- 相關(guān)推薦
教育培訓學(xué)校各部門(mén)職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。下面是小編為大家收集的教育培訓學(xué)校各部門(mén)職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)部工作職責:
1、做出市場(chǎng)戰略預測,擬訂未來(lái)市場(chǎng)的分析、產(chǎn)品定位、發(fā)展方向和具體規劃。
2、擬訂年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以及具體的工作計劃和銷(xiāo)售額目標。
3、市場(chǎng)調研及分析。包括:宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)狀況及市場(chǎng)渠道;消費者購買(mǎi)心理和行為;競爭品牌的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)手段、廣告策略、核心競爭力;各級政府、業(yè)界團體、協(xié)會(huì )發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
4、擬訂各班型產(chǎn)品的價(jià)格及優(yōu)惠策略。根據市場(chǎng)情況提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。
5、策劃市場(chǎng)推廣活動(dòng),擴大品牌知名度、提升美譽(yù)度,并將具體的實(shí)施方案與各部門(mén)溝通,在各部門(mén)的支持配合下,組織調動(dòng)相關(guān)人員共同完成活動(dòng)。
6、通過(guò)各種方式搜集意向學(xué)員及團體的信息,開(kāi)發(fā)各類(lèi)企事業(yè)單位合作渠道,完成每月任務(wù)指標量。
7、進(jìn)行廣告媒體的選擇,廣告、宣傳、設計文案的擬訂并跟進(jìn)實(shí)施。
8、對微信公眾號、網(wǎng)站、校區內外宣傳欄等自主媒介推廣的主題選擇及實(shí)施審核。
9、制定市場(chǎng)部的工作規范、行為準則、業(yè)務(wù)流程及制度體系。
10、組織、管理、考核市場(chǎng)人員,做好團隊建設及業(yè)務(wù)技能培訓。選用兼職市場(chǎng)人員。
11、遵守學(xué)校各項規章制度,嚴格控制部門(mén)預算費用。
12、領(lǐng)導交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部工作職責:
1、根據市場(chǎng)部提供的市場(chǎng)需求信息進(jìn)行電話(huà)邀約,或接待直接上門(mén)到訪(fǎng)客戶(hù),挖掘客戶(hù)的實(shí)際需求,向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)校優(yōu)勢介紹及特色課程體系講解,實(shí)現客戶(hù)試聽(tīng)或簽單。
2、意向學(xué)員課前的英語(yǔ)水平測試,為學(xué)員設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化需求的課程。
3、安排實(shí)施意向學(xué)員試聽(tīng)課,與教師溝通、培訓現場(chǎng)的協(xié)助等。
4、完成意向學(xué)員試聽(tīng)后的簽單,辦理入學(xué)協(xié)議、繳費、書(shū)本等報名手續。
5、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及服務(wù),收集客戶(hù)需求信息以及消費習慣等信息,對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行答疑,分析客戶(hù)需求并及時(shí)向學(xué)校反饋,處理投訴事件。
6、做好咨詢(xún)登記表的記錄,建立學(xué)員從市場(chǎng)信息收集到售后跟蹤服務(wù)的全流程數據庫記錄。
7、對現有學(xué)員信息進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用,挖掘潛在客戶(hù),提升到訪(fǎng)數量及簽單率,推進(jìn)課程銷(xiāo)售。
8、配合市場(chǎng)部完成市場(chǎng)推廣活動(dòng),積極開(kāi)發(fā)資源,主動(dòng)收集意向學(xué)員信息。
9、按時(shí)完成月度工作計劃及課程銷(xiāo)售任務(wù)指標量。
10、制定銷(xiāo)售部的工作規范、行為準則、業(yè)務(wù)流程及制度體系。
11、組織、管理、考核銷(xiāo)售人員,做好團隊建設及業(yè)務(wù)技能培訓,不斷充實(shí)個(gè)人涵養與銷(xiāo)售溝通技巧。
12、遵守學(xué)校各項規章制度,嚴格控制部門(mén)預算費用。
13、領(lǐng)導交辦的其他工作。
教學(xué)部工作職責:
1、積極研究英語(yǔ)教學(xué)和教學(xué)管理規律,不斷改進(jìn)優(yōu)化教學(xué)管理工作,提高教學(xué)管理水平。
2、完成學(xué)校分配的教學(xué)任務(wù),完整準確地完成課程的教授備課、準備教案。教案合理,教學(xué)目的明確,課堂內容串接自然。
3、保證教學(xué)質(zhì)量,認真做好學(xué)生調查,掌握學(xué)生對知識的吸收率和鞏固率,收集教學(xué)信息和反饋信息,按教學(xué)計劃圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)。
4、保證每節課的學(xué)員出勤率,課前給未到課學(xué)員及時(shí)電話(huà)溝通。
5、教具、教學(xué)設備、其他教輔用品、教室布置的課前準備及課后整理。
6、授課語(yǔ)言生動(dòng),表情豐富,態(tài)度熱情,富有親和力,肢體動(dòng)作協(xié)調。
7、完成學(xué)員信息登記表及評估報告,與家長(cháng)及時(shí)溝通,確保完成續費率。
8、組織每期課程的整體學(xué)習成果匯報。
9、配合市場(chǎng)需求,制訂開(kāi)班計劃及課程內容設置。
10、制定教學(xué)部的工作規范、行為準則、業(yè)務(wù)流程及制度體系。
11、組織、管理、考核教學(xué)人員,做好團隊建設。按時(shí)組織教研活動(dòng),互相交流學(xué)習,提升教師業(yè)務(wù)技能。
12、遵守學(xué)校各項規章制度,嚴格控制部門(mén)預算費用。
13、領(lǐng)導交辦的其他工作。
行政人員工作職責:
1、校區環(huán)境及設施的日常監督、維護。
2、負責來(lái)訪(fǎng)學(xué)員和家長(cháng)的接待,接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)并做相關(guān)記錄。
3、校區日?铐検杖氲氖杖、繳存,并開(kāi)具收據。
4、對各班級學(xué)員出勤及教師課時(shí)的統計。
5、負責員工招聘、合同、培訓、工資計算發(fā)放等各項人力資源工作。
6、在市場(chǎng)部的指導及審核下,負責微信公眾號、網(wǎng)站、校區內外宣傳欄等自主媒介推廣的具體實(shí)施。
7、學(xué)校各項資質(zhì)的申領(lǐng)、年檢、變更,完成上級政府要求的各項工作,申報各項政府優(yōu)惠政策。
8、配合會(huì )計完成各項對外財務(wù)工作。
9、負責學(xué)校后勤及安全環(huán)保工作。
10、校區各項物資、辦公用品、圖書(shū)、教材等財產(chǎn)的保管、出入庫登記。
11、學(xué)校檔案的整理與保管。學(xué)員及員工檔案的整理與日常管理利用。
12、負責企業(yè)文化氛圍的渲染,文化活動(dòng)的策劃及開(kāi)展,落實(shí)職工關(guān)懷。
13、配合及參與其他各部門(mén)工作。
14、制定行政的工作規范、行為準則、業(yè)務(wù)流程及制度體系。
15、遵守學(xué)校各項規章制度,嚴格控制行政預算費用。
16、領(lǐng)導交辦的其他工作。
后勤部工作職責:
1、嚴格貫徹落實(shí)學(xué)院《學(xué)生住宿管理條例》的執行,維護宿舍區的正常生活秩序。
2、根據學(xué)院人事制度要求,切實(shí)做好學(xué)生宿舍管理員、清潔員的管理,定期組織員工進(jìn)行培訓,并做好員工的考勤、考核工作。
3、負責學(xué)生宿舍區房產(chǎn)資源的管理,做好學(xué)生宿舍的清理、調整和分配工作。
4、負責學(xué)生宿舍家具、設施和設備等公有財產(chǎn)的管理,并定期組織檢查,確保公有財產(chǎn)的數量齊全及使用完好。
5、維護學(xué)生宿舍的正常秩序,與學(xué)院保衛處、學(xué)生處密切配合,及時(shí)消除各種安全隱患。
6、確保學(xué)生宿舍區的正常供水、供電和熱水的供應,并負責學(xué)生宿舍超標水電費的收繳工作。
7、做好學(xué)生宿舍樓公共場(chǎng)所及宿舍樓周邊地區的衛生清潔工作,及時(shí)清理垃圾收集點(diǎn)的垃圾,保持宿舍區環(huán)境衛生整潔。
8、與維修組密切配合,做好學(xué)生宿舍及公共設施的維修工作,保持各種設施使用良好。
9、按照實(shí)際工作需要申報勤工助學(xué)名額協(xié)助開(kāi)展工作,并負責該部分同學(xué)的管理以及相關(guān)的考核和補助申報工作。
10、按照實(shí)際需要申報購買(mǎi)宿舍管理、服務(wù)工作所需的物資(物品),并按規定領(lǐng)用、發(fā)放。
11、密切與政治輔導員溝通、協(xié)調,共同做好學(xué)生住宿管理的有關(guān)工作。
12、認真推進(jìn)宿舍文化建設,積極發(fā)揮宿舍管理方面的教育職能,在宿舍區域內就秩序、衛生等對學(xué)生進(jìn)行宣傳、指導,把學(xué)生宿舍建成精神文明建設陣地、培養“四有”人才的第二課堂。
13、做好與學(xué)生會(huì )相關(guān)職能部門(mén)和住宿學(xué)生的協(xié)調工作,經(jīng)常收集學(xué)生有關(guān)學(xué)生宿舍管理工作的意見(jiàn)。認真受理有關(guān)宿舍管理方面的各類(lèi)投訴,并妥善做出處理。
14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
校長(cháng)辦公室:
1、校長(cháng):全面負責學(xué)校的戰略規劃、發(fā)展方向、教育教學(xué)質(zhì)量管理、師資隊伍建設及重大事項決策。
2、助理或秘書(shū):協(xié)助校長(cháng)處理日常行政事務(wù),協(xié)調各部門(mén)工作,起草文件報告,安排會(huì )議等。
行政部:
1、負責學(xué)校的日常行政管理,包括人事管理、辦公用品采購、資產(chǎn)管理、后勤保障、安全管理、環(huán)境衛生等。
2、組織實(shí)施各類(lèi)校內活動(dòng),提供后勤服務(wù)支持,確保教學(xué)活動(dòng)正常運行。
財務(wù)部:
1、負責學(xué)校財務(wù)管理,包括資金運作、預算編制、財務(wù)報表、稅務(wù)申報、學(xué)費收取與支付、成本核算等工作。
2、參與學(xué)校發(fā)展規劃的財務(wù)分析,為學(xué)校決策提供財務(wù)數據支持。
招生部:
1、負責學(xué)校招生計劃的制定與執行,包括招生簡(jiǎn)章的編制、招生渠道的拓展、報名咨詢(xún)、入學(xué)考試組織等。
2、定期對招生工作進(jìn)行總結分析,改進(jìn)招生策略,確保完成招生目標。
學(xué)生事務(wù)部:
1、負責學(xué)生日常管理,包括學(xué)生行為規范、學(xué)籍管理、評優(yōu)評獎、獎學(xué)金評定、心理輔導、學(xué)生社團活動(dòng)指導等。
2、處理學(xué)生事務(wù)糾紛,維護學(xué)生的合法權益,營(yíng)造良好的校園文化氛圍。
【教育培訓學(xué)校各部門(mén)職責】相關(guān)文章:
學(xué)校各部門(mén)崗位職責06-11
銀行各部門(mén)職責03-12
醫院各部門(mén)職責07-28
培訓學(xué)校前臺職責08-09
醫院各部門(mén)職責[熱]07-21