電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程電費風(fēng)險管理探析論文

　　摘要：隨著(zhù)電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中必不可少的環(huán)節�，F階段我國的供電企業(yè)在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，仍舊存在著(zhù)很多問(wèn)題。本文就電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中的電費風(fēng)險管理進(jìn)行了探討。

　　關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷(xiāo)；電費風(fēng)險管理；措施

　　隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展與繁榮，促使電力行業(yè)也獲得了很大程度上的發(fā)展�，F階段對于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須高度重視的一項工作就是電力營(yíng)銷(xiāo)工作。然而，我國絕大多數供電企業(yè)在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中仍舊存在著(zhù)很多問(wèn)題，進(jìn)而大大增加了電費風(fēng)險，對供電企業(yè)的健康發(fā)展十分不利。因此，供電企業(yè)當前需要高度重視的工作就是要將電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的電費風(fēng)險管理工作落實(shí)到位，并且及時(shí)有效地解決電費管理中的問(wèn)題，從而將電費風(fēng)險控制在最小的范圍內。

　　一、電力營(yíng)銷(xiāo)的概念

　　所謂的電力營(yíng)銷(xiāo)，就是供電企業(yè)為了能夠最大化地實(shí)現自身的利益，為所有用戶(hù)盡可能提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)以及電力資源，從而獲取更多的經(jīng)濟利益。電力營(yíng)銷(xiāo)工作不但能夠保證供電企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，同時(shí)也是電力事業(yè)健康發(fā)展的重要基礎。然而，我國絕大多數供電企業(yè)在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中，仍舊存在著(zhù)很多不足與問(wèn)題。例如：經(jīng)濟利益不能全部收回以及用戶(hù)常常出現拖欠電費等問(wèn)題，正是因為這些問(wèn)題客觀(guān)存在，使得電力回收工作遇到了很多困難與難度，進(jìn)而對供電企業(yè)順利開(kāi)展運行管理工作造成了很多障礙，同時(shí)也不利于電力事業(yè)的健康發(fā)展。除此之外，由于用戶(hù)拖欠電費的現象屢見(jiàn)不鮮，使得電費風(fēng)險管理工作遇到了越來(lái)越多的困難。所以，供電企業(yè)要想順利地開(kāi)展運行管理工作，并且進(jìn)一步實(shí)現自身的健康發(fā)展，就必須將電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中電費風(fēng)險管理體系進(jìn)一步健全和完善，并且對電費風(fēng)險加以有效地控制與管理[1]。

　　二、電費風(fēng)險以及構成原因分析

　　1.電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中電費風(fēng)險的構成要素

　　供電企業(yè)為不同企業(yè)滿(mǎn)足電力需求提供服務(wù)�，F階段，電力市場(chǎng)正處于不斷發(fā)展的狀態(tài)中，企業(yè)自備發(fā)電廠(chǎng)也逐漸在市場(chǎng)中占有一席之地。但是，供電企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，并不重視電力營(yíng)銷(xiāo)工作，進(jìn)而使得電費回收風(fēng)險大大增加。詳細而言，構成電費風(fēng)險的內容主要有以下幾個(gè)方面：第一，電費安全風(fēng)險及其原因。供電企業(yè)在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，雖然電費風(fēng)險的形式比較單一，但是由于電費風(fēng)險源相對比較多，使得供電企業(yè)在電費回收上損失比較多，最終在很大程度上增加了電費風(fēng)險。一般來(lái)說(shuō)，不同用戶(hù)所造成的電費損失各不相同，因而帶來(lái)的影響程度也各異。所以，供電企業(yè)在實(shí)際的電費風(fēng)險管理工作中，要從客戶(hù)群的實(shí)際情況出發(fā)，有針對性、合理地對電費風(fēng)險加以分析，從而就電費風(fēng)險采取行之有效的管理措施。供電企業(yè)在實(shí)際分析電費風(fēng)險的過(guò)程中，最常用的幾種方法就是風(fēng)險圖分析法、情景分析法以及層次分析法等等，不同的.分析法所取得的成效也各不相同。第二，用電審核造成的電費風(fēng)險及其成因。供電企業(yè)在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，正是簽訂供電合同之前必須嚴格審核用電企業(yè)的相關(guān)資料以及具體項目。但現實(shí)情況卻是，供電企業(yè)為了能夠在競爭日益激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，常常會(huì )盲目地追求經(jīng)濟效益，從而出現資質(zhì)不全以及手續不全等問(wèn)題，最終在很大程度上增加了電費風(fēng)險。因此，供電企業(yè)在用電審核的過(guò)程中，如果不能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)程序進(jìn)行，勢必會(huì )增加電力營(yíng)銷(xiāo)中的電費風(fēng)險。

　　2.引起電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中電費風(fēng)險的主要原因

　　在供電企業(yè)實(shí)際開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，可能會(huì )遇到的風(fēng)險很多，例如：電費安全風(fēng)險、現場(chǎng)服務(wù)風(fēng)險、自動(dòng)化系統風(fēng)險以及業(yè)務(wù)拓展風(fēng)險等等。如果供電企業(yè)不能及時(shí)有效地解決以上風(fēng)險，就會(huì )大大增加電費風(fēng)險的概率。而供電企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，之所以會(huì )出現電費風(fēng)險，主要是因為電力市場(chǎng)中仍舊存在著(zhù)傳統的公有制用電的觀(guān)念，嚴重缺乏對私營(yíng)用電的認識，從而導致供電企業(yè)對商業(yè)運作的認識與理解不到位。正是因為我國絕大多數供電企業(yè)在實(shí)際開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，觀(guān)念仍舊停留在傳統的管理模式上，進(jìn)而使得電力消費的理念尚未能正確建立，最終導致供電企業(yè)在市場(chǎng)競爭中處于弱勢的地位。也正是因為供電企業(yè)在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，不能及時(shí)有效地解決電費風(fēng)險，不但給自身造成了很大的經(jīng)濟損失，也在一定程度上阻礙了供電企業(yè)的發(fā)展[2]。

　　三、如何有效地控制電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程中電費風(fēng)險

　　1.逐步建立健全制度建設以及組織建設

　　供電企業(yè)在應對電費回收問(wèn)題時(shí)，應該高度重視內部制度建設以及組織建設等工作，只有將基礎防護工作落實(shí)到位，才能進(jìn)一步規范電費風(fēng)險管理行為。除此之外，供電企業(yè)還應該有機地結合各個(gè)部門(mén)的風(fēng)險控制工作，例如：企業(yè)成本控制職能部門(mén)的風(fēng)險控制工作以及電費審計部門(mén)的風(fēng)險控制工作等等，進(jìn)而將更加科學(xué)、合理、系統以及規范的電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程電費風(fēng)險管理體系建立健全。

　　2.逐步建立健全電費內控責任制度

　　供電企業(yè)在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，應該高度重視電費風(fēng)險管控責任的有效落實(shí)，盡可能地實(shí)現權責分明的管理效果，將操作人員以及管理人員的主動(dòng)性與積極性充分地發(fā)揮出來(lái)，最終能夠有效地避免電費風(fēng)險。也就是說(shuō)，供電企業(yè)應該逐步建立健全電費內控制度，使得市場(chǎng)終端責任人的管理責任能夠落實(shí)到位，進(jìn)一步強化電費風(fēng)險管理人員的責任意識以及安全意識，使得電費管理制度能夠得到有效地落實(shí)。

　　3.進(jìn)一步強化電費回收的管控能力

　　由于現階段供電企業(yè)在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候，存在著(zhù)十分嚴重的電費繳納途徑過(guò)窄等問(wèn)題，供電企業(yè)必須進(jìn)一步將繳費渠道拓寬，并且將電費回收階段的風(fēng)險盡可能地降低。除此之外，供電企業(yè)還應該適當地建立網(wǎng)絡(luò )終端，不斷加強與銀行之間的合作力度，進(jìn)而有效地減少用戶(hù)拖欠電費的問(wèn)題。另外，供電企業(yè)可以通過(guò)對法律手段的合理運用，將自身的維權意識逐步提高，最終盡可能地減少電費回收的損失[3]。

　　四、結束語(yǔ)

　　供電企業(yè)要想實(shí)現更加理想的利益，必不可少的手段之一就是電力營(yíng)銷(xiāo)。與此同時(shí)，電力營(yíng)銷(xiāo)也是電力事業(yè)健康發(fā)展的重要基礎與前提，供電企業(yè)只有合理地分析造成電費風(fēng)險的原因，并且采取行之有效的措施加以控制與解決，才能促進(jìn)電力事業(yè)蓬勃發(fā)展。

　　參考文獻:

　　[1]王建威.電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程電費風(fēng)險管理[J].現代經(jīng)濟信息，2013，（21）：43.

　　[2]顏景景.電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中電費風(fēng)險管理策略[J].現代商業(yè)，2013，（29）：189-190.

　　[3]吳明芳，程志艷.電力營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程電費風(fēng)險管理[J].民營(yíng)科技，2014，（11）：136.

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