業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案（精選25篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，就需要我們事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 1
培訓(xùn)工作是搞好經(jīng)濟(jì)普查的基礎(chǔ)之一，為了使培訓(xùn)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)踐性，近期，xx縣進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)普查清查業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，旨在前期系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更好的掌握經(jīng)濟(jì)普查清查各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
經(jīng)濟(jì)普查前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成，目前各級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)正在進(jìn)行中，在省、市級(jí)培訓(xùn)開展的同時(shí)，全體人員也在同步開展自學(xué)和集中專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
首先，通過自學(xué)，全體人員對(duì)清查工作有了大概的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種專業(yè)知識(shí)有了初步的了解，能帶著問題參加集中培訓(xùn)活動(dòng)，
其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《山東省第四次經(jīng)濟(jì)普查單位清查工作方案》，針對(duì)集中辦公人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作和經(jīng)濟(jì)普查工作了解不深入的問題，著重講解了清查對(duì)象的范圍及認(rèn)定，以及詳細(xì)的清查工作流程。
第三，就難點(diǎn)、重點(diǎn)問題展開討論。針對(duì)法人、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位、個(gè)體經(jīng)營戶清查表中的疑難指標(biāo)逐一探討，尋找答案，并對(duì)清查方案中出現(xiàn)的'專業(yè)名詞進(jìn)行細(xì)致的解讀，就清查操作過程中遇到的實(shí)際問題集體討論，獲得最佳方案。
通過自學(xué)和集中專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，全體工作人員充分認(rèn)識(shí)到本次經(jīng)濟(jì)普查清查工作的重要性，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平、開闊了工作思路。集中辦公人員都紛紛表示還應(yīng)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，積極提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平，牢牢把握工作主動(dòng)性，為下一步清查工作的開展夯實(shí)基礎(chǔ)、做足準(zhǔn)備。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 2
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，也是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。為適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應(yīng)教育改革需要，為規(guī)范教師的課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師教育教學(xué)水平，我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署，把教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為20xx年工作的重中之重。為此，我校結(jié)合實(shí)際，特制定《青云鎮(zhèn)中心小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以教師專業(yè)成長為紐帶，以提高教師教育教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實(shí)踐，通過以訓(xùn)導(dǎo)練，以練促學(xué)，賽評(píng)結(jié)合，學(xué)用結(jié)合，改進(jìn)教師教學(xué)行為，促使教師專業(yè)發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
1、引領(lǐng)性原則
為使培訓(xùn)有實(shí)效，要充分發(fā)揮中心小學(xué)教研員及完小教導(dǎo)主任的專業(yè)引領(lǐng)作用，同時(shí)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的工作，是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展要求，順應(yīng)教育改革需要，都必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，才能不斷更新教育觀念，夯實(shí)教學(xué)基本能力、基本素質(zhì)。新課程理念指導(dǎo)下的全新教學(xué)模式對(duì)每位教師都提出了新的要求，所以必須充分認(rèn)識(shí)全員參與培訓(xùn)并積極投入訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性。
3、自主性原則
學(xué)校是教師教學(xué)活動(dòng)的主陣地，課堂是教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要載體，為了夯實(shí)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)校必須加強(qiáng)自主培訓(xùn)的力度，開展扎實(shí)有效的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、手段和機(jī)制，針對(duì)教師實(shí)際、課堂教學(xué)實(shí)際，充分發(fā)揮學(xué)校在培訓(xùn)中的自主創(chuàng)新意識(shí)，使培訓(xùn)活動(dòng)充滿活力，是培訓(xùn)工作持久開展的關(guān)鍵。
5、實(shí)效性原則
理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基本要素，結(jié)合教師教學(xué)需要，結(jié)合教師教學(xué)中存在的問題，從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，開展校本培訓(xùn)、“國培”，使培訓(xùn)與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)效性。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)
1、培訓(xùn)內(nèi)容
教師全員培訓(xùn)
�、傩抡n程教學(xué)理念培訓(xùn)。主要內(nèi)容為學(xué)科《課程標(biāo)準(zhǔn)》。
�、谛抡n程教材培訓(xùn)。具體內(nèi)容為教材編排解讀和教材處理培訓(xùn)。
�、坌抡n程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練。主要內(nèi)容為導(dǎo)入、提問、教法使用、學(xué)法指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、結(jié)課等教學(xué)基本技能訓(xùn)練。
�、芙處熃炭蒲心芰ε嘤�(xùn)。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵(lì)教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進(jìn)而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
�、萁處熁竟ε嘤�(xùn)。具體可通過普通話訓(xùn)練；粉筆字、書法與板書訓(xùn)練；教學(xué)簡筆畫訓(xùn)練；教案設(shè)計(jì)與編寫、備課、上課、說課、評(píng)課訓(xùn)練；課件教具制作訓(xùn)練；教育技術(shù)（含計(jì)算機(jī)及試驗(yàn)演示技術(shù)）能力訓(xùn)練等，促使教師練就扎實(shí)的基本功。
�、藿處煄煹屡嘤�(xùn)：帶領(lǐng)廣大教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的師德事跡，通過培訓(xùn)，是廣大教師形成良好的師德，樹立良好的師德形象。
教干培訓(xùn)
通過培訓(xùn)，不斷提升廣大教干的業(yè)務(wù)水平和管理能力，確保廣大教干做學(xué)校管理的明白人，提升學(xué)�？傮w管理水平。
新教師培訓(xùn)
要求新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃，每周寫教學(xué)的心得、開課教案、教學(xué)反思各一份，并針對(duì)校本培訓(xùn)中的各種專題講座，記好聽課筆記，撰寫聽后感。為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué)，學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo)，要求師徒進(jìn)行互相的聽課，同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后，要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說課，認(rèn)真聽取聽課老師的意見和建議。
骨干教師培訓(xùn)
(1)參加各級(jí)舉辦的骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
(2)做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動(dòng)。
(3)搞好課改交流，體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
(4)各級(jí)骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗(yàn)材料。
班主任培訓(xùn)
1 、加強(qiáng)制度建設(shè)。本學(xué)年我們將在制度建設(shè)方面重點(diǎn)做好四方面的工作：①副班主任制，對(duì)于科任教師將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任與其結(jié)對(duì)子，在老教師的傳、幫、帶中讓他們得到培養(yǎng)的鍛煉。②班主任工作例會(huì)制。③班主任工作綜合考核制。④行政掛鉤制。
2 、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。本學(xué)年將重點(diǎn)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容：①有關(guān)的德育文件。②有關(guān)的理論書籍。主要是《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《如何開展班級(jí)文化建設(shè)》、《學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成》等。③《班主任》、《少先隊(duì)輔導(dǎo)員》等有關(guān)的雜志。
3 、引導(dǎo)專業(yè)化發(fā)展。教導(dǎo)處將收集整理有關(guān)班級(jí)管理、班風(fēng)建設(shè)、偶發(fā)事件處理等方面的有關(guān)具體案例，加以編輯，印發(fā)給每位老師，引導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的做法，探討科學(xué)的育人方法。
4 、加強(qiáng)科研探究。在加強(qiáng)班主任理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還將要求他們積極進(jìn)行教科研實(shí)踐探索和研究，圍繞“校園文化建設(shè)與學(xué)校德育工作的關(guān)系”這一任務(wù)，通過理論聯(lián)系實(shí)際，總結(jié)規(guī)律，創(chuàng)出特色，從而更好地解決在班級(jí)工作中遇到的`問題。同時(shí)，還將在期末舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)及論文評(píng)比，以教科研為先導(dǎo)，科研興教，使學(xué)校的班主任工作和德育工作充滿生命力，也更富有時(shí)代特色。
2、目標(biāo)
通過培訓(xùn)，促使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，掌握新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的基本技能，提高新課程教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)水平，提升實(shí)施新課程能力，提高教科研能力，夯實(shí)教學(xué)基本功。
四、培訓(xùn)對(duì)象
全體教職員工。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確保有效地開展培訓(xùn)活動(dòng)。
組 長：xx
副組長：xx
組 員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定、過程的組織和管理、培訓(xùn)的總結(jié)，負(fù)責(zé)對(duì)參訓(xùn)教師的出勤考核、學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)的收集、歸檔等，負(fù)責(zé)向主管部門及時(shí)送交相關(guān)材料。
六、管理與考核
1、為了保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有效持久地開展，我校將對(duì)學(xué)校開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查調(diào)研，并將結(jié)果納入教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作既要重過程、更要重結(jié)果，要保證培訓(xùn)實(shí)效，真正達(dá)到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。
2、學(xué)校要強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的管理。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的管理，制定短、中期的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，促使教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序有效深入持久開展。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期工作，為了更好地促進(jìn)這項(xiàng)工作的有效開展，我校每學(xué)期將對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面的評(píng)估考核。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 3
各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心，縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)計(jì)生辦，局機(jī)關(guān)各科室，局直屬單位：
為切實(shí)提高我縣計(jì)生技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升計(jì)生管理和服務(wù)水平，根據(jù)省、市有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，制定本方案。
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)，強(qiáng)化全體人員責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，增強(qiáng)世代服務(wù)理念，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，規(guī)范管理和服務(wù)行為，打造一支作風(fēng)過硬、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)一流的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)時(shí)間
1、每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體時(shí)間可以結(jié)合上級(jí)工作部署進(jìn)行組織，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于半天。
2、新上崗人員組織崗前或在崗輪訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不低于半年。
3、組織進(jìn)修。分批安排衛(wèi)技骨干到縣計(jì)生指導(dǎo)站或醫(yī)院進(jìn)修，每批進(jìn)修時(shí)間不低于3個(gè)月。
三、培訓(xùn)方法
1、集中培訓(xùn)。由縣人口計(jì)生局科技辦組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、分批輪訓(xùn)。衛(wèi)技員（重點(diǎn)是新上崗衛(wèi)技員）分批到縣計(jì)生指導(dǎo)站進(jìn)修相關(guān)實(shí)踐操作和技術(shù)規(guī)范以及世代服務(wù)運(yùn)行規(guī)范等。
3、外出進(jìn)修。組織技術(shù)服務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修。
4、組織自學(xué)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心組織，結(jié)合星期一工作安排或周末工作點(diǎn)評(píng)，每周組織一次。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《省人口與計(jì)劃生育條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)；
2、咨詢與人際交流技巧；
3、計(jì)劃生育依法行政；
4、實(shí)踐操作和工作管理規(guī)范；
5、相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及要求；
五、相關(guān)要求
1、認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃和內(nèi)容組織實(shí)施。
2、培訓(xùn)知識(shí)面要寬，不能局限于本崗位專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和依法行政知識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際工作能力培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)注重實(shí)效，要與實(shí)際工作相結(jié)合，促進(jìn)工作水平和能力的`提高。
4、科學(xué)組織，由科技辦和縣計(jì)生指導(dǎo)站合理安排培訓(xùn)名單并提前通知所在單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心要及時(shí)調(diào)整工作分工，保證進(jìn)修人員進(jìn)修時(shí)間，不得以任何借口不參加進(jìn)修學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)督查。培訓(xùn)工作將列入年度科技工作考核，保證培訓(xùn)工作達(dá)到目的和要求。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 4
一、活動(dòng)目的'
根據(jù)期初學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃安排，發(fā)揮骨干教師的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用，打造強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效，為學(xué)校師資建設(shè)，教師專業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長：xx
成員：xx
三、培訓(xùn)主題
高效課堂的策略思考
四、培訓(xùn)時(shí)間
6月17日下午1：00——3：00
五、培訓(xùn)要求
1、四位骨干教師培訓(xùn)前抽簽確定先后順序。
2、培訓(xùn)必須結(jié)合自我的教學(xué)實(shí)踐，通過案例證明。
3、觀點(diǎn)明確，有說服力。
4、最好采用大屏幕，形象直觀。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 5
新的學(xué)期已經(jīng)開始了。為了更好地推進(jìn)新課改，需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，研究新教材，新教法，為此特制定本學(xué)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高計(jì)劃如下：
一、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力狀況分析：
通過一學(xué)年的物理新課改教學(xué)，通過對(duì)新教材的研究，加上多次外出培訓(xùn)和聽課，受益匪淺，使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，駕駛課堂的能力增強(qiáng)。在物理課教學(xué)中，注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng)，讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的'機(jī)會(huì)。讓學(xué)生自己起來談自己的想法，學(xué)生積極性很高，紛紛舉手發(fā)言，上前演示，做到以學(xué)生為主體，教師盡量只起到指導(dǎo)的作用，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心，為重點(diǎn)。并能把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科有機(jī)地結(jié)合起來。
二、提高自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力方面的目標(biāo)
在物理教學(xué)中，自身也存在不足，如鼓勵(lì)手段應(yīng)該及時(shí)、多樣；在給予學(xué)生展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)該讓學(xué)生充分、徹底的進(jìn)行思考、討論，而不搞形式主義；再是教師在課前與學(xué)生交流的時(shí)間太長，影響了課堂的效果；在設(shè)計(jì)上還是以問題作為引線，讓學(xué)生順著教師的思路走。本學(xué)期對(duì)自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向。作為新課改教師，進(jìn)一步強(qiáng)化科研意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論，多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題，聯(lián)系工作實(shí)際，深入開展研究，投身教改實(shí)踐，努力實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、具體措施：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握所教學(xué)物理科課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學(xué)方式、實(shí)施建議、教學(xué)評(píng)價(jià)方法等，理解學(xué)習(xí)物理領(lǐng)域的教育意義，力求在教育實(shí)踐中體現(xiàn)出課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念，提高實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新教材，重點(diǎn)掌握教材在編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求等方面的新特點(diǎn)以及模塊教學(xué)等，創(chuàng)造性地開發(fā)和使用新教材。
3、利用外出聽課和培訓(xùn)不斷的吸取知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎，講求實(shí)效性，不能活動(dòng)多多而沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
總之，新課改形勢逼人，需要我們教師自身知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力不但提高，需要我們用滿腔熱情去探索，研究。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 6
一、目的
為了加強(qiáng)對(duì)新入職員工的管理，使其盡快熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對(duì)人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)醫(yī)院報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識(shí)。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人力資源部指定人員)
E、分發(fā)公司或醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或外請(qǐng)講師)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)
C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9：00-12：00)
�、俟窘榻B：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架
�、谄髽I(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會(huì)
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
�、芄靖＠横t(yī)療、社保、意外保險(xiǎn)、法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、一年一次公費(fèi)旅游、部門定額費(fèi)用、提供食宿
�、輪T工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(dòng)(可圖片式)
�、拗饕I(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長、總經(jīng)理、院長
b、相關(guān)部門(14：00-16：00)
�、俨块T業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹
�、蹣I(yè)務(wù)知識(shí)與技能
④操作流程制度
�、菖c其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘)
d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
三、參觀活動(dòng)(正式培訓(xùn)結(jié)束后的.第二天上午，時(shí)間為半天，8：30-12：00)
主要到公司參觀，時(shí)間為半天，安排一個(gè)人做引導(dǎo)講解，人力資源部安排一個(gè)人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂活動(dòng)(參觀活動(dòng)結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶話會(huì)(20：00-22：00)
3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持，至少有1名醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，其它部門抽3-5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評(píng)估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)
3、人員出勤情況登記
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 7
培訓(xùn)內(nèi)容：
各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
培訓(xùn)方式：
自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則；整合資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地的內(nèi)部培訓(xùn)，輔加外派至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或參加研討會(huì)、公開課等形式的外部培訓(xùn)；
培訓(xùn)對(duì)象：
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì)；到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓（相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座）到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座（參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
1、各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)為主，輔以外部培訓(xùn)）、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)（采取外部培訓(xùn)）。
積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)時(shí)間：內(nèi)部培訓(xùn)，兩周一次，周五下午2：00—5：00；外部培訓(xùn)：原則上，周末培訓(xùn)。
培訓(xùn)體系構(gòu)建
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
內(nèi)部培訓(xùn)：公司上層領(lǐng)導(dǎo)、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓；外部培訓(xùn)：專業(yè)講師
培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制：內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；年底從培訓(xùn)講師隊(duì)伍里評(píng)選出優(yōu)秀內(nèi)培講師（態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼合所需，能幫助員工解決實(shí)際問題，或激發(fā)"靈感"）給予額外獎(jiǎng)勵(lì)（旅游、實(shí)物獎(jiǎng)品等）培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃；
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)（拓展訓(xùn)練、校園基地等）和現(xiàn)場培訓(xùn)（本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí)）相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式（對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測方法）；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1）按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，（根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中）。
2）根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。（感興趣的員工加入）
3）外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享）給人事部門；必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。（企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入）
4）各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍！
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1、5%—2、5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：xx。
內(nèi)部培訓(xùn)：xx。
外部培訓(xùn)：xx。
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性
建立完善的培訓(xùn)檔案資料；建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度加大檢查指導(dǎo)力度（將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評(píng)、職位晉升等掛鉤）主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的`有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 8
根據(jù)上級(jí)文件精神，立足于我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊(duì)伍，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標(biāo)：
1、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn)，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識(shí)更新與拓展。
2、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開展，提高教育教學(xué)科研能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展能力。
3、教師信息化培訓(xùn)，全體教師能熟練制作課件，運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
四、培訓(xùn)時(shí)間、形式及內(nèi)容：
�。�1）培訓(xùn)時(shí)間、形式：每周集中培訓(xùn)一次，由學(xué)校教務(wù)科安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講，時(shí)間以每周一通知為準(zhǔn)。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：
目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。
2、教育教學(xué)技能培訓(xùn)：
在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。
3、教師信息化培訓(xùn)：
要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”：會(huì)文字處理，會(huì)制作簡單的課件，會(huì)上網(wǎng)查閱、下載資料，會(huì)收、發(fā)電子郵件，同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
4、教師讀書活動(dòng)：
45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書，45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合，并組織讀書征文、寫心得體會(huì)等活動(dòng)調(diào)動(dòng)教師讀書的'積極性。
五、具體措施：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭，堅(jiān)持以校為本，根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況，組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、充分利用學(xué)校現(xiàn)代教育技術(shù)資源，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的應(yīng)用水平。
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋，與教師績效考核，評(píng)先表模掛鉤。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 9
為了使本部門員工能夠更好的服務(wù)客戶，進(jìn)一步全面提升本部門員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工成長的雙重需要，經(jīng)研究決定本部將于三季度開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、參培人員
集團(tuán)客戶中心、個(gè)人VIP大客戶中心、家庭客戶中心、全業(yè)務(wù)運(yùn)營中心全體客戶經(jīng)理
二、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年7月-9月
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
河西新辦公大樓九樓會(huì)議室、各中心(組)辦公室
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、服務(wù)及綜合類
普通話、服務(wù)禮儀規(guī)范、商務(wù)禮儀規(guī)范
2、市場營銷類
全業(yè)務(wù)營銷技巧、校園促銷各類營銷技巧、集團(tuán)單位(個(gè)人VIP客戶上門營銷技巧
3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)類
三季度粘性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷技巧、“快樂100”數(shù)據(jù)及信息業(yè)務(wù)整合營銷活動(dòng)
4、各項(xiàng)臨時(shí)性的`文件
五、培訓(xùn)組織
成立鶴城分公司重要客戶部員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)小組，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。
組長：梁斌
副組長：顏英華、蘇莉?qū)帯⒃�、劉�?/p>
執(zhí)行組長：寧文麗、諶芬芬
執(zhí)行組員:禹陽、周秋、胡果、華明智、劉芳、張丁香、申泰澤、張玉
六、獎(jiǎng)勵(lì)措施
本次培訓(xùn)將分為七個(gè)組開展競賽，以各組綜合成績?nèi)∏叭�，分別獎(jiǎng)勵(lì)綜合考評(píng)分5分、3分、2分。以季度形式予以兌現(xiàn)。
7個(gè)組分別為集團(tuán)一組、集團(tuán)二組、集團(tuán)三組、個(gè)人一組、個(gè)人二組、家庭客戶中心、全業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。
各組競賽責(zé)任人名單表：
七、相關(guān)要求
1、為確保本次培訓(xùn)程度達(dá)到預(yù)期效果，將對(duì)參培人員進(jìn)行課堂考核，考核成績將納入員工業(yè)績考核及綜合考試成績中。
2、培訓(xùn)期間，由重客部質(zhì)檢組負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)期間考勤，不得遲到、早退、無故請(qǐng)假。請(qǐng)各中心(組)參陪人員安排好自己的工作，避免在培訓(xùn)期間對(duì)日常工作造成影響。所有參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)人員需自己準(zhǔn)備培訓(xùn)筆記本、筆等用品，并有詳細(xì)的培訓(xùn)筆記。
3、所有考試結(jié)束后，由重客部對(duì)本次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
4、所有項(xiàng)目的考核不允許請(qǐng)假，一旦缺考該項(xiàng)成績直接記零分，不予補(bǔ)考。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 10
一、活動(dòng)目的
根據(jù)期初學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃安排，發(fā)揮骨干教師的`示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用，打造強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍，強(qiáng)化培訓(xùn)實(shí)效，為學(xué)校師資建設(shè)，教師專業(yè)化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長：xx
成員：xx
三、培訓(xùn)主題
高效課堂的策略思考
四、培訓(xùn)時(shí)間
6月17日下午1：00——3：00
五、培訓(xùn)要求
1、四位骨干教師培訓(xùn)前抽簽確定先后順序。
2、培訓(xùn)必須結(jié)合自我的教學(xué)實(shí)踐，通過案例證明。
3、觀點(diǎn)明確，有說服力。
4、最好采用大屏幕，形象直觀。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 11
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)市、縣教育局相關(guān)文件的精神，結(jié)合我校教師實(shí)際情景和課程改革的實(shí)際需要，以“問題導(dǎo)學(xué)”理論為重點(diǎn)，以加強(qiáng)師德建設(shè)與教師業(yè)務(wù)技能提升為主題，采取集中培訓(xùn)與校本（聯(lián)盟）培訓(xùn)相結(jié)合的形式，幫忙教師更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化教學(xué)反思意識(shí)，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全體在職教師。
三、培訓(xùn)時(shí)間
xx年7月4日至10日。
上午：8：00～10：30；午時(shí)：2：30～5：00。
四、培訓(xùn)資料
“問題導(dǎo)學(xué)”理論、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)、德育管理等。具體培訓(xùn)資料見安排表。
五、培訓(xùn)形式
1、全縣集中培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)與聯(lián)盟校集中培訓(xùn)相結(jié)合。
2、專家講座與現(xiàn)場研討、集中考核相結(jié)合。
六、參培教師要求
1、紀(jì)律方面：一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，樹立良好學(xué)風(fēng)；二是按時(shí)到崗，做到不遲到、不早退，不中途離崗，中層以上干部要起模范帶頭作用。
2、學(xué)習(xí)方面：虛心學(xué)習(xí)，積極參與互動(dòng)交流，按時(shí)完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)結(jié)束后，提交學(xué)習(xí)過程的各項(xiàng)記錄及學(xué)習(xí)匯報(bào)等材料。
七、管理與考核
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、督查組。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：xx
培訓(xùn)工作小組：xx
培訓(xùn)督查組：xx
2、強(qiáng)化管理。精心組織，確保職責(zé)人、校本培訓(xùn)主講人、培訓(xùn)地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等落實(shí)到位，保證培訓(xùn)工作順利開展。學(xué)校建立《暑期教師培訓(xùn)日志》，對(duì)教師培訓(xùn)情景學(xué)校落實(shí)專門人員進(jìn)行督查。
3、嚴(yán)格考核。根據(jù)參培教師的`出勤情景、學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)情景及“教學(xué)設(shè)計(jì)”基本功考核成績等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核，并最終匯總成為教師個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先的一項(xiàng)主要資料，同時(shí)也是晉級(jí)的重要參考。
八、培訓(xùn)日程安排
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業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 12
一、培訓(xùn)目的
1、讓新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度;
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識(shí)以及崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、適用范圍
適用于所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)周期
試用期內(nèi)，原則上是3個(gè)月。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新員工崗前培訓(xùn)：企業(yè)的`歷史、愿景、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度及職業(yè)道德。(行政人事部)
2、部門內(nèi)部工作指導(dǎo)：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、基本專業(yè)知識(shí)技能、工作程序與方法等。(用人部門及市場部)
3、部門間交叉培訓(xùn)：該部門人員介紹，部門主要職責(zé)、該部門與任職部門聯(lián)系事項(xiàng)、未來部門之間工作配合要求等。(實(shí)習(xí))
五、培訓(xùn)方式
新員工公司整體培訓(xùn)：采用講師講授方式，針對(duì)所有新員工，人數(shù)多、崗位相對(duì)集中時(shí)，集中在會(huì)議室進(jìn)行;人數(shù)少，崗位相對(duì)分散，培訓(xùn)人員確定好時(shí)間去到相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn);
晨光產(chǎn)品知識(shí)大課堂：采用講師講授方式，針對(duì)所有新員工，采用集中培訓(xùn)，由行政人事部報(bào)新員工名單到市場部，由市場確定培訓(xùn)時(shí)間，原則上在新員工入職1-2周內(nèi)進(jìn)行，到職2周后進(jìn)行產(chǎn)品考試檢測，合格者將進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)崗位具備基礎(chǔ)知識(shí);考試不合格者有3天時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，3天后參加二次考試，如果再次不合格者，部門經(jīng)理找新員工談話，了解其原因，調(diào)整其心態(tài)。
基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：針對(duì)業(yè)務(wù)、店面崗位、訂單、財(cái)務(wù)崗位采用角色扮演法。把新進(jìn)員工放到實(shí)習(xí)部門，關(guān)注員工陳列、接待這兩項(xiàng)，并了解店面的進(jìn)銷運(yùn)營方式。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：主要針對(duì)新入職的業(yè)務(wù)人員，采用角色扮演法。部門經(jīng)理制定負(fù)責(zé)人帶新員工了解現(xiàn)階段市場狀況，開發(fā)、維護(hù)市場。
實(shí)際操作階段：部門經(jīng)理分配工作，完成其工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 13
一、培訓(xùn)目標(biāo):
為進(jìn)一步推動(dòng)教師職業(yè)道德建設(shè)，努力把師德建設(shè)落到實(shí)處，樹立新時(shí)期教師應(yīng)有的職業(yè)道德觀,進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)的自覺性，根據(jù)宜興市教育局《關(guān)于20xx年度教師職業(yè)道德專題培訓(xùn)的實(shí)施意見》，結(jié)合我校具體情況，認(rèn)真扎實(shí)地做好教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，特制訂宜興市特殊教育學(xué)校教師職業(yè)道德專題培訓(xùn)計(jì)劃。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校根據(jù)市教育局實(shí)施意見，特成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx xxx
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
《名師講述最能感動(dòng)學(xué)生的`心靈教育》
四、培訓(xùn)方式：
1.精讀原著，教師在專用筆記本上做好讀書摘記(全年不少于30篇);
2.將《名師講述最能感動(dòng)學(xué)生的心靈教育》編成八講，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工以講座形式對(duì)教職工進(jìn)行培訓(xùn)，;
3.根據(jù)書中內(nèi)容組織教師進(jìn)行專題討論;
4.組織開展讀書心得交流活動(dòng)和開展“熱愛學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生”教育案例征集活動(dòng)。
五、培訓(xùn)措施與要求：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)師德教育工作的重要性，把師德教育作為事關(guān)教育工作全局的大事，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，保證師德教育工作落到實(shí)處。
2、負(fù)責(zé)講座的領(lǐng)導(dǎo)，在精心研讀原著的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編寫講稿，按培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真組織培訓(xùn)，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)做到“三個(gè)結(jié)合”，即：個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人思考與座談交流相結(jié)合、講課輔導(dǎo)與集體討論相結(jié)合，讓每一位教師都參與到培訓(xùn)全過程中，并定期檢查考核，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
3、在培訓(xùn)中緊密結(jié)合教師實(shí)際，針對(duì)本校教師中存在的問題，深入開展“師德”討論交流和征文活動(dòng)。對(duì)照先進(jìn)人物找差距，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)整改，并制定相應(yīng)的措施和要求，務(wù)求專題培訓(xùn)取得實(shí)效。
六、培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排：
二月份：學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師吳邵萍先進(jìn)典型事跡(自學(xué))主持人：xxx
三月份：學(xué)習(xí)第一輯《行走在精神的桃源圣地》第一講主講人：xxx
四月份：學(xué)習(xí)第一輯《行走在精神的桃源圣地》第二講主講人：xxx
五月份：學(xué)習(xí)第二輯《走近走近，溫暖地注視》第一講主講人：xxx
六月份：學(xué)習(xí)第二輯《走近走近，溫暖地注視》第二講主講人：xxx
暑假撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)開展“熱愛學(xué)生、感動(dòng)學(xué)生”教育案例征集活動(dòng)。主持人：xxx
九月份：學(xué)習(xí)第三輯《喚醒心靈的美麗》第一講主講人：xxx
十月份：學(xué)習(xí)第三輯《喚醒心靈的美麗》第二講主講人：xxx
十一月份：學(xué)習(xí)第四輯《以雪的方式灌溉》第一講主講人：xxx
十二月份：學(xué)習(xí)第四輯《以雪的方式灌溉》第二講主講人：xxx
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 14
為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，協(xié)作創(chuàng)“三甲”評(píng)審工作的實(shí)施，有方案的提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范護(hù)理人員的`醫(yī)療互利行為，保障醫(yī)療護(hù)理平安，營造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍深厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案：
一、學(xué)習(xí)目的
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，便利人民群眾，消退醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務(wù)熱忱周到，工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容與支配
培訓(xùn)方法：
1、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、教學(xué)查房、專題講座、危重凝難病例爭辯等。
2、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)問提問（利用晨會(huì)時(shí)間，10分鐘）。
3、分級(jí)別、分時(shí)間進(jìn)行護(hù)理操作示教及考核。
4、分級(jí)別、分內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)及考核。學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1、以學(xué)習(xí)“三基”及科室相關(guān)制度為基礎(chǔ)，并應(yīng)用到臨床工作中。
2、學(xué)習(xí)工作制度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、崗位職責(zé)等必需把握基本學(xué)問，并嫻熟實(shí)踐操作，定期考核。
3、結(jié)合本科室常見病，多發(fā)病的預(yù)防、護(hù)理及用藥學(xué)問等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
考核方法：
1、科室每月組織�？评碚摵图寄芸己烁饕淮巍�
2、急救模擬演練
3、做到有方案、筆記、考核試卷。
三、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容與支配：
1、每月至少組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)問查房或危重凝難病例爭辯。 3、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)問提問（利用晨會(huì)時(shí)間，10分鐘）。
4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。 5、定期不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律學(xué)問、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 15
第一天：公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。
第二天：競爭對(duì)手的情況
先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。
第三天：產(chǎn)品的深入了解、工程部培訓(xùn)
有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當(dāng)天完成。
第四天：B2B網(wǎng)站的使用。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。
第五天：搜索引擎的使用
繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把CONTACTINFORMATION找到，具體的'記錄在一張客戶跟蹤表中。
第六天，英語口語能力的提高
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門提供一對(duì)一英語口語陪練服務(wù)的．
第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結(jié)。
EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。
電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開始的時(shí)候就可以開始做業(yè)務(wù)了。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案，一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。下面的外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案是為更系統(tǒng)的培訓(xùn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案內(nèi)容：
1.外貿(mào)與外貿(mào)工作崗位
2.外貿(mào)出口流程
3.企業(yè)與外貿(mào)人才成長的三個(gè)階段
4.如何創(chuàng)建和啟動(dòng)出口業(yè)務(wù)
5.國際貿(mào)易術(shù)語
6.國際運(yùn)輸和國際貨運(yùn)保險(xiǎn)
7.出口商品檢驗(yàn)和出口報(bào)關(guān)
8.出口核銷與退稅
9.國際支付方式
10.外貿(mào)出口單證
11.柜貨和散貨出口操作
12.信用證審核與制單
13.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作情景模擬與操作
14.如何尋找海外潛在客戶
15.國際商務(wù)談判
16.外貿(mào)英語函電寫作
17.外貿(mào)商務(wù)口語
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 16
為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)我院實(shí)際狀況，特制定方案：
一、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員連續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與支配：
1、科室每月集中組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其余時(shí)間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護(hù)理查房。
3、每半進(jìn)行一次護(hù)理基礎(chǔ)理論學(xué)問考試;每月組織護(hù)理技術(shù)操作考核一次。
4、參加總院組織的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度、各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作、以及科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。
二、依據(jù)年資不同，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)要求：
(一)新上崗護(hù)理人員的培訓(xùn)方案：
1要求：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)�？谱o(hù)理學(xué)問和技術(shù)。能嫻熟把握基礎(chǔ)護(hù)理操作
2培育目標(biāo)：
(1)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立專業(yè)思想，嚴(yán)格素養(yǎng)要求，加強(qiáng)護(hù)士素養(yǎng)培育，養(yǎng)成良好的'工作作風(fēng)。
(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。
(3)與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練，把握各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護(hù)理工作程序及各班護(hù)士工作職責(zé)。
(5)學(xué)習(xí)�？谱o(hù)理理論和技能。生疏心內(nèi)科常見病的護(hù)理常規(guī)。
(6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育。
(7)把握護(hù)理文件書寫，嫻熟各項(xiàng)護(hù)理文書的填寫和書寫。 (8)把握本科室常用的各項(xiàng)操作技術(shù)。
3.培訓(xùn)方案：
(1)鼓舞自學(xué)
(2)參加總院、本院及科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 (2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
(3)在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房和晨會(huì)提問，通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)不定期進(jìn)行技術(shù)操作，護(hù)理理論學(xué)問考核及院感學(xué)問考核�？己藘�(nèi)容為目前醫(yī)院已經(jīng)組織培訓(xùn)的各項(xiàng)護(hù)理操作相關(guān)學(xué)問和三基知識(shí)。
4.培訓(xùn)方案和方法：
(1)鼓舞自學(xué)。參加總院、本院及科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年連續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重�？萍膊〉淖o(hù)理學(xué)問和技能。 (2)由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
(3)利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
(4)每月進(jìn)行技術(shù)操作考核
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 17
為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，協(xié)作20xx年中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《13種優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案》工作的實(shí)施，有方案的'提高我院護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為，保障醫(yī)療護(hù)理平安，營造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍深厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案：
一、學(xué)習(xí)目的
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化臨床基本操作技能，提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)學(xué)問。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”，滿足患者需求，簡化工作流程，便利人民群眾，消退醫(yī)療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓(xùn)，教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美，服務(wù)熱忱周到，工作團(tuán)結(jié)協(xié)作，為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與支配
培訓(xùn)方法：
1、全院護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程。
2、護(hù)理部定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程，對(duì)全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn)。
3、科室每月組織1次業(yè)務(wù)查房，每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（包括小講課、專題講座、各種規(guī)范和制度的學(xué)習(xí)等）。
4、實(shí)施“三基”考核兩級(jí)負(fù)責(zé)制，醫(yī)院由護(hù)理部負(fù)責(zé)，科室主要由護(hù)士長負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
�。�1）學(xué)習(xí)中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《13種優(yōu)勢病種中醫(yī)護(hù)理方案》，并認(rèn)真落實(shí)。
�。�2）依據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)，同時(shí)把握本專業(yè)國內(nèi)外新進(jìn)展，并應(yīng)用到臨床工作中。
�。�3）學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急條例、藥品管理法、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī)，必需把握基本學(xué)問，并嫻熟實(shí)踐操作，定期考核。
�。�4）從健康衛(wèi)生入手，結(jié)合疾病預(yù)防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預(yù)防及用藥學(xué)問等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
考核方法：
1、護(hù)理部每季度組織1次全院性基礎(chǔ)理論考核、法規(guī)學(xué)問考核。
2、護(hù)理部每年對(duì)全院護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核2次。
3、急救常用技術(shù)接受現(xiàn)場操作演練考核，定期進(jìn)行急救模擬演練。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求
1、各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及方案制訂本科室培訓(xùn)方案并實(shí)施，護(hù)理部不定期監(jiān)督檢查，切實(shí)起到培訓(xùn)作用，保障學(xué)習(xí)效果。
2、各科室要求有學(xué)習(xí)方案、考核試卷。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 18
一、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年11月6日（星期三）13:30報(bào)到，2:00正式開始，會(huì)期二天。（會(huì)議議程見附件1）
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)地點(diǎn)：xxxxxxxxx二樓會(huì)議室。
三、培訓(xùn)對(duì)象
中國銀行xxxx市分行、支行主管領(lǐng)導(dǎo)及信貸人員。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┺r(nóng)擔(dān)公司情況介紹
（二）擔(dān)保業(yè)務(wù)介紹
�。ㄈ⿹�(dān)保業(yè)務(wù)操作流程
�。ㄋ模├m(xù)保項(xiàng)目政策介紹及項(xiàng)目資料收集
�。ㄎ澹╋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警項(xiàng)目案例分析
�。I(yè)務(wù)座談
五、其他
培訓(xùn)期間，食宿統(tǒng)一安排。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 19
大力開展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20XX年經(jīng)營管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司20XX年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標(biāo)
通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問題，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問題；
2、營銷層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，市場拓展能力不足等問題；
3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng)，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題；
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題。
5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓(xùn)模式。20XX年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時(shí)間自定；集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容；積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量，可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時(shí)，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件；開展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解決實(shí)際工作中碰到的問題。
四、實(shí)施重點(diǎn)
1、入職培訓(xùn)
�。�1）目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；
B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排；
C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核；
D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓(xùn)
�。�1）目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí)，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識(shí)及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
�。�3）實(shí)施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃；
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓(xùn)
�。�1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管理隊(duì)伍。
�。�2）課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
�。�3）實(shí)施要求：
A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排；
B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃；
C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)，達(dá)到資源共享，共同提高。
4、培訓(xùn)師培訓(xùn)
（1）目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí)，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。
�。�3）實(shí)施要求：
A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn)；
B、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開展針對(duì)性訓(xùn)練；
C、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享。
五、培訓(xùn)積分
培訓(xùn)工作的評(píng)估實(shí)行積分制，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)各子公司上報(bào)的'培訓(xùn)記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方式，核實(shí)培訓(xùn)情況后及時(shí)填入《員工培訓(xùn)積分表》，每季度公布一次。
1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：
2、培訓(xùn)積分方法：
�。�1）公司或部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)：基本積分為10分/次。
A、進(jìn)行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時(shí)給基本積分再加獎(jiǎng)積分3分；成績80分≥X≥60分時(shí)給基本積分；成績X＜60分時(shí)不給積分。
B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機(jī)、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請(qǐng)假程序：
1、由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)：集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)董事長批準(zhǔn)；集團(tuán)副經(jīng)理一級(jí)人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；所有假條需報(bào)集團(tuán)人力資源部備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬集團(tuán)董事會(huì)、經(jīng)營班子成員、工會(huì)主席、各子公司主要領(lǐng)導(dǎo)的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
2、各子公司組織的培訓(xùn)：經(jīng)營班子成員培訓(xùn)請(qǐng)假需書面報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門副經(jīng)理級(jí)以上人員需報(bào)請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；其他人員培訓(xùn)請(qǐng)假需報(bào)各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，所有假條需報(bào)各子公司人力資源相關(guān)部門備案，對(duì)無批準(zhǔn)假條的不管何原因一律倒扣本次應(yīng)有積分；經(jīng)批準(zhǔn)本次未參加培訓(xùn)的，屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領(lǐng)導(dǎo)另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓(xùn)積分要求，必須另選時(shí)間完成相應(yīng)的培訓(xùn)積分。
�。�2）公司組織的外部培訓(xùn)：
A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級(jí)，則給予基本積分15分。
B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃給分。及時(shí)提交了培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃的給基本積分15分；培訓(xùn)報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案的由受訓(xùn)人直接上級(jí)給予評(píng)定，可在基本積分上再加獎(jiǎng)積分5—8分；報(bào)告或行動(dòng)計(jì)劃中寫出了對(duì)公司、部門有建設(shè)性方案并在公司實(shí)施的給基本積分再加獎(jiǎng)積分10—15分；未及時(shí)提交培訓(xùn)報(bào)告、行動(dòng)計(jì)劃的扣積分10分。
�。�3）以個(gè)人名義參加外部培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分）：
A、與崗位工作相關(guān)（密切）的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書的，初級(jí)/中級(jí)/高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10分/15分/20分；
B、通過音像、網(wǎng)絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)與工作崗位相關(guān)或密切的培訓(xùn)，并及時(shí)提交了心得體會(huì)的，由部門主管給予評(píng)定積分，分別獎(jiǎng)勵(lì)積分10—20分。
3、給予積分程序：
�。�1）內(nèi)訓(xùn)：各公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試或總結(jié)記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
�。�2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交外出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確認(rèn)積分。
�。�3）個(gè)人名義參訓(xùn)：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會(huì)→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評(píng)定→將資格證書原件/心得體會(huì)報(bào)集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確認(rèn)積分。
4、培訓(xùn)積分獎(jiǎng)懲：
（1）積分獎(jiǎng)勵(lì)：
年度完成積分目標(biāo)，且員工全部達(dá)標(biāo)的單位，可給予單位獎(jiǎng)勵(lì)，人數(shù)在20人（含）以下獎(jiǎng)勵(lì)總額600元，人數(shù)在20-100人獎(jiǎng)勵(lì)總額1000元，人數(shù)在100人以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。
�。�2）積分懲處：
年度積分不達(dá)標(biāo)的員工，扣除第12個(gè)月當(dāng)月工資的10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評(píng)優(yōu)；年度積分有不達(dá)標(biāo)員工且在5人以上的單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個(gè)月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評(píng)估
1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括：對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。
2、了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況，評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，證明實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，達(dá)到培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)的日常評(píng)估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn)。
七、主要措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理（主管）為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解釋及評(píng)估、獎(jiǎng)懲的確認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。
2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍的建設(shè)。積極鼓勵(lì)和培養(yǎng)骨干員工報(bào)名承擔(dān)相關(guān)課程的講授，對(duì)合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中予以適當(dāng)授課補(bǔ)貼；根據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
3、建立社會(huì)師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評(píng)核社會(huì)師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、授課能力較強(qiáng)的師資，建立相應(yīng)檔案庫，滿足培訓(xùn)需求。
4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時(shí)間列入人員考核內(nèi)容；把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任職、定級(jí)、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、設(shè)立管理交流平臺(tái)。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表，并鼓勵(lì)其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 20
一、指導(dǎo)思想
針對(duì)新教師學(xué)歷高、可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過學(xué)校“一幫一結(jié)對(duì)”、鎮(zhèn)“名師結(jié)對(duì)”、遠(yuǎn)程研修、專家講座、課堂教學(xué)大比武、教學(xué)基本功大練兵等多渠道、多方位的培訓(xùn)，全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎(chǔ)，積極探索開展創(chuàng)造性的培訓(xùn)模式，以滿足新教師對(duì)培訓(xùn)的需求，有效促進(jìn)新教師的專業(yè)成長。
二、培訓(xùn)對(duì)象
20xx年后參加工作的新教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過培訓(xùn)，全面提高新教師的職業(yè)道德、知識(shí)水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì)，發(fā)展專業(yè)思想，培養(yǎng)敬業(yè)精神，使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識(shí)；
2、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng)新的能力，使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧，具有創(chuàng)造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨(dú)立開展教育科研的能力，加速其專業(yè)化成長；
3、通過培訓(xùn)，引導(dǎo)新教師了解學(xué)校的辦學(xué)理念、光榮歷史和老教師的光榮傳統(tǒng)，樹立熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生的理想，確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
4、通過培訓(xùn)，激活新教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，積極參與培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，初步形成賞識(shí)他人、合作溝通、分享經(jīng)驗(yàn)等良好習(xí)慣，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及形式
教師培訓(xùn)分為市級(jí)以上培訓(xùn)、鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)和校級(jí)培訓(xùn)等部分，市級(jí)以上培訓(xùn)是鼓勵(lì)和督促新教師積極按時(shí)參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)，包括外出聽課、參觀、進(jìn)修學(xué)校集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程研修等；鎮(zhèn)級(jí)培訓(xùn)包括鎮(zhèn)級(jí)教研組活動(dòng)、專家講座、“名師結(jié)對(duì)”；校級(jí)培訓(xùn)則由新教師所在學(xué)校組織，其中一年為輔導(dǎo)執(zhí)行期，二年為跟蹤發(fā)展期；培訓(xùn)內(nèi)容包括師德師風(fēng)、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、班主任工作技巧、新課程標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代信息技術(shù)等。主要以“一對(duì)一幫扶”、“名師結(jié)對(duì)”、集中培訓(xùn)和自學(xué)自練等培訓(xùn)形式開展。
1、一對(duì)一幫扶
由學(xué)校為新教師指定一名骨干教師作為指導(dǎo)教師，雙方組合后，簽訂協(xié)議書，指導(dǎo)期為一年。師傅按照新教師校級(jí)培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，通過開設(shè)專題講座、教學(xué)觀摩、教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)、開展研討、撰寫論文等形式，對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓(xùn)的總課時(shí)為120課時(shí)，時(shí)間為期一年。
2、名師結(jié)對(duì)
我鎮(zhèn)從20XX年開始實(shí)施的“名師工程”已取得明顯效果，今后將作為一項(xiàng)長期工程深入扎實(shí)地搞好。市鎮(zhèn)8位名師分別與2——3名新教師結(jié)對(duì)，通過相互聽課、互動(dòng)交流、教學(xué)展示等途徑，促進(jìn)新教師盡快發(fā)展。
3、集中培訓(xùn)
新教師所在學(xué)校自行組織開展各類崗位集中培訓(xùn)，如開展專題講座、觀摩優(yōu)秀教師和骨干教師的展示課、觀看教學(xué)錄像、如何備課、聽課、評(píng)課等，使新教師盡快了解、掌握教學(xué)工作的全過程，熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試、班主任工作及實(shí)踐教學(xué)、從事科學(xué)研究等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范和要求。同時(shí)，教育辦也定期組織集中培訓(xùn)，聘請(qǐng)教研室專家老師進(jìn)行講座輔導(dǎo)。
4、自學(xué)自練
新教師要積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)水平。閱讀2本以上的教育理論專著，并撰寫讀書筆記，在讀書交流會(huì)上分享讀書心得。根據(jù)自己所教年級(jí)學(xué)科需要自覺觀看相關(guān)教學(xué)錄像。
5、走出去、請(qǐng)進(jìn)來
凡是教體局教研室或局屬小學(xué)組織的教研活動(dòng)，我們都要爭取參加，特別是讓新教師多走出去學(xué)習(xí)。教育辦還將邀請(qǐng)局屬小學(xué)送教到我鎮(zhèn)，并聘請(qǐng)教研室教研員來我鎮(zhèn)指導(dǎo)教學(xué)和進(jìn)行專題講座。
6、舉行新教師教學(xué)大比武活動(dòng)。
五、職責(zé)與要求
�。ㄒ唬⿲�(duì)學(xué)校的要求：
1、各校應(yīng)高度重視對(duì)新教師的培訓(xùn)工作。要指定專人負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作，根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)計(jì)劃的要求制定新教師總體培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新教師進(jìn)行崗位集中培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過程中嚴(yán)格管理、規(guī)范考勤，使新教師盡快熟悉教學(xué)、科研、學(xué)生管理、班級(jí)組織等工作，以保證新教師的培訓(xùn)工作順利實(shí)施。
�、�、學(xué)校要精心挑選事業(yè)心強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強(qiáng)，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促使新教師快速成長。每年的新教師與市鎮(zhèn)名師舉行結(jié)對(duì)儀式，簽訂結(jié)對(duì)協(xié)議。
�、场⒏餍＝虒�(dǎo)主任負(fù)責(zé)審核各學(xué)科小組制定的學(xué)科新任教師年度培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)的督促和檢查；隨時(shí)了解新教師參加市級(jí)、校級(jí)培訓(xùn)的情況，作為考核新教師的依據(jù)；定期考核驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)檔案，組織新教師課堂教學(xué)技能研究活動(dòng)，跟蹤點(diǎn)評(píng)新教師的課堂教學(xué)。
�、�、建立新教師成長記錄袋及培訓(xùn)檔案。學(xué)校要為每位新教師建立新任教師成長記錄袋，記錄新教師接受培訓(xùn)指導(dǎo)的過程性材料和新教師教學(xué)能力變化成長的案例材料。
�、�、創(chuàng)設(shè)新教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，結(jié)合自己的實(shí)際工作，探索適合本校學(xué)生的教學(xué)方法，提高新教師的教學(xué)能力；
�、�、為新教師提供展示才華的.機(jī)會(huì)和平臺(tái)。要求新教師每學(xué)期在校內(nèi)或教研組內(nèi)至少上兩節(jié)教學(xué)研討課，并組織本教研組教師進(jìn)行教學(xué)研討和反思。
�。ǘ⿲�(duì)新教師的要求：
⒈、遵紀(jì)守法，恪守師德，按時(shí)參加學(xué)校的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮主人翁意識(shí)。
�、�、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教材，在學(xué)校結(jié)對(duì)師傅和市鎮(zhèn)名師師傅的指導(dǎo)下制訂自我發(fā)展規(guī)劃，分析自身素質(zhì)和專業(yè)特長，明確教學(xué)研究方向，制定出相應(yīng)的發(fā)展措施。
3、快速適應(yīng)學(xué)校的工作節(jié)奏，適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對(duì)象的變化，努力提升自己的施教能力，挖掘教書育人、創(chuàng)造佳績的潛能。
4、認(rèn)真?zhèn)湔n，倡導(dǎo)“集體備課、資源共享、課后反思”這種高效的新型備課方式，撰寫教案必須有完整的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、板書設(shè)計(jì)及課后反思。
5、認(rèn)真上課，善于借鑒導(dǎo)師的課堂技巧和教學(xué)設(shè)計(jì)，做到師生互動(dòng)，促進(jìn)課堂實(shí)效。上完課后，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教學(xué)后記。
6、虛心學(xué)習(xí)其他老師的課堂教學(xué)，取長補(bǔ)短，虛心向老教師請(qǐng)教，每學(xué)期聽課不得少于20節(jié)，并有詳細(xì)的聽課記錄。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與各級(jí)各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，博覽群書，建立自己的教育博客，勤于動(dòng)筆記錄教育小故事，積累自己的教學(xué)感受；堅(jiān)持教學(xué)基本功“大練兵”。
�。ㄈ⿲�(duì)指導(dǎo)教師的要求：
�、�、指導(dǎo)教師要本著對(duì)學(xué)校發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)新教師成長負(fù)責(zé)的高度的責(zé)任感和使命感，根據(jù)教育辦對(duì)新教師的具體要求，認(rèn)真做好全面的指導(dǎo)和督促工作，如：指導(dǎo)備課、上課、聽課、評(píng)課、課后反思、檢查教案、上示范課及輔導(dǎo)新教師上好匯報(bào)課和各類公開課等等。每學(xué)期聽新教師課10節(jié)以上，聽完課后要隨時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。
�、病⒆龊檬痉逗鸵返淖饔�。為新教師制定出一年結(jié)對(duì)幫帶的整體規(guī)劃。每學(xué)期初，要確定好本學(xué)期培養(yǎng)目標(biāo)，并制訂出具體的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)過程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結(jié)束前，要認(rèn)真分析工作得失，寫出本學(xué)期培養(yǎng)總結(jié)，并上交教育辦。
�、�、了解新教師教育教學(xué)工作中的困難和要求，盡力幫助解決，指導(dǎo)新教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如：提供學(xué)習(xí)資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導(dǎo)撰寫和修改論文等。
六、考核與評(píng)估
主要從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)估：
（一）思想品德、職業(yè)道德方面：主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、為人師表、遵守學(xué)校規(guī)章制度表現(xiàn)等方面。由學(xué)校考評(píng)小組根據(jù)指導(dǎo)教師提供的情況和檢查指導(dǎo)所掌握的情況，于培訓(xùn)期結(jié)束后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面
主要考核新教師參加各級(jí)教育部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)情況；每學(xué)期教研組內(nèi)的研討課和校內(nèi)匯報(bào)課；每學(xué)期聽評(píng)課；教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)體會(huì)；每學(xué)期撰寫的教育教學(xué)論文或教學(xué)總結(jié)等方面，由學(xué)校考評(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
�。ㄈ┙逃虒W(xué)方面
主要考核新教師對(duì)班主任工作（或協(xié)助班主任工作）的態(tài)度、能力和成效；課堂組織教學(xué)能力和德育工作能力；學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、備課、上課，作業(yè)批改、課內(nèi)外輔導(dǎo)和教學(xué)效果等。由學(xué)�？荚u(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)年度末，學(xué)校將實(shí)事求是地根據(jù)多方面情況，對(duì)每一名新教師分別做出綜合鑒定。教育辦將組織專門驗(yàn)收。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 21
科學(xué)計(jì)量已經(jīng)成為評(píng)價(jià)科研進(jìn)展和創(chuàng)新能力的主要依據(jù)和衡量國家、科技團(tuán)隊(duì)的綜合國力或研究能力的指標(biāo)，正越來越多地被用來描述科技研發(fā)現(xiàn)狀、進(jìn)展，揭示學(xué)科結(jié)構(gòu)與科技優(yōu)勢，預(yù)測與跟蹤科技前沿、熱點(diǎn)以及發(fā)展趨勢。鑒于此，分會(huì)于20xx年，將繼續(xù)舉辦第三期培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)宗旨：
本培訓(xùn)班將從國際排行及對(duì)手分析、國際研究能力比較分析、技術(shù)競爭力分析、學(xué)科(研究)前沿、熱點(diǎn)、態(tài)勢分析四個(gè)方面，分別講授其核心研究思路，主要分析方法與工具，分析報(bào)告撰寫，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。
二、師資力量：
大連理工大學(xué)教授、中國科學(xué)院國家科學(xué)情報(bào)專家及學(xué)科館員。
三、培訓(xùn)方式：
本班的最大特色是開放交流學(xué)習(xí)形式，案例教學(xué)+網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)演練+課程小組學(xué)習(xí)相結(jié)合。全部課程在網(wǎng)絡(luò)教室完成，開通了豐富的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，每個(gè)學(xué)員都可親身感受和使用有價(jià)值的教學(xué)資源。講授與操練同步進(jìn)行；學(xué)員利用所學(xué)的方法，在老師和輔導(dǎo)老師的.指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)小組合作完成一個(gè)模擬的課程報(bào)告，并師生共同交流與研討學(xué)習(xí)成果。
四、培訓(xùn)對(duì)象：
情報(bào)所的研究人員、圖書館情報(bào)人員、學(xué)科館員、咨詢?nèi)藛T等。五、課程內(nèi)容：
1、科技競爭力分析概論
2、科技競爭力分析方法
——國際排行及對(duì)手分析
——國際研究能力比較分析
——技術(shù)競爭力分析
——學(xué)科(研究)前沿、熱點(diǎn)、趨勢、態(tài)勢分析
六、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年6月18-22日
七、培訓(xùn)地點(diǎn)：
中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館
八、培訓(xùn)費(fèi)用：
1500元(含資料)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 22
銀行參與國際競爭不僅僅是實(shí)力的較量，更是人才的競爭、知識(shí)的競爭，誰能夠更快地學(xué)習(xí)，誰能夠更快地掌握更新的知識(shí)，誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。應(yīng)對(duì)日新月異的新技術(shù)，新應(yīng)用，琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品，如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術(shù)、新卡種和新功能，提高銀行卡應(yīng)用綜合效益，僅有經(jīng)過持續(xù)不斷地培訓(xùn)才能到達(dá)預(yù)定目標(biāo)。
綜觀世界知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不惜很多的人力、物力，開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓(xùn)體系，并取得了良好的效果。如藍(lán)色巨人IBM公司，其每年用于培訓(xùn)的費(fèi)用相當(dāng)于IBM營業(yè)總額的2%，從新人到經(jīng)理都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，每一個(gè)員工都清楚地看到自我的未來，員工經(jīng)過培訓(xùn)重塑自我的職業(yè)前途。所以，培訓(xùn)應(yīng)成為商業(yè)銀行一項(xiàng)長期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓(xùn)重要性分析
1、培訓(xùn)能夠保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。培訓(xùn)是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，并且是重要的一部分。之所以重要是因?yàn)榕嘤?xùn)是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不一樣階段、不一樣層次的培訓(xùn)，讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)近期及長遠(yuǎn)發(fā)展方向，在工作中自覺地與決策層堅(jiān)持一致，從而構(gòu)成一種整合力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實(shí)施。如工商銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運(yùn)行，就是全行上下齊心協(xié)力的結(jié)果，從總行到各個(gè)分行、網(wǎng)點(diǎn)都舉辦了多次的技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才保證了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、培訓(xùn)成為塑造企業(yè)文化的重要手段，能夠提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個(gè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，經(jīng)過對(duì)員工不斷地培訓(xùn)，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自我的一份力量，并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應(yīng)用，都逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品，經(jīng)過銀行卡產(chǎn)品宣揚(yáng)發(fā)卡銀行經(jīng)營理念，樹立良好的公眾形象。
3、培訓(xùn)為推動(dòng)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展供給有效的服務(wù)和支持。應(yīng)對(duì)日益競爭的市場，各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品，如何及時(shí)把業(yè)務(wù)新需求轉(zhuǎn)化為軟件產(chǎn)品，及時(shí)的推廣應(yīng)用，并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品，充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能，吸引客戶、更好的為客戶服務(wù)成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。有效途徑之一就是經(jīng)過對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓涉及銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓(xùn)能夠提高團(tuán)隊(duì)的整體本事和員工敬業(yè)精神。每一個(gè)銀行卡產(chǎn)品的正常運(yùn)作，涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個(gè)部門，不可能靠幾個(gè)人來完成，需要一個(gè)成百上千人的團(tuán)隊(duì)力量，需要全體人員開動(dòng)腦筋，協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。所以，經(jīng)過培訓(xùn)能夠滿足各類人員追求知識(shí)的.渴望，能夠提高每一個(gè)從業(yè)人員的技能，從而提高整個(gè)銀行卡團(tuán)隊(duì)的整體本事，激勵(lì)員工不斷完善自我，愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的團(tuán)體榮譽(yù)感，整體利益高于一切的思想，樹立一切為了客戶需要的思想，積極主動(dòng)地做好自我本職工作。
5、培訓(xùn)有利于把業(yè)務(wù)需求盡快轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品，規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程、提高工作效率。經(jīng)過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠激發(fā)員工創(chuàng)新的火花，提出更多有意的業(yè)務(wù)需求，更多有效地解決問題辦法，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改善和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、應(yīng)對(duì)銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對(duì)技術(shù)手段操作的復(fù)雜性，僅有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，才能提高商業(yè)銀行各級(jí)人員的業(yè)務(wù)技能，才能提高經(jīng)營管理水平和服務(wù)水平，為客戶供給優(yōu)良的服務(wù)，才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能，才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品，為銀行帶來收益。否則，即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好，科技手段先進(jìn)，但沒有人會(huì)用，只能是束之高閣，造成資源浪費(fèi)。
二、培訓(xùn)需要改善的地方
1、銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有建立一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制，往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用就培訓(xùn)什么資料，隨意性比較強(qiáng)，從上到下沒有制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，造成受培訓(xùn)員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，80%的企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)。
2、對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)不夠及時(shí)深入。ATM、POS、CDM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應(yīng)用的新技術(shù)手段越來越多、功能也越來越強(qiáng)，對(duì)于基層分行真正熟悉掌握每一種設(shè)備的技術(shù)性能和業(yè)務(wù)處理流程的銀行卡專業(yè)人員十分的少，這也是造成銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時(shí)處理，不能準(zhǔn)確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓(xùn)工作沒有實(shí)行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓(xùn)的方式比較的單一，基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進(jìn)行，案例方式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式和頭腦風(fēng)暴式等教學(xué)方式基本沒有采用，同樣也很少針對(duì)崗位需求進(jìn)行有異常針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)教材也缺乏有針對(duì)性的編寫，如收單風(fēng)險(xiǎn)中典型案例選編供給給收單人員學(xué)習(xí)則效果要比一大本銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)要好的多。
4、對(duì)商戶培訓(xùn)比較薄弱。通常商戶的收銀員流動(dòng)性較大，好多業(yè)務(wù)剛剛熟練就崗位輪換了，新的收銀員因培訓(xùn)不及時(shí)，容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務(wù)處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風(fēng)險(xiǎn)。
三、培訓(xùn)具體措施
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要從思想上提高對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，改變對(duì)員工崗位培訓(xùn)沒有必要的思想，充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作是商業(yè)銀行一項(xiàng)不可或缺的工作，是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)大計(jì)，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展需要全行員工的共同參與，需要各式各樣的人才，僅有經(jīng)過培訓(xùn)才能塑造企業(yè)文化，規(guī)范員工行為，提高團(tuán)隊(duì)整體本事，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造品牌形象。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃，建立完善培訓(xùn)平臺(tái)。建立銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，設(shè)計(jì)編寫培訓(xùn)講義和教材，實(shí)行差異化培訓(xùn)，舉辦系列有關(guān)涉及銀行卡的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座，建立一個(gè)功能齊全、操作性強(qiáng)適合員工需求的培訓(xùn)平臺(tái)，并逐步構(gòu)成一套較為完善的培訓(xùn)體系，推進(jìn)商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校和教育體系，在辦學(xué)方針上，采取"請(qǐng)進(jìn)來、走出去"的辦學(xué)方針，邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)域的專家學(xué)者舉行專題講座，也能夠定期輸送員工到他們那里學(xué)習(xí)。
4、做好員工培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搜集行內(nèi)員工培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求分析，了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能，并把培訓(xùn)需求進(jìn)行分類分析，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象及資料，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教材、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)形式。
5、按對(duì)象分類，實(shí)行差異化培訓(xùn)。銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)分為內(nèi)部員工的培訓(xùn)、特約商戶培訓(xùn)和持卡人三部分，為使培訓(xùn)工作到達(dá)應(yīng)有的培訓(xùn)效果，按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進(jìn)行差異化分類，針對(duì)不一樣的培訓(xùn)對(duì)象需要，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
6、建立一支專業(yè)化的培訓(xùn)師隊(duì)伍。培訓(xùn)課程效果的好壞與培訓(xùn)教師授課質(zhì)量直接相關(guān)。所以，經(jīng)過培養(yǎng)自我的專業(yè)教師和根據(jù)培訓(xùn)課程需要聘用外部教師，逐步建立一支專業(yè)化的教師，提高師資力量，到達(dá)培訓(xùn)預(yù)期效果。
7、采取多種培訓(xùn)形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則，即"當(dāng)你告訴受訓(xùn)者做事方法時(shí)，他只能記住其中的10%。而當(dāng)你給他做示范時(shí)，他便能記住60%，如果你與他一塊做事情，他會(huì)記住90%或更多"。所以，培訓(xùn)的方式能夠采用多種形式，業(yè)余時(shí)間上課培訓(xùn)、脫產(chǎn)集中一段時(shí)間培訓(xùn)、舉辦專題講座、座談會(huì)、研討會(huì)和利用電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-LERNING)，還能夠經(jīng)過宣傳、營銷和知識(shí)有獎(jiǎng)問答等方式進(jìn)行培訓(xùn)。發(fā)卡銀行能夠深入社區(qū)、單位，走到持卡人的身邊，應(yīng)對(duì)面地向他們講解使用銀行卡知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)方法，能夠有效防范因?yàn)槌挚ㄈ苏`操作而造成對(duì)銀行卡的偏見和恐懼，激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)效果。每一次培訓(xùn)都如同是一個(gè)項(xiàng)目來管理，事前針對(duì)培訓(xùn)的資料擬定培訓(xùn)計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)教材，課程安排要合理，資料充實(shí)，講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當(dāng)、講解資料清晰，并充分運(yùn)用好白板、投影儀、影視等設(shè)備。做好培訓(xùn)課程事后調(diào)查，經(jīng)過與學(xué)員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式，了解培訓(xùn)課程的效果。同時(shí)建立培訓(xùn)管理庫，把每次培訓(xùn)的課程、時(shí)間、教師、培訓(xùn)的形式、參加單位及學(xué)員名冊(cè)、學(xué)習(xí)成績和培訓(xùn)的效果，都記錄在數(shù)據(jù)庫中，便于建立一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的培訓(xùn)體系。
總之，經(jīng)過對(duì)不一樣對(duì)象，進(jìn)行不一樣層次連續(xù)不斷的銀行卡知識(shí)培訓(xùn)，讓培訓(xùn)成為傳播銀行卡文化的重要手段，成為促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展的新途徑。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 23
一、就職前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景，激勵(lì)員工樂觀工作，為企業(yè)的富強(qiáng)作貢獻(xiàn);
2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。
3.對(duì)新員工講解汽車美容方面的進(jìn)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵(lì)新員工的樹立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們樂觀心態(tài)的視頻。
4.企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓舞什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的進(jìn)展空間大，公司的培育人才的機(jī)遇，能全心投入工作。
(以上為第一天培訓(xùn)內(nèi)容)
二、上崗前培訓(xùn)
1.介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟識(shí)各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能精確 地與各個(gè)有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟識(shí)并把握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關(guān)信息，從而快速勝任工作;(上午二)
3.介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增加新員工的市場意識(shí);(下午二)
4.讓新員工下去初步了解下市場，進(jìn)行市場調(diào)查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的.信息多了解;(下午二)
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進(jìn)行相關(guān)方面的問題提問;最終進(jìn)行考核;(上午三)
6.合格后安排到合適的部門，交予部門主管;(下午三)
(以上為其次、三天培訓(xùn)內(nèi)容)
三、到職后一周
人事與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦邢У膯栴}，回答新員工的提問并進(jìn)行培訓(xùn)考試。部門主管對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo)并設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。
四、3個(gè)月實(shí)習(xí)期滿，合格轉(zhuǎn)正。
公司整體培訓(xùn)方案
1.員工態(tài)度培訓(xùn);人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓(xùn)，搜集名人勵(lì)志語，找些樂觀的故事和視頻來樹立員工正確的人生價(jià)值觀和態(tài)度;(每月一次)
2.崗位技能培訓(xùn)：依據(jù)公司的進(jìn)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際狀況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)方案，報(bào)人事行政部門，由人力資源部依據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人力資源部會(huì)同各部門主管共同支配實(shí)施。(每周一次)
3.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：各部門主管應(yīng)常常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)力量，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的學(xué)問，且每月應(yīng)定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料搜集。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人事行政部門通報(bào)培訓(xùn)狀況。(每周一次)
4.部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)是由各部門組織，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、敏捷有用的培訓(xùn)。各部門主管每周一上午開例會(huì)，針對(duì)本部門上周的工作狀況做匯報(bào)，以及在工作中積累的閱歷和發(fā)覺的問題進(jìn)行溝通和處理。各部門經(jīng)理應(yīng)常常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)力量，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的學(xué)問，必要時(shí)應(yīng)定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向經(jīng)理和人事行政部門通報(bào)培訓(xùn)狀況。(每周一次)
5.管理層培訓(xùn)：由公司經(jīng)理和人事組織實(shí)施，管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和把握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解行業(yè)及主管部門的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場猜測、決策、組織、執(zhí)行和掌握力量。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、學(xué)問和應(yīng)用力量。培訓(xùn)形式以網(wǎng)絡(luò)專家視頻教授、自學(xué)和面對(duì)面閱歷溝通。(每半年一次)
6.臨時(shí)培訓(xùn)：各級(jí)管理人員可依據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，人
事行政部門予以組織和協(xié)作。(每月一次)
備注：
第一條培訓(xùn)結(jié)束后，要開展評(píng)估工作，以推斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評(píng)估的形式包括：考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等。
其次條培訓(xùn)過程前、中、后全部記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第三條公司投入的培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案實(shí)施。
第四條各(部門)主管實(shí)施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。
第五條本制度經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同。
第一條員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1.為提高員工素養(yǎng)，滿意公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。
2.培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的學(xué)問水平、工作力量和能動(dòng)性，把因員工學(xué)問、力量不足和態(tài)度不樂觀而產(chǎn)生的人力成本的鋪張掌握在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。
4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
其次條培訓(xùn)的組織策劃和實(shí)施
1.總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2.各公司人事行政部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的詳細(xì)實(shí)施。
3.公司其它各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)幫助人事行政部門進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)方案下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 24
為了規(guī)范XXX公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程，提升培訓(xùn)效果，本公司本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則，制定本方案。凡新進(jìn)本部門業(yè)務(wù)員，經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后，均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)期為1個(gè)月（暫定），試用期為三個(gè)月（含培訓(xùn)期），并隨培訓(xùn)效果延長或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評(píng)分，并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長短的依據(jù)。
一、公司簡介及企業(yè)文化，此項(xiàng)20分，由辦公室進(jìn)行評(píng)分。
新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部，需進(jìn)行公司簡介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊(cè)、事業(yè)部近幾個(gè)月運(yùn)營情況等資料，并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓(xùn)，以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范，并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試�？荚嚪�?jǐn)?shù)在70分以下的，試用期無條件延長一個(gè)月；分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的，事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程，此項(xiàng)20分，由辦公室進(jìn)行評(píng)分。
完成對(duì)公司基本情況的了解后，安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí)，時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠對(duì)口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi)，聽從加工廠對(duì)口聯(lián)系人安排，熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程，并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會(huì)一份，不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會(huì)的`，一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后，由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，此項(xiàng)60分，由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評(píng)分。
加工廠學(xué)習(xí)完畢后，由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對(duì)一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右，其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場方向、材料市場價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后，由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評(píng)�？荚u(píng)結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)得分。
四、新進(jìn)業(yè)務(wù)員考評(píng)總得分在90分以上（含90分），獎(jiǎng)勵(lì)100元，并對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)人獎(jiǎng)勵(lì)50元
培訓(xùn)期結(jié)束，試用期縮短一個(gè)月；考評(píng)總得分在70分以上（含70分）視為培訓(xùn)合格，培訓(xùn)期結(jié)束，試用期不變；考評(píng)得分低于70分視為培訓(xùn)不合格，繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評(píng)合格，試用期相應(yīng)延長。連續(xù)兩次考評(píng)均不合格交人事部另行安排崗位。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案 25
一、方案目的
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經(jīng)營管理力量。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加綜合管理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力量。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力量。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增加員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓(xùn)，增加教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2023年，高管人員參與經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策力量和經(jīng)營管理力量。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參與國內(nèi)外聞名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參與高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參與專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。樂觀鼓舞符合條件的中層干部參與高校(專本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參與執(zhí)業(yè)資格考試，獵取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建筑師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理力量、人際溝通力量和業(yè)務(wù)力量。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工供應(yīng)學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建筑師報(bào)考條件，且有專業(yè)進(jìn)展力量的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參與社會(huì)建筑師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒勝利閱歷。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理學(xué)問等專項(xiàng)培訓(xùn)，培育創(chuàng)新力量，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷，開闊視野。年內(nèi)方案支配兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新學(xué)問在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年連續(xù)對(duì)新聘請(qǐng)員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必需達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成果，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎(jiǎng)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要連續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司進(jìn)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司方案新培育一級(jí)150名，二級(jí)員工100名，三級(jí)員工80名，四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面連續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培育高級(jí)技術(shù)人員，方案培育中級(jí)管理人員10人，初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素養(yǎng)有整體提高。
4、加快高技能人才的培育和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿意企業(yè)進(jìn)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的`基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要樂觀制造條件，鼓舞員工自學(xué)和參與各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人進(jìn)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)力量向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)力量向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員把握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要根據(jù)“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特別過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境愛護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿意施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消退隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培育年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對(duì)符合錄用條件的公司員工進(jìn)行有方案的集中培訓(xùn)，獵取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推舉優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策力量，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)樂觀性。為員工自學(xué)考試供應(yīng)良好的服務(wù)，關(guān)心員工報(bào)名，供應(yīng)函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要樂觀參加協(xié)作，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施方案，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，樂觀構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密協(xié)作培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)行技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等敏捷多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，樂觀整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要依據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門把握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成果顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賜予表彰嘉獎(jiǎng);對(duì)培訓(xùn)方案落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批判;三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，樂觀主動(dòng)深化現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)方案落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格根據(jù)《人力資源管理方法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。
各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是關(guān)心員工提高生存力量和崗位競爭力量的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，建設(shè)一支高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們肯定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必需落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的進(jìn)展入手，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素養(yǎng)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參加企業(yè)市場競爭的力量。
在企業(yè)改革大進(jìn)展的今日，面臨著新時(shí)期所賜予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力量強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培育是關(guān)鍵，而人才的培育，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)問技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!
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