員工學(xué)習心得體會(huì )范文
員工的責任心缺失，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)員工責任心的能力不強有關(guān)，員工學(xué)習是為了提高員工的責任，下面是小編帶來(lái)的員工學(xué)習的心得體會(huì )范文，僅供參考。
我認為員工的責任心和敬業(yè)度，就是企業(yè)的防火墻。許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責任心缺失有關(guān)。員工的責任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營(yíng)員工責任心的能力不強有關(guān)。
責任、敬業(yè)，首先是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國考察，看見(jiàn)了一家面粉廠(chǎng)，不過(guò)300名員工卻創(chuàng )造了在國內工廠(chǎng)3000人才能達到的產(chǎn)量。劉永好很感慨地說(shuō)，為什么同樣的系統工藝和設備，同樣的時(shí)間，產(chǎn)量一樣但是創(chuàng )造效益的人數卻不一樣?
國內企業(yè)要想讓每一名工作人員的責任心都充分體現出來(lái)，必須首先讓員工學(xué)會(huì )遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺(jué)接受組織監管。要做到這一點(diǎn)，必須對員工進(jìn)行培訓、教育。
我們應該通過(guò)培訓教育，讓員工自覺(jué)自愿地反復做正確的事情。對待工作的態(tài)度，從“要我做好”到“我要做好”轉變。把演練和實(shí)戰相結合，對業(yè)務(wù)流程熟悉、對業(yè)務(wù)標準形成條件反射，形成統一的行為模式和企業(yè)氛圍，才能提高整個(gè)組織的責任心和敬業(yè)度，構建企業(yè)的防火墻。
一、從“要我做好”到“我要做好”
“我要做好”就是發(fā)揮我們的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)的把工作干好。每個(gè)員工都要有主人翁精神，這種精神不只是管理者需要的，也是每個(gè)員工夢(mèng)寐以求的感覺(jué)。每個(gè)人都有自己的需要，都愿意為自己真正想要的東西全力以赴，只是很多職場(chǎng)中人理不清自己想要什么，自己的“主人翁”是什么，如果管理者能夠幫助他們理清，然后結合公司的崗位特點(diǎn)和目標任務(wù)，揚長(cháng)避短，員工的責任心和敬業(yè)度就會(huì )大大的提高。
二、企業(yè)的目標應始終圍繞“顧客”這一中心做文章。
也就是說(shuō)，企業(yè)應使其提供的產(chǎn)品或勞務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。企業(yè)管理者是否遵從這一管理之“道”，將是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。與顧客直接接觸的是企業(yè)的員工，因而企業(yè)員工的表現直接影響顧客的滿(mǎn)意程度，從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。企業(yè)的成功，取決于把職工的責任心和才干與企業(yè)的目標結合起來(lái)，而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵，建立有效的激勵機制，是提高員工責任心，主動(dòng)性的重要途徑。
㈠薪酬
物質(zhì)需要始終是人類(lèi)的第一需要，是人們從事一切社會(huì )活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言，能否提供優(yōu)厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而，優(yōu)厚的薪水不一定都能使企業(yè)員工得到滿(mǎn)足。通常，企業(yè)的薪酬體系不能做到內部公平、公正，并與外部市場(chǎng)薪酬水平相吻合，員工便容易產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。員工的這些不公平感不能及時(shí)解決，將會(huì )直接影響員工工作積極性，出現消極怠工、甚至人才流失的現象，從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通常在薪酬決策時(shí)應綜合考慮崗位相對價(jià)值、薪資水平、個(gè)人績(jì)效三要素，以它們作為制定工資制度的基礎。通過(guò)以上三要素的有效結合，可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響，有利于充分調動(dòng)員工積極性，并使員工的努力方向符合公司的發(fā)展方向，推動(dòng)公司戰略目標的實(shí)現，使公司經(jīng)營(yíng)目標與個(gè)人目標聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展。
㈡制度
企業(yè)的運行需要各種制度，同樣，對員工進(jìn)行激勵也要制定出合理的制度，才能切實(shí)提高員工的責任感。高績(jì)效和獎勵之間有著(zhù)密切的關(guān)系，取得高績(jì)效后又有值得獎勵的東西，兩者是相輔相成的關(guān)系。獎懲制度不光要獎，而且要懲，懲罰也是一種激勵，是一種負激勵。負激勵措施主要有淘汰激勵、罰款、降職和開(kāi)除等。
㈢情感激勵
人員之間的密切交往與合作、和諧的.上下級關(guān)系、共同的利益等都有助于增強員工的歸屬感，而員工的歸屬感是企業(yè)凝聚力的基本條件。情感激勵對調動(dòng)員工的積極性，主動(dòng)性具有重要的意義。企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值和地位。如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會(huì )大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。因而，尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
培訓和發(fā)展機會(huì )激勵：隨著(zhù)知識經(jīng)濟的撲面而來(lái)，當今世界日趨信息化、數字化、網(wǎng)絡(luò )化，知識更新速度的不斷加快，使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過(guò)培訓充實(shí)他們的知識，培養他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機會(huì )，滿(mǎn)足他們自我實(shí)現的需要。
榮譽(yù)和提升激勵：榮譽(yù)是眾人或組織對個(gè)體或群體的崇高評價(jià)，是滿(mǎn)足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎勵，是很好的精神激勵方法。榮譽(yù)激勵成本低廉，但效果很好。
以上是我對如何提高員工責任感的小小建議，希望我自己的職業(yè)生涯規劃和單位的發(fā)展壯大能實(shí)現雙贏(yíng)。
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