顧客致銷(xiāo)售員的表?yè)P信范文

　　銷(xiāo)售除了技巧之外還要有很好的服務(wù)態(tài)度和意識。本文是顧客致銷(xiāo)售員的表?yè)P信范文。歡迎閱讀。

　　范文一：

　　意風(fēng)家具工會(huì )負責人姜宏達老師：

　　您好!我是意風(fēng)家具的一位老客戶(hù)，我今天寫(xiě)這封信就是要表?yè)P您的一位員工--居然之家十里河的銷(xiāo)售員杜冬梅。

　　去年年底，在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，由于家里的光線(xiàn)問(wèn)題(住一層)和家人意見(jiàn)的不一致，導致我中間退了一次訂單，還更換了兩次合同，到第四次合同才定下來(lái)。真可謂“史上最煩人的客戶(hù)”更換合同的時(shí)候不但耽誤了小杜的時(shí)間，還影響了她接待別的客戶(hù)，這也會(huì )影響她的業(yè)績(jì)，要是換別人怎么著(zhù)也該面帶怨氣的埋怨我幾句，連我自己都不好意思了，可是她沒(méi)有，永遠是微笑的接待你，從來(lái)沒(méi)有一次不耐煩過(guò)，總是耐心的向我解答各種問(wèn)題。她良好的服務(wù)態(tài)度和很高的修養讓我非常感動(dòng)，盡管我每次都是懷著(zhù)不安的心情去更改合同，但她始終如一的耐心服務(wù)讓我忐忑的心情變得平靜和愉快。在我有時(shí)猶豫不決的時(shí)候，是她溫和的話(huà)語(yǔ)和親切的笑容讓我決定：非意風(fēng)家具不買(mǎi)，她用優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)讓我享受到了周到滿(mǎn)意的服務(wù)，真可謂“史上最有耐心的銷(xiāo)售員”。同時(shí)也讓我親身感受到了意風(fēng)這個(gè)品牌家具的魅力所在。

　　在我感動(dòng)的同時(shí)，特寫(xiě)這封表?yè)P信給意風(fēng)家具的領(lǐng)導，懇請你們對杜冬梅良好的工作表現給予宣傳表?yè)P，希望號召大家向她學(xué)習，是她的努力為意風(fēng)家具又贏(yíng)得了一份好口碑，留住了回頭客。(這是我家買(mǎi)的第四套意風(fēng)家具)這樣好的員工應該得到大力表?yè)P和獎賞。

　　在這里非常感謝意風(fēng)家具的領(lǐng)導教育出了這么好的`員工，同時(shí)也希望姜宏達老師把這封表?yè)P信轉給意風(fēng)家具的總領(lǐng)導，希望他們知道手下員工的良好表現。我也同時(shí)給居然之家十里河店的領(lǐng)導送去表?yè)P杜冬梅的信。

　　買(mǎi)意風(fēng)家具的過(guò)程中深深的感受到了意風(fēng)家具管理一流，技術(shù)一流，售后服務(wù)一流，員工的素質(zhì)更是一流。我會(huì )真誠的對身邊要買(mǎi)家具的人說(shuō)：“買(mǎi)家具就買(mǎi)意風(fēng)的，買(mǎi)的舒心踏實(shí)。”

　　我希望姜宏達老師在表?yè)P完之后，打電話(huà)給我一個(gè)反饋。

　　一位中學(xué)教師：鄭華

　　范文二：

　　美國購物網(wǎng)的領(lǐng)導工作人員你們好:

　　我是貴網(wǎng)站的一名普通顧客。通過(guò)貴網(wǎng)站將近一年的代購服務(wù)，對于貴網(wǎng)站的代購服務(wù)非常滿(mǎn)意。特向你們表示感謝。在這里特別感謝客服thefregranceshop。在過(guò)去幾個(gè)訂單中，曾因為商家原因無(wú)法順利完成代購，其間你們客服表現出來(lái)的耐心和敬業(yè)精神非常讓我感動(dòng)和敬佩。一直想寫(xiě)封感謝信感謝thefregranceshop。謝謝�？头�就像網(wǎng)站的軟件，更是貴網(wǎng)站的精神體現。有這樣的客服，相信貴網(wǎng)站會(huì )越辦越好。

　　海關(guān)的43號令今天開(kāi)始正式實(shí)施了，對大多數海外代購來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的打擊。但對貴網(wǎng)站，我覺(jué)這正是一個(gè)契機。優(yōu)勝劣汰，適者生存。一大批會(huì )銷(xiāo)聲匿跡，而強者會(huì )更強。說(shuō)很多海外代購會(huì )銷(xiāo)聲匿跡，那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網(wǎng)站，我個(gè)人覺(jué)得不單做代購服務(wù)，更重在做網(wǎng)站，做品牌，做物流，或更多更多。況且關(guān)稅的收取，只是影響了一部分商品的代購業(yè)務(wù)。但服務(wù)這個(gè)行業(yè)，彈性是很大的。綜合以上，再加上你們一向腳踏實(shí)地的精神，相信你們面前將是一片金光大道。

　　最后，再次感謝貴網(wǎng)站，感謝thefregranceshop。并與大家共勉。

　　4銷(xiāo)售員工表?yè)P信金海馬天河分店負責人：

　　我寫(xiě)此信的目的是對貴店三樓銷(xiāo)售工作中體現出的誠信表示衷心的敬意，特別是曹先生，當我電話(huà)告知他，我的提貨單丟了(后找到了)他對此事處理的態(tài)度及說(shuō)的話(huà)，特別讓我感動(dòng)。從員工的身上，讓我深刻領(lǐng)會(huì )到了貴店的服務(wù)意識。安裝師傅晚上十一點(diǎn)半還在我家認真安裝，一絲不茍，敬業(yè)精神難能可貴。我現在是金海馬的老顧客，三間臥室及現在的客廳的家具均在貴店購買(mǎi)。

　　衷心祝愿貴店興旺發(fā)達。

　　省稅務(wù)學(xué)校教師

　　20XX年1月28日

　　范文三：

　　我是深圳的一個(gè)客戶(hù)，自己想業(yè)余時(shí)間做點(diǎn)小生意賺點(diǎn)小錢(qián)，就在網(wǎng)上搜可投資項目，看到注冊為阿里巴巴誠信通會(huì )員的陜西鼎麓商貿有限責任公司經(jīng)營(yíng)仿古青銅器禮品、鳳翔民間工藝品和電動(dòng)鳥(niǎo)，其中我對電動(dòng)鳥(niǎo)很感興趣，就和他們電話(huà)聯(lián)系訂購一箱，不想在我打款時(shí)銀行工作人員鬼使神差般把別人卡上的800元也打給了對方。出錯后我們大家那個(gè)著(zhù)急呀!想著(zhù)我們都是打工的來(lái)點(diǎn)錢(qián)不容易，因此我急忙給對方打電話(huà)，沒(méi)想到陜西鼎麓公司的銷(xiāo)售經(jīng)理xxx女士說(shuō)他們在收到我的款后發(fā)現帳上多了800元，正在著(zhù)急不知原因，聽(tīng)到情況后立馬詢(xún)問(wèn)了我回卡的號碼和姓名，半個(gè)小時(shí)后銀行告知我收到匯款。

　　那時(shí)正是中午吃飯時(shí)間，她放棄吃飯把顧客的利益放在第一位…。說(shuō)真的我很感動(dòng)，因為大家心里都清楚：現在的社會(huì )雖然好人不少，但是想盡一切辦法賺錢(qián)的人也很多。再說(shuō)遠隔千里、錢(qián)已到卡又隔了手，對方完全可以不去理睬不去承認…。但我們卻收到他們“誠信”的厚禮，心里那個(gè)感動(dòng)無(wú)以回報，因此只好發(fā)個(gè)帖子，希望大家做人要向他們學(xué)習，做生意要和他們交往，他們的老總我不知道，他們銷(xiāo)售經(jīng)理叫強莉娟，我希望她能看到這個(gè)帖子，代我傳達對他們老板的謝意!

　　最后，真誠的祝愿他們朋友越來(lái)越多!生意越做越大!

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