【推薦】個(gè)人述職報告模板集錦八篇
在我們平凡的日常里,報告不再是罕見(jiàn)的東西,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報告8篇,希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報告 篇1
各位領(lǐng)導、各位同仁:
20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導下,結合崗位實(shí)際,樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
一、立足本職干好工作
回顧20xx年的工作,自已能夠勤奮學(xué)習,努力工作,認真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動(dòng),努力學(xué)習,不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車(chē)駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車(chē)輪一轉,注意安全,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步,十分把握七分開(kāi),留下三分防意外。平時(shí)總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調,但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車(chē)中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來(lái),因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車(chē)時(shí)處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點(diǎn)突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就要在哪里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē)、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì ),集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線(xiàn)不清,以及通過(guò)交叉路口彎道,險道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約。在20xx年的車(chē)輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格,到單位指定的汽車(chē)維修廠(chǎng)去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠(chǎng)去修理,勤儉節約降低企業(yè)費用,保證完成出車(chē)任務(wù),全年安全行駛4萬(wàn)多公里。
平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔,衛生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車(chē)輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛(ài)一行,對外樹(shù)立我們三門(mén)峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實(shí)辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時(shí),我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車(chē)在外,局機關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以,在今后的工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動(dòng),工作中要加強團結,服從管理,樂(lè )于助人,平時(shí)要能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,按照市局20xx年的工作方針及指導思想,并肩作戰,齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字,即盈利能力、競爭實(shí)力和發(fā)展潛力,恪守經(jīng)濟效益、求真務(wù)實(shí)、長(cháng)遠發(fā)展“三個(gè)理念”,大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,加強學(xué)習,實(shí)事求是。
要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn),要求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實(shí)好各項規章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強學(xué)習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書(shū)多學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷提高思想覺(jué)悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調一致,力爭圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù);叵20xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著(zhù)這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)個(gè)性比較強,說(shuō)話(huà)有時(shí)不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會(huì )給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解?傊,在這新的一年里,我要不斷加強學(xué)習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀(guān),克服困難,力爭上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強團結,遵守紀律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠心實(shí)意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結,協(xié)調工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn),要高標準、嚴要求,看好自己的家門(mén),做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力,為三門(mén)峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
個(gè)人述職報告 篇2
本人一年來(lái),在黨的教育路線(xiàn)指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開(kāi)展,我具體抓如下幾項工作。
一.開(kāi)學(xué)前,重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。我根據今年在校學(xué)生人數配備,當配備不足時(shí),就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
二.開(kāi)學(xué)初,抓緊制訂各項規章制度。在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三.根據學(xué)校的工作進(jìn)程,針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。一至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作,對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著(zhù)抓學(xué)風(fēng),通過(guò)多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育,培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和堅韌的學(xué)習品質(zhì)。
四.加強對師生生活的管理。開(kāi)學(xué)初,先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排,接著(zhù)做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作,嚴格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛生,食堂環(huán)境衛生始終要保持干凈,校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。師生的宿舍門(mén)窗壞了,就組織人員維修。浴處、小便處不足,就組織人員再擴建,現在基本上滿(mǎn)足師生的需要。目前干旱季節,師生的用水緊缺,我們嚴禁他人從井里抽水,如果發(fā)現從嚴處理。為了方便師生用水,我們在大井上面建筑一個(gè)水池,并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用,解決了師生的實(shí)際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽(yáng)光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學(xué)習、工作。因此,我們在環(huán)境整治中,把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛生區劃分包干給各班,嚴格要求各班始終要保持干凈。規定總務(wù)處每周三檢查一次,好的表?yè)P,不好的批評,并強調及時(shí)搞好。年終總評,并把總評結果列為政績(jì)考核內容。我們還按規劃整治學(xué)校的場(chǎng)地,體育運動(dòng)場(chǎng),種樹(shù)、種花、種果,綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強衛生安全工作。為了做好學(xué)校的衛生安全工作,我對學(xué)校的飲食衛生安全工作進(jìn)行全面檢查,認真檢查了學(xué)校的食堂,以及學(xué)校周邊的小炒小賣(mài)。還深入教室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求學(xué)生食堂、小賣(mài)部的攤點(diǎn)要提高安全警惕,嚴把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí),還加大宣傳教育力度,通過(guò)健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛生和預防食物中毒常識教育,提高學(xué)生自我防范能力,確保學(xué)生健康成長(cháng)。
七.加強對住校生的管理。為了做好對住校生的管理工作,我除了安排校警人員輪流值班外,學(xué)校領(lǐng)導還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監督,嚴格管理,不允許住校生上課時(shí)間在宿舍里閑聊、睡覺(jué)或聚眾賭博;不許在休息時(shí)間大聲喧嘩,擾亂他人休息;不許損壞學(xué)校的門(mén)窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫(huà)、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座,使用電爐煮飯等等,如果發(fā)現從嚴處理。
一年來(lái),雖然做了這些工作,取得了一點(diǎn)成績(jì),但與黨的要求還相差很遠,現在還存在了一些問(wèn)題。
1.學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。
2.學(xué)校的水井還不夠,干旱季節師生用水緊缺。
3.大便所不符合要求。
個(gè)人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
你們好!
我叫王詩(shī)語(yǔ),現擔任芙蓉北站統計一職,主要負責站內各項目方量統計以及各租賃單位結算。光陰如梭,轉瞬間來(lái)長(cháng)沙已經(jīng)兩個(gè)年頭了;厥讀x的兩年,雖然經(jīng)歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動(dòng),我從技術(shù)資料崗轉到了商務(wù)統計,這是我畢業(yè)后接觸到的第二個(gè)崗位,雖然面臨著(zhù)對新崗位不熟悉、自身工作經(jīng)驗有限等困難,但我還是在努力的學(xué)習和充實(shí)著(zhù)自己,讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì )。我的述職報告分為兩個(gè)部分:
第一部分:20xx年的工作總結
一、工作情況:
(1)統計工作內容:
每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產(chǎn)臺賬,對簽票的異常情況查明原因并及時(shí)匯報,對小票扣方情況向生產(chǎn)主管、站長(cháng)予以簽字確認,并存檔建立《統計異常處理臺賬》;
每月的15號到25號,確認當月各租賃違約扣款, 與各租賃單位對量并做好租賃結算,整理好錄入租賃報表;
根據長(cháng)沙信息價(jià)調整每個(gè)項目的砼結算單價(jià)并套入項目對應的標號中做好月產(chǎn)值明報表,根據產(chǎn)值明細整理出銷(xiāo)售報表,進(jìn)而分標號匯總;從整理好的生產(chǎn)臺帳中分出整月的異常票據,結合臺帳方量做方量分析報表;最后將各報表核對無(wú)誤后交于站長(cháng)簽字確認再上交機關(guān)。
(2)工作中存在的問(wèn)題:
1、租賃方面,對合同不夠熟悉,導致辦理結算時(shí)手忙腳亂,扣款聯(lián)系函收集不到位,使得當月扣款延至下一個(gè)月,沒(méi)有確認紙質(zhì)版聯(lián)系函時(shí)直接給租賃單位扣款。
2報表方面,前期對有關(guān)數據如何得來(lái)沒(méi)有學(xué)習透徹,致使數據不正確(方量分析報表),由于不夠細心導致數據錯誤,前后核對不上,每次經(jīng)過(guò)3到4次的檢查調整報表,導致自身工作量增大,工作效率降低。
二、自身的不足及改進(jìn)方法:
通過(guò)近兩年的工作學(xué)習,雖說(shuō)有了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學(xué)習不夠,考慮問(wèn)題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學(xué)習的步伐,彌補自身的不足。
第二部分:20xx年的工作思路
一、20xx年的工作計劃:
(1)、做好各類(lèi)報表,做到報表數據準確、真實(shí)、完整。
(2)、確認整理好項目聯(lián)系函,租賃聯(lián)系函;
(3)、加強對合同的學(xué)習(項目調價(jià)合同、租賃合同),做到對合同各條例熟記于心
。4)、(由于我站部分項目屬于圖紙結算,工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大)利用空余時(shí)間學(xué)習結算方面的相關(guān)事情,包括圖紙軟件的學(xué)習,如何、何時(shí)與各項目對量結算以及分析結算報表數據;分擔科室結算工作量。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導進(jìn)行監督。
個(gè)人述職報告 篇4
內兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著(zhù)新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、科室執行嚴格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調查87.5分,科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)的管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
在吳院長(cháng)、熊主任的指導下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
個(gè)人述職報告 篇5
本學(xué)期,我繼續擔任我校的團委書(shū)記一職,在校黨支部的正確領(lǐng)導下,各支部的共同努力下,我們學(xué)校的團委工作取得了較好的成績(jì),F將本學(xué)期我的工作在這里向各位做以匯報:
一、開(kāi)學(xué)初,召開(kāi)各中隊長(cháng)、支部書(shū)記會(huì )議,布置本學(xué)期工作,請他們制定自己班級的活動(dòng)計劃,以便有的放矢的開(kāi)展工作。
二、本學(xué)年主要工作回顧
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W(xué)習,努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。
加強團前教育,定期給團員和入團積極分子上團課,并組織了團知識競賽。這樣,通過(guò)堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動(dòng),使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強。
。ǘ樨S富校園的文化建設舉辦.體性的活動(dòng)。
1、本學(xué)期的9月份,團委和工會(huì )、教育處聯(lián)合舉辦了全校師生籃球運動(dòng)會(huì ),11月份,又組織了師生拔河比賽,通過(guò)這些活動(dòng),提高了同學(xué)們的.體榮譽(yù)感和拼搏精神,活躍了校園氣氛,增進(jìn)了師生之間的團結和友誼。
2、20xx年11月,校團委和工會(huì )、教育處聯(lián)合舉辦了“學(xué)會(huì )感恩、孝敬父母”師生演講比賽。
3、培養學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐能力,組織學(xué)生清.學(xué)校周邊的垃圾、義務(wù)打掃學(xué)校衛生死角等社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),并在街道懸掛橫幅宣傳環(huán)境保護。
4、我們利用團隊活動(dòng)時(shí)間,對高中女生和九年級女生舉辦了“女生課堂教育”,通過(guò)女生課堂,是女同學(xué)學(xué)會(huì )怎樣保護自己,做到自尊、自愛(ài)、自立、自強。又針對八年級學(xué)生的思想波動(dòng)大這一特點(diǎn),對八年級學(xué)生進(jìn)行了心理健康輔導,使八年級同學(xué)能穩定情緒,安心學(xué)習。
5、認真組織學(xué)生學(xué)習法律知識,開(kāi)展了有獎?wù)魑谋荣悺?/p>
6、進(jìn)入冬季,大力宣傳消防安全知識(印發(fā)宣傳材料、上消防課),并舉行消防知識競賽。
7、學(xué)校團委還和工會(huì )聯(lián)合舉辦了幾次教師文體活動(dòng)(乒乓球挑戰賽、女教工跳繩踢毽比賽、教師演唱風(fēng).展示、教師爬山比賽),通過(guò)活動(dòng),調動(dòng)了教師的熱情和積極性。
三、存在的問(wèn)題和今后的打算。
1、教工團支部的建設。由于以前對教師團支部工作的不重視,導致了教工團支部的缺失,活動(dòng)扁少,今后將逐步完善起來(lái),使之與其他工作同步?砷_(kāi)展更多的學(xué)科類(lèi)的基本功比賽。
2、團員學(xué)生接受學(xué)習的參與率有待提高,今后將努力改進(jìn),為更多的團員學(xué)生提供實(shí)踐的機會(huì )和展示的舞臺。
共青團的工作充滿(mǎn)了趣味性和挑戰性,在搞這份工作時(shí),我是滿(mǎn)懷激情去搞的,也在不斷探索和實(shí)踐,在工作過(guò)程中,使自己也得到了成長(cháng)和發(fā)展。但苦于個(gè)人能力有限和經(jīng)驗不足使得團委的工作還不太盡人意,希望在以后的工作中能得到大家的鼓勵、支持、指導、幫助,使我校的共青團工作再上新臺階,這是我對工作的追求。
20xx年1月10日
個(gè)人述職報告 篇6
在20xx年7月,我加入了海航集團這個(gè)大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員,領(lǐng)導給我的職位是客戶(hù)服務(wù)主管,在這個(gè)短短的半年中,我嚴格要求自己并較好的執行自己本職的工作,有收獲,也有不足的地方,在公司領(lǐng)導的幫助下,我從一個(gè)對自己的工作一知半解,到現在我可以自己獨當一面,現將自己的'工作狀況以及個(gè)人體會(huì )總結如下:
在這半年中,我們公司主要的工作重點(diǎn)都放在北京錦繡大地物流港,我們的工作主要是在錦繡大地開(kāi)展第三方支付業(yè)務(wù),海航在20xx年5月16日全國首批取得 《中華人民共和國支付業(yè)務(wù)許可證》,在20xx年1月24日獲得《支付系統安全認證證書(shū)》并以此為基礎開(kāi)發(fā)科一個(gè)支付系統簡(jiǎn)稱(chēng)“新生支付”系統。通過(guò)這個(gè)系統為錦繡大地的商戶(hù)們提供代收代付服務(wù)等相關(guān)金融服務(wù)。
而我的工作主要為:對商戶(hù)以及公司客戶(hù)進(jìn)行新生支付系統的了解推廣以及介紹,為商戶(hù)及公司申請新生支付賬號,對新生支付進(jìn)行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統的公司進(jìn)行操作上的培訓以及解答,給錦繡大地管理員進(jìn)行錦繡大地結算卡的培訓與使用介紹。
、 新生支付業(yè)務(wù)了解及推廣
在我剛開(kāi)始接觸新生支付系統的時(shí)候我只是通過(guò)從大新華易物流總部那個(gè)得到的相關(guān)資料對新生支付系統僅有初步的了解,之后我通過(guò)聯(lián)系易物流總部運營(yíng)部的蘇珊周嘉華等人,對新生支付系統有了更深刻的了解,同時(shí),錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣,這正好可以讓我在實(shí)際操作中了解新生支付以及對其進(jìn)行推廣,在推廣過(guò)程中,我了解到了客戶(hù)的信息,并準備通過(guò)他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。
、 新生賬號的申請
從向總部的相關(guān)人員咨詢(xún)中我了解到,只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)的使用。申請賬號時(shí)需要備其以下資料:商戶(hù)信息調查表完整填寫(xiě),營(yíng)業(yè)執照副本,稅務(wù)登記證,組織機構代碼證,法人身份證(都需要復印件),同時(shí)要簽訂協(xié)議并上報公文,在協(xié)議中,要明確的是結算時(shí)間,這個(gè)主要跟客戶(hù)在使用平臺時(shí)付款的到賬時(shí)間有關(guān),一般為T(mén)+1。了更好更快的推廣新生支付平臺,我通過(guò)以上的要求在1個(gè)半月的時(shí)間里為錦繡大地的5家公司開(kāi)了新生平臺賬號。
、 新生支付平臺的使用培訓
在申請完新生支付平臺賬號后,我將幫助客戶(hù)進(jìn)行賬號的注冊,登陸密碼和支付密碼啊的設定,之后就可以在使用了。一般的客戶(hù)主要在平臺上進(jìn)行大額款項的往來(lái)、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個(gè)人或者是一家公司,批量付款則是這個(gè)系統的一大優(yōu)點(diǎn),在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面,無(wú)論多少人,多少公司都可以,這時(shí),需要在設置另一個(gè)操作員的賬號,由于批量付款涉及金融較大,數量較多,所有對系統會(huì )在批量付款時(shí)需要業(yè)務(wù)復核。在這半年里,這5家公司通過(guò)批量付款進(jìn)行過(guò)工資發(fā)放,退付款的發(fā)放等等,而且他們每天都在新生平臺進(jìn)行金額的代收代付業(yè)務(wù)。
、 錦繡大地結算卡
我們在錦繡大地推廣新生系統的同時(shí),為了給商戶(hù)們帶來(lái)更便利的金融服務(wù),我們推出了錦繡大地結算卡,這是一張預付費卡,可記名可掛失。商戶(hù)們可以通過(guò)這張卡在錦繡大地的結算中心進(jìn)行現金存取,存支票,轉賬等業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導把這張結算卡的主要功能給我們講解完后,在半個(gè)月的時(shí)間里 ,我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領(lǐng)導的要求下,我們分層給錦繡大地的管理員們進(jìn)行培訓,之后找到每層的大商戶(hù),分層分批次的跟他們進(jìn)行結算卡的推廣。我們以錦繡大地聯(lián)合農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)有限公司名,為其申請了新生平臺賬號,結算中心通過(guò)錦繡大地的新生平臺進(jìn)行代收代付的業(yè)務(wù)。
感受與不足
在進(jìn)入海航集團的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖,體會(huì )到了海航精神,體會(huì )到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”,體會(huì )到海航將追求品質(zhì)貫穿到每位海航人的每件工作中,以“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”為理念,賦予了“海航”這個(gè)符號高品質(zhì)的形象,奠定了海航事業(yè)長(cháng)青不凋的基石。在領(lǐng)導和同事的幫助下,自己成長(cháng)了許多也成熟了許多,領(lǐng)導交給自己的任務(wù),自己可以獨立完成,做到獨當一面。體會(huì )到了海航精神里面的為自己做點(diǎn)事,為他們做點(diǎn)事。
自己在很多方面都有不足的地方,首先我認為我對第三方支付的這個(gè)概念了解的不是很全面,而且對金融這方面的知識了解的不是很多,自己應該在周末和休息時(shí)間多學(xué)一些金融方面的知識,多看一些金融方面的書(shū)籍。海航是一個(gè)競爭力很強的企業(yè),如果不學(xué)習不總結經(jīng)驗早晚會(huì )被海航淘汰,在海航一定要多學(xué)習,多總結經(jīng)驗和教訓,使自己不斷成長(cháng),這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意,這在以后工作中是一定不行的,自己所涉及的都是金額較大的工作,所以一定要認真。
今年馬上就要過(guò)去了,明天可能會(huì )有更多更有挑戰性的工作等著(zhù)我來(lái)完成,我自己也很期待去鍛煉自己,讓自己變的更成熟穩重,可以幫助領(lǐng)導和同事排憂(yōu)解難,自已一定要積極貫徹“海航十則”精神,團結同事,聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議,多學(xué)習,多總結經(jīng)驗和教訓,為海航的發(fā)展多出一份力!
個(gè)人述職報告 篇7
我們已有初中踏入了高中,帶著(zhù)少許青澀,少許懵懂,少許好奇,走進(jìn)了高中的生活。從新學(xué)期的開(kāi)始到現在已有半年多的光陰了,但新生報道那天仍然令我記憶猶新。那天朋友陪我來(lái)報道,當時(shí)我一進(jìn)班就坐到最后面的位子上和同學(xué)侃了起來(lái)。過(guò)會(huì )后,老師叫我去收錢(qián),之后就下樓去交錢(qián)了。上樓后,同學(xué)們正往下走,他們不時(shí)沖我喊:"班長(cháng)好。我當時(shí)愣那天沒(méi)明白怎莫回事,后來(lái)我才了解了情況。于是我這僦誤打誤撞當上了這個(gè)班長(cháng),開(kāi)始了我這不平凡的班長(cháng)生涯。
記得那天老師也找我談過(guò),給了我很大鼓勵。我當時(shí)也下過(guò)很大決心,力爭干好這個(gè)工作。起初一段還好,在軍訓當中由于心氣還很高,所以表現不錯,被評為優(yōu)秀學(xué)員,當時(shí)記得還蠻開(kāi)心的,覺(jué)得我有能力也有信心干這個(gè)工作?傻鹊搅碎_(kāi)學(xué),事情就不想原先想象的那樣了,由于熟悉了環(huán)境,有的同學(xué)開(kāi)始暴露了自身的缺點(diǎn),諸如上課說(shuō)話(huà),下課打鬧,抄作業(yè)一些情況。作為班長(cháng),理應制止并嚴厲批評這些同學(xué)?墒俏覜](méi)有。原因有很多,首先,我初中本身就甚或在一個(gè)大染缸里,身上難免有一些不好的風(fēng)氣。有時(shí)也違反紀律,所以我總不好意思去管大家。其次,也是最重要的,我就是怕傷了和氣,都在一個(gè)班中,白天學(xué)在一起,吃在一起,玩在一起,都把大家當朋友,當兄弟,都是平等的,冷不丁的說(shuō)人一句,批評人一句,這擱誰(shuí)身上也不爽,難免傷感情。所以有時(shí)我不是不管,而是我身上實(shí)在壓了太多的顧慮與矛盾。我真的好累。我曾經(jīng)也找過(guò)老師向辭去這個(gè)差事。但在老師的開(kāi)導下也是我改變了很多錯誤的觀(guān)念,也認識到了很多新的見(jiàn)解。
的確像老師所說(shuō):做班長(cháng)不僅是約束他人,而且能更好的約束自己,我本身是一個(gè)自覺(jué)性極差的人。自從當上了班長(cháng),也不能說(shuō)有太大的改變,起碼現在我能有一種意識在腦中約束著(zhù)自己。我想這也是我當上班長(cháng)后給我帶來(lái)的最大的改變。還有,我感覺(jué)我再做班長(cháng)后,正經(jīng)事一天比一天做得好做得多了。每周一是我對上周的總結,F在記得開(kāi)始對這項工作的玩世不恭,站在前邊嘻嘻哈哈的沒(méi)有一點(diǎn)認真感,到現在每周日晚我都要對明早的發(fā)言做一些系統的整理,起碼我感覺(jué)在態(tài)度上就端正了不少,更為驚訝的是,從前在初中時(shí),我從來(lái)沒(méi)有認真地做過(guò)值日啊,要是有什莫布置教室,搬個(gè)書(shū)我坑定不會(huì )去干,然而現在我也或多或少主動(dòng)承擔起一部分。就像掃除布置新年聯(lián)歡會(huì )之類(lèi)的。我想這是最值得我欣慰的!
所以,在以后的日子里更加努力,我想這不單單是為了別人,更是為了自己!
個(gè)人述職報告 篇8
近幾年,隨著(zhù)企業(yè)不斷改革發(fā)展,按照公司提出爭創(chuàng )一流企業(yè),打造地方一流煤炭行業(yè)目標,他時(shí)刻立足本職、勇于擔當、銳意創(chuàng )新,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中,積極為企業(yè)貢獻智慧和創(chuàng )造價(jià)值。
一、優(yōu)化管理、提高效率,為企業(yè)獻言獻策。西采區為材料物資加工、存放及發(fā)放場(chǎng)所,院內設有供應科、機電廠(chǎng)、通風(fēng)區加工車(chē)間、運輸區礦車(chē)廠(chǎng)、坑木場(chǎng)等多個(gè)單位。同時(shí),因各單位分工不明確,存在著(zhù)對材料派送、回收等過(guò)程管理不規范、工時(shí)利用不好等現象。在他的建議下,經(jīng)請示礦領(lǐng)導同意后,成立了裝卸隊,工作內容包含整體西采區材料裝卸及配送各環(huán)節,極大地提高了工作效率,日可結約10余工時(shí),為企業(yè)年結余工時(shí)費支出20余萬(wàn)元。
二、團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為企業(yè)增收節支。因企業(yè)減員增效,提高工作效率,機電廠(chǎng)由原有職工86人精簡(jiǎn)至52人,并保證原有任務(wù)要保質(zhì)保量完成。高顯明及時(shí)采取措施,大膽創(chuàng )新、分工明確,按工作緩急程度分任務(wù)、抓主次、記工時(shí)等等多方舉措,并在重點(diǎn)、難點(diǎn)工作上親力親為、率先垂范,極大地調動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性,F在,機電廠(chǎng)在完成原有維修任務(wù)的同時(shí),新增設了單體支柱和風(fēng)動(dòng)工具維修,以及金屬網(wǎng)自制,每年可為企業(yè)結余外委維修費和材料費近百萬(wàn)元。
三、履職盡責、服務(wù)群眾,為企業(yè)排憂(yōu)解難。建礦已有60余年,供水管網(wǎng)建設四十余年,出現管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時(shí)許,正值春節期間,山南至看守所段供水管路發(fā)生爆管,周邊百余戶(hù)居民面臨節日期間無(wú)水可用的困境。得知此事后,及時(shí)帶領(lǐng)綜合科十余名員工克服零下20度的低溫,通過(guò)查找漏點(diǎn)、挖掘土方、維修更換、回填土方等,于次日凌晨5時(shí)搶修完畢,確保了周邊居民節日用水,得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業(yè)向政府移交一項重要工作,因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府,針對居民反映水質(zhì)差等情況,高顯明多次組織綜合科人員,對水源地水塔、水倉進(jìn)行清理及凈化水質(zhì)工作,較為明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實(shí)基礎、美化環(huán)境,為企業(yè)添磚加瓦。在創(chuàng )建一流企業(yè),提升標準化過(guò)程中,組織帶領(lǐng)職工經(jīng)常加班加點(diǎn),先后硬化西采區提升井及選煤廠(chǎng)院內路面2700平方米,其中,提升井200平方米,選煤廠(chǎng)2500平方米;建設垃圾站3處,砌筑邊溝329米,其中,洗煤廠(chǎng)至采掘樓路段294米,機電樓門(mén)前35米。同時(shí),對邊溝沿線(xiàn)進(jìn)行種花、植樹(shù)進(jìn)行綠化,共計種植松樹(shù)500余株,綠化面積1500余平,極大地美化了礦區環(huán)境,為地面標準化打下堅實(shí)基礎。
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