洗發(fā)露促銷(xiāo)推廣方案
篇一:洗發(fā)露促銷(xiāo)推廣方案
“莎莎深層潔凈洗發(fā)露”2008年度上市促銷(xiāo)推廣方案
1 市場(chǎng)背景
(1)目前在中高檔次的洗發(fā)水市場(chǎng)競爭非常激烈,各品牌不斷發(fā)掘并推出新穎的USP來(lái)再次對現有市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細分,占有細分市場(chǎng),并通過(guò)豐滿(mǎn)產(chǎn)品系列或不斷完善增進(jìn)產(chǎn)品的功能。
。2)莎莎品牌定位在時(shí)尚專(zhuān)業(yè)的角度,給予同品牌增加新的產(chǎn)品系列的提供了足夠的空間。時(shí)尚專(zhuān)業(yè)的概念在不同時(shí)期具有不同的內涵,在新的世紀,消費者將對時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)給予新的理解,因此莎莎同樣需要不停地隨著(zhù)內涵的變更,使產(chǎn)品系列不斷地豐滿(mǎn)。
。3)莎莎深層潔凈洗發(fā)露的USP:在時(shí)尚專(zhuān)業(yè)的基礎上,更深一層次地強調深層次清潔,透明潔凈配方,溫和有效等概念,具有新意。
2 SWOT分析
2.1優(yōu)勢分析
莎莎品牌在全國市場(chǎng)已經(jīng)有很高的知名度,可以為新產(chǎn)品提供強有力的推廣力度;莎莎已經(jīng)形成的洗發(fā)護發(fā)的系列產(chǎn)品,可以適合多種需求的目標消費者。
2.2劣勢分析
(1)新產(chǎn)品上市消費者對其功效了解不多。
市場(chǎng)已很困難。
(3)原莎莎忠誠消費者接受新產(chǎn)品需要一段時(shí)間,而潛在目標消費群則需要強而有力的推廣、傳播手段使之對莎莎新產(chǎn)品產(chǎn)生試用的欲望。
2.3機會(huì )點(diǎn)
。1)目前尚無(wú)競爭品牌進(jìn)入時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域,在深層潔凈,透明潔凈等相似USP上,也無(wú)細分目標群競爭。
。2)新春剛過(guò)很大一部分消費群將重新開(kāi)始尋求品牌轉換。
2.4威脅
。1)正值旺季來(lái)臨,其他競爭品也開(kāi)始有新的市場(chǎng)行動(dòng),因此亦將對莎莎新產(chǎn)品上市場(chǎng)構成威脅。
。2)多種品牌的新產(chǎn)品入市,將對莎莎新產(chǎn)品帶來(lái)巨大的威脅,如:擠占經(jīng)銷(xiāo)商的流轉資金;多種新產(chǎn)品USP的交叉使莎莎新品失去賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢;生動(dòng)活潑的終端陳列搶占目標消費群的第一視線(xiàn);在售點(diǎn)的多種形式的促銷(xiāo)搶先吸引消費者嘗試新品等。
3 推廣目標
。ǎ保┳屇繕讼M群在最短的時(shí)間內認知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(cháng)度(約1--2個(gè)月),盡快進(jìn)入成長(cháng)期,創(chuàng )造效益。
。ǎ玻┦鼓繕讼M群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步培育成品牌忠誠者。
。ǎ常┨岣呤埸c(diǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)量(與去年對應期相比,莎莎品牌銷(xiāo)量在三個(gè)月內增長(cháng)15%)。 (4)提高新產(chǎn)品知名度,豐滿(mǎn)莎莎品牌的產(chǎn)品系列,增加陳列貨架,吸引終端賣(mài)場(chǎng)
大力協(xié)助,使終端陳列、展示更加生動(dòng)化,活化售點(diǎn)的氣氛。
。ǎ担╈柟掏方(jīng)銷(xiāo)商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷(xiāo)商的信心和積極性,有效擠占通路商的流轉資金,最大程度地擠兌競品介入競爭。
4 目標消費群定位
。保┲攸c(diǎn)目標消費群:“ 18 — 30歲的青年女性 ”
。玻┹o助目標消費群:“ 30 — 40歲的中年女性 ”
。常┠繕讼M群特點(diǎn):
。1)經(jīng)濟基礎較好,相對購買(mǎi)能力較強;消費心理成熟,較理智,日常開(kāi)支具計劃性。
。2)比較注重自己的形象,細心呵護頭發(fā)皮膚;容易接受新事物,并愿意嘗試購買(mǎi)。
。3)電視、報紙及專(zhuān)業(yè)雜志等媒體的忠實(shí)讀者;緊貼潮流,容易信任和依賴(lài)品牌。
5推廣策略
。ǎ保┙柚放频'推廣力和人員促進(jìn),搶占通路商、終端商、消費者的第一吸引力,積極推出以繼續宣揚品牌定位“時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)”的各種主題活動(dòng)。
。ǎ玻┙鉀Q新產(chǎn)品入市的產(chǎn)品功能宣傳告知、消除潛在目標消費者對產(chǎn)品功效的疑慮(爭取在兩個(gè)月內完成產(chǎn)品功能告知階段,常用派發(fā)、演示促銷(xiāo)等手段)。
。ǎ常┐碳はM者在節假日消費時(shí)的沖動(dòng)性購買(mǎi)(宜在旺季、并完成產(chǎn)品功效告知階段以后實(shí)施,宜采用回饋社會(huì )、消費者主題與實(shí)際讓利相結合)。
。ǎ矗I(yíng)造品牌聲勢(讓消費者感覺(jué)莎莎品牌一直在“時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)”上的努力,新產(chǎn)品只能更好,離消費者更近的理念,使目標消費者通過(guò)對品牌的信賴(lài)而接受新產(chǎn)品,宜采用
在大型公眾場(chǎng)所舉辦的公益性、社會(huì )效應性公關(guān)宣傳活動(dòng))。
6活動(dòng)形式
。ǎ保┡砂l(fā)(能產(chǎn)生試用欲望的刺激)
通過(guò)樣品小包裝,宣傳單頁(yè)的派發(fā),使主要目標消費群能夠在最短的時(shí)間內,對產(chǎn)品的功效有一個(gè)清晰的認識和理解,并在活動(dòng)后認可、接受莎莎新產(chǎn)品。
。ǎ玻┭菔荆üδ艿男麄鳎
通過(guò)主要售點(diǎn)、終端的大型產(chǎn)品演示活動(dòng),讓準消費者親身感受到產(chǎn)品帶給消費者的利益,從而信任產(chǎn)品,信任品牌。
。ǎ常┑赇N(xiāo)
通過(guò)帶有主題性的店面讓利促銷(xiāo),配合單頁(yè)宣傳,讓消費者在利益的驅動(dòng)下產(chǎn)生購買(mǎi)行為,實(shí)現銷(xiāo)售目標,同時(shí)在主題的有效配合宣傳下,不削弱品牌力反而增進(jìn)品牌親合力。
。ǎ矗┲黝}促銷(xiāo)
在銷(xiāo)售旺季,為達到有效的銷(xiāo)售增長(cháng),推動(dòng)購買(mǎi)高潮,設計符合品牌主張的系列主題形式的促銷(xiāo),配合節假日的讓利回饋,效果將更顯著(zhù)。
。ǎ担┥缕贰靶蜗笮〗恪边x拔賽
針對目標消費群的消費特點(diǎn)和需求期望,通過(guò)與專(zhuān)業(yè)美容美發(fā)店聯(lián)合推出使用莎莎新品進(jìn)行發(fā)質(zhì)和發(fā)型綜合評選“形象小姐”,此活動(dòng)可以與終端發(fā)廊美發(fā)師優(yōu)秀獎評選相結合推出,點(diǎn)出莎莎的品牌主張:“專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚”。
。ǎ叮┰靹荩ń⑿蜗螅
在適當的時(shí)機,為達到強化品牌形象,推廣品牌主張目的,在不同的時(shí)間段,分階段推出推廣主題,以期完善一個(gè)完整的莎莎品牌形象,同時(shí)產(chǎn)生積極的銷(xiāo)售反應。
。ǎ罚┦录醋
利用每年重大事件機會(huì ),利用事件的主導活動(dòng),開(kāi)展社會(huì )公益性宣傳主題促銷(xiāo),將會(huì )收到事半功倍的效果。
。ǎ福s譽(yù)“莎莎人”
在時(shí)機把握的過(guò)程中,適時(shí)推出在消費者中選拔的“榮譽(yù)莎莎人”活動(dòng),給消費者一種歸屬感,締結情緣。
7時(shí)間計劃
篇二:清揚洗發(fā)水廣告策劃案
得 分:
考試題目: 論文題目: 清揚洗發(fā)水廣告策劃案
專(zhuān) 業(yè):商務(wù)經(jīng)紀與代理
班 級:二班 姓 名:于XXXXX
閱卷人: 日 期:
清揚洗發(fā)水廣告策劃案
摘要:隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,科技的進(jìn)步,人們的需求也從過(guò)去單純的吃飽穿暖
變的多樣化,日用品的支付占總支出的比例越來(lái)越大。人們對于美的追求源自人類(lèi)起源,愛(ài)美之心人皆有之。洗發(fā)水作為基本的日用品,可以滿(mǎn)足人們擁有一頭烏黑亮麗的頭發(fā)的夢(mèng)想。聯(lián)合利華作為日化行業(yè)的世界巨頭,在近期開(kāi)發(fā)了其旗下洗發(fā)水旗艦品牌“清揚”。本文根據廣告學(xué)基本原理,將課堂上所學(xué)的知識運用到實(shí)際中,編寫(xiě)了“清揚”品牌在沈陽(yáng)市場(chǎng)的廣告策劃書(shū)。
關(guān)鍵字:沈陽(yáng)市 清揚 廣告策劃 品牌競爭
此次清揚洗發(fā)水2014年1月——3月沈陽(yáng)地區廣告策劃書(shū)就是在這樣一個(gè)洗發(fā)企業(yè)競爭日趨嚴峻狀況的背景下策劃產(chǎn)生。本策劃書(shū)將立足于企業(yè)產(chǎn)品本身,以沈陽(yáng)作為宣傳試點(diǎn)地區,全面的分析市場(chǎng)、消費者、競爭者的情況,定位自己的產(chǎn)品屬性和消費人群,再通過(guò)一系列的廣告宣傳活動(dòng),建立清揚洗發(fā)水的品牌形象,提高清揚在沈陽(yáng)地區的知名度。
一、 企業(yè)背景
。ㄒ唬 公司簡(jiǎn)介
聯(lián)合利華集團是由荷蘭Margrine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成?偛吭O于荷蘭鹿特丹和英國倫敦,分別負責食品及洗劑用品事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在全球75個(gè)國家設有龐大事業(yè)網(wǎng)絡(luò ),擁有500家子公司,員工總數近30萬(wàn)人,是全球第二大消費用品制造商, 年營(yíng)業(yè)額超過(guò)400億美金,是全世界獲利最佳的公司之一。公司現已發(fā)展成為全國著(zhù)名的日化產(chǎn)品企業(yè),連續六年被評為外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè),并榮獲94年度全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)稱(chēng)號。1995至1996年度被列入全國500家最大外商投資工業(yè)企業(yè)行列。目前,聯(lián)合利華在全球有400多
個(gè)品牌,其中大部分是收購來(lái)并推廣到世界各地, “成為本地化的跨國公司”是聯(lián)合利華的全球經(jīng)營(yíng)宗旨和長(cháng)期以來(lái)的傳統。這些年來(lái),聯(lián)合利華不僅將眾多國際品牌帶進(jìn)中國市場(chǎng),同時(shí)大力培植中國本地的品牌。今天,聯(lián)合利華仍堅信成功意味著(zhù)企業(yè)行為的高標準化,以企業(yè)行為的最高標準對待我們的員工、消費者、社會(huì ),乃至于我們所在的整個(gè)世界。
(二) 主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹
家用和個(gè)人護理用品類(lèi),在全世界大多數地方,聯(lián)合利華都是市場(chǎng)的主導者。包括金紡、奧妙,Brilhante, Cif, Domestos,Skip,Snuggle等在內的許多的家用護理產(chǎn)品都是市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。
在個(gè)人護理用品領(lǐng)域,聯(lián)合利華的潔膚產(chǎn)品,除臭劑和抗汗劑在國際市場(chǎng)有著(zhù)不可動(dòng)搖的地位。
聯(lián)合利華全球個(gè)人護理用品的主要品牌有多芬,力士,清揚,旁氏,Axe ,Rexona,Sunsilk、夏士蓮。
二、 背景分析
。ㄒ唬 市場(chǎng)概況 1. 市場(chǎng)規模
針對沈陽(yáng)市民的消費水平分析,根據CNNIC資料顯示:沈陽(yáng)居民收入增長(cháng)加快,每月人均可支配收入為1050.7元,同比增長(cháng)19.5%,去年人均可支配收入11379.1元,同比增長(cháng)13.2%,增幅同比上升1.5個(gè)百分點(diǎn),居民人均消費支出9456元,同比增長(cháng)14.8%。經(jīng)濟保持了較快的增長(cháng)趨勢,消費水平穩步增長(cháng),居民對護理用品的需求很大,對護理用品的要求更高。將推廣產(chǎn)品的目標市場(chǎng)定位在沈陽(yáng)市,具有很大的發(fā)展空間。
2. 市場(chǎng)基本狀況
目前,沈陽(yáng)洗發(fā)水市場(chǎng)的狀況是:跨國公司的知名產(chǎn)品基本上占據了市場(chǎng)的主導地位,并形成了各自的品牌忠誠群體,以聯(lián)合利華公司和寶潔公司為主。其產(chǎn)品
的研發(fā)能力要遠遠高于國有洗發(fā)水公司,而且產(chǎn)品已經(jīng)形成了一個(gè)品牌忠誠的消費群體,牢牢的占據著(zhù)大部分的市場(chǎng)份額,而且跨國公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,產(chǎn)品系列完善,基本上能滿(mǎn)足我國消費者的絕大部分需求。在沈陽(yáng)市場(chǎng)洗發(fā)水銷(xiāo)售量的排名中,寶潔公司的飄柔常常是穩守第一的位置,排名2~6位的品牌并不固定,大部分國外品牌和國產(chǎn)品牌的市場(chǎng)地位還有進(jìn)一步調整的可能。
3. 產(chǎn)品分析
本次推廣活動(dòng)的推廣產(chǎn)品是聯(lián)合利華公司推出的清揚洗發(fā)水。清揚是法國清揚技術(shù)中心的研究結晶,深入滋養頭皮持久防止頭屑,能有效去除頭屑,突破性地深層滋養頭部皮膚,長(cháng)效防止頭屑。
。ǘ 消費者分析 1. 消費者需求
年齡在20~35歲之間,有較高收入和學(xué)歷的中產(chǎn)階級
2. 消費者購買(mǎi)行為影響因素
1、性別 2、年齡3、不同利益追求4、地理位置5、發(fā)質(zhì)
。ㄈ 競爭分析 1. 競爭品牌
海飛絲、風(fēng)影、奧妮、好迪、舒蕾、蒂花之秀、亮莊、霸王等
2. 主要競爭者分析
清揚去屑洗發(fā)露的主要競爭對手是寶潔公司的海飛絲。長(cháng)期以來(lái),在寶潔與聯(lián)合利華的洗發(fā)水大戰中,寶潔無(wú)論是在品牌影響力、市場(chǎng)規模還是在市場(chǎng)占有率各個(gè)方面,都在與聯(lián)合利華的直面競爭中處于絕對優(yōu)勢。特別是在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)領(lǐng)域,聯(lián)合利華一直以來(lái)都沒(méi)有一個(gè)優(yōu)勢品牌足以同寶潔的海飛絲相抗衡。寶潔公司是世界最大的日用消費品公司之一,其旗下的海飛
絲“去屑專(zhuān)家”,占領(lǐng)著(zhù)去屑市場(chǎng)的80%,以“頭屑去無(wú)蹤,秀發(fā)更出眾”為口號,一直以來(lái)獨霸去屑洗發(fā)露市場(chǎng),
依靠強大的寶潔公司后盾,常年投放由當紅明星代言的廣告,深受消費者的喜愛(ài)。
3. 競爭者的廣告策略
寶潔公司的產(chǎn)品應用多品牌廣告策略,將各品牌洗發(fā)水在消費者心目中清晰定位:“海飛絲”是去屑;“飄柔”是順滑;“潘婷”是營(yíng)養;“沙宣”是專(zhuān)業(yè)美發(fā);寶潔的市場(chǎng)細分很大程度不是靠功能和價(jià)格來(lái)區分,而是通過(guò)廣告訴求給予消費者不同心理暗示。
廣告優(yōu)勢:
品牌塑造趨于完美,表現創(chuàng )意新穎獨特,畫(huà)面精美,情節有誘惑力。
廣告劣勢:
廣告的廣度仍然有一定局限性。
。ㄋ模 媒體分析
表2.1 主要媒體分析表
篇三:洗發(fā)水營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
“強生兒童洗發(fā)水” 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
策劃人:14561 譚星菊
策劃時(shí)間:2016年5 月5日
前言
目前全球洗發(fā)水市場(chǎng)猶如春秋戰國時(shí)期,群雄并存,并不存在一枝獨秀,也沒(méi)有任何品牌能占據明顯的龍頭地位。 鑒于嬰兒的出生伴有許多家長(cháng)們的期望,家長(cháng)們對于兒童的日常生活用品有著(zhù)更為頻繁的關(guān)注,從消費市場(chǎng)環(huán)境分析,從社會(huì )環(huán)境和市場(chǎng)動(dòng)向來(lái)看,強生兒童洗發(fā)水作為洗發(fā)水細分市場(chǎng)新的利益增長(cháng)點(diǎn),市場(chǎng)發(fā)展潛力大,強生兒童洗發(fā)水自然也成為其中之一。我國晚婚晚育的政策推行,夫妻生育孩子的平均年齡增大,父母們將更多的金錢(qián)用于照顧孩子的成長(cháng),特別是對目前普遍的獨生子女,因此適用質(zhì)優(yōu)新穎的洗發(fā)水用品有巨大的發(fā)展前景。但專(zhuān)門(mén)的強生兒童洗發(fā)水用品有別于成年人用品,因為兒童的皮膚、頭發(fā)的狀況并不相同,易吸收、易受損,所以必須選擇無(wú)毒、低刺激的原料,專(zhuān)業(yè)、天然、 高品質(zhì)、溫和無(wú)副作用的品牌將受到重視和歡迎。對于大多數家長(cháng)來(lái) 說(shuō),家長(cháng)們不會(huì )吝嗇于兒童的支出,盡管有些時(shí)候家長(cháng)們會(huì )說(shuō)兒童產(chǎn)品的價(jià)格偏高,但是在真正關(guān)系到兒童的健康時(shí)家長(cháng)們又會(huì )是一擲千金來(lái)買(mǎi)兒童的健康舒適。 在競爭愈來(lái)愈激烈的現實(shí)市場(chǎng)上,我們撰寫(xiě)了此策劃,宣傳我們強生兒童洗發(fā)水“健康綠色無(wú)污染”的宗旨,推廣我們的產(chǎn)品。
目錄
一、市場(chǎng)分析 ................................................................................................................................... 1
1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 ...................................................................................................................... 1
。1) 宏觀(guān)環(huán)境分析(PEST) ........................................................................................... 1
。2)技術(shù)環(huán)境( technology) ........................................................................................... 1
。3)社會(huì )文化環(huán)境( social) ............................................................................................ 1
2. 消費者分析 .......................................................................................................................... 2
。1)消費者總體趨勢..................................................................................................... 2
。2).消費者分析 ............................................................................................................ 2
二、產(chǎn)品SWOT 分析 ..................................................................................................................... 3
1. 優(yōu)勢(strengths)..................................................................................................................... 3
2. 劣勢(weaknesses) ................................................................................................................ 3
3. 機會(huì )(opportunities) .............................................................................................................. 3
4. 威脅(threats) ........................................................................................................................ 3
三、產(chǎn)品生命周期 ........................................................................................................................... 4
1. 投入期 ................................................................................................................................. 4
2. 成長(cháng)期 ................................................................................................................................. 4
3. 成熟期 ................................................................................................................................. 4
三、營(yíng)銷(xiāo)策略 ................................................................................................................................... 4
1. 產(chǎn)品 ...................................................................................................................................... 4
2. 價(jià)格 ...................................................................................................................................... 5
3. 分銷(xiāo) ...................................................................................................................................... 5
4. 促銷(xiāo) ...................................................................................................................................... 5
一、市場(chǎng)分析
1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。1)宏觀(guān)環(huán)境分析(PEST)
政治法律環(huán)境( political) 社會(huì )主義新農村建設為日 化行業(yè)帶來(lái)商機; “十五” 規劃提出發(fā)展包括日 化在內的輕工業(yè); 從今年 4 月 1 日 起取消了 護膚護發(fā)用品的消費稅, 高檔護膚品的消費稅率從 8%上調至 30%; 國家不斷出臺規范日化行業(yè)相關(guān)法律;
。2)技術(shù)環(huán)境( technology)
追求可持續發(fā)展是技術(shù)創(chuàng )新的源泉, 而環(huán)保節能也推動(dòng)了 寶亞技術(shù)創(chuàng )新, 這些創(chuàng )新既能提高利潤,也能增加銷(xiāo)售收入;強生兒童洗發(fā)水專(zhuān)業(yè)從事洗發(fā)、護發(fā)、 護膚等產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,公司針對兒童膚質(zhì)特點(diǎn),經(jīng)過(guò)研發(fā)人員的潛心研究, 開(kāi)發(fā)出一款強生兒童洗發(fā)水, 具有洗發(fā)效果好、 配方溫和、 不傷皮膚和眼睛等優(yōu)點(diǎn)。
。3)社會(huì )文化環(huán)境( social)
1 . 受到環(huán)保、能源等原因影響
2. 我國日化產(chǎn)品結構將從基本消費向個(gè)性化消費轉變
3. 我國日化市場(chǎng)將從以城市為主向城鄉 并重轉變
4. 強生在中國的企業(yè)形象良好
5. 原材料價(jià)格的上升
2. 消費者分析
。1)消費者總體趨勢
兒童洗發(fā)水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)入產(chǎn)品細分時(shí)代。 產(chǎn)品多元化和多功能化是市場(chǎng)的總體發(fā)展趨勢, 兒童產(chǎn)品功能洗發(fā)效果好、 配方溫和、 不傷皮膚和眼睛趨勢發(fā)展。包裝更趨向于兒童喜歡的卡通人物。 我國晚婚晚育的政策推行, 夫妻生育孩子的平均年齡增大, 父母們將更多的金錢(qián)用于照顧孩子的成長(cháng), 特別是對目 前普遍的獨生子女。父母寧愿花更多的錢(qián)也希望子女享受更好地產(chǎn)品。
。2).消費者分析
盡管是兒童洗發(fā)水, 但是其購買(mǎi)者一般是父母親。 一般都選在超市和兒童用品專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi), 雖然價(jià)格也許會(huì )貴些, 但是至少有質(zhì)量保障, 即使遇到不合格的產(chǎn)品至少可以索取賠償, 這就是路邊地攤無(wú)法比擬的, 質(zhì)量因素是排在第一位。價(jià)格和品牌因素是補充, 在考慮質(zhì)量的前提下消費者表示才會(huì )考慮價(jià)格和品牌因素。 從購買(mǎi)者家庭分析, 一般是三口之家,子女年幼, 其特征是家庭用品采購頻繁, 父母比較喜歡嘗試新的產(chǎn)品, 如廣告宣傳的產(chǎn)品或親戚朋友介紹的產(chǎn)品。 此時(shí)兒童也會(huì )是他們的選擇 兒童洗發(fā)水的購買(mǎi)決策者一般是“媽媽群” 的經(jīng)驗影響, 注重品牌和口 碑,功效安全,天然安全無(wú)副作用。 “爸爸群” 在這方面扮演了聽(tīng)從者和支持者的角色。 媽媽們更注重的是洗發(fā)水的洗發(fā)效果好、 配方溫和、 不傷皮膚和眼睛。 一般獲取信息的渠道是口碑渠道; 媒介渠道; 其他渠道等。