行風(fēng)評議工作年度總結優(yōu)秀范文
行風(fēng)評議是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求，是促進(jìn)各部門(mén)工作改革發(fā)展的重要保證，也是樹(shù)立各部門(mén)或行業(yè)良好形象的重要舉措。
行風(fēng)評議工作年度總結優(yōu)秀范文一：
今年以來(lái)，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問(wèn)題作為重點(diǎn)，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，以社會(huì )各界的廣泛參與為基礎，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。通過(guò)抓規范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現出領(lǐng)導高度重視，組織細致周密，部門(mén)主動(dòng)參評，群眾積極參與，社會(huì )廣泛監督，整改見(jiàn)真見(jiàn)實(shí)，服從服務(wù)大局的良好局面。通過(guò)這次評議活動(dòng)，使我處廣大干部職工的服務(wù)意識得以加強，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展的作用，為我處的建設發(fā)展打下來(lái)良好的基礎。
現將此次行風(fēng)民主評議情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在鞏固去年評議成效的基礎上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開(kāi)，參評范圍涉及到我處的方方面面。此次行評工作歷時(shí)數月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動(dòng)員”、“征求意見(jiàn)，自查自糾”、“反饋意見(jiàn)，整改建制”、“檢查評比，集中統分”、“通報結果，總結表彰”五個(gè)階段，處行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點(diǎn)、突出特色、突出創(chuàng )新、突出實(shí)效”的工作思路，統籌安排，分類(lèi)把握，精心組織，保證了各個(gè)階段行評工作任務(wù)的全面落實(shí)�？偟膩�(lái)看，我處各參評部門(mén)的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設立了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導機構，制定了實(shí)施方案，設立了評議意見(jiàn)箱，公布了舉報電話(huà)，向社會(huì )進(jìn)行了公開(kāi)承諾。一年來(lái)，各參評單位共發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開(kāi)行評專(zhuān)題會(huì )議15次;發(fā)放調查問(wèn)卷200份，征求意見(jiàn)和建議97條，受理群眾咨詢(xún)問(wèn)題73個(gè)，群眾咨詢(xún)問(wèn)題解答率達到99%。各參評部門(mén)共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務(wù)措施10條，為群眾辦實(shí)事、辦好事17件。在評議過(guò)程中，我們始終堅持以人民群眾滿(mǎn)意為標準，圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而且有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評單位政風(fēng)行業(yè)建設，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉變，部門(mén)形象明顯改觀(guān)，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提升。
二、主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導高度重視，主動(dòng)積極開(kāi)展工作。各級領(lǐng)導都把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風(fēng)廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業(yè)務(wù)，又管政風(fēng)行風(fēng)，實(shí)行了強有力的領(lǐng)導，部署、指導政風(fēng)行風(fēng)建設工作，分管領(lǐng)導具體負責，分點(diǎn)掛鉤、分級部署、分段落實(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，切實(shí)把政風(fēng)行風(fēng)建設責任制落到實(shí)處。
(二)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作促進(jìn)了各部門(mén)各單位工作的整體推進(jìn)。由于采取兩級聯(lián)動(dòng)的評議機制，有力地促進(jìn)了我處行業(yè)作風(fēng)的改進(jìn)。一是促進(jìn)了各部門(mén)各單位抓自身建設的積極性;二是促進(jìn)了我處的行業(yè)作風(fēng)建設，無(wú)論是執法水平，還是窗口部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量都有了明顯提高，樹(shù)立了良好的職業(yè)形象。
(三)民主評議政風(fēng)行風(fēng)促進(jìn)了部門(mén)和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)，不僅把行業(yè)風(fēng)氣置于有效的社會(huì )監督之下，而且各部門(mén)和單位在為群眾服務(wù)中是否正確履行了職責，也是群眾監督的重要內容。因此，行風(fēng)評議活動(dòng)促使各部門(mén)和單位真抓實(shí)干，以治理整頓的實(shí)際成果取信于民，切實(shí)解決了一些群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)了社會(huì )服務(wù)承諾的開(kāi)展，使老百姓的知情權、監督權和評議權真正得以體現。一是各參評單位通過(guò)報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門(mén)本單位的職能職責，并公開(kāi)服務(wù)承諾內容，主動(dòng)接受群眾監督。今年以來(lái)，我處共接聽(tīng)群眾舉報電話(huà)56次，到目前大部門(mén)問(wèn)題已得到基本解決。二是在行風(fēng)評議過(guò)程中，各參評單位聘請的行風(fēng)評議員、監督員范圍廣，評議員、監督員對各部門(mén)的關(guān)注程度也越來(lái)越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風(fēng)行風(fēng)建設的殷切期望，另一方面，也體現出群眾對我們開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的信心。
三、工作成效
今年以來(lái)，我處政風(fēng)行風(fēng)評議工作，以其形式靈活、內容豐富、參與面廣、監督有效、落實(shí)到位、運作規范、答復滿(mǎn)意等特點(diǎn)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的好評。
一是進(jìn)一步形成了強勁的評議合力。處黨委把政風(fēng)行風(fēng)評議列入全處黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉的重點(diǎn)工作，主要領(lǐng)導親自動(dòng)員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，通過(guò)新聞媒體向社會(huì )公開(kāi)承諾，親自參加各種座談會(huì )、懇談會(huì )，與群眾面對面互動(dòng)交流、平等對話(huà)，傾聽(tīng)群眾心聲;各分管領(lǐng)導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實(shí)”的評議機制。全處上下形成了部門(mén)積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在整個(gè)評議過(guò)程中，通過(guò)各參評單位組織的聽(tīng)證對話(huà)會(huì )、咨詢(xún)會(huì )、座談會(huì )等評議活動(dòng)，在參評部門(mén)與人民群眾之間架起了平等對話(huà)、互動(dòng)交流的平臺。各參評單位對征集到的問(wèn)題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進(jìn)行了一次全面實(shí)地調查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進(jìn)行匯總上報，在征得上級主管部門(mén)的同意后，我們決定對29條摸黑路進(jìn)行量化改造。為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時(shí)間表，組織精干的隊伍進(jìn)行施工，并派有專(zhuān)人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰下，只用了45天的時(shí)間就完成了657基路燈的新建安裝任務(wù)。5月28日晚，在西寧一街送電現場(chǎng)，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現路燈亮了起來(lái)，尤其是周?chē)木用�，更是興奮不已，一位老大爺拉著(zhù)施工人員的手說(shuō)：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”
三是深入開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)。市政建設與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務(wù)態(tài)度的好與壞直接影響城市的.形象，影響人民的生活和社會(huì )的安定。為此，錦州市市政管理處向社會(huì )公開(kāi)了排水、路燈、道路維修三個(gè)方面的承諾活動(dòng)，即：①道路維修養護，路面發(fā)現嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過(guò)夜;②路燈維修養護，運行路燈小故障24小時(shí)內排除，大故障5日內修復;③排水維修養護，檢查井蓋丟失或損壞三日內更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過(guò)24小時(shí)。堅持一個(gè)標準，即以群眾滿(mǎn)意、社會(huì )認可為標準。從而使承諾活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展起來(lái)。
我們設立了“市政110”投訴電話(huà)，并在報紙上對社會(huì )公開(kāi)，24小時(shí)為市民服務(wù)，并設專(zhuān)人接待，做到有訴必答，解決問(wèn)題不過(guò)夜。
四是創(chuàng )建便民措施。市政工程的施工過(guò)程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進(jìn)行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無(wú)其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個(gè)良好的交通環(huán)境，我們加班加點(diǎn)，對于具備夜間施工條件的進(jìn)行夜間施工。夜間施工時(shí)，能不動(dòng)用大型機械的就不動(dòng)用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進(jìn)一步促進(jìn)了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會(huì )的穩定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實(shí)現提供了堅實(shí)的基礎。
四、存在問(wèn)題
今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)得到了各參評單位的普遍重視�？傮w來(lái)看，通過(guò)評議，我處的工作作風(fēng)已有較大改善，社會(huì )對我們的信任度、滿(mǎn)意度有了一定的提高，但是，我們仍然應該看到，我處的政風(fēng)行風(fēng)建設還存在許多問(wèn)題，主要表現在四個(gè)方面：一是有少數單位領(lǐng)導不重視，政風(fēng)行風(fēng)工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付;二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務(wù)的現象;三是有的單位制度形同虛設，有制度不執行、不落實(shí)、不監督。四是有些服務(wù)行業(yè)、窗口單位存在服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高、作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題。這些問(wèn)題，嚴重影響了我處的政風(fēng)行風(fēng)建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
五、今后的工作思路
一是加強領(lǐng)導，健全機制。今后的評議工作，要繼續在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門(mén)要進(jìn)一步建立健全民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導機制，制定切實(shí)可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導帶頭抓、主管領(lǐng)導直接抓、具體工作專(zhuān)人抓，形成層層抓落實(shí)的評議工作領(lǐng)導責任體系。要努力做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，評議工作就開(kāi)展到哪里。處政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調查研究，及時(shí)掌握和解決政風(fēng)行風(fēng)評議中出現的新情況、新問(wèn)題。
二是改進(jìn)方法，不斷創(chuàng )新。今后，我處的政風(fēng)行風(fēng)工作總體思路要突出“四個(gè)轉變”即：轉變被動(dòng)接受評議為登門(mén)服務(wù)上;轉變制定書(shū)面規劃制度為具體辦實(shí)事落實(shí)上;轉變年終算總賬為平時(shí)糾察監督糾正上;轉變應付上級檢查考評為加強政風(fēng)行風(fēng)建設上。
今后要積極探索評議工作的科學(xué)評價(jià)體系，創(chuàng )新評議方法，充實(shí)評議內容，完善評議制度，規范評議行為，強化評議紀律，注重評議結果的運用，建立和完善長(cháng)效評議機制和制度。要抓好行風(fēng)評議典型示范工作，搞好行風(fēng)建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)問(wèn)題。
20xx年，我處的政風(fēng)行風(fēng)評議工作在各部門(mén)、各單位的共同努力下，緊扣“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績(jì)。但這些成績(jì)的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問(wèn)題，堅持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，認真總結經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷加強政風(fēng)行風(fēng)建設，為建設和諧錦州做出應有的貢獻。
行風(fēng)評議工作年度總結優(yōu)秀范文二：
自開(kāi)展行風(fēng)評議工作以來(lái)，我*嚴格按照市局和分局統一部署和安排，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以轉變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系、服務(wù)轉型升級、保障科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，針對人民群眾關(guān)注的問(wèn)題，切實(shí)加強隊伍建設和監督管理，認真落實(shí)一系列整改措施，推進(jìn)了行風(fēng)建設的穩步推進(jìn)，促進(jìn)了我*各項工作的順利開(kāi)展�，F就我*開(kāi)展行風(fēng)評議工作情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，制定方案抓行風(fēng)
行風(fēng)評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個(gè)有效方式，也是工商部門(mén)轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推行政務(wù)公開(kāi)的重要措施。鑒于此，我*從一開(kāi)始就以高度的責任心、足夠的領(lǐng)導精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項工作。一是成立領(lǐng)導小組。為了確保行風(fēng)評議工作深入有序開(kāi)展，我*成立了由*長(cháng)任組長(cháng)，三名副*長(cháng)任副組長(cháng)，全體干部職工為成員的行風(fēng)評議小組，對每個(gè)階段的工作進(jìn)行具體指導和落實(shí)，為圓滿(mǎn)完成行風(fēng)評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據市局和分局關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)評議的有關(guān)部署和要求，結合工作實(shí)際，我*先后制定了《**工商*開(kāi)展行風(fēng)評議工作方案》和《**工商*民主評議政風(fēng)行風(fēng)接受評議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實(shí)了工作責任，量化了考核指標。
二、強化教育，筑牢行風(fēng)廉政建設基礎
加強學(xué)習，提高認識，是搞好行評工作的重要前提。在行風(fēng)建設活動(dòng)中，我*始終把學(xué)習提高作為一項重要工作來(lái)抓。我*以“三個(gè)代表”重要思想、十七大報告、工商行政管理法律法規、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨章程》、《實(shí)施綱要》、“六項禁令”等為學(xué)習內容，組織全體干部職工集中學(xué)習，切實(shí)提高工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)素養。與此同時(shí)，我*結合“兩年”活動(dòng)，積極督促干部職工撰寫(xiě)廉政文章、學(xué)習心得，使執法人員真正把政治理論及業(yè)務(wù)技能學(xué)深學(xué)透、入腦入心。
三、廣泛征求意見(jiàn)，虛心接受社會(huì )監督
為了切實(shí)找準存在的突出行風(fēng)問(wèn)題，我*采取走出去，請進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見(jiàn)，虛心接受社會(huì )的監督。一是發(fā)放行風(fēng)評議調查問(wèn)卷;二是走訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)和召開(kāi)座談會(huì )，了解現行市場(chǎng)經(jīng)濟情況及經(jīng)營(yíng)中存在的困難，虛心聽(tīng)取其對工商部門(mén)的意見(jiàn)和建議;三是暢通信訪(fǎng)渠道。在我*辦證大廳設置了行風(fēng)建設意見(jiàn)箱，并向外公布監督電話(huà)，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監督或舉報。行評期間，我*共發(fā)放調查問(wèn)卷170份，回收170份;走訪(fǎng)企業(yè)45戶(hù)，有關(guān)部門(mén)及單位4個(gè)16人次;召開(kāi)座談會(huì )1次。通過(guò)對收回的意見(jiàn)建議分類(lèi)梳理，我*排查梳理出在三個(gè)方面意見(jiàn)及建議：一是要進(jìn)一步加強政務(wù)公開(kāi)制度建設，自覺(jué)接受社會(huì )監督;二是要進(jìn)一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡(jiǎn)化辦證手續、縮短辦證時(shí)間等;三是關(guān)注民生，解決無(wú)照經(jīng)營(yíng)及消費者投訴問(wèn)題。
四、強化整改，著(zhù)力推進(jìn)行風(fēng)建設
行風(fēng)評議重在整改。針對查找出來(lái)的問(wèn)題，我*采取措施，認真整改。一是加強政務(wù)公開(kāi)制度建設，做好機構組成和工作職能的公開(kāi)，相關(guān)業(yè)務(wù)知識的公開(kāi)，意見(jiàn)建議反饋公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。與此同時(shí)，我*邀請4位社會(huì )義務(wù)監督員，聽(tīng)取和收集企業(yè)、群眾對我*服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率的意見(jiàn)和建議，對我*行風(fēng)建設工作進(jìn)行監督。二是以服務(wù)為本職，全面提升服務(wù)技能。我*規范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執法責任制。三是關(guān)注民生，加大對無(wú)照經(jīng)營(yíng)的查處整治力度，積極做好消費者投訴舉報工作，重點(diǎn)解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。
五、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)新風(fēng)
為了鞏固整改成果，進(jìn)一步深化行風(fēng)建設工作，我*創(chuàng )新服務(wù)舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了與群眾的關(guān)系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務(wù)。即來(lái)有迎聲，主動(dòng)熱情服務(wù);問(wèn)有答聲，杜絕推諉扯皮;談?dòng)行β�，熱忱靈活周到;去有送聲，讓辦事者滿(mǎn)意而歸;閑時(shí)無(wú)聲，認真處理當天辦理業(yè);訪(fǎng)有回聲，推行跟蹤服務(wù)。二是充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 **工商*是綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我*充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶(hù)在辦理登記注冊時(shí)，提前做到心中有數，少跑冤枉路。與此同時(shí)，我*利用段管員每周三定期到工作站駐點(diǎn)辦公的機會(huì )，就近開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)，為經(jīng)營(yíng)者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照，免除了往來(lái)奔波之苦。
在行風(fēng)評議工作中，雖然我*做了大量工作，取得了一些成效，但還應十分清醒地認識到，我們的行風(fēng)建設工作還存在不足之處，與上級領(lǐng)導的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，嚴格執法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)我*行風(fēng)建設工作，真正做到內強素質(zhì)，外塑形象，努力建設一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。
【行風(fēng)評議工作年度總結優(yōu)秀范文】相關(guān)文章：
01-14
市電信分公司行風(fēng)評議工作電話(huà)會(huì )議講話(huà)01-19
醫生行風(fēng)學(xué)習的年度總結范文（精選6篇）12-16
酒店年度工作總結優(yōu)秀范文12-21
年度優(yōu)秀員工工作總結01-12