優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)感悟
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,我們心中時(shí)常會(huì )積累了不少感悟和見(jiàn)解,這個(gè)時(shí)候,文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。但是,感悟的文章要怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)感悟,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護理以病人為中心的服務(wù)理念,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平。對病人提供連續、全程的責任制護理,讓病人知道在醫院有事找誰(shuí),在哪里找,是集治療、護理、心理咨詢(xún)、健康指導為一體的綜合服務(wù)。
作為醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程示范病房,我們婦產(chǎn)科全體護理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)當中,改變了我們原有的工作模式,讓護士的角色更加深入到每個(gè)病人的心里。
患者入院后我們所做的'護理主要有:
一、建立良好的護患關(guān)系:
1、護士面帶微笑、起立迎接病人;
2、備好床單元,護送床前,妥善安置,并通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。
3、主動(dòng)自我介紹。入院宣教:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng)、病區環(huán)境。
4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。
二、晨間護理:
1、采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單元。
2、產(chǎn)科剖宮產(chǎn)及婦科手術(shù)后,護士搖床至適當高度。
3、晨間交流:詢(xún)問(wèn)夜間睡眠、疼痛、通氣等情況,產(chǎn)科了解母乳喂養情況。
三、晚間護理:
1、整理床單元,必要時(shí)予以更換、整理,理順各種管道,健教。
2、根據季節開(kāi)窗通風(fēng),紫外線(xiàn)消毒病室。
四、飲食護理:
根據醫囑給予飲食指導,告知其飲食內容。
五、排泄護理:
留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉,每日會(huì )陰沖洗/擦洗2次。
六、術(shù)前護理:
1、給予心理支持,講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。
2、告知其禁食、禁水時(shí)間。
3、如需要給予備皮。
七、術(shù)后護理:
1、準備好麻醉床。
2、密切觀(guān)察病情變化并做好記錄,如有異常,及時(shí)匯報醫生。
八、患者安全管理:
按等級護理要求巡視病房,了解病人八知道。
九、出院護理:
1、針對患者病情及恢復情況進(jìn)行出院指導(辦理出院結帳手續,飲食宣教,術(shù)后拆線(xiàn)時(shí)間,告知科室電話(huà)號碼)。
2、聽(tīng)取患者住院期間的意見(jiàn)和建議。
3、對患者床單元進(jìn)行消毒。
十、電話(huà)回訪(fǎng)。
由責任護士致電出院的病人,追蹤病人的情況及反饋意見(jiàn)。
與其同時(shí),我們采取了分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護士負責,治療性護理、基礎護理、心理護理完全有機地溶于一體,全方位的由管床護士在床邊進(jìn)行,初步實(shí)現了全程護理,真正做到把護士還給患者。制度的改變,我們由過(guò)去的家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護士,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護理服務(wù)。在預計的時(shí)間管床護士就能及時(shí)為病人換上輸液。
從護士的角度來(lái)講,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動(dòng),實(shí)現有陪無(wú)護,護士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個(gè)月的成果,通過(guò)親身經(jīng)歷從回訪(fǎng)中得到患者對我科無(wú)論是生活護理還是專(zhuān)科護理服務(wù)都有很好的評價(jià)。
予將專(zhuān)業(yè)致志以注意授予護理者之幸福。這是南丁格爾一生恪守的誓言。我想,這也是我們創(chuàng )優(yōu)護理服務(wù)工程所體現的境界,也是我們該一生恪守的誓言。
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