致南方航空的感謝信
中國南方航空公司:
本人對貴公司三亞機場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價(jià)和最真誠的感謝! 本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過(guò)年,回京是1月27日早上的航班CZ6711,到了日期,來(lái)到機場(chǎng)準備登機卻被機場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話(huà)無(wú)人應答,心里不免有些著(zhù)急,本人年近六旬,有三高,這一著(zhù)急,身體已略有不適,此時(shí),機場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著(zhù)急,不要擔心,會(huì )為我們解決問(wèn)題的,之后馬上將我們的情況電話(huà)給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的.機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內心由著(zhù)急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏(yíng)得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達,并對其予以表?yè)P。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星!
20xx年2月2日