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百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案范文(通用9篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編精心整理的百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 1
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)津貼補(bǔ)助;
。ㄒ唬┲閷氼檰(wèn)初、中、高級(jí)的認(rèn)定通過(guò)珠寶顧問(wèn)初級(jí)教材考核的為初級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn);1、通過(guò)中級(jí)教材考核,且一年內(nèi)珠寶銷(xiāo)售總額排名在店內(nèi)全員中為50%以上的享受中級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)職稱(chēng),且每月獲技術(shù)津貼100元;2、通過(guò)高級(jí)教材考核,且一年內(nèi)珠寶銷(xiāo)售總額排名在店內(nèi)全員中為30%以上的享受中級(jí)銷(xiāo)
售顧問(wèn)職稱(chēng),且每月獲技術(shù)津貼200元。
。ǘ┑曛、中、高級(jí)的認(rèn)定1、目前的店助均直接認(rèn)定為初級(jí);
2、中級(jí)店助認(rèn)定:通過(guò)珠寶顧問(wèn)中級(jí)教材考試,且一年內(nèi)帶領(lǐng)班組累計(jì)完成班銷(xiāo)售指標(biāo)80%以上。
3、高級(jí)店助認(rèn)定:通過(guò)珠寶顧問(wèn)高級(jí)教材考試,且一年內(nèi)帶領(lǐng)班組累計(jì)完成銷(xiāo)售指標(biāo)100%。
。ㄈ┑觊L(zhǎng)初、中、高級(jí)的認(rèn)定1、目前的店均直接認(rèn)定為初級(jí);
2、中級(jí)店長(zhǎng)認(rèn)定:通過(guò)珠寶顧問(wèn)高級(jí)教材考試,且一年內(nèi)店累計(jì)完成年銷(xiāo)售指標(biāo)80%以上。
3、高級(jí)店長(zhǎng)認(rèn)定:通過(guò)珠寶顧問(wèn)高級(jí)教材考試,且一年內(nèi)店累計(jì)完成年銷(xiāo)售指標(biāo)100%。
二、日常的工資標(biāo)準(zhǔn)及銷(xiāo)售提成
(一)員工基本工資由原x元提升至x元,中級(jí)員工享受每月x元技術(shù)津貼,高級(jí)員工享受每月x元技術(shù)津貼。月珠寶銷(xiāo)售第一名的額外獎(jiǎng)勵(lì)x元;班組月銷(xiāo)售指標(biāo)完成70%以上,保底工資為x元;班組月銷(xiāo)售指標(biāo)完成80%以上,保底工資為元;班組月銷(xiāo)售指標(biāo)完成90%以上,保底工資為元。
(二)店助基本工資(基礎(chǔ)性工資)由原x元提升至1x元,中級(jí)店助享有x元技術(shù)津貼;高級(jí)店助享有x元技術(shù)津貼。
。ㄈ┑觊L(zhǎng)基本工資由原1x元提升至x元;中級(jí)店長(zhǎng)享有x元技術(shù)津貼;高級(jí)店長(zhǎng)享有x元技術(shù)津貼。
。ㄋ模┲閷氫N(xiāo)售提成在現(xiàn)有基礎(chǔ)上專(zhuān)賣(mài)店與專(zhuān)柜提成比例統(tǒng)一。未完成指標(biāo),提成為25‰;完成指標(biāo),提成為30‰;超過(guò)指標(biāo)部分,提成為40‰。
(五)大克拉巡展產(chǎn)生的銷(xiāo)售額獎(jiǎng)勵(lì)按三七比例,每季度結(jié)算一次,獎(jiǎng)勵(lì)提成為:30分獎(jiǎng)x元;50分獎(jiǎng)x元;60分獎(jiǎng)x元;1克拉獎(jiǎng)x元。(分值以下限為準(zhǔn),該銷(xiāo)售不納入月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總額內(nèi)。)
。┚S修工工資標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)年度維修技術(shù)比武核定工資標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄆ撸┦浙y員補(bǔ)貼,每月增加100元。
三、工齡補(bǔ)貼
工齡補(bǔ)貼按月發(fā)放,滿(mǎn)第一年的員工可享受每月x元的'基礎(chǔ)工齡補(bǔ)貼,以后每滿(mǎn)一年遞增x元,x元封頂。離司后重新返崗員工重新核定工齡補(bǔ)貼。
四、加班餐貼
因經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售需要,門(mén)店安排加通班時(shí),可享受每人每天X元的餐貼,餐貼按月在工資中體現(xiàn)。
五、駐外輔助門(mén)店開(kāi)業(yè)補(bǔ)貼x
因公司門(mén)店拓展需要,門(mén)店員工外出輔助開(kāi)業(yè)可享受補(bǔ)貼,省內(nèi)普通員工為每人每天x元補(bǔ)貼(含x元餐貼);管理人員為每人每天x元補(bǔ)貼;店長(zhǎng)赴省外輔助開(kāi)業(yè)時(shí),享受每人每天x(含x元餐貼)輔助補(bǔ)貼。輔助期間加班時(shí)間不計(jì)(員工與管理人員)。輔助期間,原門(mén)店獎(jiǎng)金按實(shí)際人員分?jǐn)傆?jì)算,輔助人員的當(dāng)月工資根據(jù)原門(mén)店班組結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)由公司額外補(bǔ)足。
六、加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):
節(jié)假日加班計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不變;日常加班按每小時(shí)元。
節(jié)假日值夜補(bǔ)貼按x元/夜發(fā)放。
七、培訓(xùn)補(bǔ)貼
。ㄒ唬┱iT(mén)店新入司員工參加公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),培訓(xùn)期間享受每天x元的補(bǔ)貼,其他月工資結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不變;
。ǘ┬麻_(kāi)門(mén)店開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)按每天x元享受補(bǔ)貼,培訓(xùn)合格入司后培訓(xùn)期間的出勤按入司計(jì)。
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 2
一、榜樣激勵(lì)
在任何一個(gè)企業(yè)里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)企業(yè)的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)企業(yè)成員的工作態(tài)度;要讓員工充滿(mǎn)激情地去工作,管理者就先要做出榜樣來(lái)。
1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象
2、激勵(lì)別人之前,先要激勵(lì)自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象
5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵(lì)每一個(gè)員工
9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物
二、目標(biāo)激勵(lì)
人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的,并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿(mǎn)信心
11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳,夠得著”的原則
13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰
14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟
15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)
17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作
18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生
三、授權(quán)激勵(lì)
有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo),也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán),管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
19、不要成為公司里的“管家婆”
20、權(quán)力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提
24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選
25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī),選擇授權(quán)方法
26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等
27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合
四、尊重激勵(lì)
尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們,其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效。可以說(shuō),尊重是激勵(lì)員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵(lì)手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵(lì)
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇
31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
35、不要叱責(zé),也不要質(zhì)問(wèn)
36、不要總是端著一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性
38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
五、溝通激勵(lì)
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情,激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通。
39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶
30、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制
42、消除溝通障礙,確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與下屬談話(huà)要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨
48、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通
六、信任激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間應(yīng)該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵(lì)誘導(dǎo)他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵(lì)誘導(dǎo)他人的意志行為嗎?
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)
52、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
53、切斷自己懷疑下屬的后路
54、向下屬表達(dá)信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵(lì)
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng),讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提
58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)
61、得理而饒人更易征服下屬
62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新
65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)
66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明
八、贊美激勵(lì)
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工,管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。
67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找下屬的`閃光點(diǎn)
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
71、擺脫偏見(jiàn),使稱(chēng)贊公平公正
72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果
73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式
74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別
九、情感激勵(lì)
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水,卻能無(wú)堅(jiān)不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替下屬撐腰,他就會(huì)更加忠心
80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)
81、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬
82、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
83、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中
十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái),讓下屬分別上臺(tái)較量,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),全面地提高組織活力。
84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣
85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的
89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機(jī)感
90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力
91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng),避免惡性競(jìng)爭(zhēng)
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 3
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售積極性,提升門(mén)店整體銷(xiāo)售額,助力完成月度、季度銷(xiāo)售目標(biāo),營(yíng)造 “比學(xué)趕超” 的銷(xiāo)售氛圍。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
百貨店全體在職導(dǎo)購(gòu)員
三、考核周期
月度考核(每月 1 日 - 當(dāng)月最后 1 日)
四、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容
銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng):當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額排名門(mén)店第一,且完成個(gè)人月度銷(xiāo)售目標(biāo)的. 120% 及以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 2000 元 + 品牌定制獎(jiǎng)杯 + 當(dāng)月帶薪休假 1 天。
銷(xiāo)售進(jìn)步獎(jiǎng):當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額較上月增長(zhǎng) 30% 及以上,且完成個(gè)人月度銷(xiāo)售目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 800 元 + 品牌護(hù)膚品套裝 1 套。
單品突破獎(jiǎng):當(dāng)月成功銷(xiāo)售指定高毛利單品(如高端家電、奢侈品配飾等)數(shù)量排名前三,分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 1200 元、800 元、500 元,同時(shí)授予 “單品銷(xiāo)售之星” 榮譽(yù)證書(shū)。
五、實(shí)施說(shuō)明
每月 5 日前,由門(mén)店財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)上月導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售數(shù)據(jù),核對(duì)無(wú)誤后公示 3 天,接受全體員工監(jiān)督。
若出現(xiàn)銷(xiāo)售額并列情況,以銷(xiāo)售客單價(jià)更高者優(yōu)先;若客單價(jià)仍相同,通過(guò)抽簽確定最終獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 4
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
提升導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)水平,減少顧客投訴,增強(qiáng)顧客對(duì)門(mén)店的'滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
百貨店全體在職導(dǎo)購(gòu)員
三、考核周期
季度考核(每季度第一個(gè)月 1 日 - 該季度最后一個(gè)月 30/31 日)
四、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容
五星服務(wù)獎(jiǎng):季度內(nèi)顧客滿(mǎn)意度評(píng)分(通過(guò)顧客掃碼評(píng)價(jià)、電話(huà)回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì))達(dá) 98 分及以上,且無(wú)任何服務(wù)投訴記錄,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 1500 元 +“五星服務(wù)標(biāo)兵” 胸牌 + 免費(fèi)參加專(zhuān)業(yè)服務(wù)培訓(xùn)課程 1 次。
貼心服務(wù)獎(jiǎng):季度內(nèi)收到顧客書(shū)面表?yè)P(yáng)信 3 封及以上,或被顧客在商場(chǎng)官方平臺(tái)點(diǎn)名夸贊 2 次及以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 800 元 + 定制服務(wù)禮儀手冊(cè) 1 本。
新人服務(wù)獎(jiǎng):入職未滿(mǎn) 6 個(gè)月的新導(dǎo)購(gòu)員,季度內(nèi)顧客滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá) 95 分及以上,且無(wú)投訴記錄,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金 500 元 + 資深導(dǎo)購(gòu)員 “一對(duì)一” 帶教機(jī)會(huì) 1 個(gè)月。
五、實(shí)施說(shuō)明
服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)由門(mén)店客服部門(mén)每季度末匯總,聯(lián)合人事部門(mén)審核后公示,公示期 5 天。
若導(dǎo)購(gòu)員出現(xiàn)服務(wù)投訴且核實(shí)無(wú)誤,取消當(dāng)季度服務(wù)類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選資格。
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 5
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)不同專(zhuān)柜、不同品類(lèi)導(dǎo)購(gòu)員之間的'配合,提升門(mén)店整體服務(wù)效率與銷(xiāo)售合力。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
百貨店各銷(xiāo)售小組(按樓層或品類(lèi)劃分小組,每組 5-8 人)
三、考核周期
月度考核
四、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售金獎(jiǎng):當(dāng)月小組整體銷(xiāo)售額排名門(mén)店第一,且小組內(nèi)所有成員均完成個(gè)人月度銷(xiāo)售目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)小組獎(jiǎng)金 5000 元(由組長(zhǎng)根據(jù)成員貢獻(xiàn)度分配)+ 團(tuán)隊(duì)聚餐經(jīng)費(fèi) 1000 元 +“優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)” 錦旗 1 面。
跨柜協(xié)作獎(jiǎng):當(dāng)月小組成功推薦顧客到其他專(zhuān)柜消費(fèi)(通過(guò)顧客消費(fèi)記錄、導(dǎo)購(gòu)員推薦登記核實(shí))的金額累計(jì)達(dá) 5000 元及以上,且協(xié)作過(guò)程無(wú)糾紛,獎(jiǎng)勵(lì)小組獎(jiǎng)金 2000 元 + 每組成員定制團(tuán)隊(duì)紀(jì)念徽章 1 枚。
應(yīng)急支援獎(jiǎng):當(dāng)月在門(mén)店客流量高峰時(shí)段(如周末、節(jié)假日),主動(dòng)支援其他繁忙專(zhuān)柜且表現(xiàn)突出的小組,經(jīng)被支援專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員與店長(zhǎng)共同推薦,獎(jiǎng)勵(lì)小組獎(jiǎng)金 1500 元 + 每人額外 2 小時(shí)帶薪休息時(shí)間。
五、實(shí)施說(shuō)明
團(tuán)隊(duì)協(xié)作數(shù)據(jù)由門(mén)店店長(zhǎng)與各小組組長(zhǎng)共同統(tǒng)計(jì),每月初 5 日內(nèi)完成審核公示。
小組獎(jiǎng)金分配方案需經(jīng)全體成員確認(rèn),報(bào)人事部門(mén)備案后發(fā)放。
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 6
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售積極性,提升門(mén)店整體銷(xiāo)售額,鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求、推廣商品。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
百貨門(mén)店全體在職導(dǎo)購(gòu)員(試用期導(dǎo)購(gòu)員參與評(píng)選,獎(jiǎng)勵(lì)金額按 80% 發(fā)放)。
三、評(píng)選規(guī)則
以月度個(gè)人銷(xiāo)售額為核心指標(biāo),同時(shí)參考銷(xiāo)售達(dá)成率(實(shí)際銷(xiāo)售額 / 目標(biāo)銷(xiāo)售額),分品類(lèi)設(shè)置評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)(如服裝類(lèi)、美妝類(lèi)、家電類(lèi)分別計(jì)算)。
銷(xiāo)售達(dá)成率≥120% 且銷(xiāo)售額排名品類(lèi)前 3 名的導(dǎo)購(gòu)員,納入獎(jiǎng)勵(lì)范圍;若達(dá)成率未達(dá)標(biāo),即使銷(xiāo)售額排名靠前,也不參與評(píng)選。
月度內(nèi)無(wú)客戶(hù)投訴、無(wú)違規(guī)違紀(jì)記錄(如遲到早退、私自折扣等),方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)資格。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
品類(lèi)銷(xiāo)售冠軍:獎(jiǎng)金 2000 元 + 品牌定制禮品(如高端護(hù)膚品、家電禮盒)+ 月度 “銷(xiāo)售之星” 榮譽(yù)證書(shū),可優(yōu)先參與門(mén)店新品培訓(xùn)與推廣活動(dòng)。
品類(lèi)銷(xiāo)售亞軍:獎(jiǎng)金 1200 元 + 實(shí)用家居禮品(如床上四件套、品牌廚具)+ 榮譽(yù)證書(shū)。
品類(lèi)銷(xiāo)售季軍:獎(jiǎng)金 800 元 + 生活用品禮包(如品牌洗護(hù)套裝、文具禮盒)+ 榮譽(yù)證書(shū)。
五、發(fā)放方式
每月 5 日前,由門(mén)店運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)計(jì)上月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并公示評(píng)選結(jié)果,公示 3 天無(wú)異議后,于當(dāng)月 10 日前發(fā)放獎(jiǎng)金與禮品,榮譽(yù)證書(shū)在月度員工大會(huì)上統(tǒng)一頒發(fā)。
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 7
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
提升導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn),樹(shù)立門(mén)店優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,促進(jìn)客戶(hù)復(fù)購(gòu)與口碑傳播。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
百貨門(mén)店全體導(dǎo)購(gòu)員(不分品類(lèi),統(tǒng)一參與評(píng)選)。
三、評(píng)選規(guī)則
綜合客戶(hù)評(píng)價(jià)、門(mén)店巡檢、同事互評(píng)三方面評(píng)分,滿(mǎn)分 100 分。其中客戶(hù)評(píng)價(jià)占 60%(通過(guò)客戶(hù)掃碼評(píng)價(jià)、電話(huà)回訪(fǎng)收集,包括服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)度、售后跟進(jìn)),門(mén)店巡檢占 30%(店長(zhǎng)每日檢查導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表、服務(wù)話(huà)術(shù)、商品陳列講解情況),同事互評(píng)占 10%(每月末由導(dǎo)購(gòu)員匿名評(píng)分,評(píng)價(jià)服務(wù)配合度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性)。
月度評(píng)分≥90 分且無(wú)客戶(hù)有效投訴的'導(dǎo)購(gòu)員,可評(píng)為 “五星導(dǎo)購(gòu)員”;評(píng)分 80-89 分的,評(píng)為 “四星導(dǎo)購(gòu)員”;評(píng)分 70-79 分的,評(píng)為 “三星導(dǎo)購(gòu)員”。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
五星導(dǎo)購(gòu)員:每月獎(jiǎng)勵(lì) 800 元服務(wù)獎(jiǎng)金 +“五星服務(wù)標(biāo)兵” 胸章,可獲得年度評(píng)優(yōu)加分(年度評(píng)優(yōu)時(shí)加 5 分),優(yōu)先獲得門(mén)店服務(wù)培訓(xùn)講師推薦資格。
四星導(dǎo)購(gòu)員:每月獎(jiǎng)勵(lì) 500 元服務(wù)獎(jiǎng)金 +“四星服務(wù)能手” 胸章,可參與門(mén)店服務(wù)案例分享會(huì),分享優(yōu)秀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
三星導(dǎo)購(gòu)員:每月獎(jiǎng)勵(lì) 300 元服務(wù)獎(jiǎng)金,發(fā)放 “服務(wù)達(dá)標(biāo)” 電子證書(shū),可免費(fèi)參加門(mén)店服務(wù)提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
五、評(píng)選周期與流程
每月 25-28 日開(kāi)展評(píng)選,29 日公示結(jié)果,次月 5 日前發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù) 3 個(gè)月評(píng)為五星導(dǎo)購(gòu)員的,額外獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元年度服務(wù)基金。
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 8
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
推動(dòng)門(mén)店新品銷(xiāo)售,幫助新品快速打開(kāi)市場(chǎng),鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員主動(dòng)學(xué)習(xí)新品知識(shí)、積極向客戶(hù)推薦。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
負(fù)責(zé)新品銷(xiāo)售的導(dǎo)購(gòu)員(按新品所屬品類(lèi),確定對(duì)應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員范圍)。
三、評(píng)選規(guī)則
以月度新品個(gè)人銷(xiāo)售量為主要指標(biāo),同時(shí)要求導(dǎo)購(gòu)員熟練掌握新品賣(mài)點(diǎn)(通過(guò)門(mén)店新品知識(shí)測(cè)試,測(cè)試成績(jī)≥80 分方可參與評(píng)選)。
新品銷(xiāo)售總量排名門(mén)店前 5 名,且單款新品最高銷(xiāo)售量≥20 件(小件商品如飾品、文具≥50 件)的.導(dǎo)購(gòu)員,獲得獎(jiǎng)勵(lì)資格。
月度內(nèi)無(wú)因新品講解錯(cuò)誤導(dǎo)致的客戶(hù)投訴,且積極參與新品陳列、推廣活動(dòng)(如新品體驗(yàn)日、直播帶貨)的導(dǎo)購(gòu)員,優(yōu)先入選。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
新品推廣冠軍:獎(jiǎng)金 1500 元 + 新品全套試用裝(如美妝新品、家居新品)+“新品推廣達(dá)人” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),可參與品牌方新品研發(fā)調(diào)研會(huì)。
新品推廣亞軍:獎(jiǎng)金 1000 元 + 新品單品試用裝 + 榮譽(yù)證書(shū),可獲得新品優(yōu)先補(bǔ)貨權(quán)限(所在專(zhuān)柜新品缺貨時(shí),優(yōu)先為其申請(qǐng)補(bǔ)貨)。
新品推廣季軍:獎(jiǎng)金 600 元 + 新品優(yōu)惠券(可自用或贈(zèng)送給客戶(hù))+ 榮譽(yù)證書(shū),可參與門(mén)店新品推廣方案制定討論。
第 4-5 名:各獎(jiǎng)勵(lì) 300 元新品推廣補(bǔ)貼 + 新品宣傳手冊(cè)(可用于客戶(hù)推廣)。
五、執(zhí)行說(shuō)明
每月初由采購(gòu)部明確當(dāng)月重點(diǎn)推廣新品清單,運(yùn)營(yíng)部同步制定新品銷(xiāo)售目標(biāo),月末統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),新品推廣情況納入導(dǎo)購(gòu)員季度考核。
百貨導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)方案 9
一、獎(jiǎng)勵(lì)目的
增強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)跨品類(lèi)聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售(如服裝導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]客戶(hù)到美妝區(qū)、家電導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]客戶(hù)到家居區(qū)),提升門(mén)店整體客單價(jià)與連帶銷(xiāo)售率。
二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
以門(mén)店為單位,按 3-5 人組成的銷(xiāo)售小組為獎(jiǎng)勵(lì)單元(小組由不同品類(lèi)導(dǎo)購(gòu)員混合組成,每月初確定小組名單,不得隨意調(diào)整)。
三、評(píng)選規(guī)則
以月度小組連帶銷(xiāo)售率(連帶銷(xiāo)售單數(shù) / 總銷(xiāo)售單數(shù))、跨品類(lèi)推薦成交金額為核心指標(biāo),連帶銷(xiāo)售率≥60% 且跨品類(lèi)推薦成交金額≥5 萬(wàn)元的小組,具備評(píng)選資格。
參考小組客戶(hù)滿(mǎn)意度(通過(guò)客戶(hù)評(píng)價(jià)收集,滿(mǎn)意度≥95%)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分(店長(zhǎng)根據(jù)小組日常配合、問(wèn)題解決效率評(píng)分,滿(mǎn)分 100 分,≥85 分)。
按綜合得分(連帶銷(xiāo)售率占 40%、跨品類(lèi)成交金額占 30%、客戶(hù)滿(mǎn)意度占 20%、團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分占 10%)排名,前 2 名的.小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置
冠軍小組:總獎(jiǎng)金 3000 元(由小組內(nèi)部按貢獻(xiàn)度分配,需提交分配方案并經(jīng)店長(zhǎng)審核)+“最佳協(xié)作團(tuán)隊(duì)” 錦旗,小組每位成員可獲得 2 天帶薪休假(需在 3 個(gè)月內(nèi)使用)。
亞軍小組:總獎(jiǎng)金 2000 元(按貢獻(xiàn)度分配)+“優(yōu)秀協(xié)作團(tuán)隊(duì)” 證書(shū),小組每位成員可獲得門(mén)店通用優(yōu)惠券 500 元(可用于購(gòu)買(mǎi)門(mén)店商品)。
五、附加激勵(lì)
連續(xù) 2 個(gè)月獲得冠軍小組的,額外獎(jiǎng)勵(lì)小組團(tuán)建基金 1500 元(用于組織小組聚餐、戶(hù)外拓展等活動(dòng));小組中貢獻(xiàn)突出的個(gè)人(跨品類(lèi)推薦成交金額最高者),可額外獲得 500 元個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
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