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銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料(通用5篇)
在我們平凡的日常里,大家一定都接觸過(guò)事跡吧,事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結性書(shū)面材料。擬起事跡來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料(通用5篇),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料1
20xx年1月從一名雅芳公司促銷(xiāo)員成為商場(chǎng)的合同工,再成長(cháng)為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺(jué)悟有了提高,同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能和商品知識,從不計較個(gè)人得失,關(guān)心、團結同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導和同事的一致贊揚。正是因為以一顆感恩的心以此用自已努力的工作來(lái)回報顧客報效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細致解答顧客對產(chǎn)品的咨詢(xún)和疑問(wèn),以顧客的滿(mǎn)意作為工作目標,所以無(wú)論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對,讓她們帶著(zhù)需求而來(lái),載著(zhù)滿(mǎn)意而歸。
20xx年10月該同志開(kāi)始擔任領(lǐng)班工作,無(wú)論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,20xx年因其出色的工作表現,該同志晉升為化妝組品類(lèi)銷(xiāo)售組長(cháng),她以身作則,熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)本職工作。具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調能力。在團隊建設和日常管理工作中也表現的非常出色,確保了營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各項工作有序開(kāi)展。在市場(chǎng)調查工作方面,做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”,對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng),商品陳列,POP宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀(guān)花,而是深入細節,并及時(shí)向上級反饋銷(xiāo)售情況及促銷(xiāo)活動(dòng)效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。在制定小組銷(xiāo)售計劃方面,該同志冷靜分析及預測小組重點(diǎn)品牌未來(lái)的銷(xiāo)售情況,將小組銷(xiāo)售任務(wù)分解至各品牌。督促指導,跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售計劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的`完成了小組銷(xiāo)售任務(wù);在賣(mài)場(chǎng)“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴把關(guān),嚴控制的原則,嚴格執行商品進(jìn)貨,上柜,銷(xiāo)售四級責任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認真組織員工進(jìn)行商品知識,服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓,使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹(shù)立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對銷(xiāo)售的推廣作用;在促銷(xiāo)方式的創(chuàng )新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營(yíng)銷(xiāo)。深入走進(jìn)學(xué)校,機關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿(mǎn)意度和忠誠度,采用有節慶節,無(wú)節造節的營(yíng)銷(xiāo)方式,有序的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長(cháng)及供應商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場(chǎng)的管理制度相融合。以獲得供應商最大化資源與支持。在管理方面該同志強調管理人性化,及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài),工作中采用“多激勵,少批評”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂(yōu),從而增強團隊凝聚力。在日常工作中,該同志隨時(shí)牢記安全第一,定期對員工進(jìn)行實(shí)地安全知識培訓,提高員工安全意識,在一日二查工作中對發(fā)現隱患之處及時(shí)排除整改。
在公司企業(yè)文化“凝聚員工智慧,大膽創(chuàng )新”精神的鼓舞下,她帶領(lǐng)全組員工深入進(jìn)行市場(chǎng)調查,分析現有狀況,并向各級領(lǐng)導請示匯報,20xx年初小組對現有銷(xiāo)售方式進(jìn)行了一次戰略性的改變——轉變思想,由現有消極的“坐店等客”的銷(xiāo)售方式向積極主動(dòng)的走進(jìn)顧客的銷(xiāo)售方式轉變,通過(guò)與顧客提前進(jìn)行預約,將促銷(xiāo)活動(dòng)預先告知會(huì )員顧客,并確保顧客的忠誠度。細分顧客群,邀請高端顧客參加美麗沙龍,在輕松、愉悅的氛圍中達成銷(xiāo)售,并在沙龍中對商場(chǎng)各類(lèi)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,利用商場(chǎng)的服裝,鞋類(lèi),箱包等有效資源與彩妝秀進(jìn)行搭配等方式,對商場(chǎng)各品類(lèi)進(jìn)行了有效的宣傳,這一方式的開(kāi)展獲得了顧客的一致好評。與此同時(shí),小組積極與各品牌聯(lián)系,邀請廠(chǎng)家專(zhuān)業(yè)人員到商場(chǎng)為顧客講解各種護膚,彩妝知識,要求小組的每一位員工由“化妝品銷(xiāo)售員’向“顧問(wèn)式導購員”發(fā)展,向顧客提供全面而細致的服務(wù)。在她的努力下,20xx年化妝組實(shí)現銷(xiāo)售3611.96萬(wàn),同比增長(cháng)13.16%,出色的完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料2
銷(xiāo)售工作是企業(yè)最主要的工作之一,只有把銷(xiāo)售工作做好了,企業(yè)才能開(kāi)拓市場(chǎng),把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行,獲取良好經(jīng)濟效益。我是企業(yè)的銷(xiāo)售部副部長(cháng),負責云南省內的炸藥銷(xiāo)售工作,如何做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售部副部長(cháng),不辜負企業(yè)的重托與厚望,全面做好炸藥銷(xiāo)售工作,完成炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù),為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益,我認為需要做到以下四點(diǎn):
一、認真努力學(xué)習,提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能
作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng),必須具有扎實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,才能帶領(lǐng)銷(xiāo)售員做好炸藥銷(xiāo)售工作,完成企業(yè)下達的銷(xiāo)售工作任務(wù),創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。為此,我自2006年任銷(xiāo)售部副部長(cháng)以來(lái),始終把學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高工作技能,作為第一項重要工作,切實(shí)抓緊抓好,取得實(shí)際成效。一是掌握炸藥產(chǎn)品知識。通過(guò)自己的認真學(xué)習和虛心向領(lǐng)導、同事們請教,基本掌握了炸藥產(chǎn)品知識,懂得各類(lèi)炸藥產(chǎn)品的性能、用途等知識,為自己做好炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售工作打下堅實(shí)的基礎。二是掌握企業(yè)炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定。我認真學(xué)習企業(yè)的炸藥銷(xiāo)售政策與制度規定,包括合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、貨款支付等方面內容,在炸藥銷(xiāo)售中,能夠正確回答客戶(hù)的提問(wèn)和咨詢(xún),按照企業(yè)的要求,做好炸藥銷(xiāo)售工作。三是掌握炸藥銷(xiāo)售的安全知識。炸藥是危險易爆品,國家有嚴密的安全管理規定,我認真學(xué)習炸藥銷(xiāo)售的安全知識,了解國家相關(guān)的法律知識與政策規定,確保自己能夠按照企業(yè)與國家的有關(guān)規定做好炸藥銷(xiāo)售工作,不發(fā)生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷(xiāo)售離不開(kāi)談判,良好的談判技巧能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功。我認真學(xué)習銷(xiāo)售禮儀、談判技巧、產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)售工作中需要注意的問(wèn)題,使自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能有明顯的提高,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
二、提高服務(wù)水平,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展
我們企業(yè)炸藥產(chǎn)品主要銷(xiāo)售客戶(hù)是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶(hù),我要擺正自己的位置,做好本職工作,理順?shù)N售渠道,加強與這些客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,鞏固和發(fā)展業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。一是抓好自身建設。作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng),我要認真學(xué)習,努力實(shí)踐,以新時(shí)期的“政治強、業(yè)務(wù)精、善管理”的干部標準嚴格要求自己,擺正副部長(cháng)的位置,配合做好部長(cháng)工作,工作到位而不越位。要理順?shù)N售渠道,建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),努力穩固老客戶(hù),積極發(fā)展新客戶(hù),促進(jìn)炸藥銷(xiāo)增長(cháng)。二是提高服務(wù)水平。要通過(guò)認真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現服務(wù)價(jià)值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標,成為客戶(hù)滿(mǎn)意度最高和客戶(hù)首選的炸藥生產(chǎn)企業(yè)。從而助推炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩較快發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。三是是做到誠信待客。要樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對客戶(hù)的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著(zhù)想,真誠把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心,堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮,做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)炸藥銷(xiāo)售工作的發(fā)展。
三、加強團隊建設,提高銷(xiāo)售人員素質(zhì)
搞好炸藥銷(xiāo)售工作,團隊建設是根本,只有全面提高銷(xiāo)售人員素質(zhì),才能完成企業(yè)下達的炸藥銷(xiāo)售工作任務(wù),作為一名銷(xiāo)售部副部長(cháng),我必須做好三項工作:
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運,建立起堅強團隊,靠團隊的智慧、團隊的力量,共同去奮斗,共同去努力,加快各項銷(xiāo)售工作發(fā)展,完成銷(xiāo)售工作任務(wù),取得優(yōu)異銷(xiāo)售成績(jì)。二是抓好團隊建設。要加強銷(xiāo)售員的學(xué)習,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,努力學(xué)習銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,努力學(xué)習頑強優(yōu)良工作作風(fēng)。通過(guò)學(xué)習,全面提高銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握炸藥產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識,提高銷(xiāo)售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善各項銷(xiāo)售規章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大炸藥產(chǎn)品銷(xiāo)售額創(chuàng )造一個(gè)嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體銷(xiāo)售員在工作中進(jìn)一步提高大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng )新意識,真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng )炸藥銷(xiāo)售工作新局面,要多聯(lián)系客戶(hù),多找客戶(hù),與客戶(hù)建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得炸藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的`新突破,努力創(chuàng )造良好工作業(yè)績(jì)。
四、加強安全管理,確保不出銷(xiāo)售安全事故
炸藥是危險易爆品,加強安全管理,確保不出銷(xiāo)售安全事故,是我作為銷(xiāo)售部副部長(cháng)的一項重要工作職責,需要抓好三項工作:一是認真學(xué)習,提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷(xiāo)售員認真學(xué)習《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律、法規、規定和本企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的系列文件精神,提高對安全管理重要性的認識,時(shí)刻保持著(zhù)警惕,樹(shù)立“安全第一”的思想,堅決杜絕安全事故,確保炸藥銷(xiāo)售工作安全穩定發(fā)展。二是制定制度,強化安全管理。安全管理事關(guān)企業(yè)的和諧穩定,我要把安全管理作為工作中的第一件大事來(lái)抓,提上議事日程,做到與其他工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。要制定安全管理制度,強化落實(shí)執行,確保炸藥銷(xiāo)售安全管理工作有章可循,有據可依,取得實(shí)際成效。三是確保行車(chē)安全。在炸藥運輸過(guò)程中,要強化送貨車(chē)輛安全檢查工作,要求出車(chē)前對所有車(chē)輛進(jìn)行檢查,確保送貨車(chē)輛性能良好。同時(shí),為每輛車(chē)配備必要應急用品,確保發(fā)生安全事故時(shí),能夠及時(shí)用于急救,維護車(chē)上炸藥與人員的安全。
要做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng),工作是多方面的,但能夠做到上述四點(diǎn),基本是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售部副部長(cháng)了。我要把這四點(diǎn)牢記在自己的心中,落實(shí)到每一天和每一項工作中去,切實(shí)干出工作業(yè)績(jì)來(lái),為企業(yè)的發(fā)展作出自己應有的努力與貢獻。
銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料3
陳曉琴是西吉縣煙草分公司客戶(hù)服務(wù)戰線(xiàn)上的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。多年來(lái),憑著(zhù)對煙草事業(yè)的一腔摯愛(ài),以真誠感動(dòng)著(zhù)客戶(hù),以服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng),與客戶(hù)共同奏響了一曲和諧的樂(lè )章。不管刮風(fēng)下雨,無(wú)論嚴寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的晨會(huì )碰頭,便開(kāi)始了新的一天的工作。服務(wù)客戶(hù),品牌培育,市場(chǎng)調研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻。卷煙市場(chǎng)工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶(hù)的橋梁,是一項需要用心付出的工作,是一線(xiàn)隊伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區域共有持證卷煙零售客戶(hù)160戶(hù)。她憑著(zhù)對這份工作的熱愛(ài),滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來(lái)雨里去,不分日夜地奔走在客戶(hù)之間。為推動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷(xiāo)員、經(jīng)營(yíng)知識的輔導員,又是與零售客戶(hù)溝通的信息員、為客戶(hù)排憂(yōu)解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶(hù)。
團結同事樂(lè )于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認識到,要不斷成長(cháng),要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶(hù),“客戶(hù)利益無(wú)小事”。自覺(jué)維護秩序,積極處理客戶(hù)之間糾紛,避免客戶(hù)之間矛盾升級,營(yíng)造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛(ài)一行、鉆一行,為了充分掌握市場(chǎng)情況,她走街入戶(hù),和零售客戶(hù)促膝談心,虛心聽(tīng)取他們對卷煙銷(xiāo)售工作的意見(jiàn),并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問(wèn)題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛(ài)。有人說(shuō):“客戶(hù)經(jīng)理像一支火柴,客戶(hù)就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人!痹诳蛻(hù)服務(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶(hù)、用熱情感染客戶(hù)、用友情聯(lián)系客戶(hù),與客戶(hù)建立深厚感情,為企業(yè)贏(yíng)得了發(fā)展空間。在走訪(fǎng)市場(chǎng)中,陳曉琴堅持用心面對客戶(hù)。當看到零售客戶(hù)的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著(zhù)擦拭干凈;當客戶(hù)的孩子學(xué)習成績(jì)下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導;當有的`客戶(hù)家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪(fǎng)該戶(hù)時(shí),發(fā)現老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說(shuō)邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應擺在柜臺中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著(zhù)店門(mén),這樣看起來(lái)顯眼,顧客一進(jìn)門(mén)不用尋找就能看到,這也符合人的視覺(jué)習慣。一個(gè)牌號的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺(jué)沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來(lái)清新大方,顧客看起來(lái)很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門(mén)口,多擺放一些,經(jīng)過(guò)商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì )覺(jué)得店內卷煙很豐富。這樣,無(wú)形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽(tīng)著(zhù)她細細地解釋著(zhù)擺煙的門(mén)道,喜出望外,臉上露出了滿(mǎn)意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績(jì)突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場(chǎng)部,客戶(hù)就是終極服務(wù)目標,客戶(hù)滿(mǎn)意是永恒的追求。她總是想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,創(chuàng )新客戶(hù)管理,全面提高零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度,她始終本著(zhù)“一切從客戶(hù)出發(fā)、一切為客戶(hù)著(zhù)想、一切對客戶(hù)負責、一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的不斷努力,他所轄片區的卷煙銷(xiāo)量和結構均有了大幅度的提高,零售客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)水平也得到了較大提升。
作為煙草系統的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細節做起,誠心服務(wù)客戶(hù),熱情幫助客戶(hù)。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續的高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)才能贏(yíng)得長(cháng)久的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,才能形成客戶(hù)對公司的依賴(lài),才能最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)。對于成績(jì)她永不自滿(mǎn),對于困難她永不服輸、對于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶(hù),爭取更大的成績(jì)。
這就是陳曉琴,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì )說(shuō)什么激動(dòng)人心的豪言壯語(yǔ),沒(méi)有什么令人自豪的豐功偉績(jì),他只是熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)自己身邊的同事和客戶(hù),日復一日,年復一年地在本職崗位上默默奉獻著(zhù),為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料4
李禮是江節礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天,從2000年開(kāi)始,在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)2005年,她個(gè)人創(chuàng )出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次榮膺集團公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強,做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模,2003年市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。
意志和耐力伴隨創(chuàng )業(yè)之路
創(chuàng )業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著(zhù)比男人諸多的不便,但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路,李禮就無(wú)怨無(wú)悔,以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù),擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的突破口和努力方向,李禮經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認識“淮宇”品牌,讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里,李禮先后出差30多次,行程40多萬(wàn)公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區,當年創(chuàng )下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
誠信與執著(zhù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
2005年,李禮礦實(shí)業(yè)公司提出了年營(yíng)業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標,李禮義無(wú)反顧地承擔了100萬(wàn)的'外銷(xiāo)任務(wù),自覺(jué)地擔起銷(xiāo)售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月,時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火,李禮到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續坐汽車(chē),中午下了汽車(chē),又頂著(zhù)烈日,忍著(zhù)饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著(zhù)臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質(zhì)條件,幫助對方選擇產(chǎn)品類(lèi)型,陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀(guān),系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執著(zhù)而又細膩,抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細小的環(huán)節,用戶(hù)被李禮執著(zhù)的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏(yíng)得了的信賴(lài),打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中,李禮不是盲目追求客戶(hù)的多少,而是注重對客戶(hù)資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù),其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng )新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中,李禮深有體會(huì )的感受到,市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在李禮的心中有一個(gè)不等式,那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了,但必須想方設法尋找新的零散客戶(hù)補充進(jìn)來(lái)。面對自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理,《現代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次,李禮在向對方介紹產(chǎn)品時(shí),對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。李禮深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),李禮又迷上了電腦;短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明,李禮是個(gè)看準了目標就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著(zhù)女人特有的細膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北,今年一季度,李禮已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為自己力爭全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。
銷(xiāo)售經(jīng)理先進(jìn)事跡材料5
中鐵五局置業(yè)公司天緯項目公司銷(xiāo)售部現有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專(zhuān)以上,是一支年輕有朝氣、開(kāi)拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團結有戰斗力的集體。銷(xiāo)售部成立于2003年,主要負責中鐵五局置業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷(xiāo)售工作,項目建筑面積41.2萬(wàn)平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車(chē)位、教育配套等綜合資源,是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區。截止到2013年底,項目共銷(xiāo)售面積26.88萬(wàn)平方米,完成銷(xiāo)售額96138萬(wàn)元,連續多年順利完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標,為中鐵五局置業(yè)公司的持續穩定發(fā)展做出了貢獻。
一、學(xué)習氣氛濃厚,進(jìn)取心強。
為充實(shí)銷(xiāo)售知識、豐富銷(xiāo)售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì),銷(xiāo)售部將工作和學(xué)習同步推進(jìn),做到工作學(xué)習兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒(méi)有接待客戶(hù),銷(xiāo)售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項目的基本情況和銷(xiāo)售現狀,以確保為客戶(hù)提供真實(shí)準確的信息,贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài);同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)培訓。2013年,銷(xiāo)售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓、法律知識培訓等,進(jìn)一步提升了部門(mén)的接人待物能力和風(fēng)險防范能力;不定期組織到周邊大盤(pán)、名盤(pán)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)參觀(guān)了解,認真學(xué)習外單位的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足,為加強和促進(jìn)下一步銷(xiāo)售工作打好基礎。
二、以崗位為根本,凝聚力強。
由于諸多主客觀(guān)因素的影響,項目開(kāi)發(fā)節奏較慢,至今已歷時(shí)8年。目前,項目已屬于尾盤(pán),新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊陸續新開(kāi)大盤(pán)、名盤(pán)的'沖擊,對于流動(dòng)性強的銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開(kāi)企業(yè)銷(xiāo)售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷(xiāo)售部通過(guò)感情留人和崗位留人,沒(méi)有任何一名員工因為利益的驅使而離開(kāi),而是立足現有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷(xiāo)售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達到了八年,把她們的青春無(wú)私奉獻在公司平凡的銷(xiāo)售崗位上。目前,她們均在項目購買(mǎi)了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增強了銷(xiāo)售部的凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng )新思路,戰斗力強。
在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控下,面對周邊新開(kāi)大盤(pán)名盤(pán)的沖擊,如何順利銷(xiāo)售項目剩余房源、完成公司銷(xiāo)售指標,是銷(xiāo)售部2013年一直面臨的最大考驗。為此,銷(xiāo)售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場(chǎng)調研,及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)客戶(hù)的需求,為優(yōu)化銷(xiāo)售方式、實(shí)現銷(xiāo)售目標準備了第一手資料。通過(guò)集思廣益、大膽創(chuàng )新,銷(xiāo)售部打破傳統的面對面銷(xiāo)售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作,在網(wǎng)上詳細公布項目區域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶(hù)型、價(jià)格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內及周邊縣市的客戶(hù)前來(lái)訂房、看房,實(shí)現了較好的銷(xiāo)售成交量。并針對不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策,適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí),按照局內部職工購房的優(yōu)惠政策,認真做好了局內職工購房的各項工作。通過(guò)銷(xiāo)售部員工的共同努力,2013年,在市場(chǎng)與項目雙重相對困難的形勢下,完成銷(xiāo)售額14973萬(wàn)元,順利完成了置業(yè)公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)。
要說(shuō)銷(xiāo)售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說(shuō)巾幗不讓須眉,在銷(xiāo)售這個(gè)特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷(xiāo)售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰斗在自己的平凡工作崗位上,無(wú)怨無(wú)悔。
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