查詢(xún)服務(wù)，確保信息的準確性，尊重患者隱私權。（責任科室：醫務(wù)科、）
6、根據門(mén)診就診患者流量調配醫療資源，實(shí)行門(mén)診服務(wù)窗口和診室彈性工作制，做到高峰時(shí)段開(kāi)足窗口，增配人員，有序分流病人。（責任科室：門(mén)診部、醫務(wù)科、財務(wù)科、藥劑科）
7、建立門(mén)診與醫技科室之間的協(xié)調機制，加強門(mén)診和醫技科室之間的協(xié)調配合，做到普通醫技檢查當日完成檢查和報告。（責任科室：醫務(wù)科）
�。ǘ└纳品⻊�(wù)環(huán)境
1、醫院環(huán)境優(yōu)美、整潔、舒適，建筑布局符合患者就診流程要求和醫院感染管理需要，有殘疾人無(wú)障礙設施，環(huán)境衛生符合愛(ài)國衛生運動(dòng)和《無(wú)煙醫療機構（試行）》的相關(guān)要求，環(huán)境美化、綠化、道路硬化，達到醫院環(huán)境標準要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫環(huán)境。（責任科室：總務(wù)科、感控辦）
2、醫院就診秩序良好，有咨詢(xún)服務(wù)臺、就診指南、醫院建筑平面圖。有適宜的就診者車(chē)輛停放區域，有暢通無(wú)障礙的救護車(chē)通道。（責任科室：客服中心、保衛科、總務(wù)科）
3、改善門(mén)急診和住院設施條件，提供飲水、電話(huà)、健康教育等服務(wù)設施。門(mén)診工作區滿(mǎn)足患者就診需要，安裝候診排隊提示系統，配備適宜座椅的候診休息區，按日平均就診人次需求配備輪椅、推車(chē)等設備。住院病房整潔寧靜，有安全、舒適的病房床單元設施，凈使用面積達到醫院基本標準。醫院膳食、衛生洗浴等后勤服務(wù)設施設備滿(mǎn)足住院患者需要。配有衛生、清潔、無(wú)味、防滑的衛生間，包括專(zhuān)供殘疾人使用的衛生設施。（責任科室：總務(wù)科、護理部、門(mén)診部）
4、急診與門(mén)診、醫技部門(mén)、住院病區等有明顯的識別與路徑標識，標識用規范、清楚、醒目、導向易懂，做到標識與服務(wù)區域或路徑完全相同。醫院工作人員佩戴標示規范，易于患者識別。（責任科室：客服中心、人事科、黨辦）
5、有保護患者隱私的設施和管理措施，有私密性良好的診療環(huán)境和醫患溝通及知情告知場(chǎng)所，多人病房各病床之間有間隔設施。（責任科室：、醫務(wù)科、護理部）
6、積極開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)和醫院安全生產(chǎn)標準化建設，醫院達到“平安醫院”標準和安全生產(chǎn)標準化三級要求，不斷優(yōu)化醫療環(huán)境，為患者提供安全的就醫環(huán)境。（責任科室：醫務(wù)科、護理部）
7、貫徹落實(shí)《醫院投訴管理辦法（試行）》，實(shí)行“首訴負責制”，客戶(hù)服務(wù)中心負責處理患者投訴，做到及時(shí)處理并答復投訴人。通過(guò)各種形式，在顯要地點(diǎn)公布投訴管理部門(mén)、地點(diǎn)、接待時(shí)間、聯(lián)系方式以及投訴電話(huà)。醫院投訴電話(huà)為0599——5815005（責任科室：客服中心、黨辦）
8、按照《醫療衛生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》規定，在門(mén)診和住院部電子顯示屏和公開(kāi)欄上公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫用耗材價(jià)格等，并向患者提供查詢(xún)服務(wù)和費用清單。（責任科室：財務(wù)科、藥管科、辦公室、客服中心、）
�。ㄈ└纳品⻊�(wù)質(zhì)量
1、增加醫院人力資源配置，根據醫院實(shí)際開(kāi)放病床數，按照相關(guān)標準配足配齊衛生技術(shù)人員，其中病床與病房護士之比應達到1：0、4，為改善服務(wù)質(zhì)量提供人力資源保障。（責任科室：人事科）
2、完善門(mén)診信息管理平臺，以電子顯示屏、公開(kāi)欄、醫院網(wǎng)站等方式向患者提供門(mén)診醫生出診信息，并及時(shí)更新，保障醫務(wù)人員按時(shí)出診。積極為患者提供導診、咨詢(xún)、叫號、打印服務(wù)和志愿者服務(wù)，幫助患者有效就診。為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù)。（責任科室：醫務(wù)科、門(mén)診部、客服中心）
3、落實(shí)責任制整體護理，加強以護理內涵建設為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)�？偨Y開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗，增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)科室。（責任科室：護理部）
4、積極推進(jìn)臨床路徑，有效縮短患者平均住院天數。嚴格按照衛生部有關(guān)要求開(kāi)展臨床路徑管理。（責任科室：醫務(wù)科）
5、開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”和抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，保障醫療安全。（責任科室：醫務(wù)科質(zhì)控科）
6、實(shí)行社�？ň驮\“一卡通”，門(mén)診每項診療服務(wù)不單獨繳費，所有診療過(guò)程結束后再統一結算�；颊叱鲈嘿M用做到即時(shí)結報，方便病人報銷(xiāo)費用。（責任科室：醫保辦、財務(wù)科）
�。ㄋ模┩菩蓄A約診療服務(wù)
1、貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于xx省實(shí)施全省統一的醫院預約診療服務(wù)工作方案》，通過(guò)12320電話(huà)、xx省醫院預約診療服務(wù)平臺、醫院網(wǎng)站實(shí)現預約掛號，做到所有普通門(mén)診和專(zhuān)家門(mén)診號源全部開(kāi)放預約；醫院患者月平均復診預約率達到50％以上，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復診預約率達到60％以上。（責任科室：客服中心、門(mén)診部）
2、建立完善的預約診療管理制度，明確主管領(lǐng)導、主管部門(mén)及管理人員，設計科學(xué)合理、可操作的預約診療服務(wù)流程，加強醫院預約診療服務(wù)管理信息化建設，實(shí)現預約號源動(dòng)態(tài)調配。根據預約情況科學(xué)安排預約出診醫師、診室等醫療資源，努力縮短預約時(shí)間與實(shí)際就診時(shí)間間隔。（責任科室：客服中心、門(mén)診部）
�。ㄎ澹┩菩泄澕偃臻T(mén)診
實(shí)施節假日門(mén)診，在保證開(kāi)放內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫學(xué)影像、醫學(xué)檢驗和藥劑等主要科室的基礎上，逐步擴大節假日門(mén)診的臨床科室開(kāi)放數量，充實(shí)節假日門(mén)診力量，逐步開(kāi)展延時(shí)門(mén)診、夜間門(mén)診等醫療服務(wù)形式。（責任科室：門(mén)診部、醫務(wù)科）
�。╅_(kāi)展社會(huì )評議醫院活動(dòng)
圍繞“三改二推”工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、明察暗訪(fǎng)、問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，廣泛征求對醫院服務(wù)的意見(jiàn)和建議，查找存在問(wèn)題，提出切實(shí)可行的整改措施，落實(shí)整改效果，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度。（責任科室：客服中心）
四、主要措施
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責任，加強組織領(lǐng)導。為加強“三改二推一評議”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)和目標，醫院成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，由巢毅院長(cháng)任組長(cháng)，劉勇、童興旺、蘭行遠副院長(cháng)任副組長(cháng)，陳建宜、林富全、林德建、李麗萍、肖忠欽、黃枝盛等為小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室（掛靠客服中心），劉勇兼任辦公室主任，林富全、趙美英為辦公室成員。各科室要把“三改二推一評議”活動(dòng)與“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，做到同部署、同檢查、同落實(shí)，提高活動(dòng)的整體水平。要采取積極有效措施，在醫院內部規章制度、服務(wù)流程和服務(wù)模式上下功夫，把推行惠民便民措施作為醫院服務(wù)模式改革和制度納入常規管理。把便民惠民措施和推進(jìn)體制機制綜合改革緊密結合起來(lái)，使兩者相互支持、相互促進(jìn)、相向而行，盡快提升醫院服務(wù)水平，不斷改善群眾看病就醫體驗，讓人民群眾直接享受到改革帶來(lái)的好處。要建立并實(shí)行目標責任制，明確領(lǐng)導和職能部門(mén)、各臨床、后勤科室的職責，將工作任務(wù)分解到科室，層層抓好落實(shí)。要加大經(jīng)費投入，增加和改善惠民便民設施設備。
�。ǘ⿵V泛動(dòng)員，做好宣傳教育工作。要加大“三改二推一評議”活動(dòng)宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，使全體員工充分認識開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)的重要意義，全面掌握“三改二推一評議”活動(dòng)內容和工作要求，積極自覺(jué)主動(dòng)參與到活動(dòng)中來(lái)。要及時(shí)總結推廣經(jīng)驗，表彰和樹(shù)立先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
�。ㄈ┎檎覇�(wèn)題，認真進(jìn)行整改。醫院領(lǐng)導和各職能部門(mén)負責人要定期深入臨床一線(xiàn)進(jìn)行調查研究，結合醫院實(shí)際，從患者的角度就如何改善群眾就醫體驗，方便群眾就醫，提出具體的改進(jìn)措施和辦法。職能科室要結合創(chuàng )建三乙醫院工作，對醫院現有就醫流程、規章制度進(jìn)行一次全面的梳理，能夠簡(jiǎn)化的就醫程序要予以簡(jiǎn)化；需要修改的制度要進(jìn)行修改。做到群眾反映的難點(diǎn)在那里，整改措施就到那里，真正為患者著(zhù)想。要加強培訓工作，使全體工作人員掌握變更后的服務(wù)流程和規章制度，并在工作中得到貫徹落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姸讲�，確保工作落到實(shí)處�；顒�(dòng)辦公室通過(guò)日常檢查、平常暗訪(fǎng)和專(zhuān)項抽查等形式，加強對醫院開(kāi)展“三改二推一評議”活動(dòng)的督查，定期通報督查情況，推廣好的經(jīng)驗做法，對工作力度不大，進(jìn)展不快，成效不明顯的科室、部門(mén)予以通報。
�。ㄎ澹┟鞔_賞罰，確保工作形成長(cháng)效機制。醫院設立“服務(wù)創(chuàng )新獎”，鼓勵科室和個(gè)人為改善優(yōu)化醫院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量獻計獻策。對積極提出合理建議，經(jīng)院部研究決定落實(shí)并取得實(shí)效的科室和個(gè)人，年終由提議人申請，院部核實(shí)，給予一定經(jīng)濟獎勵。對在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中拒不配合院部整改決定或故意拖延、阻礙整改進(jìn)度和成效不顯著(zhù)的科室和個(gè)人，取消當年度所在科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎。
醫院實(shí)施方案15
一、指導思想
落實(shí)《福建省20xx年深化醫藥衛生體制改革實(shí)施方案》（閩政辦〔20xx〕66號）《關(guān)于開(kāi)展規范醫院護工管理試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》、《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準（試行）》及《福建省20xx年三級醫院評價(jià)要點(diǎn)》的通知精神，我院委托第三方管理機構按照要求對護理員進(jìn)行規范化管理，不斷提高護理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實(shí)開(kāi)展，有效維護患者、護理員、醫院三方的合法權益，保障醫療護理安全。
二、工作目標
探索開(kāi)展護理員規范化管理的有效辦法和措施，構建醫院護理員規范化管理長(cháng)效機制，為醫院提供一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的護理員隊伍，為優(yōu)質(zhì)護理提供強有力的保障。
三、實(shí)施范圍
除醫院重癥監護病房、新生兒病房外的各臨床科室。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┑谝浑A段（20xx年12月）
1、成立醫院護理員管理領(lǐng)導小組，明確主要職責。
2、確認第三方管理機構，簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機構提供工作方案、護理員工作制度、服務(wù)標準、收費標準等進(jìn)行審核。
�。ǘ┑诙A段（20xx年1月）
1、為第三方管理機構提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機構招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機構人員培訓考核。
4、開(kāi)展社會(huì )輿論宣傳，在院內公告開(kāi)展醫院護理員管理工作。
�。ㄈ┑谌A段（20xx年2月-12月）
1、在住院部公告護理員收費標準，并監督執行情況。
2、對護理員工作質(zhì)量進(jìn)行監督和反饋,對不合格的護理人員予以責令辭退。
3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機構對護理員技能的培訓。
�。ㄋ模┑谒碾A段（20xx年12月）
組織對護理員工作運行情況進(jìn)行總結評估，進(jìn)一步完善醫院護理員管理機制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實(shí)開(kāi)展。
五、部門(mén)分工
護理部：負責護理員的業(yè)務(wù)管理。監督、指導護理員制度及標準的落實(shí)；科內告知、宣傳工作。
院感科：協(xié)助監督指導護理員醫院感染管理質(zhì)量監管。
保衛科：協(xié)助完成患者自聘護理員的清理工作，維持正常的醫療秩序，保障護理員管理工作的順利開(kāi)展。
醫務(wù)部：負責臨床醫生協(xié)助做好科內告知、宣傳工作。
人事科：負責協(xié)助監督審核第三方管理機構所提供的護理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科：負責協(xié)助監督審核第三方管理機構護理員陪護收費標準。
后勤管理中心：負責為第三方管理機構提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀 委：負責監督第三方管理機構護理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室：負責醫院護理員管理工作支持協(xié)調。
六、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
醫院領(lǐng)導高度重視，成立以分管院長(cháng)為組長(cháng)的護理員管理領(lǐng)導小組。由護理部主管，負責護理員規范管理工作。各有關(guān)部門(mén)提高認識，把護理員管理工作作為推進(jìn)公立醫院改革，推行惠民便民措施的一項任務(wù)，落實(shí)責任，確保工作的順利實(shí)施。
�。ǘ┎块T(mén)齊抓共管
規范醫院護理員管理工作涉及醫院、護理員、患者及家屬的切身利益，是一項新的工作，面臨著(zhù)許多困難和問(wèn)題，醫院各有關(guān)部門(mén)密切配合，齊抓共管，形成合力，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，有效推動(dòng)護理員管理工作的開(kāi)展。
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開(kāi)展規范醫院護理員管理工作需要社會(huì )各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行，宣傳工作的意義、主要政策和做法，為工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。耐心細致地做好現有護理員的思想工作，講清政策，消除疑慮，積極引導他們參加培訓，實(shí)現平穩過(guò)渡。
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