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行政效能監察年度工作總結
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行政效能監察年度工作總結(一)
xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專(zhuān)賣(mài)局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三大戰略，實(shí)現兩大提升”的總體戰略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監察工作要點(diǎn)》的規定要求，從加強企業(yè)內部規范，提高經(jīng)營(yíng)管理水平入手，結合實(shí)際工作，狠抓重點(diǎn)環(huán)節，針對行政執法及車(chē)輛管理工作實(shí)施效能監察，現將具體工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、所采取的主要措施
(一)成立組織，加強領(lǐng)導。成立了一把手任組長(cháng)、班子成員任副組長(cháng)、由局紀檢監察、督查考評、專(zhuān)賣(mài)管理監督、車(chē)輛管理、財務(wù)部門(mén)負責人任成員的效能監察小組，結合該局工作實(shí)際，制定效能監察工作方案，明確責任目標，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監察機制，全面加強了對此項工作的組織領(lǐng)導。
(二)突出重點(diǎn)，健全制度。健全規范的制度是開(kāi)展效能監察的基礎與保證，為確保效能監察工作取得預期效果，我局進(jìn)一步健全完善了xx年度紀檢效能監察工作紀律、職責范圍、監督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開(kāi)展效能監察工作的過(guò)程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規范、公開(kāi)透明、卓有成效。
(三)加強監督，狠抓落實(shí)。圍繞專(zhuān)賣(mài)行政執法和車(chē)輛費用開(kāi)支管理兩項效能監察重點(diǎn)，由局效能監察小組全面加強對全局的依法行政、規范執法、文明執法、誠信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務(wù)對象滿(mǎn)意度、車(chē)輛管理、維修、保養、油耗、行駛里程、車(chē)輛費用開(kāi)支審批程序、車(chē)輛費用預算執行情況的監督，定期考核、通報、公示，設立效能監察舉報電話(huà)和舉報箱，加強民主監督，加大督查督導力度，及時(shí)發(fā)現并改進(jìn)問(wèn)題，嚴格處理違規違紀行為，確保各項措施落實(shí)到位。
二、主要做法
(一)專(zhuān)賣(mài)行政執法方面：一是督查考評小組每月以明查暗訪(fǎng)、發(fā)放調查問(wèn)卷、召開(kāi)商戶(hù)座談會(huì )等形式，對全縣轄區內卷煙零售商戶(hù)定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，從專(zhuān)賣(mài)人員是否嚴格執行文明執法“六條禁令”;是否在執法過(guò)程中堅持統一著(zhù)裝、統一佩帶徽章、執證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執法;是否及時(shí)準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進(jìn)行監督調查。二是每月定期由局效能監察小組和督查考評部門(mén)對各轄區商戶(hù)滿(mǎn)意度調查考核情況進(jìn)行匯總、排名、通報;三是對專(zhuān)賣(mài)執法人員在查處卷煙違規經(jīng)營(yíng)案件時(shí)，引用法律法規是否準確，查處程序是否規范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監督調查;四是凡在執法過(guò)程中出現吃拿卡要借、粗暴執法、內外勾結、以權謀私、執法不公等違規違紀行為，引起商戶(hù)反響的，一經(jīng)查實(shí)，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專(zhuān)賣(mài)執法人員無(wú)一起違法違紀事件發(fā)生，無(wú)一起敗訴案件發(fā)生，無(wú)一起申請復議案件發(fā)生。
(二)車(chē)輛管理費用開(kāi)支方面：一是由效能監察小組直接介入全局車(chē)輛日常管理工作，實(shí)施全程監控;二是實(shí)行一車(chē)一檔的戶(hù)籍化管理制度，建立健全車(chē)輛管理檔案，充實(shí)各項證件資料，簽訂車(chē)輛管理目標責任書(shū)，將車(chē)輛、駕駛員與部門(mén)負責人進(jìn)行安全及費用管理責任綁定;三是對車(chē)輛的保養和維修實(shí)行“提前申報，部門(mén)把關(guān)，辦公室審核，定點(diǎn)維修，統一結帳”的辦法，由車(chē)輛管理效能監察小組對維修廠(chǎng)家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調查、評估、選定，對需大修車(chē)輛要上報縣局領(lǐng)導審批后方可送修;四是由機關(guān)及各轄區專(zhuān)賣(mài)所(隊)制定出年度車(chē)輛維修及油耗預算，經(jīng)縣局預算委員會(huì )核算出每部門(mén)年度車(chē)輛總費用額后，由車(chē)輛效能監察小組進(jìn)行核定;五是每月由機關(guān)、基層各部門(mén)制定出全月車(chē)輛行駛計劃，明確每天的行車(chē)路線(xiàn)、公里數及油耗，由車(chē)輛效能監察小組定期對各部門(mén)車(chē)輛行駛公里數、油耗及維修保養費用進(jìn)行考核，實(shí)行月公示和季考評;六是車(chē)輛費用開(kāi)支實(shí)行年度總評，由車(chē)管部門(mén)對各轄區車(chē)輛年實(shí)際總費用進(jìn)行匯總核算，經(jīng)效能監察小組核定后，與年初總預算費用進(jìn)行對比，節約為公，超支部分由各部門(mén)負責人自負。
三、取得的效果通過(guò)加大效能監察力度，采取以上切實(shí)可行的效能監察措施
xx年度，該局車(chē)輛用油與去年同期下降18%，維修保養費用下降2.1萬(wàn)元;專(zhuān)賣(mài)執法違規違紀現象明顯減少，全年共計處理7人次，進(jìn)一步嚴肅了執法紀律和財經(jīng)紀律，提高了專(zhuān)賣(mài)執法人員依法行政、文明執法、誠信服務(wù)的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進(jìn)了合理利用資金，降低費用開(kāi)支，增強了規章制度的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮，形成長(cháng)效機制，促進(jìn)了各項工作的進(jìn)度，促進(jìn)縣區卷卷煙市場(chǎng)的健康穩定發(fā)展，提升了社會(huì )各界的滿(mǎn)意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹(shù)立節約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。
四、存在的不足及下步工作打算
因機構改革后，該局機關(guān)沒(méi)有設立專(zhuān)職紀檢效能監察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開(kāi)展的比較被動(dòng)。在今后的工作中，該局表示將針對存在的不足，進(jìn)一步加強薄弱環(huán)節，明確工作重點(diǎn)，把握目標方向，采取得力措施，狠抓落實(shí)執行，逐步推動(dòng)該局的效能監察工作形成制度化、規范化、日�；�，為全局的中心工作及全市行業(yè)爭創(chuàng )“五個(gè)一流”的發(fā)展大局服務(wù)!
行政效能監察年度工作總結(二)
****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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