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3.15消費者權益日倡議書(shū)
“國際消費者權益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 是1983年開(kāi)始的,固定在每年3月15日的國際性紀念日,目標旨在保護國際上的消費者的權益,使之在世界范圍內得到重視,促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往,并促進(jìn)各國在這方面的合作以及努力。以下是小編整理的關(guān)于3.15消費者權益日倡議書(shū)范文,供大家參考借鑒!
3.15消費者權益日倡議書(shū)一
為切實(shí)維護廣大消費者合法權益,推進(jìn)企業(yè)誠信建設,營(yíng)造和諧、安全的消費環(huán)境,北京市消費者協(xié)會(huì )會(huì )同首都十大行業(yè)組織,向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關(guān)系,為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規和相關(guān)標準,履行法定義務(wù),誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據法律、法規健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實(shí)、客觀(guān)披露商品和服務(wù)信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實(shí)準確的消費信息、提供科學(xué)的咨詢(xún)服務(wù),引導消費者科學(xué)、理性、文明消費。
五、交易公平合同規范。企業(yè)要做到價(jià)格合理,明碼實(shí)價(jià),明折明扣。制定規范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務(wù)責任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿(mǎn)意、高效的服務(wù),讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道,建立并完善企業(yè)內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時(shí)、公正化解消費糾紛。認真聽(tīng)取消費者意見(jiàn),接受消費者合理建議。
八、積極開(kāi)展消費教育。企業(yè)要配合有關(guān)政府部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )在行業(yè)、企業(yè)內部開(kāi)辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學(xué)、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護,促進(jìn)可持續發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節能減排,低碳經(jīng)濟”政策,生產(chǎn)或提供節能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則,獲取利益要以保護社會(huì )和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現可持續發(fā)展和消費,服務(wù)民生。
十、主動(dòng)接受社會(huì )監督。企業(yè)要建立并完善內部管理機制,自覺(jué)接受社會(huì )、輿論及廣大消費者監督,將消費者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準,促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。
維護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。真誠的希望,社會(huì )各界與我們共同努力,為營(yíng)造和諧、安全的消費環(huán)境,為首都經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出貢獻。
3.15消費者權益日倡議書(shū)二
親愛(ài)的同學(xué)們:
3月15日是一年一度的“消費者權益保護日”,大學(xué)生作為當代的高素質(zhì)消費群體,維護好自身權益既是對自己負責,也是為社會(huì )樹(shù)立新風(fēng);ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,雖然為我們的生活帶來(lái)了便捷,但這也使我們與社會(huì )的接觸減少,導致社會(huì )經(jīng)驗不足,辨別真偽、抵抗誘惑能力較弱,在自身權益認識和維護上更是處于盲從和劣勢狀態(tài),由此提高權益維護意識便顯得尤為重要。
網(wǎng)絡(luò )購物如今成為大學(xué)生購物的新選擇,但網(wǎng)店的商品良莠不齊,維權過(guò)程慢等等弊端,尤其需要大學(xué)生熟練運用法律來(lái)對損害消費者權益的行為說(shuō)“不”。年滿(mǎn)18周歲的大學(xué)生,是具有完全民事權利能力和民事行為能力的公民,大學(xué)生不僅在校受《教育法》保護,在外同樣受《勞動(dòng)法》等法律保護。大學(xué)生課余時(shí)間從事兼職工作已經(jīng)成為高校中的普遍現象,但社會(huì )實(shí)踐的缺失,常常導致大學(xué)生在兼職時(shí)“任人宰割”。大學(xué)生在兼職、實(shí)習過(guò)程中,所涉及的就業(yè)信息知情權、接受就業(yè)指導權、被推薦權、平等就業(yè)權、就業(yè)選擇自主權、擇業(yè)知情權、違約求償權、戶(hù)口檔案保存權、勞動(dòng)報酬權、休息休假權、勞動(dòng)保護權等權利便能夠有效保障大學(xué)生公平公正的參與就業(yè)競爭。
除此之外,大學(xué)生財產(chǎn)權、人格權、健康權、姓名權、榮譽(yù)權、隱私權、名譽(yù)權、升學(xué)權等多方面的權利都受我國法律保護。但是,僅僅有法律規定是不行的,只有當大學(xué)生們學(xué)會(huì )拿起法律這把利劍時(shí),權益才得以保障。因此,為了更好維護學(xué)生切身利益,使大學(xué)生走出校園后更好地適應社會(huì ),我們特發(fā)出大學(xué)生維權倡議書(shū)。
我們呼吁:
一、在購買(mǎi)食品時(shí)應注意查看食品包裝標識是否齊全,以及食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,若食品臨近過(guò)期或已過(guò)期,應及時(shí)找商家更換。在購買(mǎi)其他商品時(shí)也要注意查看廠(chǎng)家、商標、生產(chǎn)日期等,一旦發(fā)現假冒,偽劣產(chǎn)品,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。養成理性消費,適度消費,綠色消費的消費習慣,樹(shù)立科學(xué)的消費理念,營(yíng)造良好的校園環(huán)境。
二、大學(xué)生要積極學(xué)習、了解法律知識,樹(shù)立法治觀(guān)念,提高法律道德素養,在維護自己權益時(shí),尊重他人權利。
三、大學(xué)生在自己權益受到侵犯時(shí),不要忍氣吞聲,更不要驚慌失措、沖動(dòng)蠻干,要懂得運用合法途徑保護自己的權益?梢酝ㄟ^(guò)學(xué)校、國家行政機關(guān)、借助新聞媒體、尋求法律援助等方式保護自己權益。
大學(xué)生作為中國社會(huì )發(fā)展的中堅力量,維護自身權利,尊重他人權利,敢于同破壞社會(huì ),侵犯法律的犯罪分子作斗爭是大學(xué)生應有的責任和義務(wù)。倡導人民用法律武器維護自己權益,更有利于增強人民法律素質(zhì),有助于社會(huì )注義法制建設。相信只要廣大師生齊心協(xié)力,我們的校園環(huán)境、社會(huì )風(fēng)氣會(huì )越來(lái)越好!
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