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外訪(fǎng)崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以有效規范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的外訪(fǎng)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外訪(fǎng)崗位職責1
職位描述:
1、針對貸款客戶(hù)逾期外訪(fǎng)催收工作,并進(jìn)行提醒、督促及催收合法地對逾期客戶(hù)談判施壓,達到還款目的;
2、負責對具體分配不同風(fēng)險程度的客戶(hù)開(kāi)展外訪(fǎng)催收工作;
3、根據分配的不同程度違約客戶(hù)名單,有效實(shí)施催收工作;
4、針對不同違約客戶(hù),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
5、結合日常催收工作中發(fā)現的問(wèn)題和操作經(jīng)驗,就客戶(hù)審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議。
任職要求:
1、退伍軍人優(yōu)先,持三年c1以上駕照優(yōu)先,年齡25-40歲,有駕照,駕駛技術(shù)熟練,有催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、學(xué)歷大專(zhuān)及以上,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀者可適當放寬;
3、處理問(wèn)題具有溝通和應變能力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力及業(yè)務(wù)敏銳的洞察力;
5、有一定法律意識,并且具有良好的`心理素質(zhì);征信無(wú)任何不良記錄;
6、熟悉當地交通及公交路線(xiàn);
7、有較強的團隊協(xié)作能力,態(tài)度端正,有吃苦耐勞的精神,勤奮務(wù)實(shí),責任感強,勇于接受工作挑戰。
外訪(fǎng)崗位職責2
1、通過(guò)電銷(xiāo)同事提供的線(xiàn)索,以上門(mén)拜訪(fǎng)等方式發(fā)掘并追蹤中小行業(yè)潛在客戶(hù),積累客戶(hù)資源,完成簽單:
2、分析中小行業(yè)客戶(hù)需求,總結市場(chǎng)、行業(yè)特征及規律,為客戶(hù)提供初步的廣告方案。
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘中小行業(yè)客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、電子商務(wù)行業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、口齒清晰,性格堅韌,思維敏捷,具備較強的學(xué)習能力、良好的應變能力和承壓能力;
3、對銷(xiāo)售工作有較高的`熱情,敢于挑戰困難,有志于成為頂尖地銷(xiāo)售人才;
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心
外訪(fǎng)崗位職責3
崗位職責:
1.根據外訪(fǎng)需求整理客戶(hù)資料,安排外訪(fǎng)線(xiàn)路,做好外出前的準備;
2.運用規范、專(zhuān)業(yè)的溝通技巧按照公司要求與外訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行溝通、談判,獲取各項客戶(hù)信息;
3.確保外訪(fǎng)資料、錄音的完整性和合規性,撰寫(xiě)外訪(fǎng)報告、保存外訪(fǎng)資料,為后臺信貸決策提供依據;
4.保持與其他外訪(fǎng)人員之間的工作相互配合、溝通。
職位要求:
1.年齡:25—35歲,普通話(huà)標準同時(shí)熟悉當地方言,電腦操作熟練;
2.本科學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,一年以上外訪(fǎng)調查工作經(jīng)驗(經(jīng)驗豐富的適當放寬至大專(zhuān))及豐富的信貸審批經(jīng)驗;
3.有較豐富的社會(huì )閱歷,思維敏捷,有良好的'心理素質(zhì);
4.熟悉信貸過(guò)程和資產(chǎn)管理活動(dòng),具有極強的風(fēng)險評估能力;
5.良好的溝通能力、信息收集能力、數據分析能力和團隊合作意識;品行端正,良好的工作熱情和職業(yè)操守;有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,能承受工作壓力。
外訪(fǎng)崗位職責4
工作職責:
1、通過(guò)電話(huà)及短信提醒、信函督促,上門(mén)拜訪(fǎng)的方式,催促客戶(hù)盡快繳付逾期欠款
2、完成公司分配的外訪(fǎng)任務(wù),詳實(shí)記錄實(shí)地催收工作報告,并及時(shí)如實(shí)匯報工作情況
3、完成公司制定的'逾期賬款月度回收指標
任職資格:
1.高中及以上學(xué)歷;
2.有較強的語(yǔ)言表達能力及電話(huà)溝通技巧
3.熟悉當地的方言、地理環(huán)境及交通路線(xiàn)
4.具備完成工作目標的決心和毅力,能承受高強度工作壓力,愿意挑戰高薪
5.信守職業(yè)道德和個(gè)人職業(yè)操守,無(wú)不良信用記錄。
外訪(fǎng)崗位職責5
1、負責對外訪(fǎng)催收客戶(hù)進(jìn)行管理維護;
2、以外出實(shí)地核實(shí)、送達法律文書(shū)等方式提醒逾期客戶(hù)及時(shí)還款;
3、登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息;
4、具備良好的溝通、談判及針對難聯(lián)、失聯(lián)賬戶(hù)查找能力;
5、針對還款困難客戶(hù),按規定權限提出個(gè)性化的靈活付款方案;
6、處理外訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)生的'突發(fā)事件;
7、完成上級下達的外訪(fǎng)催收任務(wù)指標。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,具有良好的應變能力,溝通能力,協(xié)調能力及談判技巧;
2、具有電信、聯(lián)通、移動(dòng)、公檢法等資源者及退伍軍人、體院體育專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉當地市內及周邊城市交通路線(xiàn);
4、能吃苦耐勞、具備良好的應變能力及心理調節素質(zhì)與抗壓能力強;
5、具有團隊精神﹐適應高效﹑追求業(yè)績(jì)的工作環(huán)境;
6、一年以上銀行或專(zhuān)業(yè)催收公司外訪(fǎng)工作經(jīng)驗。
外訪(fǎng)崗位職責6
崗位職責:
1、協(xié)助銀行進(jìn)行信用卡及個(gè)貸逾期賬款的`管理，維護信用管理秩序;
2、通過(guò)電話(huà)提醒、信函通知、等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，引導客戶(hù)正確還款，保持個(gè)人良好信用記錄;
3、作業(yè)方式為電催+外訪(fǎng)
任職資格:
1、年齡18-40歲之間，身體健康，無(wú)犯罪記錄;
2、必須要有催收的經(jīng)驗
3、具有良好的溝通及協(xié)調能力，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神;
4、愿意與公司一起成長(cháng)，吃苦耐勞，有責任心有擔當的伙伴。
外訪(fǎng)崗位職責7
崗位職責:
1、提升整個(gè)外訪(fǎng)團隊的產(chǎn)能及效率;
2、對外訪(fǎng)團隊日常管理,包括個(gè)案分配,外訪(fǎng)排程、時(shí)間安排等;
3、稽核外訪(fǎng)人員工作質(zhì)量,確保按質(zhì)按量完成外訪(fǎng)任務(wù),確�？蛻�(hù)成績(jì)與客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、提升員工士氣,建立一個(gè)積極的、高效的的工作團隊;
5、跨部門(mén)溝通協(xié)調;
6、跨公司,跨區域外訪(fǎng)管理及協(xié)助;
7、負責所有外訪(fǎng)員的.現場(chǎng)及錄音監聽(tīng)及對部分進(jìn)度慢的外訪(fǎng)員進(jìn)行個(gè)案審閱,并給予審閱完后的外訪(fǎng)員培訓。
任職要求:
1、年齡不超過(guò)40周歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上外訪(fǎng)催收工作經(jīng)驗者,熟悉當地交通路線(xiàn),持有c1駕照;
2、有一定的信用卡及簡(jiǎn)單的法律相關(guān)知識;對銀行催收工作有一定的認知;
3、有團隊合作精神,吃苦耐勞,積極進(jìn)取,適應高效率的工作,能自覺(jué)配合加班;
4、熟悉電腦操作,服從公司管理,認可公司企業(yè)文化和各項規章制度,能適應出差;
5、具有1年以上團隊管理經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮。
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