公司員工獎懲細則

　　第一條獎勵：

　　獎勵是成績(jì)的體現、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)。獎勵方式：通報表彰、發(fā)獎狀和頒發(fā)獎金，可單獨獎勵，也可以同時(shí)獎勵，不限名額。

　　一、優(yōu)秀團隊獎：年終對各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)等進(jìn)行評審�？偟囊�求是管理規范有序、服務(wù)及時(shí)到位，組織紀律嚴明，工作業(yè)績(jì)突出，團隊協(xié)作良好，部門(mén)配合協(xié)調，無(wú)客戶(hù)不滿(mǎn)投訴，無(wú)重大經(jīng)濟損失，無(wú)嚴重安全事故，這樣的團隊，可獲最佳團隊獎。由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，根據業(yè)績(jì)情況確定一定數額的現金獎勵。

　　二、優(yōu)秀管理者獎：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重擔，遵章守紀，業(yè)績(jì)突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團隊完成各項工作任務(wù)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，被評為優(yōu)秀管理者的，應給予以獎勵，除通報表彰、發(fā)獎狀外，還應給予1000元的獎勵。

　　三、優(yōu)秀員工獎：根據各崗位員工工作業(yè)績(jì)，執行力度，遵守規章制度，考勤和其他表現良好者，予以獎勵，由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，應給予600元的獎勵。

　　以上三個(gè)獎項屬年度獎，年終獎勵一次，由董事長(cháng)親自表彰和發(fā)放獎勵。

　　四、舉報獎：公司任何一個(gè)員工，都有權利有義務(wù)對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司管理人員舉報，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。

　　獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝盗康莫劷稹?/p>

　　此獎為即時(shí)獎勵，即時(shí)舉報，即時(shí)授予

　　五、特殊貢獻獎：為保衛公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;為公司解決較大難題，避免和制止不良社會(huì )影響者由董事長(cháng)授予特殊貢獻獎。

　　此獎為隨時(shí)出現，隨時(shí)授予

　　六、全勤獎：?jiǎn)T工在一個(gè)月內無(wú)曠工或消極怠工現象，遲到在2次共10分鐘以?xún)�，休假加病事假不超過(guò)2天的，公司應給予當月100元的獎勵，在當月工資金中發(fā)放，并通報表章，由行政部門(mén)負責此項獎勵，1月1次。

　　第二條懲罰：

　　懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報批評、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報批評、二次罰款的處罰政策。

　　一、有下列行為之一，累教不改的，應一次罰款20元：

　　1、上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

　　2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

　　3、車(chē)間工具、物品擺放、庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者

　　4、在上班時(shí)間內，對辦理非本職工作不服從者

　　5、衛生沒(méi)有及時(shí)打掃或打掃不干凈者

　　6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽(tīng)者

　　7、請人代打卡或給別人打卡者

　　8、9點(diǎn)鐘前沒(méi)有打掃完衛生和吃完早餐者

　　9、其它不遵守公司規章制度的行為

　　二、有下列行為之一者，罰款50～100元

　　1、對客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

　　2、因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導致客戶(hù)投訴者

　　3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

　　4、因過(guò)失泄漏公司機密者

　　5、其它不遵公司規章制度較為嚴重的行為

　　三、有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關(guān)處理：

　　1、在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴重傷亡者

　　2、對客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者

　　3、蓄意破壞公司財物者

　　4、觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者

　　5、故意泄漏公司機密者

　　6、因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者 7、員工與客戶(hù)勾結，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現，除收繳不正當收入外，另處以罰款

　　8、其它嚴重錯誤行為

　　四、公司其它制度和規定有處罰項目和金額的，按有關(guān)規定和制度執行

　　五、員工有下列情況，應賠償公司損失

　　1、員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償;正常使用損壞的根據具體情況適當賠償;如是設備質(zhì)量的原因，則不承擔賠償。

　　2、員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

　　第三條懲罰的實(shí)施

　　1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為;

　　2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。

　　3、違紀罰款的繳納：對于受到罰款處罰的員工，由行政部門(mén)下達處罰通知，送達員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強制執行，從下月工資中扣除。

　　為充分調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性，增強職工的主人翁責任感，維護正常的工作秩序特制定本規定。

　　獎勵：

　　一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標，年底評出的先進(jìn)個(gè)人由集團公司進(jìn)行統一表彰。

　　二、對各有償服務(wù)范圍內的創(chuàng )收，按實(shí)際創(chuàng )收額的一定比例提取給個(gè)人。

　　1、對發(fā)現查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10%提取。

　　2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來(lái)經(jīng)濟效益的員工，參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動(dòng)。并按公司文件規定評選獎勵。

　　處罰：

　　三、工作遲到或早退10分鐘以?xún)忍幜P10元，10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天)。

　　四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過(guò)一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。

　　五、消極怠工，工作時(shí)間內上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現一次處罰20元。

　　六、無(wú)正當理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。

　　七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外，單位將據情節給予一定的處分和經(jīng)濟處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。

　　八、利用工作之便以權謀私，接受用戶(hù)好處(包括喝水、抽煙、吃請等)，一經(jīng)發(fā)現除返還或賠補外，發(fā)現一次處罰當事人200元，情節嚴重的加倍處罰。

　　九、除工作需要外，嚴禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶(hù)的服務(wù)要求，發(fā)現一次處罰50元，如給住戶(hù)造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內的)由當事者一并賠償。

　　十、對水電查抄及收費過(guò)程中弄虛作假，發(fā)現一次除重新更正或補收外，處罰當事人100元。

　　十一、對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門(mén)一次，發(fā)現一次處罰當事人200元。(正當理由除外)

　　十二、嚴格請銷(xiāo)假制度，請假人不按規定寫(xiě)請假報告的按曠工處理。

　　十三、嚴格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責任人30元/次。

　　十四、工作要負責任，因玩忽職守造成的轄區內各類(lèi)事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。

　　十五、對員工的各類(lèi)處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì )研究同意報集團公司批準后執行。

　　第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

　　第二條：公司獎懲制度本著(zhù)“獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。

　　第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。

　　第四條：獎勵或處罰方式：

　　1、處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

　　2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

　　第五條員工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵，程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;

　　2、辦公室、本部門(mén)審核;

　　3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審;

　　4、總經(jīng)理批準;

　　第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：

　　1、通報批評;

　　2、經(jīng)濟處罰;

　　3、降級;

　　4、辭退。

　　第七條有下列表現的員工應給予獎勵

　　1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益;

　　2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的;

　　3、節假日經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者。

　　4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者; 5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者。

　　6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。

　　7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

　　第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。

　　1、遲到、早退一次罰款30元;

　　2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元;

　　3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

　　4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

　　5、不按要求打掃衛生罰款30元;

　　6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

　　7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

　　8、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元;

　　9、不配合各部門(mén)工作的罰款100元;

　　10、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人;

　　11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失; 12、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰;

　　13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，處罰100元;

　　14、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款100元;

　　15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;

　　16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。

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