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大學(xué)生消費狀況調研報告
調研分析
1.資金收支概況
通過(guò)調研,我們發(fā)現在生活費來(lái)源方面,有88%的同學(xué)選擇了父母，14%的同學(xué)選擇了貸款，5%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金，11%的同學(xué)通過(guò)打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟來(lái)源。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，然而隨著(zhù)年級的上升這一比例略有下降，且來(lái)源趨向于多元化。由于課程安排和對大學(xué)生活的適應等影響,大二表現的尤為明顯，有17%的同學(xué)選擇了打工、7%同學(xué)獲得獎學(xué)金、20%的同學(xué)進(jìn)行了貸款。此時(shí)貸款也不再是農村同學(xué)的專(zhuān)利了，在貸款人群中約有40%來(lái)自城市。一位同學(xué)如是說(shuō)：“父母為我付出了很多，我應該要學(xué)會(huì )減輕他們的負擔了。”“貸款上學(xué)”成為可能后，一些持“超前消費”觀(guān)的學(xué)生開(kāi)始打起了它的主意。也不乏有同學(xué)認為，現在貸款有50%的貼息，比商業(yè)貸款負擔輕，這筆錢(qián)可以用來(lái)進(jìn)行投資或給家里購置房產(chǎn)。
大學(xué)生這一群體內部在經(jīng)濟消費水平上存在著(zhù)一定差距。在問(wèn)及“每個(gè)月生活費數額”時(shí)，有9%的同學(xué)少于300元，55%的同學(xué)少于500元，28%的同學(xué)少于800元，5%的同學(xué)少于1000元，另外有不到2%的同學(xué)大于1000元。據有關(guān)資料顯示:大學(xué)生年支出均值為8383.96元，其中消費最高的達到1.85萬(wàn)元，而年消費最低的只有2100元。
手握如此多的現金，同學(xué)們是否能把握好自己，合理分配并有計劃的使用呢?對于理財能力的結果卻令人堪憂(yōu)。約有74%的同學(xué)有超支情況，更有8%的同學(xué)總是出現財政赤字�？梢�(jiàn)，花錢(qián)前的考慮及統籌安排應得到我們充分的重視。一位男生說(shuō)：“本來(lái)月初時(shí)計算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處于無(wú)奈才透支下個(gè)月的生活費的。”另一位同學(xué)這樣反映道：“書(shū)太貴了，有時(shí)看到好書(shū)就買(mǎi)了，然后超支在所難免。”更有人說(shuō)：“她的生日就是我的末日。”看來(lái)，客觀(guān)因素也的確是影響收支平衡的重要原因。然而在與其他學(xué)校的比較中，交大學(xué)生在這一方面要好一些：在總是超支的人群里交大占6%，其他學(xué)校則高達20%。
2.消費理念:詮釋現代理性
在消費過(guò)程中什么才是同學(xué)們最為關(guān)注的?下圖告訴我們質(zhì)量一直是學(xué)生們關(guān)心的重點(diǎn)。雖然在最為活躍的大二同學(xué)中，其比重也高達61%。不可否認在經(jīng)濟能力有限的大學(xué)生是很難承受買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品的打擊的。雖然其余三個(gè)方面都差不多，但價(jià)格優(yōu)勢在大一學(xué)生心目中遠勝于品牌優(yōu)勢。其中，99級的一位同學(xué)表示，面臨擇業(yè)與踏入社會(huì )，不得不注意自己的形象設計以給自己加大競爭籌碼。
常常以走在時(shí)代前沿為傲的大學(xué)生，其在網(wǎng)絡(luò )購物及付費方式上卻不為最先。僅有18%的同學(xué)有時(shí)會(huì )采用信用卡付費方式,另有4%使用郵購。雖然每人手上都會(huì )有一兩張信用卡及借記卡，但用它去商場(chǎng)消費還是少之又少，更多的只是把它當作儲蓄卡來(lái)用。
網(wǎng)絡(luò )購物來(lái)到我們身邊已經(jīng)幾個(gè)春秋了，可是在大學(xué)生之中約60%的人很干脆地否定了它。其原因是覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )不安全、太過(guò)于虛幻以及售后服務(wù)難以保證等,傳統觀(guān)念也在其中起著(zhù)決定性的作用。
3.消費項目
誠然，不論用怎樣的方式付款、到哪里去購物都阻止不了錢(qián)從我們的口袋流入商家的腰包。雖然大都沒(méi)有固定的收入來(lái)源，但大學(xué)生始終是消費實(shí)力不可小覷的一族。小到大學(xué)校園里無(wú)處不在的連鎖超市，大到方圓幾公里內鱗次櫛比的賣(mài)場(chǎng)、餐飲店，在計算銷(xiāo)售額時(shí)，都不得不為他們的鼎力相助而心存感激�？梢哉f(shuō)，大學(xué)生對于擴大內需起著(zhù)不可忽視的作用。除了伙食費用以外，再讓我們看看其他費用的分布情況：學(xué)習、日用品各20%以上道不足為奇，而休閑娛樂(lè )也以23%與之分庭抗禮,可見(jiàn)大學(xué)生課余生活之豐富。不少同學(xué)也表示，交大學(xué)習太緊張，需要經(jīng)常調節一下精神。分別占11%和7%的服飾和手機的消費,讓我們覺(jué)得新世紀的大學(xué)生更注重個(gè)人形象,更急于跟上時(shí)代的步伐。4%的愛(ài)情投資(訪(fǎng)談結果顯示認為戀愛(ài)費用偏高的大學(xué)生占六成以上)加上11%的友情投資，表明現在的大學(xué)生越來(lái)越重視自己的人際關(guān)系了。
(1)通訊與電腦
在通訊費用方面，平均而言，每位手機用戶(hù)每月消費76元，每位同學(xué)每月要打掉54元的電話(huà)卡(包括201卡及IP卡等)，BP機則幾乎被時(shí)代所淘汰。如果要知道各家手機制造商們推出的最新機型，相信你最先想到的應該不會(huì )是大學(xué)校園吧。但事實(shí)卻是，幾乎一切新寵都能在這里見(jiàn)到。目前，大學(xué)生中擁有手機者不在少數，且隨年級的上升有明顯增長(cháng)趨勢。據網(wǎng)絡(luò )調查,大一新生的手機持有率約為20%，這個(gè)比率在二年級躍升至50%。再看高年級，由于實(shí)習等客觀(guān)因素，超過(guò)80%的人已成為現代通訊網(wǎng)中的一員。在一些知名度不高的學(xué)校這個(gè)比率更高，這也是一個(gè)值得我們深思的現象。
調查表明大學(xué)生對電子產(chǎn)品的擁有率還是比較高的，其中有44%的大學(xué)生擁有電腦。從對擁有電腦的同學(xué)調查得到購買(mǎi)電腦的主要目的是為了學(xué)習，其次為休閑娛樂(lè )，再者為查資料。當問(wèn)及對電腦的要求時(shí)約70%的同學(xué)選擇了經(jīng)濟實(shí)惠型，20%同學(xué)選擇了筆記本電腦�？偟目磥�(lái),大學(xué)生購買(mǎi)電腦與專(zhuān)業(yè)和年級有關(guān)，其電腦消費并不是盲目的，主要為滿(mǎn)足其發(fā)展需要,更與經(jīng)濟實(shí)力有關(guān)。在現今最想購買(mǎi)的物品的調研中，電腦也以超過(guò)50%的絕對優(yōu)勢勝出，其次是手機，接下來(lái)有Diskman、Walkman、照相機等等。出現這樣的結果也是和現在飛速發(fā)展的電子技術(shù)，及校園網(wǎng)的開(kāi)通不無(wú)關(guān)系，便捷的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境是導致同學(xué)購買(mǎi)電腦的最主要原因。
(2)網(wǎng)絡(luò )
忘了是哪個(gè)廣告的文案，卻說(shuō)出了許多大學(xué)生的心聲：“e浪淘沙出名人。”不每日觸網(wǎng)的莘莘學(xué)子仿佛就很難證明自己是信息時(shí)代的新人類(lèi)。有的癡心網(wǎng)蟲(chóng)甚至可以憑對網(wǎng)絡(luò )的無(wú)限熱情來(lái)抵抗人類(lèi)幾百萬(wàn)年進(jìn)化形成的自然欲求——食欲、睡眠。當某人迷迷糊糊地在6：30分時(shí)醒來(lái)，卻發(fā)現上鋪才脫衣服睡覺(jué)，也絕不會(huì )大驚小怪。同學(xué)們給“上網(wǎng)”起了一個(gè)昵稱(chēng)，叫“抄機”�？沙亩加惺裁茨�?光怪陸離的電子游戲，牛皮吹到天也不會(huì )破的聊天室，更有五光十色的花邊新聞。
大多數院校都會(huì )在開(kāi)學(xué)時(shí)向學(xué)生提供一定數目的免費上機時(shí)間。但這幾十個(gè)鐘頭只可算正餐前的開(kāi)胃酒。想吃主食仍需掏錢(qián)。校內價(jià)格最低，每小時(shí)僅需1元。但缺點(diǎn)是網(wǎng)速奇慢，chinaren等較有影響的網(wǎng)站是很難登陸的。相比之下，校外的網(wǎng)吧價(jià)格翻了一翻，但愿意掏錢(qián)“慢慢享受速度樂(lè )趣”的是大有人在了。
(3)其他
旅游在大學(xué)生消費娛樂(lè )項目占有一定比例，但因費用較高,平均每人一年一次左右,其實(shí)如果有充足的時(shí)間以及合適的價(jià)位同學(xué)們還是很愿意去旅游的。同時(shí)去快餐店的次數也是平均每人一月1~2次。
結論與對策
1.結論與分析
大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。
(1)價(jià)格與質(zhì)量：注入現代內涵
在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買(mǎi)的因素里面，質(zhì)量的影響作用是明顯的。大學(xué)生對所購商品的質(zhì)量與價(jià)格的重視，使他們的消費方式注入了現代消費的內涵，即注重理性與科學(xué)。
(2)品牌與廣告：突破現代框架
品牌與廣告體現的主要不再是客體的物質(zhì)性，而是通過(guò)一個(gè)商品符號來(lái)體現象征性和理想性。此外，商品的包裝也是不容忽視的重要因素，多數同學(xué)肯定了其重要性。但大學(xué)生消費經(jīng)驗不足、消費心理不成熟，盲從輕信極易上當受騙。
(3)流行與時(shí)尚：令人彷徨的十字路口
據調研表明：同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母，而在國外，孩子16歲后父母就不再是他們經(jīng)濟的主要來(lái)源，這種做法對孩子日后獨立成長(cháng)必將產(chǎn)生積極作用。沒(méi)有嘗過(guò)賺錢(qián)的辛苦，卻享受著(zhù)金錢(qián)帶來(lái)的滿(mǎn)足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢(qián)來(lái)更是大手大腳，他們的行為會(huì )對貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。因為那些家庭條件不寬裕的學(xué)生要和他們交往勢必也要多花錢(qián)，因此也就不愿和他們交往這樣，在一定程度上產(chǎn)生了隔閡。久而久之，會(huì )對一些學(xué)生的心理及個(gè)性帶來(lái)一定的負面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢(qián)”包裝自己。在節約成為難以啟齒的話(huà)題時(shí)，我們在此要發(fā)出自己的聲音,不僅僅因為我們愛(ài)我們的父母且珍惜他們的勞動(dòng),更是為了將來(lái)獨立生活做好積極準備�；ㄥX(qián)前的考慮及統籌安排應得到我們充分的重視。一位男生說(shuō)：“本來(lái)月初時(shí)計算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處于無(wú)奈才透支下個(gè)月的生活費的。”另一位同學(xué)這樣反映道：“書(shū)太貴了，有時(shí)看到好書(shū)就買(mǎi)了，然后超支在所難免。”更有人說(shuō)：“她的生日就是我的末日。”看來(lái)，客觀(guān)因素也的確,影響收支平衡的重要原因。
流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費。流行以金錢(qián)作為基礎,面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢(qián)的能力,幾乎沒(méi)有人能逃脫此等命運,為什么錢(qián)字頭上沒(méi)有以把刀,讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢?
于是乎，當老教授陶醉于遠古詩(shī)歌中時(shí)，此起彼伏的鈴聲將悠遠的意境打得七零八落。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時(shí)代的愛(ài)情變得更為赤裸而張狂。于是乎，如何從網(wǎng)上下載流行音樂(lè )成了機友們最熱衷的談資。于是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話(huà)費是小case，有的甚至達到四位數。
可是手機在他們的生活中真的如此不可或缺嗎?手提電話(huà)的作用說(shuō)到底就是讓想找到你的人隨時(shí)隨地地找到你。而提起電話(huà)最常聞的一句卻是“喂，你在干什么?”這種情況下，手機發(fā)揮的是隨時(shí)隨地聯(lián)絡(luò )感情的作用。手機的安置也有講究：藏著(zhù)不如別著(zhù)，別著(zhù)不如掛著(zhù)。有心直口快者說(shuō)得明白：“買(mǎi)了就為給別人看的，要不花那冤枉錢(qián)干嗎。”在這種情況下，手機又充當了時(shí)尚的裝飾品。
據心理專(zhuān)家分析,手機以及戀愛(ài)消費受示范效應和攀比心理影響較大,但主要還由大學(xué)生在社會(huì )整體消費結構中的特殊定位決定。要解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費過(guò)高的問(wèn)題，不僅需要對大學(xué)生加強教育，更需要全社會(huì )的共同努力。需要注意的是這類(lèi)消費因攀比心理有上揚趨勢。
2.由此產(chǎn)生的社會(huì )問(wèn)題及對策
(1)獨立
現今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(cháng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立，是任性的表現，是物欲在人心作祟，我作們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動(dòng)。
(2)攀比
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，去強，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)，不是有句“誰(shuí)笑到最后你笑得最好”的俗語(yǔ)嗎?其次，一些社會(huì )媒體宣傳讓我們中的某些人頭暈目眩起來(lái)，過(guò)度的宣傳讓高消費在我們心中種下了種子，我們在摒棄這些夸張的廣告的同時(shí)，也要督促媒體盡量做適度的宣傳。
(3)信用
提前消費對我們已不再陌生，我們需要良好的信用記錄，然而對于一個(gè)高消費者而言，信用問(wèn)題顯然首當其沖。在不斷的“貸”與“還”的過(guò)程中，偶爾的資金周轉“失誤”會(huì )給自己今后的信用消費帶來(lái)巨大的不便。最佳的解決方案也許只有平時(shí)適度地緊縮財政支出，為自己建立一個(gè)富有彈性的消費習慣;嚴格控制自己每月的消費上限，也會(huì )是個(gè)不錯的方法。
通過(guò)這次調研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)和信用概念應是當務(wù)之急。
理性的社會(huì )需要理性的大學(xué)生!
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