藥劑科工作總結20篇
一、工作總結的定義
當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結�？偨Y的寫(xiě)作過(guò)程，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開(kāi)展。
二、藥劑科工作總結20篇
總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的藥劑科工作總結20篇，希望能夠幫助到大家。
藥劑科工作總結1
20xx年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將此階段工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購藥品x元，門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品x元；門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品x元；住院藥房完成銷(xiāo)售藥品元；煎藥費x元；截止6月20日藥劑科庫存為x元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調劑：門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，x為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。
二、日常管理：
由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論通過(guò)，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求。
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。
6、積極完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣創(chuàng )建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意；
�、谒脑瓌t：一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。
�、鄞税藗�(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn)；對待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對待外地人和藹一點(diǎn)；對待不知情的人耐心一點(diǎn)；對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對待自高自大的人順從一點(diǎn)；對待有困難的人多幫助一點(diǎn)；對待有意見(jiàn)的人誠懇一點(diǎn)。
四、學(xué)習方面：
在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì )，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、創(chuàng )建方面：
今年上半年我院準備創(chuàng )建二甲醫院的評審工作。
在此之前醫院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過(guò)。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進(jìn)，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足：
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度。
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作。
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
7、力爭讓創(chuàng )二甲中醫院評審一次通過(guò)讓醫院領(lǐng)導滿(mǎn)意。
藥劑科工作總結2
藥劑科在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，現將藥劑工作情況總結如下：
政治思想方面
加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認真學(xué)習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執行藥品網(wǎng)上招標陽(yáng)光采購，保證臨床患者用藥供應及時(shí)。做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應。
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生�？傊�，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。
藥劑科工作總結3
20xx年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰我院“二甲”達標相關(guān)工作，并在“二甲”達標中獲得了專(zhuān)家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)99.9%，報損率不斷降低，為醫院節約資金約xxx萬(wàn)元左右。藥品收入xxx元，占醫院總收入xxx%，為醫院創(chuàng )利約xxxx元。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷(xiāo)藥品及時(shí)上報，藥劑科根據具體情況采取措施，并將近效期三個(gè)月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫院的損失。
三、服務(wù)方面：
樹(shù)立“以病人為中心”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。
四、學(xué)習方面：
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到醫院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五、臨床藥學(xué)方面：
加強了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導臨床醫生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學(xué)知識。并嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評12次，出處方點(diǎn)評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄，書(shū)與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會(huì )診11次。
六、不良反應監測方面：
加強了藥品不良反應監測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長(cháng)26.3%。
七、其他方面：
隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點(diǎn)評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規范服務(wù)。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
藥劑科工作總結4
一、管理方面
�。ㄒ唬┱J真履行藥事管理委員會(huì )職責
1、很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì )工作計劃，加強了對臨床用藥的監測和檢查，提高了臨床用藥的安全。
2、以二甲復審為指導，組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責及藥劑科崗位操作規程，并全面落實(shí)到位，加強了藥事管理工作；
3、與藥事委員會(huì )成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。對藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰，更新臨床需要的藥品。
4、與醫務(wù)科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄，對各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查，并隨時(shí)更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲備更加合理。
5、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，并實(shí)行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。
6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評與藥品信息，給臨床合理用藥提供參考。
7、加強了醫保用藥的更新，使臨床醫保用藥更加順暢。
8、加強了臨床用藥監測，將臨床用藥過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通。加強了臨床藥學(xué)的開(kāi)展。加強抗生素使用的監督。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ�，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。為滿(mǎn)足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫保用藥的需要。
2、做好藥品的儲存管理：每月對臨床保管的藥品進(jìn)行檢查，并將檢查的結果記錄在案，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn)。與護理部合作對臨床的搶救藥品進(jìn)行了規范管理，制定了統一的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號，保證了臨床用藥的安全。
3、制定了一系列的藥品管理措施，包括近期藥品的報告制度，近期藥品的催銷(xiāo)制度，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對近期藥品進(jìn)行清查、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由于各項管理措施得到很好的落實(shí)，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤(pán)點(diǎn)情況較上一個(gè)盤(pán)點(diǎn)周期都有較大改觀(guān)。
4、嚴把藥品采購的質(zhì)量關(guān)，制定了藥品采購和驗收制度，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購環(huán)節開(kāi)始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障。
5、細化了退藥程序，制定了相應的退藥管理制度，明確了退藥的范圍。
二、業(yè)務(wù)方面：
隨著(zhù)醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長(cháng)，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥：2724358.84元，中成藥469786.88元，中藥飲片：430370.15元，中藥顆粒：255869.52元，共計3880385.39元。
三、臨床服務(wù)方面：
�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
制定了一系列窗口服務(wù)的操作規程，對窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量，除按四查十對的方針進(jìn)行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調整，防止了因長(cháng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強了窗口的藥物咨詢(xún)，要求做好咨詢(xún)記錄，有求必答，耐心服務(wù)。
�。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
加強了臨床藥學(xué)工作的開(kāi)展，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線(xiàn)，開(kāi)展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng )造條件。
制訂了我院錯誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應登記、藥學(xué)信息咨詢(xún)記錄、新進(jìn)藥品評價(jià)表等臨床用藥監測手段，保證了臨床用藥的安全。根據醫院用藥的動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用監測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，建立了我院抗菌藥物臨床使用預警機制，建立了抗生素使用規定，指導臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來(lái)危害。
藥品不良反應監測工作取得一定成績(jì)。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應15例，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。
四、人員培訓
通過(guò)鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習。全年全科參加的各種學(xué)習30人次�？评锝M織學(xué)習114人次。其它小范圍學(xué)習多次。完成了學(xué)習計劃。
五、科室面貌
本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀(guān)。以工作為中心，兼顧個(gè)人的要求，公平的對待每個(gè)人，公正地對待每件事，公開(kāi)科里的每一項決定，成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng )造了和諧的工作環(huán)境�，F在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合，生活中相互關(guān)心、相互照顧、相互幫助。積極主動(dòng)完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神，加班加點(diǎn)，不計較個(gè)人得失，很好地完成了全年的工作。無(wú)一例投訴。
六、下半年的工作要點(diǎn)
1、規范管理，嚴格按照二甲要求運行。
2、加強為臨床服務(wù)的意識，更深入開(kāi)展臨床藥學(xué)。
3、加強臨床用藥監測，規范合理用藥。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。
藥劑科工作總結5
這一年里，藥劑科在醫院領(lǐng)導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的相關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，按照目標責任管理模式，統籌規劃，層層落實(shí)，團結協(xié)作，做出較好的成績(jì)�，F將20xx年度藥劑工作情況總結如下：
一、管理方面
�。ㄒ唬└鶕笾笜�、三好一滿(mǎn)意及抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)要求，按照衛醫政20xx年11號文件精神認真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì )職責：
1、組織修訂了藥劑科動(dòng)態(tài)管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規范了我院的藥事管理；
2、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì )成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。
3、與醫務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。
5、不定期出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ�，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。新引進(jìn)藥品十多種，停止長(cháng)期不用及易出現不良反應藥品數十個(gè)。想方設法滿(mǎn)足臨床急需藥品的供應。
2、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科積極做好新藥宣傳，使新購藥品的用法用量適應癥能讓每一位醫務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動(dòng)有序運轉。
3、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅持做到“陽(yáng)光采購”，各調劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節的質(zhì)量和療效，對藥品進(jìn)行嚴密的臨床觀(guān)察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購供應提供質(zhì)量依據。為降低臨床靜脈配制中污染的機率，引進(jìn)了小劑量溶媒。
二、業(yè)務(wù)方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入
1、隨著(zhù)醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長(cháng)，截止20xx年11月底，門(mén)診藥房收入1169萬(wàn)多元、同比增長(cháng)51%。病房藥房收入3686萬(wàn)多元，同比增長(cháng)64%。中藥房收入2732萬(wàn)多元，同比增長(cháng)50%。合計收入5128萬(wàn)多元。
2、處方調劑增長(cháng)量：全年門(mén)急診處方量共87569張，其中西藥處方71819張，中藥處方15750張，中藥處方數占門(mén)診處方百分比為17.9%。在今年一年中共為患者煎藥12659袋。極大地滿(mǎn)足了病人的需求。充分發(fā)揚祖國傳統醫藥在疾病治療中的作用。
�。ǘI(yè)務(wù)學(xué)習
通過(guò)鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習，20xx年度個(gè)別人參加全國或省內學(xué)術(shù)交流會(huì )議。我科組織了各種講課，以及每?jì)芍艿目剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習。為了科室成員更好的學(xué)習與交流，我科在醫務(wù)科的協(xié)助下進(jìn)行了抗菌藥物臨床應用培訓，提高了科室內部的學(xué)習氛圍。對新引進(jìn)藥物品種開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，使我科室成員都能積極參與。
三、臨床服務(wù)方面：
�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數量急劇增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系上做了很多工作。
門(mén)診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著(zhù)急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將急診藥房與門(mén)診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時(shí)的藥品供應，保障了急診流程的正常運作。為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門(mén)診藥房承擔，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了醫院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供了方便。
住院藥房在醫院領(lǐng)導的支持下，為配合醫護人員做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下，科室主任副主任親自上陣幫助藥房人員配送藥品，鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品。給護理人員提供了足多便利。增進(jìn)了醫藥護理人員之間的溝通，同時(shí)也構建了和諧的醫患關(guān)系。
�。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
我科全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了臨床藥師職責，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線(xiàn)，開(kāi)展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會(huì )診、死亡病例討論等，參與醫務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監測及藥動(dòng)學(xué)參數等方面向醫生提供咨詢(xún)和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點(diǎn)評制度和藥物咨詢(xún)制度。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門(mén)急診處方（包括麻醉、精神藥處方）及病房醫囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現、糾正不合理用藥現象。按照雙十制度，每月進(jìn)行雙十排名并進(jìn)行公示。
按照抗菌藥物臨床應用管理辦法的要求，對醫院用藥進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床應用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會(huì )和人民身體健康帶來(lái)危害。藥品不良反應監測工作取得一定成績(jì)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應十多例。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。
�。ㄈ﹥�(yōu)化了科室人員結構：
鑒于科室工作量的不斷加大，醫院為了加強合理用藥的管理，同時(shí)優(yōu)化我科室人員結構，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量。
�。ㄋ模└纳屏丝剖胰藛T的待遇：
為進(jìn)一步體現了工作待遇的公平、公正性，醫院給予全體工作人員每人補給800元。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問(wèn)題進(jìn)行了全面的解決。通過(guò)和院方協(xié)調，及時(shí)的為我科室新聘人員續簽了工作合同，同時(shí)，對聘用人員實(shí)行同工同酬，做到了“人盡其才”，進(jìn)一步調動(dòng)了人員積極性和工作熱情。
總之，在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jì)大家有目共睹。但是，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，主動(dòng)服務(wù)意識有待加強，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。
藥劑科工作總結6
20xx年工作即將結束，這一年中，在醫院和科室領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高�，F將這一年的個(gè)人工作總結匯報如下：
1、藥品管理
認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；認真查對藥品效期，做到“先進(jìn)先出、近期先出”，積極防止過(guò)期藥品產(chǎn)生；日常藥品養護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢，減少差錯發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時(shí)請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩定的藥品。
2、藥品調劑
住院藥房病區取藥多、處方醫囑多，故藥品調劑工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習
本人自知在醫院藥劑方面工作經(jīng)驗的缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充實(shí)自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間充電，順利通過(guò)了衛生專(zhuān)業(yè)資格藥學(xué)（師）考試。
總之，在過(guò)去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺(jué)悟不高等，都是我有待改進(jìn)的問(wèn)題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔的各項工作，為科室和醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
藥劑科工作總結7
在我院
在工作中，不斷加強科室的業(yè)務(wù)學(xué)習和政治學(xué)習。通過(guò)參加法律知識培訓，增強了藥品管理的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷汲取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀(guān)念，明確藥劑師還肩負有應參與到臨床，指導臨床合理用藥，向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。在藥事管理中，建立有藥品、醫療器械不良反應的報告機制，建立了基本藥物使用環(huán)節工作實(shí)施
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)90%，報損率不斷降低。積極大力做好國家基本藥物的宣傳與執行工作。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、
四、學(xué)習方面：分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到我院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取
藥劑科工作總結8
我院于20xx年11月復診，藥劑科是首批復診的科室之一。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標�，F將藥劑工作情況進(jìn)行總結如下。
1、復診前組織人員做了大量的準備工作，重新建立了門(mén)診中西藥房、中草藥房、藥庫；重新建立了藥品賬頁(yè)；完善了各項規章制度；在院藥事委員會(huì )的領(lǐng)導下，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復診做好了藥品支持。
2、我院病人日漸增多，藥劑科銷(xiāo)售量從開(kāi)始的每月5萬(wàn)多增至現在的270多萬(wàn)，我科在人員少，工作量大的情況下，充分發(fā)揮了每個(gè)人的積極性，出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)，互相幫助，團結協(xié)作，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作。全體人員發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，全心全意為患者服務(wù)，做好了藥品采購及調劑等一系列藥學(xué)服務(wù)工作。
3、門(mén)診調劑中要求接收處方嚴格執行處方調配工作流程，實(shí)行雙人核對處方。為患者審方、調劑、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量，并為患者提供合理用藥咨詢(xún)。
4、積極與臨床科室溝通，促進(jìn)合理用藥。
5、進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。嚴格執行《處方管理辦法》、《醫院處方點(diǎn)評管理規范》，每月及時(shí)開(kāi)展處方點(diǎn)評工作，對有問(wèn)題的處方上報醫務(wù)科進(jìn)行處理。按照要求每月定期向市衛計委上報我院合理用藥處方點(diǎn)評結果。
6、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。由于藥劑科承當著(zhù)全院的藥品供給工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫療機構藥事管理規定》等相關(guān)的法律法規管理醫院購進(jìn)藥品。嚴把藥品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，與五家正規醫藥公司開(kāi)通了業(yè)務(wù)往來(lái)，確保購進(jìn)藥品質(zhì)量。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進(jìn)行議價(jià)，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進(jìn)一步規范了藥品購進(jìn)驗收、門(mén)診及藥庫藥品儲存養護等環(huán)節的質(zhì)量管理工作，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個(gè)月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量及有效期進(jìn)行抽查，督促科室工作人員認真執行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
7、每月進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，在盤(pán)點(diǎn)中出現的問(wèn)題及時(shí)查找原因進(jìn)行解決，做到賬務(wù)相符。
8、加強二類(lèi)精神藥物管理，做到了專(zhuān)柜加鎖、專(zhuān)人管理、專(zhuān)用處方、專(zhuān)用賬冊、專(zhuān)冊登記。
9、加強了科內人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓，先后組織人員參加了中藥房規范、飲片處方點(diǎn)評、醫院藥師培訓計劃，以提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
藥劑科工作總結9
在這半年中，我們藥劑科在院
一、服從院
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會(huì )高度關(guān)注，上級
二、抓效益、促發(fā)展。
上半年藥劑科共同努力，共銷(xiāo)售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務(wù)質(zhì)量。
藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì )，傳達院周例會(huì )
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時(shí)急診、門(mén)診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門(mén)診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)診、急診人員進(jìn)行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問(wèn)題。
院內醫師變動(dòng)頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷(xiāo)難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作
藥劑科工作總結10
隨著(zhù)社會(huì )與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛生事業(yè)改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進(jìn)，醫療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發(fā)展的重要環(huán)節。只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)，醫院才能得到更好的發(fā)展。醫生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業(yè)道德，對于這種現象，衛生行政管理部門(mén)是堅決制止的，醫院領(lǐng)導也應采取多種有力措施來(lái)制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作完成情況
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時(shí)做到心中有數，盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過(guò)期，從而減少醫院損失；在驗收藥品時(shí)，認真核對藥品名稱(chēng)，規格含量、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規定貯存養護和擺放；在采購過(guò)程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應商報財務(wù)科審核購進(jìn)。全年過(guò)期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來(lái)，門(mén)診藥房調配處方3萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒(méi)有出現醫療事故。全年門(mén)診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無(wú)人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現象。
3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿(mǎn)意。發(fā)現藥少及時(shí)寫(xiě)領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專(zhuān)業(yè)知識及醫院規章制度的學(xué)習，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現違法亂紀行為，同時(shí)積極報考技術(shù)資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專(zhuān)業(yè)化的藥劑隊伍。
二、存在的問(wèn)題
1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著(zhù)為科室創(chuàng )收而在同類(lèi)藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷(xiāo)藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。
三、明年工作計劃
1、進(jìn)一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品等交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強藥品購進(jìn)、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)期。
我們還需繼續完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時(shí)間和確認，線(xiàn)下采藥備案工作。按時(shí)將快過(guò)期的藥品檢查和告知臨床醫生，杜絕疏忽大意發(fā)生。
藥劑科工作總結11
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結，可以給大家一些參考�，F將這一段時(shí)間的藥劑科工作匯報如下：
1、制劑檢驗工作。這是科室領(lǐng)導交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學(xué)檢驗只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習。由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習有關(guān)的法律法規，臨床藥學(xué)知識等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法。制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀(guān)察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會(huì )有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當月有多少檢驗任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習有待加強，來(lái)自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿(mǎn)完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規，積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時(shí)，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識。
藥劑科工作總結12
20xx年，是忙碌的一年，這一年里，藥劑科在醫院領(lǐng)導和各兄弟科室的大力支持下，依據國家、地方的.相關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，按照目標責任管理模式，取得了一定成績(jì)，現將20xx年度藥劑工作情況總結如下：
一、管理方面
�。ㄒ唬┱J真履行藥事委員會(huì )職責
1、組織修訂了藥劑科管理制度，并全面落實(shí)到位，進(jìn)一步規范了我院的藥事管理；
2、組織藥事委員會(huì )成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄，給臨床合理用藥提供參考。
3、綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。
�。ǘ┳龊盟幤饭芾砉ぷ�，確保臨床用藥的安全與需求
1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。按物價(jià)局要求，完成藥品調價(jià)4次，涉及藥品120余種。想方設法滿(mǎn)足臨床急需藥品的供應。
2、為方便急診患者及節假日用藥，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應的不便。
3、嚴把藥品采購質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲存，配備了冷藏柜，各調劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節的質(zhì)量和療效，對藥品進(jìn)行嚴密的臨床觀(guān)察，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋。
�。ㄈ┧幤蜂N(xiāo)售收入方面：
隨著(zhù)醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長(cháng)，截止20xx年12月，藥品收入xxxx萬(wàn)元、與去年同期相比增加了xxx萬(wàn)元。藥品銷(xiāo)售金額增長(cháng)xx%。
二、臨床服務(wù)方面：
�。ㄒ唬┐翱诜⻊�(wù)
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任，為配合臨床用藥規范化管理，我們克服了很多困難，逐步實(shí)現了處方以長(cháng)期醫囑為主，臨時(shí)醫囑為輔規范化管理。同時(shí)規范了門(mén)診處方、住院處方格式。按照三級醫院的標準，從一件件事做起逐步實(shí)規范化管理現。
�。ǘ┡R床藥學(xué)服務(wù)
1、全面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責，新修訂了處方點(diǎn)評制度。由處方點(diǎn)評工作小組每月對門(mén)急診處方及病房醫囑單進(jìn)行抽查檢查。對處方進(jìn)行處方分析和評價(jià)，評價(jià)結果，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
2、根據醫院用藥的動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì )和人民身體健康帶來(lái)危害。
3、藥品不良反應監測工作取得一定成績(jì)，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應8例。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習與科研方面
利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習，圍繞著(zhù)藥事管理的法律法規、藥劑人員崗位職責、工作制度等內容，按照三級醫院評審標準組織學(xué)習8次，科室人員積極認真的參加我院組織的各種講課。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》、《臨床輸液反應原因分析》、《小兒用藥注意事項》的講座，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實(shí)驗研究》課題。
四、迎檢工作
20xx年我們接受了市藥監局有關(guān)藥品儲存條件、物價(jià)局有關(guān)藥品加價(jià)率、市衛生局有關(guān)抗生素使用情況、市衛生監督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結果均良好。我們同時(shí)配合醫院迎接了省三級醫院督導檢查組、市衛生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比、市衛生局組織的“全年醫政工作目標考評”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專(zhuān)家的認可。
在過(guò)去一年的工作中，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jì)大家有目共睹。但是，我們工作還存在很多不足之處，比如：人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入；部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導的指導下，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們全科同志共同努力做好明年的各項工作。
藥劑科工作總結13
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入360萬(wàn)元，其中中藥飲片收入121萬(wàn)元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬(wàn)，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元，比上年增長(cháng)25%。處方調配差錯率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng )，深入開(kāi)展醫院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng )等級醫院驗收及深入醫院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì )議，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認識到創(chuàng )等的重要性，提高了參與創(chuàng )等的積極性。組織成員認真學(xué)習相關(guān)法律、法規和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng )驗收工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、規范科室管理
我科以雙創(chuàng )達標和醫院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫院搞好績(jì)效工資發(fā)放，此項工作是醫院順應事業(yè)單位改革以及醫院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認識此次改革的重要性，對本科室的績(jì)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調動(dòng)大家積極性。
三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng )造一個(gè)輕松快樂(lè )的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學(xué)習，認真學(xué)習黨的各項方針政策，組織科室成員學(xué)習黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，寫(xiě)好心得體會(huì )。
五是組織成員學(xué)習醫院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會(huì )議精神，認真貫徹執行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點(diǎn)評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹(shù)立高尚的醫德醫風(fēng)形象，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù)。我科嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。
一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)；
二是藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失；
三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓
加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱(chēng)、執業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級考試。四人通過(guò)培訓取得藥品從業(yè)合格證。
六、規范一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習醫院的防治預案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jì)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。
3、是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領(lǐng)導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設想：
1、是繼續加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取醫院領(lǐng)導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養。
2、是做好中藥房建設的后續工作
3、是對績(jì)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。
4、是抓好“三統一”工作。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發(fā)展貢獻自己的力量。
藥劑科工作總結14
20xx年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進(jìn)效益的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現將全年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績(jì)，帳物相符率超過(guò)xx%，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價(jià)格下調。受大環(huán)境影響，藥品銷(xiāo)售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的xx%。實(shí)現藥品利潤。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關(guān)，杜絕了外來(lái)藥品在本院使用，保證了患者用藥的及時(shí)安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三、服務(wù)方面：
服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏(yíng)得了患者的信任與滿(mǎn)意。服務(wù)過(guò)程中，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著(zhù)炎炎烈日，整個(gè)六月份都在下雨，科室每個(gè)人都感冒了，打著(zhù)點(diǎn)滴也不休息，鄭凱一邊拔點(diǎn)滴的針一邊爭著(zhù)去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒(méi)有休息過(guò)一天，毫無(wú)怨言的工作著(zhù)，每個(gè)人都是隨叫隨到，不計較報酬。下半年開(kāi)展中藥更加大了工作量，科室每位工作人員在旺季的幾個(gè)月里都不能按時(shí)下班，早來(lái)晚走默默無(wú)聞的工作著(zhù)，劉德春同志在沒(méi)有進(jìn)煎藥機的一個(gè)月工作中，每天早晨四點(diǎn)多至晚上十一點(diǎn)連軸工作，為創(chuàng )造效益加班加點(diǎn)的工作而毫無(wú)怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情，一如既往對患者服務(wù)。無(wú)論什么樣的困難最后都一一克服了，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有這么多的困難就沒(méi)有我們今天這么多的進(jìn)步。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能、計算機、俄語(yǔ)、思想道德教育等來(lái)提高服務(wù)水準。
四、學(xué)習方面：
分析現有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習相結合，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上。
五、其他方面：
隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務(wù)政治學(xué)習制度，補充了工作質(zhì)量考核標準，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。積極響應院里各項號召，及時(shí)傳達院有關(guān)會(huì )議文件精神。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度，俄語(yǔ)學(xué)習有待進(jìn)一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平。增強科室銳意進(jìn)取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。
20xx年工作計劃：
1、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效。
2、加強臨床藥師的培養。
3、貫徹落實(shí)抗生素藥物臨床指導原則，了解和指導臨床應用情況。
4、進(jìn)一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關(guān)部門(mén)，及時(shí)上報藥品不良反應報告。
新的一年里，全科同志會(huì )繼續發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，努力學(xué)習，積極工作，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益。
藥劑科工作總結15
醫院藥學(xué)工作是一門(mén)科學(xué)，是集專(zhuān)業(yè)性、管理性和經(jīng)濟性為一體的綜合工作，在過(guò)去的20xx年中，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)行政部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和適應農村新型合作醫療職工醫保用藥要求，帶領(lǐng)全科職工，以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了年初醫院新領(lǐng)導班子制定的各項工作任務(wù)和目標�，F將一年來(lái)藥庫工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟
堅持認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，激勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。學(xué)習有關(guān)治理商業(yè)賄賂的文件精神，并按照要求認真進(jìn)行自查自糾。并在此基礎上，建立和健全了防范商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制和措施。全心全意為病人服務(wù)，做好臨床一線(xiàn)窗口藥品保障供應服務(wù)工作，爭創(chuàng )文明服務(wù)先進(jìn)窗口，使病人滿(mǎn)意在醫院，為創(chuàng )建誠信醫院而努力奮斗。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應
20xx年1—11月期間，新進(jìn)入院使用藥品90多個(gè)，停止長(cháng)期不用藥品292個(gè)。按物價(jià)局要求，完成藥品調價(jià)7次，涉及藥品619個(gè)。又想方設法基本滿(mǎn)足了一些緊缺的如白蛋白、八因子等藥品的供應，還隨時(shí)滿(mǎn)足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要。藥庫嚴格把好采購藥品質(zhì)量關(guān)，在今年藥監局對我院100多種抽查中全部合格。為了方便各部門(mén)領(lǐng)藥，堅持中午無(wú)休，取得了不錯的效果。
配合醫院新門(mén)診大樓的啟用，完成了門(mén)診中藥房和西藥房合并和搬遷，門(mén)急診處方量共942138張，處方差錯率低于十萬(wàn)分之一。配置中心（包括感染呼吸樓）不斷擴大服務(wù)量，增開(kāi)了CCU、腎臟內科、心臟科和臨床血液中心，配置輸液量共達978560多袋。
2、加強藥品管理
加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，經(jīng)常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題，以防患于未然。同時(shí)，加強藥品監督，采取科學(xué)的措施，嚴格根據各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩定，嚴格特殊藥品管理。
認真完成每月月底的藥品盤(pán)點(diǎn)工作，全科平均藥品損耗率小于藥品庫存量的千分之一點(diǎn)五。并與財務(wù)處、信息中心聯(lián)合協(xié)商，積極實(shí)施解決藥品出庫金額與財務(wù)處藥品收費金額相符率。其中，病區藥房各小組藥品每月盤(pán)點(diǎn)損耗率均控制在0.07%以下，高干藥房在解決老干部用藥和院內借藥方面有所創(chuàng )新。
3、開(kāi)展藥品調控
為了落實(shí)上級衛生部門(mén)解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，減輕醫院醫保壓力，在院藥事管理委員會(huì )領(lǐng)導下，從今年下半年起對門(mén)急診100余種藥品實(shí)行總量控制，抑制過(guò)快增長(cháng)的藥費開(kāi)支，將對部分異常增量（>50%）品種進(jìn)行停藥和限制使用的措施。經(jīng)過(guò)努力，門(mén)診均次處方金額下降了5.6%，急診次均費用下降19.8%。經(jīng)過(guò)全院醫藥護技人員共同努力，安全、有效和經(jīng)濟用藥已經(jīng)成為大家的共識。
三、醫院制劑與質(zhì)檢工作
20xx年2月底，根據上海市食品藥品監督管理局有關(guān)規定，我院獲得新批準文號制劑共72個(gè)，3個(gè)遺留制劑，4個(gè)公藥。因無(wú)生產(chǎn)場(chǎng)所或相應設備又不可委托加工的制劑5個(gè)，因無(wú)藥用原料供應或質(zhì)量不穩定的而無(wú)法生產(chǎn)的制劑5個(gè)。20xx年1月～11月制劑室自制生產(chǎn)制劑或公藥36個(gè)289批次，合格288批次，合格率99.65%；外加工制劑33個(gè)合格放行76批次，合格率100%。
醫院領(lǐng)導非常重視和關(guān)心醫院制劑的品種開(kāi)發(fā)和內在質(zhì)量。我們按照市藥監局的要求，對自制制劑質(zhì)量常抓不懈，從生產(chǎn)場(chǎng)所到制劑原輔料、包裝材料等始終高標準、嚴要求�？朔瞬糠衷o料購置困難（因市場(chǎng)短缺），制劑品種多（涉及各類(lèi)物料多），非自動(dòng)化的手工生產(chǎn)（繁瑣），價(jià)格便宜（物價(jià)局制定），監控所需儀器設備欠缺等不利因素，基本確保了制劑質(zhì)量，滿(mǎn)足了臨床和患者需要。
藥檢室嚴格執行《醫療機構制劑配制質(zhì)量管理規范》，在認真督察制劑質(zhì)量，保證臨床特色制劑使用方面做出很大努力。今年共完成制劑成品428批次、半成品334批次的化學(xué)檢查工作；對外用制劑238批次、內服制劑117批和無(wú)菌制劑69批次次進(jìn)行了生物學(xué)檢查。還對制劑室和藥撿室空氣潔凈度進(jìn)行定期檢查。在市、區藥監局制劑質(zhì)量抽查中均無(wú)差錯，各項指標達到要求。今年對8個(gè)制劑進(jìn)行了再注冊申報，摸索了“薄荷腦樟腦滴鼻液”等3種制劑的質(zhì)量標準改進(jìn)方法，為醫院吸引病人、提高社會(huì )知名度作出了貢獻。
四、臨床藥學(xué)工作
1、我院自年初被衛生部批準為全國首批十九家臨床藥師培訓試點(diǎn)基地之后，目前已接收4位學(xué)員（含本院1名）培訓，目前培訓工作正按計劃進(jìn)行。臨床藥師深入病房開(kāi)展藥學(xué)監護工作，向病人提供個(gè)體化的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，改善了病人的藥物治療，深受醫護人員和病人的歡迎。
2、參加國家衛生部抗菌藥物監測網(wǎng)和主持上海地區抗菌藥物合理使用監測網(wǎng)（27家二、三級醫院參加）工作，不僅對我院抗菌藥物的合理使用，而且對整個(gè)上海地區抗菌藥物的合理使用監控均發(fā)揮了重要作用。積極參與醫院重點(diǎn)抗生素監控工作，每周下病房檢查相關(guān)藥物的使用，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，有力的推動(dòng)了我院合理使用抗生素的水平。
3、開(kāi)展治療藥物監測，實(shí)現對病人的個(gè)體化給藥。在對腎移植病人藥物監測的基礎上，又開(kāi)展了對肝移植病人的監測，20xx年度霉酚酸酯的藥物濃度監測共完成1000余例標本，保證了臨床藥物治療的安全性和有效性。
4、藥品不良反應監測工作取得一定成績(jì)。在醫院領(lǐng)導的支持下，通過(guò)不斷加大宣傳力度，我院藥品不良反應監測和上報工作基本正常，今年藥物不良反應上報的病例報告80份，與去年持平。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和人才培養，不斷提高職工的業(yè)務(wù)水平
我們對各類(lèi)新職工均按“醫院藥師輪轉培養計劃”要求加強培養。今年有2位新職工完成了培養計劃，進(jìn)行新職工輪轉結業(yè)報告答辯和考核，為新職工今后業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定了基礎；與此同時(shí)，堅持定期進(jìn)行全科業(yè)務(wù)學(xué)習（今年12次），請本院醫學(xué)專(zhuān)家及本科業(yè)務(wù)骨干，舉辦醫學(xué)或藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識新進(jìn)展的講座，受到職工特別是青年職工的歡迎。
鼓勵在職人員參加各類(lèi)繼續教育、學(xué)術(shù)會(huì )議和知識競賽等，不斷提高業(yè)務(wù)水平。如臨床藥理學(xué)組的五位參賽隊員參加“第二屆全國藥學(xué)服務(wù)與研究學(xué)術(shù)會(huì )議――臨床藥學(xué)知識競賽”獲亞軍獎。18位同志提交30篇論文參加了20xx年上海市醫院藥學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì )，其中6位進(jìn)行了會(huì )議交流，并獲一等獎1人，三等獎1人；參加了由復旦大學(xué)藥學(xué)院舉辦的國際臨床藥學(xué)研討會(huì )，獲三等獎1人，優(yōu)秀獎1人。
六、圍繞為為病人服務(wù)宗旨，開(kāi)展系列創(chuàng )新工作
1、研究實(shí)施以藥品通用名開(kāi)處方
積極落實(shí)衛生部和市衛生局有關(guān)“嚴格執行《處方管理辦法（試行）》，加強處方規范化管理，研究實(shí)行按藥品通用名處方制度”的要求，為了維護患者的利益，確保用藥的安全和經(jīng)濟，在全市三甲醫院中率先實(shí)行藥品通用名開(kāi)具處方，促使規范用藥。為了便于臨床了解醫保使用限定適應癥的藥品，合理、準確無(wú)誤使用醫保藥品，在醫院HIS信息管理系統中藥品基本信息庫內容中增加醫保使用限定適應癥。
2、實(shí)施職工崗位合理流動(dòng)與競聘制度
為了使職工全面了解和熟悉各崗位工作，利于互相配合，我們對部分崗位實(shí)現了合理流動(dòng)。為培養鼓勵優(yōu)秀人才脫穎而出，我們結合新門(mén)診綜合大樓啟用，在全科范圍內公開(kāi)競聘門(mén)診藥房組長(cháng)崗位。經(jīng)過(guò)公開(kāi)、公正和公平的報名與答辯，3名優(yōu)勝者脫穎而出。事實(shí)也證明，新的領(lǐng)導班子在解決新門(mén)診藥房面臨的問(wèn)題中，發(fā)揮了很好的作用。如實(shí)行了彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀律和工作量統計制度等取得了初步成效。門(mén)診中西藥房合并之后，大大方便了病人取藥，門(mén)診病人滿(mǎn)意度在提高。
七、存在問(wèn)題
盡管在過(guò)去的一年里，經(jīng)過(guò)大家的努力取得了很大的成績(jì)，但我們要清醒地看到存在的問(wèn)題和不足。如個(gè)別職工在工作主動(dòng)性發(fā)揮、勞動(dòng)紀律遵守方面還有欠缺；科室業(yè)務(wù)學(xué)習參與不平衡，論文數質(zhì)量有待提高，科研課題申報需繼續加強；藥物不良反應上報例數較少，藥師下臨床的面還不夠廣；門(mén)急診窗口一線(xiàn)為病人服務(wù)的技能和態(tài)度有待完善；藥品質(zhì)量管理要常抓不懈，醫院制劑執行GPP的實(shí)施不夠深入細致。這些不足都有待于我們在新的一年里去注意克服和解決。
藥劑科工作總結16
藥劑科xx年工作在院長(cháng)高度重視和主管院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門(mén)和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著(zhù)安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項工作任務(wù)�，F將xx年工作總結
一、經(jīng)濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷(xiāo)售額利潤元；中藥銷(xiāo)售額，利潤，純利潤比去年同期增長(cháng)12250350.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷(xiāo)售的對賬工作，每月和財務(wù)對賬，半年一次盤(pán)點(diǎn)，帳物相符率超過(guò)99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調換或報告臨床。全年沒(méi)有破損情況上報財務(wù)，給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口，是樹(shù)立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設置崗位、機動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時(shí)的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況安排學(xué)習和討論，全科人員認真學(xué)習、貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強專(zhuān)業(yè)、理論知識的學(xué)習，加強俄語(yǔ)學(xué)習，并在工作中不斷吸取新的知識來(lái)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而，以更加專(zhuān)業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏(yíng)得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面：
1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應。
2、對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫等環(huán)節的質(zhì)量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。
5、提高了麻醉要品精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著(zhù)國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上，結合相關(guān)法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進(jìn)行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務(wù)。
2、全科人員積極響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。認真學(xué)習院有關(guān)會(huì )議文件精神，積極參與推進(jìn)全院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì )到我們療養院對社會(huì )所負的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己，不斷向上�？偠灾�，藥劑科在xx年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jì)面前驕傲備戰，為我院的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航，為療養院的興旺發(fā)達創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益。
藥劑科工作總結17
在將結束的這一年里，藥劑科在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)、，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標。還通過(guò)了社保局、衛生局、藥監局的檢查三次，均受到了好評。同時(shí)在這歡欣的一年里，藥劑科各項工作圍繞著(zhù)各級衛生主管部門(mén)下達的《關(guān)于開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》開(kāi)展，及加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”；改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”；加強質(zhì)量管理，規范服務(wù)行為，持續改進(jìn)藥品調配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”；深入開(kāi)展行風(fēng)建設，積極主動(dòng)接受社會(huì )監督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”�，F將具體工作情況總結如下：
一、通過(guò)系統的學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，
二、嚴格執行藥品網(wǎng)上招標采購價(jià)格，保證臨床患者用藥供應及時(shí)。
做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫院信息系統將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。
三、我藥劑科認真做好20xx年全院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治工作，加強醫療機構抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監督管理機制。
根據我院實(shí)際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開(kāi)展檢查，每個(gè)季度對每位醫生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)”以來(lái)，在醫院領(lǐng)導高度重視下，在科室與全院醫生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%。還對每月對使用量、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并根據排名結果及時(shí)調整抗菌藥物供應數量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。
除這方面還對處方和病歷的書(shū)寫(xiě)、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進(jìn)行檢查，還對醫生用藥考慮欠妥的問(wèn)題進(jìn)行分析，并以書(shū)面報告形式全院通報。
經(jīng)過(guò)一年的工作，我院合理用藥情況有了很較大進(jìn)步，以前存在的問(wèn)題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，并為人民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
藥劑科工作總結18
過(guò)去的一年中，藥械科的各項工作堅持以“保二爭三”為主線(xiàn)，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，藥械科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格按照“三級精神醫院評審標準實(shí)施細則”做為當前的工作任務(wù)和目標，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，在各項工作中取得了長(cháng)足發(fā)展�，F將一年來(lái)藥械科工作的情況總結如下：
一、科室管理
1、積極開(kāi)展工作，嚴格按照“三級精神醫院評審標準實(shí)施細則”的評審標準，重新制定完善藥械科工作制度及工作流程，針對多年來(lái)不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個(gè)新臺階。
2、積極與臨床科室溝通，并向各科室提供了《醫院用藥目錄》，以便及時(shí)掌握各臨床科室用藥需求，并在藥事管理委員會(huì )監督指導下，確保臨床應用，增加了患者來(lái)我院住院治療的幾率和滿(mǎn)意率。
3、緊抓藥品流通的幾個(gè)環(huán)節，確保藥品質(zhì)量安全。
今年我科加強藥品的采購、驗收、儲存、養護、調配各環(huán)節管理，保證藥品質(zhì)量，確�；颊哂盟幇踩�。藥房下發(fā)了《近效期藥品統計表》，要求近效期藥品提前三個(gè)月上報，及時(shí)處理，避免浪費。強化對特殊藥品管理，嚴格履行相關(guān)制度，對藥品采購、驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕非法渠道購入藥品。對藥品在醫院流通整個(gè)過(guò)程全面記錄、跟蹤，做到萬(wàn)無(wú)一失。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、藥品供應及銷(xiāo)售
20xx年，藥械科嚴格執行省招標辦《藥品網(wǎng)上集中招標采購》若干規定前提下，在藥監局、衛生局及醫院藥事管理委員會(huì )的監督管理下，全部藥品實(shí)行網(wǎng)上采購，1——9月份網(wǎng)上采購金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應用管理
在上級衛生部門(mén)下發(fā)的《抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治工作》文件精神指導下，我科配合醫務(wù)科，并與臨床科室緊密聯(lián)系，參與醫院提高藥物的監測與合理的應用工作，為廣大患者安全、合理用藥提供保障�？咕幬飳�(shí)習動(dòng)態(tài)管理，超常預警制度，前十名抗菌藥物實(shí)習降價(jià)或停止銷(xiāo)售。
3、含麻黃堿復方制劑的監督使用
我科積極響應《關(guān)于加強麻黃堿復方制劑管理的通知》，對醫院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選，并嚴格按照《通知》要求專(zhuān)人管理，專(zhuān)冊登記。
三、窗口服務(wù)
藥房窗口服務(wù)是展現醫院形象的重要部分，我們結合醫院創(chuàng )“三級甲等”，“創(chuàng )優(yōu)爭先”等活動(dòng)，不斷加強科室成員的素質(zhì)培訓和專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高為患者服務(wù)能力，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂，努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn)。
四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習和繼續教育，積極參加醫院各項活動(dòng)
我科通過(guò)參與院內組織的繼續教育活動(dòng)，實(shí)行集中學(xué)習以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習活動(dòng)，不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份，藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫院醫院藥學(xué)知識與技能比賽》，本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，給廣大患者提供專(zhuān)業(yè)化藥學(xué)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。
五、煎藥室繼續為病人提供免煎中藥飲片工作
1——10月份共為病人免費煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過(guò)與臨床科室積極溝通，每月銷(xiāo)售額持續增長(cháng)
10月份達到5.8萬(wàn)元，1——10月份達到37.7萬(wàn)元。
七、綜上所述，藥劑科在20xx年取得了一定成績(jì)，但也有不足之處。
在20xx年工作中，我們將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn)：
1、繼續抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應。
藥品購入嚴格遵行“三證齊全”制度，保證藥品進(jìn)貨的正規渠道，藥品驗收雙人簽名，專(zhuān)人負責藥品養護。在藥事管理委員會(huì )指導下，嚴格制度藥品計劃，堅持藥品網(wǎng)上采購，加強與臨床各科室溝通，盡最大力量滿(mǎn)足臨床需要。
2、加強基本藥物應用，優(yōu)先采購基本藥物，提倡臨床醫師優(yōu)先應用國家基本藥物，爭取國家基本藥物使用率達到90%。
3、完善工作流程，提高效率，方便病人加強門(mén)診藥房的管理，如何方便病人，如何提高效率是藥房工作重點(diǎn)，通過(guò)完善工作流程，合理管理窗口等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，改變取藥排隊等現象，為病人提供方便。
4、大力開(kāi)展中藥自制制劑工作，中藥自制制劑是中醫院特色之一，它的應用，極大提高醫院的社會(huì )效益。力爭自制制劑50萬(wàn)元，與臨床密切合作，已開(kāi)發(fā)新制劑品種2個(gè)，材料已上報。
5、加強臨床藥物的開(kāi)展。定期編寫(xiě)《藥事簡(jiǎn)報》，發(fā)放到各科室，及時(shí)報道藥品有關(guān)最新近況，為臨床用藥提供保障，繼續做好藥品不良反應檢測和上報工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動(dòng)的要求，采取標本兼治的措施，認真解決抗菌藥物臨床應用中存在的問(wèn)題，促進(jìn)抗菌藥物臨床應用管理能力和管理水平持續改進(jìn)。
7、繼續做好為病人免費煎藥工作，嚴格操作規程，確保煎藥質(zhì)量，認真做好煎藥記錄，避免差錯發(fā)生。
藥劑科工作總結19
一、藥房的主要工作情況：
藥房在院領(lǐng)導的關(guān)心及支持下，通過(guò)大家共同的努力成績(jì)突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20xx年藥房成效：
1、2009年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。
2、藥房工作人員無(wú)一人考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
3、有事出現藥品供應不及時(shí)，斷藥情況。
4、責任心不強，藥品擺放不歸類(lèi)，處方書(shū)寫(xiě)不規范現象時(shí)有發(fā)生。
5、沒(méi)有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過(guò)期現象的藥品出現過(guò)期。
6、服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執現象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽(tīng)的藥品不聞不問(wèn)，使患者帶著(zhù)遺憾離開(kāi)。
7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現象。
8、藥房的破損率達到了3.5%
9、藥房經(jīng)常出現同一藥品不同價(jià)的劃錯價(jià)現象。
三、20xx年藥房的目標計劃：
1、20xx年藥房任務(wù)上調到80萬(wàn)元.
2、積極成績(jì)醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，鼓勵科室人員專(zhuān)業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平。
3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。
4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類(lèi)放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認真負責對每張處方做到仔細查對，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。
6、加強服務(wù)意識，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意，在平時(shí)的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查，防火，防盜，放電，確保安全無(wú)事故。
8、藥房的破損控制在3%以?xún)取?/p>
9、上班工作要認真不能開(kāi)小差，不準干私活，要認真劃價(jià)確保準確率，錯價(jià)率保持在0.1%以?xún)取?/p>
四、藥房的創(chuàng )新思路
1、向其它衛生院及縣醫院學(xué)習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購買(mǎi)粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫院收入。
總之，我們要在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護醫院聲譽(yù)，一定要把制定的各項工作做的更好。
藥劑科工作總結20
本人于20xx年7月畢業(yè)了，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對工作精益求精，從一個(gè)一無(wú)所知的小丫頭轉變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員�，F將參加工作以來(lái)的學(xué)習工作情況如下：
一、政治思想方面，勤于學(xué)習，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟
在學(xué)習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺(jué)悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。
二、道德品質(zhì)方面，真誠待人，努力提高個(gè)人的思想道德修養
思想上積極上進(jìn)，認真學(xué)習黨的重要指導思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統，從嚴要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛(ài)，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識，認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題），熱情患者為服務(wù)。愛(ài)護公共財產(chǎn)，樹(shù)立環(huán)保節能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹(shù)立正確的社會(huì )主義榮辱觀(guān)
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的安排。實(shí)踐黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，樹(shù)立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線(xiàn)。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫藥產(chǎn)品等。認真學(xué)習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關(guān)法律法規，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關(guān)法律法規的各項規定。
四、工作實(shí)績(jì)方面，盡心盡職，踏實(shí)工作，努力提高工作效率，完成各項任務(wù)
積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發(fā)中，嚴格按照調劑操作規程進(jìn)行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤。對患者禮貌、熱情、大方，說(shuō)話(huà)態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質(zhì)量，本著(zhù)藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷(xiāo)、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤(pán)點(diǎn)和核算工作，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評和抗菌藥物的監控工作，規范處方書(shū)寫(xiě)，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱(chēng)號。
五、學(xué)習方面，善于思考，虛心學(xué)習，不斷完善自我，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識
根據工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎上，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識的專(zhuān)業(yè)培訓，并于20xx年1月藥學(xué)大專(zhuān)順利畢業(yè)。通過(guò)藥學(xué)大專(zhuān)的學(xué)習，對各類(lèi)藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專(zhuān)業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，用專(zhuān)業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心，出一份力。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我清醒地認識到，在各方面還存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。在今后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強重要思想的學(xué)習，努力掌握專(zhuān)業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，爭取更上一層樓！
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