醫生個(gè)人年終總結參考范文5篇

　　第一篇

　　在過(guò)去的一年里，在科主任的領(lǐng)導下，堅持以“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為重要指導思想，努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。

　　思想政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題，從事醫療活動(dòng)，緊跟國際國內形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫院的各項規章制度;服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛。

　　工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著(zhù)想，本著(zhù)“節約、節省、高效”的原則，為病人選擇最佳的治療方案。在科主任的領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，認真學(xué)習，勤于總結，在國家級專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)學(xué)習訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，豐富了自己的理論知識;通過(guò)各種培訓和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)講座，及參加醫院組織的新的醫療知識、技術(shù)和相關(guān)理論的學(xué)習，開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。熟練掌握了電子病歷、醫囑的書(shū)寫(xiě)、輸入，能夠獨立完成創(chuàng )傷骨科較復雜的手術(shù)及手外科的常見(jiàn)手術(shù)，并能輔助上級醫師完成關(guān)節置換、脊柱的相關(guān)手術(shù)。嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。

　　今后，要更加善于學(xué)習，善于總結，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習更新更好的醫療技術(shù)，在造福社會(huì )，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。

　　第二篇：放射科醫生個(gè)人工作總結

　　2014年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺階。俗話(huà)說(shuō)有總結才會(huì )有提高，為了能在以后的工作中揚長(cháng)避短，取得更大的成績(jì)，現將我個(gè)人在本年度的工作總結如下：一、政治思想方面：因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾�？虏旖鹫f(shuō)過(guò)的一句話(huà)：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來(lái)度過(guò)的：當他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。

　　二、業(yè)務(wù)水平方面：俗話(huà)說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話(huà)用在醫生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著(zhù)科技的發(fā)展，大量現代化設備應用到了醫學(xué)上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對待每個(gè)患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著(zhù)千絲萬(wàn)縷的區別，很多時(shí)候面對新的病情我從書(shū)中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì )診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終于解開(kāi)心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。

　　在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：一、客觀(guān)上：設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著(zhù)別的醫院的CR片子，我的臉上滿(mǎn)是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見(jiàn)，漏診的幾率當然會(huì )大大降低。我希望我們醫院也能引進(jìn)先進(jìn)的設備，雖然成本很高，但是我們**醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高于其他醫院的設備，先進(jìn)的設備在日后一定會(huì )帶給我們更高的回報，而不僅僅是經(jīng)濟效益。

　　二、主觀(guān)上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會(huì )影響工作。

　　首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽(tīng)講座學(xué)習，增強我們科室的團隊意識。

　　其次，報告書(shū)寫(xiě)不規范，各寫(xiě)各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話(huà)那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對相應的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對性的學(xué)習，而我們科室，則可以開(kāi)設一、兩節如何書(shū)寫(xiě)規范報告的學(xué)習。

　　再次攝片質(zhì)量不高，除去設備原因也有個(gè)別醫生技術(shù)不高，責任心不強等因素在里面。醫學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理希望院領(lǐng)導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習，傾力打造一支責任心強，技術(shù)過(guò)硬的醫療隊伍。

　　最后，個(gè)別醫生對患者服務(wù)態(tài)度較差，體現不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

　　總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在2014年里所有的榮耀不會(huì )褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(cháng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，**醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美!

　　第三篇：客服導醫個(gè)人工作總結

　　信任和支持給我帶來(lái)了對工作的熱情和信心，首先要感謝領(lǐng)導對我信任和支持。隨著(zhù)導醫新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩步提升，帶著(zhù)喜悅、帶著(zhù)經(jīng)驗、帶著(zhù)對現狀不滿(mǎn)、帶著(zhù)對新年的計劃和希望進(jìn)入年，為更好的收獲，將總結去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)工作質(zhì)量。

　　主要負責客服導醫和咨詢(xún)熱線(xiàn)的管理工作，目前的工作中。根據擬定的工作計劃和領(lǐng)導的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結，敬請批評指正。具體總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1客服導醫的管理工作

　　工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標準和管理模式來(lái)配合醫院的服務(wù)建設，客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室。堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實(shí)現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓和考核，規范導醫在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導醫綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的`質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng )建“品牌名院”發(fā)展戰略做出了自己的努力。

　　為體現熱情的服務(wù)，實(shí)際工作中。導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導醫們長(cháng)期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動(dòng)，使導醫們腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著(zhù)：您好”請問(wèn)我能幫您忙嗎”請您稍等”對不起”等服務(wù)用語(yǔ)，禮貌服務(wù)中體現我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

　　克服部門(mén)一人一崗的困難，部門(mén)合作中。取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部發(fā)雜志等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無(wú)怨言的奉獻自己的工作熱情。

　　本著(zhù)主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，處理患者投訴方面。認真接待每一件投訴并迅速轉到院長(cháng)室，答復每一個(gè)咨詢(xún)，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶(hù)建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫患之間的距離，豐富了院的服務(wù)內容，增加了醫院的親和力。

　　工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，導醫臺作為全院的第一窗口單位。從嚴格規范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。明確目標和任務(wù)的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的自己首先做到要求導醫們不做的自己堅決不做。工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動(dòng)了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調了科室間的工作，帶動(dòng)了院的整體工作質(zhì)量和效率。

　　2咨詢(xún)熱線(xiàn)工作

　　其工作目前基本屬于正常、穩步發(fā)展階段。3月來(lái)，咨詢(xún)熱線(xiàn)工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口。從電話(huà)咨詢(xún)到預約就門(mén)診量也不同程度的增長(cháng)，吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實(shí)現了預約病人就診率98%成績(jì)，從而提高了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;主要做了以下幾方面的工作：

　　一制定部門(mén)

　　咨詢(xún)師的崗位制度;

　　提高患者就診率;二與咨詢(xún)人員一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　三網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫院熱線(xiàn)進(jìn)行暗訪(fǎng)交流和學(xué)習;

　　便于更好地開(kāi)展工作;四根據患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調查和分析。

　　讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，五維護出院病人的良好關(guān)系。開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　二、工作中的幾點(diǎn)不足

　　專(zhuān)業(yè)知識相對欠缺，一由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解。雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現差錯。

　　體現為個(gè)別工作靈活性不夠，二對導醫們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義。有時(shí)不能根據個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(cháng)。

　　處理過(guò)程中需要有較強的溝通說(shuō)服能力和臨機決定的能力，三由于客服工作具有不可預見(jiàn)性和對抗性。工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

　　工作預見(jiàn)能力不強;對市場(chǎng)信息了解不夠;專(zhuān)業(yè)知識不足，四電話(huà)熱線(xiàn)方面的不足主要體現為：相關(guān)知識和經(jīng)驗較少。沒(méi)有做好員工的培訓工作。

　　三、工作建議

　　充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。一院領(lǐng)導應增加到一線(xiàn)巡視和檢查的次數。

　　二醫生休息時(shí)應告訴導醫以便準確分診。

　　滿(mǎn)足低收入消費者，三醫院應盡量服務(wù)不同群體的需求。尤其是咨詢(xún)預約病人。

　　四加強對全體醫護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫療法規等知識的培訓。

　　應對全體人員進(jìn)行宣教，五開(kāi)展新的醫療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)。以免影響工作效率。

　　讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，六讓全員樹(shù)立“顧客不滿(mǎn)危機”意識。創(chuàng )造最大顧客價(jià)值。

　　以提高自身素質(zhì)，七希望能多給一些外出培訓的機會(huì )。更好地為醫院效力。

　　四、明年的工作計劃

　　提高管理水平;一努力學(xué)習醫護專(zhuān)業(yè)知識。

　　二繼續做好對客戶(hù)的調查、回訪(fǎng)和跟蹤問(wèn)效工作;

　　提高服務(wù)質(zhì)量;三加強導醫工作的管理。

　　四做好全院?jiǎn)T工禮儀培訓工作;

　　第四篇：超聲醫生個(gè)人年終總結

　　**年即將結束，回顧過(guò)去的一年，醫務(wù)科全體成員在醫院黨政領(lǐng)導下，深入學(xué)習黨的十七大的文件精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，齊心協(xié)力，努力工作。按照醫院的總體部署，重點(diǎn)做了醫院改擴建和學(xué)科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：

　　一、學(xué)科建設。

　　按照學(xué)院的要求，圍繞著(zhù)未來(lái)將我院建設成為自治區腫瘤專(zhuān)科醫院的目標，根據我院總體規劃，進(jìn)行了學(xué)科的設定和人員的編制及培訓。

　　(一)學(xué)科設置

　　1、臨床科室：總數32

　　(1)腫瘤科系：12

　　腹部外科(肝膽胰、胃腸);泌尿外科;胸部外科;頭頸外科;婦瘤科;骨與軟組織腫瘤外科;乳腺外科;放療1科;放療2科;靶向介入科;腫瘤內科;血液科;

　　(2)綜合科系：總數20

　　急診科;ICU;心血管科;康復科;神經(jīng)內科;消化內科;內分泌科;保健病房(老年醫學(xué)科);呼吸內科;腎內科;血液凈化;眼科;麻醉科;產(chǎn)科;兒科;皮膚、變態(tài)反應科;同位素;臨終關(guān)懷科;中醫科;蒙醫科;

　　2、醫技科室：總數10

　　放射科(普放);CT\MRI;藥劑科;檢驗科;病理科;核醫學(xué)科;超聲科;器械科;心血管電生理室;高壓氧科;

　　3、門(mén)診：

　　(1)腫瘤科系：(病房承擔門(mén)診)。

　　(2)綜合科系：(病房承擔門(mén)診)。

　　(3)獨立門(mén)診：心理門(mén)診;腸道門(mén)診;發(fā)熱門(mén)診;疼痛門(mén)診。

　　(二)人員的培訓

　　根據醫院2014年工作整體安排，加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養，腫瘤專(zhuān)業(yè)的進(jìn)修是2009年培訓的重點(diǎn)，分期分批派出14人赴中國醫學(xué)科學(xué)院腫瘤醫院進(jìn)修學(xué)習。25人次參加了短期培訓。

　　二、強化核心制度，提高醫療技術(shù)和服務(wù)水平。

　　(一)臨床基礎持續穩固，醫療質(zhì)量穩步提高。

　　繼續圍繞著(zhù)“以病人為中心”，不斷提高醫療質(zhì)量，從強化核心制度入手，狠抓醫療技術(shù)和服務(wù)。醫學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手，責任落實(shí)到科室，對每一位醫生進(jìn)行多層面的考核，直接與收入、晉職和聘任掛鉤，取得了良好的效果。過(guò)去幾乎40%左右的科室拿不到全工資，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外，還拿到了獎金。2009年門(mén)急診患者45826人次;住院人數8151人次，較上一年增加了42.02%;出院人數8375人次，較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉率23.26%，同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。

　　(二)重點(diǎn)扶持，擴大影響，打造特色科室。

　　2014年醫務(wù)科在整體規劃上加強了這方面的工作，目的是擴大附屬人民醫院的影響，盡早的實(shí)現自治區特色腫瘤醫院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區唯一的特色科室，我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設備，增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫務(wù)科于2009年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應用的全國性的學(xué)術(shù)會(huì )議，聘請了國內著(zhù)名的專(zhuān)家蒞臨會(huì )議。擴大了影響，為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。

　　婦產(chǎn)科的重新整合，使我院的“老大難”問(wèn)題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變�？剖一颊叩臄盗棵黠@增加，醫務(wù)人員的收入也有了一定的提高。

　　(三)積極倡導新技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展科研，提高醫院技術(shù)水平。

　　新技術(shù)的開(kāi)展是提高醫院整體醫療技術(shù)水平的關(guān)鍵，醫務(wù)科積極倡導各科室開(kāi)展技術(shù)的開(kāi)發(fā)，不斷的完善“三級醫院”所規定的技術(shù)項目。普外科積極工作，2014年完成了三項“三級甲等醫院”要求的手術(shù)，填補了醫院這方面的空白。

　　在科研工作方面也取得了一定的成績(jì)，除了以往科研項目外，眼科、腫瘤內科等科室三個(gè)科研項目，在學(xué)院評比和推薦中均進(jìn)入前20名，成功予以推薦。

　　三、熱心服務(wù)，無(wú)私奉獻。

　　從**年春節前后開(kāi)始，按照醫院的部署，我科組織醫療隊冒著(zhù)嚴寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件，深入“集通線(xiàn)”和“集二線(xiàn)”，為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖，也送去了內蒙古醫學(xué)院附屬人民醫院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當地的百姓解決了“看病難”“看病貴”的問(wèn)題。我們先后派出醫療、后勤保障人員近100余名，兩臺大型醫療救助車(chē)，十多萬(wàn)元的藥品和檢驗試劑。醫學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理在近半年的巡回醫療中，為鐵路職工、家屬以及當地的百姓近4000余人次進(jìn)行了醫療服務(wù)，獲得了當地群眾的好評。為醫院贏(yíng)得了聲譽(yù)。

　　以上是這一年來(lái)醫務(wù)科做的主要工作，取得了一定成績(jì)。也贏(yíng)得了廣大職工的肯定。但是，距離院領(lǐng)導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足，醫院目前還很困難，還存在著(zhù)病員不足的問(wèn)題，醫療技術(shù)水平與兄弟醫院比較還有很大的差距，還需要我們繼續的努力。我們有信心在新的一年里，繼續發(fā)揚好的傳統，不斷學(xué)習提高，努力進(jìn)取，在院黨政的正確領(lǐng)導下，為醫院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。

　　第五篇：輔醫個(gè)人每月的工作總結

　　工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價(jià)值所在。

　　所以應該寫(xiě)好幾點(diǎn)：

　　1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事

　　3、你如何用心工作，哪些事情是你動(dòng)腦子去解決的。就算沒(méi)什么，也要寫(xiě)一些有難度的問(wèn)題，你如何通過(guò)努力解決了

　　4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識

　　5、上級喜歡主動(dòng)工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：

　　總結，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統的總評價(jià)、總分析，分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。

　　總結的基本要求

　　1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。

　　2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的主要內容�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是怎樣產(chǎn)生的，都應寫(xiě)清楚。

　　3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作，必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括，并形成理論知識。