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送貨員崗位職責(zé)【錦集15篇】
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的送貨員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

送貨員崗位職責(zé)1
一、熟悉各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格,了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。
二、熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶(hù)分布情況,熟悉商場(chǎng)所在區(qū)域的路線分布。
三、按照標(biāo)準(zhǔn)送貨程序安全及時(shí)高效做好送貨工作,負(fù)責(zé)送貨票據(jù)的簽收和返貨的領(lǐng)取、負(fù)責(zé)貨款的收取工作。
四、在時(shí)間允許的情況下,與庫(kù)房人員一同對(duì)所送商品進(jìn)行復(fù)驗(yàn),對(duì)當(dāng)天未送出的商品及返貨要及時(shí)找專(zhuān)人進(jìn)行清點(diǎn)入庫(kù),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。出現(xiàn)差錯(cuò)的要及時(shí)反饋,查清原因,落實(shí)責(zé)任。
五、送貨員要具有高度的責(zé)任心,跟客戶(hù)交流時(shí)要禮貌用語(yǔ),注重形象,在日常工作中,應(yīng)及時(shí)收集、反饋客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)客戶(hù)提出的建議和要求,及時(shí)解決或上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、送貨員要按照顧客的`要求放置好商品,送貨途中因特殊原因推遲到達(dá)的,應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù),并告知預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間,如果和客戶(hù)的時(shí)間有沖突時(shí)要另外再選擇送貨時(shí)間。
七、送完貨后原則上當(dāng)天的貨款和簽收單據(jù)要及時(shí)上交財(cái)務(wù),當(dāng)天未上交的要在第二天進(jìn)行補(bǔ)交。因特殊原因簽收單據(jù)未拿回的,可以延后,但最遲不得超過(guò)3天。
送貨員崗位職責(zé)2
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),組織并實(shí)施送貨線路的優(yōu)化和整合,合理組織車(chē)輛和人員,及時(shí)、安全和準(zhǔn)確送達(dá)客戶(hù)所需保險(xiǎn)柜,收集、傳遞和反饋客戶(hù)意見(jiàn),提升送貨管理信息化水平,確保公司送貨高效率、低成本運(yùn)行。
一、基本要求:
1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶(hù)熱情;
2、必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
3、送貨部主管職責(zé):
、拧才潘拓涇(chē)輛,管理送貨工作;
、、編排、優(yōu)化送貨線路;制定送貨計(jì)劃、組織送貨;
、、擬定安全管理制度,保證人員、車(chē)輛、貨品和貨款安全;
、、開(kāi)展部門(mén)員工的思想教育、綜合培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作;銜接與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系;
、伞⑹占、整理、反饋客戶(hù)意見(jiàn)、建議;
、省⑼瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、送貨駕駛員職責(zé):
、、負(fù)責(zé)駕駛車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng);與送貨員共同完成送貨工作;
⑵、遵守《道路交通安全法》等法規(guī)及相關(guān)安全管理制度,確保行車(chē)安全;
、恰⒈3周(chē)況良好,車(chē)容車(chē)貌整潔;收集、反饋市場(chǎng)信息;
二、具體職責(zé):
1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各項(xiàng)規(guī)定、決定。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫(kù)提貨前送貨員要注意檢查保險(xiǎn)柜的內(nèi)、外質(zhì)量,證件是否齊全等問(wèn)題,如柜子有明顯劃傷、磨損、雕漆等質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)更換;并在票據(jù)上注明簽字。
4、在出庫(kù)時(shí)如有個(gè)別保險(xiǎn)柜有不明顯磨損問(wèn)題,客戶(hù)很難發(fā)現(xiàn)的位置,送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫(xiě)送貨日期、時(shí)間、地址按時(shí)送貨(如不能準(zhǔn)時(shí)送到的客戶(hù)要及時(shí)給客戶(hù)致電,說(shuō)明情況)。
6、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的`送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;
8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
9、貨物離開(kāi)公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除,造成我公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,我公司將依法追究其刑事責(zé)任;
10、送貨員送樣品及貨品到各專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜地點(diǎn)后,應(yīng)嚴(yán)格各專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜收貨人員在貨品品牌、數(shù)量、規(guī)格、顏色上做好交付工作,雙方簽字確認(rèn)。
11、送貨員送貨到客戶(hù)處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶(hù)要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫(kù)房,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
12、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;其工作成績(jī)納入考核;
13、對(duì)于臨時(shí)性外購(gòu)而不經(jīng)庫(kù)房驗(yàn)收直接送客戶(hù)的貨品,(如驗(yàn)抄機(jī)等)送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等,送貨后再把外購(gòu)清單交與庫(kù)房;
14、送貨員送完貨后必須把客戶(hù)在專(zhuān)賣(mài)店或?qū)9竦摹颁N(xiāo)售小票及貨款”等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財(cái)務(wù),因特殊原因未拿回的,可以延后,但最遲不超過(guò)3個(gè)工作日,不得公款私用;
15、送貨人員負(fù)責(zé)客戶(hù)漏記貨品的補(bǔ)單銜接和追索工作;
16、在一月內(nèi)沒(méi)有任何客戶(hù)投訴,等工作盡責(zé)后無(wú)問(wèn)題,可適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),若客戶(hù)有投訴或檢查有其問(wèn)題未向公司匯報(bào),和累次不改,視損失給予處罰。
17、當(dāng)日的回收“銷(xiāo)售小票”,回收貨款等必須交予財(cái)務(wù)處。
18、未經(jīng)允許,不私自公車(chē)私用。
19、當(dāng)月月底,必須交工作總結(jié),(客戶(hù)對(duì)我們公司的意見(jiàn),或建議進(jìn)行當(dāng)月匯總)規(guī)范報(bào)表。
20、月底必須進(jìn)行工作自我總結(jié),評(píng)估,可由各部門(mén)監(jiān)督和指示,可作為年薪獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)。
21、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、注意事項(xiàng):
送貨時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵照公司規(guī)定,與相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)賣(mài)店加強(qiáng)交流做好客情關(guān)系,控制好損耗。
1、嚴(yán)格遵守公司上、下班制度,不得無(wú)故遲到、早退;員工長(zhǎng)時(shí)間不接電話、關(guān)機(jī),經(jīng)理有權(quán)處以50元/次的罰款,特殊情況除外(如卸貨等);
2、員工如有特殊情況需請(qǐng)事假的,必須辦理請(qǐng)假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤或擅自離崗的按曠工處理;事假二天以?xún)?nèi)必須經(jīng)經(jīng)理/主管批準(zhǔn);
3、送貨員在上班閑暇時(shí)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),不得擅自或進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得擔(dān)任第二職業(yè);
4、送貨員必須時(shí)刻注意人身、貨物、資金的安全;
5、貨物/貨款遺失、假鈔由送貨員/擔(dān)保人全額賠償;
6、凡弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次,公司除追回?fù)p失外,另對(duì)責(zé)任人罰款100元并通報(bào)批評(píng);發(fā)現(xiàn)第二次,公司予以開(kāi)除處理;情節(jié)嚴(yán)重的,公司保留進(jìn)一步追求法律責(zé)任的權(quán)力;
7、送貨員必須服從配送主管的安排,不服從安排的,接到客戶(hù)投訴3次以上者(含3次),主管有權(quán)處以50元/次的罰款;
8、經(jīng)理在一個(gè)月內(nèi)收到主管投訴送貨員不服從安排達(dá)二次的,公司給予辭退處理。
送貨員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知信息,送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的`票據(jù)提貨、送貨;
2、在出庫(kù)提貨前,送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性,開(kāi)具票據(jù),并在票據(jù)上注明簽字;
3、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨;
4、按票據(jù)填寫(xiě)送貨日期、時(shí)間、地址,提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù);
5、送貨人員必須對(duì)送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé);
6、未經(jīng)允許,不私自公車(chē)私用;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:1、25-35歲,專(zhuān)科(含)以上學(xué)歷,有機(jī)電專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-3年,了解公司生產(chǎn)情況,有快遞員經(jīng)驗(yàn)亦可;
3、需會(huì)開(kāi)車(chē),持有駕照(薪資面議)
備注:本崗位工作地點(diǎn)在蘇州,請(qǐng)求職者慎投!
送貨員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、憑單出貨,打包發(fā)貨;
2、公司周邊送貨;
任職要求:
1、學(xué)歷不限,要求能吃苦耐勞;
2、誠(chéng)實(shí)可靠,踏實(shí)穩(wěn)定,工作細(xì)致周到;
3、有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和合作意識(shí);
待遇=底薪+崗位津貼+工齡工資+餐補(bǔ)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+社保+意外保+年假+旅游+培訓(xùn)+年終獎(jiǎng)等
送貨員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`物品送達(dá),將貨物按時(shí)送到客戶(hù)手中
2、配貨中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管
3、配貨時(shí)需留意,避免出現(xiàn)外包裝破損
4、確保送貨的商品與客戶(hù)訂單的商品,規(guī)格相一致
任職要求:
1、性格良好,善于團(tuán)結(jié)其他同事
2、有超市工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、品貌端正,熱愛(ài)零售行業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì)
送貨員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、按照公司制度及流程,進(jìn)行產(chǎn)品的跟車(chē)接貨與送貨服務(wù);
2、了解智能穿戴的.貨運(yùn)注意事項(xiàng)、工作開(kāi)展和管理制度,并熟悉產(chǎn)品的知識(shí);
3、上門(mén)送貨,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范操作,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
任職資格:
1、22歲-40歲,初中或高中以上學(xué)歷;
2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可,身體較強(qiáng)壯,能吃苦耐勞,無(wú)紋身無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪前科;
3、性格溫和,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),服從管理;
4、送貨、接貨、對(duì)單等工作;
5、有c1駕照。
送貨員崗位職責(zé)7
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,18周歲以上。
2、工作勤奮努力,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。
3、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
4、對(duì)華強(qiáng)北熟悉。
5、品德優(yōu)良、能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng);
6、具備較好的`溝通能力和應(yīng)變能力;
公司福利:
1、工資待遇為:底薪+績(jī)效,年底最少雙薪;
2、公司可購(gòu)買(mǎi)社保;
3、定期組織公司內(nèi)部員工活動(dòng)(如聚餐、ktv、);
4、國(guó)家法定節(jié)假日,婚假,年假等帶薪假期;
5、每年一次旅游活動(dòng)等。
送貨員崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)上海地區(qū)各大醫(yī)院、高校實(shí)驗(yàn)室的`送貨及跟單;
2、安全地把公司產(chǎn)品送達(dá)到客戶(hù)指定地址,并能回答簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)和使用方法;
3、送貨前核查所送貨物編號(hào)、數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,客戶(hù)簽收后,將貨物簽收單交回公司集中管理。
4、對(duì)所送貨物的客戶(hù),使用文明禮貌用語(yǔ),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,并將客戶(hù)要求及時(shí)反饋公司有關(guān)部門(mén)。
任職要求:
1、有生物背景者優(yōu)先;大專(zhuān)及以上學(xué)歷,20-35歲。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,踏實(shí)肯干。
3、性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)。
送貨員崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、按區(qū)域劃分,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配送工作;
2、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,正確并及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題給上級(jí);
3、積極參加公司組織的.各項(xiàng)培訓(xùn);
任職要求:
1、能吃苦耐勞;
2、本著“誠(chéng)實(shí)守信、顧客至上”的服務(wù)精神;
3、性格沉著穩(wěn)定、積極向上、不拖拉、反應(yīng)靈敏;
4、有駕駛證者優(yōu)先。
送貨員崗位職責(zé)10
職位描述
本公司主要經(jīng)營(yíng)五金批發(fā)和零售,各種日常生活用品,主要代理產(chǎn)品有照明,東社電工插座開(kāi)關(guān),曼科電器、水暖等多種系列五金類(lèi)別產(chǎn)品,需要大量人員,要求能吃苦耐勞,上進(jìn)心強(qiáng),工作積極,公司有提供良好的待遇,提供食住(只包住宿不包吃,有食堂,每吃一頓扣7元,不吃不扣,),上班時(shí)間是8點(diǎn)至6點(diǎn)下班,月休假2天,若不想休假可以加班,加班有100元一天。
有做過(guò)相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先,送貨員的前提也是要在倉(cāng)庫(kù)熟悉貨物,上手后跟車(chē)下去各個(gè)路線去送貨,路線有西線、中線、東線、還有市內(nèi),如果能有駕駛證和熟悉路線最好。具體情況可以面談!
公司晉升的機(jī)會(huì)很多,除了底薪以外還有提成、績(jī)效獎(jiǎng)金、滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、等優(yōu)厚的待遇。工作滿(mǎn)兩年后有五險(xiǎn)一金、公司的`優(yōu)厚的活動(dòng)是給予員工過(guò)年聚餐、若是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)超額還給予員工旅游等。本人應(yīng)較忙沒(méi)時(shí)間瀏覽簡(jiǎn)歷,若有意向前來(lái)面試請(qǐng)致電!!謝謝合作!!相信這個(gè)晉升的平臺(tái)里有一份適合你自己的
送貨員崗位職責(zé)11
1、熟悉各類(lèi)產(chǎn)品種價(jià)格,了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。
2、熟悉所管轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶(hù)分布情況。
3、做好送貨票據(jù)的簽收和貨物的領(lǐng)取,交接工作。
4、標(biāo)準(zhǔn)送貨程序安全及時(shí)規(guī)范高效、做好送貨工作。
5、負(fù)責(zé)貨款簽收、確認(rèn)、現(xiàn)金足額繳存,做到日清日結(jié),確保貨物和貨款和貨款安全及包裝物的回收。
6、收集、整理、傳遞、反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)辦理未送達(dá)客戶(hù)的.寄存,退換工作。
7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。
8、協(xié)助保管隨車(chē)證件,做好車(chē)輛日常保養(yǎng)和維護(hù)工作。
9、做好線路物流周轉(zhuǎn)物品的清點(diǎn),整理、回收工作,確保數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)反饋商行領(lǐng)導(dǎo)。
10、送貨員在日常工作中,應(yīng)收集、反饋客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)客戶(hù)提出建議和要求,及時(shí)解決或上報(bào)商行領(lǐng)導(dǎo)。
送貨員崗位職責(zé)12
一、基本要求:
1、 要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正,對(duì)客戶(hù)熱情;
2、 必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配;
二、具體職責(zé):
1、送貨員、取貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各項(xiàng)規(guī)定、決定。
2、送貨人員必須簽字出庫(kù)單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關(guān)損失。
3、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄酒店的送貨工作,在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清;
4、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程,拖延送貨時(shí)間;
5、貨物離開(kāi)公司后,如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況,我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān),如責(zé)任人為送貨司機(jī),我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除,造成我公司嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,我公司將依法追究其刑事責(zé)任;
6、送貨員貨送到制定地點(diǎn)后,應(yīng)嚴(yán)格收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作,雙方簽字確認(rèn)。
7、送貨員送貨到客戶(hù)處時(shí),因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶(hù)要求退貨的,送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫(kù)房,并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
8、送貨人員必須對(duì)送貨的商品、臨時(shí)外購(gòu)的商品、退回的.商品負(fù)責(zé),不能找任何理由推萎;其工作成績(jī)納入考核;
9、對(duì)于臨時(shí)性外購(gòu)而不經(jīng)庫(kù)房驗(yàn)收直接送客戶(hù)的商品,送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等,送貨后再把外購(gòu)清單交與庫(kù)房;
10、送貨員送完貨后必須把客戶(hù)的簽收單、外購(gòu)清單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交
到財(cái)務(wù),因特殊原因未拿回的,可以延后,但最遲不超過(guò)3個(gè)工作日;
11、送貨人員負(fù)責(zé)客戶(hù)漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作;
12、在一月內(nèi)沒(méi)有任何酒店投訴或其抽樣檢查,等工作盡責(zé)后無(wú)問(wèn)題,可適當(dāng)
給予獎(jiǎng)勵(lì),若酒店有投訴或檢查有其問(wèn)題未向公司匯報(bào),和累次不改,視損失給予處罰。
13、當(dāng)日的送貨單,入庫(kù)單必須交予辦公室由辦公室交予財(cái)務(wù)處。
14、未經(jīng)允許,不私自,公車(chē)私用。
15、當(dāng)月月底,必須交工作總結(jié)明細(xì),(每個(gè)酒店對(duì)我們公司的意見(jiàn),或建議
進(jìn)行當(dāng)月匯總)規(guī)范報(bào)表。
16、月底必須進(jìn)行工作自我總結(jié),評(píng)估,可由各部門(mén)監(jiān)督和指示,可作為年薪
獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)。
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
送貨員崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的'及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品;
3、客戶(hù)的維護(hù),客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋;
4、突發(fā)事件的處理。
任職資格:
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無(wú)不良嗜好,家住平房區(qū)優(yōu)先考慮。
送貨員崗位職責(zé)14
1、認(rèn)真掌握大件商品的搬運(yùn)技巧。
2、熟悉本區(qū)域的線路分布。
3、熟悉電器等大件商品的`基本性能和簡(jiǎn)單的安裝方法。
4、負(fù)責(zé)把顧客約定的大件或批量商品的安全,完好,準(zhǔn)時(shí)送至顧客指定的地點(diǎn)
5、對(duì)商品運(yùn)送過(guò)程的安全負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)為顧客放置或安裝好商品。
7、協(xié)助顧客搬運(yùn)需退換或維修的大件商品。
8、嚴(yán)格按照商品送貨程序操作。
9、因特殊原因無(wú)法按時(shí)到達(dá)的,應(yīng)及時(shí)電話通知顧客聯(lián)系,并告知預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
10、注重文明禮貌,到顧客家必須先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),進(jìn)門(mén)應(yīng)先主動(dòng)打招呼并說(shuō)明身份來(lái)歷,然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。
11、請(qǐng)顧客出示送貨單,核對(duì)顧客聯(lián)與送貨聯(lián),并要求顧客在送貨聯(lián)上簽收并返回柜組交與柜組長(zhǎng)。
12、送貨員正情況下,在值班經(jīng)理指定地點(diǎn)待命,收到傳呼5分鐘內(nèi)必須回覆。
送貨員崗位職責(zé)15
一、按單據(jù)做好商品的出庫(kù)工作,做到認(rèn)真核對(duì)條碼、日期、數(shù)量,確保準(zhǔn)確無(wú)誤,并在單據(jù)上簽字。對(duì)出庫(kù)的商品實(shí)行雙人驗(yàn)貨并簽字,出現(xiàn)差錯(cuò)的.要追究驗(yàn)貨人員的責(zé)任。
二、愛(ài)護(hù)庫(kù)房所屬商品,按照商品規(guī)定的存儲(chǔ)條件進(jìn)行分類(lèi)存放,對(duì)易損商品做到輕拿輕放,人為損壞的商品要按價(jià)賠償。
三、負(fù)責(zé)做好入庫(kù)和出庫(kù)商品的裝卸工作,在庫(kù)管員的領(lǐng)導(dǎo)下定期對(duì)庫(kù)房商品進(jìn)行歸類(lèi)整理、做好盤(pán)點(diǎn)工作。
四、認(rèn)真遵守用電規(guī)則,嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙,協(xié)助庫(kù)管員做好防火、防盜、防雨和防鼠工作。
五、協(xié)助庫(kù)管員做好斷品、臨期品的上報(bào)工作。愛(ài)護(hù)庫(kù)房運(yùn)輸工具,及時(shí)清理庫(kù)房衛(wèi)生。
六、完成上級(jí)交辦的其它事宜。
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