衛生院院長(cháng)述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
根據上級領(lǐng)導安排部署，在這里，我將本人自2005年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書(shū)記及院長(cháng)“一崗雙職”、希望向大家做一個(gè)報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開(kāi)拓創(chuàng )新提升行業(yè)競爭力 不負重托當好單位領(lǐng)頭雁》。
2005年，組織上任命我為院長(cháng)。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發(fā)展帶來(lái)困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領(lǐng)導下，5年來(lái)，我帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工，始終以“內強素質(zhì)優(yōu)服務(wù)，外拓業(yè)務(wù)爭市場(chǎng)”為理念，主要經(jīng)濟指標年年攀高：全院業(yè)務(wù)收入以?xún)晌粩档哪昶骄龇释昝缹?shí)現“五級跳”，業(yè)務(wù)收入從2005年的368萬(wàn)元上升到2009年的639萬(wàn)元，絕對增幅率達到64%。2007至20009連續3年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進(jìn)單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進(jìn)單位，2014年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫院”。
作為紅花套鎮衛生院的“班長(cháng)”，過(guò)去10年，我的主要做法是：
一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，穩扎穩打創(chuàng )新高
紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務(wù)單位。對患者來(lái)說(shuō)，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來(lái)，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵，結合衛生院實(shí)情，多措并舉，穩扎穩打創(chuàng )新高，取得較好收效。
一是投“大本錢(qián)”改善硬環(huán)境。2006年初，宜都市開(kāi)始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷(xiāo)比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動(dòng)局面，我們舍得投入“大本錢(qián)”改善硬環(huán)境。5年來(lái)，先后投入50萬(wàn)元配置了兩臺救護車(chē)、添置了價(jià)值30萬(wàn)元的全自動(dòng)生化分析儀和20萬(wàn)元的B超檢測儀。去年又爭取到中央擴內需資金400萬(wàn)元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產(chǎn)科三個(gè)住院病區及規范化手術(shù)室，可同時(shí)容納病床120張，還配備了中心供氧裝置與傳呼系統等設備。如今，患者舍近求遠就醫的被動(dòng)局面得到根本性扭轉。統計表明，目前全鎮有65&的病人選擇在本院就醫。我們分析，等新住院大樓投入運行后，本鎮的病人選擇在本院就醫的比例至少還將提高15個(gè)百分點(diǎn)
二是持之以恒提升“軟實(shí)力”。這幾年，我們花大氣力提高醫療人員業(yè)務(wù)水準�？朔耸志o缺困難，每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫院臨床進(jìn)修，連續5年邀請10名主任醫師來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座、會(huì )診、手術(shù)指導，通過(guò)傳、幫、帶等方式幫助一線(xiàn)醫師提升診療水準。
改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個(gè)新臺階：2005年完成業(yè)務(wù)收入368萬(wàn)元，手術(shù)臺次264臺;2006年完成業(yè)務(wù)收入418萬(wàn)元，手術(shù)臺次313臺;2007年完成業(yè)務(wù)收入480萬(wàn)元，手術(shù)臺次337臺;2008年完成業(yè)務(wù)收入523萬(wàn)元，手術(shù)臺次417臺;2009年完成業(yè)務(wù)收入639萬(wàn)元，手術(shù)臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優(yōu)秀醫院”專(zhuān)家評審考評中，我院以總分946分的優(yōu)異成績(jì)奪得第一名，成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點(diǎn)，警鐘長(cháng)鳴嚴管理
從理論上說(shuō)，任何一家醫院都存在著(zhù)醫療事故的風(fēng)險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發(fā)生醫療事故�，F如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經(jīng)濟包袱，甚至讓醫院的聲譽(yù)一落千丈。5年來(lái)，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來(lái)抓，警鐘長(cháng)鳴，做到防患于未然。具體從“四確保”入手，保障醫療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )和三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，堅持首診醫師負責制，對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點(diǎn)檢查基礎醫療質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量并嚴格同個(gè)人績(jì)效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進(jìn)行專(zhuān)題剖析，借此降低醫療事故發(fā)生率。
二是確保執業(yè)規范。對《醫療事故處理條例》等國家有關(guān)行業(yè)法律等進(jìn)行了全員培訓及考核。確保了四個(gè)100%：即專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員行業(yè)法規知曉率達到100%、專(zhuān)業(yè)人員執業(yè)注冊率達到100%、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術(shù)、麻醉等談話(huà)簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。在原有《醫院管理—法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上，專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理—診療常規篇》。
四是確保監控嚴密。對所有病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理，每周四下午醫務(wù)科組織科主任、護士長(cháng)進(jìn)行出院病歷及處方審核，并進(jìn)行質(zhì)量評比，每周一晚召開(kāi)醫、護、藥專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)會(huì )議，通報考核結果，限期整改。我們還在門(mén)診大廳設立了監督崗，開(kāi)設了患者投訴箱，聘請了10名社會(huì )監督員，讓社會(huì )各屆參與監督，努力做到有訴必糾，有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點(diǎn)，精細服務(wù)惠民生
新型農村合作醫療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來(lái)，我們始終圍繞用好新農合政策重點(diǎn)，精細服務(wù)惠民生，力求實(shí)現黨和政府得民心、人民群眾得實(shí)惠、本級醫院得發(fā)展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專(zhuān)欄”動(dòng)態(tài)更新政策。我們推出了一個(gè)集補償辦法、問(wèn)題咨詢(xún)等綜合性?xún)热轂橐惑w的宣傳欄。對欄目?jì)热�，我們�?shí)行動(dòng)態(tài)更新。5年來(lái)，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫師查房現場(chǎng)解答疑問(wèn)。為最大限度讓患者享受到新農合利好實(shí)惠，我們要求個(gè)工作日里由主治醫師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會(huì )，積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問(wèn)。
三是堅持用書(shū)面材料系統分析問(wèn)題。我們對當月報銷(xiāo)操作情況經(jīng)系統分析后由各科室寫(xiě)出專(zhuān)題書(shū)面材料，要求材料中必須涵蓋有關(guān)指標的異常變化、注意事項、提出意見(jiàn)、改進(jìn)方法等。每個(gè)月，都要求就材料所反映的問(wèn)題當面與新農合辦公室交換意見(jiàn)，雙方一起不斷探討改進(jìn)辦法。
5年來(lái)，全院累計辦理住院、分娩、門(mén)診基金補償35537人次，補償金額673.1萬(wàn)元、住院患者平均報銷(xiāo)比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領(lǐng)頭雁要求，勤奮敬業(yè)樹(shù)表率
作為一名醫生，我始終深?lèi)?ài)我的職業(yè)。5年來(lái)，崗位發(fā)生了變化，但我對職業(yè)的摯愛(ài)絲毫沒(méi)有發(fā)生變化。5年來(lái)，我每年堅持上手術(shù)臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術(shù)。我還利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習新知識，探討新臨床理論。我撰寫(xiě)的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發(fā)表在國家級醫學(xué)雜志上，并在“現代管理科學(xué)與領(lǐng)導藝術(shù)創(chuàng )新理論研論暨頒獎大會(huì )”成果交流中榮獲一等獎。2007至2009連續3年進(jìn)入宜都市專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才行列。
作為一名院長(cháng)，我處處關(guān)愛(ài)單位的職工。一個(gè)人干事是工作，一群人干事才是事業(yè)。員工才是衛生院的主人。近幾年，衛生院竭力把對職工的關(guān)心化為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細膩行動(dòng)。生活中，從人格上尊重職工，調動(dòng)職工工作的能動(dòng)性、增強執行制度的自覺(jué)性。連續3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開(kāi)闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動(dòng)會(huì )及宜都市衛生系統籃球賽，均取得較好成績(jì)。去年在本鎮“慶國慶，促和諧”活動(dòng)中，我院組成20多人的合唱團參加演出，兩名年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動(dòng)中盡展白衣天使風(fēng)采，極大地凝聚了職工團結拼搏、樂(lè )于奉獻的團隊精神。
作為一名班長(cháng)，我自覺(jué)做到潔身自好。近幾年，衛生院一班人時(shí)時(shí)嚴于律己。今年院黨支部結合業(yè)務(wù)及發(fā)展實(shí)際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進(jìn)班子決策民主化、科學(xué)化、規范化，自覺(jué)筑起反腐“防火墻”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金發(fā)放、隊伍建設等問(wèn)題的，納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領(lǐng)導小組建、調、撤，重要崗位人事調整，關(guān)鍵人才培養、引進(jìn)等問(wèn)題的，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的`基本建設項目、不動(dòng)產(chǎn)購置及大額辦公設備采購等問(wèn)題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問(wèn)題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規定提交黨支部或院委會(huì )集體討論決定。為確保“三重要一大額” 制度實(shí)施落到實(shí)處，還進(jìn)一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：在人類(lèi)歷史的長(cháng)河中，5年，只不過(guò)轉瞬即逝。但在我人生的經(jīng)歷中，2005至20014的這10年，卻是刻骨銘心。在看到成績(jì)的同時(shí)，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管紅花套衛生院的業(yè)務(wù)收入、固定資產(chǎn)、服務(wù)水平等多項考核指標5年來(lái)一直走在本市鄉鎮衛生院前列，但我院綜合發(fā)展的基礎還不牢固，隨著(zhù)醫療服務(wù)競爭的日趨激烈，我院科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、持續發(fā)展的難度越來(lái)越大。
我堅信：有各級領(lǐng)導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個(gè)人全力以赴的努力，紅花套衛生院一定能夠在新起點(diǎn)上書(shū)寫(xiě)出更加美好的新篇章!
最后，謝謝大家!
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