客戶(hù)團隊經(jīng)理競聘書(shū)范文
首先感謝卡部提供了這次競聘的機會(huì ),同時(shí)也感謝在座的各位領(lǐng)導和同事在此聽(tīng)我的競聘陳述，我競聘的崗位是汽車(chē)分期中心客戶(hù)經(jīng)理團隊主管。利用這次競聘的機會(huì ),我把我個(gè)人基本情況、工作情況及今后工作設想向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、 工作簡(jiǎn)歷及主要職責
二、 競聘客戶(hù)經(jīng)理主管的優(yōu)勢
1. 具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫(xiě)作方法及格式要求。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調能力。
3.具有對工作認真負責、肯投入，吃苦耐勞和樂(lè )于奉獻的.精神長(cháng)期以來(lái)，我形成了一種工作習慣，就是不管工作多少，自己都要以身作則，帶頭真干實(shí)干，寧叫身體受累，也不叫臉上無(wú)光。
4. 在工作之中，積累了一些成功解決困難和問(wèn)題的經(jīng)驗。
三、工作目標及措施
汽車(chē)分期客戶(hù)經(jīng)理主管工作紛繁復雜，千頭萬(wàn)緒�？傮w來(lái)說(shuō)，工作很重，要求很高，具有重要性，復雜性和艱巨性的顯著(zhù)特點(diǎn)。就其職能來(lái)說(shuō)，我理解概括為四項職能：一是參謀助手，二是組織協(xié)調，三是監督檢查，四是后勤保證。為更好是做好這四個(gè)方面的工作我有幾點(diǎn)打算和建議：
(一) 牢固樹(shù)立服務(wù)意識，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展提升服務(wù)質(zhì)量的工作。 轉變員工思想，隨著(zhù)汽車(chē)分期競爭的加劇，消費者消費觀(guān)念地轉變，服務(wù)標準不斷提高和服務(wù)項目的增多。汽車(chē)分期中心的工作也應隨著(zhù)市場(chǎng)的轉變而轉變。努力去適應市場(chǎng)的需求，逐步形成以經(jīng)營(yíng)需要為目標，以市場(chǎng)需求為工作導向服務(wù)理念。選好側入點(diǎn)，指導客戶(hù)經(jīng)理積極開(kāi)展培訓工作�？蛻�(hù)經(jīng)理的培訓工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。員工的服務(wù)水平如何，服務(wù)意識如何，服務(wù)觀(guān)念如何，都會(huì )直接影響到我行的形象。因此，我想應以客戶(hù)經(jīng)理為側入點(diǎn)，展開(kāi)不定期的教育培訓工作。反復地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性，先讓客戶(hù)經(jīng)理牢固樹(shù)立服務(wù)意識，增強服務(wù)觀(guān)念，身體力行地去正確引導客戶(hù)經(jīng)理。通過(guò)以點(diǎn)帶面的方法。最后實(shí)現整體水平的提高。
(二) 精誠團結，密切配合，為保證領(lǐng)導的意圖和布置的工作更好地貫徹執行，協(xié)調好內部的關(guān)系是關(guān)鍵，要始終做到不越位，補臺不拆臺，求同存異，共謀發(fā)展，不斷增強領(lǐng)導的向心力，凝聚力和戰斗力。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用，一方面是協(xié)助領(lǐng)導制定好工作計劃，安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導做出決策，為保證領(lǐng)導決策的科學(xué)化，可執行性。 以上是本人這次競聘工作的陳述，如果組織認為我能勝任這崗位，我將不會(huì )辜負組織和領(lǐng)導的委托，如果競聘不成功，我將以整體益為重，服從組織安排做好以后的工作。
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