跟單員崗位職責【范例15篇】

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責使用的情況越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的跟單員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

跟單員崗位職責1

　　1，協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員做好銷售工作：

　　2，配合外貿(mào)業(yè)務員完成洽談、跟單、客戶日常聯(lián)系工作;

　　3，負責生產(chǎn)的`跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)管;

　　4，負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　5，業(yè)務相關資料的整理和歸檔

　　6，負責大客戶的跟進與維護

跟單員崗位職責2

　　1、熟悉合同執(zhí)行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內(nèi)容進行及時的.評審；

　　2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；

　　3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發(fā)運資料并歸檔；

　　4、協(xié)調(diào)交貨周期，及時安排合同進行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期；

　　5、完成本部門領導分派的其它相關任務。

跟單員崗位職責3

　　崗位職責:

　　1.負責合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。

　　2.負責訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。

　　3.負責訂單操作中與客戶的聯(lián)絡,包裝資料,出貨資料,開票資料的`提供以及貨款的催收

　　4.負責向客戶報告項目、訂單進程并及時回復客戶各類咨詢,協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務工作

　　5.負責根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作

　　6.負責部門銷售實際出貨、開票的統(tǒng)計,預測和其中問題的披露,跟蹤處理

　　崗位要求:

　　1.大專以上學歷,有1-3年業(yè)務跟單經(jīng)驗

　　2.英語4級及以上,有良好的英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。

　　3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4.具備良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力。

跟單員崗位職責4

　　1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責的供應商統(tǒng)一在每月10日前對帳。

　　2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結果及時反饋。如有質(zhì)量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協(xié)商好解決方案。

　　3、來貨跟蹤，根據(jù)合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統(tǒng)計員。（可在ERP系統(tǒng)做采購建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財務的QQ群）

　　4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產(chǎn)品的品名、貨號、顏色、尺碼、數(shù)量）提供給倉庫主管。

　　5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購運營，通知其相關負責人上鏈接，且持續(xù)跟進后期銷售，出現(xiàn)評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統(tǒng)計網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的.庫存。

　　6、自己手上整理好的到貨數(shù)據(jù)，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。

　　7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。

跟單員崗位職責5

　　崗位職責：

　　一、訂單下達管理：

　　1、跟單員收到計劃部通過C6發(fā)出的請購單號后，在ERP系統(tǒng)里維護好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產(chǎn)等相關信息，然后將請購單轉化成采購訂單或直接在采購訂單里進行維護。

　　2、在維護采購訂單時，凡有印刷內(nèi)容的.包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填寫”版本確認表“，并發(fā)給產(chǎn)品開發(fā)部的校對員確認是否改版，校對需在24小時內(nèi)完成回復，然后跟單員再在系統(tǒng)里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。

　　3、系統(tǒng)訂單維護完成后，把”訂購單“打印出來，對數(shù)量、交期、單價等數(shù)據(jù)檢查無誤后提交采購經(jīng)理簽字，簽字后的“訂購單”視情況到是否需要財務加蓋公章，然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應商，此下單工作需在3天內(nèi)按時完成。

　　備注：由于彩盒存在拼版價，彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業(yè)部包材價格表中，確認價格是否可拼版及將采購單價按總數(shù)量單價進行手動調(diào)整，然后打印訂單交采購主管復核價格，再提交采購經(jīng)理簽名。如價格及數(shù)量有更佳方案需及時與商品部確認是否可調(diào)整下單數(shù)量。"

　　1、協(xié)助經(jīng)理進行采購方面的工作；

　　2、協(xié)助采購經(jīng)理進行供應商的聯(lián)絡；

　　3、負責制作并管理出入庫單據(jù)及其他倉庫管理單據(jù)；

　　4、完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、限***，良好的溝通能力

　　2、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神。

　　3、為人誠實靠譜、品行端正。

跟單員崗位職責6

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的`辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復與其他事項的協(xié)調(diào)處理；

　　4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

跟單員崗位職責7

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的.管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數(shù)量、有效期以及發(fā)貨時間等事宜。

　　4、負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷系統(tǒng)，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

　　1. 負責公司現(xiàn)有客戶的報價、跟進、維護與協(xié)調(diào);

　　2. 協(xié)助財務部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務員、貨代等人員與部門的銜接，及時有效解決各類問題;

　　4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負責做好外貿(mào)訂單訂艙、組織發(fā)運、出口報關、單據(jù)制作等工作;

　　6. 配合其他相關團隊，確保整個出口流程順利進行;

　　7.外貿(mào)平臺產(chǎn)品文案制作 ;

跟單員崗位職責8

　　1 負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2 客戶訂單處理及跟進

　　3 客戶售前售后服務處理及跟進

　　4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。

跟單員崗位職責9

　　職責

　　跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

　　崗位職責

　　業(yè)務跟單員崗位職責

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設定目標：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　4、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務：產(chǎn)品的售后服務，及對客戶的服務。

　　6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。

　　崗位職責2：

　　業(yè)務跟單員崗位職責

　　1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的`客源。

　　5、做好售后服務。

　　崗位職責3：

　　業(yè)務跟單員崗位職責

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

　　二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。

　　三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計番禺統(tǒng)計、和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

　　七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。

　　八、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調(diào)查及匯總分析。

　　九、及時完成番禺營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

　　崗位職責4：

　　業(yè)務跟單員崗位職責

　　1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產(chǎn)進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗，確保按期按質(zhì)交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責10

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務老客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長;

　　2 從開發(fā) 打樣 下單及出貨過程中同客戶及內(nèi)部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調(diào)解決訂單跟進中的問題;

　　3 新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網(wǎng)絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的'業(yè)績完成;

跟單員崗位職責11

　　1.維護好公司分配的已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標。并在服務這些客戶的.過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產(chǎn)品知識;

　　2. 按照業(yè)務部門工作流程提交相關業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。

跟單員崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責維護部門的相關業(yè)務往來關系及后續(xù)的訂單跟蹤工作；

　　2、與客戶郵件等的日常溝通，維護好與客戶的關系；

　　3、追蹤生產(chǎn)進度，下工廠協(xié)調(diào)客戶需求、生產(chǎn)進度及驗貨等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè)；

　　2、1年以上外貿(mào)相關領域工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生亦可；

　　3、具備良好的英語聽說讀寫能力，熟練運用各種辦公軟件。

　　外貿(mào)跟單員（崗位職責）

　　職位描述

　　流利的.英語聽、說、寫能力，能夠勝任現(xiàn)場翻譯工作。有過外貿(mào)業(yè)務的工作經(jīng)驗人員優(yōu)先考慮！

　　1、負責國際貿(mào)易業(yè)務工作的開展，負責與客戶交流，收集業(yè)務的相關信息，了解客戶的要求，并做好記錄；

　　2、負責訂單跟蹤、質(zhì)量檢驗、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，跟進訂單生產(chǎn)進度、出貨、交單以便及時有效與客戶合作，確保合同的順利履行；

　　3、按公司規(guī)定流程發(fā)貨，負責及時貨款回籠，核銷單交單等工作；

　　4、仔細認真核對外銷交單單據(jù)，不得馬虎出錯；

　　5、定期進行客戶回訪以及處理客戶投訴；

　　6、老客戶維護和新客戶開發(fā)；

　　7、負責及時整理以及向本部門經(jīng)理提交本人負責客戶的報表情況工作；

　　8、籌展，布展，參加展會，處理展會中的大小事宜

　　9、筆定單的形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用；

　　10、電子商務平臺、網(wǎng)站更新，維護，資料管理以及跟進反饋，報表整理和反饋；

跟單員崗位職責13

　　1、負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤；

　　2、負責客戶退換貨信息跟蹤；

　　3、負責銷售臺帳的`建立以及應收帳款的回收跟進；

　　4、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　5、協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；

　　6、協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；

　　7、負責銷售相關文檔管理工作。

跟單員崗位職責14

　　1、負責跟進訂單的計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程;

　　2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關的證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的`情況;

　　4、在接到客戶訂單后及時安排好生產(chǎn)。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;

　　5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單;

　　6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應做好記錄，并及時反饋給相關部門妥善解決，以保證客戶滿意;

　　7、催收應收回的款項。

跟單員崗位職責15

　　1、負責進出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；

　　2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內(nèi)外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務順利進行；

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外貿(mào)跟單員職責05-31

業(yè)務跟單員的職責08-29

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