班級管理技巧班主任工作心得
在班級工作中，班主任扮演著(zhù)決策與管理、組織與協(xié)調、教導與服務(wù)等多重角色，正因如此，班主任必須具有一套符合社會(huì )、學(xué)生、家庭等需要的角色行為。一個(gè)成功的班主任，其行為首選表現出的特點(diǎn)是：細心、耐心和愛(ài)心，能為學(xué)生的健康成長(cháng)奉獻身心，具有做好自己班級工作的各方面的才能。那么，在實(shí)際工作中，班主任應采取怎樣的符合自身行為角色的模式呢？本人結合自己的工作做如下闡述。
第一、走進(jìn)學(xué)生，坦誠以待
俄國教育家烏申斯基說(shuō)過(guò)：“要想從一切方面教育人，就必須從一切方面了解人�！卑嘀魅喂ぷ鞯膶�(shí)質(zhì)，就是要對班級的人、事進(jìn)行有效的調控。而這種有效的調控，必須建立在對班級及學(xué)生的充分了解和研究的基礎上。實(shí)踐證明，班主任深入到學(xué)生和生活中去，有利于了解班級各方面情況，比如，思想面貌，生活經(jīng)歷，個(gè)人興趣愛(ài)好，心理狀況以及健康狀況等，從而制定出切實(shí)可行的教育計劃。
現代中學(xué)生都有一個(gè)共同的心理，希望班主任（也包括其他任課教師甚至家長(cháng)）他們打成一片，參與他們的各種活動(dòng)，成為他們的朋友，等到他們的尊重，愛(ài)護和關(guān)心，從而加強心與心的溝通。深入到學(xué)生中去，是與學(xué)生進(jìn)行情感交流，對學(xué)生進(jìn)行循循善誘的一個(gè)過(guò)程，這就要求班主任不能有“長(cháng)官意識”。只有這樣，才能在與學(xué)生的日常接觸和交流中，及時(shí)地把握班級的動(dòng)態(tài)，從而對班級新出現的有利和不得因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)地予以鼓勵和糾正。
第二、揚生之長(cháng)，不吝表?yè)P
俗話(huà)說(shuō)：“人生在世，孰能無(wú)過(guò)”，“數君十過(guò)，不如賞君一長(cháng)”。從生理學(xué)和心理學(xué)方面來(lái)看，中學(xué)生正處于成熟與幼稚的邊緣，偶偶犯錯誤，在所難免。班主任切勿以教育為由，橫鼻瞪眼，橫加批評指責，這樣不僅達不到教育的目的，反而損傷學(xué)生的自尊心，一而再，再而三，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，適得其反。每個(gè)人都有他自己的長(cháng)處，班主任要善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)地予以鼓勵與表?yè)P“一俊遮百丑”，使犯錯誤的學(xué)生感受到班主任并未放棄他（她），從而感受到班主任的親和力，使之在循序漸進(jìn)的過(guò)程中認識并改正錯誤，鼓足信心，融入到班集體。
第三、察顏觀(guān)色，洞察全局
現代中學(xué)生基本上都是獨生子女，愛(ài)社會(huì )、家庭等因素的影響，心理動(dòng)態(tài)和行為方式都存在很大差異。這就要求班主任要及時(shí)獲取關(guān)于學(xué)生的第一手資料，事事留心，時(shí)時(shí)注意，處處發(fā)現，比如，在課堂上觀(guān)察學(xué)生的注意力狀況，情緒表現，發(fā)出有異常，及時(shí)采取引導措施；平時(shí)注意觀(guān)察學(xué)生的一言一行、意志品質(zhì)，個(gè)性?xún)A向、人際關(guān)系和集體觀(guān)念，以及在家訪(fǎng)中觀(guān)察學(xué)生的家庭狀況，家長(cháng)對子女的要求和教育方法等來(lái)感知學(xué)生睡心理狀態(tài)，把握偶發(fā)事件的萌芽，及時(shí)采取防范措施。
“察顏觀(guān)色”有助于班主任及時(shí)了解學(xué)生的狀況。學(xué)生在不同時(shí)間，不同場(chǎng)合，不同事情上的表現不盡相同，只有經(jīng)常地，有目的地反復觀(guān)察學(xué)生，才能對學(xué)生的思想、行為做出實(shí)事求是的評價(jià)。
第四、身體力行，以身作則
班主任是學(xué)生的良師益友而不是高高在上的“行政長(cháng)官”。每個(gè)班級學(xué)生接觸最多的是班主任，受班主任的影響也最大。學(xué)生接受班主任的教育不僅“耳濡”而且 “目染”。每個(gè)班級都有自己的班規公約，上面的條條款款不只是要求學(xué)生做到，班主任必須首先做到。要求學(xué)生不準亂扔垃圾，班主任卻亂扔粉筆頭；要求學(xué)生著(zhù)裝得體，班主任卻不修邊幅，試想這樣的班主任對學(xué)生還有什么“說(shuō)服力”？所以，在班級管理中，班主任必須身體力行，以身作則，身教甚于言教，比如教室過(guò)道有廢紙，班主任躬身拾起而不言它，墻上有了污漬，班主任默默拭去而不“明查”。久而久之，過(guò)道還有廢紙，墻上還有污漬嗎？班主任的任何動(dòng)作都對學(xué)生有深刻的心理暗示作用，由此可見(jiàn)在班級管理中班主任的行為的重要性。
第五、靈活多樣，不拘一格
人有共性，也有個(gè)性。即使是同一件事情，不同的人處理的方式也是不完全相同的。這就要求班主任以教育對象為線(xiàn)索，既要考慮全班的共同特點(diǎn)，又要考慮到不同學(xué)生的個(gè)體差異；既要使學(xué)生明白必須明白的“大道理”，又要考慮到具體的學(xué)習、工作和生活。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，學(xué)生的思想觀(guān)念、道德意識、心理、個(gè)性等隨著(zhù)形勢的發(fā)展而發(fā)生著(zhù)不同程度的變化。所以，班主任只有區別不同情況，進(jìn)行全方位思考，才能提高班級工作的效率；才能使整個(gè)班集體朝著(zhù)“健康活潑、嚴謹治學(xué)、務(wù)實(shí)求知、努力進(jìn)取、團結友愛(ài)”的方向和目標邁進(jìn)，同時(shí)也為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)安靜和諧，人人積極認真學(xué)習的班集體。
當然，班主任所扮演的角色遠不至此，還有諸如父親、母親�？傊�，班主任是班級的靈魂。只有班主任形成一套完整的管理和教育模式，班級管理的效率才會(huì )大大提高。
批評是教師教育學(xué)生常用的一種常規武器。恰當地運用這些方法，會(huì )對學(xué)生產(chǎn)生強烈的教育效果。結合工作實(shí)際，就幾種不同的方式，我談一下自己的觀(guān)點(diǎn)。
一、直截了當式
即開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式，對學(xué)生直截了當、一針見(jiàn)血地批評。這種批評方式要建立
在對問(wèn)題了解得比較清楚的基礎上，適應于性格比較開(kāi)朗、思想較好、要求進(jìn)步的學(xué)生進(jìn)行批評。該方法干凈利落，效率較高，但是運用時(shí)要把握好時(shí)機，要對學(xué)生心理或事情本相充分把握。如果把握不好時(shí)機，可能會(huì )使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，不但達不到一定效果，反而會(huì )使學(xué)生自尊受到傷害，心靈受到挫傷，有時(shí)會(huì )使事情陷入僵局。
記得有一次作文課，全班只有王某拖交了作業(yè)，我當場(chǎng)就給他來(lái)了一個(gè)“下馬威”，在班上對他點(diǎn)名進(jìn)行了批評。沒(méi)有想到一向開(kāi)朗大方的他竟然趴在桌子上哭了。這時(shí)，同桌小心翼翼地站起來(lái)告訴我：“老師，他的作業(yè)本讓我不小心弄濕了，沒(méi)來(lái)得及換呢!本來(lái)想報告老師的，可。�！憋@然，我冤枉了他，犯了“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”的忌諱。在這種情況下，我們難免會(huì )有些“騎虎難下”的`感覺(jué)。
二、個(gè)別談話(huà)式
采用單獨談話(huà)的方式進(jìn)行批評，主要適應那些性格內向、易走極端或者涉及個(gè)人隱私的學(xué)生，談話(huà)時(shí)，雙方都應該敞開(kāi)心扉，坦誠相見(jiàn)，廣泛涉及各種問(wèn)題，甚至展開(kāi)批評和自我批評。教師要讓學(xué)生感受到溫暖和力量，體味到老師的良苦用心，闡明利弊，深入淺出，循循善誘，使學(xué)生一步步認識到自己的不足。
班上有位男生成績(jì)不好，到畢業(yè)班后不僅有些破罐子破摔的跡象，還有給班上的女生們遞紙條的壞習慣�？紤]到個(gè)人面子問(wèn)題，我找他坦誠地談了幾番話(huà)：從學(xué)習到就業(yè)，從家庭到人生等，無(wú)所不談。時(shí)間一長(cháng)，使他深深感受到來(lái)自老師的關(guān)愛(ài)，認識到自己的荒唐，明確了學(xué)業(yè)的重要性，自己的行為習慣產(chǎn)生了很大的變化。
三、委婉含蓄式也叫旁敲側擊式。
這是一種含而不露、柔中帶剛的影射批評。當我們發(fā)現了學(xué)生的某些錯誤苗頭，但把握不準時(shí)，可以采用含蓄暗示的方法，委婉地提醒學(xué)生注意，打消學(xué)生的某些錯誤動(dòng)機、念頭或停止某些不足取的行為。
吳某在班上的成績(jì)總是名列前茅，連年都拿到獎學(xué)金。時(shí)間一長(cháng)我發(fā)現，一種清高自滿(mǎn)的情緒在他身上逐漸滋生起來(lái)，而且表現得越來(lái)越突出，對同學(xué)也不搭理。直接找他，怕挫傷了他的積極性。于是，我在班上開(kāi)會(huì )時(shí)特意提出了“天外有天、人外有人”、人不能脫離集體的道理，并提出“希望個(gè)別學(xué)生以此警戒”。有幾次在路上碰見(jiàn)他，我還委婉地對他進(jìn)行了提醒。之后，大家驚喜地看到，在他身上的傲氣逐漸消逝，和同學(xué)關(guān)系越來(lái)越近，而且主動(dòng)聯(lián)系了幾個(gè)學(xué)習后進(jìn)生。
四、商量討論式
用帶有商量、討論性質(zhì)的口吻對其進(jìn)行批評。此法主要用于那些血氣方剛、對抗性很強的學(xué)生。營(yíng)造成一種融洽的氣氛，逐步地引導他們認識自己的錯誤，消除對抗心理，使他們能夠虛心接受意見(jiàn)。
商討式并不意味著(zhù)對事情本身或犯錯者的膽怯，而是本著(zhù)對對方負責的態(tài)度，是一種對犯錯者本身的極大尊重。教師一定要把握好火候，千萬(wàn)不要讓對方有“教師求于自己”的錯誤感覺(jué)，那樣只會(huì )適得其反。
五、嚴厲式
這種批評方式表現為：批評者語(yǔ)氣比較嚴厲，語(yǔ)言比較尖銳、強烈，而且毫不客氣。該方法主要用于批評那些所犯錯誤嚴重，但又堅持不承認錯誤的對象。運用這種方法可以將蠻橫者的邪氣壓住，但是這種方法不宜在公共場(chǎng)合使用，否則會(huì )使犯錯誤者認為自己丟了面子，繼而產(chǎn)生更加強烈的對抗心理。
班級管理中如何轉化后進(jìn)生，這是值得大家探討的問(wèn)題。從幾年擔任初三班主任來(lái)看，我在轉化后進(jìn)生工作方面，取得較好的成績(jì)。我想從以下幾方面來(lái)談?wù)勅绾无D化后進(jìn)生：
�。ㄒ唬┱_看待后進(jìn)生與差生
說(shuō)到后進(jìn)生，在一般人的意識里，就是指打架鬧事學(xué)習成績(jì)不好的學(xué)生，他們就是差生。也有不少老師的潛意識里也是這樣認為的。這種片面的，不公正的，欠科學(xué)的定性，致使學(xué)生背上了沉重的十字架。對學(xué)生和家長(cháng)來(lái)說(shuō)其心理的壓抑，精神的痛苦是無(wú)庸贅言的。青少年學(xué)生在他們成長(cháng)的過(guò)程中，會(huì )出現這樣那樣的不足，本是極正常的。而這些不足和欠缺都是學(xué)生在成長(cháng)道路上的不慎失足，暫時(shí)跌落或徘徊于生活某些方面所造成的，具有過(guò)渡性，不確定性和暫時(shí)性。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，知識的增加，生活經(jīng)驗的積累和思維能力的提高，絕大部分后進(jìn)生都能通過(guò)幫助，改善學(xué)習方法得到矯正。作為教育者應當公正地評價(jià)學(xué)生，應當看到學(xué)生的可塑性，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。不應因為學(xué)生的學(xué)習一時(shí)的跟不上或掉隊而將他們打入“差生”的行列，將他們推入失敗的深淵。有老師說(shuō)得好，“沒(méi)有教不好的學(xué)生”。建議老師們把“差生” 這個(gè)不科學(xué)，對學(xué)生的人格有貶低之意的名詞從你的口中消失，從你靈魂深處的字典中永遠抹去。
�。ǘ皭�(ài)心”是轉化過(guò)程中的催化劑
對于后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，首先要動(dòng)之以情，然后才能曉之以理。蘇霍姆林斯基說(shuō)“教育者最可貴的品質(zhì)之一就是人性，對孩子深沉的愛(ài)，兼有父母親昵的溫存和睿智的嚴厲與嚴格的要求相結合的那種愛(ài)�！� 熱愛(ài)學(xué)生是老師的崇高的道德情感，也是一股巨大的教育力量。只有滿(mǎn)腔熱情地對待每一個(gè)學(xué)生，特別是每一個(gè)后進(jìn)生，給他們以無(wú)私的、真誠的愛(ài)，才能得到學(xué)生的尊重、信任、理解和支持，才能實(shí)現“尊其師，信其道”，使自己的教育目的得以實(shí)現。后進(jìn)生缺點(diǎn)多、毛病多，人們比較討厭他們。作為班主任絕對不能象一般人那樣去厭棄、疏遠、懷疑、怨恨、諷刺他們，而應該多親近、信任、關(guān)心、鼓勵他們，對他們進(jìn)行熱情的幫助，培養起真摯的、平等的師生情感。作為班主任，必須在思想上多去鼓勵后進(jìn)生，在日常生活中多去關(guān)心后進(jìn)生，在學(xué)習上多去幫助后進(jìn)生，將真誠的愛(ài)子之心、愛(ài)生之情溶于學(xué)生的在校生活之中，用愛(ài)心去激起后進(jìn)生情感的浪花，用愛(ài)的涓涓細流去澆灌后進(jìn)生干涸的心田；以關(guān)心熱愛(ài)學(xué)生之心作為后進(jìn)生轉化的催化劑，取得他們的尊重和信任，打開(kāi)他們心靈的大門(mén)，使他們能夠愉快地接受批評教育，從而達到教育者的教育目的。多年以來(lái)的班主任工作經(jīng)驗告訴我，你對后進(jìn)生動(dòng)真感情，付出的關(guān)心、愛(ài)護越多，后進(jìn)生轉化的就越好越徹底。
�。ㄈ┱业健伴W光點(diǎn)”是轉化后進(jìn)生的關(guān)鍵
作為班主任，應該善于在點(diǎn)滴日常生活中去發(fā)現他們偶然表現出的積極思想和好行為，以及他們的某些特長(cháng)。找到了他們表現出來(lái)的閃光點(diǎn)，就是找到了轉化他們的良好契機。因此，我們說(shuō)找到閃光點(diǎn)是轉化后進(jìn)生的關(guān)鍵。當我們發(fā)現了他們身上的閃光點(diǎn)，應及時(shí)表?yè)P和肯定他們取得的點(diǎn)滴成績(jì)，愛(ài)護和培養他們所表現出來(lái)的特長(cháng)幼苗，以激發(fā)他們轉化的內部動(dòng)因，滿(mǎn)足他們要求撫愛(ài)和渴求尊重的心理需要。在我2002年任教的一個(gè)班里，有一個(gè)學(xué)生升初三成績(jì)班級倒數第一，但從上課來(lái)看，我發(fā)覺(jué)他反應問(wèn)題較快，并不是腦子笨。于是我對癥下藥，課上盡量鼓勵他發(fā)言，課后對他苦口婆心地談心。最終我的努力得到回報，他在期中考試中取得令人滿(mǎn)意的成績(jì)，名次提升到班里中游水平。當你看到一個(gè)后進(jìn)生在自己幫助下成績(jì)提高了，那種自豪感是他人不能體會(huì )的。
�。ㄋ模┐蚝梅磸推诘摹俺志脩稹�
后進(jìn)生認識到自己的錯誤，有決心改正，并有轉變的行動(dòng)，這只是轉化的開(kāi)始．這種轉化不可能一次完成．一個(gè)錯誤，一種不正當的行為習慣是在長(cháng)期錯誤認識過(guò)程中產(chǎn)生的，因此難以一下子改變過(guò)來(lái)．盡管在轉變過(guò)程中有進(jìn)步，舊行為習慣仍是有潛在力的，這就是導致學(xué)生重犯錯誤，出現反復的一個(gè)極根本的原因．這種反復是正常的，符合客觀(guān)規律的．但應當看到這種反復不是退回原地，而是曲折螺旋式上升前進(jìn)的過(guò)程。在我的工作實(shí)踐中發(fā)現，后進(jìn)生在轉化過(guò)程中會(huì )出現以下的情況：自控力差，意志薄弱，經(jīng)不住舊習慣勢力的引誘，拉攏和威迫，出現反復；學(xué)習上欠賬太多，學(xué)習習慣不好，咬著(zhù)牙下決心補救基礎知識，但千頭萬(wàn)緒，無(wú)從著(zhù)手，畏難情緒大，補差過(guò)程中一旦遇到挫折，便偃旗息鼓，出現他轉化過(guò)程中的反復。也有由于教師方法的不當，未能把握好補差的起點(diǎn)，難度過(guò)大等原因造成后進(jìn)生在轉化過(guò)程中的反復。這就要求教師善于在反復中抓住學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)對癥下藥，做到反復抓，抓反復。
以上幾點(diǎn)只是我個(gè)人體會(huì )，僅供參考。 總之，后進(jìn)生的轉化工作是一場(chǎng)持久戰，拉鋸戰，不能急躁，用極大的毅力和耐心去做細致的思想工作，在學(xué)習上鼓勵他們，對他們的要求稍低一點(diǎn)，讓他們有成就感，有信心．這樣經(jīng)過(guò)多次的反復，由量的積累到質(zhì)的變化．從而讓他們度過(guò)轉化過(guò)程中的反復期，進(jìn)入穩定期，鞏固期，完成后進(jìn)生的轉化。
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