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答復函格式范文
答復函的怎么寫(xiě)?下面就是小編給大家整理收集的答復函格式范文，供大家閱讀與參考。
答復函格式范文
概述
答復即復函，屬公函的一種。
復函是機關(guān)、單位為答復來(lái)函一方面商洽、詢(xún)問(wèn)或聯(lián)系事宜而使用的一種公文，既可用于上級機關(guān)對下級單位的答復之用，也可用于平行機關(guān)或不相隸屬機關(guān)的答復。復函如屬上級機關(guān)對下級機關(guān)所要求事項的答復，同時(shí)具有某種批復、批示的性質(zhì)。
答復函是對詢(xún)價(jià)函的回復。答復函也由開(kāi)頭、正文、結尾三部分組成。
1 開(kāi)頭
與普通書(shū)信一樣，其頂格書(shū)寫(xiě)稱(chēng)謂，即詢(xún)價(jià)者的尊稱(chēng)。稱(chēng)謂后面加冒號。
2 正文
分三步完成：回答詢(xún)價(jià)函中的問(wèn)題，有問(wèn)必答;以熱情的口吻歡迎對方盡快訂貨;可提供一些對方所問(wèn)范圍之外的信息，既體現了服務(wù)的熱情與周到，也可起到一定的促銷(xiāo)作用。
3 結尾
與普通信函一樣，為落款和日期。落款標明復函者的姓名，日期為復函時(shí)間，要年、月、日俱全。
××××商貿公司：
感謝你們八月十三日的詢(xún)問(wèn)信。我們很高興對皮鞋、皮包向您們報價(jià)。
前封函中我們已說(shuō)清了可以立即從倉庫發(fā)貨的品種。至于其他品種，我們所說(shuō)的發(fā)貨日期只是大概的估計，但不會(huì )超過(guò)所說(shuō)日期一個(gè)月。
我們報價(jià)的所有品種都由高質(zhì)量皮料制成，設計多樣，色彩豐富，是可以滿(mǎn)足像您們這種高級時(shí)髦貿易的要求。
盼望收到您們的訂貨，并寄上商品目錄一份，您們也許會(huì )對我們的其他一些產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。它們包括皮手套和女用皮包。商品目錄會(huì )給您們提供我們貨物的基本情況，但不可能對您們的所有問(wèn)題一一作答。如蒙再次來(lái)信詳細詢(xún)問(wèn)，我們將樂(lè )意解答。
×××皮革制品營(yíng)銷(xiāo)部
20 ××年×月×日
我們知道，答復函(報價(jià)函)是針對詢(xún)價(jià)函而寫(xiě)的，所以，答復函必須有針對性，不能答非所問(wèn)。
這封報價(jià)函，不僅有針對性，且措詞十分得體。
因為是答復函，語(yǔ)氣比詢(xún)價(jià)函要謙恭一些。“很高興"、“樂(lè )意”等詞語(yǔ)的運用，既是向對方表示良好的服務(wù)態(tài)度，又表達了對對方應有的尊敬。
另外，撰寫(xiě)者在有問(wèn)必答的同時(shí)，也做到了留有余地。比如：“我們所說(shuō)的發(fā)貨日期只是大概的估計，但不會(huì )超過(guò)所說(shuō)日期一個(gè)月。”既回答了對方，又沒(méi)把話(huà)說(shuō)死;既表明了自己的誠意，又為自己留下了回旋的余地。
最后，在回答了對方的問(wèn)題之后，撰寫(xiě)者還巧妙地向對方介紹了其他產(chǎn)品，從而增加了信函的容量。
范文：
XXXX先生：
x月二十日有關(guān)第645號定單的來(lái)信收到。
得知錯運貨物，本公司感到抱歉。正確的貨物已安排空運，應于一周內運抵。有關(guān)文件將加函寄上。
煩請暫存錯運給貴方的貨物。
如有任何疑問(wèn)，歡迎與本公司聯(lián)絡(luò )。對于是次錯失，謹再次表示歉意。
銷(xiāo)售部主任
xxxx年5月20日
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