物業(yè)之星事跡材料(通用12篇)
在我們平凡的日常里,許多人都有過(guò)寫(xiě)事跡的經(jīng)歷,對事跡都不陌生吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進(jìn)。什么樣的事跡才是規范的呢?以下是小編精心整理的物業(yè)之星事跡材料,歡迎大家分享。
物業(yè)之星事跡材料 1
xxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(cháng),自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長(cháng)期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jì)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,多次看望老人,每當老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái),都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收,一個(gè)電話(huà),老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主,親自來(lái)到管理處表?yè)P,他說(shuō):“自老馬負責他們樓棟以來(lái),他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!
20xx年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的.每周三次變?yōu)槊刻煲淮,隨時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來(lái),有效的保證了大廈的清潔。
20xx年,管理處對環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調整,原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jì)H余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿(mǎn)意調整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長(cháng)做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來(lái)早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來(lái)5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來(lái)每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛,堅持工作在前線(xiàn),除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協(xié)助部長(cháng)安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下,原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區完全沒(méi)有因人員減少而導致環(huán)境衛生下降?吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著(zhù)來(lái)到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說(shuō):“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護管部同事報告,2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂,水順著(zhù)樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險,接報后,二話(huà)不說(shuō),丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現場(chǎng),先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理,只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:“如果不快點(diǎn)清掃,把路過(guò)人滑倒就不好了!
物業(yè)之星事跡材料 2
xx是xx物業(yè)公司經(jīng)理,他以物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為己任,廉潔勤政,嚴于律己,十分尊重和支持書(shū)記的工作,密切配合,坦誠交流,同心同德地抓好物業(yè)公司的各項管理工作,與班子成員精誠合作,帶領(lǐng)全體員工,優(yōu)質(zhì)、高效地完成了公司和業(yè)主下達的年度各項目標及各節點(diǎn)任務(wù)。
他在抓經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí),時(shí)刻不忘紀檢監察和廉政建設工作。在公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)中,他及時(shí)把物業(yè)公司經(jīng)理部各項管理工作與主題教育活動(dòng)有機地結合起來(lái),促進(jìn)了班子、部門(mén)、小區、市場(chǎng)的各項工作健康有序地開(kāi)展,在多次的檢查評比中,受到了政府、企業(yè)有關(guān)部門(mén)的好評。
一、建立健全各項廉政制度,抓好源頭防范。
為了促進(jìn)黨風(fēng)建設,使公司開(kāi)展的廉潔從業(yè)主題教育活動(dòng)與物業(yè)公司有機地結合起來(lái),xx緊緊圍繞物業(yè)管理,結合現場(chǎng)實(shí)際,提出了“建廉政物業(yè),做廉政楷!钡哪繕,參與并制訂下發(fā)了《物業(yè)項目黨風(fēng)廉政建設責任制》,《廉潔自律保證書(shū)》。在日常工作中,他嚴格執行“黨政會(huì )簽”和“三重一大”制度,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,不鋪張浪費,不接受業(yè)主或部屬的饋贈和宴請。
二、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),促進(jìn)物業(yè)健康有序管理。
在日常的黨風(fēng)廉政建設過(guò)程中,他與班子成員一道把物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng )建“黨風(fēng)廉政建設”活動(dòng)有機結在一起,并以此為切入點(diǎn),認真開(kāi)展《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內法規和《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》、《公司20xx年反腐倡廉警示教育專(zhuān)刊》等有關(guān)文件的學(xué)習。
他還特別注重廉潔文化建設與現場(chǎng)管理相結合,在辦公室駐地設立了廉政宣傳欄、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄及企業(yè)管理理念宣傳標語(yǔ)。他與領(lǐng)導班子及各個(gè)部門(mén)負責人簽訂了廉潔從業(yè)績(jì)效考核責任狀。為了進(jìn)一步增強領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)意識,他主動(dòng)接受黨總支的監督。在物業(yè)施工外協(xié)隊伍使用和管理上,他嚴格堅持執行公司相關(guān)文件規定,錄用證件齊全的勞作隊伍,并與他們簽訂《廉政建設協(xié)議書(shū)》。
三、樹(shù)勤政形象,辦優(yōu)質(zhì)物業(yè)。
作為經(jīng)理,他在很多事項上都有決策權,但在設備、物資采購、外協(xié)隊伍的使用、設施的租賃、獎金的發(fā)放、突發(fā)事件的應急處理和對外經(jīng)營(yíng)、重要人事任免等,他杜絕個(gè)人說(shuō)了算,所有重大事項他都與班子成員共同商量、討論后才形成決議,既取得了成本控制效果,又避免了風(fēng)險,使企業(yè)效益得到了最大化的體現,各項工作都得到了較好的落實(shí)。近一年來(lái),他多次拒絕協(xié)作隊伍的'請吃活動(dòng),從未收受任何禮品和現金;今年春節過(guò)后,他喬遷河西新居,知情人紛紛前往祝賀,他在自己家里熱情招待了來(lái)賓,但事后將所有的禮金全部如數退還。充分體現了一個(gè)共產(chǎn)黨員的高尚品質(zhì),為物業(yè)公司員工作出了很好的榜樣。
他在嚴于律已的同時(shí),不忘為員工創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在物業(yè)公司收入不是很好的情況下,投入了一定數額的資金,為辦公室配備了電腦、空調等,大大方便了員工的工作與學(xué)習。
總之,xx在黨風(fēng)廉政建設和廉潔自律方面,能夠嚴格要求自己,嚴格執行有關(guān)規定,以認真負責的態(tài)度對待自己要求部屬,為形成物業(yè)公司廉潔自律之風(fēng)起到了榜樣作用。
物業(yè)之星事跡材料 3
陳xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月參加工作。多年來(lái),陳xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂(lè )在后,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強自身修養,職工和業(yè)主稱(chēng)他是一個(gè)“愛(ài)事業(yè),能干事,干實(shí)事,可信賴(lài)的好領(lǐng)導”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象。
近年來(lái),由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設法把工作做好,從不叫苦叫累。20xx年12月24日,氣溫零下10度,晚10點(diǎn)供暖設備發(fā)生故障,接到值班人員電話(huà)后,他立即趕到現場(chǎng),組織人員搶修,發(fā)現需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開(kāi)車(chē)轉了大半個(gè)滕州,聯(lián)系了許多賣(mài)特種水暖備件的商住戶(hù)最后才買(mǎi)到。凌晨三點(diǎn),開(kāi)閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來(lái)了,而此時(shí),陳xx和工作人員已很疲憊了,他們在車(chē)上簡(jiǎn)單睡了幾小時(shí)后,又開(kāi)始了新的工作。
在四季花園小區剛上房時(shí),面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個(gè)小區情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個(gè)月的時(shí)間徹底改變了小區臟、亂、差的現象,給小區居民創(chuàng )造了一個(gè)清潔的.環(huán)境。其后,他又要求同志們各負其責,在各小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區當成自己的家。
公共次序維護方面,面對車(chē)多,小區道路狹窄的現實(shí),他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,身體力行,在他的調配和監督下,保安人員無(wú)論白天黑夜,都盡職盡著(zhù),定時(shí)巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿(mǎn)腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著(zhù)身邊每一個(gè)人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來(lái)的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費率高達95%,更有3#老太太說(shuō);“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導在,我們就放心了!”每當這時(shí)他總是微微一笑:“成績(jì)是屬于我們這個(gè)集體的”他就是這樣一個(gè)謙虛的人!
物業(yè)之星事跡材料 4
xxx,1997年3月份調入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì )副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xxx“數年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續六年被評為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習,注重自身工作能力的鍛煉和培養
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實(shí)現,使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規范,xxx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習,重新學(xué)習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓學(xué)習,認真記筆記、寫(xiě)學(xué)習心得,同時(shí)抓緊系統學(xué)習物業(yè)管理方面的`理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(cháng)的工作積極性,發(fā)現問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在xxx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專(zhuān)業(yè)知識,啟發(fā)式推動(dòng)工作。當遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時(shí),注意加強全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問(wèn)題的出現。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,xxx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養和提高。不因循守舊,學(xué)習用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xxx及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補充,并結合具體崗位有針對性的修改。今年設備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xxx在實(shí)際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓,讓員工增強對企業(yè)的認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調整更換,新招員工占公司員工總數的72%情況下,保證了各項制度的落實(shí),為較好完成各項工作任務(wù)夯實(shí)了基礎。
凡是要求員工做的,xxx自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強自身修養,愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xxx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個(gè)人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xxx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)之星事跡材料 5
朱xx,男,19xx年5月出生,20xx年進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),20xx年5月?lián)伪@飿I(yè)拉菲公館服務(wù)中心經(jīng)理。
多年來(lái),朱xx在加強和改善物業(yè)管理工作中,堅持做到吃苦在前、享樂(lè )在后,愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨,身先士卒、無(wú)怨無(wú)悔。他努力加強自身修養,始終工作在服務(wù)第一線(xiàn),表現出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹(shù)立了良好形象,員工和業(yè)主都親切地稱(chēng)他為“值得信賴(lài)的朱經(jīng)理”。
拉菲公館小區現有2400多戶(hù)業(yè)主,30多個(gè)商鋪,管理范圍寬、難度大,加上管理處工作人員少、事情多、任務(wù)重,要想把物業(yè)工作做好,存在著(zhù)一大堆各種各樣的問(wèn)題。怎么辦?作為經(jīng)理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的熱情,竭盡全力地想辦法、出點(diǎn)子、勤走訪(fǎng)、抓落實(shí),從組建管理處、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他經(jīng)常是提前上班推遲下班,一門(mén)心思撲在工作上,一個(gè)一個(gè)把問(wèn)題解決好,用他的話(huà)說(shuō),就是“要想方設法把管理服務(wù)做到位,讓業(yè)主住得舒心、過(guò)得開(kāi)心、離家放心!”
朱xx是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。他秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著(zhù)良好的業(yè)務(wù)知識和真誠的態(tài)度,為客戶(hù)服務(wù),為業(yè)主排憂(yōu)。他管轄的拉菲公館小區,屬于新建小區,部分業(yè)主對新的物業(yè)公司存有疑問(wèn),不太信任,對物業(yè)的工作不配合不支持,要么就是大大小小無(wú)論什么事都來(lái)找物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)初期工作進(jìn)程緩慢,有的時(shí)候更是煩不勝煩。此時(shí),朱xx不是抱怨,更不是消極對抗,而是不畏困難,勇挑重擔,從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手,無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日當空,每天都到小區,敲響一些有想法業(yè)主的大門(mén),與他們溝通交流,爭取業(yè)主的理解與支持,最終這些“老大難”們成為了服務(wù)中心的“?汀,時(shí)不時(shí)串串門(mén)拉拉家常,關(guān)系非常融洽,拉菲公館小區的日常管理工作,因此逐步走上了正軌。
本著(zhù)對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶(hù)服務(wù)熱情周到的目標,朱xx每天都要花費一半的時(shí)間,穿梭在小區樓宇之間、巡查在各個(gè)執勤點(diǎn)上,用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時(shí)了解掌握每一個(gè)業(yè)主的具體情況,認真做好信息收集、動(dòng)態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)。尤其是他能與廣大業(yè)主打成一片,形成了上下聯(lián)動(dòng)、內外協(xié)調的工作機制,在特定的崗位上推動(dòng)了物業(yè)管理工作深入開(kāi)展。
記得去年冬天的一個(gè)晚上,寒風(fēng)凜冽,人們都早早地吃過(guò)飯坐在暖氣房里看電視?墒侵靫x仍在辦公室里,思考著(zhù)如何建立業(yè)主動(dòng)態(tài)管理臺帳。突然,電話(huà)鈴聲打斷了他的思緒,有一部分業(yè)主家里停了水。怎么回事?朱xx沒(méi)有多想,因為業(yè)主的求助就是命令,就對他這個(gè)朋友的.信任,他當即安排兩名工作人員趕到現場(chǎng),隨后自己也趕到停水的區域,親自參與檢查。原來(lái),是一根自來(lái)水管被凍裂了,如果不及時(shí)修復,將影響到更多家庭的用水。維修人員沒(méi)有準備相同管徑的管子,物管處也沒(méi)有備用水管,朱xx二話(huà)沒(méi)說(shuō),指揮維修人員先把水管閥門(mén)關(guān)閉,自己立即開(kāi)著(zhù)車(chē)去買(mǎi),連敲了兩家五金水管店的大門(mén),才把材料買(mǎi)來(lái),在他的指揮和行動(dòng)下,很快就修復了破裂的水管。業(yè)主們紛紛表示感謝,朱xx搓著(zhù)凍僵的耳朵,說(shuō):這是我們物管兄弟應該做的事。
朱xx嚴格執行物業(yè)服務(wù)規范,牢固樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識,得到了廣大業(yè)主及職工的贊譽(yù)。他事事親歷親為,帶領(lǐng)服務(wù)中心同事們各負其責,在小區抓衛生、抓治安、抓綠化、抓管理,真正把小區當成自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng),傾注了太多的心血。在公共序維護方面,面對人來(lái)車(chē)往的情況,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監控,在他的調配和監督下,保安人員無(wú)論白天黑夜,都盡職盡責,定時(shí)巡更,給業(yè)主以最大的安全保障。
朱xx始終以工作為重、以單位為家,對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)和本職工作,都以飽滿(mǎn)的工作熱情按時(shí)、出色地予以完成,他監督指導及時(shí)與業(yè)主做好核算和收費結算工作,形成了科學(xué)、規范、有序的工作約束機制,從而提高了工作效率,以工作的高效率換來(lái)了單位的經(jīng)濟效益,為物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎。
在日常工作中,朱xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,努力做到廉潔奉公,辦事公正公平,他身體力行,注重實(shí)際,辦事深入;他雷厲風(fēng)行,講求實(shí)效,敢挑重擔,敢于正視困難和問(wèn)題;他性格直爽,樂(lè )于助人,關(guān)心同事,以誠待人,平時(shí)每逢節假日,他總是自己堅守崗位,把休假的機會(huì )讓給他人;他管理雖然嚴格,但不專(zhuān)橫,友善卻不放縱,工作能以情動(dòng)人,以理服人;他還經(jīng)常與管理處員工談心,關(guān)心、體貼、幫助解決他們生活中的困難;他業(yè)務(wù)精湛,卻仍在工作之余,積極認真地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的經(jīng)驗,對員工尤其是新員工親自傳、幫、帶,并根據員工實(shí)際,制定嚴格而有效的培訓計劃,用足夠的耐心、足夠的恒心、足夠的細心,培養了一批服務(wù)周到的物業(yè)管理工作人員。他用滿(mǎn)腔的工作熱情和高昂的處事態(tài)度,感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人,推動(dòng)著(zhù)物管事業(yè)和諧發(fā)展;他說(shuō),他將一如既往地在保利物業(yè)這個(gè)平臺上,在拉菲公館這片天地里,在物業(yè)管理服務(wù)工作第一線(xiàn),上下求索,奮斗不息。
物業(yè)之星事跡材料 6
陽(yáng)春三月,萬(wàn)物復蘇,花園小區里一片生機勃勃的景象。3月19日,一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子,物業(yè)客服員像往常一樣,早早來(lái)到小區,能量滿(mǎn)滿(mǎn)地開(kāi)始了一天的工作。按照公司“行動(dòng)”的要求,對所轄區域里的每棟樓、每個(gè)樓道進(jìn)行巡查、記錄問(wèn)題并逐項進(jìn)行品質(zhì)提升。檢查完畢后,對小區獨居老年業(yè)主李奶奶進(jìn)行“一對一”的照顧......每天的工作忙碌卻很充實(shí)。
平靜的工作被突出其來(lái)的一個(gè)電話(huà)打破,下午16:30左右的`時(shí)候,剛從李奶奶家走訪(fǎng)回來(lái)的,接到了業(yè)主王先生打來(lái)的電話(huà):“快點(diǎn)救救我妻子,她自己在家喝藥了......”,仔細詢(xún)問(wèn)王先生,才得知原來(lái)他妻子因家庭矛盾而生氣喝下有毒液體,此時(shí)王先生又在外地出差、心急如焚。聽(tīng)到這里,立即放下手中工作,火速跑向王先生家,并在途中撥打了120急救電話(huà)、上報給項目負責人。氣喘吁吁地跑到業(yè)主家中后,看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身體不停發(fā)抖,趕緊從臥室拿來(lái)被子為她保暖。為了讓女業(yè)主保持清醒,不停地嘗試與她對話(huà)、耐心安撫;與此同時(shí),安全隊員負責打開(kāi)消防通道,引導急救車(chē)輛進(jìn)入園區,和同事們以最快的速度將王先生妻子送往最近的醫院。
趕到醫院后,和同事們分頭行動(dòng),安全主管負責辦理住院相關(guān)手續,客服員配合醫護人員做搶救,則根據醫生要求跑到超市買(mǎi)來(lái)純奶配合醫生幫助其催吐。時(shí)間一分一秒過(guò)去,隨著(zhù)王先生妻子將喝下的有毒液體吐出、轉危為安,他們懸著(zhù)的心也終于放下了。還幫助其拿藥、倒水,一直陪護在床前,直到王先生從外地趕來(lái)?吹讲〈采系钠拮,王先生一把緊緊拉著(zhù)他們的手,連連道謝:“多虧你們及時(shí)幫忙,要不然后果不堪設想。你們就是我們的親人!”
回到小區后,心里久久不能平靜。家是幸福的港灣,家和才能萬(wàn)事興。家庭如此,同處一個(gè)屋檐下的社區成員也是如此,其實(shí),物業(yè)和業(yè)主之間不僅是服務(wù)被服務(wù)的關(guān)系,而且更是“不是親人勝似親人”的大家庭。公司的服務(wù)理念再次在心頭浮現,把業(yè)主當朋友、當親人,將用心服務(wù)和關(guān)愛(ài)落實(shí)在每一天的行動(dòng)中。有時(shí)候我們的一個(gè)行動(dòng)改變的是別人的整個(gè)生命!
想到此處,嘴角浮起淡淡的微笑,是欣慰,是歡喜,是對這份平凡職業(yè)的崇敬......
物業(yè)之星事跡材料 7
20xx年1月,入職佛山雅居樂(lè )花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山雅居樂(lè )花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過(guò)戶(hù)、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂(lè )7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗,并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動(dòng)為業(yè)主解決任何事情,多次贏(yíng)得業(yè)主的表?yè)P。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱(chēng)號。
作為一名在客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作?蛻(hù)服務(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。也經(jīng)常會(huì )遇到有些業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意服務(wù)而有意責罵,刁難,但是她時(shí)常會(huì )換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶(hù)不滿(mǎn)意,并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶(hù)業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調外機位置設計缺陷,導致室內安裝空調時(shí)出現錯蹤雜亂的現象,其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過(guò)錯而將客房空調主機安裝在平層,由此導致20樓陳先生家中的客房主機無(wú)法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬(wàn)分的時(shí)候找到了,并表示樓上的'業(yè)主不把空調移動(dòng)上一層位置,他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進(jìn)一步升級,主動(dòng)聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調安裝錯位置導致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬,對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統一規定空調位置責任,拒絕移動(dòng)。經(jīng)過(guò)多次上門(mén)與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見(jiàn)達到一致,同意在約定的時(shí)間內將空調移到上一層位置,20樓的陳先生也主動(dòng)繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
覺(jué)得“用心”服務(wù)的過(guò)程中,要具備熱心、耐心、細心,才能夠得到業(yè)戶(hù)的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費的追繳工作過(guò)程中,個(gè)別業(yè)主因不滿(mǎn)意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費,但是通過(guò)客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會(huì )因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀(guān),進(jìn)而主動(dòng)繳納物業(yè)管理費。因此,在服務(wù)過(guò)程中,要學(xué)會(huì )設身處地地為業(yè)戶(hù)著(zhù)想,盡可能了解業(yè)戶(hù)的需求,用自己的真誠服務(wù)去感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)之星事跡材料 8
小邵主要負責顧村大型居住社區配套商業(yè)設施——劉行新街項目地各商鋪配電間、大樓高壓室、水泵房的日常巡查維護及每月按時(shí)抄錄各商鋪電表、水表等工作。在每年夏季用電高峰,部分商鋪經(jīng)常會(huì )因用電負荷過(guò)高突發(fā)跳閘情況。在接到報修電話(huà)后,他不論路程長(cháng)與短、白天或黑夜、工作日或休息日,總是在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn),及時(shí)處置修復,避免了商戶(hù)由于跳閘斷電導致?tīng)I業(yè)額下滑的情況發(fā)生。
這些年來(lái)他多次主動(dòng)放棄休息時(shí)間,有時(shí)在睡夢(mèng)中也會(huì )被客戶(hù)的報修電話(huà)鬧醒。20xx年7月10日(星期日),已近晚上11點(diǎn),剛剛結束配合供電部門(mén)對菊聯(lián)路御池園高壓室線(xiàn)路改造工程的小邵拖著(zhù)連續十幾個(gè)小時(shí)工作后疲憊的身軀,回到家洗漱后剛躺在床上不久就被一聲聲急促的手機鈴聲催醒。接電方知是菊盛路一家餐飲店經(jīng)理,急促地告知他店里剛開(kāi)設夜宵不久,這幾天客人很多,生意火爆,但不知什么原因突然停電了,混亂中有部分食客趁著(zhù)昏暗趁機溜走了,沒(méi)走的吵著(zhù)要商家賠錢(qián),店經(jīng)理帶著(zhù)哭聲懇請小邵去查看下。小邵在電話(huà)里立馬回應說(shuō):“我馬上趕到,請你沉著(zhù)應對!
面對這一突發(fā)情況,他二話(huà)不說(shuō)起身就開(kāi)著(zhù)電瓶車(chē)在黑夜中向事發(fā)商鋪奔去。經(jīng)檢查,原來(lái)是這家商鋪電器發(fā)生故障,導致線(xiàn)路跳閘,小邵第一時(shí)間為商戶(hù)排除隱患,恢復供電。店經(jīng)理感激萬(wàn)分,硬是要給他錢(qián)表示感謝,小邵當場(chǎng)就拒絕了:“你這里是電器短路,又沒(méi)有換材料,不用給錢(qián),這些是我應該做的!
堅持原則,以誠為本
由于小邵所做工作性質(zhì)不同,有些商鋪在裝修期間讓他利用工作時(shí)間做點(diǎn)私活,允諾給予金錢(qián)補償,但他對找上門(mén)的商戶(hù)都是嚴詞拒絕。小邵不僅在日常物業(yè)維修上發(fā)揮著(zhù)自己的工作特長(cháng),在為人處事上也嚴格要求自己。
有一次,一家商鋪在裝修期間違規搭建閣樓,下班后的他正好路過(guò),憑著(zhù)一份責任心他多看了一眼,發(fā)現上述情況,及時(shí)上前制止。此時(shí)這家商鋪店主悄悄地把他拉到一邊,低聲懇請他裝作沒(méi)看見(jiàn),并硬塞幾包煙企圖賄賂他,小邵立即當面喝止,并及時(shí)將有關(guān)情況上報給公司部門(mén)經(jīng)理。他以一名團員的標準嚴格要求自己:誠信自律是做人的'基本素質(zhì),不能為了貪圖幾個(gè)小錢(qián)而做有損企業(yè)形象的事。面對這種不良風(fēng)氣、利益誘惑,他理直氣壯地說(shuō)“不”!
冒雨搶修,取信于人
小邵在平時(shí)的工作生活中,只要獲悉哪家商鋪發(fā)生漏水、斷電等情況,第一時(shí)間趕到事發(fā)商鋪及時(shí)處理維修,正如他自己一直所說(shuō)的“服務(wù)好每家商戶(hù)是我的工作職責,既然答應了就一定要做好,不能失信于人!
今年5月12日早上8點(diǎn),還沒(méi)到上班時(shí)間,小邵就接到商戶(hù)的報修電話(huà):廁所翻水、污物四濺。他立即趕到現場(chǎng),經(jīng)過(guò)察看后用普通的方法無(wú)法疏通,斷定有硬物堵塞在下水道主管線(xiàn)中。當時(shí)下著(zhù)瓢潑大雨,小邵和隨后趕來(lái)支援的工作人員一起,前前后后折騰了3個(gè)多小時(shí),全身都濕透了,終于疏通了下水道,并打掃好衛生。下班回到家后,他發(fā)燒了,但第二天又見(jiàn)他站在崗位上開(kāi)始了新的工作。
誠懇做事,誠信為人,他就是這樣的人。無(wú)論工作多重,無(wú)論工作多忙,他都不計較個(gè)人得失,從沒(méi)有半句怨言。他總是能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項任務(wù),從而得到了領(lǐng)導的肯定和商戶(hù)的信任。
“對人以誠信,人不欺我;對事以誠信,事無(wú)不成”。小邵正是在平凡的崗位上默默耕耘、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、無(wú)私奉獻,以堅定的信念展示了一個(gè)團員的良好形象。
樸實(shí)光可鑒,誠信亮人生。小邵說(shuō),他愿意像燈泡一樣,毫無(wú)保留的發(fā)光,給人照亮!他雖然過(guò)著(zhù)知足者常樂(lè )的樸實(shí)生活,但是卻用“盡本分、守信用”的人生信念照亮著(zhù)自己的人生道路,也溫暖著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
物業(yè)之星事跡材料 9
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末,來(lái)到蔚藍星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里,她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗,贏(yíng)得了業(yè)主們真心的贊譽(yù),并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱(chēng)號。物業(yè)管家,一個(gè)普通得不能再普通的崗位,在這里,寫(xiě)下了不平凡。
20xx年,從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作,都可以看到忙碌的身影。一期收樓時(shí),身兼多職,當管家忙著(zhù)收樓,同時(shí)她還是經(jīng)營(yíng)專(zhuān)員,每天忙著(zhù)處理業(yè)主的各種問(wèn)題,還要做經(jīng)營(yíng)各類(lèi)表格,算各類(lèi)賬單,需要做到又快又細。但她從未有過(guò)抱怨,同時(shí)她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說(shuō)她身兼多職,但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通,還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群,會(huì )第一時(shí)間把各類(lèi)通知傳遞給每一位業(yè)主,對于業(yè)主的各類(lèi)問(wèn)題會(huì )一一盡心去解決。
一期一階段收樓結束后,客服中心前臺因為缺人,她被調到前臺協(xié)助,沒(méi)想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區,前臺的同事大多數都是新人,工作處理時(shí)效比較低,在前臺的半年多時(shí)間里把前臺整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時(shí)間里,她可以說(shuō)是又當爸又當娘的。
20xx年未,一期二階段馬上要開(kāi)始收樓了,這時(shí)又缺少管家。把前臺姑娘們都教熟練之后,又出來(lái)當管家了,管家“樓管婆”的稱(chēng)號在她身上真正的體驗出來(lái)。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來(lái)的錦旗和致謝,開(kāi)心地笑了,“這一切都值得,管家的`工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話(huà)故事里的灰姑娘,可貴的品質(zhì)讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書(shū)寫(xiě)著(zhù)屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會(huì )擁有春天”。
物業(yè)之星事跡材料 10
xx男,漢族,山東xx人,xx年xx月xx日生人,黨員.現任xx車(chē)隊廣州一組列車(chē)員職務(wù)。該同志自參加鐵路工作以來(lái),工作中認真負責、積極主動(dòng),是班組中的生產(chǎn)骨干。生活上團結同志,顧全大局、愛(ài)護集體榮譽(yù),在班組中有著(zhù)較高的威信。曾被評為段先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號,在服務(wù)旅客創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中,xx多次評為紅旗車(chē)廂,是班組中的服務(wù)明星,F將xx事跡材料匯報如下:
xx擔任軟臥車(chē)廂乘務(wù)員,眾所周知,軟臥車(chē)廂的旅客綜合素養較高,對服務(wù)的要求,車(chē)廂內的衛生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認真細致,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得旅客們的好評。
廣州線(xiàn)路由于線(xiàn)路長(cháng)、沿途施工路段多,造成列車(chē)經(jīng)常性的晚點(diǎn)。有一次,由xx一組值乘的T180次列車(chē)由于線(xiàn)路停電晚點(diǎn)三個(gè)小時(shí)。xx所在的軟臥車(chē)廂有四位旅客情緒十分興奮。經(jīng)詢(xún)咨詢(xún)得知,這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的,差不多購買(mǎi)了當天晚上濟南至青島的高鐵車(chē)票。由于T180次列車(chē)晚點(diǎn)導致他們無(wú)法趕上去青島的高鐵,更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細心解釋、周到服務(wù),用一聲聲的咨詢(xún)候;一次次的供水;一回回的清掃感動(dòng)了這四位旅客。他通過(guò)查閱列車(chē)時(shí)刻表發(fā)覺(jué)在0:52分有一趟去青島的火車(chē),這是最早一趟去青島的火車(chē)了。這四位旅客專(zhuān)門(mén)快樂(lè ),拉著(zhù)xx的手講:我們明白列車(chē)晚點(diǎn)不是你們列車(chē)員能左右的了的.,我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對,你的態(tài)度非常好,讓我們專(zhuān)門(mén)感動(dòng),感謝你這一路對我們的關(guān)心和照顧。到達濟南車(chē)站后,xx又把他們送到候車(chē)室,而他回到家時(shí)差不多凌晨四點(diǎn)多鐘了。
xx就是通過(guò)這一件件的小事,詮釋著(zhù):以服務(wù)為宗旨待旅客如親人的服務(wù)理念,用自己的一言一行,讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
物業(yè)之星事跡材料 11
縣公司中心供電營(yíng)業(yè)所有這樣一位甘于奉獻、無(wú)怨無(wú)悔的共產(chǎn)黨員,他就是外線(xiàn)班班長(cháng)。他憑著(zhù)對電力事業(yè)一份執著(zhù)的熱愛(ài)和對用戶(hù)極端負責的態(tài)度,堅持幾年如一日,摸爬滾打,風(fēng)雨無(wú)阻,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)x,讓鮮紅的黨旗更加熠熠生輝,光彩照人,這位有七年黨齡的共產(chǎn)黨員以他嫻熟的技能和特有的性格毅然挑起了外線(xiàn)班班長(cháng)的重擔。當時(shí)全班只有6人,卻擔負著(zhù)4條長(cháng)46.82公里的35kv線(xiàn)路、13條長(cháng)141公里的10kv線(xiàn)路和124個(gè)臺區的`搶修任務(wù)還有各項工程的施工任務(wù)。一年365天,他至少有三分之一的時(shí)間奮戰在線(xiàn)路上。
他帶領(lǐng)外線(xiàn)班人員始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,一步一個(gè)腳印,從創(chuàng )建“無(wú)違章班組”入手,實(shí)現他們的安全“三零”目標。他所帶的班組被評為公司安全生產(chǎn)先進(jìn)班組;又榮獲公司“工人先鋒號”的美譽(yù)。他個(gè)人也多次被評為公司的文明職工標兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和抗冰保電建功標兵等。
在抗冰救災保電戰役里,他帶領(lǐng)外線(xiàn)班人員總是沖鋒在最前線(xiàn)。他們以堅強的毅力、頑強的斗志和不怕?tīng)奚木,出色地完成抗冰保電任?wù)。雖說(shuō)現在外線(xiàn)施工少了,但他的工作量有增無(wú)減,除完成搶修工作外,資料的整理也越來(lái)越多,而且還要負責近300戶(hù)的抄收任務(wù)。他很少有牢騷,總是樂(lè )呵呵地面對每一項工作任務(wù),造就了共產(chǎn)黨員“政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)績(jì)優(yōu)秀”的高尚情懷。
夏季,有一次勝南臺區總漏保頻繁跳閘,客戶(hù)用電意見(jiàn)較大。是他帶領(lǐng)全班員工挨家挨戶(hù)排查漏保,分析原因。最后發(fā)現一戶(hù)抽水漏電,但是該抽水漏保試跳正常,只是漏電動(dòng)作時(shí)間滯后于總漏保。針對這一情況,他首先幫助用戶(hù)處理了抽水漏電隱患,再重新選擇了漏保安裝?偮┍2惶,客戶(hù)滿(mǎn)意了。大家友好地送他一個(gè)非常別致而又雅觀(guān)的綽號“八級電工”,他也開(kāi)心地笑了。
一位戰斗在電力搶修一線(xiàn)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他以自己的嫻熟的業(yè)務(wù)技能詮釋了電力員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真實(shí)含義;他以自己的實(shí)際行動(dòng),做到了客戶(hù)滿(mǎn)意,全所感動(dòng),讓黨旗熠熠生輝!
物業(yè)之星事跡材料 12
電工維修是一項工作繁重,責任重大的工作,入戶(hù)維修更換燈具,開(kāi)關(guān)插座,線(xiàn)路故障。區內庭院燈,居民樓內公用電設施等等都是體力與技術(shù)活,要求維修值班人員不管白天、黑夜,無(wú)論刮風(fēng)下雨必須在規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶修,節假日、星期天、下班后頂風(fēng)冒雪搶修線(xiàn)路,對他來(lái)說(shuō)已是習以為常。雖然該同志與妻子倒班,4歲的孩子與患癌癥12年的父親都需要家人的照顧,但該同志卻從未因此耽誤過(guò)工作。
大家不會(huì )忘記前段時(shí)間那場(chǎng)百年不遇的暴風(fēng)雪吧,城市的交通、電力等設施受到了較大的破壞,多個(gè)小區大面積停電,報修電話(huà)紛紛打來(lái),該同志同志心急如焚,他立刻步行到現場(chǎng)察看情況,準備搶修。當發(fā)現受損電路均為外線(xiàn)時(shí),他一方面積極與電業(yè)部門(mén)聯(lián)系,另一方面貼出通知,做好穩定工作。此時(shí),他已經(jīng)連續在風(fēng)雪中工作了4個(gè)小時(shí),這時(shí),又有住戶(hù)打來(lái)報修電話(huà),經(jīng)查該樓為內線(xiàn)損壞,該同志雖然已筋疲力盡,但他仍然堅持到住戶(hù)家進(jìn)行維修,當為住戶(hù)維修完,安全送電時(shí),住戶(hù)非常感動(dòng),握著(zhù)他的手說(shuō)“我只是打個(gè)電話(huà)試試,沒(méi)想到,你還真來(lái)了,真是太感謝你了”。當該同志走回家時(shí),已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時(shí),該同志已經(jīng)在沙發(fā)上睡著(zhù)了,望著(zhù)他那疲憊的臉龐,他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來(lái),該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻,得到的不僅是領(lǐng)導的認可,住戶(hù)的稱(chēng)贊,更得到了家人的理解和支持。為了回報國家和社會(huì ),曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中,常年的超負荷工作,使該同志沒(méi)有更多的時(shí)間去陪伴家中患病的老人與剛出生的'孩子。去年,公司又接到一批重要的工程,在操作過(guò)程中,他腰部受到較重的損傷,他沒(méi)有對任何人說(shuō)起,堅持上班,但是,傷病使他無(wú)法長(cháng)時(shí)間的從事維修工作,但每次到住戶(hù)家維修他都咬牙挺著(zhù)堅持工作。他這種忘我的工作精神感動(dòng)著(zhù)身邊的每一個(gè)人。
維修電工雖然接觸的都是民用電,但也是一項危險性較高的工作,稍有不慎就會(huì )給自己和群眾的生命、財產(chǎn)造成損害,因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務(wù)水平,還要有全心全意為人民服務(wù)的熱情和一顆熱愛(ài)工作的心。他熱愛(ài)他的工作,因為,工作能給他快樂(lè ),每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶(hù)送去光明時(shí),每當他看到住戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉,說(shuō)一聲“來(lái)電了!”的時(shí)候,所有的苦和累都會(huì )隨之而去。
就這樣,多少個(gè)日日夜夜、多少個(gè)寒來(lái)暑往,他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著(zhù)、奉獻著(zhù),今年6月,患病的父親走了,強忍著(zhù)悲痛。依舊工作在她的崗位上,沒(méi)有半句怨言。
有道是:“攀得半山修到遠,還需健履上高峰”。任重道遠,相信在今后的工作中,該同志一定會(huì )留下更加閃光的足跡。
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