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后勤接待工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家整理的后勤接待工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
后勤接待工作總結1
如果說(shuō)教育是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè),那么奉獻便是教育的光輝;如果說(shuō)教師是塑造人類(lèi)靈魂的工程師,那么奉獻就是這工程師的靈魂。奉獻是人梯,給求學(xué)的攀登者以無(wú)窮的幫助;奉獻是綠葉,襯托著(zhù)千萬(wàn)朵桃李之花盡情地開(kāi)放。這也正體現啦學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。
今年9月份由于身體受傷的原因我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做。
“成功總是與勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒(méi)有一句怨言,也沒(méi)有為工作發(fā)愁過(guò),對待工作我永遠都是樂(lè )觀(guān)的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作安排的井井有條,從不出錯。在旁人看來(lái)我的工作是從前勤到后勤,從教育到服務(wù),真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細心的布置工作,努力為全校教師做好服務(wù)。
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
接手辦公室工作的第一項任務(wù)就是需要負責全校老師的繼續教育工作。這是事關(guān)全體教師利益的大事,我不敢掉以輕心。由于學(xué)校負責繼續教育工作的人員更換頻繁,和我做交接的老師對某些細節性工作也是一知半解。在這種情況下,我努力克服身體上的不適,通過(guò)與其他學(xué)校的老師溝通,并上網(wǎng)查閱資料,對“北京市中小學(xué)教師繼續教育網(wǎng)”的操作方法做到啦熟練掌握,順利完成啦兩個(gè)學(xué)期的網(wǎng)上授分工作。
繼續教育的工作瑣碎,為提升校本培訓的成果,學(xué)期初,我建立啦教師培訓檔案夾,對于教師們隨時(shí)上交的材料、培訓的過(guò)程性材料我隨時(shí)整理打印并裝盒存檔。
我堅持在實(shí)踐中學(xué)習,在工作中提高,把每項工作都當作對自己素質(zhì)和能力的檢驗和挑戰,在學(xué)習中增強啦迎接挑戰問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一年實(shí)際工作的磨練,已走過(guò)啦從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過(guò)程。為全體教師繼續教育的順利完成保駕護航。
二、嚴謹細致,做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
辦公室所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的'原則,我處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
10月份初學(xué)校升級電腦設備,中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導檢查,校長(cháng)需要用演示文稿做匯報,制作演示文稿這一艱巨的任務(wù)由我來(lái)完成。為啦不影響工作進(jìn)程,我犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),熟悉新的操作程序,熟練地掌握啦操作方法,順利且高質(zhì)量的完成啦演示文稿的制作,得到啦校長(cháng)的好評,同時(shí)也為下一步的正常工作做好啦前期保障。
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。大會(huì )議室的常規工作也是由我負責的,為啦確保每次的會(huì )議順利召開(kāi)。我克服骨傷的困擾,保證在每次會(huì )議之前都把會(huì )議室的衛生徹底搞好,物品擺放整齊,為與會(huì )教師準備好飲用水。同時(shí)準備好會(huì )議簽到表,盡力做好自己的服務(wù)工作。
認識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著(zhù)舉足輕重的作用,同時(shí)增強啦做好本職工作的自豪感和責任感。因此工作中我認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是盡責盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時(shí)性,為啦更好的完成工作,我總是把能提前干的活盡可能的提前干完,以便能及時(shí)完成后面的工作。
三、吃苦耐勞,有默默無(wú)聞的奉獻精神
我曾在一線(xiàn)班主任崗位、數學(xué)教師崗都工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都本著(zhù)“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好啦再說(shuō)”的心態(tài),做到啦盡職盡責,不事張揚,無(wú)私奉獻。領(lǐng)導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構,服務(wù)就意味著(zhù)奉獻,沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù),在工作中,始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作,團結辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠,努力提高服務(wù)水平
學(xué)校辦公室辦公室作為一個(gè)綜合辦事服務(wù)部門(mén),需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作,上傳下達、下情上報,溝通領(lǐng)導和職工,對外接待,發(fā)揮啦參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用,對內處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話(huà)說(shuō)百人百姓,這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費力不討好,容易受到群眾的誤解或引起不滿(mǎn)情緒。一年來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉啦我,使得我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度,對突發(fā)情況剛柔適度,對工作粗細適度,小事糊涂,大事不糊涂。不管是工作或生活中,我處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎,兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,盡職盡責,任勞任怨,較好地完成啦各項工作任務(wù)。我總能以“誠”相待,樂(lè )于助人,得到啦教師們的理解與信任。
一年辦公室工作的工作實(shí)踐,不僅讓我與同志們增進(jìn)啦啦解,溝通啦感情,建立啦友誼,還增長(cháng)啦智慧,積累啦工作經(jīng)驗和工作方法,工作能力也得到啦鍛煉和提高。在今后的工作中,我會(huì )百尺竿頭更進(jìn)一步,加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,一如既往的嚴格要求自己,不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻。
后勤接待工作總結2
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應的工作,現對XX年年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面。
XX年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導帶給了方便,也為客戶(hù)帶給了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次左右。
二、會(huì )議接待方面。
1、外部會(huì )議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),用心協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的衛生持續,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)狀況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們帶給備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并用心參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在用心籌備XX年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事思考不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的`信息排行。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節思考,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、用心學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作,推出有好處的活動(dòng),加強溝通交流,并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調查,加大費用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
XX年年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自我的綿薄之力。
后勤接待工作總結3
一年來(lái),在區委的正確領(lǐng)導下,堅持立足本職,嚴謹務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是始終堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。重點(diǎn)加強鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等理論知識的學(xué)習,認真學(xué)習黨的十七屆六中全會(huì )精神,始終堅持正確的政治方向和政治立場(chǎng),自覺(jué)貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策,開(kāi)拓了視野,解放了思想,更新了觀(guān)念。二是按照認真專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的要求,認真學(xué)習政務(wù)接待、會(huì )務(wù)等方面的.專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,通過(guò)多種學(xué)習渠道努力拓寬知識面,不斷提高服務(wù)領(lǐng)導和基層的能力和水平,較好地適應了各項工作任務(wù)的要求。同時(shí)認真參加辦公室組織的集體學(xué)習,加強自學(xué),廣泛涉獵各種知識,豐富了知識,為順利開(kāi)展工作起到了較強的促進(jìn)作用。
二、認真務(wù)實(shí),扎實(shí)做好各項本職工作
一是會(huì )務(wù)組織方面,在工作中積極向領(lǐng)導、向同事學(xué)習會(huì )務(wù)方面的工作技能,不斷提高辦會(huì )水平,每次會(huì )議從起草會(huì )議通知、通知下發(fā)、通知反饋到會(huì )議座次表安排、會(huì )場(chǎng)布置,都認真學(xué)習、周密安排,做到精益求精,確保了會(huì )議質(zhì)量和效果。
二是接待活動(dòng)方面,根據工作安排,接待活動(dòng)方面主要是制定詳細工作方案和預案,方案的每一個(gè)微小細節都力求妥善、到位,確保不出任何紕漏,保障各項活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三是后勤保障方面,按照領(lǐng)導要求,明確工作職責,主抓辦公室倉庫的管理,包括物品的出入登記、定期清點(diǎn)、整理倉庫等,每一項工作力求不到毫厘不差。
三、存在的問(wèn)題和今后打算
回顧總結近年來(lái)的工作,按照崗位和職責要求做了一些工作,但有些方面仍存在遺憾和不足。一是有時(shí)習慣于循規蹈矩,滿(mǎn)足于無(wú)大過(guò)錯,工作創(chuàng )新性還有待于進(jìn)一步增強;二是由于平時(shí)過(guò)于零亂忙碌,有顧此失彼現象;三是學(xué)習不夠,理論水平和工作能力有待于進(jìn)一步提高。
希望在今后的工作學(xué)習中汲取經(jīng)驗和教訓,認真加以解決和克服。同時(shí),決心不斷加強學(xué)習,提高素質(zhì),扎實(shí)苦干,認真務(wù)實(shí),努力把各項工作做得更好。
一是掌握科室工作規律性,在規律性的基礎上找創(chuàng )新點(diǎn);針對工作中存在的問(wèn)題,研究產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出解決問(wèn)題的辦法或方案,這是最直接的創(chuàng )新;加強和兄弟單位的聯(lián)系,通過(guò)交流學(xué)習改進(jìn)工作方式方法。
二是多了解接待知識,掌握接待技巧,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。三是高度重視來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電,對前來(lái)辦事、來(lái)訪(fǎng)群眾耐心細致地做好接待和勸解工作。杜絕態(tài)度生硬、冷漠,提倡熱情、友善,一杯熱茶、一個(gè)微笑體現辦公室良好的窗口形象;接聽(tīng)電話(huà)要清晰明了,下發(fā)通知要準確到位,無(wú)論是接一個(gè)電話(huà),辦一件事情,答復一個(gè)問(wèn)題,都要時(shí)刻想到所處的位置,要注意自己的身份
后勤接待工作總結4
關(guān)于會(huì )議接待工作的一些想法為進(jìn)一步完善會(huì )議接待流程,將我司的接待工作提升到一個(gè)新的高度,本人特將自己參與會(huì )議接待后的一些經(jīng)驗及發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結,分享如下:
對于會(huì )議接待工作,必須做到細致入微,會(huì )議接待前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的'關(guān)鍵,準備工作主要分為以下幾個(gè)方面:
一、及時(shí)與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會(huì )議內容及客人行程等情況,同時(shí)征求公司領(lǐng)導意見(jiàn),是否有特殊要求;
二、落實(shí)會(huì )議場(chǎng)地,調試音響設備,并根據對會(huì )議是否用及投影設備及時(shí)調試;
三、根據對方參會(huì )人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;
四、準備會(huì )議的相關(guān)資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導的資料;
五、確定客人來(lái)司的出發(fā)時(shí)間,落實(shí)接待用車(chē),駕駛員必須提前5分鐘啟動(dòng)車(chē)內空調,待客人離開(kāi)時(shí),駕駛員必須提前將車(chē)?吭诒M可能離大樓出口較近的位置;
六、會(huì )議用品準備,包括會(huì )議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。
七、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點(diǎn),規格的落實(shí)以及席位座次的擬定。
接待過(guò)程中,必須注意到以下幾點(diǎn):
一、著(zhù)裝規范,統一工裝;
二、行為舉止規范,符合公司文化。包括正規禮儀標準下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為;
三、認真做好會(huì )議記錄。
接待任務(wù)完成后,還需要進(jìn)行及時(shí)的總結,包括會(huì )議記錄整理、影音資料整理、接待總結等。
存在的問(wèn)題:
一、周五有接待任務(wù)的,行政部接待人員及其他部門(mén)相關(guān)參會(huì )人員不得穿便裝,必須身著(zhù)工裝;
二、必須加強與對方對接人的聯(lián)系,及時(shí)確定客人方位,并及時(shí)反饋信息給公司領(lǐng)導,以保證公司領(lǐng)導能夠準時(shí)迎接客人。
三、應提高對臨時(shí)變動(dòng)事件的應急處理能力,必須從根本上通過(guò)加強與對方對接人的聯(lián)系,第一時(shí)間獲知臨時(shí)變動(dòng)情況。
后勤接待工作總結5
20xx年,我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,按照從簡(jiǎn)、從細、從嚴的六字方針,克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難,緊緊圍繞縣委中心開(kāi)展工作,認真履行了接待辦的基本職能,樹(shù)立了xx縣的窗口形象。下面,我們把20xx年接待工作的.基本情況向領(lǐng)導作一簡(jiǎn)要匯報。全年共接待269批客人,達5736人次,其中美籍華人3人,部級領(lǐng)導7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟縣1083人,鄉友301人,客商75人,并協(xié)助縣委、縣政府、各部門(mén)接待大小會(huì )議69次,如20xx年全縣經(jīng)濟工作會(huì )議,政法、統戰、綜合等會(huì )議,第四屆桃花藝術(shù)節客人、全省水保會(huì )議,果州詩(shī)社一行,8。13調查組,9。27事件……接待辦的兩位工作人員還協(xié)助市接待辦,接待了浙江省省委書(shū)記,中國共產(chǎn)黨,中央、紀委書(shū)記吳官正等大型接待。在多次接待中,我們本著(zhù)熱情大方,不卑不亢、有禮有節的服務(wù)宗旨,贏(yíng)得了國家及省市客人的好評。在財務(wù)管理方面,我們對公務(wù)接待和會(huì )議費實(shí)行統一管理、預算包干、限額支付、集體審核的辦法,嚴格公務(wù)接待費和會(huì )務(wù)費用的管理,杜絕了公務(wù)接待和會(huì )務(wù)費多支、亂支、濫支等現象;對各項費用報銷(xiāo)和重大經(jīng)費支出,同樣堅持票據要素齊全、層層把關(guān)審批的原則。同時(shí),嚴格按照接待預算方案執行,做到了接待規格不超標、經(jīng)費不超支、私客不準公請,專(zhuān)款專(zhuān)用,做到了精打細算,堅持了從簡(jiǎn)、從細、從嚴搞好接待工作,既節儉了開(kāi)支,又讓來(lái)賓們滿(mǎn)意,真正體現了接待是生產(chǎn)力,接待工作無(wú)小事,為宣傳起到了積極作用。 200x年,我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在總結經(jīng)驗、彌補不足中開(kāi)展新一年的接待工作。
1、強化學(xué)習,提高素質(zhì)。在新的一年里,我們將對接待工作人員提出新要求:一是學(xué)習普通話(huà);二是加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓;三是增強后勤人員作好后勤服務(wù)的危機感、使命感。
2、強化領(lǐng)導,健全組織。雖然只有3人,但是我們將建立科學(xué)合理的用人機制,做到有崗有人、有責有職,盡心服務(wù),擔負起縣委、人大、政府、政協(xié)對內對外的行政后勤服務(wù)工作,并堅持做到萬(wàn)無(wú)一失。
3、轉變觀(guān)念,堅持后勤服務(wù)也是行政的工作思路。后勤服務(wù)看似一些瑣碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果這些小事不落實(shí),大事就無(wú)從談起,尤其是后勤服務(wù)有大無(wú)小。因此,我們把日常服務(wù)與重大事項服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)與為職工服務(wù),為部門(mén)服務(wù)與為基層服務(wù)作為服務(wù)的重要內容,放在講政治的高度,在思想認識、方案擬制和具體實(shí)施等方面均環(huán)環(huán)緊扣,同等重視,為高質(zhì)量的機關(guān)后勤服務(wù)理清了思路。在過(guò)去的兩年接待工作中,我們做了一些探索和努力,取得了一點(diǎn)成績(jì),積累了一點(diǎn)經(jīng)驗,但我們始終保持著(zhù)清醒的頭腦,因為在各兄弟縣市區身上,值得我們借鑒和學(xué)習的東西還很多。
他山之石可以攻玉,博采眾長(cháng),見(jiàn)賢思齊,永遠是我們的座右銘。我們將以更加開(kāi)放的心胸,笑迎四海賓朋,以更加開(kāi)放的姿態(tài),參與建設熱流,為宣傳蓬發(fā)、打造塑造良好的窗口形象。
后勤接待工作總結6
xx伊始,首先xx開(kāi)發(fā)有限xx景區各位給了我一次向大家和的機會(huì );仡欉^(guò)去一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同仁的支持下,通過(guò)嚴格要求自己,不斷提高工作平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意。主要在以下幾個(gè)方面:
一、努力搞好接待服務(wù)自今年2月份開(kāi)始負責此項工作以來(lái),按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營(yíng)成本的工作思,和培養了自己良好的觀(guān)念和服務(wù)觀(guān)念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來(lái)送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進(jìn)一步提高食堂在食堂衛生方面,根據實(shí)際,提出新的要求,改進(jìn)食堂供應、服務(wù)工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個(gè)環(huán)節,確保所有食品符合衛生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實(shí)公司財產(chǎn)自從接手這項工作以來(lái),對各的財產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)并登記造冊,雖然進(jìn)行了一系列的努更,但其中也存在著(zhù)種種問(wèn)題有待解決,如這個(gè)辦公室的東西搬到那個(gè)辦公室,那個(gè)辦公室又扯到另一個(gè)辦公室,事先也沒(méi)人通氣,登記的時(shí)候改來(lái)改去,給工作帶來(lái)一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個(gè)辦公室列一張清單,部留底,請各部門(mén)主管按單核實(shí)并給各位員工交代清楚:物品有使用權,但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候按清單來(lái),缺少了就找部門(mén)負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門(mén)要負責自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛生為進(jìn)一步提高企業(yè)形象,狠抓環(huán)境衛生治理,落實(shí)并加強了衛生掃除,雖然今年比較多,在外來(lái)車(chē)輛特別是工程車(chē)比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據公司統一,對綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內外、景點(diǎn)上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀(guān)賞、游玩的場(chǎng)所。特別是櫻谷景點(diǎn)的衛生,更是在各項設施還不是很完善的實(shí)際情況下,衛生工作還得到了各級領(lǐng)導的好評。
五、高度重視安保工作安全保衛工作是景區安全保障的核心力量,肩負著(zhù)公司所有員工、游客的`、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開(kāi)園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導、同事都能在第一趕到事發(fā)現場(chǎng)處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個(gè)大家庭的。今后,景區的面積會(huì )隨著(zhù)各個(gè)景點(diǎn)的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規章制度更有待進(jìn)一步落實(shí)和不斷完善?傊,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著(zhù)保駕護航的重要作用。
后勤接待工作總結7
xx伊始,首先xx開(kāi)發(fā)有限xx景區各位給了我一次向大家和的機會(huì )!
回顧過(guò)去一年的工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和各位同仁的支持下,通過(guò)嚴格要求自己,不斷提高工作平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意,。主要在以下幾個(gè)方面:
一、努力搞好接待服務(wù)
自今年2月份開(kāi)始負責此項工作以來(lái),按照“成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注重運營(yíng)成本的工作思,和培養了自己良好的觀(guān)念和服務(wù)觀(guān)念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來(lái)送往等各項接待服務(wù)工作。
二、進(jìn)一步提高食堂
在食堂衛生方面,根據實(shí)際,提出新的要求,改進(jìn)食堂供應、服務(wù)工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個(gè)環(huán)節,確保所有食品符合衛生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。
三、全面落實(shí)公司財產(chǎn)
自從接手這項工作以來(lái),對各的財產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)并登記造冊,雖然進(jìn)行了一系列的努更,但其中也存在著(zhù)種種問(wèn)題有待解決,如這個(gè)辦公室的東西搬到那個(gè)辦公室,那個(gè)辦公室又扯到另一個(gè)辦公室,事先也沒(méi)人通氣,登記的時(shí)候改來(lái)改去,給工作帶來(lái)一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個(gè)辦公室列一張清單,部留底,請各部門(mén)主管按單核實(shí)并給各位員工交代清楚:物品有使用權,但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候按清單來(lái),缺少了就找部門(mén)負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門(mén)要負責自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛生
為進(jìn)一步提高企業(yè)形象,狠抓環(huán)境衛生治理,落實(shí)并加強了衛生掃除,雖然今年比較多,在外來(lái)車(chē)輛特別是工程車(chē)比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清。根據公司統一,對綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內外、景點(diǎn)上下的'綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀(guān)賞、游玩的場(chǎng)所。特別是櫻谷景點(diǎn)的衛生,更是在各項設施還不是很完善的實(shí)際情況下,衛生工作還得到了各級領(lǐng)導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛工作是景區安全保障的核心力量,肩負著(zhù)公司所有員工、游客的、財產(chǎn)安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開(kāi)園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導、同事都能在第一趕到事發(fā)現場(chǎng)處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個(gè)大家庭的。
今后,景區的面積會(huì )隨著(zhù)各個(gè)景點(diǎn)的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規章制度更有待進(jìn)一步落實(shí)和不斷完善?傊,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著(zhù)保駕護航的重要作用。
后勤接待工作總結8
20xx年11月18日晚沈陽(yáng)建筑大學(xué)餐飲中心與沈陽(yáng)建筑大學(xué)志愿者協(xié)會(huì )權益部共同舉辦了主題為“溝通交流和諧共建”的座談會(huì ),地點(diǎn)在一食堂三樓的會(huì )議室,出席本次活動(dòng)的有餐飲中心的各位領(lǐng)導和權益部的分管主席、部長(cháng)、副部長(cháng)以及干事。
本次座談會(huì )首先由餐飲中心張主任講話(huà),他向我們介紹了到場(chǎng)的各位領(lǐng)導,并向我們強調學(xué)校工作以師生為本,開(kāi)展本次座談會(huì )目的就是為同學(xué)服務(wù),希望與會(huì )的同學(xué)有的放矢,提出中肯的建議,讓座談會(huì )開(kāi)出成效,能夠真正的為同學(xué)們解決生活中遇到的問(wèn)題。
然后權益部的各位成員在做了自我介紹之后提出由權益部收集整理出來(lái)的問(wèn)題和相關(guān)意見(jiàn),餐飲中心分管各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導先一一解答了我們的問(wèn)題并有選擇性的采納了同學(xué)們的.意見(jiàn)且及時(shí)對同學(xué)們提出的問(wèn)題給出了相應的承諾。
最后由領(lǐng)導代表對同學(xué)們提出了希望和寄語(yǔ)。沈陽(yáng)建筑大學(xué)志愿者權益部本著(zhù)“服務(wù)維權橋梁共勉”的宗旨,計劃周密的舉辦了這次活動(dòng)。本次活動(dòng)的成功離不開(kāi)餐飲中心的領(lǐng)導對同學(xué)們強烈的責任感和關(guān)心,領(lǐng)導們希望通過(guò)這種方式幫助新生更快的適應大學(xué)生活,提高食堂整體服務(wù)水平。
本次活動(dòng)讓我們加深了餐飲中心全心全意為同學(xué)們服務(wù)的理解,感受到了學(xué)校學(xué)風(fēng)建設的人文關(guān)懷。同時(shí)此次座談會(huì )為提高同學(xué)們的生活質(zhì)量和建設優(yōu)秀的沈陽(yáng)建筑大學(xué)餐飲中心起到了很大的積極作用。
后勤接待工作總結9
歷史的過(guò)往總能給人們以汲取智慧、繼續前行的力量。在不斷的總結中成長(cháng),在不斷的審視中完善自己,這是每個(gè)人所必然經(jīng)歷的過(guò)程。星月輾轉,時(shí)光如白駒過(guò)隙,20xx年在不斷地學(xué)習中已悄然而逝,從剛畢業(yè)工作時(shí)的手忙腳亂到現在工作的有條不紊,這一年,我學(xué)到了很多,也收獲了好多;這一年,讓我從學(xué)生變?yōu)橐粋(gè)工作者,完成了人生中一次重大的身份轉換;這一年,我感謝嶺南給我的工作平臺,讓我能夠進(jìn)一步提升自己。
20xx年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的.支持幫助下,我順利地完成了20xx年度的本職工作,也按時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將20xx年的學(xué)習、工作情況總結如下:
1、后勤保障工作:辦公室各辦公設備及宿舍設施問(wèn)題統計,聯(lián)系人員及時(shí)維修,保證員工正常辦公。
2、行政采購:日常零星采購工作及辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制定表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導交代打印、掃描、復印的文件等;同時(shí)對所需保存的資料進(jìn)行歸檔留存。
4、日常接待工作:協(xié)助領(lǐng)導完成日常接待工作。對在展廳參觀(guān)的領(lǐng)導進(jìn)行拍照記錄,以備后續宣傳使用。
5、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導做好公司的后勤服務(wù)工作及各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。組織、安排以及搞好公司企業(yè)文化宣傳活動(dòng)。
6、車(chē)輛及油卡管理:對行政用車(chē)的調度和行程的監督以及里程的匯總和上報,并對駕駛員的出勤、行車(chē)安全性、違章進(jìn)行統計,以確保公司用車(chē)安全。對油卡的使用進(jìn)行及時(shí)記錄,保證油卡使用合理,及時(shí)申請油卡充值并開(kāi)票報銷(xiāo)。
7、庫房管理:及時(shí)整理庫房以及做好庫房現存物品統計,對物品出入庫做詳細記錄。
在今年的工作中,我也存在著(zhù)一些不足之處和需要改進(jìn)的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善。改進(jìn)之處:及時(shí)對各個(gè)需存檔的文件資料進(jìn)行歸檔留存,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車(chē)輛的使用登記工作上不夠細致。改進(jìn)之處:完善登記流程,每個(gè)環(huán)節都應有記錄,定期檢查各車(chē)輛的使用記錄。
3、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高。我將學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,努力提高打字速度,加強書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。
4、業(yè)務(wù)能力尚需加強。改進(jìn)之處:通過(guò)更多的歷練提升自己的閱歷,開(kāi)闊眼界,積極尋求突破,提升自我。
明年工作計劃:
認真做好行政專(zhuān)員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃,辦公用品的出入庫建立臺賬,車(chē)輛的使用登記記錄建立起來(lái),協(xié)助各辦公室完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問(wèn)題,調整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規劃,做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個(gè)基礎上通過(guò)工作來(lái)提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來(lái)回報公司領(lǐng)導對大家的關(guān)懷和培養!
匯報人:xxx
20xx年1月9日
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