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工作總結應該怎么學(xué)
總結是機關(guān)的一種常用文體，作者可以是集體，也可以是個(gè)人，但不論怎樣變化，總結的內容都離不開(kāi)總結者自身的實(shí)踐活動(dòng)�？偨Y的主要觀(guān)點(diǎn)，應從自身的實(shí)踐活動(dòng)中歸納出來(lái)，主要材料應從自身的實(shí)踐活動(dòng)中選取出來(lái)�？偨Y來(lái)自實(shí)踐活動(dòng)，反過(guò)來(lái)對實(shí)踐活動(dòng)有著(zhù)直接的指導作用。因此，認真研究總結文體的寫(xiě)作，非常必要。
一、把握特點(diǎn)
所謂特點(diǎn)，是與其它文體相比較而呈現出的不同點(diǎn)和區別點(diǎn)。分析和認識總結文體的特點(diǎn)，是寫(xiě)好總結的關(guān)鍵所在。不了解這一特點(diǎn)，就抓不到重點(diǎn)，也就很難寫(xiě)出有特色的工作總結�？偨Y與其它的文體相比較，有五個(gè)不同特點(diǎn)。
一是在內容上，不是寫(xiě)現在，而是寫(xiě)過(guò)去。就是對已經(jīng)做過(guò)的一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)行全面地、系統地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來(lái)，使之條理化、系統化、科學(xué)化。
二是在對象上，不是寫(xiě)群眾，而是寫(xiě)機關(guān)。就是總結領(lǐng)導機關(guān)在組織領(lǐng)導、指導思想、工作作風(fēng)和工作方法上，有什么經(jīng)驗，有什么教訓，看以前服務(wù)得怎么樣，今后怎樣繼續服好務(wù)。
三是在方法上，不是我說(shuō)你怎么樣，而是說(shuō)我(們)怎樣。就是自我解剖，自我認識，自我肯定，自我表?yè)P，自我批評，自我提高。因此，一般是以第一人稱(chēng)(我或我們)的口氣出現，也有用第三人稱(chēng)的。
^四是在目的上，不是預測情況，估算數字，盤(pán)算問(wèn)題，而是肯定成績(jì)，找準問(wèn)題，悟出道理，明確方向。寫(xiě)昨天，看今天，指導明天�？偨Y工作不是目的，目的在于吸取經(jīng)驗教訓，做好當前和今后的工作。如果只是把總結當成收錄材料的容器，寫(xiě)成流水賬，就達不到預期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文�？偨Y不只是對情況與事實(shí)作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質(zhì)的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發(fā)展的基本規律。揭示規律性的東西很重要，不僅要千方百計找出規律，清楚明白地反映規律，而且要用事實(shí)明白無(wú)誤地說(shuō)明規律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經(jīng)驗。向群眾作總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹(shù)立信心，明確方向;向上級匯報工作，是讓上級機關(guān)全面了解下面工作的情況，以便及時(shí)獲得上級機關(guān)的指導;向外單位介紹本單位的工作情況和經(jīng)驗教訓，是提供學(xué)習借鑒。
二、區分類(lèi)型
總結的文體細分有很多種，但無(wú)論是從內容上分，或是從范圍上分，或是從時(shí)間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結一種叫專(zhuān)題性工作總結。
(一)全面性工作總結。就是對一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)組織的一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結。凡在機關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結經(jīng)驗和教訓。全面總結，一般時(shí)間跨度長(cháng)，涉及的范圍廣，包含的內容多。在寫(xiě)作過(guò)程中，既要把各方面的工作情況反映出來(lái)，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結合。我認為，解決這個(gè)問(wèn)題的有效辦法就是要搞好三個(gè)統一：
一是統一總結的中心內容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗體會(huì )為主，要有一個(gè)明確的思想。
二是統一總結的主題思想。寫(xiě)全面總結要樹(shù)立一個(gè)主題思想，確定一個(gè)主題，圍繞主題寫(xiě)就不會(huì )走題。不樹(shù)立一個(gè)主題思想，寫(xiě)出來(lái)的總結就很難突破一般化。
三是統一工作形勢的估價(jià)。寫(xiě)全面總結之前，要對本單位、部門(mén)、組織在該階段的工作形勢有一個(gè)明確的評價(jià)，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗值得總結推廣，哪些單位、部、門(mén)、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問(wèn)題和原因需要總結上報。
在這些方面統一了思想認識，執筆者就有了主攻方向，結構編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。
(二)專(zhuān)題性工作總結。就是對某項工作進(jìn)行專(zhuān)題總結，也就是單獨對某一項工作、某一個(gè)方面的經(jīng)驗教訓進(jìn)行專(zhuān)門(mén)總結。其特點(diǎn)是突出一個(gè)“專(zhuān)”字，要求內容專(zhuān)、主題專(zhuān)、事例專(zhuān)、經(jīng)驗專(zhuān)、寫(xiě)作手法也專(zhuān)。主寫(xiě)專(zhuān)題總結時(shí)，必須對有關(guān)專(zhuān)題的內容、原則、要求、方法，全面深刻地認識和理解，知道所要寫(xiě)的總結專(zhuān)在那里，專(zhuān)的是否有理，專(zhuān)的是否有據，專(zhuān)的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專(zhuān)題總結寫(xiě)成一般性的總結。在寫(xiě)作過(guò)程中，最好按照提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的順序進(jìn)行。
三、突出經(jīng)驗
寫(xiě)總結的根本目的，不只是為了肯定成績(jì)和找出問(wèn)題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗教訓，做好當前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫(xiě)總結中，不能滿(mǎn)足于把成績(jì)講夠、把問(wèn)題找準、把措施定好，應該在總結經(jīng)驗上多動(dòng)腦筋，多花氣力，多下功夫。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經(jīng)驗，也是成功的。我感到寫(xiě)好經(jīng)驗總結，要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構思。開(kāi)好頭、結好尾、突出中間，這是寫(xiě)好經(jīng)驗總結的基本要求。古人作樂(lè )府詩(shī)，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿(mǎn)，結尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。老秘網(wǎng)認為，這個(gè)原則同樣適用于我們寫(xiě)工作總結。要竭盡全力把情況部分寫(xiě)得很漂亮，把經(jīng)驗部分寫(xiě)得很充實(shí)(飽滿(mǎn))，把措施部分寫(xiě)得很有力。
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