企業(yè)管理者怎樣寫(xiě)好會(huì )議講話(huà)稿
企業(yè)的管理者作為職場(chǎng)中領(lǐng)導的角色,總有很多場(chǎng)合需要發(fā)言、講話(huà),比如公司內部大會(huì )要做各種報告,參加外部論壇要表明觀(guān)點(diǎn),合作儀式上要把話(huà)說(shuō)到位,客戶(hù)會(huì )議上要振奮大家的精神……針對這種面對多人的公開(kāi)演講,有些管理者是自己準備個(gè)提綱,上臺即興發(fā)揮;有些管理者必須反復推敲發(fā)言稿,然后上臺一字不差念完;當然還有中間層,拿著(zhù)發(fā)言稿上臺,照著(zhù)念一部分,脫稿展開(kāi)解釋一部分。但無(wú)論怎樣,領(lǐng)導發(fā)言稿需要有高度、有水準,所以寫(xiě)發(fā)言稿(有些管理者自己寫(xiě),有些管理者需要助理秘書(shū)寫(xiě))的任務(wù)看起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,特別是沒(méi)有思路的時(shí)候,讓人抓耳撓腮異常難受。
第一步:設計框架:
發(fā)言稿的框架需要圍繞發(fā)言者的意圖設計完成。這次會(huì )議的主題是什么?需要講哪些內容?具體表達什么觀(guān)點(diǎn)?分幾個(gè)部分去陳述?這些問(wèn)題都是設計框架的元素。
通常來(lái)說(shuō),針對公司的總結大會(huì ),發(fā)言稿內容可以分4個(gè)部分:基本工作回顧(結果性數據和管理動(dòng)作),對員工和伙伴的感謝,存在的問(wèn)題和不足,明年準備干什么。
針對與外部企業(yè)的合作會(huì )議(如合作簽約儀式),發(fā)言?xún)热菘梢苑譃椋?、對合作伙伴的認識和看法(這是表?yè)P對方);2、我們和伙伴的共同之處(借對方再謙虛的表?yè)P一下自己);3、雙發(fā)合作能帶來(lái)1+1大于2的理由;4、表達對未來(lái)合作的信心和展望等。
對于客戶(hù)或供應商的大會(huì ),發(fā)言稿內容可以從下面幾個(gè)方面入手:1、對客戶(hù)或供應商的衷心感謝(要列出感謝的具體方面);對公司過(guò)去一段時(shí)間業(yè)績(jì)的`回顧(增加客戶(hù)或供應商對公司的信心);下一步和客戶(hù)或供應商更加緊密合作的承諾(表個(gè)決心和態(tài)度);希望在未來(lái)與客戶(hù)或供應商共同完成的使命(下達任務(wù))等。
當然,還有很多其他領(lǐng)導講話(huà)的場(chǎng)合,需要根據具體的情境進(jìn)行框架的設計和搭建。
設計講話(huà)框架時(shí),一定要熟悉企業(yè)情況、洞悉聽(tīng)眾需求、理解公司戰略?蚣苁前l(fā)言稿的核心、是龍骨。設計有邏輯性、條理性的發(fā)言稿框架,是寫(xiě)出精彩發(fā)言稿內容的前提。
第二步、填充材料:
發(fā)言稿的框架設計好之后,就需要填充內容了。好比蓋房子,當澆筑的框架結構完成后,就需要在框架內砌墻,進(jìn)行填充磚頭水泥等步驟。
領(lǐng)導的講話(huà),需要填充的內容主要有幾個(gè)方面:
1、數據。所有回顧類(lèi)的內容,一定要有數據,用數據說(shuō)話(huà)最具沖擊力。數據最好是經(jīng)過(guò)加工的,比如,單純一個(gè)收入數據看不出關(guān)鍵信息,但通過(guò)和去年同期比、和競爭對手比、和既定目標比,就會(huì )有各種增長(cháng)率、完成率出現,這樣的數據呈現就有價(jià)值了。
2、動(dòng)作。將重點(diǎn)的管理工作提綱挈領(lǐng)的總結出來(lái),然后對講述的內容進(jìn)行拔高。比如公司用一年時(shí)間終于完成了ERP的上線(xiàn),講話(huà)里可以拔高為:ERP提高經(jīng)營(yíng)效率,讓業(yè)務(wù)如虎添翼。這些管理動(dòng)作盡量要提煉為整齊排比句、有記憶點(diǎn)的關(guān)鍵詞,如此才能達到突出效果的作用。
3、成果。很多具體管理工作,要么是數據,要么是動(dòng)作,要么就是成果。比如技術(shù)創(chuàng )新,就會(huì )有專(zhuān)利等成果,比如人員激勵,就會(huì )有制度規范、方案作為成果。
4、引用。在對一個(gè)觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行論證和解釋的時(shí)候,多使用俗語(yǔ)、成語(yǔ)、大家耳熟能詳的故事來(lái)做引用,當然如果能舉出具體的案例更好,這樣能增加發(fā)言的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
材料的填充,需要公司多個(gè)部門(mén)的配合,比如財務(wù)、人力資源、運營(yíng)管理等。當然,還有一個(gè)獲取信息的小捷徑,就是把公司的內刊報紙全拿過(guò)來(lái)參考,基本重大信息不會(huì )遺漏。
第三步、全面裝修:
框架確定了,材料填充完畢了,最后一個(gè)環(huán)節就是裝修了。
發(fā)言稿的裝修,就是對語(yǔ)法、邏輯、用詞準確性的檢查,就是對語(yǔ)言的潤色,就是對錯別字、字體、段落、斷句等的修改。這些工作屬于文字編輯類(lèi)工作,最好再請內部的其他人員幫助潤色修改,因為自己寫(xiě)的內容不容易看出錯誤,而別人會(huì )輕易的發(fā)現問(wèn)題。
另外一個(gè)裝修,就是把講話(huà)稿的重點(diǎn)內容轉化為PPT,把核心的觀(guān)點(diǎn)、數據、管理動(dòng)作呈現出來(lái),把案例的照片展示出來(lái),增加生動(dòng)性。PPT會(huì )突出領(lǐng)導發(fā)言的重點(diǎn),會(huì )讓聽(tīng)眾從聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)兩個(gè)角度吸收信息,更有效果、更容易讓大家記憶。
寫(xiě)各類(lèi)會(huì )議的講話(huà)稿,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈來(lái)說(shuō),不是個(gè)什么重要工作;但對管理者個(gè)人而言,卻是一件十分重要的事情。發(fā)言水平的高低,反映了管理者的領(lǐng)導力、個(gè)人魅力以及權威性,更為重要的是,好的發(fā)言能夠鼓舞士氣!