工程部下半年工作計劃（通用10篇）
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。以下是小編為大家精心搜集和整理的工程部下半年工作計劃，希望大家喜歡!
工程部下半年工作計劃 1
過(guò)去的半年，是非比尋常的半年。我們新龍第十二工程部認真落實(shí)公司工作部署，克服困難、迎接挑戰，在上半年惡劣氣候，人員流動(dòng)平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。
20xx年，是我們實(shí)現公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。并結合公司實(shí)際提出了20xx年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì )，大力開(kāi)展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)家庭、關(guān)愛(ài)企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認真學(xué)習國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類(lèi)文件，結合“三不發(fā)生”，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的.前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡(jiǎn)，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現場(chǎng)勘查，找出危險點(diǎn)，不安全因數，始終要讓工作現場(chǎng)處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。第二，認真嚴肅的開(kāi)好每次班前會(huì )，“三交三查”清楚，仔細。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點(diǎn)，防范措施。第三，事后總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進(jìn)出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進(jìn)出(2016最新街道年度工作計劃)材料清單，合理的上報各類(lèi)材料。在項目結束后，馬上盤(pán)存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
本文工程部個(gè)人工作計劃是由我們 應屆生求職網(wǎng) 、工作計劃欄目頻道提供參考閱讀!
在項目開(kāi)始前拿到設計書(shū)及三措一按，仔仔細細的進(jìn)行學(xué)習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結束后及時(shí)上繳各類(lèi)有關(guān)資料并留存根。
四、加強溝通，服務(wù)于民
加強與供電營(yíng)業(yè)所，配電工區等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學(xué)合理安排走線(xiàn)，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶(hù)發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶(hù)聽(tīng)，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛(ài)員工，認真工作
認真傳達公司及各會(huì )議精神，使其知道，了解公司的情況，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進(jìn)公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進(jìn)，掌握各類(lèi)工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個(gè)工程部的一份子感覺(jué)新龍公司是個(gè)大家庭，工程部就是個(gè)小家庭。
20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導下，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場(chǎng)挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動(dòng)力、變挑戰為機遇，沉著(zhù)應對挑戰，以求認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng )新的工作理念，再度譜寫(xiě)出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下一定能圓滿(mǎn)的完成20xx年工作目標，給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
工程部下半年工作計劃 2
在去年半年的工程管理中，我總結了一些自己的經(jīng)驗和看法，今年的工程即將開(kāi)始，如果我還做工程部長(cháng)，我有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法：
1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個(gè)因素，是保證工程完工的.先決條件，應該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動(dòng)方面。但是我們的施工現場(chǎng)在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來(lái)實(shí)施。
2、材料的供應應做到及時(shí)、準確，用最少的資金購買(mǎi)最合適的材料，在節省資金同時(shí)也保障了材料供應，為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎，現場(chǎng)需要的一些小材料現場(chǎng)的管理人員應該有權自行購買(mǎi)，免去公司用車(chē)來(lái)回送，造成不必要的開(kāi)銷(xiāo)。
3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工 人情緒的就是伙食問(wèn)題，如果在伙食方面能調節好，相信工人會(huì )有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。
4、整個(gè)工程計劃在實(shí)際施工中做為工程部長(cháng)來(lái)說(shuō)，應該有自我調度的過(guò)程，就是工程保證按時(shí)完成，但具體時(shí)間安排根據實(shí)際情況由工程部長(cháng)與實(shí)際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現場(chǎng)，由調度人員提前最少一天與現場(chǎng)管理人員打好招呼，調動(dòng)人員由現場(chǎng)管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證，采取動(dòng)態(tài)管理，施工組織科學(xué)化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。
工程部下半年工作計劃 3
在忙碌之中20xx年上半年轉眼而過(guò)，工程部在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心和大力支持、各部門(mén)的通力協(xié)作下，以及工程管理部全體人員的共同努力下，取得了一些成績(jì)，較好的完成了上半年的工作任務(wù)。此時(shí)，總結整個(gè)上半年的工作，對于有效安排和調整好下半年的工作計劃、及工作思路具有重大意義。具體總結如下：
一、上半年項目建設進(jìn)展情況總結
1、設計情況
八一新社區E、F地塊施工圖設計進(jìn)度較為緩慢。由于政府的修改意見(jiàn)導致設計滯后并拖延至今。截止到2015年6月下旬，設計的主要控制性指標已經(jīng)全部確定，E、F地塊的建筑層數；地下室范圍、結構；建筑基礎等都獲得規劃認可和鎮政府同意。預計于2015年7月上旬出最終施工藍圖。
2、工程進(jìn)展情況
�。�1）八一新社區E、F地塊場(chǎng)地平整工作已于1月底完成，場(chǎng)地平整度能夠滿(mǎn)足施工要求。
�。�2）八一新社區E、F地塊洲天公司的施工臨建設施已于2月底完工，臨建區占地面積3650㎡；辦公區2棟板房、民工生活區5棟兩層板房。能同時(shí)容納400人臨時(shí)居住生活。
�。�3）八一新社區E、F地塊場(chǎng)臨時(shí)施工便道已于2月初施工完成。便道寬10米，長(cháng)477米。
�。�4）八一新社區E、F地塊紅線(xiàn)范圍內拆遷事宜已全面摸底。E、F區需拆遷共20戶(hù)居民、兩臺變壓器、一片墳地、5個(gè)街頭門(mén)面、一片廢棄倉庫。截止到6月份，在3號樓范圍內的一棟倉庫已經(jīng)拆除完畢，其它的政府正在協(xié)調中。
�。�5）八一新社區E、F地塊臨時(shí)用電變壓器已經(jīng)裝配完成，已于6月23日搭火通電完成，施工單位已順利用電。
�。�6）工程部響應公司號召，協(xié)助招商部、綜合部對孝南區的三處典型的政府還建房項目進(jìn)行了考察和摸底。主要內容為工程概況、運作模式、政策條件等狀況。已作出報告上交公司。
�。�7）計算E、F地塊各種基礎的工程量和造價(jià)，如筏板基礎、樁基礎等供公司領(lǐng)導選擇。參與E、F地塊建筑戶(hù)型的修改和完善。
�。�8）完成孝感項目部辦公室用電改造、門(mén)口道路護欄拆除、后門(mén)口雨棚制作安裝等事宜，并辦理相關(guān)的工程支付。
二、下半年工作計劃
1、主要工程進(jìn)度計劃
�。�1）E區基礎工程計劃工期為35天，計劃開(kāi)工日期為7月份。地下室如有抗拔樁基礎工期順延20天左右。
�。�2）主樓平均7天一層，計劃工期4個(gè)月，即2015年8月開(kāi)始，2015年12月底封頂。
�。�3）裝修及綠化等其他配套工程計劃工期3個(gè)月，到2016年4月完工（中間穿插春節及假期）。
2、保障措施
�。�1）科學(xué)確定并嚴格執行合理的工程建設周期。
合理的工程建設周期是保證工程安全質(zhì)量的'重要前提。我部門(mén)在遵循集團公司基本建設時(shí)間框架節點(diǎn)下，根據實(shí)際情況對工程進(jìn)行充分評估、論證，從保證工程安全和質(zhì)量的角度，科學(xué)合理的制定了工期及每個(gè)階段所需的合理時(shí)間，已報公司領(lǐng)導審閱。
�。�2）充分做好工程開(kāi)工前的準備工作。
工程開(kāi)工前的準備工作是保證工程安全質(zhì)量的基礎環(huán)節。在拿到施工圖后認真熟悉圖紙，指明錯誤和提出合理化建議，組織做好圖紙四方會(huì )審。確定監理例會(huì )制度和相關(guān)的甲方、監理、施工單位工作流程，便于工程現場(chǎng)管理的溝通和協(xié)調。
�。�3）工程實(shí)施過(guò)程中加強安全質(zhì)量管理
工程的實(shí)施是項目建設的中心環(huán)節。認真貫徹執行《建設工程質(zhì)量管理條例》和《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，切實(shí)提高安全質(zhì)量意識，強化安全質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量安全。要根據事前確定的設計、施工方案，組織設計、施工、監理等單位加強安全質(zhì)量管理，確保工程安全質(zhì)量。強化竣工驗收質(zhì)量管理。要嚴格按照國家有關(guān)規定和技術(shù)標準開(kāi)展竣工驗收工作，將工程質(zhì)量作為工程竣工驗收的重要內容。工程質(zhì)量達到規定要求的，方可通過(guò)竣工驗收；工程質(zhì)量未達到要求的，要及時(shí)采取補救措施，直至符合工程相關(guān)質(zhì)量驗收標準后，方可交付使用。
�。�4）為了項目開(kāi)工后的中間管理，項目部預算員在7月份應到位上班，展開(kāi)前期的準備工作。
總之，現階段首要工作任務(wù)是E、F地塊破土動(dòng)工，在工程走上正軌后，我部將嚴格按照工期計劃控制工程進(jìn)度，發(fā)揚“科學(xué)發(fā)展、源于品質(zhì)”的核心理念，精心施工管理，保質(zhì)保量的完成公司的本年度建設任務(wù)。
這就是我部門(mén)的上半年工作總結和下半年工作計劃，望公司領(lǐng)導予以審閱批示!
工程部下半年工作計劃 4
在去年半年的工程管理中，我總結了一些自己的經(jīng)驗和看法，今年的工程即將開(kāi)始，如果我還做工程部長(cháng)，我有以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法：
1、安全放在第一位，這是工程施工中最重要的一個(gè)因素，是保證工程完工的先決條件，應該做到安全生產(chǎn)保障有利，杜絕隱患，安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動(dòng)方面。但是我們的施工現場(chǎng)在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來(lái)實(shí)施。
2、材料的供應應做到及時(shí)、準確，用最少的資金購買(mǎi)最合適的材料，在節省資金同時(shí)也保障了材料供應，為保質(zhì)、保量完成工程任務(wù)打好基礎，現場(chǎng)需要的一些小材料現場(chǎng)的`管理人員應該有權自行購買(mǎi)，免去公司用車(chē)來(lái)回送，造成不必要的開(kāi)銷(xiāo)。
3、在工地的施工管理中，工人除了關(guān)心工資外，最能影響工 人情緒的就是伙食問(wèn)題，如果在伙食方面能調節好，相信工人會(huì )有更大的干勁，主要是食堂管理人員和伙食費。
4、整個(gè)工程計劃在實(shí)際施工中做為工程部長(cháng)來(lái)說(shuō)，應該有自我調度的過(guò)程，就是工程保證按時(shí)完成，但具體時(shí)間安排根據實(shí)際情況由工程部長(cháng)與實(shí)際計劃人員、管理人員溝通以后再定，如果公司要到現場(chǎng)，由調度人員提前最少一天與現場(chǎng)管理人員打好招呼，調動(dòng)人員由現場(chǎng)管理人員定。
5、在施工中以總工期為目標，以階段控制計劃為保證，采取動(dòng)態(tài)管理，施工組織科學(xué)化、合理化，確保階段計劃按期或提前完成。
工程部下半年工作計劃 5
一、20xx年工程部下半年工作計劃
公司于20xx年7月28日在工地會(huì )議室開(kāi)了全體員工大會(huì )，會(huì )上公司領(lǐng)導對下半年工作做了統籌安排。根據公司的工作安排，我工程部工作安排如下：一、一期工程的收尾工作
1、會(huì )所于20xx年9月30日前主體封頂；內初裝于20xx年10月20日前完成（含門(mén)窗安裝）；外墻裝飾于20xx年12月15日前完成；精裝于20xx年11月1日開(kāi)始，20xx年3月15日前完成。為保證裝飾施工有足夠的施工時(shí)間，公司及各相關(guān)部門(mén)務(wù)必在20xx年8月31日前對一期工程中的門(mén)窗、保溫、外墻、屋面瓦等材料的材質(zhì)及分包單位進(jìn)行確認。
2、42-47臺地以及49、53號臺地裝飾（內初裝及外墻裝飾）于20xx年12月31日全部完成：50、52號臺地于20xx年1月15日前全部完成：48、51號臺地必須在20xx年8月31日前完成施工圖設計及施工單位招投標工作；40號臺地必須在20xx年10月1日前完成滑坡治理工程，如上述條件具備，40、48、51號臺地可于20xx年1月15日前主體封頂。
3、20xx年8月31日前完成室外總平施工圖設計（水電）以及景觀(guān)施工圖的.設計，20xx年9月15日前施工單位進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行總平施工；20xx年10月30日前完成總平，20xx年11月1日開(kāi)始景觀(guān)綠化施工。
二、二期工程施工
二期工程于20xx年1月15日前主體全部封頂，為保證主體封頂，公司及各相關(guān)部門(mén)務(wù)必于20xx年8月31日前對土建施工單位進(jìn)行招標確認并保證20xx年9月10日前進(jìn)場(chǎng)施工。
三、三期工程施工
三期工程于20xx年1月15日前完成道路及臺地初步成形，為保證該計劃工作的實(shí)現，設計院務(wù)必于20xx年11月30日前完成總平面施工圖的設計工作。
工程部下半年工作計劃 6
2021年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規模的擴大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴大。因此，2021年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展
物業(yè)公司到了2021年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題，從長(cháng)遠的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，2021年的＇工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。xx的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模，難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在2021年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)2021年的對外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jì)。因此，2021年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的'開(kāi)展起來(lái)。
目前暫定2021年的拓展目標計劃為xx萬(wàn)平方米，這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數字，能夠實(shí)現的數字。如果2021能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則xx平方米是較為容易實(shí)現的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì)，有兩個(gè)項目的話(huà)，也可以實(shí)現。目前在談的xx項目等也表明，公司2021年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照xx省的有關(guān)規定，我公司的xx資質(zhì)是一年，將于20xx年x月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在x月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此，在20XX年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。
三、內部管理工作
�。ㄒ唬┤肆Y源管理
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí)，在現有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún)，培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。 20xx年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。
�。ǘ┢焚|(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在20xx年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，2021下半年年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在2021年通過(guò)認證。
在2021年x月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。
2021年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制，公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾�、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí)，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì )）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
2021年x月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照xx的要素進(jìn)行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。
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綜合管理部在2021上半年年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2021年下半年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
2021年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)行統一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節約成本和規范化操作。每月的20—25號各管理處報下個(gè)月的材料采購清單，下月x號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時(shí)，注意費用的有效控制。
2021年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)xx乃至xx的物業(yè)管理市場(chǎng)，參加行業(yè)協(xié)會(huì )，參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對xx省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下xx物業(yè)的烙印。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化和品牌打造
xx物業(yè)是年輕企業(yè)，依托xx集團和xx的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展，xx物業(yè)繼承了xx集團了優(yōu)良傳統，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20XX年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)，來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：著(zhù)統一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì )議和培訓，在業(yè)界建立形象。
四、收支預測
收入：按照先前的預測，2021年上半年擴展xx萬(wàn)平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀(guān)園項目方案來(lái)計算，已經(jīng)有xx萬(wàn)平方米。年開(kāi)支xx萬(wàn)，收入xx萬(wàn)，收支相抵，除去不可預見(jiàn)的因素，則該項目持平。若按另外擴展x萬(wàn)平方米面積，每平方米xx元計算，則年收入xx萬(wàn)。預測利潤率為10﹪，即xx萬(wàn)元。綜合計算，若在x月份前進(jìn)駐大觀(guān)園項目則盈利不超過(guò)xx萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展x萬(wàn)平方米的項目，預算盈利xx萬(wàn)元。隨著(zhù)管理面積的擴大，利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目，但由于可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入xx萬(wàn)（工業(yè)園）、xx萬(wàn)（大觀(guān)園）、xx萬(wàn)（拓展新項目），共xx萬(wàn)元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預算xx萬(wàn)，大觀(guān)園項目全年支出預算x萬(wàn)，拓展新項目支出預算x萬(wàn)，公司本部支出x萬(wàn)，則全年總支出為xx萬(wàn)元。
利潤：x—x=x萬(wàn)元。
xx物業(yè)在2021下半年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累，面對困難打開(kāi)一個(gè)新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式，力爭取得最大的經(jīng)濟效益。
工程部下半年工作計劃 7
一、本月完成的主要工作內容：
1.完成了上級交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
2.完成了會(huì )所門(mén)頭節日裝飾品的安裝與拆除。
3.完成了五四青年節晚會(huì )會(huì )場(chǎng)的裝飾及舞臺燈光的調控。
4.完成了會(huì )所、練習場(chǎng)、鷺園1、2、3、6、7號別墅空調機組的檢修保養并轉換制冷模式進(jìn)行了調試。
5.配合環(huán)衛隊完成了各區域隔油池及化糞池的清掏。
6.配合海爾售后服務(wù)人員完成了會(huì )所弱電機房及強電配電室空調機的安裝及諧園5、6號熱水器的安裝。
7.完成了諧園6號兩臺電視機的安裝并維修了衛生間面盆及洗浴冷熱水開(kāi)關(guān)。
8.配合路橋公司完成了鷺園6號-7號之間室外漏水管道的修復。
9.對人力資源部辦公室辦公桌進(jìn)行了拆裝并安裝了電話(huà)。
10.配合保潔公司完成了員工餐廳、水上餐廳、諧園1號餐廳廚房排煙道的清洗。
11.完成了會(huì )所弱電機房及強電配電室空調室外機保護罩的制作。
12.完成了各區域污水處理設備的'檢修保養及防腐處理。
13.員工餐廳供水管道破裂，及時(shí)組織人力進(jìn)行了搶修。
14.完成了諧園1號包間增加燈具及門(mén)吸的安裝。
15.對客房部員工進(jìn)行了家用電器的操作及安全用電的培訓。
16.配合業(yè)主方對機房設備、空調及部門(mén)使用工具進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。
17.控制節約水、電，壓縮水電能量消耗，按時(shí)開(kāi)關(guān)景觀(guān)照明、路燈及空調機組。
18.配合電力公司、自來(lái)水公司抄記水電消耗量讀數，對送來(lái)水電費發(fā)票第一時(shí)間上報上級領(lǐng)導及提交財務(wù)部。
二、本月未完成的工作內容及原因：
未完成的工作內容：未完成各區域空調機組及室內機的檢修保養，只完成了部分機組的檢修。
原因：由于各區域設備機組及室內機組需要檢修項目較多，再加之工程技術(shù)人力不足等原因。
三、本月工作中存在的問(wèn)題及處理措施：
存在問(wèn)題：隨著(zhù)各種設備機組使用壽命的折舊，生活區、污水處理站、諧園1號等4臺污水抽水泵出現故障，不能正常開(kāi)啟使用。
處理措施：及時(shí)利用臨時(shí)抽水泵排空池中污水將存在故障水泵拔出，經(jīng)檢查，電機線(xiàn)圈燒毀，需要重新纏繞線(xiàn)圈，在我們維修不了線(xiàn)圈的情況下，上報了公司領(lǐng)導，請求外請專(zhuān)業(yè)人員纏繞線(xiàn)圈，征得領(lǐng)導同意后，配合采購將電機拉出維修，現3臺水泵已恢復正常使用。
四、下月工作計劃
1.完成上級交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
2.配合環(huán)衛隊完成了各區域隔油池及化糞池的清掏。
3.配合空調系統安裝單位完成鷺園5號空調機組及水流量開(kāi)關(guān)的修復，保證正常開(kāi)啟使用。
4.繼續對鷺園11棟別墅及和園1、2、3號公館空調機組進(jìn)行檢修保養并轉換制冷模式試運行調試。
5.完成諧園所有木屋室內空調通風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)的清洗。
6.控制節約水、電，壓縮水電能量消耗，按時(shí)開(kāi)關(guān)景觀(guān)照明、路燈及空調機組。
五、需公司或其他單位予以配合的工作內容
隨著(zhù)球場(chǎng)的正常運營(yíng)，各項設備設施的使用壽命折舊，各種設備維修率不斷增加，我們工程技術(shù)維修人員緊缺，望人力資源部加快對工程技術(shù)人員的招聘。
工程部下半年工作計劃 8
2021年上半年，xx物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會(huì )化、市場(chǎng)化、規范化”要求，本著(zhù)“熱情高效服務(wù)、依法依規管理”的工作方針，加強了部門(mén)管理和員工自身素質(zhì)培養，不斷創(chuàng )新和挖掘內部潛力，努力完成各項任務(wù)�，F將下半年主要工作計劃匯報如下：
一、建立規范化管理體系，高效完成取證工作
為了建立符合現代企業(yè)管理發(fā)展要求的規范化生產(chǎn)管理體系，全面提高公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，滿(mǎn)足招投標工作需要，加強對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理，協(xié)調推進(jìn)各部門(mén)的貫標工作，建立起公司快捷、高效、標準化的運營(yíng)體系，確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。
下一步，公司計劃于xx月底前完成貫標學(xué)習，收集舊文件，體系結構調整、設計、新文件編制；x至x月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審；xx月底前完成現場(chǎng)檢查、準備、認證、整改；xx月取證。
二、不斷加強各項服務(wù)管理
加強小區環(huán)境衛生管理，創(chuàng )建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區。下一步，保潔組計劃建立樓道保潔、廠(chǎng)區保潔工卡制度，在規范內部考核管理的同時(shí)加強外部監督，促使綠化保潔工作規范、效率開(kāi)展；進(jìn)一步加強小區秩序管理。尤其要加強車(chē)輛管理和裝修材料的進(jìn)場(chǎng)管理，避免車(chē)輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現象發(fā)生；規范房管巡視路線(xiàn)。
每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線(xiàn)，對公共設施，保潔情況，保安情況進(jìn)行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時(shí)填寫(xiě)報修單，如發(fā)現異常情況應及時(shí)進(jìn)行處理；張貼設備編號，規范登記維修。往設備上貼標簽是維修設備管理過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節。
下一步，維修組計劃結合公司“xx”管理工作的深入開(kāi)展，按照設備帳目在標簽上填好編號，然后將其貼到目標設備上，實(shí)現帳物相對，規范園區設施設備維修工作；實(shí)現商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經(jīng)地義的事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在下半年的`工作中更加勤于巡視，更快的與各部門(mén)溝通，及時(shí)解決商戶(hù)們所反映問(wèn)題，得到商戶(hù)們的信任和肯定。
現在，構建和諧社會(huì )要以人為本，服務(wù)和管理也建立在這上面，只有想辦法實(shí)現人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。
三、加強小區文化建設，努力構建和諧小區
加強小區文化建設是構建和諧小區的有效載體，是堅持以人為本精神的需要。營(yíng)造安全、健康、和諧的小區文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容，為此，公司計劃從抓班組內部文化建設入手，結合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開(kāi)展，明確小區文化建設方向，進(jìn)一步加強小區文化基礎設施建設，更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區建設中來(lái)，促進(jìn)小區工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。
四、繼續落實(shí)好年度黨支部工作計劃
緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點(diǎn)工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、顧、守”學(xué)習教育活動(dòng)后續整改要落實(shí)到位。
五、進(jìn)一步抓好培訓工作，注重培訓實(shí)效
不斷加強業(yè)務(wù)培訓、思想教育和日�？己�，幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì)，調整好工作心態(tài)、找準定位，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。
六、進(jìn)一步做好安全穩定工作
確保職工隊伍思想穩定，加強園區安全工作分析，掌握住戶(hù)基本情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促整改。同時(shí)，向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學(xué)習，以規范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得各類(lèi)業(yè)主的認可。
下半年，xx物業(yè)公司將在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓，創(chuàng )新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強競爭實(shí)力；重人才，創(chuàng )機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng )xx物業(yè)輝煌。
工程部下半年工作計劃 9
目前，物業(yè)管理公司負責集團在x投資主要項目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理及配套x公寓的經(jīng)營(yíng)，x廣場(chǎng)在硬件環(huán)境上確實(shí)是一流的，已成為x的標志工程及形象代表，而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境，也需要高標準、高水平，兩相結合使投資廣場(chǎng)成為真正的一流物業(yè)。在目前的基礎上，下半年相關(guān)計劃如下：
一、明確管理結構，清晰管理層次，使各項管理權責分明，合理有序
首先是物業(yè)公司的地位，按實(shí)際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理之間的關(guān)系，物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例，物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司，作為房地產(chǎn)公司下屬專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的獨立機構，這樣的結構專(zhuān)業(yè)對口，兩用其利，上下呼應，在現階段無(wú)論對地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。
其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場(chǎng)業(yè)主方（x公司）與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系，以及規范第二業(yè)主（租戶(hù)、使用人）與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。
物業(yè)公司內部的架構，目前嚴重失調，應在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下，建立現代企業(yè)所必須具備的機構。按目前的情況，急需建立的職能機構如綜合管理部（行政、人事、質(zhì)量管理），營(yíng)銷(xiāo)企劃部（企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)），再完善和規范財務(wù)計劃部（負責會(huì )計核算、出納、倉管、成本控制管理），另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與x公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處，x公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，由＂x公寓管理處＂按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理，而＂廣場(chǎng)管理處＂則為包括公寓在內的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。＂投資廣場(chǎng)管理處＂與＂x公寓管理處＂作為物業(yè)公司兩個(gè)獨立部門(mén)，公司＂三部＂（財務(wù)、綜合、營(yíng)銷(xiāo)）作為公共服務(wù)部門(mén)，負責全公司（包括＂兩處＂）的相關(guān)職能管理。公司對＂兩處＂按各自特點(diǎn)進(jìn)行考核管理：廣場(chǎng)管理處以客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體發(fā)展作業(yè)績(jì)考核依據，公寓管理處以營(yíng)業(yè)狀況做業(yè)績(jì)考核依據。
這樣，即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系，與業(yè)主方（x公司）的聘任委托關(guān)系，與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系（通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行）的明確層次；物業(yè)公司內部再形成＂三部＂＂兩處＂的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)（物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營(yíng)）各職能明確的格局，權責、利分明，便于控制和規范。
二、建立系統的動(dòng)作管理模式
無(wú)論是物業(yè)公司的整體運作，還是各部門(mén)的管理，都需要有一套統一、系統的模式來(lái)規范、協(xié)調和實(shí)施控制，這是現代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統要求。
物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè)，有整套的理論支持，有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗，有無(wú)數成功條例可供借鑒。在結合實(shí)際的基礎上，參照這些成熟的經(jīng)驗來(lái)制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式，這樣形式高起點(diǎn)、高標準來(lái)創(chuàng )造高水準，可以得到事半功倍的效果。這也是物業(yè)公司急待解決的問(wèn)題。
三、加強日常管理工作
在日常的基礎管理中，充分彩各種現代管理方法和技術(shù)，如普通應用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、xx體系管理和協(xié)調、激勵管理等。
根據xx質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求，將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件，在物業(yè)管理標準化之路，這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
借鑒和利用成熟經(jīng)驗，將各種先進(jìn)的管理方法運用到實(shí)處，落實(shí)到細節。作為服務(wù)性行業(yè)，日�；A管理的主要重點(diǎn)是服務(wù)水準，即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念，建立質(zhì)量控制體系，把各項工作以標準程序文件來(lái)規范，這是基礎管理的趨勢，也是有效的方法，也容易做到。
四、吸納人才，加強培訓，充實(shí)各關(guān)鍵部位的人力資源
企業(yè)以＂人＂為本，物業(yè)管理更是一個(gè)人力密集型的服務(wù)性行業(yè)，目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營(yíng)銷(xiāo)企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實(shí)事、真正專(zhuān)業(yè)的合適人才，在保潔、工程等基礎崗位也無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的骨干技術(shù)人員，不僅難以搞好目前的運作，也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長(cháng)。
招聘吸納和加強培訓是解決人力資源問(wèn)題的有限手段。業(yè)內通行的做法是與專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲備基地，采�。⒄堖M(jìn)來(lái)＂、＂送出去＂的方式進(jìn)行培訓、學(xué)習。
建立并實(shí)施激勵機制，創(chuàng )造良好的氛圍環(huán)境，如工效結構、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引，適當的福利等等都是成熟的人力資源管理策略與方法。
充分吸納有用之才，創(chuàng )造培養和留住人才的環(huán)境，使公司保持活力，有充足的人力資源做后盾，就可以大大促進(jìn)成長(cháng)和發(fā)展。
五、投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理工作重點(diǎn)
在明確管理層次，做好上述工作的基礎上，各部門(mén)與＂廣場(chǎng)管理處＂協(xié)調配合，貫徹落實(shí)公司各項方案，以客戶(hù)（業(yè)主、租戶(hù)）滿(mǎn)意為重心，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，另在以下幾點(diǎn)上實(shí)實(shí)在在地堅持＂客戶(hù)至上、服務(wù)第一＂的原則：
1、改善和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境，在對租戶(hù)提供服務(wù)方面采取一系列有效措施，盡快提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。如：加強員工禮儀禮貌，規范各項程序，提高辦事效率，為客戶(hù)提供一些便利的免費增值服務(wù)（打掃房間、維修設施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等），不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶(hù)特約服務(wù)成本以外的任何費用。
2、在保安、保潔等基礎環(huán)節采用星級酒店的管理方法，高標準地實(shí)施程序化、制度化、遠東化管理，尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以xx標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件，實(shí)施標準化管理。
3、在物業(yè)設施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗，確保大廈物業(yè)設施＂常用常新＂，達到物業(yè)管理的＂保值增值＂目的，并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長(cháng)處。
4、充分利用投資廣場(chǎng)這一物業(yè)基礎來(lái)創(chuàng )建和實(shí)施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統建設、營(yíng)銷(xiāo)策劃等活動(dòng)，將物業(yè)公司的形象與廣場(chǎng)的物業(yè)形象緊密結合，不僅可減少這方面的投入，更可以＂雙贏(yíng)雙惠＂，物業(yè)公司創(chuàng )造社會(huì )效益的同時(shí)，廣場(chǎng)物業(yè)形象得以提升，使用價(jià)值得以升華。
5、在物業(yè)管理方面，根據目前的情況還需著(zhù)重以下幾點(diǎn)以保持持續發(fā)展并始終走在本地區同業(yè)前列：
�、傩枰罅μ岣邚臉I(yè)人員的素質(zhì)，尤其是管理人員要盡快專(zhuān)業(yè)化，通過(guò)各種途徑學(xué)習培訓專(zhuān)業(yè)知識，一年以?xún)缺仨毴〉脟椅飿I(yè)管理上崗資質(zhì)證，管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書(shū)，全面提升公司人才層次，配合和促進(jìn)公司發(fā)展。
�、诎凑諊椅飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準，要求著(zhù)手完善公司各項建設，力爭一年以?xún)韧ㄟ^(guò)相關(guān)資質(zhì)審查，取得物業(yè)管理業(yè)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
�、鄞_定明確的奮斗目標：即以投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理為基礎，充分鍛煉人才，完善管理模式，積累經(jīng)驗和實(shí)力，在一年以?xún)刃纬梢恢Х�定、專(zhuān)業(yè)的`物管隊伍，把投資廣場(chǎng)建設成為一個(gè)＂整體秩序井然有序、內外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全，物業(yè)服務(wù)細致、周到、熱情，配套設施齊全、便捷＂的高尚商務(wù)中心，成為x一流寫(xiě)字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。
六、x公寓的經(jīng)營(yíng)管理
將x公寓按標準商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理，同樣實(shí)行高標準的星級化管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進(jìn)，做好公寓的經(jīng)營(yíng)，獲取較好的效益較為容易，以下為幾個(gè)方面的重點(diǎn)：
1、營(yíng)銷(xiāo)工作是經(jīng)營(yíng)的重中之重，銷(xiāo)售才能創(chuàng )造利潤和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位（消費層次、價(jià)格策略、服務(wù)水平）、積極營(yíng)銷(xiāo)（充分運用各種成熟可行的營(yíng)銷(xiāo)手段）、創(chuàng )造品牌（x策劃、宣傳、結合提升品質(zhì)，爭取市場(chǎng)美譽(yù)度等以求品牌效應）的策略，將公寓的營(yíng)銷(xiāo)做活、做實(shí)、做順。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)成功的基礎。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實(shí)標準和程序，加強人員培訓，嚴格質(zhì)量控制管理，只要認真做好這幾項工作，服務(wù)質(zhì)量就可以有保證。
3、完善硬件設施和配套功能，充分利用、完善現有康樂(lè )設施，如網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、棋牌室等，引進(jìn)其他必要的項目如美容美發(fā)、健身娛樂(lè )等，另在餐飲、會(huì )議設施的配套上加強，補充配置好vip及其它客房應有的設施，使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性，提升品位及同業(yè)競爭力。
4、公寓樓在地理位置上較偏僻，具備＂鬧中取靜＂的優(yōu)勢，但因無(wú)臨街門(mén)市，也沒(méi)有廣告宣傳方向的直接視覺(jué)標識等，造成＂養在深閨人不知＂的局面，不易被消費對象發(fā)現選中。而只需打南大門(mén)，利用xx路的優(yōu)勢，在南大門(mén)及相連通道投入一些標識、宣傳物，比如與xx餐廳租戶(hù)合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物，即可變不利為有利。
另外在成本控制、安保防衛等方面常抓不懈，根據本地市場(chǎng)分析，公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢，輔以積極求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的管理，半年內使之成為本地一流商務(wù)酒店，創(chuàng )造良好的效應并非難事。
七、在提高管理水平的基礎上，向創(chuàng )品牌、求發(fā)展的目標前進(jìn)
物業(yè)管理目前在x只是初具雛形，正規、規范和專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白，發(fā)展空間巨大。而且物業(yè)管理是一項社會(huì )效益很明顯的工作，可以為集團樹(shù)立良好的社會(huì )形象，同時(shí)在集團立足x開(kāi)發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。所以，物業(yè)公司務(wù)實(shí)求進(jìn)、積極向上的發(fā)展是有很必要的現實(shí)意義的。
在上述一些方面的簡(jiǎn)要計劃與設想的基礎上，加強管理、努力奮進(jìn)、逐步提高，以＂一年扎根，兩年完善，三年創(chuàng )品牌＂為整體目標，立足x乃至xx，在物業(yè)管理方面有所作為是一個(gè)可行和切實(shí)的目標。
工程部下半年工作計劃 10
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室2015年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結
20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實(shí)體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門(mén)及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵員工到專(zhuān)業(yè)培訓機構參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓，組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來(lái)之前，結合各項目實(shí)際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現場(chǎng)指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門(mén)的指導與服務(wù)能力。
在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動(dòng)為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現場(chǎng)指導檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著(zhù)團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：
(一)皖投家園項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實(shí)施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據望湖城項目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區進(jìn)行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長(cháng)設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過(guò)程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學(xué)習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案，下基層進(jìn)行反復培訓演練并實(shí)地檢查各苑區電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項目運行情況，多次親臨現場(chǎng)進(jìn)行督導與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓，不斷提升當地員工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開(kāi)工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設備設施，提供滿(mǎn)意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的分房工作為2015年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計劃
根據公司發(fā)展戰略，望湖城項目即將實(shí)行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經(jīng)理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱(chēng)職的工程人員，引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。
20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的'園區，進(jìn)行規范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現物業(yè)管理規范化。 2015年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現物業(yè)工程管理規范化，體現職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認真落實(shí)工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化進(jìn)程，爭取在2015年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規范、技術(shù)能力可以與安徽地區品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習及交流培訓，真正意義上實(shí)現培訓有效果，培訓有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結合實(shí)際更新完善各項設備設施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書(shū)、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著(zhù)手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細的節能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節約運行成本，為廣大業(yè)主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業(yè)運行成本的同時(shí)，保障設備設施的正常運行。
三、小結
“工程設備設施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務(wù)管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務(wù)的基礎上，工程部會(huì )主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺(jué)到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺⻊�(wù)要有意識，指導要有能力”，工程部會(huì )把這句話(huà)熟記在心，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹(shù)，新項目會(huì )不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門(mén)將一如既往的按照公司的發(fā)展戰略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務(wù)能力的基礎上不斷學(xué)習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿(mǎn)意的物業(yè)服務(wù)。
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