- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃（通用14篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 1
光陰似箭，日月如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，先對20xx年工作計劃如下：
一、收入方面：
1、XX年銷(xiāo)售總量是多少？
2、個(gè)人收入是多少？
努力突破100萬(wàn);年收入最低6萬(wàn)。
二、工作能力進(jìn)步方面：
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售能力：成為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，與重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展深度關(guān)系，提高老學(xué)員轉介紹率，可結合網(wǎng)絡(luò )推廣、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪(fǎng)客戶(hù)等形式提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
專(zhuān)業(yè)應用心理學(xué)技巧：nlp、九型人格、銳變
項目運營(yíng)能力：成為項目經(jīng)理，獨立嫻熟的負責項目，提高現場(chǎng)銷(xiāo)售意識
三、人脈資源：
1。增加多少學(xué)員客戶(hù)？2、增加多少個(gè)關(guān)系不錯的客戶(hù)？
3、增加多少個(gè)對你的業(yè)績(jì)增長(cháng)可以起到重要作用的客戶(hù)？
增加300個(gè)學(xué)員;其中100個(gè)是關(guān)系不錯的;50個(gè)是對業(yè)績(jì)增長(cháng)起到重要作用的
四、想學(xué)習哪些課程，有什么樣的收獲？
nlp 專(zhuān)業(yè)執行師：熟練運用nlp的相關(guān)技巧，并能與人分享交流
九型人格：能運用九型人格更好的與人溝通交流，判斷分析自己的型號
銳變、英雄之旅：關(guān)系方面的發(fā)展與進(jìn)步
五、看多少本書(shū)，學(xué)習到什么？
肯·威爾伯的相關(guān)書(shū)籍：《萬(wàn)物簡(jiǎn)史》、《性 生態(tài) 靈性》、《一味》、《恩寵與勇氣》、《意識光譜》、《沒(méi)有疆界》，學(xué)習先進(jìn)的思想理念;
克里希那穆提的相關(guān)書(shū)籍：《重新認識你自己》、《人生中不可不想的事》、《謀生之道》、《心靈自由之路》等，提升自我覺(jué)察的能力;
阿瑪斯：鉆石途徑系列《內在的探索》、《解脫之道》、《自我的真相》、《無(wú)可摧毀的純真》;
九型人格、nlp相關(guān)書(shū)籍，熟練每個(gè)型號的`特點(diǎn)，比較全面而深入地了解自己的型號，能對性格上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行揚長(cháng)避短;并能大致判斷他人的型號，更有效地與之溝通交流;
有時(shí)間可以經(jīng)常去廣州圖書(shū)館看看書(shū)籍、報刊雜志;多瀏覽成功人士的博客，看看人物傳記
六、身體狀況如何：
如何進(jìn)行體育鍛煉？
堅持每周去打3次乒乓球，堅持上下班騎單車(chē)，爬白云山，去泰山看日出。
七、對家庭有什么樣的貢獻？
在經(jīng)濟上，爭取給予家人一定的經(jīng)濟支持;在思想上，用自己的言行影響家人，營(yíng)造和諧的家庭氛圍，促進(jìn)與父母較和諧的關(guān)系。
八、愛(ài)情和友誼方面：
找個(gè)人談戀愛(ài);結交新朋友，不忘老朋友，人際網(wǎng)絡(luò )順暢。
我是個(gè)不大喜歡制定目標的人，因為公司要求必須要寫(xiě)，那我就大概寫(xiě)一下，也爭取完成以上的目標與計劃。XX年，我希望自己有更多的成長(cháng)與突破，在工作方面可以更加專(zhuān)業(yè)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在物質(zhì)層面有突破，不用受物質(zhì)的束縛，活得自由一點(diǎn)。在感情方面可以有一點(diǎn)進(jìn)步，不能總是空白啦，要開(kāi)始涂抹一點(diǎn)色差，讓生命更加靈動(dòng)鮮活！
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 2
一、引言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，銷(xiāo)售人員的工作壓力也越來(lái)越大。為了更好地適應市場(chǎng)變化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售人員需要制定一個(gè)明確的個(gè)人目標計劃。本文將針對銷(xiāo)售人員個(gè)人目標計劃展開(kāi)討論，為銷(xiāo)售人員提供一些實(shí)用的建議和指導。
二、個(gè)人目標設定
在設定個(gè)人目標時(shí)，銷(xiāo)售人員應考慮以下幾個(gè)因素：市場(chǎng)需求、競爭狀況、個(gè)人能力以及團隊支持。根據這些因素，我們可以制定一個(gè)初步的個(gè)人目標計劃，并將其細化為短期、中期和長(cháng)期目標。
短期目標：為了應對當前的市場(chǎng)需求，我們可以設定具體的銷(xiāo)售任務(wù)，如增加銷(xiāo)售額、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等。這些目標應盡可能量化，以便于評估和跟蹤。
中期目標：考慮到市場(chǎng)競爭和客戶(hù)需求的變化，我們需要制定一些中期目標，如提高市場(chǎng)份額、拓展新客戶(hù)群體等。這些目標需要具備一定的挑戰性，但也要考慮到自身的實(shí)際情況和能力范圍。
長(cháng)期目標：長(cháng)期目標是基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃制定的.，如提高銷(xiāo)售、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、成為銷(xiāo)售團隊的等。這些目標需要具備一定的長(cháng)期性和穩定性，以便于實(shí)現個(gè)人職業(yè)成長(cháng)。
三、制定計劃
在設定個(gè)人目標之后，我們需要制定具體的行動(dòng)計劃來(lái)確保目標的實(shí)現。這個(gè)計劃應該包括以下內容：
1. 任務(wù)分解：將目標細化為具體的任務(wù)和行動(dòng)步驟，以便于理解和執行。
2. 時(shí)間安排：合理安排時(shí)間，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成�？梢灾贫〞r(shí)間表或使用時(shí)間管理工具來(lái)幫助自己合理分配時(shí)間。
3. 資源安排：考慮所需的資源，如人力、物資、預算等，確保資源的充足和合理利用。
4. 風(fēng)險管理：考慮到可能出現的風(fēng)險和障礙，制定相應的應對策略，以避免或減少風(fēng)險帶來(lái)的影響。
5. 進(jìn)度監測：定期監測任務(wù)的進(jìn)度，及時(shí)調整計劃和策略，確保目標的順利實(shí)現。
四、執行與調整
制定好計劃后，銷(xiāo)售人員需要積極執行并不斷調整。在執行過(guò)程中，銷(xiāo)售人員需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：
1. 及時(shí)反饋：定期向團隊或上級反饋任務(wù)的進(jìn)展情況，以便于得到支持和指導。
2. 團隊協(xié)作：與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成任務(wù)。
3. 解決問(wèn)題：遇到問(wèn)題和困難時(shí)，積極尋求解決方案，并及時(shí)向上級匯報。
4. 調整策略：根據實(shí)際情況和進(jìn)度情況，及時(shí)調整計劃和策略，以確保目標的順利實(shí)現。
五、總結與反思
在完成個(gè)人目標后，銷(xiāo)售人員需要進(jìn)行總結和反思�？偨Y自己在實(shí)現目標過(guò)程中的得失，分析成功或失敗的原因，以便于從中吸取經(jīng)驗教訓。同時(shí)，銷(xiāo)售人員還需要評估自己的工作表現和業(yè)績(jì)，以便于更好地規劃未來(lái)的工作和發(fā)展。
總之，銷(xiāo)售人員個(gè)人目標計劃是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的關(guān)鍵之一。通過(guò)設定明確的目標、制定具體的計劃、積極執行并不斷調整，銷(xiāo)售人員可以更好地適應市場(chǎng)變化，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，實(shí)現個(gè)人職業(yè)成長(cháng)。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 3
我很久沒(méi)有接觸銷(xiāo)售行業(yè)了，但接觸之初難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快扭轉了不好的局面。對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，有詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。
我的工作計劃如下：
一個(gè)；對于老客戶(hù)，要時(shí)刻保持聯(lián)系。
第二；要想有好的業(yè)績(jì)，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習業(yè)務(wù)和溝通技巧結合起來(lái)。
三是；對自己有以下要求。
1：每周至少要開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù)。在保證新客戶(hù)發(fā)展的`前提下，還要維護老客戶(hù)，提高他們的流失率，這樣才能保證月業(yè)績(jì)。
2：經(jīng)常寫(xiě)下自己的客戶(hù)和合作的客戶(hù)，看看工作中有哪些失誤，有哪些地方可以改進(jìn)。準確的說(shuō)，是能否增加客戶(hù)的營(yíng)業(yè)額并及時(shí)糾正，希望下次能做得更好。
3：在與客戶(hù)的交談中，一定要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準備，這樣才可能不會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)一定不能有隱瞞和欺騙，這樣就不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在某些問(wèn)題上，你和你的客戶(hù)是一致的。
5：要不斷加強對工商專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，多讀書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，多與同事交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度要一致，但不能太低。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到不容忽視的問(wèn)題。我們必須盡最大努力幫助他們解決問(wèn)題。做生意之前一定要做人，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，這樣才能更好的完成任務(wù)。
8：自信很重要。永遠對自己說(shuō)，你是，你是獨一無(wú)二的。只有擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9：要與公司其他員工有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能。
10：對于我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)，我會(huì )努力完成這個(gè)月3w的利潤任務(wù)，為我們部門(mén)創(chuàng )造更多的利潤。
以上是我個(gè)人今年對銷(xiāo)售人員的工作計劃。工作中總會(huì )遇到各種各樣的困難。請多給老板指導，一起努力克服。為我們的店鋪做出自己的貢獻。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 4
銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃。txt心是自己的，干嘛總被別人傷。沒(méi)有傘的孩子必須努力奔跑▓敷衍的青春 總昰想太多 怨，只怨現實(shí)太現實(shí)╰⌒﹏為什么在一起要兩個(gè)人的同意丶而分手只需要一個(gè)人在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已經(jīng)做了三年了，20XX年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路，那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。20XX年銷(xiāo)售人員工作計劃如下：
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額XX0萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5。填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的'項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8。投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線(xiàn)圖）。
XX。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12。提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2。對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 5
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的`服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成“秘書(shū)工作”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。根據__年中支保費收入“秘書(shū)工作”_萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入“秘書(shū)工作”_萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我盲作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在__年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 6
對于已從事銷(xiāo)售工作近兩年的我，現在對銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售方法都已成熟，吸取不成功的教訓，吸納成功的成果，對新的工作我也制定了20XX年新銷(xiāo)售工作計劃：
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的.部分——培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
我的銷(xiāo)售工作計劃書(shū)：
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 7
即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
一、工作總結
忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生。10月份，又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題，導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足，但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù)，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。
但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份，客戶(hù)，由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
二、xx年工作計劃及個(gè)人要求：
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)。
3、發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的'新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。
4、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶(hù)介紹。
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
三、有關(guān)建議：
1、公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間。
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 8
隨著(zhù)XX區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我山XX區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，山XX區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(2007年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的'工作，這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 9
在過(guò)去，當我第一次接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，我在選擇客戶(hù)方面走了很多彎路，因為我對這個(gè)行業(yè)了解不多，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往特別關(guān)注標簽的價(jià)格。所以今年不要選擇一些只看價(jià)格，不要求質(zhì)量的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。20xx年度工作計劃如下：
1、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，我們應該經(jīng)常保持聯(lián)系。如果我們有時(shí)間和條件，我們應該送一些小禮物或宴以穩定與客戶(hù)的'關(guān)系。
第二，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，要不斷從各種媒體獲取更多的客戶(hù)信息。
三、要想取得好成績(jì)，就必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)闊視野，豐富知識，采取多種形式，將學(xué)習業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
今年對自己有以下要求
1.每周增加新客戶(hù)和潛在客戶(hù)。
2.每周一總結，每月一總結，看工作中有哪些錯誤，下次及時(shí)糾正，不要再犯了。
3.在見(jiàn)到客戶(hù)之前，你應該更多地了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，然后做好準備，以免失去客戶(hù)。
4.不要隱瞞或欺騙客戶(hù)，這樣就不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。你和你的客戶(hù)總是有一些問(wèn)題。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多讀書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行溝通，向他們學(xué)習更好的方法。
6.對所有客戶(hù)都有相同的工作態(tài)度，但不能太低。給客戶(hù)留下好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.當客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，他們必須盡最大努力幫助他們解決問(wèn)題。在做生意之前，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，以便更好地完成任務(wù)。
自信尤其重要。經(jīng)常告訴自己你是最好的，你是獨一無(wú)二的。只有以健康、樂(lè )觀(guān)、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9.只有與公司其他員工有良好的溝通、團隊意識、溝通和討論，才能不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10.為了今年的月?tīng)I業(yè)額，我將努力完成月任務(wù)，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上是我今年的工作計劃。工作中總會(huì )有各種各樣的困難。我會(huì )向領(lǐng)導請示，與同事討論，共同克服。為公司做出最大貢獻。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 10
本人在20xx年度銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4：對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 11
身為公司銷(xiāo)售部的一員，從剛進(jìn)公司一直強調自己保持著(zhù)全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
XX年下半年的工作即將展開(kāi)，為了更順利的開(kāi)展工作，以下我結合前段工作的總結，對下半年工作重點(diǎn)的計劃。
一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng)，安撫老客戶(hù)、大客戶(hù)的依賴(lài)心理。由于公司相當大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的，我們在市場(chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái)，由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對大客戶(hù)、能夠為公司介紹銷(xiāo)售機器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題，讓他們充分體驗到柳工老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷(xiāo)售做出幫助。
二、開(kāi)發(fā)細分市場(chǎng)，充分依托原有資源：老用戶(hù)、老關(guān)系，必須在每個(gè)區域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶(hù)。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(當地的修理廠(chǎng)、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士)：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶(hù)信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區、住宅建設小區、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶(hù)和拆遷村、查電話(huà)黃頁(yè)、查當地報紙。關(guān)鍵是系統開(kāi)發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi)，從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點(diǎn)尋找商機和突破點(diǎn)。
緊密?chē)@本地當前市場(chǎng)購機熱點(diǎn)地區、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
注重成功率，開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機一定要學(xué)會(huì )批發(fā)和傳銷(xiāo)之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區、辦事處、銷(xiāo)售員均應十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區域內，縣、區、鎮或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應的銷(xiāo)售目標以及開(kāi)拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局，以確保銷(xiāo)售的`持續增長(cháng)。
針對每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，應構建以當地的主要競爭對手的大用戶(hù)或代言人，當地的老用戶(hù)，修理廠(chǎng)、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開(kāi)發(fā)對象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標。
四、關(guān)注用戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)：用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶(hù)群體是工程機械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕，在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體，對群體內的用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內全面見(jiàn)面拜訪(fǎng)，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長(cháng)期相處，切忌直接推銷(xiāo)，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶(hù)購機信息要高度重視，及時(shí)上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時(shí)擴大戰果。
五、在適當的時(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì )。充分利用好產(chǎn)品展示會(huì )，產(chǎn)品展示會(huì )是公司對當地市場(chǎng)最有效的支持和投資，是公司對當地用戶(hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當地市場(chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì )往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節，注意當地風(fēng)俗習慣
b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界
c.強調市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售
d.產(chǎn)品宣傳要統一口徑，系統介紹e.平常心對個(gè)單，提高對客戶(hù)的駕馭能力
f.強化團隊意識，擴大信息交流，要學(xué)會(huì )啟動(dòng)和利用各種資源
g.要機靈，對用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準確把握
h.厲行節約，提高實(shí)效
機會(huì )可遇不可求，在整個(gè)行業(yè)開(kāi)始大洗牌的同時(shí)我們一定要抓住這次機會(huì )，打破市場(chǎng)格局，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。以完成下半年的銷(xiāo)售目標，同時(shí)也為明年的市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 12
回顧今年的工作，在取得成就的同時(shí)，我們也發(fā)現了工作中的不足和問(wèn)題。展望新年，我們將繼續努力做好以下工作。以下是我個(gè)人的工作計劃：
自從進(jìn)入服裝店以來(lái)，我虛心學(xué)習，認真對待自己的工作，總結經(jīng)驗，取得了一些成績(jì)。在工作中，我逐漸意識到，如果我想做好服裝店的銷(xiāo)售人員，我應該對自己有嚴格的要求。特此，制定我的工作計劃，激勵自己，取得更好的成績(jì)：
首先，在商店經(jīng)理的領(lǐng)導下，團結同事，建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：銷(xiāo)售人才是最寶貴的.資源，所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都來(lái)自于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力和合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們商店的基礎。在未來(lái)的工作中建立一個(gè)和諧和致命的團隊是我和所有購物指南的主要目標。
第二，熱情服務(wù)，微笑。以飽滿(mǎn)的熱情面對每一位客戶(hù)。注意與客戶(hù)的溝通技巧，把握客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
第三，熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。了解我們店每件衣服的特點(diǎn)，充分了解適合人群的款式、模型、顏色、價(jià)格和面料。我該怎么辦？
除了向顧客展示服裝并解釋外，銷(xiāo)售人員還應向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)興趣。我將使用以下方法推薦服裝：
1薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，銷(xiāo)售人員本身要有信心，讓顧客對服裝有信心。
2.適合客戶(hù)推薦。在向客戶(hù)提示商品并說(shuō)明商品時(shí)，應根據客戶(hù)的實(shí)際客觀(guān)條件推薦合適的服裝。
3.向客戶(hù)推薦手勢會(huì )給消費者帶來(lái)想象力。
4.結合商品的特點(diǎn)。每種服裝都有不同的特點(diǎn)，如功能、設計、質(zhì)量等。在向客戶(hù)推薦服裝時(shí)，應注重服裝的不同特點(diǎn)。
5.專(zhuān)注于商品。向客戶(hù)推薦服裝時(shí)，要想盡辦法把話(huà)題引向服裝，注意觀(guān)察客戶(hù)對服裝的反映，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
6.準確說(shuō)出各種服裝的優(yōu)點(diǎn)。在解釋和推薦客戶(hù)服裝時(shí)，要比較各種服裝的差異，準確說(shuō)明各種服裝的優(yōu)勢。
第四，養成發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗、不斷批評和提高自己的習慣：發(fā)現問(wèn)題的目的是提高自己的綜合素質(zhì)，總結工作中的經(jīng)驗，提出自己的意見(jiàn)和建議，將銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的水平。
第五，根據店內發(fā)布的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內發(fā)布的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，并根據具體情況將任務(wù)分解為每周和每日，使每天都有明確的目標，工作更有組織；以每周和每天的銷(xiāo)售目標分解給每個(gè)購物指南，完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并努力在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都應該熟悉行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的運營(yíng)模式，建立客戶(hù)群體。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們真的學(xué)到了很多東西，比如商品知識、服裝搭配、了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求等等。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為簽約組的一員，我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
在今年的工作中，本人主要負責以下三個(gè)項目的工作：
1、簽約。作為一名簽約人員，鑒于網(wǎng)簽與手簽的區別，網(wǎng)簽對于簽約人員來(lái)說(shuō)更為嚴格，這不僅要耐心，更要的是細心與謹慎，還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調。在本年8月份水立坊二街開(kāi)售，工作量多得嚇人，本以為在短時(shí)間內完成不了的簽約量在領(lǐng)導的安排與幫助下，在同事們的共同努力下，又一次突破了記錄，這傲人的成績(jì)固然讓人興奮，但個(gè)中還是做得不夠完善，例如還是存在簽錯合同的情況，當然我們不能以簽約量多為借口，錯了就應該吸取教訓，絕不能重蹈覆轍。另簽約時(shí)不能及時(shí)備齊特申單等資料，很多都是在審核合同時(shí)才后補。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時(shí)保存好poss機刷卡單這個(gè)問(wèn)題上，我們也做了相關(guān)的討論，如在poss機旁貼“溫馨提示”，讓銷(xiāo)售跟業(yè)主強調，但效果還是不明顯，根據與業(yè)主簽約時(shí)的閑談中，發(fā)現很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性，都是隨手處理掉。在未來(lái)新的一年里，我們要改進(jìn)與完善的是加強與銷(xiāo)售部的溝通，由銷(xiāo)售引領(lǐng)業(yè)主來(lái)簽約的同時(shí)必須準備好相關(guān)的資料，如特審單，刷卡單等資料，現在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的，本人認為這個(gè)程節上弊大于利，耗費時(shí)間不說(shuō)，重要的是臨急臨忙給客戶(hù)留的印象也十分的不專(zhuān)業(yè)與不到位，希望領(lǐng)導能重新審核這一環(huán)節。
2、一二手聯(lián)動(dòng)。這個(gè)聯(lián)動(dòng)確實(shí)能加大推廣我們的樓盤(pán)，但根據銷(xiāo)售現場(chǎng)的實(shí)際監控情況可以看出這個(gè)活動(dòng)存在的弊端可以讓二手銷(xiāo)售有空子可鉆，在如何把控二手銷(xiāo)售在現場(chǎng)拉客的現象上，領(lǐng)導也對于一二手聯(lián)動(dòng)執行細則上作了補充說(shuō)明，效果也明顯。但二手銷(xiāo)售的`慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防，在活動(dòng)后的電話(huà)調查中可以發(fā)現有個(gè)別客戶(hù)是由舊業(yè)主介紹來(lái)的，但由于被二手銷(xiāo)售接待并忽悠沒(méi)有做舊業(yè)主推薦，事后業(yè)主對一二手聯(lián)動(dòng)的做法也十分不滿(mǎn)意，由于現場(chǎng)也是比較混亂，二手銷(xiāo)售也以有折扣等優(yōu)惠為由對客戶(hù)做過(guò)思想工作，這大大增加我們辯別客戶(hù)是否二手推薦的難度，但在領(lǐng)導的幫助與建議下用電話(huà)調查的方式排查取得了不錯的效果，在這個(gè)活動(dòng)中本人做得不足的地方有很多，如沒(méi)有把控好對二手銷(xiāo)售電話(huà)預約時(shí)間的記錄，特別是早期的時(shí)候什么都不懂，作為現場(chǎng)客服代表，自己都弄不清是怎么一回事這對配合自己工作的同事來(lái)說(shuō)更只是一個(gè)程序化、表面化的工作，經(jīng)過(guò)這個(gè)事情更讓我清晰地意識到與領(lǐng)導溝通的重要性，領(lǐng)導給你安排的工作絕對不能光知道怎么去操作，還要了解工作的目的性，細心認真權衡各方面的利害關(guān)系。
3、報銷(xiāo)工作。報銷(xiāo)工作的操作不難，只要能做到認真細致基本都可以做好，但由于數量與數目都不少，這很容易出現錯誤，如何既有效率又準確地完成一批報銷(xiāo)單這少不了同事們的協(xié)助，但作為報銷(xiāo)操作人必須要認真核對是否出現錯誤，對于這一點(diǎn)本人卻做得不到位，工作固然繁忙，但準確性卻必須要保證的，在今后的工作中一定要做到謹慎認真，一絲不茍，精益求精。
XX年這一年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺，我更應以積極的態(tài)度去面對工作，從嚴要求自己，把本職工作做好，不僅如此我還要加強學(xué)習，掌握更多的業(yè)務(wù)知識，為公司做出更大的貢獻。
銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃 14
20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹）；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法）、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)（卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績(jì)效結果的'`運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費電話(huà)，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
3、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
4、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
【銷(xiāo)售人員個(gè)人目標與計劃】相關(guān)文章：
個(gè)人銷(xiāo)售目標計劃書(shū)7篇08-09
月個(gè)人銷(xiāo)售目標計劃書(shū)-工作計劃06-07
銷(xiāo)售目標工作計劃05-27
銷(xiāo)售個(gè)人員工工作計劃09-05
銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃08-18