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合眾人壽董事長(cháng)致廣大保險消費者的公開(kāi)信
在日常的學(xué)習、工作、生活中，大家對書(shū)信都再熟悉不過(guò)了吧，書(shū)信是一種用書(shū)面的形式向親人、朋友、同志問(wèn)候、談話(huà)、聯(lián)系事宜的應用文體。相信寫(xiě)信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家整理的合眾人壽董事長(cháng)致廣大保險消費者的公開(kāi)信，歡迎閱讀與收藏。
合眾人壽董事長(cháng)致廣大保險消費者的公開(kāi)信 1
親愛(ài)的讀者：
人生是一場(chǎng)修行，少不了痛苦。2002年，我經(jīng)歷了一場(chǎng)生死，家人、朋友、企業(yè)的員工給了我活下去的勇氣，把我從死神手中奪了回來(lái)。從此，幫助他人、回饋社會(huì )成了后半生不懈追求的新目標。后來(lái)，借國家政策東風(fēng)，我一腳踏進(jìn)了保險業(yè)，對保險有了越來(lái)越多的理解。
保險是合眾人之力，解一時(shí)之困�！白灾突ブ笔潜ｋU的核心內涵，參保的每個(gè)人都是為了在災難面前自助，但當每一個(gè)人都加入進(jìn)來(lái)時(shí)，卻實(shí)現互濟共助。2002年車(chē)禍過(guò)后，向死而生，我看到很多人因昂貴的醫療費用，而不得不放棄治療時(shí)，萌生了創(chuàng )立一家保險公司的想法。感謝這個(gè)偉大的.時(shí)代，2004年，我邁入了保險行業(yè)，這個(gè)飽受爭議卻又充滿(mǎn)愛(ài)與責任的事業(yè)。
保險是解決養老問(wèn)題的重要方式。我國正在成為一個(gè)越來(lái)越嚴重的老齡化國家。按照聯(lián)合國的標準，60歲以上老年人口占總數的10%，或65歲以上老年人口占總數的7%，即意味著(zhù)這個(gè)國家或地區人口處于老齡化社會(huì )。2012年年底，我國老年人口已達到1.93億，占人口總數的14.3%。當選全國政協(xié)委員后，我經(jīng)常在國內外考察。2009年開(kāi)始，我認識到保險是解決養老問(wèn)題的非常重要的一種方式，并開(kāi)始付諸實(shí)施。隨著(zhù)保險資金運用政策的放開(kāi)，合眾人壽成為業(yè)內首家“吃螃蟹”的保險公司，于2013年建成了國內首個(gè)復合型養老社區，第一次實(shí)現了“買(mǎi)保險 住養老社區”的新型養老模式。目前，合眾人壽優(yōu)年養老社區入住了100多名老人。去年，養老社區中有老人給我寫(xiě)信，告訴我在社區每天開(kāi)心的生活，這輩子要在社區頤養天年。這讓合眾人壽整個(gè)團隊都感受滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感!作為一種新型養老模式，合眾人壽優(yōu)年養老模式正在被越來(lái)越多的“421家庭”的老人認可。
第二個(gè)讓我印象深刻的是，項主席舉了一個(gè)反映保險業(yè)形象的例子。江蘇衛視播出“非誠勿擾”，一期有個(gè)保險業(yè)的小伙子去了，結果呢?這個(gè)小伙子說(shuō)是保險公司的后，24盞燈全部滅了，愛(ài)琴海之旅沒(méi)了。
我在想，商業(yè)保險的重要作用與不良名聲之間緣何有如此之大的反差呢?這里面有歷史原因，合眾人壽需要加強自身修煉，要把事情做好，同時(shí)，我們也要懂得與公眾、消費者去溝通，弘揚“守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”的保險行業(yè)核心價(jià)值理念。全國保險公眾宣傳日，正是搭建了一個(gè)與公眾溝通的機會(huì )，特別是隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，越來(lái)越多的人正在對保險有正確認識。
保險，讓生活更美好!也希望合眾人壽在保險道路上發(fā)展得越來(lái)越好!
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合眾人壽董事長(cháng)致廣大保險消費者的公開(kāi)信 2
親愛(ài)的廣大保險消費者：
值此之際，我代表合眾人壽保險股份有限公司，向一直以來(lái)信任、支持和監督我們的廣大保險消費者致以最誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝。
合眾人壽自成立以來(lái)，始終秉承“源于愛(ài)，傳遞愛(ài)”的服務(wù)理念，致力于為社會(huì )大眾提供人文關(guān)懷的壽險產(chǎn)品和服務(wù)。我們深知，保險不僅是風(fēng)險的轉移工具，更是愛(ài)與責任的傳遞載體。因此，我們專(zhuān)注于研發(fā)“用得上、買(mǎi)得起、服務(wù)貼心”的產(chǎn)品及服務(wù)，力求讓每一位消費者都能感受到保險的溫度和價(jià)值。
保險是眾人之力，解一時(shí)之困。在人生的旅途中，我們難免會(huì )遇到各種風(fēng)險和挑戰。正是這些經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì )到保險的重要性。合眾人壽的.誕生，源自于我對保險行業(yè)的深刻理解和對社會(huì )大眾的深切關(guān)懷。我們希望通過(guò)我們的努力，讓更多的人了解保險、信任保險、受益于保險。
在合眾人壽，我們建立了“以客戶(hù)為中心”的客戶(hù)服務(wù)體系，提出“合眾保險，理賠不難”的服務(wù)承諾，并推出相應的八大理賠服務(wù)舉措。我們力求以友善、便捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。同時(shí)，我們也積極響應國家政策，探索養老產(chǎn)業(yè)與壽險資金的有機結合，為未來(lái)保險業(yè)差異化服務(wù)創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)基礎，為合眾保持行業(yè)領(lǐng)先的步伐奠定堅實(shí)的基礎。
近年來(lái)，我們欣喜地看到，越來(lái)越多的消費者開(kāi)始關(guān)注保險、了解保險、購買(mǎi)保險。這是對我們工作的最大肯定和鼓勵。然而，我們也注意到，市場(chǎng)上存在一些不良行為，如非法“代理退�！钡�，這些行為不僅擾亂了保險市場(chǎng)的正常秩序，也損害了消費者的合法權益。在此，我們提醒廣大消費者，要警惕此類(lèi)風(fēng)險隱患，通過(guò)正規渠道辦理保險業(yè)務(wù)，依法理性維護自身合法權益。
展望未來(lái)，合眾人壽將繼續秉承“以人為本，關(guān)愛(ài)健康，珍愛(ài)幸�！钡暮诵膬r(jià)值觀(guān)，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)體驗。我們將與廣大消費者攜手同行，共同抵御風(fēng)險、創(chuàng )造美好未來(lái)。
再次感謝廣大保險消費者的信任和支持！愿保險為您的生活保駕護航，讓愛(ài)與責任伴隨您左右。
此致
敬禮！
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