店长竞聘报告
在人们素养不断提高的今天，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编精心整理的店长竞聘报告，希望能够帮助到大家。
店长竞聘报告1
尊敬的评委：
我是房地产中介店长竞聘者，很荣幸能够向您展示我的工作经历和能力，希望能够胜任店长职位，为公司做出贡献。
一、工作经历
我毕业于XX高校，迅速进入了房地产中介领域，从基层职员做起，历任销售顾问、营销经理等职位。我一直都对自己有很高的要求，不断进修、自学、参加培训，提高自己的业务能力和管理能力。
在我担任营销经理期间，我的团队业绩持续增长，公司的排名也随之提高。我在团队建设、人员管理、销售技巧等方面积累了很多经验，成为了公司的核心人物之一。
二、管理能力
作为一名营销经理，我发现管理是最重要的一环。在我的领导下，我的团队成员们非常团结一致，有强烈的集体荣誉感和使命感。我时常与他们沟通交流，了解他们的工作情况和生活，为他们解决困难。
同时，我注重团队的管理和培养。我对新员工进行一对一的辅导，让他们更快地适应工作；对老员工进行定期培训，让他们不断学习、成长。
在经营管理方面，我注重规范化和科学化。我制定了团队管理制度，规范了工作流程。我还建立了数据时报表，及时掌握团队工作进展，为下一步的工作提供依据。
三、销售能力
作为一名房地产中介人员，最基本的要求就是掌握销售技巧。我具有较强的销售技巧和商业敏感度，在业务拓展方面具有很强的自信心。
我善于发掘客户潜在需求，寻找客户情感共鸣，让客户知道自己需要的是什么，然后给予具有说服力的建议。我也会充分利用社交媒体、企业宣传等方式增加公司的曝光率，扩大公司的'知名度和影响力。
四、总结
在这份述职报告中，我向评委展示了我丰富的工作经历、优异的管理能力、较强的销售能力。未来，我会继续不断学习，发掘内部潜力，带领团队实现更为优异的业绩，为公司作出更大的贡献。如果我有机会成为您公司的房地产中介店长，我将会兢兢业业、勇往直前！
店长竞聘报告2
尊敬的各位领导、评委：
大家好！我是XX房地产中介公司店长候选人XXX，今天我很荣幸能够在此向大家展示我的工作成果和竞聘述职报告。
一、经验与能力
我是一名资深的房地产人士，在行业中已经有十余年的从业经验。在这期间，我积累了大量的房地产市场经验，深谙房地产市场和客户需求的变化趋势。我也长期关注行业发展动态，从而不断完善自己的专业技能和知识储备。在我的职业生涯中，我曾为多家中介公司效力，也担任过各种职位，如销售代表、经理、培训师等。这些经历为我提供了广泛的视野和实践能力，也使我有机会接触不同层次的客户，了解他们的实际需求和痛点，更好地为他们提供服务。
二、工作业绩
作为一名经验丰富的店长，我深知服务质量和业绩表现是评价公司和客户满意度的关键因素。因此，在我的工作中，为客户提供专业和高效的服务是我一直追求的目标。
在我的上一家公司，我担任店长职位，管理一支由20名员工组成的销售团队。我与团队成员密切合作，借助多种先进的销售手段和工具，实现了较好的销售业绩。每个月的销售额达到20xx万元以上，单个项目和平均客户评分也都获得较高的评价。此外，我也为公司制定并实施了有效的销售和服务策略，优化了公司的内部管理和协作。由此，公司的收入与利润在我的任期内都有较大的提升。
三、团队管理能力
要做好房地产中介，就必须建立一个高效而和谐的'销售团队。在我任职的两家公司，我都担任过团队管理的职位，带领过大小不同的团队，形成了比较成熟的管理方式与经验。我的管理风格注重团队协作和沟通，激励团队成员全力工作，并为他们分配合适的任务和培训机会，提高了团队整体水平。我也注重培养员工的自我发展与晋升空间，尽可能地让他们取得工作生活平衡和满足感，在不断提升自己的同时，推动企业的快速发展。
四、未来发展计划
对于未来，我也有一些自己的计划和展望。首先，我会不断提升自己的专业技能和知识储备，在行业中保持领先地位。其次，我还将继续加强团队管理和协作，潜心挖掘员工和团队的潜力，为企业的发展注入新的力量。最后，在市场变化快速的情况下，我将持续关注市场趋势和客户的需求，不断更新和创新公司的服务理念和产品，为客户提供更优质的房地产服务。
总结
作为一名资深的房地产中介店长，我热爱这个行业，有着充实的工作经验和丰富的管理经验。我已经证明自己的工作能力和管理能力，并在自己的交际关系方面也有着很好的口碑。如果能够获得公司的认可和信任，我一定会全力以赴，为企业的发展和客户的利益做出贡献。谢谢大家！
店长竞聘报告3
各位领导、同事：
大家早上好！
我叫xxx，我竞聘的岗位是餐饮店店长，我首先感谢上级领导为我们提供了这次公平竞争的机会，我会珍惜好这次机会！我是20xx年3月份加入WSM这个大家庭的，曾经是龙岗天虹店的助店，后调往世贸店，现在是世贸店的助店，今天我要竞选的是龙岗世贸店店长一职，希望大家支持我！给予我更多的力量餐饮店长竞聘报告！
参加此次的竞选是我自己经过深思熟虑后所做的决定.算一算，我进WSM快3年了，担任助店这一职也快2年了，这两年里跟着我的店长劳卫华小姐让我学会了很多，也给了我一个很好的发展的舞台！记得从我进入wsm的那一刻起：“晓吟，加油！”这句话就一直响在我耳边，当我还是新进店员时，店长就告诉我：“晓吟，你要加油！你现在要开始把助店的工作学会，将来我希望你要做助店的！”于是我更加努力去学习，不久后我真的升到助店。这时她又会告诉我：“晓吟，你要更加努力加油！虽然你现在只要是助店，但你还要把店长的工作提前学习并且学以致用，将来你还要做店长的！”我一直记得她的鼓舞和支持，所以我一直在学习如何做一名称职的店长。现在我的店长凭借她的才能升职了，我也要发挥我的所能，我让大家都相信并看到“强将部下无弱兵”。
我知道今天会有很多人跟我一样竞选世贸店，但我相信我会更加胜任的，1.青春是我最大的资本，我有思想也有动力，我一直在努力和学习，不管是过去还是现在。2.我独自摆过特卖场，从中也学到了如何处人处事。3.我手中握有一定的培训资料，我敢于给我的店员进行培训，让大家一起充电学习。4.我在今年的1月份被公司评为“20xx年度优良员工”的称号并且颁发了荣誉证书！这也是公司对我工作的肯定！5.我是龙岗世贸店的开店元老，从招工到进场接收货品再到摆设陈列，我一移动店长竞聘演讲样都不敢马虎，虽然我只是助店，但是店铺里的'大事小事我都清楚明了，我更加了解店铺的日常运作情况。
假如今天我竞选成功了，那么80万的年销售目标对我来说是绝对没有问题的，我计划把它分成4不等份来完成。春秋季各完成20万，平均每月完成6.8万，夏季是销售淡季就计划为15万，每月完成5万，冬季是一年中销售的高峰期，剩下的25万就每月按8.3万来完成。当然这只是最基本的销售目标，我要创造更多，我会带着我的团队去共同努力，因为一个店铺的业绩不是单纯靠店长来完成的，还要靠大家团结一起努力，所以我会组织好我的团队，这一点我相信我是没有问题的，就凭借着我学生时代担任过校学生会主席，我有组织和带好团队的能力，我会带着我的团队挑战85万，90万，甚至更多，为公司创造更多的利润！
希望在座的各位领导能给予我机会，相信我支持我！因为我会一直微笑着怀着一颗感恩的心和一颗不断上进的心去服务好每一位顾客，服务好店铺，服务好公司！我会在WSM这个大舞台上描绘出一幅不会让你们失望的蓝图！
店长竞聘报告4
尊敬的领导、各位评委：
大家好！我是XX房地产中介机构的店长，非常感谢这次竞聘机会，能够让我有机会向大家展示自己的工作成果和未来发展计划。
一、工作成果：
1、销售业绩
在过去的一年中，我领导下的销售团队取得了不俗的业绩表现。我们在运用各种营销手段的同时，更注重对客户的服务和咨询，让客户从心底对我们产生信任，这也是吸引客户下单的关键。
在已经公布的年度销售量排行榜中，我所在的小组排名一直位于前列，而我个人的'销售业绩也始终在不断提高，在去年全年完成了860万的销售额。
2、团队建设
我始终把团队管理和建设作为一个重要的职责。我团队的每一位成员都有着各自的特长和潜力。我通过合理安排任务和资源，激发潜能，增强团队本身的凝聚力和执行力。
在去年，我的团队成员大多数都获得了“优秀员工”奖项，并且特别荣幸的是，我们还获得了公司年度销售最佳团队的殊荣！
3、客户口碑
任何中介机构的发展，都离不开客户的关注和感谢。作为一名优秀的店长，我极其注重客户的满意度。我带领团队在服务方面给客户留下足够的印象，让客户从心里感受到我们的用心。在去年，除了圆满完成销售任务，还顺利推出了客户满意度调查，结果反馈显示客户满意度达到94%！
二、未来计划：
1、团队建设
在未来工作中，我将更加注重团队建设。职业发展与技能提升是每一位员工都应该关注的问题。我将定期和针对性地进行员工职业规划和发展方向的培训和指导，搭建更好的员工职业发展平台。
2、业务发展
在业务发展上，我将不断探索新的业务领域和营销渠道，加大市场推广力度，提高人员、资源和服务品质的统筹管理能力。同时，在提供房地产交易服务的基础上，注重拓展延伸类别的服务，如地产评估、地产管理等。
3、客户服务
在客户服务方面，我将另设立客户服务中心，并培训专职人员，为客户打造更完善和周到的服务体系，让客户体验得到全方位、多元化的服务，从而增强客户感知度和满意度。
总之，我坚信胜利属于不断进取、追求卓越、信任团队的人们，因此，在未来的工作和事业发展中，我将始终如一地延续我始终以来的优秀品质，携手共创美好明天。再次感谢各位评委的关注和支持！
店长竞聘报告5
各位领导、同仁：
大家好!
我很荣幸参加这次服装店副店长竞聘，这对我来说是一次：提高能力，锻炼自我，展现自我的千载难逢的机会。我叫xx。现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员，现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核，xx年10月我很有幸加入xx集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二，加入xx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，接受了公司总部培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一名合格的公司员工，培训结束后，我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。
由于老员工的工作岗位的调动，在公司领导给予我的支持下，我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要的一项工作，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管，每一项细节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心，票据和帐目方面也要做好保密，我想，首先我要严格要求自己，在人生观，价值观上树立，做一个严谨的人，在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，能够准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。
工作一年以后，由于公司有了新的岗位方案模式，我又换了岗位，主抓销售，我向老员工学习销售技巧，业务知识，也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的销售效果，微笑使人喜欢你，用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟通，不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。
在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户，我想，有了客户就有了效益的来源，经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中掌握了业务知识，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
xx年8月12日，xx郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的.全省试范形象店也即将盛大开业，随着销售业绩的不断提升，店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办会议，也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象，好的店内管理，好的店内环境，好的服务理念，也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作，有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境，人员的形象，做到细中细，在良好的购物环境中，店面的运营保障安全也要协助店长管理好，加强防盗，防火设备的保养和储备，与安全职能做好沟通，保障店面工作的运转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工有进店如家的感觉，时刻关心员工情绪变化，协助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务，真心服务，货品是我们的主要资源，没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益，我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果，保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作，从而保障服务和销售工作的畅通，既然本着将顾客的满意进行到底，在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务，有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意，在店长不在的情况下，及时处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理意见及时上报店长，在店面的售前，售中，售后工作协助完善，保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一致。
还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通，协调好一个店面的全元化，让我们的店面在市场上占主导地位，同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否，我都将以百分之百的热情努力工作，不辜负领导和xx店全体员工对我的期望，我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折，可不管怎样，我都会对工作保持激情，我相信坚持一定会成功，我依然会继续努力，成为大家心目中最优秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心，我会为成功找方法不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
店长竞聘报告6
尊敬的领导，尊敬的评审专家、尊敬的各位同事：
我的名字叫做XX，我很荣幸为大家参加此次房地产中介店长竞聘，向大家述职。
说起房地产中介这个行业，我已经从业10年之久，对其有着深刻的认知和接触过各种类型的客户，积累了丰富的从业经验。20xx年加入XX知名房地产中介公司任职，后在20xx年被提拔为分店店长，负责管理团队和分店的运营管理。在这三年的管理中，我坚持以客户为中心，提高服务品质和业务水平，为公司增加了不少利润，此次我获得此次竞聘机会，也是我进一步发展的一个平台。
1、对公司的贡献
先从业绩方面入手，以往的工作责任中，我面对团队的高压和做事要求的严格，我采用了一种以目标为导向的管理模式，对个人的绩效进行定位，督促员工按照计划、方案和期限，按部就班地进行工作，及时发现问题并处理，为公司带来了很好的经济效益，年度绩效考核均达到A级评价，并在整个区域内获得了瞩目的销售业绩，不断抢占业务市场，甚至有贡献超越了行业平均水平。
2、对客户的服务
在客户服务方面，我始终明确一个原则，客户至上。无论是买卖房子还是租房，我们始终要注意到客户的真实需求，并给出准确的意见。因此，在日常的服务中，我让团队始终保持友好的微笑，能够及时回应客户的问题，尽责而诚信，时刻关注最新的市场动态和政策，以最好的信息为用户提供最优的方案，以高满意度为这一系列流程目标。而且每月我们都会定期召开用户培训会议，提高业务技能，缩短业务处理时间，并实现了极大的用户回头率，公司广受好评，得到了客户高度认可。
3、对团队管理
为了让团队真正的为客户服务，我们必须要解决本身的问题，团队规模和应聘要求不断上升，随之带来的是不可避免的管理问题，我以相信员工为基础，保持耐心为前提，以有效的激励机制和管理方法为后盾，通过吸纳委托人、提高资金共用度、科学考核，不断提高了团队的凝聚力、协同力和执行力，并且始终保持团队的'人性化理念，对于员工感情和职业发展都有有效的照顾，让员工完成目标的同时，也是为员工的未来发展做了考虑。
4、对自身能力
谈到自身，我始终在提高自己的能力，以应对未来发展，定期成立私人工作室，预测未来的经济和社会状况，以解决市场中的问题。学习更多的房地產知识，掌握最前沿的经验技能，甚至协助医院二手房交易预算下限和计划合作，都是我在工作之余努力拓宽自己的业务知识的体现。
最后，在此次竞聘中，我会继续保持对自身的追求，对客户的需求的专注，对团队的规范和支持和对公司业务的掌控，能够组成一支高质量、高效益的团队，打造最优质的业务，展现最为出色的表现。谢谢各位的聆听。
店长竞聘报告7
尊敬的各位领导，各位同事
大家好！
光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰看来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。
一、艰难中求发展，稳定中求利润。
（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的治理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操纵流程,进步了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。
（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的.大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛劳，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好治理，强化协调关系进步综合接待能力。
（1）这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括工作总结季度总结逐日服务员评估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的进步，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，夸大协作性，交代领班在每周例会上必须反复夸大合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证实这种做法是正确的。
（3）进步综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客兴奋而来，满足而回。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
四、展看XX，我信心百倍。
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。
领导，各位同事
大家好！
光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展，稳定中求利润。
（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程,提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。
（2）在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。
（1）这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提高，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
（2）加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证明这种做法是正确的。
（3）提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来，满意而归。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
四展望XX，我信心百倍。
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。
在此我祝各位领导，各位同事新年新气象，新年新运道。
店长竞聘报告8
尊敬的评委：
大家好！我是来自房地产中介行业的店长，非常荣幸能够参与这次竞聘，并在此向大家发表一份述职报告。
我所在的房地产中介门店不仅多次获得公司的销售冠军荣誉，而且取得了极高的客户满意度，同时还获得了省级服务标杆企业的殊荣。在这里，我担任门店主管一职已经有两年之久，并且我带领的团队工作效率高、经验丰富，取得了不俗的业绩成绩。接下来，我将通过以下三个方面来向大家展示我的工作成绩。
一、团队建设
作为一家中介机构，团队的建设是非常重要的。我将通过以下几点来介绍我对我的团队建设的理解和实践：
第一，明确团队的目标。这是团队建设的起点。明确的目标有助于调动团队成员的积极性和创造性。在我领导下，我们的团队不仅有统一的目标，而且每个人都非常明确自己的角色和职责。
第二，注重团队成员的培训和学习。在我们团队中，我严格要求每个人不断学习、不断更新知识和经验。我会组织各种培训和讲座来提升我们的专业素质。
第三，鼓励员工沟通。有效的沟通可以更好地协作和配合工作。在我们团队中，我注重与员工沟通，了解每个人的想法和看法。另外，我还会组织团队建设活动，增强员工之间的感情和凝聚力。
二、销售成绩
作为中介门店的一名店长，提高销售业绩是我的一项基本工作。以下是我和我的团队取得的销售業绩：
1、在我的领导下，我们房屋销售金额从50万升至500万，环比回报率得到了提、、、
2、由于我深谙市场趋势和客户需求，没有一单业务失败，成功率非常高。
3、我利用新媒体推广平台，优化了门店宣传，吸引更多的潜在客户到店，进一步拓展业务范围。
三、客户服务
作为一家中介门店，为客户提供专业、细致的服务是至关重要的。以下是我们团队在服务方面所做的几件事情：
1、始终把客户的需求和利益放在首位，积极协助客户完成买卖双方的协商和交易。
2、制定了一套完整的服务流程和规范的.服务标准，确保客户感受到我们出色的专业服务和细致入微的关心。
3、加强对已成交客户的后续跟踪服务，保持联系，解决一些意外的情况。
综上所述，作为一名中介门店店长，我和我的团队非常重视团队建设，不断提高销售业绩，并始终致力于为客户提供卓越的专业服务。我相信，这样的成绩是我们团队不懈努力和坚持不懈的结果。最后，感谢评委的聆听！
店长竞聘报告9
尊敬的评委们：
大家好，我是XX中介店的店长候选人，今天来给大家述职。我们所在的地产市场，不管是依然保持繁荣的一线城市，还是正处于快速发展的二线城市，竞争都异常激烈，中介行业面临的压力也愈发巨大。但是，我带领团队以“以客户为中心”的经营理念，通过不断提升服务品质和拓展业务逐渐从中脱颖而出。接下来，请听我具体阐述本公司近期的工作与业绩。
首先，我们致力于提升服务品质。在我们看来，客户满意度是中介店能否生存发展的关键因素。因此，我们注重每一个客户在各个环节上的满意度，从房源推荐、交易协助、委托代理等多方面入手，全力打造“无差别”的服务体验。即便是一些服务细节，如房源风格搭配、客户特殊需求等，我们也会一丝不苟地做到完美。由此，我们成功赢得了众多房客和房东的信任和好评。
其次，我们积极拓展业务。在充分完成租售中介业务的基础上，我们又开始涉足二手房交易业务。此前，由于对市场情况不熟悉，我们在推广上遇到了一些挑战。但是，为了达成多元化经营目标，我们迅速学习研究行业规范和市场趋势，拓展了不同形式、不同区域的业务，取得了一定的业绩。同时，我们对物业管理等其他业务也有所涉及，为客户提供全面的业务解决方案。
再次，我们贯彻员工发展政策。员工是企业最重要的资源，关乎着企业成败和发展。我们重视员工的职业发展，在培训、晋升等方面推出了多项措施。例如，为员工报名参加房地产行业专业培训，为员工提供个人设计师的免费设计服务，为表现优异的'员工设立晋升通道等。这些政策的实施有效地调动了员工的积极性和创造性，增强了员工的归属感。
最后，我们的业绩也是人尽皆知的。近三年来，XX中介店的租售成交额、买卖成交额均保持着稳定增长。特别是近一年来，我们拓展品牌业务并推广二手房服务，成交额得到了进一步提升，达到了历史最高纪录。
尊敬的评委们，上述就是本公司的近期工作和业绩情况。如果我有幸担任店长一职，我将继续秉持“让客户满意”的服务理念，致力于推进公司发展并实现更好的业绩表现。谢谢！
店长竞聘报告10
尊敬的各位领导：
踏着春天的脚步，我们重百超市又迎来了充满希望的一年，作为重百超市xxx店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫曹雪平，现年24岁，现在担任重百超市xxx店收银员一职，我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。
当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与重百超市xxx店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着重百xxx商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为重百超市xxx店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重百超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天！
在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱；夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重百超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业，今年24岁，我和重百共成长，我自从20xx年10月28日进入重百xxx商场超市部以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的`有利条件。
一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。
三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工，20xx年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理，必须熟悉门店的工作流程，协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品，把好商品入库质量关；能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，能够按照相关安全保卫制度，做好安全防范工作；组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后服务；组织退货管理和发票管理；指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作；对收银员进行培训指导；负责收银台的日常维护，做好收银台的安全检查工作，杜绝安全隐患；完成领导交办的其他工作。
四、竞聘成功后的工作设想
首先，作为主管助理，必须了解店长及主管的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作。
二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。
四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供主管参考，向主管提供各种建议和主张，帮助主管顺利作出决策；其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时，自己要坚守内部事务，当主管转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补主管所不能的面面俱到，当主管因工作需要回避时，自己能够承担重担。
五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。
六是加强对收银员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保门店商品进出的规范化、制度化管理。
七是做好员工的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作；认真做好大宗、集团购买的接待工作，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
店长竞聘报告11
尊敬的各位领导：
大家好！
首先感谢我们x公司给了我这次竞聘的机会。竞聘专业技术职务是助理工程师。我叫，来自xx厂，现从事机电技术以及化工技术方面的工作。我与20xx年毕业于x大学，所学专业是机械设计制造及其自动化，20xx年7月来到xx集团这个大家庭工作，经过集团公司一年的轮岗实习，于20xx年7月底来到咱们公司工作。
这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的兢兢业业工作，干好自己的本职工作。
在xx集团这个大家庭工作的三年多的时间当中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我感觉自己具备以下优势：
1、经过在集团公司一年时间的实实在在的历炼，使我对神火这个大家庭有了清晰的认识，先后在xx公司和xx公司实习，对整个铝业公司的产品结构比较熟悉，生产工艺流程有一定程度的认识，例如，电解车间生产使用的阳极钢爪，就是咱们二机厂生产的。可以这么说，从生产阳极钢爪到电解车间成品使用，这整个过程都比较熟悉，二机厂生产的阳极钢爪、碳素公司生产的炭块到铝厂阳极铸造车间利用铁水浇铸在阳极碳碗内与导杆连接，运输到电解车间使用。通过在集团一年的历炼，使我对部分产品不光知其然，并且知其所以然。整个轮岗期间跨度很大，来到新利达公司后在广度的基础上向深度发展。这也是轮岗的最大收获。
2、我在基层锻炼时间比较长，使我有机会接触到更多的产品结构、生产工艺流程，生产过程中产品出现问题了如何控制，实践经验比较多，另外，电焊和气割熟练使用，可以根据项目整改以及技术改造，独立绘图、独立操作，真正做到自行设计、自行制造、自行生产的格局，实践是检验真理的`唯一标准，宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来，经过在基层一线较长时间的锻炼，使我的思路更加清晰了，头脑更加开阔了。最重要的是独立做事、独立思考的能力大大提高了。
3、理论知识比较扎实，在大学期间受到过机械专业系统的学习，另外辅修了有机化学和无机化学等化工课程，对化工知识有一定程度的知识储备，为我在综合一厂从事树脂锚杆锚固剂技术生产打下了奠定了坚实的基础，事实证明，艺不压身，如果不是大学阶段辅修了化工方面的课程，从事现在的工作也许还得从头学起。系统的机械知识、扎实的理论基础、较长时间的基层一线的锻炼、以及化工方面知识的储备，为我在综合一厂顺利开展工作奠定了坚实的基础。
4、善于宣传本单位、扑捉本单位有价值的信息，诸如本单位的先进事迹、模范典型以及改革发展和技术改造，好的规章制度，班组创建先进经验，工作之余，通过笔端，把作品发表在公司刊物上。对宣传本单位起到了点睛画龙的作用，为本单位的文明创建奠定了坚实理论基础。
5、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感无论做什么事情都应怀揣一颗爱心；我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。
最后、如果我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加进一步加强自身业务学习，不断提高个人素质。我想只要有强烈的工作责任心和事业心，我会尽快适应这个岗位的。
谢谢大家！
店长竞聘报告12
各位领导、同志们:
大家好!
我非常有幸地能够站在这里，与一些求上进的同事一起展示自己，证明能力，也感谢公司给我一次竞争平台，
自我介绍：我叫王冰冰 ，我来l2快一年了，在领导，同事的关心帮助下，一直都在成长，认真学习公司的企业文化及自己的岗位工作，不断提高自己的能力和同事之间的配合，与l2一起成长的这段时间里l2的经营，管理，都逐渐的扩大，我们的时尚潮流也逐渐被咸阳时尚男士认可，也成为时尚男士的首选品牌。
我在这里竞聘店助，有信心做好这份工作：而我今天带着满腔的热血和自信站在这里，我要用自己的行动来证明我是最棒的并希望通过竞聘挑战自我，展示自我。对于我来说这是一个机遇，更是一个难得的学习锻炼的机会，
一：来l2工作快一年了，在领导同事的帮助下一直学习如何做好店助工作，熟悉每天的工作流程，及店助的相关工作，熟悉卖场的陈列，饰品摆放的`位置，搭配的色系，及货品知识，及同事们的帮助，店长下达的任务，积极配合同事，支持店里的工作和店长的工作，协助店长带领好团队的同时帮助同事们达成高业绩，高目标，高工资，并成为一个健康高效的优秀团队，
二：作为一名导购，每一天的工作都是一个新的开始，对于每一天，既要当作第一天试工，也要当作本月的最后一天，要充满激情，活力。把自己当做一个新员工，想着被公司所认可，要做出加倍的努力和学习，每一件事都会很认真的去完成，而这样的心态是我每天都要坚持的，同时也要把每一天当做本月的最后一天，不管是对于店里还是对于自己，最后一天固然重要，很多最后那么一点点的任务都是在最后一天去完成的，而且在这一天里，不管是个人业绩和店铺业绩对我来说都很重要，完成了个人业绩很重要，但是在个人业绩完成的情况下再努力一点就可以完成店里的任务，一起进步。
三：凭借着较强的敬业精神，良好的道德素质，工作认真负责，严格遵守公司的规章制度，能吃苦耐劳，并愿意接受新的事物；我自信，我愿意挑战高难度的工作，只有敢想才能敢做，只有锁定目标，才能走向成功，
四：假如我是一名店助，我会加强服务质量的提升。产品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。来营造更好的销售氛围，假如我是一名店助，我要做员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工作任务;同时还要善于激励，做员工的拉拉队长，激发员工的工作热情，我要从与员工感情、员工的自我价值实现、两个方面入手。首先要得到员工们的信任与认可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面要时时刻刻关心员工的生活与工作中所遇到的问题。
如果这次竞聘上店助我有信心做好本职的工作不论何时何地踏踏实实做事，老老实实做人，不会做有损于公司利益的事情，任何事情都认真去做，一丝不苟，与部门之间及时的做好工作沟通，确保工作的及时完成。如果没有竞聘上我也不会灰心，我会不断的学习新的知识，总结经验吸取教训，在哪里跌倒就在哪里爬起来，相信自己是最棒的。加油！！！
XX年3月19日
店长竞聘报告13
一、个人简介
本人xxxx,今年27岁,于20xx年毕业于长岭三中.于20xx年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间,感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的机会.正因为有这样的晋升机会。
这2年的时间里,在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后,从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位,让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导,让自己的人生更有价值.机会是由自己把握的,我要抓住公司给我们的每一次机会.我希望借此机会让自己可以不断努力,学习更多的知识,更大的体现自己的人生价值.我相信,只要付出努力,总会有好的收获.
二、岗位认知
（一）店长职责
门店店长,对于三福这个只做直营店的企业来讲,有着举足轻重的位置.他在公司里扮演着三个角色,一是赢利责任人,二是店务管理者,三是企业文化与制度的传达者和执行者.因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任,具体职责如下:
1.做一个优秀的营销人员:店长必须懂得挖掘顾客需求,排除顾客消费抗拒点.针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑,自身要活跃在时尚前沿,对时尚有一定的判断力和预知能力.在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理,掌握商品的销售周期,以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力.
2.做一名优秀的行政人员:首先是要做好门店人员管理.一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养,在团结的思想基础上形成团结的习惯；二是从岗位上进行管理.将岗位职责分工细化,发现员工的潜能,寻其合适的岗位,充分发挥各自优势,做到人尽其才；三是从员工的素质上进行管理.注重员工的言谈举止,提高员工业务素质的同时注重员工个人修养,毕竟员工在现场的行为举指,代表公司形象,提高员工个人修养也是在维护门店形象.
3.做一名优秀的传导人员:店长作为公司与员工之间连接的.纽带,在中间是起着一个承上起下的作用.在企业文化及制度的传导方面,要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动,同时注重企业文化体现在日常经营管理中,用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工.
（二）竞聘优势分析
1.性格优势.本人性格活泼开朗,做事认真,责任心强,今天的事情绝不拖到明天,在做任何事情之前都会相对应的准备工作,对生活充满激情,敢想敢做,有上进心.自20xx年工作至今,我都在不断尝试新的领域,不断寻求自我突破,在这个过程中我不但积累了丰富的社会经验,并且人也更成熟,为人处事能力有很大提高,能够与周围人和睦相处.
2.业务优势.我在三福工作了近两年,先后经历了营业员、培养对象、柜长助理、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位,对三福门店经营的各项业务非常了解,对门店经营各项流程比较熟悉.
3.精力优势.本人现在未婚,并且短时间内也无结婚计划,可以无条件接受外派,绝对服从公司用人安排.并且本人也立志长期与三福同成长共发展.
（三）竞聘劣势分析
1.管理经验不足.虽然在三福里经历了多种岗位,对业务有一定了解,但是毕竟在管理层呆的时间不长,缺乏经营管理的实战经验.此次若能有幸成为20xx年的店长培养对象,我一定不放过任何学习机会好好弥补这方面的不足.在工作生活中多多向上级学习,在公司的岗位培训中多多向老师学员学习.
2.理论知识欠缺.本人只是高中毕业,文化程度不是很高直接导致我在理论知识水平相对偏低,并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度.对此,我会在今后加强理论知识学习,勤奋认真,花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识,并且树立终身学习的理念.
三、二八定律对门店经营的指导作用
根据巴莱多的研究成果,生活中普遍存在“二八定律”.商家８０％的销售额来自２０％的商品,８０％的业务收入是由２０％的客户创造的；在销售公司里,２０％的推销员带回８０％的新生意等等,“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中,因此我们有必要好好研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营.
（一）二八定律在时间管理上的指导作用
在时间的管理上,我们必须用２０％的黄金时间做重要的事情,分清事情的轻得缓急,提高处理事情效率与质量.因此在工作中,要切实找到那些影响我们工作效率的因素,从而让我们只需用２０％的时间去做重要的占日常生活８０％的事,真正发挥自身的优势,轻松达成目标.
（二）二八定律在商品管理上的指导作用
根据二八定律,服装零售业里80%收入来自20%商品（畅销款式）.因此,在库存限制的情况下,应该精减品种数,保证前20%的单品有充足的库存,来创造更大的销售业绩.本公司专业店至力于提升商品档次,所针对的都是中高档顾客群,事实证明,高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的好几件,因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置,不仅能提高门店档次,定并且能在心理上影响顾客对其它80%普通款衣服性价比的判断,尽量利用畅销商品带起滞销款式,这不但有利整体销量,也有助降低营业员的压力.
（三）二八定律在顾客管理上的指导作用
根据二八定律,80%的营业额来自20%的重要顾客.三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计,对在三福的会员顾客的消费状况进行定量数据分析,一方面能准确把握各种商品的需求量及规律,同时能确定畅销商品,另一方面,也是尤为重要的一方面,能够准确把握我们20%的重要顾客的商品需求及消费习惯,能据此为他们提供更好的服务,同是也可以指导商品管理.另外,三福在会员制度这方面也可以做一定改进,一是可以提高成为会员的门槛,二是可以区分普通会员和vip会员,三是会员的后期服务要跟进.我们要通过对会员后期服务的跟进来有效区分出我们那20%的重要顾客,重要顾客特别对待,例如进行生日特惠,促销活动短信通知等.
四、结语
以上是本人参加此次店长竞聘的报告,重点报告了二八定律结门店经营的指导作用以及本人结合三福自身实际的思考,提出了一些个人看法和有待斟酌的建议,不求能在三福公司的门店经营起中直接起到实质作用,但期待能给在座的各位管理人员大脑中碰撞出思维火花.如果此次有幸能竞聘上,一定不负给我的机会,认真学习,努力工作.如果没有,以后的工作中一定会针对自身问题,好好完善自己,提高自己管理能力.最后我想说,非常感谢各位在工作和对我的帮助,非常感谢三福这个能让我与之共同发展为之奋斗终身的企业.非常感谢三福这个大家庭,让我找到了我人生的发展方向,谢谢
店长竞聘报告14
尊敬的各位领导你们好：
首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
我叫###，今年25岁，大专学历，XX年10月来吉林大药房工作，现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经历很简单，XX年10月来到吉林大药房，在世光路连锁店实习并转正，这也是我最初学习和成长的地方。XX年8月调到东岭北街店在这里是我充实了自己，使自己的知识和技能都得到了很大提高。XX年1月申请来到外俯白城，近2年的工作经历，摔打垂炼了我的性格，开阔了我的视野，增长了我的阅历，累积了我的工作经验。当前，我个人认为，年轻是我工作中的一个优势，年轻意味着充满朝气，充满活力，年轻还赋予我有一种“初生牛犊不怕虎”的勇气；生在农村，长在农村，贫苦的环境塑造了我艰苦朴素，贴近群众，勇于进取，不怕困难的性格。这种性格的养成，为我适应现在的工作岗位打下了坚实的基础。这应该算是我的一个优势。再就是好学习、好钻研，敢争先是我成长过程中的一个性格优势，从小学到中专，学习成绩一直名列前茅，一直担任班干部，我时刻牢记鲁迅先生说过的一句话：“不满足是向上的车轮”，这句话一直激励着我要“敢争人先，事争一流”。
在未来的工作中，我将从以下几方面做起：
1、注重销售，销售是门店工作的重中之重，因此决不能松懈。要提高销售首先我们可以根据不同类型门店经营品种的差异性进行品类分析、优化店内商品结构。这就要求经营者对周边市场做出正确分析后调整店内品类。商业区型和医保门店价格梯度以中高档为宜，如进口药品、品牌品种、医院开方品种、保健品和大中型医疗器械。而社区店则以中低档为主，普药、小型家庭常备器械品种要齐全，可适当备一些日化用品，这样优化后就能减少滞销品种数量，在保证药品正常的动销和周转率的同时保证门店化销售。
其次提高员工对总代首推的认知度，做好计划提报，保证库存，加强总代首推的陈列及推荐率。对多元化商品门店做好品类分析，找出公司总代首推及高利润品种的卖点，提升门店利润。
2、严格遵守公司的各项规章制度，对公司下发的各项通知等事宜及时传达到位，落实到位，提高门店的执行力。
3、加强服务，提高门店的服务水平，用热心的服务留住顾客的脚步，让每个进店顾客都成为吉林大药房的忠实顾客。为提高员工工作积极性，可在店内实行店员日考核制度，把月服务考核细分化，每日评分，让每个员工了解自己今天存在哪些不足之处，明天在工作中应如何提高。月末对分数的店员进行表彰和奖励，以此来提高店员的自我要求意识。
4、重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客，因此药店要想做大做强，有稳定的销售业绩离不开忠实顾客的支持，我们可以深入社区，定期在社区开展免费检测血压、钙铁锌维生素等，为附近居民建立健康档案，定期回访，跟踪服务。门店在开展各项活动时可根据顾客需求及时通知本店的忠实顾客，同时在门店条件允许的前提下设立一些便民设施如提供饮用水、放大镜、老花镜、休息椅等真正关心身边的'消费群体，扩大忠实顾客队伍。
5、重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，。作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证吉林大药房在同行业竞争中永远立于不败之地。对顾客的调研主要了解哪个时间段进店顾客较多，都是哪一类顾客，针对顾客的需求选择重点经营品种，保证库存。
6、合理化促销活动，用丰富多彩的营销活动来吸引消费者，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。这就要求我们发动团队的力量，勤调研、多动脑，收集各类有利于药店建设和发展的合理化建议，在促销活动中，突出联合用药的重要性，如买糖尿病满多少元赠蜂胶一瓶，高血压药满多少元赠鱼油一瓶等，这样即提升了销售额同时也丰富了患者的用药知识。
7、注重员工培训，尤其是新员工，如何让他们快速成为公司的真正一员，我们不仅要从业务知识方面让新员工学习，更要让新员工了解我们的企业文化，在这里只要你有能力公司都会给你一个平台去发挥，这是其他同行业没有的。每一位新员工都是我们公司发展的希望，对他们的培养是每个店长的责任，我们要根据公司制定的培训方案认真帮带，让他们在最短的时间里掌握岗位知识和服务技巧，同时对新员工不要吝啬自己的夸奖，对他们的任何一个进步都要褒奖，以此来提高他们的信心和学习热情。同时加强对全体员工业务知识和联合用药的培训，专业化的服务是赢得顾客信赖的关键，因此学习就显得尤为重要。
以上是我的一些想法，有不妥之处请各位领导批评和指正。
店长竞聘报告15
一、个人简介
本人xxxx，今年27岁，于XX年毕业于长岭三中。于XX年6月8日进入三福这个大家庭至今已经有两年的时间，感谢公司一直以来以公开、公正、公平的竞争方式给每一位想成长并为之付出努力的员工一个表现的机会。正因为有这样的晋升机会，这2年的时间里，在我不断的努力付出以及得到公司领导的肯定后，从一名普通的营业员岗位发展到现在的店助岗位，让我在人生比较迷茫的时期给予及时的引导，让自己的人生更有价值。机会是由自己把握的，我要抓住公司给我们的每一次机会。我希望借此机会让自己可以不断努力，学习更多的知识，更大的体现自己的人生价值。我相信，只要付出努力，总会有好的收获。
二、岗位认知
（一）店长职责
门店店长，对于三福这个只做直营店的企业来讲，有着举足轻重的位置。他在公司里扮演着三个角色，一是赢利责任人，二是店务管理者，三是企业文化与制度的传达者和执行者。因此作为一店之长同时担有商品营销管理、门店行政管理和企业文化传导三方面的责任，具体职责如下：
1.做一个优秀的营销人员：店长必须懂得挖掘顾客需求，排除顾客消费抗拒点。针对三福的消费群体还要懂得与时间赛跑，自身要活跃在时尚前沿，对时尚有一定的判断力和预知能力。在门店经营中要懂得加强商品进、销、存的管理，掌握商品的销售周期，以期能在商品满足销售的同时兼顾到减轻商品收尾工作的压力。
2.做一名优秀的行政人员：首先是要做好门店人员管理。一是平时应该注重员工集体荣誉感和主人翁意识的培养，在团结的思想基础上形成团结的习惯；二是从岗位上进行管理。将岗位职责分工细化，发现员工的潜能，寻其合适的岗位，充分发挥各自优势，做到人尽其才；三是从员工的素质上进行管理。注重员工的言谈举止，提高员工业务素质的同时注重员工个人修养，毕竟员工在现场的行为举指，代表公司形象，提高员工个人修养也是在维护门店形象。
3.做一名优秀的`传导人员：店长作为公司与员工之间连接的纽带，在中间是起着一个承上起下的作用。在企业文化及制度的传导方面，要经常开展形式多样、生动活泼的教育培训和实践活动，同时注重企业文化体现在日常经营管理中，用实际行动在潜移默化中将枯燥的理念传递给每一位员工。
（二）竞聘优势分析
1.性格优势。本人性格活泼开朗，做事认真，责任心强，今天的事情绝不拖到明天，在做任何事情之前都会相对应的准备工作，对生活充满激情，敢想敢做，有上进心。自XX年工作至今，我都在不断尝试新的领域，不断寻求自我突破，在这个过程中我不但积累了丰富的社会经验，并且人也更成熟，为人处事能力有很大提高，能够与周围人和睦相处。
2.业务优势。我在三福工作了近两年，先后经历了营业员、培养对象、柜长助理、柜长、商品助理、值班店助等各个岗位，对三福门店经营的各项业务非常了解，对门店经营各项流程比较熟悉。
3.精力优势。本人现在未婚，并且短时间内也无结婚计划，可以无条件接受外派，绝对服从公司用人安排。并且本人也立志长期与三福同成长共发展。
（三）竞聘劣势分析
1.管理经验不足。虽然在三福里经历了多种岗位，对业务有一定了解，但是毕竟在管理层呆的时间不长，缺乏经营管理的实战经验。此次若能有幸成为XX年的店长培养对象，我一定不放过任何学习机会好好弥补这方面的不足。在工作生活中多多向上级学习，在公司的岗位培训中多多向老师学员学习。
2.理论知识欠缺。本人只是高中毕业，文化程度不是很高直接导致我在理论知识水平相对偏低，并且理论知识的学习也较其它高学历人员有一定的难度。对此，我会在今后加强理论知识学习，勤奋认真，花别人双倍甚至是多倍的时间和精力来学习理论知识，并且树立终身学习的理念。
三、二八定律对门店经营的指导作用
根据巴莱多的研究成果，生活中普遍存在“二八定律”。商家８０％的销售额来自２０％的商品，８０％的业务收入是由２０％的客户创造的；在销售公司里，２０％的推销员带回８０％的新生意等等，“二八现象”犹如“黄金分割”适用于所有近乎完美的事物一样存在于各类成功经营的典型例子中，因此我们有必要好好研究二八定律用以指导我们的三福百货的门店经营。
（一）二八定律在时间管理上的指导作用
在时间的管理上，我们必须用２０％的黄金时间做重要的事情，分清事情的轻得缓急，提高处理事情效率与质量。因此在工作中，要切实找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用２０％的时间去做重要的占日常生活８０％的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。
（二）二八定律在商品管理上的指导作用
根据二八定律，服装零售业里80%收入来自20%商品（畅销款式）。因此，在库存限制的情况下，应该精减品种数，保证前20%的单品有充足的库存，来创造更大的销售业绩。本公司专业店至力于提升商品档次，所针对的都是中高档顾客群，事实证明，高价位的款式卖出去一件往往能顶普通款的好几件，因此可以把高价位中的畅销品摆在店内显眼位置，不仅能提高门店档次，定并且能在心理上影响顾客对其它80%普通款衣服性价比的判断，尽量利用畅销商品带起滞销款式，这不但有利整体销量，也有助降低营业员的压力。
（三）二八定律在顾客管理上的指导作用
根据二八定律，80%的营业额来自20%的重要顾客。三福门店在对顾客的购物需求方面要加强跟踪调查统计，对在三福的会员顾客的消费状况进行定量数据分析，一方面能准确把握各种商品的需求量及规律，同时能确定畅销商品，另一方面，也是尤为重要的一方面，能够准确把握我们20%的重要顾客的商品需求及消费习惯，能据此为他们提供更好的服务，同是也可以指导商品管理。另外，三福在会员制度这方面也可以做一定改进，一是可以提高成为会员的门槛，二是可以区分普通会员和vip会员，三是会员的后期服务要跟进。我们要通过对会员后期服务的跟进来有效区分出我们那20%的重要顾客，重要顾客特
别对待，例如进行生日特惠，促销活动短信通知等。
四、结语
以上是本人参加此次店长竞聘的报告，重点报告了二八定律结门店经营的指导作用以及本人结合三福自身实际的思考，提出了一些个人看法和有待斟酌的建议，不求能在三福公司的门店经营起中直接起到实质作用，但期待能给在座的各位管理人员大脑中碰撞出思维火花。如果此次有幸能竞聘上，一定不负给我的机会，认真学习，努力工作。如果没有，以后的工作中一定会针对自身问题，好好完善自己，提高自己管理能力。最后我想说，非常感谢各位在工作和对我的帮助，非常感谢三福这个能让我与之共同发展为之奋斗终身的企业。非常感谢三福这个大家庭，让我找到了我人生的发展方向，谢谢
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