关于客房提成的方案10篇
为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要预先准备方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编精心整理的关于客房提成的方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客房提成的方案 1
一、实施对象：
客房楼层服务员；每人每月保底工资为现月岗位等级工资。
二、客房按不同类型进行工作量进行核算（单位：元）。
房 型 房型计件标准 退房 续住 抹尘
普通标间、普通单间、商务标间、 行政单间、豪华单间 1间 5.00 4.00 0.5
行政标准间 1.5间 7.50 5.00 0.5
豪华套房、总统套房 2间 10.00 6.00 1.00
三、员工工作范围 服务员要负责楼层内大小事情，包括空房清理、布草清点交收、查报退房、收送客衣、加物递送、工作间整理、清理、对客服务、工程跟进；领班安排的每日计划卫生等工作。
四、员工工作量
1、日标准工作量 ：
8个标间退房+2个续住房=10间
2、月标准工作量计分 ：
以30天一个月为标准，则月标准工作量计分27天×10=270间，若当月为31天，则月标准工作量计分为28天×10=280间，以此类推28、29天每月的工作量。
如当日（月）入住率较差，所做计划卫生或抹尘等均依照上述换算公式进行计算。客房数量不足部分不涉及员工岗位等级工资。
五、计件工资提成方式
1．早班服务员当班时间内做房标准以每人10间计（包括在住房、退房、维修房等），10间以内享受月岗位等级工资；超额部分按第二条计件提成。
2．在住房不多或人手充裕的情况下，每个服务员完成10间以内的做房任务和当班的其它日常工作享受员工岗位等级工资。在住房多或人手紧张的情况下，楼层领班根据实际情况均衡合理地分配做房任务，超额部分按第二条计件提成。
3．中、夜班服务员工作区域跨度大，主要负责对客服务，当班过程中也会有一部分房间需要清洁，综合考虑岗位工作特征与负荷，为保证客房的及时清洁与出租，拟定中班服务员每人每班平均清洁3间客房为标准，超额部分按第二条规定奖励。
4．入职新员工日常任务标准为：7天内跟师傅学习（超出部分列入师傅绩效）；第8—15天每天做房5—7间；第16—30天每天做房8—10间；一个月后以正常标准计，享受超额提成；
六、计件质量考核
1、所有客房经检查，不符合质量标准的由楼层领班开出返工单，该操作员工必须及时返工，并达到质量标准。
2、客房卫生经检查有三处不合格或有严重不合格项目的，则该房不计提成。
七、计件数量的统计
1、早班、中班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时将当天报表上交给领班。
2、领班/经理根据《客房服务员工作报表》上记录的`确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交行政部审核。
八、有关工作管理规定：
1、楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务，做出的房间要符合领班的各项检查标准，超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配，实事求是做好本职工作。
2、楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正，充分考虑酒店利益，对员工工作绩效、提成的检查与汇报要真实、严格，严禁徇私舞弊、弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款50元,并取消虚假绩效提成。
3、辞职的员工要在结算手续前由部门将该员工做房提成奖励遵照审批程序单独做表，计入该员工最后薪资。
4、客房部需认真准确统计员工实际做房数及工作计分，按时报送财务部
5、财务部应认真核对每日计分统计数，把好员工工资审核关。
客房提成的方案 2
一、方案目标
本方案旨在通过设立合理的提成机制，激发客房部员工的工作积极性和创造力，提高客房服务质量，增加酒店收入。
二、实施对象
本方案适用于酒店客房部全体员工，包括客房服务员、楼层领班等。
三、提成标准
客房清洁提成：根据员工完成客房清洁的数量和质量进行提成。例如，每完成一间标准客房的清洁工作，员工可获得一定金额的提成。对于不同类型的客房（如套房、豪华客房等），提成金额可根据实际情况进行调整。
额外服务提成：对于员工提供的.额外服务（如送洗衣物、叫醒服务等），可根据服务项目的难易程度和时间成本设定相应的提成金额。
客户满意度提成：通过客户反馈和评价，对员工的服务质量进行评分。对于获得高评分的员工，可给予一定的客户满意度提成奖励，以鼓励员工持续提升服务质量。
四、提成计算与发放
提成计算：每月根据员工的客房清洁数量、额外服务次数和客户满意度评分等因素，计算员工的提成总额。具体计算方法可根据酒店实际情况进行调整。
提成发放：提成奖金与员工的基本工资一起发放，确保员工能够及时获得应得的奖励。
五、注意事项
提成方案应公平、公正、透明，避免产生内部矛盾和不公平现象。
提成金额应合理设定，既要能够激励员工努力工作，又要考虑酒店的成本效益。
提成方案应定期进行评估和调整，以适应酒店经营环境的变化和员工需求的变化。
六、监督与考核
设立监督机制：酒店管理层应对客房部员工的工作质量和提成情况进行监督和检查，确保提成方案的顺利执行。
设定考核标准：对于员工的工作表现和服务质量设定明确的考核标准，以便对员工的提成进行公正、合理的评估。
通过实施以上客房提成方案，可以有效激励客房部员工的工作积极性和创造力，提高客房服务质量，为酒店创造更多的价值。
客房提成的方案 3
一、方案目标
本方案旨在通过合理的提成机制，激励客房服务员积极工作，提高客房服务质量和客户满意度，进而提升酒店的整体运营效益。
二、实施对象
本方案适用于酒店客房部的所有服务员，包括楼层服务员、清洁员等。
三、提成计算方式
提成基数：根据酒店实际情况，设定每位服务员每月的提成基数。提成基数可根据员工岗位等级、工作经验等因素进行调整。
房型计件标准：根据客房类型设定不同的计件标准。例如，普通标间、普通单间、豪华标间、豪华单间等房型可设定不同的提成金额。同时，对于退房、续住、抹尘等不同服务内容，也可设定不同的提成标准。
提成计算：员工每月的提成总额 = 提成基数 + 各房型提成总额。各房型提成总额 = 该房型开房数 × 该房型提成金额。退房、续住、抹尘等服务的`提成可按照相应标准进行累加。
四、提成发放
发放周期：提成可按月发放，以确保员工能够及时获得应得的收入。
发放方式：提成可直接发放至员工工资卡，或采用其他方便员工领取的方式。
五、其他规定
员工需按照酒店规定完成客房服务工作，确保客房卫生、整洁、安全。如因员工工作失误导致客户投诉或损失，将视情况扣除相应提成。
员工需自行统计每日工作量及提成金额，确保数据准确。主管将对员工的工作量及提成金额进行监督和审核。
新入职员工在试用期满后方可享受提成待遇。具体试用期长度可根据酒店规定进行调整。
如遇特殊情况（如节假日、大型活动等），酒店可根据实际情况调整提成方案，以确保员工收入与付出相匹配。
六、总结
本客房提成方案旨在通过合理的提成机制，激励员工积极工作，提高客房服务质量和客户满意度。同时，酒店将根据实际情况不断优化和调整提成方案，以确保其符合市场需求和员工期望。
客房提成的方案 4
一、实施对象
本方案适用于酒店客房部的服务人员，包括楼层服务员、客房主管等。
二、工资构成
服务人员的工资由基本工资、提成和奖金三部分组成。其中，基本工资为固定薪资，提成和奖金根据服务人员的工作表现和销售业绩进行浮动。
三、提成计算方式
提成基数：根据客房类型和服务项目的不同，设定不同的`提成基数。例如，普通客房的提成基数为每间房X元，豪华客房的提成基数为每间房Y元等。
提成比例：根据服务人员的职位和工作内容，设定不同的提成比例。例如，楼层服务员的提成比例为提成基数的A%，客房主管的提成比例为提成基数的B%等。
提成计算：根据服务人员当月完成的客房数量和销售业绩，计算其应得的提成金额。具体计算公式为：提成金额 = 提成基数 × 提成比例 × 当月完成的客房数量。
四、奖金制度
优秀员工奖：每月评选出表现优秀的服务人员，给予一定的奖金奖励。评选标准包括客房卫生质量、客户满意度、工作积极性等方面。
团队奖：鼓励团队成员之间的协作和配合，设立团队奖。当整个客房部完成一定的销售业绩或客户满意度指标时，给予团队成员一定的奖金奖励。
五、注意事项
提成方案应公平、公正、透明，确保每位服务人员都能理解并接受。
提成计算应准确无误，避免出现漏算或错算的情况。
奖金发放应及时、足额，不得拖欠或克扣。
提成方案应根据酒店实际情况进行调整和优化，以适应市场变化和客户需求。
客房提成的方案 5
一、方案目标
本方案旨在激励客房部员工积极工作，提高客房清洁和服务质量，从而增加客户满意度和酒店收入。
二、实施对象
客房部员工，包括客房服务员、主管等。
三、提成方案
提成基数：根据员工的岗位等级和工作表现，设定不同的提成基数。提成基数可以是固定金额，也可以与员工的工资或业绩挂钩。
提成比例：根据客房类型和清洁质量，设定不同的提成比例。例如，豪华套房的提成比例可以高于普通客房；清洁质量优秀的房间可以给予更高的提成。
提成计算方式：
按房间数量计算：员工每完成一间房间的`清洁工作，即可获得相应的提成。提成金额可以根据房型和清洁质量进行调整。
按销售额计算：对于参与客房销售的员工，可以根据销售额的一定比例给予提成。这种方式可以激励员工积极推销酒店产品，提高酒店收入。
综合计算方式：将按房间数量和销售额计算的提成方式相结合，综合计算员工的提成金额。这种方式可以更加全面地反映员工的工作表现。
提成发放：
发放周期：提成可以按月、季度或年度发放，具体周期根据酒店实际情况和需要确定。
发放方式：提成可以直接发放到员工的工资中，也可以以奖金、红包等形式发放。
四、激励措施
设立优秀员工奖：根据员工的工作表现和客户评价，设立优秀员工奖，对表现突出的员工进行表彰和奖励。
提供晋升机会：对于表现优秀的员工，可以提供晋升机会，让他们担任更高的职位，承担更多的责任和挑战。
培训和发展：为员工提供培训和发展机会，提高他们的专业技能和服务水平，帮助他们实现个人价值和发展目标。
五、注意事项
公平公正：提成方案应公平公正，避免员工之间的不公平竞争和矛盾。
透明公开：提成方案应透明公开，让员工清楚了解提成计算方式和发放标准。
合理调整：提成方案应根据酒店实际情况和需要进行合理调整，确保方案的可行性和有效性。
客房提成的方案 6
一、实施对象
本方案适用于客房部所有员工，包括客房服务员、楼层领班等。
二、提成原则
公平公正：提成方案应公开透明，确保每位员工都了解提成计算方法和标准。
激励导向：通过提成机制，激励员工提高服务质量和工作效率。
合理分配：根据员工工作表现和贡献程度，合理分配提成金额。
三、提成计算方法
房型提成：根据房间类型设定不同的提成标准。例如，普通标间每间提成X元，豪华套房每间提成Y元等。员工完成客房清洁和整理后，按照房型计提提成。
工作量提成：根据员工每日完成的工作量计算提成。例如，设定每日保底房间数量，超出部分按照一定比例计提提成。这可以激励员工提高工作效率，争取完成更多任务。
客户满意度提成：客户满意度是评价员工工作表现的重要指标。设立客户满意度调查，对于获得高满意度的员工给予额外提成奖励。这可以激励员工关注客户需求，提升服务质量。
四、提成发放
提成金额每月统计一次，与工资一起发放。
提成发放应公开透明，员工可以通过查询系统查看自己的提成明细。
对于表现优异的员工，可以在年底给予额外的`年终奖金或晋升机会等激励措施。
五、监督管理
客房部应设立专门的监督管理部门，对员工的工作表现和提成情况进行监督和检查。
对于违反规定或工作表现不佳的员工，可以采取相应的惩罚措施，如扣除提成、降薪等。
总之，客房提成方案应该根据酒店的实际情况和员工的工作表现来制定，确保既能激励员工积极投入工作，又能保障酒店的正常运营和客户的满意度。
客房提成的方案 7
一、方案目标
提高客房服务员的工作积极性和效率。
确保客房服务质量的提升。
公平、合理地分配提成，激励员工更好地完成工作。
二、实施对象
本方案适用于酒店客房部的所有服务员。
三、提成方案
提成计算方式：客房服务员的提成将根据其所负责的房间数量、房型、入住率以及客户满意度等因素进行综合计算。
房间数量：服务员每月完成的基础房间数量将作为提成的基准。超出基础数量的部分将按照更高的提成比例计算。
房型：不同房型的提成比例将有所不同。一般来说，高档房型的提成比例将高于普通房型。
入住率：入住率越高，服务员的提成也将相应增加。
客户满意度：客户满意度将作为提成的重要参考因素。客户满意度高的服务员将获得更高的提成。
提成计算公式：提成总额 = （基础房间数量 × 基础提成比例） + （超出房间数量 × 超出提成比例） + （房型加成） + （入住率加成） + （客户满意度加成）。
提成发放：提成将按月发放，与员工的工资一起结算。
四、提成管理
设立提成管理小组：由酒店管理层和客房部负责人组成，负责提成的计算、审核和发放工作。
提成公示：每月的提成计算结果将进行公示，确保员工了解自己的.提成情况。
提成调整：酒店管理层将根据市场情况、经营状况以及员工表现等因素对提成方案进行调整，以确保其合理性和有效性。
五、其他事项
员工需遵守酒店的相关规定和制度，确保客房服务质量和客户满意度。
如有员工对提成计算或发放存在疑问，可向提成管理小组进行咨询或申诉。
本方案自发布之日起执行，如有需要修改或补充的，将另行通知。
以上是一个关于客房提成的方案，通过合理的提成计算方式和有效的管理，可以激励客房服务员提高工作质量和效率，为酒店创造更多的价值。
客房提成的方案 8
一、方案目标
提高客房清洁效率和服务质量。
激励员工积极参与客房服务工作。
根据员工的表现和贡献，合理分配提成奖励。
二、适用范围
本方案适用于酒店客房部的全体员工，包括客房服务员、主管等。
三、提成计算方式
保底工资：每位员工享有固定的保底工资，确保员工的基本生活需求。
提成基数：根据酒店实际情况，设定每日或每月的.客房清洁数量作为提成基数。员工完成或超过基数部分，可享受相应的提成奖励。
提成比例：根据客房类型、服务质量等因素，设定不同的提成比例。例如，豪华套房的提成比例可高于普通客房。
提成核算：员工每月的提成金额根据当月完成的客房清洁数量、房型以及服务质量等因素进行核算。具体计算公式为：提成金额 = 提成基数 × 提成比例。
四、提成发放
发放时间：提成奖励按月发放，与员工的月工资一同发放。
发放方式：提成奖励直接发放至员工的工资卡或指定账户。
五、奖励与惩罚
奖励：对于表现优秀的员工，如连续数月超额完成客房清洁任务、客户评价高等，可给予额外的奖励，如奖金、晋升等。
惩罚：对于表现不佳的员工，如未完成客房清洁任务、服务质量差等，可给予一定的惩罚，如扣除部分提成、警告等。同时，酒店应提供培训和指导，帮助员工提升工作能力和服务质量。
六、其他注意事项
本方案自发布之日起执行，如有需要，酒店可根据实际情况进行调整。
员工应遵守酒店的各项规章制度和劳动纪律，如有违规行为，将按照相关规定进行处理。
酒店应定期对客房提成方案进行评估和调整，以确保其符合酒店的发展需要和员工的利益。
通过实施以上客房提成方案，酒店可以激励员工提升工作效率和服务质量，为酒店创造更多的价值。同时，员工也可以通过自己的努力获得相应的提成奖励，实现个人价值和发展。
客房提成的方案 9
一、方案目标
通过实施客房提成方案，激励客房部门员工积极投入工作，提高客房清洁效率和服务质量，进而提升酒店的客户满意度和整体经营效益。
二、提成对象
客房部门全体员工，包括客房服务员、领班、主管等。
三、提成方式
提成基数：根据酒店实际情况，设定每个员工每月的提成基数。该基数可根据员工的工作经验、技能水平、职位等因素进行调整。
提成比例：根据客房的入住率、客户满意度、房间清洁质量等指标，设定不同的提成比例。例如，入住率越高、客户满意度越好、房间清洁质量越高的员工，提成比例越高。
提成计算：员工每月的提成金额 = 提成基数 × 提成比例。提成金额将直接计入员工的.工资总额中。
四、提成指标
入住率：以酒店每月的实际入住率为准，计算员工所负责房间的入住率。入住率越高，提成比例越高。
客户满意度：通过客户调查、在线评价等方式收集客户对客房服务的满意度数据。客户满意度越高，提成比例越高。
房间清洁质量：根据酒店的质量检查标准，对员工所负责的房间进行定期或不定期的检查。房间清洁质量越高，提成比例越高。
五、提成发放
发放时间：提成金额将按月发放，与员工工资一起发放。
发放方式：提成金额将以现金形式直接发放给员工，或者通过银行转账等方式进行发放。
六、其他规定
提成方案将定期进行评估和调整，以适应酒店经营情况和市场环境的变化。
员工在享受提成的同时，应遵守酒店的各项规章制度和操作规程，确保客房服务质量和安全。
如有员工违反规定或发生服务质量问题，将取消其当月提成资格，并根据情节轻重给予相应的处罚。
通过以上客房提成方案的实施，可以激励客房部门员工积极投入工作，提高客房清洁效率和服务质量，进而提升酒店的客户满意度和整体经营效益。同时，该方案也可以为员工创造更多的收益机会，增强员工的归属感和忠诚度。
客房提成的方案 10
一、实施对象
客房楼层服务员。
二、工资构成
每位服务员的工资构成包括基本工资（底薪）和提成。基本工资按照酒店的薪资制度进行发放，而提成则根据服务员完成的客房数量和类型进行核算。
三、客房类型与提成标准
标准间：每完成一间标准间的清洁和整理工作，服务员可获得一定金额的提成。提成金额可根据酒店的实际情况进行设定，例如每间标准间提成5元。
豪华单间/套房：对于豪华单间和套房，由于其房间面积较大、设施较多，因此服务员在完成这些房间的清洁和整理工作时需要付出更多的时间和精力。因此，对于这些房间的提成金额可以设定为每间房间10元或更高。
空房：对于空房，虽然服务员不需要进行清洁和整理工作，但为了鼓励服务员积极巡视房间并及时报告房间状态，也可以设定一定的提成金额，例如每间空房提成0.5元。
四、提成核算与发放
服务员每天需要自行统计自己完成的客房数量和类型，并在每天下班前将统计结果报送给领班或主管进行核对。
领班或主管需要对服务员的统计结果进行核实，并根据提成标准计算出每位服务员的'提成金额。
提成金额将按月进行结算，并在每月的工资发放时与基本工资一起发放给服务员。
五、其他注意事项
服务员需要按照酒店的规定和标准完成客房的清洁和整理工作，确保房间卫生、整洁、舒适。如果服务员的工作质量不符合要求，酒店有权扣除部分或全部提成。
服务员需要积极巡视房间并及时报告房间状态，如房间损坏、设施故障等。如果服务员未能及时发现并报告问题，导致酒店遭受损失，酒店有权扣除部分或全部提成。
服务员需要遵守酒店的规章制度和劳动纪律，不得私自收取客人小费或索要财物。如果服务员违反规定，酒店有权对其进行处罚并扣除部分或全部提成。
以上是一个基本的客房提成方案，酒店可以根据自身的实际情况进行调整和完善。通过实施客房提成方案，可以有效提高客房部员工的工作积极性和服务质量，从而为酒店创造更多的价值和收益。
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