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店長(cháng)競聘演講稿范文

時(shí)間:2022-07-18 16:19:26 店長(cháng)競聘演講稿范文 我要投稿

店長(cháng)競聘演講稿范文

  當你想上任的職位還有其他人也想擁有的時(shí)候,這時(shí)候領(lǐng)導就會(huì )要你們用演講的方式來(lái)競聘。下面是小編為大家收集和整理的店長(cháng)競聘演講稿范文(精選20篇),希望對大家有所幫助!

  店長(cháng)競聘演講稿范文1

各位領(lǐng)導、同事:

  大家早上好!

  我叫,我競聘的崗位是餐飲店店長(cháng),我首先感謝上級領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),我會(huì )珍惜好這次機會(huì )!我是20xx年3月份加入WSM這個(gè)大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,后調往世貿店,現在是世貿店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿店店長(cháng)一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長(cháng)競聘報告!

  參加此次的競選是我自己經(jīng)過(guò)深思熟慮后所做的決定。算一算,我進(jìn)WSM快3年了,擔任助店這一職也快2年了,這兩年里跟著(zhù)我的店長(cháng)勞衛華小姐讓我學(xué)會(huì )了很多,也給了我一個(gè)很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進(jìn)入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話(huà)就一直響在我耳邊,當我還是新進(jìn)店員時(shí),店長(cháng)就告訴我:“曉吟,你要加油!你現在要開(kāi)始把助店的工作學(xué)會(huì ),將來(lái)我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學(xué)習,不久后我真的升到助店。這時(shí)她又會(huì )告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現在只要是助店,但你還要把店長(cháng)的工作提前學(xué)習并且學(xué)以致用,將來(lái)你還要做店長(cháng)的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學(xué)習如何做一名稱(chēng)職的店長(cháng),F在我的店長(cháng)憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,我讓大家都相信并看到“強將部下無(wú)弱兵”。

  我知道今天會(huì )有很多人跟我一樣競選世貿店,但我相信我會(huì )更加勝任的:

  1、青春是我最大的資本,我有思想也有動(dòng)力,我一直在努力和學(xué)習,不管是過(guò)去還是現在。

  2、我獨自擺過(guò)特賣(mài)場(chǎng),從中也學(xué)到了如何處人處事。

  3、我手中握有一定的培訓資料,我敢于給我的店員進(jìn)行培訓,讓大家一起充電學(xué)習。

  4、我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱(chēng)號并且頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)!這也是公司對我工作的肯定!

  5、我是龍崗世貿店的開(kāi)店元老,從招工到進(jìn)場(chǎng)接收貨品再到擺設陳列,我一移動(dòng)店長(cháng)競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運作情況。

  假如今天我競選成功了,那么80萬(wàn)的年銷(xiāo)售目標對我來(lái)說(shuō)是絕對沒(méi)有問(wèn)題的,我計劃把它分成4不等份來(lái)完成。春秋季各完成20萬(wàn),平均每月完成6.8萬(wàn),夏季是銷(xiāo)售淡季就計劃為15萬(wàn),每月完成5萬(wàn),冬季是一年中銷(xiāo)售的高峰期,剩下的25萬(wàn)就每月按8.3萬(wàn)來(lái)完成。當然這只是最基本的銷(xiāo)售目標,我要創(chuàng )造更多,我會(huì )帶著(zhù)我的團隊去共同努力,因為一個(gè)店鋪的業(yè)績(jì)不是單純靠店長(cháng)來(lái)完成的,還要靠大家團結一起努力,所以我會(huì )組織好我的團隊,這一點(diǎn)我相信我是沒(méi)有問(wèn)題的,就憑借著(zhù)我學(xué)生時(shí)代擔任過(guò)校學(xué)生會(huì )主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會(huì )帶著(zhù)我的團隊挑戰85萬(wàn),90萬(wàn),甚至更多,為公司創(chuàng )造更多的利潤!

  希望在座的各位領(lǐng)導能給予我機會(huì ),相信我支持我!因為我會(huì )一直微笑著(zhù)懷著(zhù)一顆感恩的心和一顆不斷上進(jìn)的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,服務(wù)好公司!我會(huì )在WSM這個(gè)大舞臺上描繪出一幅不會(huì )讓你們失望的畫(huà)。

  店長(cháng)競聘演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:

  大家上午好!

  首先,感謝公司給我這次眼睛店店長(cháng)競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭上崗,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

  今天競聘店長(cháng)一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì )用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。

  我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。

  1、培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。

  2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì )回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。

  我的競聘演講到此結束,謝謝大家!

  店長(cháng)競聘演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  我叫xxx,現任x店店長(cháng)。非常榮幸能夠參加這次競聘,感謝公司創(chuàng )造了這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競聘機會(huì ),相信通過(guò)競聘會(huì )讓更多有能力的員工脫穎而出。我相信自己有能力勝任這個(gè)崗位,我的自信來(lái)源于以下幾點(diǎn):

  第一,我有豐富的工作經(jīng)驗。我20xx年x月進(jìn)入x公司的大家庭,從一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)修腳技師起步,工作期間得到了領(lǐng)導、同事和顧客們的一致認可,后被推薦為x店副店長(cháng)。我還精通養生行業(yè),經(jīng)常向客戶(hù)講解養生知識,傳播養生理念,不少客戶(hù)因為我更加關(guān)注養生,也帶動(dòng)了店內生意。如今,我對每一項業(yè)務(wù)、每一個(gè)細節都了如指掌,積累了豐富的工作經(jīng)驗和客戶(hù)資源,開(kāi)展工作更是得心應手,左右逢源。

  第二,我有突出的工作業(yè)績(jì)。x店的工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎冗雜,需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心,更需要一份責任心。在我眼里,有精湛的技術(shù)固然重要,但更重要的是把工作當事業(yè)去干。在不懈的努力下,我干出了一定的成績(jì):近兩年,我所在的x店榮獲20xx年銷(xiāo)售冠軍,20xx年總業(yè)績(jì)x萬(wàn)元,總利潤x萬(wàn)元。我個(gè)人榮獲20xx年x月、20xx年x月、20xx年x月銷(xiāo)售冠軍,20xx年x月、20xx年x月個(gè)人卡業(yè)績(jì)第1名,工作成績(jì)是有目共睹的。

  第三,我有開(kāi)闊的工作思路。我平時(shí)會(huì )常向店長(cháng)學(xué)習,不斷取長(cháng)補短,開(kāi)拓了工作思路和眼界;經(jīng)常和同事探討交流,集思廣益,增強了團隊的凝聚力;加強和客戶(hù)溝通,既滿(mǎn)足了客戶(hù)需求,又挖掘了消費潛力。自擔任副店長(cháng)以來(lái),我在領(lǐng)導能力、溝通能力、管理水平等方面得到了全方位提升,這些對于做好一個(gè)店長(cháng)是必不可少的。

  一個(gè)店就是一個(gè)家。店長(cháng)店長(cháng),一店之長(cháng),一家之長(cháng),不僅要關(guān)心家庭的收入,更要關(guān)心家人的生活,關(guān)注家業(yè)的發(fā)展。如果大家信任我,讓我走上店長(cháng)的崗位,我一定不辜負大家,以實(shí)際行動(dòng)回報大家。我會(huì )做到以下幾點(diǎn):

  第一,打造專(zhuān)業(yè)隊伍。建立完善的培訓體系,定期組織員工進(jìn)修學(xué)習新技術(shù),熟練掌握足部醫學(xué)知識,為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。加強新進(jìn)技師培訓,嚴格監督管理,讓他們盡快進(jìn)入角色。大力引進(jìn)優(yōu)秀保健技師,壯大團隊力量,為公司創(chuàng )造更多利潤。重視考核激勵等機制建設,不斷優(yōu)化人員管理體系,激發(fā)員工活力和潛力。

  第二,提高服務(wù)效率。一切以客戶(hù)為中心,注重服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)體驗。用暖心的接待讓客戶(hù)動(dòng)容,用有效的溝通讓客戶(hù)認同,用精湛的技術(shù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,不隱瞞、不欺騙、不夸大、不亂收費,贏(yíng)得客戶(hù)信任和青睞。做好會(huì )員客戶(hù)的建檔與分類(lèi)備注,定期進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng),提高拜訪(fǎng)聯(lián)系頻率,建立并維護好客戶(hù)聊天群,隨時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,掌握顧客的消費心理和習慣,為客戶(hù)提供周到、便捷、高效的服務(wù)。

  第三,凝聚團結力量。將公司經(jīng)營(yíng)理念和策略及時(shí)傳達給每個(gè)店員,增強他們的集體歸屬感和榮譽(yù)感。做好員工思想工作,了解各自?xún)?yōu)點(diǎn),發(fā)揮各自特長(cháng),做到量才適用,打造團結、和諧的集體。加強和各兄弟公司的團結協(xié)作,敞開(kāi)心扉,互幫互助,共同為x公司的明天而奮斗。

  就我個(gè)人而言,我曾是一名會(huì )“腳上功夫”的技師,工作始于“足下”。就一個(gè)團隊而言,“千里之行”也是“始于足下”。無(wú)論競聘結果如何,我都會(huì )保持對事業(yè)的熱愛(ài),在自己的崗位上執著(zhù)地走下去!

  謝謝大家!

  店長(cháng)競聘演講稿范文4

各位領(lǐng)導、同仁:

  大家好,我競聘的崗位是銷(xiāo)售店長(cháng)。我很榮幸參加這次副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會(huì )。

  我叫xx,F工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長(cháng)一職,請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核,xx年10月我很有幸加入x集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入x集團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作,當時(shí)在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認真細致,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿(mǎn)足不同層次顧客的消費需求,達到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷(xiāo)售相結合把每項工作做到完善化。

  由于老員工的工作崗位的調動(dòng),在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén),小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立,做一個(gè)嚴謹的人,在店長(cháng)的指導和監督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書(shū)學(xué)習,了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè ),我快樂(lè ),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),我想,有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工做好榜樣。

  xx年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(cháng)競聘的會(huì )議,也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長(cháng)的助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意,在店長(cháng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。

  無(wú)論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì )對工作保持激情,我相信堅持一定會(huì )成功,我依然會(huì )繼續努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心,我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(cháng),能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。

  店長(cháng)競聘演講稿范文5

各位領(lǐng)導、各位同事:

  新年好!

  伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步,我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職,今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)。

  當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼門(mén)店店長(cháng)競聘演講稿鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上競聘店長(cháng)演講接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。

  從20xx年起,我被升職為收銀課長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果xx上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔!

  店長(cháng)競聘演講稿范文6

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委們:

  大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加今天的,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會(huì ),勇敢地接受大家的評判。

  我是來(lái)自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長(cháng),受益匪淺。在這段時(shí)間里,它教會(huì )了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能成功,我將開(kāi)展以下工作:

  一、培訓:

  人是企業(yè)的根本,現在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個(gè)層次的人都有,店面學(xué)實(shí)踐的東西,要按照標準對員工進(jìn)行培訓,要強化員工的工作意識,現在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。

  二、合理排班:

  嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%—10%。

  三、值班管理:

  在值班過(guò)程中加強巡視,發(fā)現問(wèn)題立急解決,絕不拖到下個(gè)班次,如實(shí)在解決不掉,和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調,溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長(cháng)下達的營(yíng)業(yè)額和各項工作任務(wù)。

  四、考勤:

  在每月的考勤的過(guò)程中,保正準確,無(wú)誤。

  五、學(xué)習:

  現在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學(xué)習,完善自我,提高自已,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電!學(xué)習后堂報貨管理,預估營(yíng)業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節假日,以及天氣情況,以及周邊活動(dòng),達到準確預估,全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任,對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤(pán)存工作確保盤(pán)存數字的準確性。

  必須具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和組織執行能力。具有良好的協(xié)調能力,具備計劃拽寫(xiě)能力,熟悉市場(chǎng),領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作,督導店員開(kāi)展工作,考核店員的業(yè)績(jì)。x店是一個(gè)知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多,能到xx也有她的原因,當時(shí)的我徘徊不定時(shí),她讓我知道了該干什么,開(kāi)始重新定位,規劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過(guò)才有日后收獲的驚喜!

  我希望領(lǐng)導能給我一次機會(huì ),我會(huì )努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值!您給我一個(gè)機會(huì )我會(huì )用行動(dòng)還你一份驚喜!

  我的演講完畢,謝謝!

  店長(cháng)競聘演講稿范文7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:

  大家上午好!

  我競聘的是以純店長(cháng)首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺(jué)得很有道理。

  我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,

  20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正,在此期間,我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。

  20xx年8月調到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平

  20xx年1月申請來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。

  “欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人

  1、具備高尚的職業(yè)道德

  高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。

  2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)

  在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。

  3、具有積極的實(shí)干精神

  不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。

  當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。

  就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),監督應運,分析應運中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪,但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒.

  假如我是一名店長(cháng),我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

  假如我是一名店長(cháng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

  假如我是一名店長(cháng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。

  如果把以純比作流經(jīng)全國的長(cháng)江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長(cháng)江的水滴。作為一名店長(cháng),我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。天行健,君子以自強不息!無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn),最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!

  店長(cháng)競聘演講稿范文8

尊敬的各位領(lǐng)導:

  早上好!

  我叫xxx,來(lái)自xx分公司,橫跨大半個(gè)中國從遙遠的西北來(lái)到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長(cháng),一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活,才發(fā)現自己的適應力還挺強的。

  一年來(lái),我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習,半年溝通xxx店店長(cháng)的鍛煉,現任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。

  這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(cháng)經(jīng)歷,它使我全面成長(cháng)。

  當公司領(lǐng)導將溝通xxx店交由我管理時(shí),一種責任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長(cháng)學(xué)習,和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著(zhù)前人的路走著(zhù)。當熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng )新,走自己的路。因為責任,我每天最早來(lái),最晚走,自己盤(pán)物料,每賬必核;因為責任,我帶領(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團,掃街,現場(chǎng)放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績(jì)效;我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jì)不打折,為公司創(chuàng )造更多效益,為了這個(gè)目標我努力著(zhù)。

  如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績(jì)效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(cháng),我始終帶領(lǐng)我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標用戶(hù),用好政策,作好推薦,完成銷(xiāo)售。我們常會(huì )進(jìn)行績(jì)效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀(guān)因素的作用,即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓提升銷(xiāo)售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì )了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

  學(xué)習在溝通中了解用戶(hù)需求;做投訴,學(xué)會(huì )在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn);與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達成個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效;與領(lǐng)導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升?梢哉f(shuō),那段經(jīng)歷使我全面成長(cháng)。

  有責任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的'優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛(ài)學(xué)習,不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短,但是我認為自己會(huì )在最短的時(shí)間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比,我沒(méi)有親戚朋友,對于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴(lài)思想,學(xué)會(huì )獨立,依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。

  店長(cháng)競聘演講稿范文9

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  首先自我介紹一下,我叫xx現任xx航母店主管。在xx公司工作我很榮幸,同時(shí)也很榮幸站在競聘演講的講臺上,參加這次競聘演講:

  一、公司領(lǐng)導對我們擁護和信任。

  我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。

  我的競聘崗位是:店長(cháng)

  二、個(gè)人優(yōu)勢

  我競爭前門(mén)店店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:我在xx公司工作五年。有多年銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也在庫房工作過(guò)并且對我們xx的貨品也非常了解,同時(shí)參與多次出差,再次過(guò)程中得到了公司與商戶(hù)的認可。我熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能,我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。

  為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。

  三、規劃目標

  另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如我們何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“四點(diǎn)”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“四點(diǎn)”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝以及周邊地區相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我門(mén)店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店、在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

  2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎。

  3、要交流:經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。

  4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。

  店長(cháng)競聘演講稿范文10

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  豐富多彩的xx已經(jīng)過(guò)去,我們又迎來(lái)了富有挑戰的xx。

  我又一次走上競聘的講臺。

  首先,感謝公司領(lǐng)導為我提供這個(gè)展示自我的機會(huì )。

  我是來(lái)自xx店的xxx,在新的一年里,我要以鍛煉為本,學(xué)會(huì )成長(cháng);以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì )求知;以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì )做人;以適應為本,學(xué)會(huì )生存,在業(yè)務(wù)技能上精益求精,在業(yè)績(jì)成效上更進(jìn)一步。

  我競聘的崗位是xx店店長(cháng)一職。

  我是xx年加入xx大藥房,在xx村學(xué)習收銀工作,在明店長(cháng)的細心指導下,和同事們的幫助下,我很快的適應了這份工作,過(guò)了一個(gè)月的時(shí)間,我被調到了xx區分店。

  除收銀工作之外,通過(guò)魏店長(cháng)的精心指導,我從那里學(xué)會(huì )了做報表,對自采產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存流程熟知,向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧及業(yè)務(wù)知識,不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗,以及應急事物的處理。

  認真完成店長(cháng)安排的任何事情,貫徹執行公司下達的各項管理制度。

  在這近兩年的時(shí)間里,通過(guò)店長(cháng)的用心指導,我迅速掌握收銀流程,嚴格按照公司要求,達到賬目清晰有條有理。

  工作中,店長(cháng)用它歷年來(lái)的經(jīng)驗指導著(zhù)我,使我學(xué)到了很多知識,她的嚴格要求,讓我對工作有了更進(jìn)一步的發(fā)展。

  下面是我個(gè)人對新店周?chē)倘ψ鲆苑治觯簒x分店接近亞興購物廣場(chǎng),對面是xx菜市場(chǎng)入口,人流量較大,平橋區最大的縣醫院,以及平橋區幼兒園、大別山商場(chǎng)、平橋區一小這些都是人流量比較多的地方,我們要很好的利用好周?chē)馁Y源,加上美銳的品牌效應,拉攏顧客,提高店內客流量。

  xx部、xx部、xx部和xx大藥房在周邊比較有影響力,因為價(jià)格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑,xx分店首先就要打造價(jià)格低的形象,深入人心。

  我認為此次競聘xx店是對我成長(cháng)路上的一次更高的挑戰,如果這次能夠順利競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面工作做起,盡快進(jìn)入角色,履行自己的崗位職責。

  一、商品齊全。

  做好每次補貨申請,跟蹤門(mén)店實(shí)時(shí)銷(xiāo)售,及時(shí)合理的進(jìn)行補貨備貨,每天關(guān)注海典機構庫存,對產(chǎn)品的結構、月銷(xiāo)量進(jìn)行分析,補貨時(shí)根據電腦庫存和員工手工排查兩種方式來(lái)減少誤報和漏報品種。

  對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群,留好顧客的聯(lián)系方式,合理進(jìn)行備貨。

  關(guān)注醫院處方,發(fā)現有新藥品在市場(chǎng)流通時(shí)要及時(shí)和業(yè)務(wù)部聯(lián)系,為公司做好市場(chǎng)調查,引進(jìn)更多適合門(mén)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

  二、價(jià)高退差。

  讓顧客知道我們的藥品價(jià)格最實(shí)惠。

  只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品,我們要做到比他們的價(jià)格更加優(yōu)惠。

  三、加強會(huì )員管理,初期要做好會(huì )員卡的辦理和宣傳工作,落實(shí)公司要求的給予會(huì )員的優(yōu)惠政策,對每一個(gè)辦理會(huì )員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇,而不是簡(jiǎn)單辦理,要把會(huì )員管理工作做到細致,會(huì )員對于穩定客流和提高銷(xiāo)售起到至關(guān)重要的作用,所以我們必須認真做好此項工作,維系老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,為公司爭取更多忠實(shí)顧客。

  四、免費服務(wù)要做到實(shí)處。

  我們要堅持每周做一次免費測量血糖,每天在店里免費測量血壓,免費供應茶水,免費送貨上門(mén)服務(wù)。

  五、人員管理,對于公司的規章制度要堅決按公司要求執行,認真落實(shí)好各項行政管理工作。

  加強員工對專(zhuān)業(yè)知識以及服務(wù)意識的學(xué)習,除公司組織的培訓外,對于店內引進(jìn)的新品也要組織大家對新品的賣(mài)點(diǎn)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售進(jìn)行分享。

  對于銷(xiāo)售過(guò)程的銷(xiāo)售技巧也相互學(xué)習,每個(gè)人都有各自不同的銷(xiāo)售技巧,學(xué)習之后將更加有利于門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。

  店長(cháng)競聘演講稿范文11

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:

  當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一天就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮又緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了新的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天,做好工作,只是做好而已!

  在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔,做好公作,只是做好而已。

  從xx年起,我被升職為收銀課長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:

  一是晨會(huì )必查、合理調度;

  二是督促手下、保障暢通;

  三是合理安排、提高效率;

  四是嚴格考核、獎勤罰懶;

  五是解決疑難、不斷改進(jìn)。

  唱好上述五步曲,我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的積極心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天,做好工作,只是做好而已!

  競聘擔任店長(cháng)一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔,做好工作,只是做好而已!

  店長(cháng)競聘演講稿范文12

各位xx:

  大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒(méi)一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心……

  假如我是店長(cháng)

  我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識.做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求.

  假如我是店長(cháng)

  我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓.還要學(xué)習心理學(xué).因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;白草堂也會(huì )蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲……

  假如我是店長(cháng)

  我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人……最后祝白草堂生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話(huà),白草堂總有一天會(huì )走出河南,走出中國,沖出世界……

  讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧

  店長(cháng)競聘演講稿范文13

尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們:

  首先自我介紹一下,我叫xxx。20xx年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。

  我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。

  我的競聘崗位是:廣匯超市店的店長(cháng)。

  xx年的門(mén)店,通過(guò)管理年的磨練,各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén),同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況,客戶(hù)的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?蛻(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講,完成業(yè)績(jì)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà),只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化,都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。

  我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施:

  1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現在,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情,客戶(hù)的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

  2、自身條件方面:我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng )造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進(jìn)行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養,努力做到尊重領(lǐng)導,團結同志,工作負責,辦事公道。

  3、建立團隊與職責執行方面:主持門(mén)店日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,沖著(zhù)共同目標努力奮斗,多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。

  4、在培訓新員工成長(cháng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。

  以上是對內需要做到的幾點(diǎn),對外,在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:

  我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?蛻(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易,達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。

  我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板,好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。

  我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!

  店長(cháng)競聘演講稿范文14

尊敬的各位、同事:

  大家好!

  現任財務(wù)副店長(cháng)一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會(huì ),在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會(huì )學(xué)習并自身素質(zhì),連鎖店的綜合管理能力。

  我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有的,例如:經(jīng)驗,我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。

  我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要高層的權威,又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求。

  我所在門(mén)店的發(fā)展,我想公司能有法可依,我定會(huì )有法必依,執法必嚴,必糾,我會(huì )在理解好公司所下達的指令,以最快的速度下店內各,并督促各漸漸到位且化,要到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓連成一條線(xiàn),門(mén)店組成網(wǎng),公司展開(kāi)面,也說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,的強大。

  我做為一名店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是,更的是如何,我的做法“五要”,為今后公司的任務(wù)打下的基礎,“五要”是指:

  1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)的地方及溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)”,為今后我店在店外搞促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)的條件。

  2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下的基矗。

  3、要交流:經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,店內及店外所不知道并且與店內銷(xiāo)售息息的情況,真正取他人之長(cháng),避己之短。

  4、要:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情要這件事的過(guò)程與結果,真正了才會(huì )把這件事做的完美,工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實(shí)施時(shí)的,把經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

  除上述幾點(diǎn)以外我兩點(diǎn)也非常。

  一、店面行政管理

  店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定的基礎,店面行政管理應首位。

  1、逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。

  2、注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員各自的潛能,使之愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

  3、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

  4、盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

  5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在人員服務(wù),服務(wù)意識教育的,注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的,的全心全意為顧客著(zhù)想,投拆。

  6、安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來(lái)不必要的損失。

  7、的外圍環(huán)境,好與的合作關(guān)系,以不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營(yíng)管理

  1、商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,規律,商品庫存周轉率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化。

  2、全店銷(xiāo)售,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,到每個(gè)、品牌、人員,并的數據分析。

  3、在節假日上做文章,公司的促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的活動(dòng),宣傳及布置的工作。

  4、抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務(wù)。

  5、知已知彼,市場(chǎng)調研,分析總結的差距,,以順應市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率。

  6、盡的降低成本,開(kāi)源節流,以開(kāi)支。

  是我對店內管理的設想,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽(yáng)的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會(huì )在以后的工作中努力,勤奮。

  店長(cháng)競聘演講稿范文15

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  非常榮幸站在這里參加競選。我今天競聘的崗位是藥店店長(cháng)一職。

  假如我是店長(cháng),我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓.還要學(xué)習心理學(xué).因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō).你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;白草堂也會(huì )蒸蒸日,走出河南.走出世界.沖出亞洲。

  假如我是店長(cháng),我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人。

  假如我是店長(cháng),我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識.做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué).不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家"這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求.

  競爭有上有下,無(wú)論結果如何,我都會(huì )一如既往的努力工作。謝謝大家,我的演講完畢。

  店長(cháng)競聘演講稿范文16

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:

  大家好!

  我是xx平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù)。耐心的做好沒(méi)一件事情;

  不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名xx合格的成員,希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心……

  我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識。做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);

  我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué),不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家”這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求。

  我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,還要學(xué)習心理學(xué)因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō),你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);

  我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;

  xx也會(huì )蒸蒸日,走出xx,走出世界,沖出亞洲……

  我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;

  讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人……

  最后祝xx生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話(huà),白草堂總有一天會(huì )走出xx,走出中國,沖出世界……

  讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧

  店長(cháng)競聘演講稿范文17

尊敬的各位領(lǐng)導你們好:

  首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。

  我叫xxx,今年25歲,大專(zhuān)學(xué)歷,xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,xx年10月來(lái)到吉林大藥房,在世光路連鎖店實(shí)習并轉正,這也是我最初學(xué)習和成長(cháng)的地方。xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來(lái)到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開(kāi)闊了我的視野,增長(cháng)了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個(gè)人認為,年輕是我工作中的一個(gè)優(yōu)勢,年輕意味著(zhù)充滿(mǎn)朝氣,充滿(mǎn)活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長(cháng)在農村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進(jìn)取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。這應該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習、好鉆研,敢爭先是我成長(cháng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢,從小學(xué)到中專(zhuān),學(xué)習成績(jì)一直名列前茅,一直擔任班干部,我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪”,這句話(huà)一直激勵著(zhù)我要“敢爭人先,事?tīng)幰涣鳌薄?/p>

  在未來(lái)的工作中,我將從以下幾方面做起:

  1、注重銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷(xiāo)售首先我們可以根據不同類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類(lèi)分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經(jīng)營(yíng)者對周邊市場(chǎng)做出正確分析后調整店內品類(lèi)。商業(yè)區型和醫保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜,如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷(xiāo)品種數量,在保證藥品正常的動(dòng)銷(xiāo)和周轉率的同時(shí)保證門(mén)店化銷(xiāo)售。

  其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣(mài)點(diǎn),提升門(mén)店利潤。

  2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時(shí)傳達到位,落實(shí)到位,提高門(mén)店的執行力。

  3、加強服務(wù),提高門(mén)店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實(shí)行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細分化,每日評分,讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數的店員進(jìn)行表彰和獎勵,以此來(lái)提高店員的自我要求意識。

  4、重視忠實(shí)顧客的培養,未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開(kāi)展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪(fǎng),跟蹤服務(wù)。門(mén)店在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)可根據顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實(shí)顧客隊伍。

  5、重視市場(chǎng)調研,包括對競爭對手和顧客的調研,。作為店長(cháng)不僅要對自己門(mén)店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類(lèi)、人員、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調研,做到知己知彼,并通過(guò)對競爭對手資料的了解取長(cháng)補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,都是哪一類(lèi)顧客,針對顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種,保證庫存。

  6、合理化促銷(xiāo)活動(dòng),用豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者,讓顧客在消費的過(guò)程中得到樂(lè )趣,得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團隊的力量,勤調研、多動(dòng)腦,收集各類(lèi)有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議,在促銷(xiāo)活動(dòng)中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買(mǎi)糖尿病滿(mǎn)多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿(mǎn)多少元贈魚(yú)油一瓶等,這樣即提升了銷(xiāo)售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識。

  7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會(huì )給你一個(gè)平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒(méi)有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養是每個(gè)店長(cháng)的責任,我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時(shí)間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧,同時(shí)對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎,以此來(lái)提高他們的信心和學(xué)習熱情。同時(shí)加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓,專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是贏(yíng)得顧客信賴(lài)的關(guān)鍵,因此學(xué)習就顯得尤為重要。

  以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。

  店長(cháng)競聘演講稿范文18

敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:

  大家晚上好!

  我叫xxx,xxx人,我是個(gè)超級樂(lè )天派的女生,無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先,這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導給予我機會(huì )讓我站到這競選臺,提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì ),給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xxx店長(cháng),希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進(jìn)行我的競聘演講。

  如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人。所以我還要不斷學(xué)習,完善自己。__歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務(wù)實(shí),F在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習、進(jìn)取的機會(huì )。

  如果我是一名店長(cháng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

  我認為做一名店長(cháng),首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng )造最大的價(jià)值。記得美國前總統林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的__主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?”還有,我認為做為一名店長(cháng)最重要的是必須“德才兼備”。一個(gè)好的店長(cháng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng )新的基本素質(zhì)!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開(kāi)拓創(chuàng )新”是指不墨守成規,不機器化行事,善于隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會(huì )高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(cháng)必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。

  以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。我的演講到此結束,謝謝大家!

  店長(cháng)競聘演講稿范文19

尊崇的列位領(lǐng)導:

  踏著(zhù)春天的腳步,我們重百超市又迎來(lái)了充溢盼望的一年,作為重百超市x店的老員工,我也一步一陣勢生長(cháng)起來(lái)了。我叫淫亂,現年xx歲,如今擔當重百超市x店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營(yíng)運兼后勤主管助理。

  當我趾高氣揚的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參與任務(wù)的第一步就與重百超市x店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴偏重百x阛阓的倒閉鑼鼓和沖天的怒氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市x店的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既高興有告急,但更多的是驕傲和自豪,同時(shí)也深感本人肩上責任的嚴重,固然我是一名平凡的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都付與了新的外延,它代表了企業(yè)的抽象,是我們重百超市對外效勞的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決計:肯定要高興任務(wù),做一名及格的良好的收銀員,不孤負公司的培養和向導的信托,不懊悔每一天!

  在收銀崗亭上,我經(jīng)手的現金何止萬(wàn)萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);日班要上班了,只需有一個(gè)主顧沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),下班早幾分鐘,上班遲幾分鐘,便讓向導多放幾專(zhuān)心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為重百超市的“良好員工”,從司理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充沛證明白我任務(wù)的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有懊悔。

  一、我的團體狀況

  我結業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟信息辦理專(zhuān)業(yè),往年24歲,我和重百共生長(cháng),我自從20xx年x月x日進(jìn)入重百x阛阓超市部以來(lái),經(jīng)過(guò)在任務(wù)中不時(shí)的學(xué)習,使我對連鎖運營(yíng)形式有了深化的理解,在頭腦政治和業(yè)務(wù)技藝程度上有了大幅度的進(jìn)步。

  競聘金山店營(yíng)運兼后勤主管助理這個(gè)職位,我以為本人有以下幾個(gè)方面的有利條件。

  一是具有耿直的品德、精良的涵養以及美滿(mǎn)的任務(wù)作風(fēng)。一直做到襟懷開(kāi)闊,公允正直,善解人意,與人為善,不搞小舉措。一直以為一團體的崇高情操和涵養不是憑空與生俱來(lái)的,而是顛末不時(shí)學(xué)習,修練培育而來(lái)的,以是,平常我只需有空在不影響任務(wù)的條件下,高興增強學(xué)習,高興使本人成為一個(gè)有崇高情操有涵養的人。能享樂(lè )刻苦,仔細擔任。他人不肯做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。從不攬功諉過(guò),大公無(wú)私,與人爭名利。向導部署的任務(wù)總是努力去做,從不無(wú)端推脫。

  二是具有較片面的構造、和諧任務(wù)的本質(zhì)和才能。識大要,顧大局,處置成績(jì)較為全面,任務(wù)仔細擔任。具有勾結同道,準確處置與向導和其他同事的干系的素養;唱工作,服務(wù)情,可以做到思緒明晰,去處有度,眉目清楚,恰如其分。

  三是酷愛(ài)任務(wù),推行辦事就養精蓄銳將它做好的準繩。遇到成績(jì)從不畏縮,高興尋求處理方法,在處理成績(jì)的進(jìn)程中使本人的任務(wù)才能得以提拔。有較高的業(yè)務(wù)技藝程度,在超市收銀臺任務(wù)的五年工夫里,能做到實(shí)際聯(lián)絡(luò )實(shí)踐,熟習了收銀零碎的操縱和維護,理解了門(mén)店的任務(wù)流程及營(yíng)運形式。在20xx年、20xx年被評為門(mén)店良好員工,20xx年被評為阛阓良好崗亭樹(shù)模員。

  四是有較強的創(chuàng )新認識。我頭腦比擬活潑,承受新事物比擬快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)考慮、愛(ài)出新點(diǎn)子,任務(wù)中十分留意發(fā)揚客觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新認識和超前認識,這有利于開(kāi)辟任務(wù)新場(chǎng)面,尤其合適在劇烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)辦理任務(wù)。

  三、對競聘崗亭的看法

  作為營(yíng)運兼后勤主管助理,必需熟習門(mén)店的任務(wù)流程,幫忙主管展開(kāi)營(yíng)運一樣平常任務(wù)?梢詷嬙祢炇崭鞣N商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);可以依據信息零碎操縱規程、構造指點(diǎn)錄入各種進(jìn)貨和退貨票據,可以依照相干平安捍衛制度,做好平安防備任務(wù);構造相干贈品發(fā)放辦理,處置好主顧贊揚,美滿(mǎn)售后效勞;構造退貨辦理和發(fā)票辦理;指點(diǎn)監視收銀員嚴厲依照相干制度流程展開(kāi)任務(wù);對收銀員停止培訓指點(diǎn);擔任收銀臺的一樣平常維護,做好收銀臺的平安反省任務(wù),根絕平安隱患;完成向導交辦的其他任務(wù)。

  起首,作為主管助理,必需理解店長(cháng)及主管的次要任務(wù)思緒和目的,我抱負歸納綜合為20個(gè)字,即“搞好效勞、內強本質(zhì),外樹(shù)抽象,開(kāi)辟開(kāi)展,發(fā)奮圖強”。

  一是仔細貫徹實(shí)行阛阓的各項決議,增強學(xué)習,積極朝上進(jìn)步,求真務(wù)虛,開(kāi)辟創(chuàng )新,不時(shí)進(jìn)步本人的綜合本質(zhì)、創(chuàng )新才能,用誠摯的情感勾結全體同事,充沛變更各人的任務(wù)積極性,同心同德,搞好各項任務(wù)

  二是樹(shù)立和標準一系列規章制度,崗亭職責分工巧化,自上而下,使任務(wù)事事有人管,件件能落實(shí),做到標準有序,有章可循。

  三是樹(shù)立和美滿(mǎn)競爭機制。尺有長(cháng)處、寸有所短,充沛發(fā)揚大家的專(zhuān)長(cháng),從而變更每團體的任務(wù)積極性。

  四是擺正地位,做好主角、當好顧問(wèn)。起首對門(mén)店里的片面任務(wù)要盡其一切,搜集種。種信息供主管參考,向主管提供種。種發(fā)起和主張,協(xié)助主管順遂作出決議計劃;其次,要有統籌統籌的頭腦,當好門(mén)店里的和諧人,使做出的決議計劃能契合大少數人的志愿。當主管參與外務(wù)運動(dòng)時(shí),本人要據守外部事件,當主管轉向外部事件時(shí),本人則承當對處的談判,補償主管所不克不及的八面玲瓏,當主管因任務(wù)需求逃避時(shí),本人可以承當重擔。

  五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法運營(yíng)、維護消耗者正當長(cháng)處的頭腦,同時(shí),把效勞儀表、效勞態(tài)度、效勞規律、效勞次序等作為培訓的根本內容,讓員工樹(shù)立“主顧是天主、員工代表企業(yè)”的頭腦。

  六是增強對收銀員的辦理任務(wù)臺和監視,構造商品收支庫驗收、錄入的相干票據,確保門(mén)店商品收支的標準化、制度化辦理。

  七是做好員工的任務(wù)布置、指點(diǎn)和稽核,實(shí)在實(shí)行公司每期DM及店內的各項促銷(xiāo)運動(dòng),充沛做好宣傳及部署的任務(wù);仔細做好大宗、團體購置的歡迎任務(wù),片面和諧,讓主顧感觸方便、快捷的效勞。

  八是增強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的辦理,掌握紀律,進(jìn)步商品庫存周轉率,不積存商品,不時(shí)貨,負庫存、零庫存,零販賣(mài)停止剖析,并實(shí)時(shí)處理,使門(mén)店商品辦理趨于迷信化、公道化,盡能夠低落本錢(qián),開(kāi)源節省,以增加開(kāi)支。

  尊崇的公司向導,誠實(shí)待人,為人正直是我為人態(tài)度!勤勞務(wù)虛,開(kāi)辟創(chuàng )新是我的任務(wù)態(tài)度!假如公司委以我營(yíng)運兼后勤主管助理的重擔,我將不孤負各人的希冀,充沛發(fā)揚我的智慧本領(lǐng),以高昂的任務(wù)熱情和高度的任務(wù)責任心,更加高興地任務(wù),幫忙主管使門(mén)店營(yíng)運的一樣平常任務(wù)在各方面都有新的轉機,新的打破,上升到一個(gè)新的臺階。

  店長(cháng)競聘演講稿范文20

尊敬的各位領(lǐng)導、評委:

  大家好!

  今天,我站在這莊嚴的講臺上,面對著(zhù)這么多注視的眼光,發(fā)表演說(shuō),展示自己,這既是一個(gè)考驗,又是組織上給我的一次難得的機會(huì ),在這里,首先感謝大家對我過(guò)去工作的幫助和支持,謝謝大家。ň瞎

  我競爭的是電信公司營(yíng)業(yè)廳主管一職務(wù),下面我將就個(gè)人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導、評委、同事們作一簡(jiǎn)要匯報。

  一、個(gè)人基本情況:

  我叫xx今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,助理工程師,現在在電信局營(yíng)業(yè)廳工作。我于20xx年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專(zhuān)業(yè),?月加入到xx電信公司。業(yè)余時(shí)間,我通過(guò)自學(xué)考試,拿到了華中理工大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)證書(shū)。工作以來(lái),我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。20xx年被評為工會(huì )積極分子;20xx年市電信公司“xxxx”;20xx年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;20xx年xx月代表市公司參加省電信公司崗位xxxx。20xx年為營(yíng)業(yè)廳爭得市團員評選的”xxxxx”

  二、競爭優(yōu)勢:

  今天之所以敢走到講臺上,競聘營(yíng)業(yè)廳副主管,我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,我年輕、有信心,有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢主要有:

  第一、具有良好的政治素質(zhì)。

  在五年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養,做事堅持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導和同事們的信任。此外,我還認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )電信事業(yè)發(fā)展的路線(xiàn)和政策,牢固樹(shù)立電信工作者的責任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

  第二、熱愛(ài)電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

  工作五年來(lái),我深深地熱愛(ài)著(zhù)我所從事的電信事業(yè)。在這五年里,我從事過(guò)(測量)工作一年,其余x年一直在營(yíng)業(yè)廳工作,我對營(yíng)業(yè)廳的各個(gè)業(yè)務(wù)都了如指掌,從收費、小靈通臺席、市話(huà)受理臺席及解答用戶(hù)疑問(wèn)我都能受理。由于長(cháng)期從事于營(yíng)業(yè)基層管理工作,時(shí)至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗,能較好地把握通信業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信,也很堅信地認為,四年的電信營(yíng)業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗,使我基本掌握了作為公司營(yíng)業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能,我一定能夠勝任這一職位!

  第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。

  參加工作以來(lái),我一直本著(zhù)“今日事,今日畢”的工作理念工作著(zhù)。在服務(wù)上,我對自己嚴格要求,上班前認真整理好儀容儀表,接待客戶(hù)時(shí),主動(dòng)相迎,做到大方、熱情,對于用戶(hù)的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復,對于自己處理不了的,我將把用戶(hù)帶到值班處請值班長(cháng)協(xié)助解決。

  第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識。

  我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專(zhuān)業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常購買(mǎi)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《銷(xiāo)售與管理》、《企業(yè)管理》等多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)幾年來(lái)的不間斷學(xué)習和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統地分析、解決問(wèn)題的能力。

  三、工作設想:

  如果通過(guò)此次競聘,我能夠有幸擔任營(yíng)業(yè)廳主管,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新。在這10分鐘之內,我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導和同事們詳細匯報各項具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競聘成功,我將從經(jīng)營(yíng)和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。

  經(jīng)營(yíng)方面

  1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門(mén)的中心任務(wù),以保證客戶(hù)服務(wù)績(jì)效指標完成為第一要務(wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細化、量化服務(wù)指標,使每項考核指標都落到實(shí)處,確保公司績(jì)效成績(jì)及員工的利益不受損失。

  2、做好咨詢(xún)受理和服務(wù)工作。對每個(gè)客戶(hù)我將在作好咨詢(xún)和處理投訴服務(wù)的基礎上,對每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行歸檔整理,切實(shí)做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。

  3、要做好營(yíng)銷(xiāo)工作、樹(shù)立電信新形象。以提高客戶(hù)對服務(wù)的感知度為目的,推進(jìn)集團和高端客戶(hù)的個(gè)性化、差異化服務(wù),尋求服務(wù)特色,從根本上提升客戶(hù)服務(wù)水平,樹(shù)立電信的服務(wù)形象,并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過(guò)服務(wù)的品牌效應,促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  4、做好協(xié)調組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調工作,在社會(huì )環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門(mén)內部管理中,認真履行職位職責,作好上下、內外部的協(xié)調、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰略方針的貫徹執行。

  管理方面:

  1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營(yíng)業(yè)部門(mén)人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。

  2、提高服務(wù)意識。我上任后,將積極協(xié)調廳主任做好服務(wù)人員的培訓。通過(guò)培訓工作,加強服務(wù)的規范化,提高服務(wù)技能,同時(shí)注意引導和訓練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識。使用戶(hù)真正感到溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念。

  以上這些不成熟的想法,是我在營(yíng)業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會(huì ),衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過(guò)競聘走上新的工作崗位,我將努力扎實(shí)工作,以自己的行動(dòng)和成績(jì)來(lái)回報各位領(lǐng)導、師長(cháng)及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會(huì )氣餒,我會(huì )以此為動(dòng)力,加速積累,爭取再通過(guò)新的挑戰崛起,通過(guò)新的競爭獲勝。

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