前臺接待文員求職簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名: CNrencai
性別: 女
年齡: 25歲
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢
學(xué)歷: 本科
身高: 170
現居住地: 石家莊市
戶(hù)口所在地: 石家莊市
求職意向
期望工作性質(zhì): 全職
期望工作地點(diǎn): 石家莊市
期望從事行業(yè): 其他,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)
期望從事職業(yè): 經(jīng)理助理/秘書(shū)/文員,前臺/總機/接待,銷(xiāo)售代表/客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理/客戶(hù)服務(wù)主管,大堂經(jīng)理/副理
到崗時(shí)間: 1周以?xún)?/p>
期望月薪: 2000元-3000元
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校: 中國人民大學(xué)
時(shí)間: 2008-04至2012-07
專(zhuān)業(yè): 經(jīng)濟學(xué)
學(xué)歷: 本科
專(zhuān)業(yè)描述:
本專(zhuān)業(yè)主要學(xué)習馬克思主義經(jīng)濟學(xué)和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的基本訓練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論,掌握國際貿易的基本知識與基本技能,了解當代國際經(jīng)濟易的發(fā)展現狀,熟悉通行的國際貿易規則和慣例以及中國對外貿易的政策法規,了解主要國家與地區的社會(huì )經(jīng)濟情況
工作經(jīng)驗
公司名稱(chēng): 北京××××國際會(huì )議中心
職位名稱(chēng): 前臺接待
工作時(shí)間: 2012-03至2015-03
工作描述: 我在此單位主要工作是接待來(lái)酒店的`團隊或散客,為其分配房間,轉房態(tài),辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車(chē)票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線(xiàn)電話(huà),處理客人的電話(huà)問(wèn)詢(xún),和客人的投訴等等。
期間擔任過(guò)總機,商務(wù)中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語(yǔ)培訓工作。
負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監督管理前臺工作及大堂衛生情況,
自我評價(jià)
本人上進(jìn)心強,能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力.
英語(yǔ)水平
英語(yǔ)口語(yǔ)良好,能夠用英語(yǔ)和客人進(jìn)行日常英語(yǔ)對話(huà)
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話(huà):×××××××××××
電子郵箱:×××
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