社工行業(yè)實(shí)習生的實(shí)習報告
在生活中,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的社工行業(yè)實(shí)習生的實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習對象:
社工行業(yè)某實(shí)習生
實(shí)習地點(diǎn):
xxx社會(huì )工作綜合服務(wù)中心
實(shí)習時(shí)間:
20xx年1月30日--20xx年2月8日
實(shí)習目的:
而我這次實(shí)習最主要的任務(wù)就是:安裝平安鐘。
實(shí)習的內容和經(jīng)過(guò):可能很多人一聽(tīng)到平安鐘的時(shí)候想到的是在墻上按的,像門(mén)鈴的那種東西,其實(shí)不然,平安鐘就是一臺改裝版的老年手機。對于老年人來(lái)說(shuō),相比起門(mén)鈴,手機更難上手。但平安鐘除了有著(zhù)像門(mén)鈴一按就能直撥的功能外,它還容易攜帶,就算在外發(fā)生事故都能通知呼叫中心。所以,我們上門(mén)時(shí)先教會(huì )老年人使用平安鐘最重要的部分。
除此之外,安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區,這無(wú)形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內,加上蓋章的活兒,我能跑完大大小小十幾二十個(gè)社區,還真佩服自己。這其中更不能少了社區居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是,堤東街長(cháng)塘社區的'仙姨一看到我們是來(lái)為她安裝平安鐘的時(shí)候,笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了,我日盼夜盼,終于能用上手機了!"你完全不能想象,仙姨是住在一個(gè)什么樣的地方:兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間,既狹窄又昏暗。仙姨是該社區"三無(wú)"孤寡老人,再加上腿腳不靈,她幾乎不與外界接觸,所以,當仙姨一拿到手機的時(shí)候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按這個(gè)鍵就能連通我們呼叫中心,可以找我聊天呀!"
當中,也有不少老人家反映平安鐘功能的不足,如"凌晨還會(huì )定點(diǎn)報時(shí)"、"語(yǔ)音都是普通話(huà),聽(tīng)不懂"、"手機后面的兩個(gè)按鈕難以推上去"等等,這也體現出這款老人手機需要不斷改進(jìn),才能迎合有著(zhù)不同需求的老人家。
實(shí)習心得體會(huì ):
這次實(shí)習最大的收獲就是:學(xué)會(huì )站在他人的角度思考問(wèn)題。在與堤東街會(huì )龍社區的活叔安裝平安鐘時(shí),一來(lái)就先拒絕我,"我在忙著(zhù)搞比你那個(gè)平安鐘重要好多倍的事,別煩我!"二來(lái)就一味問(wèn)我是不是民政局要加工資,民政局還有沒(méi)有什么"著(zhù)數"(便宜)給我,三來(lái)又不斷責備我,"你有沒(méi)有搞錯啊,那個(gè)緊急聯(lián)系人早就死了,為什么還是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了,那個(gè)聯(lián)系方式是社區提供的,我咋知道那么多。如果不是上次實(shí)習積累下來(lái)的耐性,我想我早就"爆發(fā)"了。后來(lái)在于娥師姐的交談中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考問(wèn)題。為什么他一見(jiàn)到我會(huì )一味提出那么多問(wèn)題?為什么會(huì )一味責備我?我幫他安裝平安鐘,對他那么好為什么擺出一副愛(ài)理不理的表情?其實(shí)我都是一無(wú)所知。并不是服務(wù)對象有需求我們就給予需求,更重要的是了解到他為什么會(huì )有這個(gè)需求。
除了安裝平安鐘之外,平常不用跑社區時(shí)就在居家養老服務(wù)中心幫忙。除了日常帶老人家參觀(guān)居家養老服務(wù)中心、教老年人用電腦、協(xié)助開(kāi)展"會(huì )員日"活動(dòng)、搞團年飯之外,我很慶幸還能參加兩場(chǎng)講座,這更能讓我對社工的認識更進(jìn)一步。
短短的八天實(shí)習就這樣結束了。在這八天內,真的要感謝阿秀,阿霞這兩位社工助理的指導,還有各家政人員的協(xié)助,更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實(shí)習機會(huì ),讓我在這八天內學(xué)到不少書(shū)本上學(xué)不到的東西。也都明白到,專(zhuān)業(yè)性還是其次,重要的是,你是否有那顆心投身社工行業(yè)。
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