社區義診活動(dòng)總結
一、活動(dòng)目的
1.為北醫三院周邊的小關(guān)社區的居民進(jìn)行義診，包括基本體檢、健康咨詢(xún)
2.為社區居民普及包括高血壓、冠心病等常見(jiàn)病的預防保健知識。
3.通過(guò)奉獻愛(ài)心的實(shí)踐活動(dòng)，培養醫學(xué)生的人文關(guān)懷精神和社會(huì )責任感。
4.增強醫學(xué)生的獨立思考能力和與人溝通的能力。
5.在實(shí)踐中，增進(jìn)臺灣醫學(xué)生與大陸醫學(xué)生的友誼。
6.樹(shù)立北醫三院的良好形象，幫助社會(huì )緩和緊張的醫患關(guān)系。
二、活動(dòng)介紹
主辦方：北京大學(xué)醫學(xué)部陽(yáng)光愛(ài)心診所
協(xié)辦方：北京大學(xué)醫學(xué)部教育處
北京大學(xué)第三臨床醫院教育處
活動(dòng)對象：小關(guān)社區居民
活動(dòng)時(shí)間：2012年4月3日下午1：30
活動(dòng)地點(diǎn)：小關(guān)社區
參與人員：來(lái)自臺灣大學(xué)、陽(yáng)明大學(xué)、中國醫藥大學(xué)等臺灣三所醫學(xué)大學(xué)的15名醫學(xué)生，北京大學(xué)醫學(xué)部醫學(xué)生5人，北京大學(xué)陽(yáng)光愛(ài)心診所志愿者5人 ，高年級醫學(xué)生及老師4名。
三、活動(dòng)內容
1.為小關(guān)社區的居民進(jìn)行基本的體檢，包括測量血壓、血糖等項目;
2.為參與活動(dòng)的居民們提供醫療咨詢(xún)及醫療建議等;
3.通過(guò)展板、宣傳單等形式，為參與活動(dòng)的居民們普及健康小常識;
4.若發(fā)現有符合北京大學(xué)陽(yáng)光愛(ài)心診所收選患者標準的居民，則收錄進(jìn)入診所，并享受診所相關(guān)免費醫療計劃。
四、活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)前期準備
1.志愿者技能鞏固培訓，邀請老師現場(chǎng)指導培訓，要求志愿者掌握測量血壓、血糖等基本技能;
2.活動(dòng)負責人與北京大學(xué)醫學(xué)部教育處相關(guān)老師確認活動(dòng)的整體流程，并組織同學(xué)參加活動(dòng);
3.設計活動(dòng)宣傳海報;與牡丹園小關(guān)社區負責人保持聯(lián)系，確定可由社區方面提供的硬件設施，并提前向社區負責任交付活動(dòng)宣傳海報張貼，以保證此次義診的宣傳到位。
3.編寫(xiě)(修改)健康常識宣傳單，并與帶教老師確認內容嚴謹、正確。
4.落實(shí)活動(dòng)當天所需要的設備與資料，所需包括：
宣傳類(lèi)：活動(dòng)橫幅，診所宣傳旗，義診宣傳海報，診所宣傳彩頁(yè)，健康常識宣教展板等。
醫療器材用品類(lèi)：血壓計，血糖儀，血糖試紙、針，酒精，棉簽，醫用垃圾袋，銳器盒等。
雜項：診所患者錄入調查表，桌面指示牌，桌椅，照相機(DV機)，紙筆，剪刀，寬膠帶等。
5.聯(lián)絡(luò )參加活動(dòng)義診的老師與高年級志愿者
(二)活動(dòng)當日安排
1.管理團隊及部分志愿者準時(shí)集合，將所需器材用具運送至義診地點(diǎn)并布置現場(chǎng)，隨后將參加義診的老師、高年級志愿者帶至活動(dòng)場(chǎng)地;
2.場(chǎng)地布置完畢，調整各項儀器，并與義診老師做好溝通，同時(shí)告知志愿者們活動(dòng)期間注意事項，一切就緒后義診即可開(kāi)始。
(三)活動(dòng)后上交活動(dòng)總結
五、活動(dòng)預算
(略)
六、活動(dòng)注意事項
1.志愿者應具備良好的心理素質(zhì)與溝通技巧，專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)、工作認真負責;必須身著(zhù)白大褂，自帶聽(tīng)診器;
2.所有工作人員不得擅離崗位，不得遲到早退。
3.志愿者需認真工作，注意言行舉止，不卑不亢，維護北京大學(xué)醫學(xué)部的良好形象;
4.珍惜血糖試紙，以社區居民為重，不擅自拿取玩耍;
5.注意對醫生的稱(chēng)呼，工作間隙可以旁聽(tīng)醫生義診;
6.活動(dòng)進(jìn)行時(shí)志愿者可到小區外進(jìn)行現場(chǎng)宣傳;
7.對待居民時(shí)，不解釋不明白或理解含糊的醫療知識(測血壓時(shí)鼓勵向居民普及與高血壓相關(guān)的常識)，不說(shuō)“不知道”，不說(shuō)“沒(méi)有事”，不要冷場(chǎng)，可多向居民提建議，鼓勵居民到醫生處咨詢(xún)，而不僅僅是測血壓血糖;
8. 根據當日天氣狀況請志愿者注意添加衣物防止感冒。
七、活動(dòng)經(jīng)驗總結
本次活動(dòng)總體開(kāi)展順利，除活動(dòng)注意事項所列出內容外，以下為本次活動(dòng)全程中出現的問(wèn)題和總結的經(jīng)驗，希望能為以后活動(dòng)所借鑒。
1、建議提前五天辦理借用桌椅相關(guān)手續，以防出現意外情況影響活動(dòng)的舉辦。本次活動(dòng)正好趕上清明放假，之前沒(méi)有考慮到，所以在借用教室手續上出現一些小波折。
2、建議將活動(dòng)前志愿者培訓劃入正常流程，以確�；顒�(dòng)過(guò)程中醫療服務(wù)提供的專(zhuān)業(yè)性、規范性。本次活動(dòng)前預計志愿者能在活動(dòng)當日迅速掌握測量血糖的技巧所以事先沒(méi)有進(jìn)行志愿者培訓，導致活動(dòng)中由于技術(shù)不熟練取不出血，多次取血為前來(lái)咨詢(xún)的居民造成一定的痛苦，既浪費了材料又影響了診所專(zhuān)業(yè)形象。
3、建議在活動(dòng)之前全面考慮預算情況，制定出比較明確的預算計劃。本次活動(dòng)預算略顯模糊，之后又增添修改了一些預算內容，導致報銷(xiāo)金額有些改動(dòng)，希望能通過(guò)每次義診不斷完善并制定出一份比較完備的預算清單，為日后活動(dòng)提供便利。
4、建議嚴格控制血糖試紙、針的使用，除測試儀器等只得用于為居民測量血糖，不得自己取玩。本次活動(dòng)中診所志愿者做得比較好，臺灣同學(xué)互相測試、取玩的現象比較嚴重，考慮到讓臺灣同學(xué)充分體驗義診的方方面面于是沒(méi)有制止，由此浪費了一部分義診材料(心疼…)。
5、建議活動(dòng)前將志愿者劃分到不同義診項目中，以提高活動(dòng)過(guò)程中的秩序和效率。本次活動(dòng)中診所志愿者加上臺灣同學(xué)，參加人數很多，聚集在義診桌前影響現場(chǎng)秩序，可能為前來(lái)資訊的居民帶來(lái)一定困擾，尤其是在測血糖處。同時(shí)也希望以后想為居民測血糖的志愿者不要當著(zhù)居民的面說(shuō)“讓我試一下”之類(lèi)的話(huà)，測試血糖的'同學(xué)看懂學(xué)會(huì )后再測，不要邊操作邊問(wèn)旁邊人“下一步該怎么做”或“這么做對不對”。
6、建議組織志愿者為居民講解健康宣教板上的內容，提高展板的利用率。本次活動(dòng)中展板并沒(méi)有得到居民足夠的關(guān)注，幾乎沒(méi)有達到預期的宣教作用，希望以后活動(dòng)中每一件宣教道具有盡量能物盡其用。
以上為建議以后可供參考的本次活動(dòng)總結體會(huì )。盡管仍有許多需要改進(jìn)的地方，但基于大家的經(jīng)驗、所作出的努力和老師同學(xué)的反響，本次義診活動(dòng)還是十分成功的，感謝所有參與同學(xué)的付出!希望大家能夠再接再厲，讓診所的義診活動(dòng)向專(zhuān)業(yè)、高效不斷進(jìn)步!
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