網(wǎng)格化管理工作匯報

　　近年來(lái)，我縣網(wǎng)管工作要按照“積極利用、科學(xué)發(fā)展、依法治理、確保安全”的方針，切實(shí)加強網(wǎng)上正面宣傳與輿論引導，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律，為我縣改革發(fā)展穩定、和諧社會(huì )建設營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

　　一、網(wǎng)絡(luò )宣傳工作的主要做法

　　(一)緊扣網(wǎng)絡(luò )傳播優(yōu)勢，著(zhù)力加強網(wǎng)上正面宣傳。一是大力加強網(wǎng)絡(luò )陣地建設。充分發(fā)揮紅網(wǎng)xx分站、xx新聞網(wǎng)和xx政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的大新聞、大網(wǎng)絡(luò )、大宣傳平臺優(yōu)勢，創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )宣傳模式，報道國際、國內新聞，緊盯縣內重大工作主題，先后制作了各類(lèi)專(zhuān)題報道23個(gè)，及時(shí)轉發(fā)xx新聞視頻節目，達到點(diǎn)擊xx新聞網(wǎng)，就能全面了解xx動(dòng)態(tài)的目的，紅網(wǎng)手機報用戶(hù)數突破一萬(wàn)戶(hù)，成為全縣最快捷的資訊傳播方式。二是精心策劃網(wǎng)上主題宣傳。圍繞縣委、縣政府的中心工作，以xx新聞網(wǎng)為窗口，先后精心策劃并推出了“贏(yíng)在落實(shí)”、“建政.見(jiàn)證”湖南紅色旅游文化節等專(zhuān)欄，設立了2012xx聚焦工作落實(shí)年、文化體制改革、醫藥衛生體制改革、農村環(huán)境綜合整治、創(chuàng )國衛、喜迎十八大、十八大專(zhuān)題報道、兩會(huì )特別報道、“感動(dòng)xx”道德模范評選、千年國飲始于xx、萬(wàn)人登云陽(yáng)新年攀新高、2013朝陽(yáng)之光春節聯(lián)歡晚會(huì )、喜迎2013網(wǎng)絡(luò )大拜年等專(zhuān)題，做好了紅色旅游節等重大活動(dòng)的宣傳報道工作。為xx縣對內對外宣傳搭建了全新的平臺，為聯(lián)系群眾、溝通社會(huì )暢通了新的渠道，為xx縣經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造良好的輿論環(huán)境。本篇文章來(lái)自資料管理下載。三是建立了新聞、網(wǎng)絡(luò )宣傳的考核機制。將全縣各鄉鎮(辦事處)、縣直副科以上單位，縣通訊員、網(wǎng)評員納入考核對象，每月將媒體發(fā)稿、新聞線(xiàn)索報送、輿情監測和信息報送、通訊員、網(wǎng)評員發(fā)稿等情況進(jìn)行逐月考核通報并在網(wǎng)上進(jìn)行公布，充分調動(dòng)各部門(mén)、各單位宣傳工作的積極性，提升宣傳工作質(zhì)量和水平。四是著(zhù)力凈化網(wǎng)絡(luò )宣傳環(huán)境。通過(guò)在xx新聞網(wǎng)推出文明上網(wǎng)專(zhuān)題，深入開(kāi)展“文明上網(wǎng) 共建和諧”活動(dòng)，增強維護網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境的責任意識，營(yíng)造遵守法律和社會(huì )公德的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，引導網(wǎng)民樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )觀(guān)，自覺(jué)抵制有害信息和低俗之風(fēng)，努力打造“陽(yáng)光正氣、溝通暢通、表達活潑、維護形象”的網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境。

　　(二)強化網(wǎng)絡(luò )輿情處置，努力提高輿情應對能力。一是明確網(wǎng)絡(luò )輿情監測范圍和要求。以各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社區、論壇、貼吧、博客、微博客等網(wǎng)上自由言論區為監測范圍，重點(diǎn)關(guān)注紅網(wǎng)百姓呼聲、問(wèn)政湖南、天涯論壇、新浪博客等網(wǎng)站和欄目。二是建立了輿情監看、處置、辦理制度。下發(fā)了《關(guān)于認真做好網(wǎng)絡(luò )輿情搜看、處置、辦理工作的意見(jiàn)》，成立由5人組成的專(zhuān)門(mén)監測隊伍，實(shí)行24小時(shí)監控，重點(diǎn)在每天上午8點(diǎn)、中午12點(diǎn)、下午5點(diǎn)、和晚上10點(diǎn)四個(gè)時(shí)段對網(wǎng)上正面、負面信息進(jìn)行全網(wǎng)監測。三是建立了網(wǎng)絡(luò )輿情登記、報送制度。監測人員一旦發(fā)現有關(guān)我縣各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )輿情信息，馬上填寫(xiě)好涉茶輿情處理單上報網(wǎng)管辦主任、分管副部長(cháng)，由網(wǎng)管辦主任、分管副部長(cháng)認真研判并作出初步處理意見(jiàn)，再送呈常委部長(cháng)批示。重大輿情第一時(shí)間電話(huà)告知相關(guān)領(lǐng)導。四是加強臺賬管理，及時(shí)督促落實(shí)。根據領(lǐng)導批示對輿情進(jìn)行分類(lèi)處理，對涉及全縣性的敏感信息，第一時(shí)間編輯《涉茶輿情專(zhuān)報》報送縣委主要領(lǐng)導及涉及單位;對涉及問(wèn)題的單位逐個(gè)通知到位，要求限時(shí)將回復送達網(wǎng)宣辦;對涉茶輿情處理單采取領(lǐng)取時(shí)間、人員登記，限期電話(huà)督促的方式，盡力做到登記不漏、聯(lián)系有人、督促及時(shí)。五是及時(shí)回應輿情、把握輿情導向。在領(lǐng)導對網(wǎng)絡(luò )輿情作出批示之后，第一時(shí)間在網(wǎng)上以xx縣網(wǎng)宣辦的名義將處理大致意見(jiàn)進(jìn)行回應，防止網(wǎng)絡(luò )轉載、炒作、升級;同時(shí)，通知相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)取涉茶輿情處理單，原則上三個(gè)工作日內將有關(guān)調查處理情況回復至網(wǎng)宣辦，由分管副部長(cháng)、常委部長(cháng)審定后，統一回復口徑，再根據網(wǎng)絡(luò )輿情發(fā)展形勢回復(或不回復)。特別重大涉茶輿情第一時(shí)間報告、處理、回復。

　　今年來(lái)，網(wǎng)宣辦共收集涉茶輿情30多起，主動(dòng)回復涉茶輿情18起，編輯《涉茶輿情專(zhuān)報》5期，成功處置了《xx縣一救護車(chē)被爆3公里收費千元 價(jià)沒(méi)談攏致人死》等重大網(wǎng)絡(luò )輿情3起。

　　二、網(wǎng)絡(luò )宣傳工作中存在的問(wèn)題

　　一是人員素質(zhì)有待提高。由于多數網(wǎng)絡(luò )宣傳管理人員沒(méi)有接受系統的宣傳思想工作和網(wǎng)絡(luò )管理知識方面的培訓，在網(wǎng)絡(luò )管理過(guò)程中缺乏全局意識，存在較大的片面性和隨意性。

　　二是輿情監控手段落后。目前，我縣網(wǎng)絡(luò )輿情監控還是采取人工網(wǎng)絡(luò )搜索的方式，搜索到的信息有時(shí)相對滯后和疏漏，加上調查回復所需要的時(shí)間，會(huì )錯失網(wǎng)絡(luò )輿情處理的最佳時(shí)機，致使輿情擴大、升級。

　　三是輿情重視程度不高。有關(guān)部門(mén)存在事前對本單位的網(wǎng)絡(luò )輿情關(guān)注不主動(dòng)，出現網(wǎng)絡(luò )輿情后對交辦的處理單回復不及時(shí)，處置網(wǎng)絡(luò )輿情措施落實(shí)不得力，所反映的問(wèn)題和困難沒(méi)有得到根本解決的現象，致使反映相同內容的網(wǎng)絡(luò )輿情通過(guò)修改標題等方式反復出現。

　　四是落實(shí)網(wǎng)民問(wèn)題較難。網(wǎng)宣部門(mén)在處置網(wǎng)絡(luò )輿情時(shí)，對網(wǎng)民提出的問(wèn)題大多只處于要求相關(guān)部門(mén)進(jìn)行回復，本篇文章來(lái)自資料管理下載。并將回復內容在網(wǎng)上向網(wǎng)民答復的層次，對相關(guān)單位如何真正落實(shí)網(wǎng)民提出問(wèn)題的解決沒(méi)有相應的手段。若反映問(wèn)題未按回復進(jìn)行處理，很容易造成網(wǎng)民對我們的不信任。

　　三、幾點(diǎn)請求

　　一是希望加強業(yè)務(wù)指導。針對我縣在一些重大的網(wǎng)絡(luò )輿情的出現，往往感到很棘手。希望能夠與市網(wǎng)宣辦平時(shí)組織各市縣區加強溝通和交流，提供業(yè)務(wù)指導，建立市縣快速聯(lián)動(dòng)處理機制。

　　二是希望提供技術(shù)支持。目前，縣網(wǎng)宣辦在網(wǎng)上輿情搜索、處置方面仍是采取人工操作。而一個(gè)網(wǎng)絡(luò )輿情監管軟件需要花費幾十萬(wàn)，對于縣級來(lái)說(shuō)負擔還是比較大的，建議省、市網(wǎng)宣通過(guò)技術(shù)合作，集中開(kāi)發(fā)輿情監測系統，為縣網(wǎng)宣辦提供技術(shù)支持。

　　三是希望加大培訓力度。隨著(zhù)社會(huì )化媒體時(shí)代來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò )輿情的處置需要更加及時(shí)、細致，光靠自己摸索很難跟上網(wǎng)絡(luò )輿情發(fā)展步伐，需要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò )輿情處置培訓的力度。

【網(wǎng)格化管理工作匯報】相關(guān)文章：

社區網(wǎng)格化管理工作匯報09-21

社區網(wǎng)格化管理工作匯報07-16

網(wǎng)格化管理方案07-19

物業(yè)網(wǎng)格化管理方案09-23

網(wǎng)格化管理宣傳的方案11-12

工程網(wǎng)格化管理方案10-14

保潔網(wǎng)格化管理方案09-30

社區網(wǎng)格化管理方案10-10

校園網(wǎng)格化管理方案08-15

社區網(wǎng)格化管理報告11-02