有關(guān)年終總結的發(fā)言稿合集6篇
年終總結的發(fā)言稿 篇1
在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的進(jìn)步，現將各方面工作總結如下：
一：在思想方面
認真學(xué)習理論知識，積極向黨組織靠攏，作為入黨積極分子，以黨員同志為目標，尋找差距，和黨員同志交流談心，找出自己的缺點(diǎn)，明確努力的方向，思想匯報及時(shí)上交，重溫了紅色經(jīng)典影片{地道戰}，學(xué)習了黨員干部廉政教育大會(huì )的內容，提高了思想認識，堅定了自己的信仰。
二：在專(zhuān)業(yè)工作方面
完成了東站環(huán)站北路等17條市政新建道路，雅戈爾御西湖等7個(gè)個(gè)新建小區，地鐵2號線(xiàn)文三路站等3個(gè)站點(diǎn)的移管、大關(guān)東九苑等9個(gè)老城區改造工程的給水管道設計，上虞水廠(chǎng)的清水池、加藥間和浪川水廠(chǎng)的加藥間設計，小區水表節點(diǎn)的制圖標準，
三：在團支部工作方面
配合支部書(shū)記張燕做好團支部全年工作的布置和落實(shí)，參加了5.1期間志愿者活動(dòng)，配合公司團委組織好中秋團拜會(huì )聯(lián)誼活動(dòng)，獲得了一致的好評。 同時(shí)積極向團訓簡(jiǎn)報投稿3篇，杭州水報一篇。
四：設計公司工作上方面
做好設計公司例會(huì )的記錄工作，在設計公司文體活動(dòng)節中，負責羽毛球比賽的組織、安排。
五：培訓和業(yè)務(wù)技能方面
參加“創(chuàng )新與精細管理”知識講座，禮儀培訓，參加了注冊給排水工程師和在職研究生的考試。
年終總結的發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友、同仁：
大家好！今天我們歡聚在這里，舉行20xx年年終總結大會(huì )暨優(yōu)秀員工表彰大會(huì )。首先，我謹代表公司向全體員工和各位來(lái)賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進(jìn)取表示深深的感謝：“大家辛苦了！”回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，各部門(mén)相互協(xié)作，使得各項經(jīng)營(yíng)目標都得以實(shí)現。同時(shí)團隊的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個(gè)可喜的成績(jì)，離不開(kāi)公司全體工作人員和各外協(xié)領(lǐng)導的共同努力，我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，證明了我們這支工作團隊，是一個(gè)有凝聚力、執行力，且勇于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團隊，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰，我們要好好把握當前空調產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場(chǎng)為導向，爭取在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責任感和緊迫感，進(jìn)一步弘揚“精簡(jiǎn)高效、和諧創(chuàng )新、目標同向、管理同心、少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事，眾志成城、爭做第一”的企業(yè)文化，抓住機遇，迎接挑戰，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標任務(wù)，實(shí)現公司持續穩健發(fā)展而努力奮斗！
最后，祝全體員工和各位外協(xié)領(lǐng)導在新的一年：身體健康、工作進(jìn)步、闔家幸福、萬(wàn)事如意！謝謝大家！
年終總結的發(fā)言稿 篇3
各位老師、同學(xué)們：
你們好！
在初秋碩果累累的季節里，在老師們的關(guān)懷下，環(huán)保協(xié)會(huì )、計算機協(xié)會(huì )、讀書(shū)協(xié)會(huì )、記者協(xié)會(huì )、青年志愿者協(xié)會(huì ) 幾個(gè)社團召開(kāi)第一次全體成員工作會(huì )議，我作為社團會(huì )長(cháng)，深感榮幸，也倍感責任重大，因為這幾支隊伍肩負著(zhù)論壇宣傳和推動(dòng)校園文化建設的主力軍。在大家暢談“中國夢(mèng)”之際，我也來(lái)與各位匯報一下我的“社團夢(mèng)”。
一、起步
以上社團成立于20xx年，社團每年組織一次納新，實(shí)現人員新老交替，確保隊伍穩定且充滿(mǎn)活力。去年秋季以來(lái)，幾個(gè)團成員齊心協(xié)力地開(kāi)展社團納新宣傳、報名登記、系部面試、演講比賽等選拔環(huán)節，眾多學(xué)子脫穎而出，環(huán)保協(xié)會(huì )招納了28名、計算機協(xié)會(huì )招納了18名、讀書(shū)協(xié)會(huì )招納了33名、記者協(xié)會(huì )招納28名、青年志愿者協(xié)會(huì )招納了21名思想素質(zhì)好、工作熱情高的新成員。在納新過(guò)程中，我們堅持公開(kāi)、公正、開(kāi)放、擇優(yōu)的原則，在全校范圍內精選有志學(xué)子加入社團隊伍。尤其是在選拔負責人的工作中，社團堅持開(kāi)放、擇優(yōu)的原則，強調選拔有責任心、有實(shí)干精神、能吃苦的 “統帥”。舉辦社團納新活動(dòng)就成為學(xué)生展露才華、贏(yíng)得自信的舞臺，幾個(gè)社團納新過(guò)程不僅為社團補充了后備力量，傳幫帶的培養模式更是為社團成員凝聚人心、增強友誼的奠定了基礎。
二、發(fā)展
1.組織健全
電視臺、記者團新老成員來(lái)自我校各系，大致均衡分配名額，確保宣傳視角能夠觸及學(xué)生生活的每個(gè)角落。成立伊始，社團就制定了詳細的規章制度，劃分了各司其責的職能部門(mén)，選舉了各部門(mén)的負責人，尤其是向指導老師申請了圖書(shū)館作為社團的活動(dòng)辦公室，從而使社團真正擁有了屬于自己的“家”，并配備了相應的辦公設備，社團成員齊心協(xié)力布置裝飾了自己的活動(dòng)場(chǎng)所，規范了每周日到周五的值班制度，充分發(fā)揮了宣傳活動(dòng)上傳下達的溝通聯(lián)系的橋梁價(jià)值。
2.活動(dòng)豐富
記者協(xié)會(huì )一切從零起步，從去年暑假期間參加為期三天的培訓，學(xué)員們分為四組協(xié)作完成了校園風(fēng)光等節目的試探性制作，從新聞素材拍攝到剪輯視頻，從主持試鏡到配音錄制，從文稿的取舍剪裁到節目定型，每一步、每一個(gè)環(huán)節都滲透著(zhù)我校第一代人“電視人”的汗
水與歡歌。到于今，我們堅持每周加班加點(diǎn)地獨立編輯、播映一期節目，共只做了9期高質(zhì)量的校園新聞節目，并且及時(shí)上傳到優(yōu)酷、貼吧、論壇等網(wǎng)頁(yè)，將我校的新聞全方位輻射到不同的空間。同時(shí)電視臺積極協(xié)助于學(xué)校各系部舉辦各類(lèi)大型活動(dòng)的拍攝，為學(xué)校的發(fā)展歷上程留下了不同場(chǎng)合、不同瞬間的精彩剪影。
記者團傳承了我校自強不息的奮斗精神，弘揚主旋律，服務(wù)學(xué)校各系部，主動(dòng)開(kāi)展了一系列有聲有色的活動(dòng)。20xx年組織了大型的論壇一周年的慶�；顒�(dòng)，20xx年舉辦了百科知識競賽，20xx年記者團前往衛生職業(yè)技術(shù)學(xué)院與該�！兑嗪銏笊纭肪蛨蠹埖呐虐婧椭谱鞯冉�(jīng)驗進(jìn)行交流。20xx年各社團組織了攝影展覽活動(dòng)。踴躍向學(xué)�！督逃c創(chuàng )新》刊物投稿，截至目前共計5余人在�？约笆袌罂习l(fā)表過(guò)文章，我為記者團12級新成員發(fā)放了通訊員證，有力地調動(dòng)了大家的積極性。記者團成員上下團結一致，工作熱情度較高，為學(xué)校各系部的編輯和發(fā)放起到了不可或缺的作用。
幾個(gè)社團成員互有參與，部門(mén)之間通力合作，即將在五月份舉辦主持人大賽等活動(dòng)。大家充分調動(dòng)新聞敏銳的意識，不斷地發(fā)掘發(fā)生在身邊熱點(diǎn)話(huà)題、事件，主動(dòng)與宣傳部老師溝通，共同把社團活動(dòng)開(kāi)展的風(fēng)生水起。
回顧社團的發(fā)展，包含了學(xué)校領(lǐng)導的大力關(guān)懷，更離不開(kāi)各位成員的辛勤付出，在大學(xué)這段青春激情燃燒的歲月里，我們曾經(jīng)在這里相聚，在這里出發(fā)，在這里夢(mèng)想成真。曾是我們曾經(jīng)一起奮斗過(guò)的舞臺，等我們回首這段歲月時(shí)候，我們不會(huì )因為青春逝去而嘆息，相反，會(huì )銘記、會(huì )感恩、會(huì )珍惜一起合作奮斗過(guò)的那些人和事。
謝謝大家。
年終總結的發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位經(jīng)銷(xiāo)商、各位來(lái)賓：
大家好！在這辭舊迎新的日子里，我們舉行20xx年年終總結會(huì )議，邀請各位經(jīng)銷(xiāo)商、各位來(lái)賓一同聚會(huì )，共商工作，感到十分高興。首先，我代表XX水管湘潭總代理部，向光臨今天年終總結會(huì )議的各位經(jīng)銷(xiāo)商、各位來(lái)賓，表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！
20xx年，我們XX水管湘潭總代理部在XX實(shí)業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導下，在各位經(jīng)銷(xiāo)商和各位來(lái)賓的大力關(guān)心支持下，加大天力水管的宣傳力度，使天力水管成為湘潭知名度較高的一項產(chǎn)品，有效擴大了天力水管的社會(huì )影響力。我們組建了業(yè)務(wù)團隊，開(kāi)辟了銷(xiāo)售渠道，為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，進(jìn)一步擴大了天力水管的市場(chǎng)銷(xiāo)售份額，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。與此同時(shí)，企業(yè)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)也上了一個(gè)新的臺階，在外界樹(shù)立了良好的XX水管社會(huì )形象。所有這些成績(jì)的取得，為我們XX水管湘潭總代理部日后的'發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎，我們XX水管湘潭總代理部的明天一定會(huì )更美好。這些成績(jì)來(lái)之不易，來(lái)自于XX實(shí)業(yè)有限公司的正確領(lǐng)導，來(lái)自于XX水管湘潭總代理部每位員工的辛勤工作，是全體經(jīng)銷(xiāo)商、各位來(lái)賓大力關(guān)心支持的結果。沒(méi)有你們就沒(méi)有XX水管湘潭總代理部的今天，沒(méi)有你們就沒(méi)有XX水管湘潭總代理部的發(fā)展，沒(méi)有你們就沒(méi)有XX水管湘潭總代理部美好的未來(lái)。為此，我再次代表XX水管湘潭總代理部，向關(guān)心、支持XX水管湘潭總代理部發(fā)展的各位經(jīng)銷(xiāo)商、各位來(lái)賓，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
展望新的一年，我們XX水管湘潭總代理部本著(zhù)“誠實(shí)守信，對經(jīng)銷(xiāo)商負責，為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng )造價(jià)值”的理念，以自己豐富的水管產(chǎn)品、優(yōu)秀的特色文化、高效的經(jīng)營(yíng)手段，竭誠為每位經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)。期望通過(guò)我們熱情、真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠助推每一位經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標，創(chuàng )造更好效益，邁向興旺發(fā)達的征程。我們XX水管湘潭總代理部也希望每位經(jīng)銷(xiāo)商在已經(jīng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎上，增進(jìn)感情關(guān)系，進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)合作，共創(chuàng )美好未來(lái)。我們XX水管湘潭總代理部是值得信賴(lài)的，能夠為每位經(jīng)銷(xiāo)商提供業(yè)務(wù)合作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每位經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現理想抱負，奔向光輝燦爛的明天。
農歷新春佳節即將到來(lái)，我代表XX水管湘潭總代理部向在座的各位經(jīng)銷(xiāo)商、各位來(lái)賓并通過(guò)你們向你們家庭每個(gè)成員拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、身體健康，闔家幸福。
謝謝大家！
年終總結的發(fā)言稿 篇5
帶著(zhù)昨日的汗水和成績(jì)，懷著(zhù)對明天的希望與憧憬，我們滿(mǎn)懷激情的迎來(lái)了20xx年，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我僅代表建設管理服務(wù)中心所有員工向關(guān)心與支持我中心發(fā)展的領(lǐng)導、部門(mén)以及奮戰在各條戰線(xiàn)的兄弟姐妹致以誠摯的感謝和美好的祝愿！
歲月不居，天道酬勤，在過(guò)去的一年里，我中心在新區黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導和各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，秉承新區“想干、敢干、快干”精神，以讓新區“一年一個(gè)樣、三年大變樣”為己任，團結一致，攻堅克難。以創(chuàng )新工程管理機制，提高執行力；完善制度建設，增強規范化精細化管理；重視團隊建設，打造職業(yè)建設鐵軍為理念，強化安全文明施工，積極落實(shí)工程質(zhì)量管理，抓緊推行工程信息化、工程檔案標準化管理。
20xx年期間，達到了在建項目109項，已完工57項，共完成政府投資20.8億元；合同簽訂538份，總標的額約21.37億元；工程付款審核720份，支付工程款約XX億元；合計開(kāi)展前期項目XX8項的好成績(jì)。完成了坪山體育中心（大運籃球館）建設、聚龍山保障性住房等九個(gè)亮點(diǎn)工程的建設。
一元復始，氣象萬(wàn)千，新的成績(jì)催生新的起點(diǎn)，新的希望承載新的使命。20xx年我中心將繼續借鑒20xx年工作中取得的有益經(jīng)驗，進(jìn)一步創(chuàng )新工作機制，采取多項有力舉措，實(shí)現規范化、信息化、精細化管理，確保20xx年工作目標順利完成。20xx年，中心繼續推動(dòng)新區的重點(diǎn)工程建設，穩扎穩打，以工程建設為重點(diǎn)，以專(zhuān)業(yè)管理為抓手，以技術(shù)創(chuàng )新為突破口，以質(zhì)量建設為切入點(diǎn)，以隊伍建設為保證，實(shí)現工程投資、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、團隊建設五大目標，精心構筑建筑業(yè)“法制、誠信、健康、和諧”的發(fā)展架構，推動(dòng)工程建設管理水平再上新臺階，確保全年無(wú)一起質(zhì)量安全事故，以促和諧、保民生為根本，落實(shí)好民生工程建設，更高更好完成新區工程建設任務(wù)，為新區經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展做出積極貢獻！
東風(fēng)浩蕩滿(mǎn)眼春，萬(wàn)里征程催人急！新的一年，機遇與挑戰并存，希望與困難同在。面對前所未有的發(fā)展良機和跨越振新的宏偉藍圖，我中心全體職工一定會(huì )團結一心，務(wù)實(shí)重干，勇往直前，再鑄輝煌！
年終總結的發(fā)言稿 篇6
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實(shí)驗樓，同時(shí)通過(guò)管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng )建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年來(lái)，我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務(wù)宗旨、信息采集、來(lái)訪(fǎng)接待為中心展開(kāi)了一系列的工作。
目標策略
制定了以規模占領(lǐng)市場(chǎng)、以品牌鞏固市場(chǎng)的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬(wàn)平方米增至為近二十萬(wàn)平方米，規模的擴大至使我們對目標進(jìn)行戰略性的分析，為此制定出了以規模占領(lǐng)市場(chǎng)，以規模出效益目標策略。
鞏固市場(chǎng)，創(chuàng )建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實(shí)現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問(wèn)題。
3、一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過(guò)程當試驗場(chǎng)。
4、責任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實(shí)到各部門(mén)、各崗位直至個(gè)人，按計劃分步實(shí)施。
5、強化培訓：對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結果，以明確問(wèn)題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問(wèn)題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線(xiàn)型組織架構的基礎上，以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規范操作：進(jìn)一步完善操作規范。
“ 物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。
內部建設
物業(yè)堅持以?xún)群瓰榱⒆阒�，完善操作規程，不斷強化內部建設。
一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開(kāi)展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專(zhuān)多能”，圓滿(mǎn)的完成了公司今年的任務(wù)。
目前，公司內部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(cháng)、保安班長(cháng)和技術(shù)人員；知識面寬、擅長(cháng)協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長(cháng)足發(fā)展提供了保證。
二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿(mǎn)足運營(yíng)的法規符合性要求。 1 、嚴格按照校有關(guān)規章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理，進(jìn)一步來(lái)約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì )公德和傷害公共生活秩序的現象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿(mǎn)足法規的要求，避免了違法帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng )新，公司一直人為：創(chuàng )新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理，通過(guò)員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類(lèi)型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀(guān)的檢查和評價(jià)。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業(yè)主滿(mǎn)意評價(jià)方法，通過(guò)識別顧客、確定評價(jià)指標、設計調查、調查實(shí)施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀(guān)的評價(jià)。業(yè)主滿(mǎn)意評價(jià)的開(kāi)展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)提供了大量的基礎數據。
4 、改變組織架構的傳統觀(guān)念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬�。理念上作了進(jìn)一步的提高。公司認為：在服務(wù)業(yè)，沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線(xiàn)員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過(guò)程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四、維修部
今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員，對維修人員實(shí)行區域制，實(shí)行一人負責一棟的管理手法。同時(shí)每天晚上安排2人值班，實(shí)行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好；為學(xué)生免費從下水道中掏手機20多次；為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次；目前，我處已做到了“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。
五、保安部
1、我處目前共有保安78人，20xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著(zhù)工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨干的力量，能過(guò)自薦和他薦的方式先出了保安副隊長(cháng)二人，保安班長(cháng)9人，大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學(xué)校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區域內的安全。
3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會(huì )，一周一大會(huì )，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。今年共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識培訓，四次消防知識學(xué)習、二次消防演習以及一個(gè)多月的軍事訓練。同時(shí)實(shí)行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛，創(chuàng )造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
六、保潔部
1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過(guò)為期半月的努力，了新接物業(yè)（綜合樓、基礎實(shí)驗樓）的順利交付，得到了校領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的一致好評。同時(shí)，明確規定保潔工作規程，實(shí)行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著(zhù)的效果。
七、質(zhì)檢部
質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見(jiàn)100多條，多次糾正了各部門(mén)在日常工作中所出現的缺陷。使各部門(mén)管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
八、其它方面
今年，我處共撿到手機兩部，錢(qián)包25個(gè)，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書(shū)本。得到了師生的一致好評。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。
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