品質(zhì)崗位職責(zé)

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品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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品質(zhì)崗位職責(zé)[推薦]

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的品質(zhì)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

品質(zhì)崗位職責(zé)[推薦]

品質(zhì)崗位職責(zé)1

　　1、公司質(zhì)量體系相關(guān)文件修改、培訓(xùn)督導(dǎo)、檢查及改進(jìn)；

　　2、按內(nèi)審方案編制日程計劃及檢查表，實施體系、過程、產(chǎn)品審核及不合格項整改；

　　3、外部審核迎審準(zhǔn)備、組織接待及不符合項整改和跟蹤驗證并回復(fù)；

　　4、審核量具周期校準(zhǔn)計劃、檢具內(nèi)校記錄、MSA計劃及MSA報告；

　　5、不良質(zhì)量成本的提報和統(tǒng)計分析，匯總月度質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)、分析改進(jìn)；

　　6、持續(xù)改進(jìn)項目定期跟蹤驗證；

　　7、各部門職責(zé)執(zhí)行結(jié)果檢查上報；

品質(zhì)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)全國分撥質(zhì)控考核、績效改善的'實施推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)全國分撥現(xiàn)場操作的遠(yuǎn)程&現(xiàn)場質(zhì)檢及改善推進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)提升各個分撥操作質(zhì)量，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控異常簽收、丟貨、差錯等質(zhì)量數(shù)據(jù)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，物流管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握辦公軟件和運營管理系統(tǒng)操作;

　　3、具備2年以上運作質(zhì)量管理等項目推動經(jīng)驗，管理幅度區(qū)域以上范圍優(yōu)先;

　　4、具備一定的邏輯分析、溝通表達(dá)、和學(xué)習(xí)能力。

品質(zhì)崗位職責(zé)3

　　1、開展公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,統(tǒng)籌工程、客服、秩序、環(huán)境四個部門的運營管理。

　　2、制定公司品質(zhì)管理規(guī)劃,對年度內(nèi)的品質(zhì)管理有中長期管理方案和計劃。

　　3、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管控,組織品質(zhì)巡檢,組織建立健全品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、制度,不定期組織開展專項巡檢。

　　4、負(fù)責(zé)通過客戶服務(wù)需求的研究及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程,負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析,并落實公司滿意度提升措施;

　　5、參與同行調(diào)研及市場預(yù)測工作,及時掌握行業(yè)動態(tài),并擬定研究性報告,為公司決策提供依據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)公司客戶投訴管理,客戶滿意度數(shù)據(jù)、客戶服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫資料的收集、分析,并提出改進(jìn)建議。

　　7、負(fù)責(zé)審核物業(yè)公司大型節(jié)假日主題活動方案,持續(xù)強化客戶粘度,以提升品牌美譽度。

　　8、負(fù)責(zé)對各項目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實;

　　9、負(fù)責(zé)對各項目發(fā)生的各類投訴的.處理過程進(jìn)行監(jiān)控;

　　10、負(fù)責(zé)公司的工程安全管理、節(jié)能降耗管理等,并檢查落實各項安全規(guī)程、節(jié)能降耗措施等

　　11、負(fù)責(zé)公司的工程安全管理、節(jié)能降耗管理等,并檢查落實各項安全規(guī)程、節(jié)能降耗措施等;

　　12、負(fù)責(zé)編制公司工程技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)年度計劃,帶領(lǐng)部門按計劃組織實施授課培訓(xùn)與工程技術(shù)經(jīng)驗交流;配合公司招聘、發(fā)掘、培養(yǎng)、考核、評價和推薦工程技術(shù)人員;

品質(zhì)崗位職責(zé)4

　　1、質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品衛(wèi)生與安全管理，貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及各項食品衛(wèi)生安全管理制度。

　　2、積極配合食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的食品衛(wèi)生檢查，認(rèn)真落實食品衛(wèi)生監(jiān)督部門對食品衛(wèi)生提出的意見和相關(guān)要求，做好食品衛(wèi)生等相關(guān)資料的'檔案管理工作。

　　3、將檢驗報告等相關(guān)質(zhì)量證明并留存入檔。

　　4、檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，若對質(zhì)量有疑問，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，必要時送樣品到有關(guān)部門進(jìn)行化驗。

　　5、每天檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)破損或變質(zhì)的應(yīng)立即銷毀。

　　6、檢查督促工作人員的個人衛(wèi)生和產(chǎn)品加工、存放過程及員工健康證等相關(guān)證件的辦理。

　�。�1、檢查工作人員是否有健康證。

　�。�2、檢查工作人員是否按規(guī)定著裝，服裝是否干凈整潔，是否留長甲、長發(fā)（需盤起、或戴手飾。生物、水分檢驗，并及時出具檢測報告，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或異�，F(xiàn)象，及時匯報，并協(xié)同查找原因，進(jìn)行分析并提出可行性解決方案或建議;

　　2、及時、準(zhǔn)確、真實地填寫檢驗原始記錄和出具檢驗報告單;

　　3、負(fù)責(zé)本崗儀器、設(shè)備的操作及維護保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行儀器、設(shè)備的操作規(guī)程，保證儀器、設(shè)備正常運轉(zhuǎn);

　　5、監(jiān)控生產(chǎn)、倉儲環(huán)境及生產(chǎn)過程，督促生產(chǎn)員工保持衛(wèi)生并按照SOP進(jìn)行生產(chǎn)，及早發(fā)現(xiàn)問題或潛在風(fēng)險，減少不合格品的產(chǎn)生;

　　6、協(xié)助主管跟進(jìn)不合格和客戶投訴等質(zhì)量問題的處理。

品質(zhì)崗位職責(zé)5

　　一、體系建設(shè)

　　1. 負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)；

　　2. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評審；

　　3. 負(fù)責(zé)信息管理，并進(jìn)行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作，及時掌握市場動態(tài)，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據(jù)；

　　4. 負(fù)責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時傳遞及反饋市場信息。

　　二、質(zhì)量監(jiān)控

　　1．績效管理：管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況，并組織計劃完成情況的評價；

　　2. 負(fù)責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況，及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。

　　3. 負(fù)責(zé)公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。

　　4. 負(fù)責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析，提交分析報告。

　　三、技術(shù)管理與監(jiān)控

　　1．負(fù)責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位；

　　2. 負(fù)責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；

　　3. 負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的.監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；

　　4. 負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；

　　5. 組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價；

　　6. 從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。

品質(zhì)崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé):

　　1.熟悉熱固性、熱塑性成型產(chǎn)品的原料和產(chǎn)品特點,跟蹤、記錄產(chǎn)品質(zhì)量及特征尺寸測量;

　　2.熟悉rim、rtm、smc、vari、熱壓罐等成型產(chǎn)品的技術(shù)環(huán)節(jié)中的品質(zhì)控制及過程跟蹤;

　　3.能熟練運用各種測量工具對成型后的產(chǎn)品進(jìn)行各特征尺寸的`測量;

　　4.能對產(chǎn)品的特征測量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理;

　　5.能配合產(chǎn)品成型團隊進(jìn)行品質(zhì)提升及關(guān)鍵工藝尺寸等控制因素的把控;

　　6.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、善于思考、勤于溝通、團隊意識強;

　　7.對項目組成員進(jìn)行定期的技術(shù)培訓(xùn)及技術(shù)總結(jié);

　　8.公司及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)等。

　　任職資格:

　　1、二年以上工作經(jīng)驗,機械測量、機械設(shè)計與制造、測量學(xué)、品質(zhì)管理、工業(yè)工程、管理學(xué)等專業(yè)及測量、設(shè)計、機械、制造等相關(guān)理工類專業(yè)。

　　2、有pdcpd、peek、pp、環(huán)氧、pmma等成型工藝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、對塑膠件、復(fù)合材料產(chǎn)品等有品管經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、具有團隊意識;

　　5、服從公司及上級工作的安排及調(diào)整等。

品質(zhì)崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述：

　　（1）負(fù)責(zé)車物與人傷理賠制度的擬寫及監(jiān)督執(zhí)行；

　�。�2）負(fù)責(zé)事業(yè)部及分公司理賠案件的核查；

　　（3）負(fù)責(zé)理賠舉報案件的調(diào)查與處理；

　　（4）負(fù)責(zé)組織實施理賠案件的反欺詐調(diào)查減損工作；

　�。�5）負(fù)責(zé)對理賠案件進(jìn)行數(shù)據(jù)與案例分析；

　　（6）協(xié)助相關(guān)職能部門開展理賠案件的`審計、內(nèi)控、合規(guī)、風(fēng)險管理等工作并跟蹤整改落實。

　　職位要求：

　�。�1）醫(yī)學(xué)、車輛、保險等相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷；

　�。�2）具有3年以上查勘定損或車物、人傷核損（或醫(yī)院臨床工作經(jīng)歷）、核賠或車險理賠品質(zhì)稽查等工作經(jīng)驗；

　�。�3）具有較強的責(zé)任心和組織溝通協(xié)調(diào)能力。

品質(zhì)崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、進(jìn)行廚電類產(chǎn)品(煙機、灶具、烤箱、洗碗機等)新品研發(fā)階段的品質(zhì)控制、測試方案計劃制定及執(zhí)行,組織推動相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)階段的`質(zhì)量改善;

　　2、對oem工廠生產(chǎn)過程輸出整體質(zhì)量控制方案規(guī)劃(零部件檢驗標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵物料全檢方案、制程在線測試方案、關(guān)鍵工序控制、成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)等);

　　3、跟進(jìn)oem工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品市場退換貨不良分析,提供售后技術(shù)支持,組織oem工廠持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、崗位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,機械與電子、電氣工程等理工類專業(yè);

　　2、熟悉iso900114001質(zhì)量管理體系、家電類國家標(biāo)準(zhǔn),了解并能熟練運用品質(zhì)控制工具、方法(qc七大手法、doe試驗設(shè)計、spc);

　　3、有中級質(zhì)量工程師資質(zhì)、國內(nèi)知名家電制造企業(yè)從事品質(zhì)工作者優(yōu)先。

品質(zhì)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的'建立、實施、保持和改進(jìn)。

　　2、組織實施質(zhì)量認(rèn)證工作，編制質(zhì)量手冊和程序文件，并審核作業(yè)指導(dǎo)書。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理召開管理評審會議，編制并發(fā)布管理評審報告。

　　4、組織實施質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，編制并提交內(nèi)審報告。

　　5、組織實施物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查工作，編制并提交品質(zhì)檢查報告。

　　6、分析管理處服務(wù)質(zhì)量狀況，并協(xié)助管理處處理嚴(yán)重不規(guī)范服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)。

　　7、監(jiān)督、指導(dǎo)管理處品質(zhì)管理工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司工作計劃核查工作，并提交核查報告。

　　9、負(fù)責(zé)與質(zhì)量認(rèn)證及管理有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。

　　10、協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度經(jīng)營管理目標(biāo)及目標(biāo)管理具體工作。

　　11、總經(jīng)理交辦的工作及公司規(guī)定的其他職責(zé)。

品質(zhì)崗位職責(zé)10

　　主要工作職責(zé)：

　　1.認(rèn)識物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律規(guī)矩,把握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門增進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　3.負(fù)責(zé)制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

　　4.按照公司整體進(jìn)展目標(biāo)、節(jié)點工作方案、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作方案,組織檢查各項工作的落實狀況。

　　5.負(fù)責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)則制度的`執(zhí)行情況舉行有效監(jiān)督。

　　6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量舉行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的看法和建議。

　　7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析緣由,總結(jié)存在不足,增進(jìn)各樓盤工作。

　　8.負(fù)責(zé)對各樓盤人、財、物重大問題、嚴(yán)峻不合格項目及重大投訴確實定及調(diào)查取證工作。

　　9.負(fù)責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

　　10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

　　11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

　　12.準(zhǔn)時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

　　工作閱歷及技能：

　　學(xué)歷：第一學(xué)歷為高校本科。

　　知識：認(rèn)識物業(yè)管理實操和相關(guān)法律規(guī)矩。

　　技能/才干：具較強的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的交流表述能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;認(rèn)識各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

品質(zhì)崗位職責(zé)11

　　主要職責(zé)：

　　1．堅持“質(zhì)量第一”方針，健全各級人員質(zhì)量責(zé)任制，并嚴(yán)肅貫徹執(zhí)行，推行全面質(zhì)量管理活動。

　　2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標(biāo)。

　　3.合理改進(jìn)和規(guī)范工藝流程，及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行；

　　4．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的.培養(yǎng).負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核

　　5．負(fù)責(zé)本部門管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核等管理工作

　　6.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃，全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標(biāo)制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計。

　　7．負(fù)責(zé)對公司計量器具進(jìn)行管制，建立健全計量器具管理制度。

　　8、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中標(biāo)識和可追溯性管制工作；

　　9．參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認(rèn)可；不合格品評審，制定糾正、預(yù)防措施。

　　10．負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品，外發(fā)產(chǎn)品，成品檢驗規(guī)范制訂與執(zhí)行；統(tǒng)計技術(shù)制定和運用，各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。

　　11．負(fù)責(zé)對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的改善；控制客戶投訴與退貨，并對此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施；對不合格品訂立預(yù)防措施并執(zhí)行

　　12．負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制；設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案

　　13、對各類品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

　　14、組織并主持公司質(zhì)量管理會議。

　　任職條件：

　　1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、市場情況、國內(nèi)外信息及發(fā)展動態(tài)等應(yīng)熟悉本部門的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。

　　2.有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識，能較深入地了解本職范圍內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)，并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　3.有5年以上工作經(jīng)驗，受過相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)，并具備初級以上職稱。

　　4.具備良好的表達(dá)能力、書寫能力，會熟練使用電腦辦公。

　　5.大專以上學(xué)歷，具備良好的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

品質(zhì)崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1.產(chǎn)品生產(chǎn)中的制程確認(rèn)，并記錄各生產(chǎn)控制點

　　2.采集質(zhì)量點數(shù)據(jù)，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題，能有效記錄，并作出初步分析

　　3.驗貨過程發(fā)現(xiàn)問題的匯報，協(xié)助推動改善

　　4.跟進(jìn)異常原因分析、糾正措施對策的落實

　　職位要求：

　　1. 25~35歲，大專及以上學(xué)歷；有半導(dǎo)體二三極管電子廠品管經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2.熟練使用辦公軟件，服從安排、有駐廠品質(zhì)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3.具有較強的`邏輯分析能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的團隊協(xié)作精神及執(zhí)行力

　　工資待遇:面議

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

品質(zhì)崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理集團所有物業(yè)的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性；

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件；

　　3、協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門的'關(guān)系；與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系；

　　4、根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況，對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整；

　　5、指導(dǎo)、監(jiān)督各項目的工作執(zhí)行情況，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；

　　6、根據(jù)不同項目有效地控制成本與費用支出；

　　7、參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系；；

　　8、負(fù)責(zé)外包服務(wù)（綠化、清潔等）單位的考核與協(xié)調(diào)。

品質(zhì)崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1.部門計劃制訂按照部門職責(zé)制訂工作目標(biāo)和工作方案，并分解任務(wù)、適時調(diào)整，實現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　2.質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量管理體系的內(nèi)審。

　　3.標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立、實施，針對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程進(jìn)行有效督導(dǎo)，改進(jìn)，確保標(biāo)準(zhǔn)落地。服務(wù)質(zhì)量管控在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的.質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核和督導(dǎo)改進(jìn)，提出改進(jìn)意見。

　　4.組織季度、半年度、年度品質(zhì)分析總結(jié)會。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)策劃公司品質(zhì)提升方案。

　　5. 顧客服務(wù)督導(dǎo)部門每月做好回訪業(yè)主滿意度工作，對將業(yè)主意見及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議，督導(dǎo)項目及時整改，提升業(yè)主滿意度，促進(jìn)公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　6. 投訴處理負(fù)責(zé)對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理；對投訴處理的跟蹤和糾正及糾正措施實施效果進(jìn)行驗證；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

　　7. 管家管理負(fù)責(zé)公司級管家集訓(xùn)，后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作臨時交辦事項完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　職位要求：

　　1. 年齡：25-45周歲教育背景。

　　2.大專及以上學(xué)歷、有物業(yè)項目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證培訓(xùn)經(jīng)歷。

　　3.工作經(jīng)驗，5年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷。

　　4.技能技巧較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力，良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力工作態(tài)度積極認(rèn)真，責(zé)任心強、做事縝密、有擔(dān)當(dāng)意識。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-4年經(jīng)驗