工作計劃

時間：2025-09-30 09:30:14 工作計劃我要投稿

【薦】工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。

【薦】工作計劃

工作計劃篇1

同志們：

　　今天舉辦全區(qū)擴大免疫規(guī)劃管理業(yè)務培訓班，任務是繼續(xù)通過強化業(yè)務培訓，提高免疫規(guī)劃管理業(yè)務人員綜合素質。

　　通過實施計劃免疫工作多年的努力，我區(qū)疾病預防和控制水平有了明顯提高。

　　但是在取得顯著成績的同時，我區(qū)免疫規(guī)劃工作還存在一些不容忽視的問題。一是預防接種工作開展不平衡，二是免疫預防專業(yè)人員亟待補充，隊伍需要穩(wěn)定�？h級疾病預防控制機構免疫預防專業(yè)人員數量本來就不足，素質需要進一步提高，擴大國家免疫規(guī)劃后，工作量將成倍增加，對免疫預防工作隊伍提出了更高的要求，各級免疫規(guī)劃隊伍急需得到調整、充實。三是業(yè)務培訓和安全接種的有關措施不到位，存在接種工作事故隱患。四是兒童免疫規(guī)劃信息化管理以及規(guī)范化接種門診仍有難度，直接影響了全市兒童免疫規(guī)劃工作的深入開展。五是從20xx年起，按照國家和省上的`部署，在現行“5苗防7病”的基礎上，擴大到12種疫苗預防13種傳染病，隨著疫苗種類增加、針次增多，預防接種異常反應的頻率增加，疫苗的管理和監(jiān)測工作難度增大，現有的預防接種服務網絡和服務方式，能否充分滿足城鄉(xiāng)群眾享受擴大國家免疫規(guī)劃服務的需求，都對我區(qū)冷鏈系統(tǒng)的運轉和工作質量帶來了新的挑戰(zhàn)。六是“山西疫苗”等事件的發(fā)生，對計劃免疫工作帶來了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。

　　同志們，希望同志們充分利用這次培訓機會，認真學習，提高本領，扎實工作，為做好我市擴大免疫規(guī)劃工作，保障人民群眾身體健康做出更大的貢獻。

　　謝謝大家。

工作計劃篇2

　　在這秋風凜冽，寒氣襲人的季節(jié)里，中文系卻仍舊洋溢著熱情似火的青春激情。在院系領導和老師的關懷下，以及中文系團總支學生會主席團的支持下，我文藝部計劃于20xx年10月30日晚6時在我校大學生活動中心舉辦"新老生聯(lián)歡會"。本次聯(lián)歡會將充分展現我系學生的藝術表現力和全方面發(fā)展的精神風貌。

　　中文系團總支學生會文藝部將全力以赴組織策劃本次活動，做好一切賽前準備工作。中文系學生會文藝部，對本次大賽有如下幾項計劃——

　　首先，我文藝部將會協(xié)同我系宣傳部，大力宣傳本次活動的`各項要求。及時、準確、完整地將本次比賽的流程、時間、地點、要求、等有關事宜傳達到各個班級，并鼓勵和動員07屆新同學積極踴躍報名參與本次聯(lián)歡會，發(fā)掘更多的優(yōu)秀文藝人才。文藝部成員將在系內應積極組織挑選對本次活動有興趣并且有一定功底和演出經驗的同學，對其進行技術指導和相關的培訓，組織編排有新意、有內涵、能充分體現中文系特色的優(yōu)秀節(jié)目。

　　其次，作為文藝部成員，在本次舞蹈大賽中，應起到良好的模范帶頭作用。各成員應積極主動參與本次比賽，爭取圓滿完成本次活動任務，展現文藝部風采。

　　最后，我中文系團總支學生會文藝部將會認真組織、籌劃本次比賽，安排好服裝、道具，以及晚會的劇務工作。做好大賽各項準備工作，保質保量的完成這臺晚會。

　　作為本次晚會的主辦方中文系團總支學生會文藝部，應認真盡到計劃、監(jiān)督、指導、籌備等職責。努力認真完成各方面的籌備工作，記錄好參賽節(jié)目的有關情況，做好通知工作和各方面的賽前準備。在節(jié)目人數上、演員質量上、晚會流程中，確保工作無疏忽和漏洞。以展示中文系師生青春洋溢的風采，使我系新老生之間的友誼在這次聯(lián)歡會上得到進一步的升華。

工作計劃篇3

　　一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

　　1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

　　2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、早會培訓學習（8：00-8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進。2、設計跟進（8：40-9：00）

　　業(yè)務員參加完早會培訓以后，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的.新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

　　3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00-9：20）

　　與設計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

　　4、到小區(qū)展開行動（9：30-17：00）

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、回公司打電話（17：00-18：00）

　　如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

工作計劃篇4

　　新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：

　　一、醫(yī)院總業(yè)務量大致恒定(指醫(yī)�？偭亢愣�)的情況下，財務贏利結構顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計提超勞務都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3.71萬，贏利7.8萬，兩者相差25.6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫(yī)保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過領導能調節(jié)到這個比例，我希望在比例結構達到目標時，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬左右，在最后兩個月適當控制藥品處方，此時，醫(yī)、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達31:69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領導，借領導掌握來實現。

　　二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務組長，應配合領導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權當是為改革做點貢獻。

　　1.進中心人員有顧慮，怕經濟上吃虧，財務組配合領導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

　　2.人員進入中心之后，會出現管理上的銜接問題，我們財務組多與中心工作人員聯(lián)絡，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領導完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)現問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務組在業(yè)務上多指導，使這一工作平穩(wěn)過渡。

　　三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運行中發(fā)現問題，隨時解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩(wěn)步推進，今年同樣采取這一方法，預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。

　　四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，在最后一季度中，準備抓回計劃量的'，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量，我們財務組將在醫(yī)院領導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數。

工作計劃篇5

　　一、指導思想：

　　始終遵循學校總體工作思路，圍繞教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，開創(chuàng)后勤工作新局面。

　　二、工作目標：

　　1、一如既往地做好各項常規(guī)管理工作；

　　2、加強臺帳資料建設，規(guī)范后勤各項工作；

　　3、加強財物管理和財務管理，落實上級相關精神要求。

　　三、工作舉措：

　　（一）充分利用暑期對校產校舍作一次必要的修理與整理，積極做好校產校舍維護工作。

　　1、對各室臺凳作一次清理、修理，對各年級的課桌凳作更換處理。

　　2、對東西教學樓的窗作一次修理。

　　3、對教學樓各廁所進行改造，并對所有校舍屋面平臺處作防漏處理。

　　4、對學校操場進行平整以及新建一個籃球場。

　　（二）抓好綠化管理工作。

　　1、做好學�；镜闹蜗x、除草工作。

　　2、對綠化帶進行一次修剪。

　　3、對新操場進行綠化亮化。

　�。ㄈ└倪M食堂管理，辦好師生食堂

　　1、加強食堂人員的管理，改善運作辦法，激發(fā)人員工作動力，提高人員工作效率。

　　2、樹立安全第一意識，重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳，提高警惕，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

　　3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求，并對照日常工作認真落實。

　　4、依據食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并據實際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。

　　5、認真學習、貫徹《學校食堂與學生用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》，積極改進、添置食堂衛(wèi)生設施設備，確�！坝布边_標。

　　6、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律（歡迎師生參與）。發(fā)現問題及時表揚先進、批評后進。

　　7、把好食品采購關，積極做好疾病的預防工作。

　　8、創(chuàng)造條件，提高食堂炊事人員的業(yè)務技能和業(yè)務素質，如組織學習烹飪知識。

　　9、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質量。

　　10、通過強化學習“要求”、“標準”、“制度”，逐步使學校食堂管理到位、精細，讓學校食堂品位不斷得到提升，服務質量不斷得到提高。

　　（四）加強校舍、校產管理工作

　　1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度，并匯集成冊，全員學習執(zhí)行。

　　2、應用管理軟件、管好校產、用好校產，嚴格校產管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

　　3、切實加強活動室的管理，充分發(fā)揮活動室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。

　　4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。

　　5、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。

　　6、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。

　�。ㄎ澹﹫猿重攧罩贫�，嚴肅財經紀律

　　1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約，壓縮非教育開支，把有限的資金用于學校建設的刀口上。

　　2、堅持民主理財。

　　3、按規(guī)定收費，任何班級、個人不得擅自收費。

　　4、堅持一支筆、一本帳的原則，計劃、合理使用經費。

　�。┘訌妼W習，更新觀念，增強服務意識

　　1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。

　　2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務質量。

　　3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。

　　4、進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發(fā)定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。

　　5、樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。

　　6、完善“每日巡視制度”，總務處安排人員對學校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視，并做好相關記錄。對發(fā)現的`問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內做好維修，并作好記錄。（七）重點抓好學校安全工作。

　　1、高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各條線領導分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。

　　2、加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養(yǎng)成與內化，讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

　　3、經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

　　4、協(xié)同德育處,加強學生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。

　　5、認真負責地做好各項后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。

工作計劃篇6

　　做為一個酒店的后廚管理人員，本著為酒店著想的原則，應該全心投入到酒店的管理及工作當中去，以主人翁的心態(tài)去看待和處理自身和周邊的事務！開酒店的最終目的是為了贏利，在酒店能夠正常發(fā)展下去的前提下，才能說到自身的擴大和發(fā)展，以及企業(yè)文化的傳播，要做到這幾點和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮斗是分不開了！

　　現代廚房是從事菜肴、點心等食物產品加工、生產、制作的場所，是餐飲企業(yè)及綜合型賓館、飯店惟一通過輸入原料，經過廚房工作人員的技術處理、藝術加工，進而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達到一定要求的產品的部門，在服務行業(yè)中，廚房的組織動作其實更像工廠的生產，進入的是原料，輸出的是形態(tài)質感均發(fā)生變化了的成品，根據以上觀點，所以我認為，一個生產有序及高效的廚房，必須要做到：

　　一、設置科學的組織機構

　　1、現代的廚房規(guī)范大，分工細致、強調工作的分工協(xié)作和協(xié)調配合，因此，廚房的生產和管理必須通過一定的組織形式來實現。

　　2、廚房組織機構科學合理與否，關系到生產方式和完成任務的能力，影響到工作效率、產品的質量、信息的溝通和職責的履行。

　　3、設置合理的廚房組織機構，保證廚房所有工作和任務都得分工落實，明確廚房各崗位、各工種的職能，確定員工的崗位和職責，明確各部門的生產范圍及協(xié)調關系，便于廚房實施管理有序開展工作。

　　二、制定明確的生產規(guī)范

　　生產規(guī)范即廚房選擇原料加工切割、烹調出的各項程序、規(guī)格標準及要求，通過各項生產規(guī)范的制定和執(zhí)行，約束員工的自發(fā)行動，統(tǒng)一加工生產和人品的規(guī)范標準！從而克服廚房生產因人而異所產生的千差萬別的弊端。

　　1、規(guī)范操作程序

　　同一項工作、同種產品，不同操作程序可導致不同的行為結果，產生不同的性狀質量，因此，同一廚房的工作和烹飪生產必須制定規(guī)范的操作程序：（1）業(yè)務動作管理程序：①客情通知，接收程序；②原料申領，申購程序；③設備、器材檢查；④設備使用、清潔、保養(yǎng)程序；⑤新產品開發(fā)、試制、推廣程序；⑥菜點估清通知程序；⑦客人退換菜品處理程序；⑧安全器械保管、使用程序等。

　�。�2）廚房生產操作程序：①廚房原料加工、洗滌程序；②水產、肉類等原料切割程序；③干貨原料漲發(fā)程序；④原料活養(yǎng)、收藏程序；⑤上獎、掛糊程序；⑥開餐前準備程序；⑦開餐產品程序；⑧餐后收尾程序等等。

　　2、統(tǒng)一生產工作規(guī)格與標準

　　生產工作規(guī)范和標準是對生產工作結果的控制。明確具體、切實可行的工作規(guī)范、標準不僅有利于員工執(zhí)行，減少盲目秤、勞動浪費，而且便利于消費者對廚房產品進一步認同。這些生產工作規(guī)格、標準包括：

　�。�1）廚房生產、作品規(guī)格：

　　①原料加工切割規(guī)格

　�、谠想鐦�(guī)格

　�、叟胝{調味汁兌制規(guī)格

　�、苎b盤出品規(guī)格

　�、萆曩徳弦�(guī)格

　�、薏煌N售菜價產品的規(guī)格等等

　�。�2）廚房工作標準

　　①廚房員工行為規(guī)范標準；②物品、原料、成品存放標準；③干貨原料漲發(fā)標準；④各類出品溫度標準；⑤食品、生、人員衛(wèi)生標準等等。

　　3、提供必備的生產條件

　　廚房要從事正常有序生產，從原料的購進到產品售出，必須具備生產原料供給和產品及時出售條件，只有這一系列的條件，我們才能專心致志開展各自的加工、生產工作。

　　①原料的采供申領渠道要暢通，貨源要有保障，各種原料、調料用具、用品不斷檔、規(guī)格、質量符合要求。

　�、趶N房的生產操作和出品流程要暢通便利，設備及工具品種要齊全、方便操作，廚房的通風、排水要及時高效。

　�、蹚N房產品的服務銷售要與生產緊密銜接，保證成品及時用于消費，并保持一定的服務規(guī)格水準。

　　三、激發(fā)調動員工積極性

　　運用情感管理，配合經濟的、法律的、行政的手段和方法，激發(fā)廚部員工的工作熱情，充分調動員工的工作積極性，員工積極性調動起來了，工作效率就會得到提高，產品的質量就更有保障，關心集體，對技術的精益求精的風尚和精神就能形成并發(fā)揚光大，反之，員工情緒消極、低沉，將為廚房生產和管理留下種種隱患，廚房的發(fā)展和進步、產品開發(fā)與創(chuàng)新將變得舉步維艱。

　　四、制定系統(tǒng)的管理制度

　　制定一些為維護廚房生產秩序所必須的基本制度，即保護大家的正當權益，又可以約束少數人員的不自覺行為。廚房的基本制度有：廚房紀律、廚房出菜制度，廚房員工休假制度，值班交接班制度，衛(wèi)生檢查制度，設備設施使用維護制度，技術業(yè)務考核制度，廚房會議制度等等。

　　廚房管理制度實際上就是廚房員工的行為規(guī)則，它說明什么可以做，什么不可以做，如何去做，做什么可以獲得獎勵，做什么將受到處罰，制度一旦制定、公布，就要嚴格執(zhí)行，確保它的嚴肅性。制度好比“紅爐”：

　　其含義有：①紅爐始終滾燙——警告性原則

　　②紅爐不管誰碰著，都會被燙傷—公平性原則

　�、垡坏┡龅郊t爐，立刻就被燙傷—即時性原則

　　五、成本控制及菜品開發(fā)

　　一個酒店賺不賺錢，主要是在于它的廚房是否能夠控制好成本，提高菜品的毛利率，做好開源節(jié)流的工作，從身邊的一點一滴做起，那么就要求我們必須做到以下幾點：

　　1、嚴把原材料質量關：緊抓菜肴毛利率，酒店營利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少來決定的，只有抓住了毛利率，就抓住了一切的根本，杜絕一切人情關系，從自身做起，樹立良好的道德品范！

　　2、嚴把質量關，不讓一點不合格的原材料進入到酒店的內部來，這樣不僅提高了原材料的出料和凈料率，又從根本上提高了菜肴的毛利率，在原料的使用上做到“物盡其用”，合格地對原材料的邊角余料進行二次開發(fā)和利用。

　　3、在原料加工過程中堅持做到食品衛(wèi)生的“四不”。凡不符合要求的原則，由各工序操作者控制，不得進入下一個工作環(huán)節(jié)，在配制過程中，杜絕失誤、重復、借配，執(zhí)行稱量標準，即避免原料的浪費又確保了菜肴的質量。

　　4、多開發(fā)一些成本比較低，但又賣得起價錢的菜，但必須要顧客接受方可！經常到一級市場調價，隨時掌握菜價行情，做到心中有數。

　　5、菜品是酒店經營中的重中之重，在保持本店特色的前提下，必須面對競爭對手，不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)新立足，在保持傳統(tǒng)的基礎上，同時注意新材料的引進和開發(fā)。

　　根據本地顧客的消費心理和消費水平、品味特點制訂深受市場歡迎的'菜品，以下幾點，是本人多年來的積累：

　�、僮⒁獠穗鹊陌b，盡管原材料很低廉的菜肴，經過創(chuàng)意包裝后，能讓顧客感覺到物有所值。

　�、谧⒁獠似返姆€(wěn)定性，抱著“100-1=0”的管理模式，杜絕不符合要求的菜出品，經常培訓和考核廚部員工的業(yè)務水平。

　　③利用自身各地的廚師網關系，及時了解全國的餐飲信息，收集旺店的旺菜，分析旺店旺菜的主要特點和烹飪方法和技巧，舉一反三，開發(fā)適宜本店的菜品。

　�、茏⒁獠俗V中每道菜的特點和制作關鍵點，百菜百味，不盲目跟風，制訂出自己有特色有個性的菜譜，從而使自己立于不敗之地。

　�、荨安藷o定味，適口者珍”，在了解顧客口味和注意營養(yǎng)的前提下，對菜肴的創(chuàng)新要根據顧客的需求進行，南料北味，北料南味，菜點結合，飯菜結合的方式進行創(chuàng)新，并對傳統(tǒng)菜肴進行大膽的革新，自行一格，以形成自己的特色。

　　六、關于本人對前廳的看法

　　前廳的服務流程是否流暢，直接影響到廚房的出品速度及客人對菜品和酒店的滿意程度，為了酒店更好的發(fā)展，我們必須做到三點一線：“顧客→服務員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用，因此，廚房和前廳必須保持步調一致，達到共識，務實做到：

　　1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。

　　2、對顧客進餐中所提出的要求，及時快捷反饋給廚房，并告知廚房家中人的滿意程度。

　　3、管理人員互相之間要密切配合，發(fā)現問題要協(xié)商解決，不可互相指責，推卸責任。

　　本人從事餐飲16年，發(fā)現我們餐飲服務有一個誤區(qū)，那就是我們不應該把客人當作“上帝”，而應該當作“朋友”來看待，如果我們把顧客當作“上帝”的話，服務員第一感覺到有心理壓力，得小心伺候，而不是服務了，這就脫離了多項服務的宗旨，有了心理壓力，就影響到了大腦思維，大腦控制著人的全身，那么一旦大腦發(fā)出錯誤信號的話，最終有可能得罪的是顧客，如果我們把顧客當作“朋友”的話，那就好辦多了，對待朋友，我們可以隨和多了，為朋友分擔一些責任，朋友來消費，那么你最先考慮的是為朋友打算經濟實惠，服務人員的心境是親切的、善意的，跟“上帝”的區(qū)別很明顯，那么我們的人氣無形之中就做起來了，有了人氣，才會有更多的消費者來光顧！

工作計劃篇7

　　為全面普及消防安全常識，提高廣大師生掌握撲救初起火災、及時組織引導人員疏散逃生和查改常見火災隱患，積極推動消防工作社會化進程，維護社會安全穩(wěn)定，我校決定開展消防安全宣傳教育活動。

　　一、組織機構

　　為開展好此次活動，確保成效，特成立以校長為組長，副校長為副組長的領導小組。領導小組負責整個活動的督促、指導、協(xié)調、檢查、考核等工作。

　　二、指導思想

　　以20xx年度消防工作計劃全民消防安全宣傳教育綱要》和《關于認真做好<鄭州市社會消防宣傳教育規(guī)定>宣貫工作的通知》全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞社會主義新農村建設，宣傳消防法規(guī)、普及消防知識，引導廣大人民群眾積極投身消防公益事業(yè)，為建設平安光澤、構建和諧社會，創(chuàng)造良好消防輿論氛圍。

　　三、活動的步驟和內容

　　1、進一步加強消防宣傳進校園。開展培育“雛鷹”行動，提升校園消防安全環(huán)境，加強消防知識進課堂工程，在學校教育中加入

　　消防常識教育，采用發(fā)放傳單、開展消防宣傳授課、懸掛消防宣傳標語等形式加強校園消防宣傳，達到“以學生帶動家庭、以家庭帶動社會”的消防安全宣傳工作之目的。

　　2、積極開展“五個一”活動。即組織一次消防夏令營、向每名師生發(fā)放一張警民聯(lián)系卡、聯(lián)合分發(fā)《致學生家長的一封信》、出一期自救逃生知識校報、開展一次校園消防演練。通過“五個一”活動促進消防進學校，切實增強廣大學生及學生家長的消防安全意識。

　　3、開展“消防少年志愿者”活動，結合“社會主義新農村”主題教育，組織少年學生到消防部門接受培訓，發(fā)揮“小教員”作用，下鄉(xiāng)開展消防常識、滅火逃生知識的宣傳普及。開展消防法律法規(guī)宣傳教育。在“五五普法”中加入消防法律法規(guī)內容，深入開展消防法律進學校。

　　4、建立暢銷機制，切實加大學校消防安全宣傳教育工作力度。要進一步深化消防宣傳“四進”工作，將消防安全教育納入教學計劃，全面對學生進行消防安全知識教育。邀請縣公安消防大隊負責人來學校指導開展消防安全教育，滅火應急疏散預案的演練。每學年組織開展至少一次的滅火應急疏散預案演練，切實增強師生消防安全意識和自防自救能力。

　　四、幾點要求

　　1、提高認識，加強領導，落實責任。要充分認識校園及周邊消防安全工作對維護社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要意義，維護校園消防安全、加強學生消防安全意識工作作為一項重要的政治任務，要迅速落實文件精神，成立專門的領導組織，落實專人負責此項工作的組織和實施，確�；顒印叭藛T、時間、內容、成效”四落實。

　　2、認真組織，貫徹落實，建好臺帳。要切實開展好此次活動，加強對校教職工進行一次消防安全教育，對學校進行一次安全檢查，做到及時發(fā)現隱患、整改隱患，并做好經常登記備案。對在活動中落實到位與不到位的'處室進行通報�；顒咏Y束后，要將此項工作開展情況進行總結，并以書面的形式上報縣教育局安辦。

　　3、廣泛動員，加大宣傳，營造氛圍。要積極利用現有的宣傳陣地，多方位、多角度的進行宣傳。通過懸掛消防宣傳橫幅、標語，播放校園廣播等形式加強消防安全宣傳教育，打牢學校師生們的“學安全、講安全”思想基礎，積極營造“相約平安、走向和諧”的校園消防安全工作氛圍，筑起牢固的夏季防火屏障。對在活動期間涌現出的好做法、好經驗，及時進行總結，樹立學校良好的育人形象。

工作計劃篇8

　　指導思想：在學院黨委的正確領導下，貫徹落實市委、市政府關于附屬醫(yī)院遷址的有關決定，緊緊圍繞創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院這一總目標，注重外延與內涵建設相統(tǒng)一，以創(chuàng)新的思維和扎實的工作努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新局面。

　　具體做好以下幾項工作：

　　（一）認真開展學習實踐活動

　　主要措施：

　　按照學院黨委關于學習實踐活動的安排部署和有關要求，結合我院工作實際，組織做好學習調研、分析檢查和整改落實。

　　1、注重實踐特色。與總結建院以來發(fā)展建設的成功經驗結合起來，與落實十一五發(fā)展規(guī)劃結合起來，與創(chuàng)建三甲醫(yī)院結合起來，與推動醫(yī)院人才培養(yǎng)、學科建設、科學研究、黨的建設等工作結合起來，與轉變干部作風結合起來，與解決黨性黨紀黨風方面存在的問題結合起來，與解決職工最關心的利益問題結合起來，把實踐特色貫穿活動全過程。

　　2、堅持發(fā)展這個主題。把握發(fā)展規(guī)律，豐富發(fā)展內涵，創(chuàng)新發(fā)展觀念，開拓發(fā)展思路，解決發(fā)展難題，進一步解放思想，與時俱進，實事求是，用新的思維謀劃醫(yī)院建設，用新的觀念指導醫(yī)院實踐，用新的辦法改進醫(yī)院工作。

　　3、堅持以人為本。首先要以病人為中心，樹立全新的服務理念，強化服務意識，規(guī)范服務流程，把優(yōu)質服務貫穿于每一個工作環(huán)節(jié)，確保全院、全員、全程、全優(yōu)服務。同時，要以全院職工為本。要重視職工人文素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)素質教育，為職工的成才和自我價值的實現提供支持平臺。

　　4、要堅持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。全面發(fā)展，就是推進醫(yī)院建設各方面的均衡發(fā)展。協(xié)調發(fā)展，就是促進醫(yī)院的.醫(yī)療、教學、科研各個方面以及醫(yī)療、行政各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調，要以醫(yī)療高標準帶動教學科研的整體提升，以教學科研的優(yōu)秀成果推動醫(yī)療水平的全面提高；四是要統(tǒng)籌兼顧。正確處理醫(yī)院規(guī)模擴大與內涵建設的關系，正確處理醫(yī)院當前發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的關系，正確處理當前醫(yī)患關系，正確處理醫(yī)院建設和職工利益關系，讓患者滿意，讓職工滿意，讓社會滿意。

　　（二）整體規(guī)劃，合理布局，努力做好新城區(qū)新址建設工作

　　主要措施：

　　1、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局。醫(yī)院遷址新城區(qū)是市委、市政府和學院黨委綜合各個方面的因素做出的重大戰(zhàn)略決策，被列入赤峰市重大民生項目。醫(yī)院黨政領導班子歷經十幾次討論，充分地進行了論證，廣泛地聽取了各方面的意見，綜合考慮各方面因素，權衡利弊，認為應積極響應市委、市政府和學院黨委的決定，應統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，在新城區(qū)新建一所高起點、高規(guī)格、高標準、設計科學、流程合理、以人為本，功能齊全的現代化大型綜合性三級甲等醫(yī)院。

　　2、做好新址建設前期準備工作。要做好與市醫(yī)院之間的資產置換工作，做好與第二附屬醫(yī)院之間的資產置換工作，做好整個項目的可行性論證，做好風險評估，有效的規(guī)避資金風險、經營風險，盡快做好資金籌集和前期的各項準備工作，爭取盡早開工。我們一定要做到精心設計、精心施工、加強監(jiān)管、保質保量完成建設任務。

　　（三）進一步深化醫(yī)院管理年活動

　　主要措施：

　　1、切實加強醫(yī)療質量安全管理。

　　繼續(xù)做好醫(yī)療安全百日專項檢查活動。結合前一個時期專項檢查工作中存在的問題，針對醫(yī)療質量和管理方面存在的漏洞和隱患，加大各項整改措施的落實力度。要重點加強對易發(fā)生醫(yī)療事故和安全隱患的崗位、環(huán)節(jié)的管理，進一步抓好醫(yī)療質量與安全管理措施的落實。要組織做好衛(wèi)生部即將發(fā)起的在全國范圍內開展的醫(yī)療質量萬里行活動。加強各環(huán)節(jié)醫(yī)療質量管理。要狠抓重點環(huán)節(jié)，嚴格落實一系列醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度和規(guī)范。

　　一是要加強對急危重癥和疑難病員等重點病人的管理，嚴格落實首診負責制和會診制度；

　　二是加強對容易發(fā)生問題的外科、急診科、新生兒科、重癥監(jiān)護科（室）、手術室、消毒供應室等重點科室的管理，要嚴格落實三級醫(yī)師查房和大手術術前討論制度；

　　三是要加強夜間、雙休日、節(jié)假日期間等重點時刻的管理，要配備足夠力量，嚴格執(zhí)行交接班制度；

　　四是要加強涉及臨床和醫(yī)技兩個系統(tǒng)之間的質量管理，申請單書寫、檢查結果的報告要規(guī)范；

　　五是要強化以三基訓練和考核為重點的基礎醫(yī)療質量，建立和完善專業(yè)人員定期培訓制度。終末質量要以病歷檢查和處方評審為重點；

　　六是要加強臨床用血管理，建立臨床用血和評價制度，以促進臨床科學、合理用血。

　　繼續(xù)完善質控體系。醫(yī)療服務質量檢查制度、考評制度、質量專題會議制度要繼續(xù)堅持下去，切實把醫(yī)療質量和安全管理落實到醫(yī)院工作的每一個環(huán)節(jié)和工作流程中。完善醫(yī)患溝通制度，建立醫(yī)患糾紛調處機制。要注重醫(yī)患溝通藝術的培養(yǎng)，建立健全患者投訴處理機制，以合理、合法、公平、調節(jié)醫(yī)患糾紛，建立健全醫(yī)療風險責任共擔和追究機制。

　　2、加強護理管理，提高護理質量。

　　一是深入貫徹以人為本的整體護理理念，加強質量管理。按照三甲醫(yī)院標準，進一步規(guī)范各項護理工作質量標準和工作流程，保證護理質量穩(wěn)步提升；

　　二是落實護理管理工作制度，在規(guī)范護理查房、護理會診、教學查房、專題討論等方面拓寬護理工作內涵，保證護理工作規(guī)范、有序地進行；

　　三是改善基礎護理服務，滿足病人多元化的護理服務需求，改變目前護士重視完成治療任務，輕視病人的生活護理、基礎護理的狀況，逐步實現衛(wèi)生部提出的護理工作貼近病人、貼近臨床、貼進社會的目標要求；

　　四是繼續(xù)落實《護士條例》和《�？谱o理領域護士培訓大綱》要求，繼續(xù)加強各重點�？祁I域護士技能培訓工作，積極組織開展護理管理和業(yè)務培訓工作，開展護士崗位技能培訓，強化三基三嚴訓練和考核，以提高醫(yī)院護理隊伍的基本素質；五是加強醫(yī)療和護理溝通，以減少因溝通不足帶來的不必要的矛盾。

　　3、加強感染管理，防控院內感染

　　醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問題幾乎涉及醫(yī)院所有工作環(huán)節(jié)，09年我們要把院內感染控制作為醫(yī)院安全管理的重點來抓。要健全完善院科兩級感染控制體系，明確責任，嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行。要針對重點部門、重點環(huán)節(jié)、危險因素制定明確的干預和控制措施，做好重點監(jiān)控。要加強醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓及醫(yī)院全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識的培訓，進一步增強醫(yī)護人員院感意識，提高院感知識水平。

　　4、進一步加強臨床藥事管理，促進合理用藥。

　　要強化醫(yī)院藥事管理委員會功能，建立健全處方點評制度，完善抗菌藥物使用內部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評價體系，探索建立臨床藥師制度，開展對醫(yī)師、藥師、護士有關合理用藥知識的培訓，促進醫(yī)務人員藥物知識的更新。要把藥事管理與醫(yī)療質量管理結合起來，建立藥事管理長效機制，促進臨床合理用藥的實現。要經常檢查臨床使用藥物的質量、療效和反應，發(fā)現嚴重不良反應要及時報告。