管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告模板集合9篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的頻率越來(lái)越高，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇1
學(xué)校的學(xué)習生活轉眼已經(jīng)過(guò)了兩年半，通過(guò)兩年半對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習以及對相關(guān)專(zhuān)業(yè)的了解，我越來(lái)越感覺(jué)到實(shí)習對于”本”(專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)選填一下)專(zhuān)業(yè)的重要性。雖然書(shū)本上的知識掌握起來(lái)感覺(jué)很容易，但要運用在實(shí)際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學(xué)不到的。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識，也為了了解更多關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能，遵照學(xué)校的指導與安排，我于XX年XX月在XX單位進(jìn)行實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，我努力學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種新知識，虛心請教周?chē)念I(lǐng)導、同事。不斷提高自己在專(zhuān)業(yè)方面的技能。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規章制度。通過(guò)與領(lǐng)導和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗。這次實(shí)習加深了我對本專(zhuān)業(yè)的了解，為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎，使我對專(zhuān)業(yè)前景充滿(mǎn)信心。
一、實(shí)習職務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間等
(這個(gè)你自己寫(xiě)一下吧)
二、實(shí)習內容
2.1 實(shí)習過(guò)程：經(jīng)過(guò)一系列復雜而艱難的面試，我終于通過(guò)層層考驗從眾多面試者中脫穎而出，進(jìn)入XX(記得填上)單位。正式實(shí)習開(kāi)始后，公司首先對我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓。通過(guò)培訓，首先了解公司的運行狀況，公司的規模以及公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化，盡快融入這個(gè)新的團體;其次了解我所工作的部門(mén)在整個(gè)公司的重要性所在部門(mén)的具體工作;再次認真學(xué)習本職工作的規章制度、業(yè)務(wù)程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識與實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題相結合，具體問(wèn)題具體分析，使我處理問(wèn)題的能力不斷得到提升。在學(xué)習過(guò)程中，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺(jué)得不合適就改一個(gè)別的)的使用，鞏固了理論知識。
具體工作內容：XX(職務(wù)自己寫(xiě)吧)工作分為早、中、晚三班，工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此，細心、嚴謹是工作的必要條件。 A)檢查儀容儀表，合格上崗 B)查看每日活動(dòng)報表
C)閱讀交接班本，口頭、書(shū)面交接，并簽字認可
D)清點(diǎn)保險柜備用金，并與上班交接備用金交接記錄情況，零錢(qián)是否夠用E)查看賬單、發(fā)票、收據是否足夠用
F)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料 G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人，準確、快捷替客人辦理入住、退房手續 I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦，并清理應轉給下一班賬目
K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬，并核實(shí)上交錢(qián)數與備用金、信用卡金額數字 L)與下班交接，待退或待結房間和已退房間的做賬情況 M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱 N)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系
(在這加一些你們培訓的，新的知識。做簡(jiǎn)要介紹。就把你的筆記抄一段) 2.2 實(shí)習收獲：
2.1.1計算機在酒店管理中的應用
隨著(zhù)計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來(lái)越重要。一個(gè)良好的管理系統可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯誤發(fā)生率。
一、國內外飯店計算機系統應用大體分為兩類(lèi)
全電腦化管理系統;局部電腦化管理系統
二、飯店前臺計算機管理系統
預訂房系統;前廳作業(yè)電腦系統;電腦化客房管理系統;電話(huà)系統電腦化;電腦防火系統;電腦門(mén)鎖系統;客房保險箱電腦系統;電腦化會(huì )議管理系統
三、飯店后臺計算機管理系統
電腦化能源管理系統;電腦化財務(wù)管理;人事工資管理系統;物資庫存管理系統
四、我國飯店電腦化未來(lái)發(fā)展趨勢
自動(dòng)辦理預訂排房;自動(dòng)辦理入住登記;客帳結算全自動(dòng)化;全自動(dòng)信息查詢(xún)與傳遞;辦公室、財務(wù)、倉庫等后臺系統管理的全自動(dòng)化;經(jīng)理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門(mén)、人員、市場(chǎng)、物資等方面管理、控制中的應用范圍和深度。
2.1.2財務(wù)機構對酒店的益處
以前說(shuō)到酒店財務(wù)，大家就會(huì )想到記賬、算賬;說(shuō)到酒店財務(wù)管理，大家同樣會(huì )想到那是計財部的事，與其他部門(mén)沒(méi)關(guān)系。而現代酒店財務(wù)管理則是酒店經(jīng)營(yíng)管理的核心，任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)人都和財務(wù)管理發(fā)生著(zhù)關(guān)系，凡涉及酒店資金流向的每一個(gè)環(huán)節，從采購到加工、到銷(xiāo)售、到資金回籠、再到采購，都滲透著(zhù)財務(wù)管理。酒店資金的循環(huán)過(guò)程稱(chēng)作酒店供應鏈體系，供應鏈體系是否高效有序運轉，決定酒店財務(wù)管理目標的實(shí)現。
目前，酒店行業(yè)的財務(wù)機構設置一般根據不同的規模、等級和內部管理的需要而制定，沒(méi)有固定一成不變的模式。大部分酒店財務(wù)部共由五部分組成：會(huì )計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房)，財務(wù)總監直接分管財務(wù)部及其采購、供應;財務(wù)部是直接由總經(jīng)理領(lǐng)導的一個(gè)重要部門(mén)，財務(wù)部的機構設置決定了財務(wù)部的特殊地位。從實(shí)踐中我深深體會(huì )到這種財務(wù)機構設置的好處是：
其一，可以建立相應的職能機構和組織體系，以協(xié)調管理人員的日常工作;有利于節約和調動(dòng)人力、物力、財力;統一控制和調動(dòng)，加速資金周轉，保證會(huì )計核算工作順利進(jìn)行，充分發(fā)揮財務(wù)與會(huì )計的“反映和監督”的職能。
其二，采購部與倉庫直屬財務(wù)部，便于了解商業(yè)、市場(chǎng)行情，降低經(jīng)營(yíng)成本，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點(diǎn)是：1、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價(jià)格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對采購成本確定一般是由采購部與財務(wù)部共同派員調查確認，對任何一個(gè)“采購申請單”一定要充分調查，最后由財務(wù)總監決定，對食品原料貨物的采購，因其價(jià)格隨季節變化頻繁，一定要由餐飲部，成本控制部、采購部共同派員進(jìn)行市場(chǎng)調查，根據調查結果扣除一定的批零差價(jià)，最后確定采購價(jià)。采購價(jià)格不會(huì )由采購部門(mén)和供應商說(shuō)了算。2、有利于調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切，如果發(fā)生餐飲成本率異常，財務(wù)部門(mén)就可以立即采取行動(dòng)，降低采購品種和質(zhì)量，從而調整到適當的價(jià)格和成本率。3、采購部直屬財務(wù)部除了有利于財務(wù)部了解價(jià)格行情、及時(shí)監控降低成本外，還有利于避免部門(mén)分散，互相扯皮情況的發(fā)生。
其三，設置專(zhuān)職的日審與夜審。我國加入WTO兩年多來(lái)，各行各業(yè)都與世界接軌，國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏，對收入的確定是國際酒店十分重要的工作，為了保證收入準確及時(shí)，國際酒店專(zhuān)門(mén)設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審)，由收款員到夜審、日審核對收入，層層審查、層層把關(guān)、確保酒店的收入不受損失，也保證了客戶(hù)應收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過(guò)夜審、日審工作，保證收入的及時(shí)入帳、結帳，不易跑帳漏帳，十分科學(xué)。嚴格的內部控制制度，經(jīng)過(guò)日審、夜審的工作，根本不可能導致主管收入不入帳問(wèn)題的產(chǎn)生。
其四，餐廳和其他收銀由財務(wù)部管理，收銀員不直接同客戶(hù)接觸;通過(guò)服務(wù)員的媒介，避免在收銀員、客人、服務(wù)員之間出現漏洞和差錯，同時(shí)也便于互相監督和控制餐飲成本和營(yíng)收。
其五，總出納集中管理酒店資金的統收統支，國際酒店對現金流量的控制與管理十分重視，“現金是金”的理念，深入人心。內部控制程序嚴謹又十分清晰。財務(wù)部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤(pán)點(diǎn)，并向財務(wù)總監提交《每日現金流量表》�，F金的盤(pán)點(diǎn)人是由日審(稽核)進(jìn)行的，目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規定每月財務(wù)部必須按期編制現金流量計劃與供應商付款計劃，并向總經(jīng)理報告付款情況。以保證現金按規定計劃流動(dòng)，確保酒店的正常運營(yíng)。對酒店現金的支付程序也十分嚴格，每一筆現金支付都要經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理、主管領(lǐng)導、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監和總經(jīng)理的審簽同意，對總經(jīng)理的開(kāi)支，財務(wù)總監審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營(yíng)業(yè)部門(mén)均無(wú)權對外直接采購物品，都必須通過(guò)“采購申請單”一個(gè)渠道，按規定逐級批準后，由采購部集中辦理采購業(yè)務(wù)，經(jīng)財務(wù)部的驗貨、業(yè)務(wù)使用部門(mén)收貨后，此筆采購費用方可支出。國內酒店對現金流量的管理重視程度不夠，不能說(shuō)沒(méi)有計劃性，但畢竟線(xiàn)條較粗，更不可能做到天天盤(pán)點(diǎn)，天天編制現金流量表，對本部門(mén)使用的物品，由本部門(mén)申請資金后即可指派采購或者本部門(mén)員工購買(mǎi)。而后總經(jīng)理簽字后即可到財務(wù)部報銷(xiāo)支款，中途甚至不必驗收。
另外，通過(guò)健全財務(wù)管理制度，達到營(yíng)業(yè)收入控制的結果�？刂剖枪芾淼幕韭毮苤�，酒店銷(xiāo)售收入控制是酒店內部財務(wù)管理的重要部分。由于營(yíng)業(yè)收入控制環(huán)節中涉及崗位多，包括酒店服務(wù)員、收銀員、房務(wù)中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個(gè)崗位。要想搞好酒店收入控制，必須明確各崗位權限且協(xié)調統一，才能達到良好控制效果。同時(shí)，酒店空間廣、人員流動(dòng)性大，顧客類(lèi)別不一，酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大。酒店服務(wù)項目多，價(jià)格差異大，計價(jià)工作量大。僅酒店餐飲服務(wù)項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個(gè)品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準，包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時(shí)消費以及成人價(jià)、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式，結帳方式呈多樣化。因此，酒店收入控制應依據這些特點(diǎn)，結合本酒店現實(shí)情況，研究制定最佳措施加以控制。
營(yíng)業(yè)收入控制的同時(shí)，因成本費用直接影響酒店的利潤，是現代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節，是財務(wù)管理不容忽視的問(wèn)題之一。在激烈的市場(chǎng)競爭中，要不斷降低成本費用，提高經(jīng)濟效益，增強競爭優(yōu)勢，就必須轉變成本控制觀(guān)念，扎扎實(shí)實(shí)認真做好成本控制工作。
總之，一個(gè)健全的財務(wù)機構對于現代酒店是至關(guān)重要的。財務(wù)系統健全了，才能使酒店進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)模式，為酒店發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的空間。
三、實(shí)結與感想
3.1 經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，我對我的工作做出了如下總結：
1、工作無(wú)小事——工作過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的事情，輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情，只要是工作之中發(fā)生的，涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情，不論多么小，我們都必須認真對待，不能怠慢。有些看似微小的瑣事，若不注意往往會(huì )引起意想不到的后果;
2、態(tài)度決定一切——工作效率的高與低，工作成果的好與壞以及工作時(shí)心情的好壞很大程度上取決個(gè)人對工作的態(tài)度。工作過(guò)程就像一面鏡子，只有認真對待工作，嚴謹仔細，才能使工作效率得到提高，達到事半功倍的效果。若是粗心大意，消極怠慢，便會(huì )造成不應該出現的錯誤，導致工作效率降低，工作成果不良工作心情不好;
3、無(wú)規矩不成方圓——開(kāi)始工作時(shí)，看到各種規章制度，我還覺(jué)得有些多余。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后我才發(fā)現，如果沒(méi)有這些規矩的話(huà)，工作根本沒(méi)法順利開(kāi)展。也讓我體會(huì )到規矩在工作中的重要性。
4、團隊精神——團隊精神可以說(shuō)是一個(gè)部門(mén)，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng )造力，提高其工作效率。在我工作中，正是有了這么一個(gè)好的團隊，才使我迅速了解整個(gè)酒店。通過(guò)同事熱心的介紹與指導，原來(lái)可能需要花費很長(cháng)時(shí)間很多經(jīng)歷的經(jīng)驗方面的東西，我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中，正是有了團隊的接納，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員，與其一起努力工作。
3.2 實(shí)習感受
實(shí)習，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷，不斷發(fā)揮著(zhù)補充課堂的重要作用。作為學(xué)生的我，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對一個(gè)剛從大學(xué)校門(mén)邁出腳步進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生是多么的重要。
當今社會(huì )發(fā)展速度之快，是課本不能簡(jiǎn)單概括的。學(xué)校里學(xué)到的知識，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的，已經(jīng)明顯表現出劣勢。理論知識在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘。只有通過(guò)實(shí)習，使學(xué)生接觸到最前沿的專(zhuān)業(yè)知識，才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結合，更好得服務(wù)社會(huì )。
實(shí)習，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境，接觸到更多更廣泛的人和事。在學(xué)校里，我們每天面對的只有老師和同學(xué)，社交層面單一，遇到的事情也就比較簡(jiǎn)單。到了工作崗位，每天面對形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮，如何處理上下級、同事、顧客的關(guān)系等問(wèn)題迫在眉睫。正是實(shí)習，使我學(xué)會(huì )了怎么處理好這些錯綜復雜的人際關(guān)系。也使我感覺(jué)到團隊精神對于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節!一個(gè)組織如果沒(méi)有良好的團隊精神，讓其高效運轉并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
四、專(zhuān)業(yè)展望
經(jīng)過(guò)實(shí)習，我感覺(jué)我更加深了對本專(zhuān)業(yè)的理解，也使我能夠更好得運用專(zhuān)業(yè)知識。并且了解到本專(zhuān)業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識還遠遠不夠，要達到我心中所想要達到的目標還有很長(cháng)的路。
實(shí)習只是工作的前奏，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能，取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標。作為新世紀的大學(xué)生，我應該表現出大學(xué)生所應該具有的能力和素質(zhì)，在工作崗位上嚴格要求自己，不斷提升自己，使自己永遠走在專(zhuān)業(yè)的前列。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇2
12月份，我有幸得到了國泰君安的實(shí)習機會(huì )，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習生活。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù)。
在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅實(shí)的基礎。
一、公司簡(jiǎn)介
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司采取新設合并、增資擴股的方式，于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司�？梢越�(jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài)；證券的代保管、簽證；證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài)；證券的承銷(xiāo)和上市推薦；證券投資咨詢(xún)；資產(chǎn)管理；發(fā)起設立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)，是目前國內規模最大，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最寬，機構分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì )議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責，在投行業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設等方面均做出了卓越的成績(jì)。新股發(fā)行股數、募集資金和發(fā)行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時(shí)和準確。公司依托強大的研究隊伍，提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù)，增強客戶(hù)抗御風(fēng)險的能力。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究。
公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設立資產(chǎn)委托管理部，為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財方案。國泰君安重視網(wǎng)絡(luò )建設，實(shí)現了無(wú)紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò )與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò )的結合，開(kāi)發(fā)電話(huà)轉賬等清算功能，大力推廣非現場(chǎng)交易業(yè)務(wù)，提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
近年來(lái)國泰君安順利地度過(guò)了合并后的調整過(guò)渡期，并創(chuàng )造了不菲的業(yè)績(jì)。公司上下團結協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)，為中國資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應有的貢獻。
二、具體實(shí)習內容
既然被安排到了信用交易部門(mén)，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi)，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：
概念："融資融券"又稱(chēng)"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì )員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢(qián)買(mǎi)證券，證券公司借款給客戶(hù)購買(mǎi)證券，客戶(hù)到期償還本息，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為"買(mǎi)空";融券是借證券來(lái)賣(mài)，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶(hù)出售，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數量的證券并支付利息，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為"賣(mài)空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來(lái)說(shuō)，融資融券業(yè)務(wù)有著(zhù)一套及其嚴格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現階段還未實(shí)行的時(shí)候，國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對整個(gè)金融界所造成的影響。
首先，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權利，在提交申請后，證券公司必須辦理客戶(hù)征信，了解客戶(hù)的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風(fēng)險偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評估和打分，對未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風(fēng)險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶(hù)，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實(shí)際情況篩選出合格的申請者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉交給下個(gè)流程的操作者。
其次，當接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇3
一、 會(huì )計、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習的收獲體會(huì )：
1、手工做賬會(huì )計實(shí)習：
通過(guò)手工做賬會(huì )計實(shí)習，對實(shí)際會(huì )計業(yè)務(wù)的操作，首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習和掌握了會(huì )計知識；另外，讓我們理解明白了作為會(huì )計的謹慎性，不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時(shí)候，而是在各個(gè)方面都必須做到仔細，認真，還需要又足夠的耐心。還有就是會(huì )計數據的真實(shí)、完整，即便是做錯了，也應該按照規定進(jìn)行修改，要讓他人知道錯誤所在。最后，應該強調的是任何的實(shí)務(wù)操作都需要基礎理論的支持，會(huì )計也是如此，通過(guò)實(shí)習我也看出了我的會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，不夠仔細和深入，在今后的學(xué)習及工作中還應繼續努力。
2、手工財務(wù)管理實(shí)習：
通過(guò)手工財務(wù)管理實(shí)習，讓我認識到了作為一個(gè)企業(yè)，財務(wù)管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個(gè)方面：
�、偻ㄟ^(guò)對財務(wù)報表、財務(wù)指標的分析，我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展趨勢，以找到更好的管理決策方法改進(jìn)原有的經(jīng)營(yíng)管理模式，提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會(huì )的知名度。
�、谕ㄟ^(guò)科學(xué)的預算管理，我們可以早一步知道企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況，如有不足之處即可盡快進(jìn)行調整，盡早彌補損失。
�、弁ㄟ^(guò)投資可行性分析，我們就不會(huì )出現盲目上項目的情況，只有充分可行的項目，在考慮了各種風(fēng)險的基礎上，我們才能予以考慮項目可行。
�、芡ㄟ^(guò)流動(dòng)資產(chǎn)運營(yíng)分析，我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量，選擇適當的現金折扣條件。
�、菘傊�，財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
3、用友U8會(huì )計電算化實(shí)習：
將計算機的快捷、方便、準確運用于會(huì )計的實(shí)務(wù)操作，對會(huì )計的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)突破性質(zhì)的飛躍，但同時(shí)也暴露出很多會(huì )計電算化的弊端，比如說(shuō)會(huì )計電算化就需要一個(gè)對財務(wù)權限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數據具有良好管理的環(huán)境。而針對個(gè)人來(lái)說(shuō)，同樣也需要具備良好的職業(yè)道德，在會(huì )計電算化中，我們可以對憑證進(jìn)行無(wú)痕跡修改、個(gè)人的用戶(hù)密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說(shuō)，會(huì )計電算化有其獨特優(yōu)化的一面，就拿用友U8來(lái)說(shuō)，具有很多手工會(huì )計不可及的優(yōu)點(diǎn)：
�、倏梢試栏襁M(jìn)行用戶(hù)權限控制，出現越權時(shí)計算機就會(huì )出現提示或是禁止該項操作。
�、跁�(huì )計科目擁有輔助核算和科目受控系統，這樣既方便了會(huì )計工作，又可以使會(huì )計的具體工作責權分離。
�、鄹鱾�(gè)模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。
�、芴钪茟{證時(shí)，計算機會(huì )自動(dòng)算數，不平或有其他問(wèn)題時(shí)，禁止保存。
�、萦糜裊8還為用戶(hù)提供了各種帳表，適合不同類(lèi)型的查詢(xún)。
�、抻涃~的便捷：計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來(lái)說(shuō)繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
�、咦远x結轉：對于每月都會(huì )發(fā)生的業(yè)務(wù)，可用自定義結轉來(lái)定義公式，到時(shí)自動(dòng)生成，大大簡(jiǎn)化了工作量。
�、鄨蟊砟K：一般情況下，用友U8提供的報表模板可直接引用，重算即可得出企業(yè)所想要的財務(wù)報表，即便是需要進(jìn)行調整也是非常方便快捷的。
4、財務(wù)管理計算機實(shí)習：
財務(wù)管理計算機實(shí)習同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確，讓我們的工作變得更加輕松、簡(jiǎn)單。其優(yōu)點(diǎn)在上述實(shí)驗過(guò)程和內容中已作闡述，這里不再累贅。但其優(yōu)點(diǎn)背后也存在不少弊端：
�、偌用芟到y不夠完善，可輕松破譯；
�、诓僮魅藛T無(wú)權限控制，可任意進(jìn)行操作；
�、鄄僮魅藛T可以無(wú)痕跡修改數據，破壞財務(wù)工作的真實(shí)性；
�、軘祿讈G失，難恢復。
綜合上述三點(diǎn)，通過(guò)此次會(huì )計、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習，讓我們第一次接觸到了真實(shí)的會(huì )計、財務(wù)管理實(shí)務(wù)，讓我們感受到了會(huì )計、財務(wù)工作的內容及其性質(zhì)，為我們將來(lái)的學(xué)習、就業(yè)、工作都有很大的幫助。
二、 會(huì )計、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習的過(guò)程及內容：
1、手工做賬會(huì )計實(shí)習：
手工做賬會(huì )計實(shí)習是建立在我們對會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識充分學(xué)習和認識后的實(shí)踐工作。該實(shí)習歷時(shí)三周時(shí)間，分為以下幾個(gè)步驟：
�、儆喠①~簿：按照公司實(shí)際業(yè)務(wù)的需要，選擇合適的帳頁(yè)，把需要涉及到的會(huì )計科目加蓋會(huì )計科目印章（一級科目），填寫(xiě)會(huì )計科目的明細（二級及二級以下科目）。最后把需要的帳頁(yè)裝訂好，即用繩系牢。其中國共產(chǎn)黨有四個(gè)賬本，包括：總分類(lèi)賬、存貨及固定資產(chǎn)明細賬、成本費用帳、三欄賬。
�、阡浫肫诔跤囝~：根據實(shí)習資料的數據，將該企業(yè)20xx年各科目的期末余額填列到相應的總賬或明細賬中，摘要欄加蓋"上年結轉"印章。
�、廴粘I(yè)務(wù)處理：根據實(shí)驗資料所給的原始憑證，填寫(xiě)記賬憑證。填寫(xiě)時(shí)要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期，附件張數。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數，需要一張以上憑證填列時(shí)，需在憑證編號后再加上一個(gè)分數（第*張憑證/共#張憑證）。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審核，審核無(wú)誤后簽名。
�、芸颇繀R總：當日常業(yè)務(wù)做到15號時(shí)，我們就需要對1—15日的業(yè)務(wù)進(jìn)行科目匯總。首先應根據每張憑證填寫(xiě)科目匯總附表，然后再填列科目匯總表（匯一）。之后的匯二（15—30日業(yè)務(wù)）、匯三（31日業(yè)務(wù)）同理即可完成。
�、萦涃~：記賬包括兩個(gè)部分，即登記總賬和登記明細賬。我們先根據科目匯總表登記總賬的借貸方發(fā)生額，再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬，此時(shí)要注意在每一筆記過(guò)帳的憑證中應作上記賬標記，并在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。
�、迣~：當完成本月所有業(yè)務(wù)后，我們就需要進(jìn)行對賬，即總賬與明細賬核對，各個(gè)對應科目余額相一致時(shí)對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目余額不相同的情況時(shí)，應查看該科目所涉及到的每筆業(yè)務(wù)的原始憑證，查出錯誤并進(jìn)行改正。改正時(shí)應注意用紅筆劃橫線(xiàn)劃去錯誤的，再在其上寫(xiě)出改正后的結果。
�、呓Y賬：經(jīng)過(guò)對賬的工作后，我們可以基本保證該賬務(wù)處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了，即把所有賬簿中會(huì )計科目的余額都給結出來(lái)，并加蓋"本月合計"印章，同時(shí)還需要在本月合計處劃兩條紅線(xiàn)，一上一下，上線(xiàn)劃到頭，下線(xiàn)劃到合計處。
�、嗵钪曝攧�(wù)報表：財務(wù)報表包括三個(gè)部分，即利潤表、資產(chǎn)負債表和現金流量表。以下做具體分析：
�、窭麧櫛恚豪麧櫛淼木幹葡鄬Ρ容^簡(jiǎn)單，我們可以從總賬中輕松找到與之對應可會(huì )計科目，其中：營(yíng)業(yè)收入=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入+其他業(yè)務(wù)收入，營(yíng)業(yè)成本=主營(yíng)業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本，財務(wù)費用和資產(chǎn)減值損失須要根據明細賬填列（這是因為這兩科目有紅字出現，總賬只能表示出余額而不反映借貸關(guān)系），其他均可由總賬得數。
�、蛸Y產(chǎn)負債表：資產(chǎn)負債表的編制主要根據總分類(lèi)賬填列，其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據明細賬填列，是因為以上科目可能借貸都存在余額。另外未分配利潤=凈利潤-盈余公積-上年應付股利。
�、蟋F金流量表：現金流量表的編制需要從記賬憑證開(kāi)始，首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目（庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金）的憑證，然后再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類(lèi)到現金流量表的大類(lèi)中，最后把他們加總求和，按合計數填列現金流量表。
2、手工財務(wù)管理實(shí)習：
手工財務(wù)管理實(shí)習是建立在我們對會(huì )計、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)知識充分學(xué)習和認識后的實(shí)踐工作。該實(shí)習歷時(shí)一周時(shí)間，分為以下幾個(gè)部分：
�、儇攧�(wù)分析報告：在財務(wù)分析報告中，包括三方面內容：水平分析、垂直分析和財務(wù)效率率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進(jìn)行分析，進(jìn)行橫向數據對比，通過(guò)差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化作出分析。垂直分析是對連續兩年的報表歷史數據進(jìn)行分析，通過(guò)縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響，再通過(guò)差額比較出兩年數據間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的差異及趨勢。財務(wù)效率指標，通過(guò)對企業(yè)兩年的償債能力分析、營(yíng)運能力分析、盈利能力分析和增長(cháng)能力分析得到企業(yè)在各個(gè)方面的能力，盡管這些指標存在一定的誤區，但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實(shí)際情況。
�、陬A算報表：預算報表是全面預算管理的一部分內容，根據經(jīng)驗數據（銷(xiāo)售量、單價(jià)），先計算出銷(xiāo)售總額得出了預計的首先計劃；再憑借著(zhù)以銷(xiāo)定產(chǎn)的思路，拋出庫存量，計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量，而得到費用支出計劃表；然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷(xiāo)售及管理費用，從而可填列現金預算表。通過(guò)上述工作，我們就可以計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
�、圻�款及籌資計劃表：根據實(shí)驗資料的要求，企業(yè)預計的借款及還款金額和時(shí)間，我們可以填制還款計劃表：由資金的總需求量減去利潤留用和折舊（非付現成本）剩下的就需要外部融資，正如該公司向銀行舉債。
�、芡顿Y財務(wù)可行性分析報告：該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線(xiàn)，而在未來(lái)五年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而取得收益。同樣我們用以銷(xiāo)定產(chǎn)的思路，先根據銷(xiāo)售量估算出現金收入估算表，然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷(xiāo)售及管理費用，再得出現金流量估算表，最后根據上述數據就可以計算得到凈現值、獲利指數、內含報酬率和投資回收期這些財務(wù)指標。再通過(guò)這些財務(wù)指標的數據來(lái)分析得出此投資是否可行。
�、萘鲃�(dòng)資產(chǎn)運營(yíng)分析報告：該分析報告先測算出現金的最佳持有量，運用了兩種不同的分析模式：存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟訂貨批量，假設了兩種不同情況：不存在數量折扣和尊在數量折扣。最后填列信用條件評價(jià)表，同樣也是兩個(gè)方面：存在現金折扣和不存在現金折扣。
�、揞A計利潤分配表：根據預測的凈利潤進(jìn)行加減調整得到未分配利潤預測數。
3、用友U8會(huì )計電算化實(shí)習：
用友U8會(huì )計電算化的實(shí)習是建立在對會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識的掌握和財務(wù)軟件用友U8一定了解的基礎上進(jìn)行的實(shí)習。它是將計算機運用到會(huì )計工作以提高會(huì )計工作質(zhì)量的一個(gè)軟件系統。我們在進(jìn)行該項實(shí)習時(shí)，是根據手工會(huì )計實(shí)習的公司及其業(yè)務(wù)來(lái)完成的，其具體步驟上述手工會(huì )計實(shí)習中已于說(shuō)明，這里主要講述其與手工的不同之處和其自有特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面：
�、傩陆◣ぬ祝阂詀dmin注冊進(jìn)入U8系統管理，然后根據試驗資料設定用戶(hù)和權限，最后即可新建帳套，錄入實(shí)習資料所給的帳套信息。
�、诔跏蓟O置：?jiǎn)⒂每傎~和固定資產(chǎn)模塊，設定部門(mén)檔案、客戶(hù)檔案、供應商檔案等，在設置會(huì )計科目，根據企業(yè)會(huì )計準則的要求及公司的情況需要設置一級科目及其明細，在輸入會(huì )計科目時(shí)應注意所輸入的科目是否有輔助核算，是否是數量金額式，借貸方向等問(wèn)題。（注：以上初始化設置均可用總賬工具進(jìn)行復制。）③期初余額錄入：根據實(shí)習資料所給錄入期初余額，注意有輔助核算的在明細中錄入，是數量金額式的應先錄金額再錄數量。
�、苋粘I(yè)務(wù)操作：內容與手工相同，在這里不再闡述。但要注意這里填制的憑證需選擇適當類(lèi)型（現金、銀行、轉賬），并且憑證可以修改，刪除，審核憑證和主管簽字均可成批進(jìn)行�？颇繀R總時(shí)直接輸出即可。
�、莨潭ㄙY產(chǎn)模塊：進(jìn)入模塊時(shí)要進(jìn)行初始設置，錄入固定資產(chǎn)卡片。計提折舊和資產(chǎn)增減可直接在此模塊生成憑證。
�、抻涃~：在憑證均已簽字之后就可以記賬，用擁有此權限的用戶(hù)登陸進(jìn)行操作。完成后，就可以先轉賬定義，然后轉賬生成結轉損益，分兩部分：結轉收入和結轉支出。之后再進(jìn)行記賬操作，最后再填制計算、結轉所得稅的兩張憑證。（注：結轉所得稅的憑證可以直接轉賬生成）。
�、邔~與結賬：在所有工作結束后就可以進(jìn)行結賬操作。先到固定資產(chǎn)模塊進(jìn)行月末處理—對賬，之后再結賬，然后再到總賬系統進(jìn)行對賬，接著(zhù)即可進(jìn)行最后的結賬操作了。
�、嘭攧�(wù)報表：用友U8已提供了財務(wù)報表模板，但其為舊企業(yè)會(huì )計制度，會(huì )計科目與新制度不符，因此需要進(jìn)行修改或是全部重編。這里三張表為：
�、窭麧櫛恚簭母袷健獔蟊砟０逯幸胄缕髽I(yè)會(huì )計科目中的利潤表，按試驗資料所給的報表模式對其進(jìn)行調整，然后修改其公式：主要修改科目編碼即可，而特殊項財務(wù)費用和資產(chǎn)減值損失需要修改為取對方科目發(fā)生額函數（即取在本年利潤的發(fā)生額），這是由于財務(wù)費和資產(chǎn)減值損失存在有紅字，會(huì )將發(fā)生額沖銷(xiāo)的原因。修改完之后整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可得出數據。
�、蛸Y產(chǎn)負債表：同上引入資產(chǎn)負債表模板，進(jìn)行格式及科目編碼修改，完成后即可整表重算或錄入關(guān)鍵字。
�、蟋F金流量表：新建報表，錄入試驗資料所給的報表項目和格式，然后編輯公式，報表取數編輯公式用友財務(wù)函數—現金流量科目，然后根據不同類(lèi)別，進(jìn)行取值，定義好之后進(jìn)行整表重算或是錄入關(guān)鍵字即可。
4、財務(wù)管理計算機實(shí)習：
財務(wù)管理計算機實(shí)習是建立在財務(wù)管理知識和一定的計算機知識—office辦公軟件excel的應用基礎上的一項實(shí)習工作。歷時(shí)四天時(shí)間、內容和手工財務(wù)管理實(shí)習相同，這里主要闡述幾點(diǎn)與手工相比其不同之處或是特點(diǎn)：
�、偬盍袛祿菏褂胑xcel對數據進(jìn)行操作，同樣也需要填列一些原始數據，這時(shí)候我們可以用Tab和回車(chē)鍵或是方向鍵來(lái)移動(dòng)光標使輸入更加快捷。
�、诒黹g或表外取數：在填寫(xiě)原始數據的時(shí)候，一些值屬于變量，我們就需進(jìn)行表間或表外取數，具體操作是：選中要填寫(xiě)的單元格鍵入"=",然后打開(kāi)數據所在表，直接選擇回車(chē)即可獲取。
�、弁蟿�(dòng)取數：在我們填入一個(gè)數據之后，在光標變?yōu)楹谑謺r(shí)拖動(dòng)鼠標即可獲取與原數據相關(guān)的數據，若原數據只是數字，則拖動(dòng)取到的數據也為數字；若原數據為公式，所得的新數據是同理公式定義下的數據。
�、芄蕉x：有的數據需要我們進(jìn)行大量復雜繁瑣的計算才能得到，有的甚至是手工無(wú)法完成的。這時(shí)我們就可以用函數來(lái)定義公式，excel提供了多種函數：數學(xué)、統計、財務(wù)等等。
�、菥C合上述內容，我們不難看出使用excel進(jìn)行財務(wù)管理實(shí)驗的很多優(yōu)點(diǎn)：方便、快捷、準確等。因此，我們除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)課外，像計算機這樣的輔助型的工具我們也應該學(xué)好、會(huì )用，以提高我們的學(xué)習、工作效率。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇4
購買(mǎi)保險應注意的細節！
保險行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷(xiāo)語(yǔ)錄：買(mǎi)保險就像晴天備把傘。聽(tīng)起來(lái)非常有道理，因為誰(shuí)也料不到什么時(shí)候大雨會(huì )不期而至�？墒�，當暴風(fēng)雨真的來(lái)臨時(shí)，你撐開(kāi)一看，原來(lái)是把漏洞百出的傘，或者是薄紙糊的傘，甚至是你一廂情愿以為存在而根本就不存在的傘時(shí)，你該怎么辦？
再不要一味抱怨“我被騙了”。假如當初簽保單時(shí)，你多一些疑問(wèn)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，多和代理人探討甚至“糾纏”一些細節問(wèn)題，結局一定不同。當你坐下來(lái)，平心靜氣去梳理一張保單里面的條款時(shí)，你會(huì )驚異地發(fā)現：其實(shí)，和自己保障利益密切相關(guān)的細節并不多，而且也沒(méi)有那么晦澀難懂。但這些細節，卻決定著(zhù)你購買(mǎi)保險的成敗。
代理人關(guān)鍵詞
◎ “不承保范圍”、“免除責任”
◎ “減額交清”、“可轉換權益”、“自動(dòng)墊交”
——如果以上詞匯你基本沒(méi)有聽(tīng)到，那么，你眼前的這名代理人就值得懷疑了。
在購買(mǎi)保險時(shí)除了選擇服務(wù)好、口碑好的公司之外，更重要的是認真選擇保險代理人。一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的保險代理人，可以為消費者解釋保險條款，點(diǎn)評產(chǎn)品，分析個(gè)人財務(wù)需要，并提供一系列迅捷而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，如簽約、保全、理賠等等，而且不會(huì )誤導投保人。
選擇代理人首先要看代理人是否誠實(shí)可靠和有責任心，是否真正替投保人和被保險人考慮。最關(guān)鍵的要看他是在單純推銷(xiāo)保險還是真正能從客戶(hù)的實(shí)際需求和財務(wù)狀況出發(fā)考慮問(wèn)題，看他能否把險種的優(yōu)缺點(diǎn)講清楚，是否介紹不承保范圍及有關(guān)責任免除的條款規定。
任何保單都有不承保的范圍，但是有些代理人為了自己的業(yè)績(jì)需求，在向投保人和被保險人介紹產(chǎn)品時(shí)故意遺漏此項，把保單說(shuō)成什么都保、什么都賠，讓那些不了解保險的人投保。結果，發(fā)生保險事故，投保人申請理賠時(shí)才發(fā)現被誤導了，導致了條款爭議甚至理賠官司，最終花錢(qián)買(mǎi)的保單成了一張廢紙，白白地遭受損失。
保險代理人的專(zhuān)業(yè)水平也很重要。當今的保險條款功能有許多，諸如借款、減額交清、可轉換權益、自動(dòng)墊交等等。如果保險代理人的專(zhuān)業(yè)水平有限，也許保險有些功能就介紹不清。
另外，壽險多為長(cháng)期險，需要保險代理人與客戶(hù)建立長(cháng)期的聯(lián)系。一個(gè)負責任的、售后服務(wù)良好的代理人要能及時(shí)告知自己公司的新條款和新信息，能及時(shí)提醒客戶(hù)續繳保費，對客戶(hù)的要求能及時(shí)回應，并且要協(xié)助保戶(hù)做好保單的變更及理賠。
保單關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)
◎ 其實(shí)不僅僅是簽保單，當你準備在任何一份合同上簽字的時(shí)候，都應該三思而后簽。
——10天的投保猶豫期，對于你來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
投保猶豫期：10天
投保人買(mǎi)保險后，如果后悔了，可以無(wú)條件地退保，拿回自己繳交的全部保費，但要記住有個(gè)時(shí)間期限：10天。
由于保險條款復雜，為了充分保障投保人的利益，各家保險公司在保險合同中，都有一個(gè)“猶豫期”的規定。
一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)收到保單后的10天是個(gè)重要的“猶豫期”，投保人可以充分利用這一段時(shí)間，仔細研究保單，或咨詢(xún)對該險種比較熟悉的朋友，對自己所投保險種作一番深入考慮，下定最后的決心，�；蚴遣槐�。如果投保后再中途退保，就要承受較大損失。
繳費寬限期：60天
考慮到投保人可能因為手頭資金周轉不靈等種種原因，未能按期繳保費，保險公司一般都會(huì )設定一個(gè)延繳保費的寬限期，大多為60天。這是針對分期繳保費的情況而定的，如投保人到期未繳納保費，則從保險單載明的繳納日期次日起60天為寬限期。
寬限期內發(fā)生保險事故的，保險公司承擔保險責任，但會(huì )從所需給付的保險金中扣除其所欠繳的保費及利息。
觀(guān)望期：3個(gè)月或半年
如果患上一些較重大的疾病，身體會(huì )有一個(gè)漸變過(guò)程，并不一定是突發(fā)性的。反映到醫療保險上來(lái)，就是投保人在買(mǎi)保險時(shí)，連他本人都不知道自己存在某種隱患，或者他事實(shí)上已經(jīng)是一名“病人”了，如果剛投保，就因此發(fā)生醫療費用，要保險公司為其負責，是不太公平的。
因此，絕大多數保險公司都對住院醫療險規定了一個(gè)觀(guān)望期，一般是指從合同生效日算起的90天或180天以?xún)�。在觀(guān)望期內發(fā)生的醫療費支出，保險公司不負責賠付。
賠付分水嶺：1年為界
如果投保人買(mǎi)了一定年限的定期壽險，而被保險人在合同生效一年內因疾病導致身故或高殘，只可獲得相當于投保金額10％的保險金給付以及所繳保險費，保險責任終止。
但在合同有效期內，如果被保險人因為意外傷害，或合同生效一年后因疾病導致身故或高殘，則可獲得相當于保險金額全數的保險金給付，保險責任終止。
最佳退保期：2年以后
由于保險公司發(fā)生的經(jīng)營(yíng)費用大多發(fā)生在保單生效的2年內，因此投保壽險的人決定退保的話(huà)，也最好在繳足保費2年之后，因為未繳足2年保費，保險公司要扣除很大比例的費用。業(yè)內一般認為，如2年內退保，則投保人的經(jīng)濟損失，幾乎是所有分期所繳的保費，或者是躉繳保費的30％。
保單復效期：保險合同中止2年內
如果投保人在中止保險合同后又開(kāi)始后悔，又想恢復原有的保單，一般情況下，在保險合同中止2年內，投保人可申請恢復，與保險公司達成復效協(xié)議，但要補繳失效期內的保費及利息。
新舊保單交接期
◎ 保險市場(chǎng)政策也在與時(shí)俱進(jìn)，當一個(gè)新政策誕生時(shí)，必然會(huì )導致同一險種的新舊保單之間存在著(zhù)升級與轉換問(wèn)題。
——簽單時(shí)，這是個(gè)需要考慮清楚的關(guān)鍵問(wèn)題之一。
相比于西方成熟保險市場(chǎng)，我國的商業(yè)保險歷程只有十幾年時(shí)間，很多法律法規尚不夠健全，同樣一個(gè)險種，老保單和新保單有時(shí)的差異性就很大。比如，國內關(guān)于重疾險的各種規定，就發(fā)生了一系列的變化和更新，最近的一次“變化”規定：目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的所有重疾險產(chǎn)品，必須在今年8月1日起遵照新頒布的《重大疾病保險的疾病定義使用規范》重新定義。也就是說(shuō)，老保單上列出的重疾病種，有可能與將要推行的“規范”不符，到時(shí)候如何理賠將成為懸念。在目前國內的市場(chǎng)中，我們發(fā)現：已經(jīng)有很多保險公司紛紛針對此種現象表明了自己的立場(chǎng)。
如中美大都會(huì )人壽推出相應管理措施：首先，原有的重疾險產(chǎn)品疾病定義，在價(jià)格不變的前提下，根據上述保險行業(yè)統一標準進(jìn)行修正，并于20xx年7月以前完成及上線(xiàn)；其次，對于上線(xiàn)前投保本公司重疾險產(chǎn)品的客戶(hù)，當有理賠申請發(fā)生時(shí)，將遵循“做有利客戶(hù)解釋”的原則，尊重已簽定的保險合同，并可參照新重大疾病保險的疾病定義及《使用規范》執行。
還有許多保險公司均按照“從寬原則”處理原有重疾險保單的索賠申請。比如，某疾病新定義寬泛，那么對老保單就參照新定義進(jìn)行賠付；如果某疾病原來(lái)的定義更為寬泛，那么仍然沿用原有定義。這一類(lèi)主要還包括新華保險、泰康人壽、中意人壽等公司。與此同時(shí)，另外一些保險公司表示，將對舊保單直接免費升級。這一類(lèi)公司主要有信誠人壽、光大永明等。
保單的各種費用
◎ 在投資型保險中，尤其要注意保單包含的各項費用，尤其是一些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不太高的代理人，會(huì )在推銷(xiāo)過(guò)程中有意向你隱瞞保單的一些必要費用。
——而拼命強調這張保單的投資回報價(jià)值。
以購買(mǎi)投連險為例，我們可以看到，其一張保單的費用多已經(jīng)達到了7項。如果你僅僅看到了這張保單的投資能力，而對于它的各項費用視而不見(jiàn)的話(huà)，你終究會(huì )有后悔的那一天。
初始費用：即保險公司提供保單銷(xiāo)售和其他服務(wù)的費用。各保險公司收取方式不同，比如買(mǎi)一份投連險，每年繳費5000元，第一年繳納的這些保費不是全部進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)，可能只有30％進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)，隨后第二、第三年遞減，可能到第四年就不扣除初始費了。而躉繳的投連險，大部分公司一次性收取5％左右初始費，也有保險公司不收取初始費用。
風(fēng)險保費：作為一種特殊的壽險產(chǎn)品，保費進(jìn)入個(gè)人賬戶(hù)后，扣除的第一部分就是風(fēng)險保費。它通常主要責任是給付身故保險金、意外傷殘保險金，甚至附加重大疾病、住院醫療保險等。
賬戶(hù)管理費：維持合同有效的服務(wù)管理費用，第一年和第二年收費可以不同。據了解，即將出臺的投連險精算規定中要求它必須是一個(gè)固定金額，與比例無(wú)關(guān)。
資產(chǎn)管理費：不同公司規定不同，按賬戶(hù)資產(chǎn)凈值的一定比例收取，一般為0。5％至1。5％。
買(mǎi)賣(mài)差價(jià)：一般在保險公司網(wǎng)站上查詢(xún)投連險的賬戶(hù)價(jià)值，每天都會(huì )有個(gè)買(mǎi)入價(jià)和賣(mài)出價(jià)。今天如果購買(mǎi)這個(gè)投連產(chǎn)品，投入的錢(qián)按今天的買(mǎi)入價(jià)折算成份數，如果今天想拋出，按賣(mài)出價(jià)計算。
手續費：投連險包括不同賬戶(hù)，按什么比例投資賬戶(hù)，消費者可以自行設定。
一般保險公司會(huì )給予每年幾次的免費調整權限，超出次數就要收取一定費用。
而在消費者提取投資賬戶(hù)中的現金價(jià)值也要繳費，前幾年費用大概是4％～5％，幾年后就幾乎為零了。
退保費用：保費第一年退保收取不超過(guò)賬戶(hù)價(jià)值的10％，此后逐年遞減。
固定利率VS息漲隨漲
壽險產(chǎn)品與銀行儲蓄一直是逆向發(fā)展的，銀行利率上升，預示著(zhù)大批資金將從保險市場(chǎng)退出進(jìn)入銀行儲蓄，從而使得整體保費下滑。一旦進(jìn)入加息通道，保險產(chǎn)品的收益將會(huì )受到較大威脅。因此，在簽保單前一定要留意是否有“針對銀行利率變動(dòng)而調整收益率”的條款。
由于養老險規定只能有2。5％的保底收益，在多次加息的背景下，投資回報已經(jīng)十分接近，再加上保險比儲蓄產(chǎn)品的流動(dòng)性差，因此，養老險面臨的市場(chǎng)吸引力將大大下降。尤其是一些中短期的固定收益類(lèi)保險，優(yōu)勢之處僅僅是免征利息稅部分所產(chǎn)生的回報。
已購買(mǎi)固定利率產(chǎn)品的保戶(hù)來(lái)說(shuō)，如您的保單還在猶豫期內，可果斷選擇退保，并享受全額退還保費；如果已經(jīng)過(guò)了猶豫期，且保齡低于3～4年的，退保則要謹慎。首先，提前退保，保險公司不會(huì )全額退還保費，要根據保單的現金價(jià)值扣除一定費用。以長(cháng)期壽險為例，第一年保單現金價(jià)值較少，如保戶(hù)此時(shí)提出退保，可能一分錢(qián)也拿不到；第二年保單現金價(jià)值為所繳保險費的20％左右，保戶(hù)在此期間退保，保險公司將扣除保戶(hù)所繳保費的80％作為退保手續費。
建議消費者盡量選擇購買(mǎi)“息漲隨漲”的與銀行利率掛鉤的保險產(chǎn)品。目前，這部分投資型保險產(chǎn)品都有較靈活的抵御利率變動(dòng)的機制，產(chǎn)品收益率隨利率的變化而變化。在加息預期下，這類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售前景被一致看好。
目前的很多新上市產(chǎn)品中，已經(jīng)有一部分產(chǎn)品考慮了加息的風(fēng)險，而且，個(gè)別壽險公司的新品中已將“降息、加息的影響”寫(xiě)進(jìn)保險條款，一旦利率變化，保險費率將自動(dòng)升降。
保險行業(yè)有一句經(jīng)典的推銷(xiāo)語(yǔ)錄：買(mǎi)保險就像晴天備把傘。
任何保單都有不承保的范圍，但是有些代理人為了自己的業(yè)績(jì)需求，在向投保人和被保險人介紹產(chǎn)品時(shí)故意遺漏此項，把保單說(shuō)成什么都保、什么都賠，讓那些不了解保險的人投保。結果，發(fā)生保險事故，投保人申請理賠時(shí)才發(fā)現被誤導了，導致了條款爭議甚至理賠官司，最終花錢(qián)買(mǎi)的保單成了一張廢紙，白白地遭受損失
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇5
【前言】
實(shí)習是大學(xué)進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)渡階段，更是大學(xué)生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。畢業(yè)實(shí)習是培養方案中十分重要的、具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的綜合實(shí)踐性課程，是畢業(yè)生鞏固和深化所學(xué)理論知識，培養創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)意識，進(jìn)行基本技能訓練不可缺少的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節。
一、畢業(yè)實(shí)習的目的：
�。�1）綜合運用所學(xué)理論知識、方法和技能，開(kāi)展實(shí)際工作，培養和強化社會(huì )溝通能力；
�。�2）通過(guò)所在具體的實(shí)習崗位工作體驗，多層面地了解政府部門(mén)的體制、機制和實(shí)際管理運作能力；
�。�3）開(kāi)展調查研究，培養面對現實(shí)問(wèn)題的正確態(tài)度和獨立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力；
�。�4）樹(shù)立新的發(fā)展起點(diǎn)和目標，通過(guò)實(shí)習，認識社會(huì )的需要，發(fā)現自身差距，培養銳意進(jìn)取的精神；
�。�5）在實(shí)習單位領(lǐng)導和實(shí)習指導教師的指導下，從事某種具體的業(yè)務(wù)工作，全面進(jìn)入角色，初步形成基本的實(shí)際業(yè)務(wù)能力，養成研究管理實(shí)際問(wèn)題的良好習慣，進(jìn)一步提高應用研究的能力；
�。�6）培養良好的職業(yè)精神，適應畢業(yè)后實(shí)際工作的要求。
二、畢業(yè)實(shí)習的任務(wù)：
�。�1）按專(zhuān)業(yè)培養目標，訓練學(xué)生從事本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作、業(yè)務(wù)工作或管理工作所必需的各種基本技能，提高實(shí)踐動(dòng)手能力；
�。�2）培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)分析研究問(wèn)題的能力，并為學(xué)習后續課程和畢業(yè)后從事本專(zhuān)業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理工作打下必要的實(shí)踐基礎；
�。�3）使學(xué)生深入實(shí)際了解國情，增強群眾觀(guān)點(diǎn)、勞動(dòng)觀(guān)念和事業(yè)心、責任感，培養良好的職業(yè)道德；
�。�4）使學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法等。
三、畢業(yè)實(shí)習的意義：
�。�1）突破大學(xué)校園的界限，將課堂教學(xué)推向豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐，使學(xué)生課堂所學(xué)理論知識能夠在實(shí)際工作中得到應用、檢驗、驗證、補充和發(fā)展；
�。�2）通過(guò)管理實(shí)踐鍛煉、提高學(xué)生的獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，發(fā)現理論教學(xué)中的薄弱環(huán)節，在今后的教學(xué)環(huán)節中有針對性地予以加強，為社會(huì )輸送優(yōu)秀的公共事業(yè)管理人才；
�。�3）促進(jìn)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設、教材建設和課程教學(xué)改革；
�。�4）與實(shí)習單位建立密切的協(xié)作關(guān)系，廣泛開(kāi)展教學(xué)、科研、培訓等合作，互動(dòng)協(xié)作、共同發(fā)展；
�。�5）學(xué)習公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)。
【實(shí)習概況】
�。�1）實(shí)習性質(zhì)：本科生畢業(yè)實(shí)習
�。�2）實(shí)習單位：西安浐灞生態(tài)區管理委員會(huì )xxxx局
�。�3）實(shí)習時(shí)間：20xx年11月08日至20xx年01月16日
�。�4）理論導師：王xx趙xx張xx于xx王xx
�。�5）實(shí)操導師：陳xx寧xx楊xx周xx田xx
�。�6）實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
浐灞生態(tài)區成立于XX年9月，是西安市重點(diǎn)發(fā)展的四區一港兩基地之一，也是市十一五規劃的建設重點(diǎn)之一，規劃總面積129平方公里，北至渭河南岸，南抵繞城高速，西起西銅公路，東至西康鐵路，包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區域，其中集中治理區89平方公里。預計到20xx年，人口將達到55萬(wàn)，基本建成集生態(tài)、會(huì )展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區，從而使浐灞生態(tài)區成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，人與自然和諧，宜居宜創(chuàng )業(yè)的西安第三代新城。據初步測算，生態(tài)區全面建成后，西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番，可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量，緩解城市噪音污染和熱島效應，改善生態(tài)環(huán)境。景區內的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀(guān)光旅游等重要功能。在區域發(fā)展的同時(shí)，浐灞生態(tài)區先后舉辦多項大型國際活動(dòng)（如歐亞經(jīng)濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等）并成功申辦20xx年世界園藝博覽會(huì )，形成了多個(gè)亮點(diǎn)品牌。
西安浐灞生態(tài)區xxxx局是西安浐灞生態(tài)區管理委員會(huì )下設職能單位，其主要職責為：①負責生態(tài)區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展戰略、中長(cháng)期發(fā)展規劃制定及重大產(chǎn)業(yè)項目、政策法規、經(jīng)濟課題研究工作。②負責制定生態(tài)區年度綜合計劃并組織實(shí)施，監測經(jīng)濟運行情況，協(xié)調重大項目進(jìn)度。③負責生態(tài)區招商引資和投資服務(wù)工作，組織開(kāi)展招商和區域宣傳、招商推介與項目引進(jìn)工作。④負責生態(tài)區統計工作。⑤負責生態(tài)區投資服務(wù)中心的日常管理和入區項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務(wù)工作。⑥負責牽頭組織實(shí)施區內企業(yè)的綜合考評工作。⑦負責生態(tài)區戶(hù)外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會(huì )交辦的其它工作。
【實(shí)習工作】
在本次實(shí)習過(guò)程中，我主要參與了以下實(shí)際工作：（1）協(xié)助完成生態(tài)區投資服務(wù)中心的日常管理和入區項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業(yè)合同、章程的審批等服務(wù)工作（2）協(xié)助完成生態(tài)區戶(hù)外廣告的審批和管理工作（3）參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統計部分工作（4）辦公室日常工作（5）領(lǐng)導交代的其他事宜。其中我主要以西安浐灞生態(tài)區第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安浐灞生態(tài)區第六次全國人口普查工作，下面，我僅就此項工作做一些重點(diǎn)的介紹說(shuō)明。
普查指導員工作職責
一、普查指導員的主要任務(wù)是對普查員的工作進(jìn)行組織、指導、檢查、質(zhì)量控制和驗收，保證普查小區圖繪制、戶(hù)主姓名底冊編制、登記、復查、快速匯總、編碼、資料交接工作的按時(shí)完成，保證普查員的各項工作質(zhì)量達到規定的標準。
二、登記前的工作：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)參加專(zhuān)門(mén)培訓，認真學(xué)習《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫(xiě)說(shuō)明》和普查員手冊，熟練掌握人口普查的各項工作技能。
�。ǘ┰谂嘤柶詹閱T時(shí)，做好輔導工作。
�。ㄈ┟鞔_本普查區內各普查小區的地域范圍，做到界限清楚。
�。ㄋ模┟鞔_分工，宣布普查員進(jìn)行普查登記的普查小區范圍。
�。ㄎ澹┡c普查員商定每天的工作日程、內容和要求。
�。┌哑詹槲募�、普查表、包裝材料等普查用品分發(fā)給普查員。
�。ㄆ撸⿲Ρ酒詹閰^的戶(hù)籍資料和相關(guān)的人口資料進(jìn)行整理，并按普查小區分發(fā)給普查員，作為編制《戶(hù)主姓名底冊》的參考。
�。ò耍┲笇詹閱T進(jìn)行普查摸底工作，檢查《戶(hù)主姓名底冊》所包括的范圍與普查小區圖規定的范圍是否一致，有無(wú)遺漏。
�。ň牛┱莆崭髌詹樾^的人口底數（特別是總人口、出生、死亡人口和外來(lái)人口），及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并認真查明原因。
三、登記期間的工作：
�。ㄒ唬⿲ζ詹閱T的工作進(jìn)行巡回檢查，具體指導，及時(shí)將上級普查機構的指示傳達到每一位普查員，了解和掌握普查員每天的工作情況。
�。ǘ⿲ζ詹閱T提出的疑難問(wèn)題加以解答，自己沒(méi)有把握的問(wèn)題要向上級請示后加以解決。
�。ㄈ┒酱倨詹閱T每天對登記過(guò)的普查表進(jìn)行自查，并檢查普查表有無(wú)重漏差錯項目，幫助普查員予以更正。
�。ㄋ模┱莆彰總�(gè)普查員每天的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，提出每天登記的要求及應注意的事項，對登記質(zhì)量好、工作認真細致的普查員要進(jìn)行鼓勵，對工作上有困難的普查員要及時(shí)進(jìn)行幫助。
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)聽(tīng)取群眾反映，改進(jìn)普查登記工作。
�。�、對經(jīng)反復核查，確實(shí)無(wú)法落實(shí)到普查小區的戶(hù)籍人口，普查指導員負責組織填寫(xiě)普查表短表。
四、登記后的工作：
�。ㄒ唬┌凑张嘤栆�，組織普查員進(jìn)行復查。普查登記的人口要與摸底掌握的底數核對,發(fā)現不一致的，要通過(guò)復查，認真查明原因，做到不重不漏，確保普查質(zhì)量。要幫助普查員學(xué)習復查的具體做法，要對普查員的復查工作質(zhì)量進(jìn)行抽查。
�。ǘ┲笇詹閱T對人口普查表進(jìn)行編碼工作。
�。ㄈ┲笇詹閱T按照試點(diǎn)方案要求完成快速匯總工作。
�。ㄋ模┙M織普查員按照試點(diǎn)方案要求，做好普查表包裝、管理和交接工作。
五、嚴格遵守保密規定。對各戶(hù)申報的情況，必須保守秘密。嚴禁公開(kāi)個(gè)人和家庭的登記資料。
普查表填寫(xiě)
一、普查表的種類(lèi)
第六次全國人口普查表（試點(diǎn)用表）共分為：《第六次全國人口普查表短表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)普查表短表）、《第六次全國人口普查表長(cháng)表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)普查表長(cháng)表）、《第六次全國人口普查表短表（供港澳臺和外籍人員使用）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)境外人員普查表）和《第六次全國人口普查死亡人口調查表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)死亡人口調查表）四種表。
二、標準時(shí)間
陜西省第六次全國人口普查綜合試點(diǎn)的標準時(shí)間為：20xx年11月1日零時(shí)。
三、普查對象
�。ㄒ唬┢詹楸矶瘫�、普查表長(cháng)表和境外人員普查表的普查對象
普查對象具體是指普查小區內的全部人口。即20xx年11月1日晚住本普查小區的人口和戶(hù)口登記在本普查小區但20xx年11月1日晚未住本普查小區人口。分為兩種情況：
1.20xx年11月1日晚住在本普查小區的人，不管其戶(hù)口登記在何處。包括戶(hù)口在本村（居）委會(huì )的人口，也包括戶(hù)口在外村（居）委會(huì )的人口。
2.戶(hù)口登記在本普查小區，但20xx年11月1日晚未住本普查小區的人，無(wú)論其外出時(shí)間長(cháng)短、外出原因如何，均普查登記。
港澳臺和外籍人員在其居住地進(jìn)行登記，填寫(xiě)境外人員普查表。
�。ǘ┧劳鋈丝谡{查表的登記對象
死亡人口調查表的登記對象是在20xx年10月31日至20xx年11月1日這12月中的死亡人口。
四、普查表登記時(shí)間、方式及填寫(xiě)方法
�。ㄒ唬┑怯洉r(shí)間：20xx年11月1日10日。
�。ǘ┑怯浄绞�。采用普查員入戶(hù)查點(diǎn)詢(xún)問(wèn)、當場(chǎng)填報的方式進(jìn)行。普查員必須嚴格按照《普查表填寫(xiě)說(shuō)明》的規定，對普查表中的各個(gè)項目進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并根據申報人的回答填寫(xiě)普查表。
�。ㄈ┑怯洸襟E。
1、準備登記資料和登記用品，包括：《普查小區圖》、《戶(hù)主姓名底冊》和普查表，以及登記用品。
2、登記時(shí)，應先填寫(xiě)《第六次全國人口普查表短表》或《第六次全國人口普查表長(cháng)表》，對20xx年10月31日至20xx年11月1日期間有死亡人口的戶(hù)，還應填寫(xiě)《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。
港澳臺和外籍人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)境外人員）的普查登記使用《第六次全國人口普查表短表(供港澳臺和外籍人員使用)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)境外人員普查表）。
3、普查員應根據《普查小區圖》和《戶(hù)主姓名底冊》及事先安排的登記時(shí)間和順序逐戶(hù)登記。每登記完一戶(hù)，應在《戶(hù)主姓名底冊》中做好標記，以免出現戶(hù)的重登或漏登。
4、普查員登記普查表時(shí)，先登記戶(hù)記錄的各個(gè)項目，然后按照戶(hù)記錄中本戶(hù)應登記人數，逐人逐項登記人記錄的各個(gè)項目。
5、登記時(shí)，如有與《戶(hù)主姓名底冊》所列情況不一致的，應認真核查，據實(shí)登記。在入戶(hù)登記時(shí)要注意：
�。�1）如發(fā)現該戶(hù)為空戶(hù)，應在《戶(hù)主姓名底冊》的備注欄內注明該戶(hù)為空戶(hù)。同時(shí)，將該戶(hù)摸底時(shí)填寫(xiě)的其他內容用鉛筆劃一條橫線(xiàn)，該戶(hù)的戶(hù)編號作廢。在填寫(xiě)普查表戶(hù)編號時(shí)，其他戶(hù)也不得使用該戶(hù)的戶(hù)編號。
�。�2）如發(fā)現某長(cháng)表抽中戶(hù)經(jīng)確認后，該戶(hù)不是參與長(cháng)表抽樣的戶(hù)，按該戶(hù)的特性給予相應的600以上的戶(hù)編號，并填寫(xiě)普查表短表或普查表短表（供港澳臺及外籍人員使用）。同時(shí)，將變更的情況在《戶(hù)主姓名底冊》相應的備注欄注明。同時(shí)，該戶(hù)的原戶(hù)編號作廢。在填寫(xiě)普查表戶(hù)編號時(shí)，其他戶(hù)不再使用該戶(hù)的原戶(hù)編號。
�。�3）如發(fā)現該調查戶(hù)內還有其他戶(hù)，且該戶(hù)為登記普查表短表的戶(hù)，該戶(hù)繼續登記普查表短表，戶(hù)編號不變；其他戶(hù)也登記短表，并將相關(guān)內容補填到《戶(hù)主姓名底冊》最后位置，同時(shí)，按順序編寫(xiě)戶(hù)編號。如該調查戶(hù)為登記普查表長(cháng)表的戶(hù)，處理方法同上。
6、在一個(gè)普查小區內，登記普查表短表和普查表長(cháng)表的戶(hù)是分別獨立的，兩者不許交換登記。
7、對經(jīng)反復核實(shí)確實(shí)無(wú)法落實(shí)到普查小區的戶(hù)籍人口，普查指導員負責組織登記，填寫(xiě)普查表短表。
�。ㄋ模┢詹楸硖顚�(xiě)方法
1、普查表用黑色簽字筆填寫(xiě)，禁止使用鋼筆、鉛筆和圓珠筆。不得使用橡皮涂擦，嚴禁使用涂改液或貼條。簽字筆尖要保持圓潤、書(shū)寫(xiě)流暢，防止污損、劃破或戳破普查表。
2、普查表填寫(xiě)按本戶(hù)地址、戶(hù)記錄、人記錄的順序進(jìn)行。先填寫(xiě)本戶(hù)地址，然后填寫(xiě)戶(hù)記錄，填寫(xiě)完戶(hù)記錄，再逐人填寫(xiě)人記錄。填寫(xiě)按人登記的項目時(shí)，表內第一人應填戶(hù)主，然后填戶(hù)主的配偶和其他親屬。
本戶(hù)地址填寫(xiě)本戶(hù)所在的縣（市、區）、鄉（鎮、街道）、普查區和普查小區的名稱(chēng)及建筑物編號。
3、普查員每填完一戶(hù),要將普查表中各項填報的內容向申報人宣讀，核對無(wú)誤后，由申報人和普查員分別簽字。普查員還要填寫(xiě)入戶(hù)登記的日期。
4、普查表短表和普查表長(cháng)表以戶(hù)為單位填寫(xiě)，每張表可填寫(xiě)5人，超過(guò)5人的戶(hù)可酌情增加普查表。增加的普查表只填寫(xiě)本戶(hù)地址、戶(hù)編號和按人填報的項目，以及本戶(hù)共幾張，本張是第幾張，不再填寫(xiě)按戶(hù)填報的其他項目。增加的普查表上的戶(hù)編號應與本戶(hù)第一張表上的戶(hù)編號相同。
境外人員普查表，也以戶(hù)為單位填寫(xiě)，每張境外人員普查表可填寫(xiě)4人，超過(guò)4人的戶(hù)可酌情增加普查表。增加的普查表應填寫(xiě)本戶(hù)地址、戶(hù)編號和按人填報的項目。增加的普查表上的戶(hù)編號應與本戶(hù)第一份表上的戶(hù)編號相同。
5、死亡人口調查表以普查小區為單位填寫(xiě)，每張死亡人口調查表可填寫(xiě)9人。超過(guò)普查表限定人數的普查小區，可酌情增加普查表。
6、有標準答案的項目，根據實(shí)際情況圈填，并且每個(gè)問(wèn)題只能圈填一個(gè)標準答案。沒(méi)有標準答案的項目，用文字或阿拉伯數字據情填寫(xiě)。
填寫(xiě)文字的項目，包括姓名、民族、普查時(shí)點(diǎn)居住地、戶(hù)口登記地、出生地、五年前常住地、行業(yè)和職業(yè)。姓名和民族直接填寫(xiě)在紅色方格內，每個(gè)方格填寫(xiě)一個(gè)字，寫(xiě)不全的填寫(xiě)在下面空白處；普查時(shí)點(diǎn)居住地、戶(hù)口登記地、出生地和五年前常住地在現場(chǎng)登記時(shí)必須先填寫(xiě)在紅色方格后或上面的橫線(xiàn)上作為預填，經(jīng)審核無(wú)誤后方可填入紅色方格中，每個(gè)方格填寫(xiě)一個(gè)字，根據方格數目填寫(xiě)相應地址同樣數目的前幾個(gè)漢字；行業(yè)和職業(yè)直接在欄目下方的空白處填寫(xiě)文字。
如果填寫(xiě)錯誤，要采取正確的修改方法。第一，圈填錯誤的，應將錯填序碼連同該項文字答案用雙橫線(xiàn)劃去，然后據情圈填正確的選項；第二，數字或紅色方格外文字書(shū)寫(xiě)錯誤。橫著(zhù)書(shū)寫(xiě)的，應用雙橫線(xiàn)劃去，在劃線(xiàn)的上方另行填寫(xiě)；豎著(zhù)書(shū)寫(xiě)的，用雙豎線(xiàn)劃去，在劃線(xiàn)的右側另行填寫(xiě)；第三，紅色方格內文字書(shū)寫(xiě)錯誤。姓名或民族書(shū)寫(xiě)錯誤，用四橫四豎劃去，在下面空白紅色方格內重新填寫(xiě)，寫(xiě)不全的填寫(xiě)在下面空白處；地址（包括普查時(shí)點(diǎn)居住地、戶(hù)口登記地、出生地和五年前常住地）書(shū)寫(xiě)錯誤，將錯誤文字用四橫四豎劃去，在后面空白紅色方格內重新填寫(xiě)，若沒(méi)有空白的紅色方格則無(wú)需重新填寫(xiě)。
復查工作
登記工作結束后，普查指導員要及時(shí)組織普查員對登記工作質(zhì)量進(jìn)行全面復查，及時(shí)發(fā)現并糾正錯誤。
一、復查的內容
檢查是否完整覆蓋本普查小區的地域范圍；本普查小區的戶(hù)數、人口數、出生人口、死亡人口是否準確；普查表中每個(gè)項目的填寫(xiě)是否有錯漏，各項目之間的邏輯關(guān)系是否合理；普查表中的跳填項目是否錯填、漏填和多填等。應重點(diǎn)核查：
1.集體戶(hù)有無(wú)漏登；
2.外來(lái)人口有無(wú)漏登；
3.全戶(hù)外出的戶(hù)和空掛戶(hù)有無(wú)漏登；
4.境外人員有無(wú)漏登；
5.未報戶(hù)口的孩子，特別是超計劃生育的孩子有無(wú)漏登；
6.20xx年10月31日至20xx年11月1日期間，出生后不久即死亡的嬰兒，特別是在醫院出生后隨即死亡、醫院未發(fā)出生證的嬰兒，是否漏登了出生和死亡人口；
7.全戶(hù)死亡或孤寡戶(hù)死亡，是否漏登了死亡人口；
8.按人填報的項目是否嚴格按普查表上所規定的年齡界限填寫(xiě)；
9.戶(hù)口登記地和普查時(shí)點(diǎn)居住地地址的填寫(xiě)是否完整正確；
10.普查表上除按戶(hù)和人填報的項目外，其它應填的項目（如簽字、日期等）是否填寫(xiě)齊全。
二、復查的方法
復查主要采取自查、互查、議查三種方式進(jìn)行。
1.自查。普查員將自己登記的普查表，按照人工邏輯檢查規則逐戶(hù)、逐人、逐項地審核。自查可與登記工作同時(shí)進(jìn)行，普查員將當天登記的普查表進(jìn)行檢查，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)入戶(hù)核對，并據實(shí)更正。
2.互查。自查完畢，普查指導員組織普查員按專(zhuān)項分成若干組，根據人工邏輯檢查規則進(jìn)行專(zhuān)項檢查�；ゲ橹邪l(fā)現的差錯或疑問(wèn)，由普查指導員與普查員聯(lián)系核實(shí)，或統一組織再次入戶(hù)核對，并據實(shí)更正。
3.議查。普查指導員或普查員召集由基層干部和熟悉本普查小區情況的人員座談，議查登記的質(zhì)量。議查應在自查和互查完成的基礎上進(jìn)行，議查的重點(diǎn)是外來(lái)人口和戶(hù)籍外出人口、出生人口和死亡人口。對議查發(fā)現的差錯，要進(jìn)一步核對，并據實(shí)更正。
三、自查和互查完成后，普查指導員要對每個(gè)普查員負責登記的普查表進(jìn)行抽查。如果發(fā)現某普查員登記的差錯較多，應責成該普查員重新復查所登記的全部普查表，并將復查結果向普查指導員做出報告。
四、普查指導員、普查員及其他普查工作人員要嚴格做好保密工作，對申報人家庭和個(gè)人不便公開(kāi)的情況，如：未履行結婚登記手續而同居的；未婚先育的；從小領(lǐng)養的孩子等，要注意保密，復查時(shí)不進(jìn)行議查。同時(shí)，嚴格遵守保密規定，對各戶(hù)申報的情況，必須保守秘密，嚴禁公開(kāi)個(gè)人和家庭的登記資料。
五、復查工作結束后，普查指導員應組織普查員對負責登記的普查表短表、普查表長(cháng)表、境外人員普查表和死亡人口調查表進(jìn)行非專(zhuān)項編碼和快速匯總。
六、快速匯總后,普查員分別填寫(xiě)《第六次全國人口普查表短表封面》和《第六次全國人口普查表長(cháng)表封面》。
普查指導員填寫(xiě)《第六次全國人口普查表死亡人口調查表封面》。沒(méi)有死亡人口的普查區，也要填寫(xiě)此封面；有境外人員的普查區，普查員指導員還應填寫(xiě)《境外人員普查表封面》。
快速匯總工作
一、快速匯總的流程
�。ㄒ唬┛焖賲R總工作在人口普查復查工作完成后進(jìn)行。
�。ǘ┻^(guò)錄前，普查員要認真清點(diǎn)普查表。
�。ㄈ┛焖賲R總工作按照快速匯總（過(guò)錄）表(式樣附后)進(jìn)行。
�。ㄋ模┛焖賲R總（過(guò)錄）表由普查員填寫(xiě)，填寫(xiě)完成后，交由普查指導員復審、整理，最后由指定人員統一錄入計算機進(jìn)行匯總，并按照要求，將相關(guān)資料及匯總結果逐級上報。
二、快速匯總的時(shí)間安排
在西安市第六次全國人口普查辦公室安排下，由相應辦公室統一組織各級人口普查小組、全體普查指導員和普查員對普查小區的普查表短表、普查表長(cháng)表分別進(jìn)行過(guò)錄；過(guò)錄完成后，以普查區為單位，對普查表短表、普查表長(cháng)表的過(guò)錄表分別進(jìn)行整理，交由指定人員統一錄入計算機進(jìn)行匯總，將普查小區過(guò)錄表和普查區匯總數據。
三、普查小區的過(guò)錄方法
�。ㄒ唬┢詹閱T分別將本普查小區的普查表短表和長(cháng)表，按戶(hù)編號的順序分別整理（不需裝訂）。
�。ǘ┮话阋�?xún)蓚�(gè)普查員為一組協(xié)同工作，一人清點(diǎn)，一人記錄。
�。ㄈ┮詰�(hù)為單位，按普查表短表和長(cháng)表（不包括港澳臺和外籍人員普查表）分別進(jìn)行過(guò)錄。過(guò)錄時(shí)，按戶(hù)編號的順序，逐戶(hù)進(jìn)行。
�。ㄋ模┻^(guò)錄表的左欄填寫(xiě)戶(hù)記錄的相關(guān)信息，一戶(hù)只填一次即可，不用重復。過(guò)錄表右欄填人記錄的相關(guān)信息，每人一行，第一人與左欄戶(hù)記錄對齊。兩戶(hù)之間的那條橫線(xiàn)用筆加粗，用以分隔。
�。ㄎ澹┰谶^(guò)錄表上詳細填寫(xiě)普查小區地址和地址碼，并注明長(cháng)、短表，短表編碼為1，長(cháng)表編碼為2，以及第幾頁(yè)/共幾頁(yè);填表人及日期。
�。┻^(guò)錄表填寫(xiě)完畢后，除負責匯總工作的普查員認真進(jìn)行自查核對外，普查指導員要進(jìn)行復審，并填寫(xiě)負責人及日期。
�。ㄆ撸┓謩e填寫(xiě)《第六次全國人口普查表短表普查小區封面》和《第六次全國人口普查表長(cháng)表普查小區封面》。
四、數據錄入人員利用快速匯總程序將過(guò)錄表上的數據錄入計算機進(jìn)行匯總，發(fā)現錯誤，一定要查明原因，據實(shí)更正；嚴禁不經(jīng)核實(shí)而隨意調整。錄入和匯總工作結束后應按照要求，將數據逐級上報。
五、任何人不得篡改人口普查資料。如發(fā)現有篡改人口普查資料的行為，要按照《統計法》和《全國人口普查條例》追究責任，嚴肅處理。
【實(shí)習收獲】
雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西，尤其是統計方面的實(shí)操知識。在實(shí)習的那段時(shí)間，讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)，這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑；積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法，同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性；通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能；通過(guò)直接參與政府、事業(yè)單位的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，而且積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
【特別致謝】
感謝院系老師以及西安浐灞生態(tài)區管理委員會(huì )經(jīng)濟發(fā)展局給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識、開(kāi)拓了眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是他們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，是他們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的所有實(shí)習指導老師在實(shí)習期間給予我深入指導。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇6
一 實(shí)習目的：
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會(huì )經(jīng)驗。作為一個(gè)大學(xué)生，畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì )的機會(huì )很少，我們需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷，為我們以后就業(yè)做好準備。同時(shí)還可以通過(guò)自己的雙手賺取一部分生活費，減輕家里的負擔。
二 、實(shí)習時(shí)間：
26日—8月25日
三、 實(shí)習地點(diǎn)：
**超市
四、 實(shí)習人 ：
工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生
五、 實(shí)習內容 ：
畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜。開(kāi)始工作之前，我承諾：我會(huì )盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì)，不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài)。從邁進(jìn)**超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì)，更代表了我們**超市的.形象。我在**超市主要負責冷凍區中式糕點(diǎn)的稱(chēng)量和冷藏食品的售貨。經(jīng)過(guò)一周的訓練，我熟練地掌握了貨物的稱(chēng)量、買(mǎi)賣(mài)、進(jìn)退方法及注意事項等等。在職期間，我認真履行**超市十八字宗旨和十六字準則，即“全心全意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿(mǎn)意”宗旨和“文明經(jīng)商，熱情服務(wù);提高素質(zhì)，爭創(chuàng )一流”準則，用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。閑暇之余，我努力負責好我們冷凍區貨物的陳列狀況及日期記錄，努力做到讓每一位顧客看到一個(gè)新穎整齊的貨區。
一個(gè)超市從計劃經(jīng)營(yíng)到籌備資金，到經(jīng)營(yíng)管理再到從中贏(yíng)利、久遠發(fā)展需要很復雜很周密的安排，其中的每一個(gè)細節都不容忽視。我充分利用下班時(shí)間對我們超市的構造、分化以及管理做了一個(gè)調查，簡(jiǎn)略的總結了一個(gè)超市的構造和經(jīng)營(yíng)管理方略。
首先我先簡(jiǎn)略介紹一下我們超市硬件上的大體構造，分內部構造和整體構造。
內部構造 我們超市共分十三個(gè)區，分別為收銀區、洗化區、針織區、鞋區、日用百貨區、沖調區、調味區、飲料區、食品區、生鮮區、油糧區、散貨區、冷凍區。其中洗化區包括化妝品、護膚品、洗發(fā)護發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等;鞋區包括各種品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等;日用百貨中的商品很多，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;調味區包括調味料、調味醬、罐頭等;飲料區包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品區包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區、糕點(diǎn)區、面制區、熟食區等;油糧區包括各種食用油和多種米面等;散貨區包括散稱(chēng)的果凍、餅干、小蛋糕、干炒貨、蜜餞以及雞蛋等;冷凍區包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外，我們超市還另設了同心金店、小家店、濟仁大藥房、游戲廳和西餐廳。同心金店專(zhuān)賣(mài)金銀玉制品，小家店除賣(mài)小飾品和錢(qián)包等，還有話(huà)費充值等服務(wù)。西餐廳專(zhuān)賣(mài)西餐，為方便顧客就餐餐廳還設置了中餐位區。超市入口處設有服務(wù)臺，服務(wù)臺工作人員除做好服務(wù)工作外還要負責香煙的銷(xiāo)售。
整體構造 一個(gè)超市也算一個(gè)小的公司，也需要有各個(gè)部門(mén)協(xié)調一致的運行、管理。我們超市設有會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室、收獲區、物流中心、營(yíng)運部、保衛科、休息室、服務(wù)區、顧客服務(wù)區等部門(mén)。會(huì )議室是領(lǐng)導們商討會(huì )議的地方，結算室主要負責超市貨物的進(jìn)出結算，會(huì )計室負責對結算室的工作進(jìn)行核實(shí)，微機室將會(huì )計室的統計結果輸入超市的賬戶(hù)中，并將商品的價(jià)格輸入微機紀錄中，另外如果有新成員要到超市工作也需要到會(huì )計室報名，收獲區主要負責貨物的進(jìn)購，并對貨物進(jìn)行質(zhì)量和數量上的檢查，物流中心有進(jìn)貨儲藏室、退貨儲藏室、冷庫等，營(yíng)運部主要是定期對賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)方面情況進(jìn)行檢查，保衛科主要維持超市的秩序和安全，另外還負責超市部件的安全檢查等，休息室是為超市工作人員特別需要而設立的，服務(wù)區是為顧客車(chē)輛停放和特別需要而設立的，顧客服務(wù)區是專(zhuān)門(mén)為顧客休息而設立的服務(wù)場(chǎng)所。其中會(huì )計室、結算室、微機室和收獲區這幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合比較緊密，收獲部要將退貨、進(jìn)貨的賬目交到會(huì )計室里，另外，如果有新品進(jìn)來(lái)要將新品的信息交到微機室里有微機室計算商品的價(jià)格。
一個(gè)超市軟件上的構造也要合理清晰，下面我簡(jiǎn)略介紹一下我們超市的軟件構造 。
軟件構造 我們超市有6位經(jīng)理，分別管理各區和部門(mén)，其中一位是總經(jīng)理。有一位經(jīng)理負責會(huì )議室、結算室、會(huì )計室、微機室，一位經(jīng)理負責收獲區、物流中心、保衛科、休息室、服務(wù)區，其他四位經(jīng)理負責超市內部情況。六位經(jīng)理分別從周一到周五輪流值班，周日有三位經(jīng)理去外區進(jìn)貨，另外三位負責超市的看管和市場(chǎng)的調查。超市工作人員有兩個(gè)班次，于是就有兩個(gè)主管。主管是工作人員中比較優(yōu)秀的，主要負責上班時(shí)間其他工作人員的紀律監督。
一個(gè)超市的規模構建好了就要發(fā)展，發(fā)展中經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，只要做好這一塊這個(gè)超市也算基本成功了。下面是我總結的關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的一些概況。
管理規定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準則、規定和宗旨。我們要按照超市的規定圍繞一定的宗旨履行一定的準則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規章條例有很多，在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì )，以后工作過(guò)程中不能出現違反規章條例的錯誤，一旦出現就要受到相應的處罰。
1、門(mén)面形象：門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛生，店內店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢(qián)甚至不花錢(qián)來(lái)整改，設備情況要及時(shí)清查，以免影響超是正常營(yíng)業(yè);
2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和，人員的著(zhù)裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過(guò)的內容，抽檢工作要按流程操作等;
3、商品齊全：商品分類(lèi)要正確，分類(lèi)連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷(xiāo)售情況并及時(shí)寫(xiě)好要貨申請單及退貨通知書(shū)，不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。如果有缺斷貨現象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處罰，促銷(xiāo)商品處理要明確，促銷(xiāo)標價(jià)簽要放在醒目顯眼的地方;
4、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應責任人明確整改時(shí)間，質(zhì)量較差商品及過(guò)期要求店長(cháng)買(mǎi)走作為處罰;
5、每周抽檢：由營(yíng)運部率隊對門(mén)店檢查，現場(chǎng)辦公及專(zhuān)業(yè)指導;巡店人員有營(yíng)運總監、營(yíng)運部經(jīng)理、采購總監、工程部、策劃部人員;
6、每天營(yíng)運部巡店及指導：檢查內容及形式同上，但每天應側重一個(gè)重點(diǎn)。
7、每天質(zhì)量監督小組檢查工作及內容：主要是檢查商品的質(zhì)量(生鮮為主)，店內清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失;
8、每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次清資，即統計超市現有貨物，與超市微機中的貨物信息進(jìn)行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數所在原因，貨區負責人員要對其損失負責;
9、每周四進(jìn)行一次市場(chǎng)調查，去最有競爭力的超市學(xué)習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區負責貨物的價(jià)格調查，并提出建議價(jià)格，以及時(shí)更改貨區商品價(jià)格，減少利潤損失;
10、每天值班經(jīng)理都要在超市賣(mài)場(chǎng)中巡查，對當天賣(mài)場(chǎng)的狀況進(jìn)行必要的調理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。
工薪策略 工薪問(wèn)題是超市員工比較關(guān)心的問(wèn)題，針對此問(wèn)題我們超市也制定了比較規范的相關(guān)規定。
1、每月22號對工作狀況進(jìn)行核算，每月15號下發(fā)上月工薪;
2、對超市中表現良好的工作人員給予相應獎勵;
3、超市中有請假的，要扣除當天的工資;
4、遲到者要受到通報批評并罰款。
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營(yíng)技巧。對此我們超市也采取了比較好的策略。
1、加強陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性，規劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺(jué)得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個(gè)貨架上的商品要垂直排列等等;
2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀(guān)而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。例如，我們超市在水果區懸掛了一些塑料葡萄，在果凍區懸掛一些夸張性的糖果和裝飾鮮花，在食品區配以風(fēng)鈴，在糧油區懸以裝飾扇等等;
3、在超市評選銷(xiāo)量最大或銷(xiāo)量超額率最高的冠軍員工，給予區經(jīng)理及員工獎勵;
4、特殊節日(圣誕節、復活節、情人節等)為超市提供帶本公司標志的圣誕樹(shù)、燈塔、拱門(mén)等飾物;
5、消費者在該超市購物滿(mǎn)′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;
6、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費產(chǎn)品等;
7、盡供應商本分，做好售后服務(wù)。
本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來(lái)慢慢適應了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見(jiàn)看似簡(jiǎn)單的事情都不是容易的，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì )珍惜此次工作給我帶來(lái)的價(jià)值和經(jīng)驗，用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇7
我是一名工商管理專(zhuān)業(yè)的在校生，為了積累更多的實(shí)習經(jīng)驗，同時(shí)更好的領(lǐng)悟專(zhuān)業(yè)知識，在學(xué)校的安排下，我到**造紙廠(chǎng)為期一個(gè)月的實(shí)習。短短的實(shí)習時(shí)間一下就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。以下是這段時(shí)間的實(shí)習報告。
實(shí)習開(kāi)始我就分配到公司的供銷(xiāo)部門(mén)，而具體工作主要分兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下，背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等，“皇天不負有心人”，通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對造紙工藝有了比較深刻的了解�？偟膩�(lái)說(shuō)，實(shí)習使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
總的來(lái)說(shuō)，實(shí)習使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇8
一、實(shí)習目的
第十二周是我們財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)和工商管理專(zhuān)業(yè)班的實(shí)習周，學(xué)校給我們安排了五次報告，還有半天的實(shí)地參觀(guān)，參觀(guān)的企業(yè)是連云港市連眾公司。目的是讓我們通過(guò)實(shí)習對企業(yè)管理有了更客觀(guān)、更深進(jìn)的熟悉，并學(xué)習企業(yè)先進(jìn)的管理方法。
二、實(shí)習進(jìn)程
第一天由連云港市順福食品有限公司的胡董事長(cháng)給我們做了第一場(chǎng)報告。他所經(jīng)營(yíng)的公司是中外合資企業(yè)，位于連云港市連云開(kāi)發(fā)區，公司是江蘇省最大的蔬菜出口企業(yè)，蔬菜加工出口量位居全省第一。產(chǎn)品全部銷(xiāo)昔日本、韓國、東南亞、非洲、歐美、俄羅斯、巴基斯坦等國家，具有穩定銷(xiāo)售客戶(hù)渠道30多個(gè)國家，與世界各地眾多客商建立了長(cháng)時(shí)間友好的貿易關(guān)系，在全面開(kāi)辟海外市場(chǎng)方面具有了較強的實(shí)力。胡董事長(cháng)之所以能將一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的那末好固然離不開(kāi)他的有效管理，還有他不怕失敗，不怕苦的精神。
他在談到自己的經(jīng)歷說(shuō)，他是個(gè)不甘孤單的人。他剛畢業(yè)的時(shí)候在一家外貿公司上班，實(shí)在那家公司的待遇也挺不錯的，但是他不甘心就這么呆著(zhù)，他想自己創(chuàng )出一番事業(yè)，因而他斷然離開(kāi)了那家公司，經(jīng)過(guò)幾年的磨練和鍛煉和失敗，還有他的堅持不懈，終究在1995年他創(chuàng )建了屬于自己的公司，即現如今的順福食品有限公司。
胡董事長(cháng)以自己的經(jīng)歷告誡我們大學(xué)生，不管做甚么事都不要怕苦，怕累。曾有兩位女大學(xué)生到他的公司實(shí)習，由因而新成員，所以胡董就將她們分配到另外一家分廠(chǎng)(罐頭廠(chǎng))實(shí)習。意外的是，不到兩個(gè)月的時(shí)間，這兩外女大學(xué)生就自動(dòng)提出要離開(kāi)，這也是胡董想不到的，當問(wèn)明緣由后，胡董一點(diǎn)挽留也沒(méi)有。由于她們離開(kāi)的緣由是一個(gè)想家，而另外一個(gè)說(shuō)是那里的環(huán)境不好，不愿意呆了。
胡董舉的這個(gè)例子也是提示我們，做甚么事要持有正確的態(tài)度，也不要由于自己的學(xué)歷比他人高一等，進(jìn)公司就一定是坐辦公室的。就算有在高的文憑，態(tài)度不好照樣不能在公司里得到他人的認可，由于態(tài)度決定一切。
生活不是襁褓，而是磨刀石。不管做甚么事情都要靠自己的努力，他人給你的幫助，只能使你向前邁進(jìn)一小步而已，關(guān)鍵的還是自己，要具有吃苦刻苦的精神呢。胡董的經(jīng)歷就是我們學(xué)習的一個(gè)很好的例子，要不怕苦，不怕失敗，勇于克服困難。他說(shuō)，假如沒(méi)有當初的失敗，或許就沒(méi)有了干勁，也就沒(méi)有了如今的成績(jì)。
失敗乃成功之母。我們每個(gè)人最大的敵人就是自己，克服自己才有勇氣往克服一切困難，才不畏失敗。
第二天是由時(shí)代超市的陳總經(jīng)理給我們做了第二場(chǎng)報告。陳總經(jīng)理主要給我們先容了超市營(yíng)運，使我們了解超市的管理和經(jīng)營(yíng)。
陳總經(jīng)理先容說(shuō)經(jīng)營(yíng)一家超市實(shí)在不輕易，必須要考慮多方面的因素。比如，超市的選址、商品的擺設、商品的銷(xiāo)售和顧客的服務(wù)等。
在超市選址方面要考慮三方面因素：一是地理狀態(tài)：包括城市類(lèi)型、城市設施和城市規劃。了解城市的地形、天氣等自然條件;了解城市設施的種類(lèi)、數目、范圍、散布狀態(tài)等;及時(shí)把握城市規劃的發(fā)展動(dòng)態(tài)，這些對選址都很故意義。二是交通因素：包括人口、戶(hù)數、收進(jìn)、消費水平及消費風(fēng)俗等。三是交通因素：在城市條件中，對店展選址影響最直接的因素是交通條件，包括城市區域間的交通條件、區域內的交通條件等。以上因素對超市選址都有側重要的影響。
管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告 篇9
金秋賀喜，實(shí)習亦豐收，半年時(shí)光飛逝而去，在本酒店的實(shí)習，我懂得了很多在學(xué)校無(wú)法體會(huì )到的人生哲理，在實(shí)習中經(jīng)歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實(shí)習中經(jīng)歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來(lái)越自信。半年的實(shí)習，使我們在課堂上的書(shū)本理論知識充分運用到實(shí)習工作中去，對社會(huì )具有了一定的了解，體會(huì )到了社會(huì )的殘酷與現實(shí)的無(wú)奈，我學(xué)會(huì )了如何做人做事，尤其在即將畢業(yè)的時(shí)光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏(yíng)得了動(dòng)力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學(xué)習的每一分鐘，加倍努力學(xué)習，為以后適應工作打下堅實(shí)的基礎。這半年實(shí)習經(jīng)歷將是我人生的一大筆財富！
一、實(shí)習目的
從目前就業(yè)難社會(huì )形勢看，培養具有一定實(shí)際操作的應用型社會(huì )人才是我學(xué)院對我們旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方向，學(xué)院安排我們在xx度假酒店實(shí)習半年主要是讓我們正式踏入社會(huì )軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務(wù)技能，加強理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合，培養我們的服務(wù)意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位概括
度假酒店簡(jiǎn)介
位于xx縣xx濱海旅游度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四星級標準規劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時(shí)擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場(chǎng)和五星級沐浴閣，以及xx標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個(gè)不同規格的豪華會(huì )議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會(huì )議培訓、餐飲住宿、康體娛樂(lè )于一體的綜合型度假酒店。
2.實(shí)習部門(mén)
酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部。酒店人力資源部根據酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂(lè )酒吧部、沙灘綜合娛樂(lè )部實(shí)習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼�(gè)月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門(mén)的工作。
�。ǘ⿲�(shí)習過(guò)程
1.崗前培訓
在還沒(méi)分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長(cháng)對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個(gè)小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務(wù)技能，開(kāi)展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場(chǎng)演練，通過(guò)這些培訓看出同學(xué)們的表現來(lái)安排同學(xué)們的實(shí)習崗位。
2.上崗實(shí)習
我實(shí)習的部門(mén)先后是沙灘娛樂(lè )部和客房部
沙灘娛樂(lè )部
一開(kāi)始我被安排在沙灘娛樂(lè )部實(shí)習，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習結束后沙灘娛樂(lè )部（沐浴閣）就基本不營(yíng)業(yè)了需等下一年實(shí)習生到來(lái)才營(yíng)業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營(yíng)業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門(mén)的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營(yíng)管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節正式營(yíng)業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門(mén)的關(guān)系融洽，民主意識強，大家很自覺(jué)地拿起活就干，百忙之際也滲透滿(mǎn)快樂(lè )融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂(lè )部主要工作是租賃海上娛樂(lè )用品、買(mǎi)水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部?jì)蓚�(gè)多月的工作里，我們幾個(gè)同學(xué)一起努力經(jīng)營(yíng)起沐浴閣，一起努力創(chuàng )建高服務(wù)高效率的服務(wù)團隊，其間有過(guò)許多艱辛與挫折，有過(guò)成功與失敗，有過(guò)快樂(lè )與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務(wù)，鎮定自如地去解決所出現問(wèn)題。
客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習，后四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間我在客服部度過(guò)，7月份開(kāi)始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn)，天天汗頰背流，滿(mǎn)頭大汗，真正體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務(wù)。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務(wù)破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領(lǐng)班安排我們2個(gè)人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務(wù)，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒(méi)有退縮，而是主動(dòng)地微笑著(zhù)耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿(mǎn)足。面對好心客人對你（服務(wù)員）的關(guān)懷，我感動(dòng)至極。面對主管或領(lǐng)班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務(wù)的同時(shí)我也常去幫助女生，工作作風(fēng)尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。
三、實(shí)習效果、實(shí)習體會(huì )
在六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實(shí)習生榮譽(yù)稱(chēng)號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉換到社會(huì )工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，現實(shí)的無(wú)奈。學(xué)會(huì )了如何處理復雜的社會(huì )人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì )經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結了經(jīng)驗和教訓，在以后的學(xué)習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng )業(yè)之路做好準備。
四、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
�。ㄒ唬⿲W(xué)院的建議
1.應該詳細介紹實(shí)習前準備事宜
在這次的實(shí)習當中，實(shí)習前的實(shí)習動(dòng)員大會(huì )院系只講了些大概況，我認為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實(shí)習單位后才真正發(fā)現海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習的話(huà)容易著(zhù)涼感冒，有些同學(xué)因為不知情沒(méi)帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個(gè)星期，嚴重影響了良好的實(shí)習狀態(tài)。
2.實(shí)習班主任的效果不明顯
實(shí)習班主任余老師每隔一個(gè)月來(lái)酒店一次，在那邊實(shí)習，一個(gè)月會(huì )發(fā)生許多事，出現許多問(wèn)題，老師一來(lái)累積了一個(gè)月的實(shí)習狀況同學(xué)們或許會(huì )有許多都忘了，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導致同學(xué)們情緒波動(dòng)很大，做出一些極端行為。建議實(shí)習班主任來(lái)酒店的次數多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實(shí)習生的生活補貼
如今的社會(huì )形勢，人民幣小幅升值，物價(jià)上漲，反而工資不漲，錢(qián)越不值錢(qián)了。在酒店里的加班費確實(shí)偏低了，辛苦付出的回報才得到元（前三個(gè)月）或元（后三個(gè)月）一個(gè)鐘，導致有些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)程延誤。建議學(xué)校跟酒店商討適當提高實(shí)習生的生活補貼，增加加班費�！�1》《2》《3》
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