電梯管理員年終總結范文
時(shí)光任冉，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。關(guān)于電梯管理員的年終總結怎么寫(xiě)呢？下面就是中國人才網(wǎng)的小編為大家整理的關(guān)于電梯管理員的年終總結范文，歡迎閱讀。
XX公司電梯運行部從當初的一個(gè)小集體到現在這樣 一個(gè)大的集體，回望過(guò)去，再看現在。電梯運行部真的是取 得很大成績(jì)，這一切足以看出電梯運行部從上到下每一位員 工的辛苦和努力�，F將電梯運行部這一年的工作總結如下
一、針對我們的服務(wù)對象進(jìn)行培訓，講明重要性，并由 班長(cháng)對他們進(jìn)行實(shí)操練習、培訓、講解電梯的操作。例如
司機如果使用醫用電梯的方法;電梯困人應該如何去安撫家 屬恐懼的心情;遇到緊急情況應該怎么樣去處理;為了給醫 院樹(shù)立一個(gè)良好的形象，我公司專(zhuān)門(mén)請了一個(gè)形體老師給全 體電梯司機進(jìn)行了禮儀培訓從站姿、微笑到待人接物以及講 話(huà)的技巧老師對她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東 西，并能應用到實(shí)際工作中去。
二、為了使工作做得更完善，南樓和北樓各設兩個(gè)疏導員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理 和應急，班長(cháng)每天巡視電梯檢查電梯司機的著(zhù)裝、站姿以及 態(tài)度。在公司領(lǐng)導的指揮下，我們做了細致的安全檢查和安 全教育培訓的工作。
1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災是 否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛生給大家創(chuàng )造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴格要求電梯司機自身的素 質(zhì)。
同時(shí)教育員工電梯司機安全措施、救援方案以及節日值班的 安全意識，要求員工樹(shù)立安全第一的思想，對電梯的操作規 程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴格要求電梯司機 盡心盡力的做好自己的本職工作。通過(guò)培訓，電梯司機必須 做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機應變。
三、今年七月份的換電梯事件，北樓大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部，其中北三、北五是手術(shù)專(zhuān)用梯。北四、 北六是客梯，在這段期間北一變成了手術(shù)專(zhuān)用梯，在這個(gè)人 多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力。因為重癥病 房和手術(shù)室的醫護人員以及家屬上、下都很不方便，有些病 人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統統的歸納到我 們友恒公司電梯司機的頭上。我們忍辱負重在電梯急缺的情 況下，我們增加人員進(jìn)行疏導協(xié)調電梯的使用，為了弘揚中 華民族的優(yōu)良傳統，我們倡導年輕的去二三層的走樓梯，老 人及病人優(yōu)先做電梯，但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認 可，而我們忍受著(zhù)這些委屈，委屈歸委屈，我們從來(lái)沒(méi)有在 私底下發(fā)過(guò)一句牢騷，因為我們一直堅信著(zhù)一個(gè)理念就是 “愛(ài)崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的 特殊情況。這表示我們是團結的'集體，經(jīng)得住考驗的集體。
四、 由于我們電梯司機都是外地務(wù)工人員， 鐵打的營(yíng)盤(pán)， 流水的兵�，F在的社會(huì )就是一個(gè)求大于供的社會(huì )，有一定的 流動(dòng)人員，這樣使我們的工作遇到一點(diǎn)點(diǎn)的困難，但是我們 并沒(méi)有被困難打倒，我們必須有迎難而上克服困難的精神， 去完成領(lǐng)導交給我們的每一件事。這是我們的培訓工作必須 到位，為了使新員工盡快上崗，盡快勝任工作，確保一周之 內完成新員工的崗前培訓，從10年6月份到現在我們?yōu)閱T工 組織的考證(電梯司機操作證)就有2次;崗前培訓10次; 其中全體員工的綜合培訓20次。經(jīng)過(guò)組織的各種培訓，對全 體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對電梯司機工作的重要性又 有新的認識增強了安全意識，同時(shí)也提高了員工的修養，也 讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是 班長(cháng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢、文明 用語(yǔ)等各方面的工作，班長(cháng)每天都會(huì )寫(xiě)運行記錄，每月都會(huì ) 寫(xiě)總結，及時(shí)能和領(lǐng)導溝通，以便日后更利于工作。我們所 做的這些成績(jì)與醫院的各級領(lǐng)導以及友恒公司領(lǐng)導的關(guān)心 和指導是分不開(kāi)的，我們謹守信念堅守崗位。雖然眼前仍然 面臨著(zhù)許多挑戰，但是我們有信心。因為我們是一個(gè)經(jīng)得起 考驗的集體，更重要的是我們有著(zhù)服務(wù)大眾的愛(ài)心。為此， 我會(huì )更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗 成長(cháng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫院后勤的各級領(lǐng) 導對我公司的指導關(guān)心及支持。2012年我們的計劃：
1、走訪(fǎng)各科室做問(wèn)卷調查，對提出的問(wèn)題及時(shí)糾正， 杜絕給醫院以及公司造成不良影響。
2、完成好醫院、公司交給我的工作。
3、根據各崗位的具體情況，完善和豐富員工的培訓。
4、配合醫院完成電梯更新。
5、做好應急預案，最好做到半年做一次演練。
6、做好人員儲備和梯隊建設，隨著(zhù)公司的發(fā)展，完成好公司交給的工作。
在以后的工作中，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作 能力，改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所 有員工的共同努力下，復興醫院將會(huì )迎來(lái)更輝煌的明天!!友恒一片心，服務(wù)無(wú)止境!
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